秘書辦公室年終工作總結(jié)匯報

第6頁共6頁秘書辦?公室年?終工作?總結(jié)匯?報過?去的一?年，秘?書科在?辦公室?黨組的?領(lǐng)導和?關(guān)心下?，全科?同志精?誠團結(jié)?，扎實?工作，?與其他?科室密?切協(xié)同?，以辦?公室的?中心工?作為核?心，進?一步明?確職能?，完善?服務，?不斷改?進工作?作風，?圓滿地?完成了?的各項?任務。?現(xiàn)將一?年來的?主要工?作及體?會匯報?如下：?一、?工作任?務完成?情況?（一）?應急管?理工作?1.?應急職?守方面?。一年?來，我?們秘書?科努力?適應新?形勢，?研究新?問題，?力求化?被動辦?公為主?動辦公?，為領(lǐng)?導當好?參謀助?手。一?是從培?養(yǎng)基本?功入手?，要求?值班人?員大到?領(lǐng)導分?工，小?到領(lǐng)導?的每一?種聯(lián)系?方式，?都要及?時主動?地去了?解和掌?握，充?分發(fā)揮?值班人?員的主?觀能動?性。二?是狠抓?制度落?實，強?化責任?意識，?積極改?進作風?，確保?工作質(zhì)?量。在?人員少?、任務?重的情?況下，?有效地?保證了?機關(guān)各?部門之?間聯(lián)絡?的暢通?。三是?為了落?實好值?班工作?，及時?、有效?處置重?大突發(fā)?事件，?我們集?中學習?了《市?人民政?府突發(fā)?公共事?件總體?應急預?案》，?《市人?民政府?關(guān)于重?特大突?發(fā)事件?報送程?序__?__》?，對突?發(fā)公共?事件的?報送、?處理進?行了明?確，從?而使辦?公室對?突發(fā)公?共事件?的處理?的程序?更為規(guī)?范，工?作機制?更為合?理，提?高了政?府處置?突發(fā)公?共事件?的能力?。四是?不斷完?善副市?長周六?、周日?值班接?待，副?秘書長?輪流值?班負責?信訪等?制度。?五是加?強對新?進人員?的培訓?工作。?下半年?，值班?室人員?變動較?大，為?使新同?志能迅?速適應?角色，?能夠很?快融入?值班，?我們采?取了值?班帶班?制度，?由老同?志每人?帶一名?新同志?參加值?班，手?把手的?教新同?志，使?新來的?同志很?快能夠?獨當一?面。六?是落實?值班白?班負責?制。為?了使值?班工作?能夠更?好的銜?接，避?免由于?銜接不?到位而?造成的?工作脫?節(jié)，我?們采取?了值班?白班負?責制，?值白班?人員對?值班負?總責，?進一步?加強了?工作銜?接，提?高了工?作效率?。2?.綜合?協(xié)調(diào)方?面。全?面加強?應急管?理規(guī)劃?和體系?建設(shè)?一是進?一步加?強了應?急預案?體系建?設(shè)。印?發(fā)了《?市人民?政府關(guān)?于全面?加強應?急管理?工作_?___?》，制?定印發(fā)?了《市?人民政?府突發(fā)?公共事?件總體?應急預?案》以?及__?__個?專項應?急預案?，對提?高公共?安全和?處置突?發(fā)公共?事件的?保障能?力，預?防和減?少自然?災害、?事故災?難、公?共衛(wèi)生?和社會?安全及?其造成?的損失?提出了?具體要?求，成?為我市?應對突?發(fā)公共?事件的?指導性?文件。?二是?建立健?全了突?發(fā)公共?事件信?息報告?和發(fā)布?制度。?制定印?發(fā)了《?市人民?政府突?發(fā)公共?事件信?息報告?工作_?___?》、《?緊急重?大事件?信息報?送標準?》，完?成了新?的《值?班工作?職責》?和《崗?位職責?》的起?草工作?。3?.后勤?保障方?面一?是推進?應急平?臺體系?建設(shè)。?按照統(tǒng)?一規(guī)劃?、整合?資源的?原則，?在市人?防應急?救援指?揮系統(tǒng)?的基礎(chǔ)?上，建?設(shè)市政?府應急?指揮平?臺，同?時加快?推進全?市各級?、各部?門應急?平臺建?設(shè)，實?現(xiàn)以市?級應急?平臺為?重點，?各級、?各部門?和各專?業(yè)機構(gòu)?互聯(lián)互?通，信?息共享?，互為?側(cè)重，?互為支?撐，集?監(jiān)測監(jiān)?控、預?測預報?、信息?報告、?輔助決?策、調(diào)?度指揮?和總結(jié)?評估等?功能為?一體的?統(tǒng)一高?效的應?急平臺?體系。?二是?成立了?涵蓋市?直部門?、科研?院所、?高等院?校、企?業(yè)以及?軍隊系?統(tǒng)的_?___?名專家?在內(nèi)的?洛陽市?應急管?理專家?組，加?強對應?急管理?工作重?要問題?的調(diào)查?研究，?充分發(fā)?揮應急?管理科?技工作?帶頭人?的作用?，負責?為全市?應急管?理工作?提供決?策建議?和專業(yè)?咨詢，?為全市?應急管?理工作?提供理?論指導?和技術(shù)?支持。?三是?加強應?急管理?培訓管?理工作?。四?是加強?應急救?援隊伍?建設(shè)。?加強?各類應?急資源?管理。?做好?應急處?置和善?后工作?。開?展對各?類突發(fā)?公共事?件風險?隱患的?普查和?監(jiān)控，?落實安?全防范?措施。?大力?開展應?急管理?培訓和?科普宣?教。?（三）?周報辦?理事項?評價工?作。根?據(jù)市主?要領(lǐng)導?指示精?神，我?們負責?組織對?市政府?系統(tǒng)的?___?_種周?報辦理?事項的?評價工?作，一?是成立?了周報?辦理事?項評價?工作領(lǐng)?導小組?，規(guī)范?了周報?辦理工?作，提?高了周?報辦理?效率和?效果。?二是建?立健全?各項評?價制度?。制定?了《周?報辦理?情況考?評（暫?行）辦?法》等?___?_種考?評辦法?，從領(lǐng)?導評價?、運轉(zhuǎn)?時效、?辦理效?果、反?饋情況?、辦報?質(zhì)量等?___?_個方?面對周?報辦理?情況進?行考評?。三是?加強周?報辦理?培訓工?作。以?專題培?訓或以?會代訓?形式舉?辦周報?辦理工?作培訓?___?_期，?培訓人?員人次?。四是?高質(zhì)量?辦好《?周報辦?理事項?評價情?況》。?截止_?___?月份，?共印發(fā)?《周報?辦理事?項評價?情況》?期，評?選較好?辦理事?項件，?較差辦?理事項?件，有?利地推?動了周?報辦理?工作的?順利開?展。?（一）?值班工?作。一?年來，?我們秘?書科努?力適應?新形勢?，研究?新問題?，力求?化被動?辦公為?主動辦?公，為?領(lǐng)導當?好參謀?助手。?一是從?培養(yǎng)基?本功入?手，要?求值班?人員大?到領(lǐng)導?分工，?小到領(lǐng)?導的每?一種聯(lián)?系方式?，都要?及時主?動地去?了解和?掌握，?充分發(fā)?揮值班?人員的?主觀能?動性。?二是狠?抓制度?落實，?強化責?任意識?，積極?改進作?風，確?保工作?質(zhì)量。?在人員?少、任?務重的?情況下?，有效?地保證?了機關(guān)?各部門?之間聯(lián)?絡的暢?通。?下半年?，值班?室人員?變動較?大，為?使新同?志能迅?速適應?角色，?能夠很?快融入?值班，?我們采?取了值?班帶班?制度，?由老同?志每人?帶一名?新同志?參加值?班，手?把手的?教新同?志，使?新來的?同志很?快能夠?獨當一?面。?為了使?值班工?作能夠?更好的?銜接，?避免由?于銜接?不到位?而造成?的工作?脫節(jié)，?我們采?取了白?班負責?制，采?用輪崗?的辦法?一年?來，共?接收、?運轉(zhuǎn)明?傳電報?余份，?發(fā)送明?傳電報?余份，?共接收?、運轉(zhuǎn)?請柬余?份，協(xié)?助處理?群眾上?訪余次?，日平?均受理?來電約?個（次?）、下?達各類?通知近?百次。?另外?，我們?科還為?雙節(jié)領(lǐng)?導活動?安排、?第二_?___?屆會等?重大活?動的客?情統(tǒng)計?及會場?布置做?了大量?的工作?。參與?了國家?和省領(lǐng)?導視察?調(diào)研等?重大活?動，圓?滿完成?了領(lǐng)導?交辦的?其他任?務。?（二）?收發(fā)工?作。一?年來，?收發(fā)室?的同志?密切協(xié)?同，相?互補臺?，不斷?交流，?保證了?市政府?以及各?機關(guān)的?報刊征?訂和郵?件傳遞?。全年?收發(fā)郵?件萬件?;內(nèi)收?郵件萬?余份，?外發(fā)機?要萬件?;全年?分發(fā)報?刊萬份?，無任?何差錯?。二?、我們?的做法?與體會?回顧?一年里?所做的?工作，?我們的?體會主?要有以?下幾個?方面：?（一?）注重?學習，?不斷提?高工作?人員綜?合素質(zhì)?，強化?責任心?。秘?書科作?為市政?府機關(guān)?的中樞?和信息?分理中?心，是?政府聯(lián)?絡外界?的首要?窗口，?工作人?員的一?言一行?都直接?關(guān)系到?政府在?人民群?眾心目?中的形?象。這?就要求?我們工?作人員?既要謹?言慎行?，又要?具備較?高的政?治覺悟?、良好?的道德?品質(zhì)、?豐富的?文化知?識和社?會知識?。為此?，我們?提出了?內(nèi)抓作?風，外?樹形象?，強化?素質(zhì)，?優(yōu)質(zhì)服?務的口?號。較?好地堅?持了每?周一次?的集中?學習制?度，不?定期組?織交流?學習體?會，還?結(jié)合不?同時期?的工作?特點，?學習與?工作相?關(guān)的內(nèi)?容。為?了更好?的解答?群眾的?詢問，?我們采?取全面?學習，?重點掌?握的原?則，對?不同問?題進行?專門學?習。如?針對市?里的每?一項重?大舉措?，及時?學習相?關(guān)的政?策法規(guī)?;花會?前針對?外來游?客較多?的特點?，集中?學習旅?游知識?;平時?還鼓勵?大家隨?時收集?報刊上?與工作?有關(guān)的?資料。?以方便?領(lǐng)導查?閱和群?眾咨詢?，這樣?在工作?時能輕?松應對?各種問?題，提?高了工?作效率?，群眾?對秘書?科值班?室工作?的表揚?不時見?諸報端?，樹立?了良好?的形象?。針?對值班?室工作?繁雜、?瑣碎、?具體、?涉及面?廣的特?點我們?堅持了?以下幾?個方面?：一是?班前碰?頭交接?。每天?交班前?必須把?當班的?工作情?況，尤?其是有?待繼續(xù)?運作的?事情必?須交待?清楚，?對已處?理過的?事情做?好詳細?的記錄?;二是?努力做?到不讓?工作在?自己的?手中延?誤;不?讓需運?轉(zhuǎn)的文?件在自?己手上?積壓;?不讓來?辦事的?同志受?到冷落?;不讓?政府的?形象因?自己而?受到影?響。?工作實?踐證明?，這些?措施都?是行之?有效的?。（?二）規(guī)?范工作?制度，?抓好落?實，改?變工作?作風。?作為?辦公室?的窗口?科室，?秘書科?工作落?實是否?到位，?關(guān)系到?全辦工?作全局?，為了?落實好?值班工?作，及?時、有?效處置?重大突?發(fā)事件?，我們?于今年?集中學?習了《?市人民?政府突?發(fā)公共?事件總?體應急?預案》?，對突?發(fā)公共?事件的?報送、?處理進?行了明?確，從?而使辦?公室對?突發(fā)公?共事件?的處理?的程序?更為規(guī)?范，工?作機制?更為合?理。不?斷完善?副市長?周六、?周日值?班接待?，副秘?書長輪?流值班?負責信?訪等制?度。同?時，為?了抓好?制度落?實，我?們還定?期對全?科工作?人員進?行專門?制度學?習和培?訓，提?高了政?府處置?突發(fā)公?共事件?的能力?。三?、存在?問題?一年來?，秘書?科工作?在辦公?室領(lǐng)導?下，經(jīng)?過全體?人員共?同努力?，取得?了一定?成績，?得到了?領(lǐng)導和?同志們?的肯定?。但是?，我們?也清醒?地看到?，與新?形勢、?新任務?的要求?相比，?與辦公?室領(lǐng)導?的工作?標準與?要求相?比，我?們的工?作還存?在著一?定差距?。一是?服務意?識還有?待提高?，服務?方式、?服務手?段以及?對服務?內(nèi)涵的?認識，?還有很?多不到?位的地?方;二?是對領(lǐng)