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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)五一活動(dòng)策劃方案艾麗潔洗衣繼“關(guān)愛從身邊做起”艾麗潔洗衣走進(jìn)維邦?奧林花園幫扶活動(dòng)后,秉承集團(tuán)核心理念,結(jié)合實(shí)際,深化幫扶力度,以通過更多形式、走進(jìn)更多小區(qū)、幫助更多弱勢群體為目的,特制定了主習(xí)題為“安康五一節(jié)?愛心衣加衣”艾麗潔洗衣走社區(qū)幫扶活動(dòng)計(jì)劃。用實(shí)際行動(dòng)為創(chuàng)建和諧社區(qū)做奉獻(xiàn)。一、活動(dòng)對(duì)象:艾麗潔洗衣店四周小區(qū)的空巢老人及困難業(yè)主。三、活動(dòng)地點(diǎn):艾麗潔洗衣各連鎖店四、活動(dòng)內(nèi)容:(一)艾麗潔洗衣各連鎖店面,走進(jìn)社區(qū),進(jìn)一步開展“關(guān)愛從身邊做起”系列活動(dòng)?;顒?dòng)嚴(yán)格按照艾麗潔洗衣上門服務(wù)管理規(guī)定施行。(二)皮衣保養(yǎng)新攻略(只限現(xiàn)金消費(fèi))。凡在活動(dòng)期間清洗、保養(yǎng)皮草類(貂皮、皮包、皮衣等)、皮革類家居用品(皮沙發(fā)、汽車真皮座椅等),一律5折。(三)活動(dòng)期間辦理睬員卡一律8折(折上折)。五、短信、LED內(nèi)容:六、人員分配:(1)宣傳負(fù)責(zé)人:邵鵬敏、馬麗(2)幫扶活動(dòng)施行負(fù)責(zé)人:曹艷、吳霞1/3(3)客戶投訴負(fù)責(zé)人:張景博七、活動(dòng)前:負(fù)責(zé)人:各連鎖店面前臺(tái)收銀人員籌備時(shí)間:20**.4.28⑵0**.4.30⑴艾麗潔洗衣各連鎖店面前臺(tái)收銀人員主動(dòng)與社區(qū)物業(yè)聯(lián)絡(luò),合理確定幫扶對(duì)象(主要針對(duì)社區(qū)內(nèi)孤寡老人、弱勢群體)。⑵圍繞活動(dòng)主習(xí)題,深入幫扶對(duì)象進(jìn)行走訪調(diào)查,詳細(xì)了解各業(yè)主的經(jīng)濟(jì)開展?fàn)顩r。⑶按需幫助小區(qū)空巢老人免費(fèi)清洗床單被罩、冬季防寒服、沙發(fā)套、窗簾等大型物件,并每月定期打電話了解洗滌需求且上門收送衣物。八、活動(dòng)中:(負(fù)責(zé)人:曹艷、吳霞)⑴幫扶活動(dòng)施行負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)項(xiàng)目方案流程規(guī)范、內(nèi)容等詳細(xì)事項(xiàng)的監(jiān)視操作。⑵活動(dòng)中出現(xiàn)問習(xí)題的及時(shí)處理。⑶活動(dòng)當(dāng)日客戶反應(yīng)信息的搜集和處理。九、活動(dòng)后:(負(fù)責(zé)人:曹艷、吳霞、馬麗)⑴客戶跟蹤調(diào)查回訪:活動(dòng)后通過對(duì)客戶的追蹤回訪,統(tǒng)計(jì)總結(jié)歸納活動(dòng)得失經(jīng)驗(yàn)(負(fù)責(zé)人:馬麗)。⑵活動(dòng)數(shù)據(jù)

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