淘寶網(wǎng)商店網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究

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一網(wǎng)絡(luò)營銷理論依據(jù)隨著信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的迅猛進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)差不多成為人們生產(chǎn)、日子中別可或缺的一部分。各大企業(yè)紛紛利用互聯(lián)網(wǎng)舉行廣告公布、產(chǎn)品銷售、信息溝通、售后服務(wù)等等;并且按照互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)積極改組企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和探究新的治理模式與營銷辦法，一種建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的全新營銷方式—網(wǎng)絡(luò)營銷便得到了廣泛應(yīng)用和推廣，并成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)競爭優(yōu)勢的新來源。網(wǎng)絡(luò)營銷是借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)通信和數(shù)字交互式媒體的威力來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)，與市場的變革、競爭及營銷觀念的轉(zhuǎn)變緊密相關(guān)的一門新學(xué)科。（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的定義網(wǎng)絡(luò)營銷算是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。威柏以為網(wǎng)絡(luò)營銷最直觀的認(rèn)識算是以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的而舉行的一系列企業(yè)活動。1廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括：網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯講的基本上同一具意思，籠統(tǒng)地講，網(wǎng)絡(luò)營銷算是以互聯(lián)網(wǎng)為要緊手段開展的營銷活動。2狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷是指組織或個(gè)人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，對產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動，從而達(dá)到滿腳組織或個(gè)人需求的全過程。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新型的商業(yè)營銷模式。（二）中國網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析20世紀(jì)90年代以來，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛快進(jìn)展和廣泛應(yīng)用，使經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)化成為別可抗拒的歷史潮流。別僅許多大公司紛紛搶占網(wǎng)絡(luò)市場，中小企業(yè)也紛紛利用Internet擴(kuò)展自個(gè)兒的業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在各發(fā)達(dá)國家得到了迅猛進(jìn)展。隨著中國互聯(lián)網(wǎng)全面步入盈利時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也在加速，利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)這種新式交換媒介舉行的互動式營銷，己經(jīng)展現(xiàn)出其突破傳統(tǒng)、完全改革營銷市場的潛力，網(wǎng)絡(luò)營銷大潮已至。總的來講，中國網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)展?fàn)顩r能夠用下面的幾點(diǎn)來概括:1網(wǎng)絡(luò)營銷治理意識提高。多家專業(yè)免費(fèi)流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的浮現(xiàn)提高了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷治理的意識。免費(fèi)流量統(tǒng)計(jì)工具為企業(yè)關(guān)注網(wǎng)站運(yùn)營效果、提高網(wǎng)絡(luò)營銷治理能力發(fā)揮了重要作用。2搜索引擎營銷高速進(jìn)展。搜索引擎廣告持續(xù)快速進(jìn)展，成為各種規(guī)模的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的重要渠道之一。搜索引擎廣告市場的高速增長也反映了企業(yè)對搜索引擎推廣的重視程度。隨著上網(wǎng)用戶數(shù)量的增加，用戶使用搜索引擎檢索的次數(shù)也在增長，進(jìn)一步提高了搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值。

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B2B電子商務(wù)平臺普及程度高。借助于阿里巴巴等B2B平臺公布供求信息并舉行推廣也許是目前為止普及應(yīng)用程度最高的網(wǎng)絡(luò)營銷辦法之一。外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷對B2B電子商務(wù)平臺的依靠性非常大，因?yàn)檫@是外貿(mào)出口企業(yè)的要緊網(wǎng)絡(luò)推廣渠道之一.除了上面提到的四個(gè)別斷提高和進(jìn)步的方面，我國的網(wǎng)絡(luò)營銷還存在下面兩點(diǎn)別腳:1網(wǎng)店數(shù)量增長速度較快，但網(wǎng)上商店的專業(yè)水平仍然比較低。雖然互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用差不多有十余年的進(jìn)展歷程，網(wǎng)上商店數(shù)量較多，但網(wǎng)上商店的營銷手段等還比較單一。僅僅在淘寶網(wǎng)上就有五千萬之多的網(wǎng)上商店。然而絕大多數(shù)網(wǎng)上店的營銷水平偏低，營銷策略缺乏，致使網(wǎng)店無法在幾千萬網(wǎng)上商店中脫穎而出。依照新競爭力網(wǎng)絡(luò)營銷治理顧咨詢的調(diào)查，超過75%的網(wǎng)上商店在專業(yè)性方面都存在很突出的咨詢題。造成這種狀況的要緊因素之一在于，絕大多數(shù)網(wǎng)上商店的店主對網(wǎng)絡(luò)營銷的基本知識與特點(diǎn)別了解，沒有制定有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，這種狀況不管關(guān)于市場的進(jìn)一步進(jìn)展，依然關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷水平提升基本上很別利的。2網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品在線直截了當(dāng)購買程度低。在眾多網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商的努力推動下，購買網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)產(chǎn)品(尤其是網(wǎng)絡(luò)推廣產(chǎn)品，如網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、百度競價(jià)排名、Google關(guān)鍵詞廣告等)的企業(yè)日益增加，但到目前為止，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)產(chǎn)品還要緊依賴服務(wù)商的推銷，用戶直截了當(dāng)在線購買程度非常低，即使像域名注冊、虛擬主機(jī)等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)差不多實(shí)現(xiàn)了在線購買的電子商務(wù)流程，但大部分企業(yè)用戶仍然需要依賴本地服

務(wù)商的當(dāng)面服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品提供商對傳統(tǒng)代理渠道依靠的狀況一方面表明網(wǎng)絡(luò)營銷渠道服務(wù)商的價(jià)值，另一方面也表明國內(nèi)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的層次還比較低。二淘寶網(wǎng)現(xiàn)有營銷策略分析由于網(wǎng)上商店的嘗試門檻低、投入成本小，給許多“待業(yè)在家、只能白手起家”的人群提供了就業(yè)機(jī)遇，也也許成為致富機(jī)遇，從而大大緩解我國就業(yè)壓力。然而，網(wǎng)上商店還是處于起步時(shí)期。更多的網(wǎng)店僅僅停留在一些最簡單、常見的營銷策略下，并沒有發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)商店的全部優(yōu)勢。淘寶網(wǎng)有5300萬個(gè)網(wǎng)民開設(shè)的網(wǎng)店。但營銷策略卻僅限于常見的幾種方式，與其所出制造的驚人的銷售額相比，顯得很的別匹配。經(jīng)過對淘寶網(wǎng)上商店的大量調(diào)查，將常見的一些營銷策略總結(jié)一下:（一）網(wǎng)店內(nèi)部營銷策略1信用治理所謂信用治理，算是授信者對信用交易舉行科學(xué)治理以操縱信用風(fēng)險(xiǎn)的特意技術(shù)。信用治理的要緊功能包括五個(gè)方面：征信治理（信用檔案治理）、授信治理、帳戶操縱治理、商帳追收治理、利用征信數(shù)據(jù)庫開拓市場或推銷信用支付工具。而在這個(gè)地方我們要緊關(guān)注一下，淘寶網(wǎng)上商店自身是怎么舉行信用治理的。淘寶網(wǎng)之因此能反超乃至遙遙率先，更在于其突破了整個(gè)C2C

行業(yè)的信用瓶頸，建立了富有中國特色的系統(tǒng)。在個(gè)人征信系統(tǒng)剛才起步、異地交易經(jīng)常陷入“信用真空”的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中，打造的信用系統(tǒng)有著深遠(yuǎn)的意義。具體講來，系統(tǒng)使用了“三大法寶”：信用評價(jià)體系、支付寶及消費(fèi)者權(quán)益保障打算。在網(wǎng)店內(nèi)部商家要緊是運(yùn)用了信用評價(jià)體系。信用評價(jià)是會員在淘寶網(wǎng)交易成功后．在評價(jià)有效期內(nèi)(成交后3～45天)．就該筆交易互相做評價(jià)的一種行為。信用評價(jià)別可修改。評價(jià)分為“好評”、“中評

、”差評”三類，每種評價(jià)對應(yīng)一具信用積分，具體為“好評”加一分，”中評”別加分，”差評”

扣一分。2店面?zhèn)€性化設(shè)計(jì)在淘寶網(wǎng)上有超過5000萬的網(wǎng)上商店，怎么在這些浩如煙海的網(wǎng)店中脫穎而出，怎么個(gè)性化設(shè)計(jì)自個(gè)兒的網(wǎng)店算是很重要的一具方面了。特殊是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)又被稱為：“注意力經(jīng)濟(jì)”、“眼球經(jīng)濟(jì)”，實(shí)現(xiàn)注意力這種有限的主觀資源與信息這種相對無限的客觀資源的最佳配置的過程。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，注意力之因此重要，是由于注意力能夠優(yōu)化社會資源配置，也能夠使網(wǎng)絡(luò)商獲得巨大利益，注意力已成為一種能夠交易的商品，這算是注意力的商品化。注意力作為一具個(gè)體資源盡管是有限的，但假如從全社會總體角度看，它又是很豐富的資源，而且其再生成本幾乎能夠忽略別計(jì)，從而引發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益是具有倍增的乘數(shù)作用。而知道得吸引客戶注意力的網(wǎng)店，在淘寶上差不多開始浮現(xiàn)。然而，目前在淘寶網(wǎng)上可以使用個(gè)性化設(shè)計(jì)的網(wǎng)店始終是鳳毛麟角，更多的網(wǎng)店依然根據(jù)傳統(tǒng)實(shí)體店面的特點(diǎn)，絲毫沒有體現(xiàn)出自個(gè)兒網(wǎng)店特色。3網(wǎng)店的內(nèi)部促銷網(wǎng)店內(nèi)部的銷售促進(jìn)手段以免郵費(fèi)、打折、贈品為主．其余方式為輔。第一，使用免郵費(fèi)的促銷手段。網(wǎng)絡(luò)購物中間環(huán)節(jié)的郵費(fèi)咨詢題向來是買家關(guān)注的焦點(diǎn)之一．這會妨礙到買家關(guān)于網(wǎng)購價(jià)格優(yōu)惠的感知。店主能夠依照買家所購買商品的數(shù)量來相應(yīng)地減免郵費(fèi)，讓消費(fèi)者從心理上覺得就像在家門口買東西一樣．別用附加任何其他的費(fèi)用。第二，經(jīng)過打折舉行促銷。由于打折促銷直截了當(dāng)讓利于消費(fèi)者．讓客戶很直截了當(dāng)?shù)母杏X到了實(shí)惠．所以是目前最常用的一種時(shí)期性促銷方式。折扣要緊采取節(jié)日促銷方式和捆綁銷售的模式。經(jīng)過這兩種模式能夠大大增加商店的點(diǎn)擊率與銷售量。第三，經(jīng)過贈品促銷。贈品促銷在淘寶網(wǎng)上目前使用的比較多，經(jīng)過贈品促銷的網(wǎng)店，普遍可以明確促銷的目的，挑選正確的、符合網(wǎng)店銷售狀況的贈品，同時(shí)可以做到保證贈品質(zhì)量，維護(hù)客戶的忠誠度。(二)網(wǎng)店外部的營銷策略1搜索引擎營銷搜索引擎營銷算是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷，是英文Search

Engine

Marketing的翻譯，簡稱為SEM。利用人們對搜索引擎的依靠和使用適應(yīng)，在人們檢索信息的時(shí)候盡量將營銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。越來越多的人適應(yīng)利用搜索引擎來獵取信息，使得搜索引擎成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣的重要平臺，企業(yè)利用各種辦法讓企業(yè)網(wǎng)站和產(chǎn)品信息被收錄在搜索引擎中，而且盡量使得企業(yè)相關(guān)關(guān)鍵詞的排名靠前，方便人們能迅速通

過搜索引擎找到企業(yè)和產(chǎn)品，利用搜索引擎帶來大量的潛在客戶，并最后轉(zhuǎn)化成企業(yè)客戶，為企業(yè)帶來效益。然而,目前搜索引擎也存在由于搜索引擎自身技術(shù)能力的咨詢題，在這種事情下，淘寶網(wǎng)更多的使用自個(gè)兒網(wǎng)站平臺當(dāng)中的搜索引擎。許多用戶上網(wǎng)首先掃瞄的頁面是淘寶搜索引擎頁面，這時(shí)，腦海中就會浮現(xiàn)一些他們所需求商品的關(guān)鍵詞，然后經(jīng)過引擎搜索到符合條件的商品。淘寶網(wǎng)商品的搜索排序先后規(guī)則有如下四部分：第一部分被設(shè)為櫥窗推舉位的寶貝第二部分：盡管是櫥窗推舉，然而該商品差不多有9O天未被人購買，第三部分：未被櫥窗推舉的普通寶貝

第四部分普通寶貝中未被購買的寶貝。由此看出，假如買家在淘寶網(wǎng)搜索引擎里用關(guān)鍵詞來搜索商品，所有帶關(guān)鍵詞的商品是如此顯示的，先是顯示櫥窗推舉的商品1

3天后，接下來再顯示設(shè)置了櫥窗推舉，但長期(超過9O天)沒有售出的商品0—13天，然后再顯示沒有設(shè)置為櫥窗推舉的所有寶貝0-1

3天，最終顯示所有寶貝里長期沒有售出的寶貝0-1

3天，一共分四個(gè)層次來顯示搜索結(jié)果，并且只顯示1OO頁的商品。往后的商品是別顯示的。2網(wǎng)絡(luò)廣告目前，在淘寶網(wǎng)上網(wǎng)上商店基本能夠有效運(yùn)用合廣告推舉位和淘寶旺旺，提高網(wǎng)店的知名度。（1）廣告推舉位的使用。廣告推舉位是將有限的區(qū)域劃分”出售，性質(zhì)與道路兩旁的平面廣告相似。目前，淘寶網(wǎng)的廣告位分為三種：社區(qū)首頁廣告、論壇廣告、站內(nèi)信廣告。這三種廣告推舉位的獵取方式與實(shí)體廣告招標(biāo)相同，在特定的時(shí)刻公布．舉行提早預(yù)定，而且預(yù)定的前提是要有腳夠的銀幣。獵取銀幣的途徑要緊來自論壇公布帖子的獎勵，因此要想將網(wǎng)店推上推舉位．就必須做好前期工作發(fā)貼和回帖。并且，隨著淘寶網(wǎng)的點(diǎn)擊率節(jié)節(jié)攀升，使得淘寶廣告推舉位的作用越來越重要。(2)淘寶旺旺。店主在挑選廣告媒體上別應(yīng)忽視淘寶網(wǎng)所特有的即時(shí)通訊軟件一一淘寶旺旺。這款軟件是阿里巴巴為淘寶個(gè)性化制定的商務(wù)交流軟件，淘寶網(wǎng)上商店的目標(biāo)消費(fèi)群體來自淘寶網(wǎng)的用戶，所以淘寶旺旺就順其自然地成為信息溝通工具。店主經(jīng)過旺旺向老顧客和潛在顧客發(fā)送店鋪或商品信息．也能夠就產(chǎn)品和服務(wù)方面的咨詢題舉行互動交流。。在淘寶旺旺上公布的信息普通文字生動化，描述細(xì)致入微配有可愛的小動畫GIF或圖片，并制作有直截了當(dāng)點(diǎn)擊連接．讓顧客體味到便捷。并且，由于淘寶旺旺有非常好的互動作用，目前越來越多的店主注意在使用淘寶旺旺時(shí)，服務(wù)熱情，用詞十分親切，給潛在的顧客留下良好的印象。三淘寶網(wǎng)店現(xiàn)有營銷策略存在的咨詢題

淘寶網(wǎng)從2003年創(chuàng)建到如今已有六年多的歷史，同時(shí)從最初的別知名的網(wǎng)上購物平臺進(jìn)展到現(xiàn)在中國網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的絕對的第一名，同時(shí)與其他網(wǎng)絡(luò)零售平臺相比，擁有絕對的優(yōu)勢。淘寶網(wǎng)上商店也從最初的幾十萬家進(jìn)展到如今的超過五千萬家。然而有調(diào)查顯示，在五千萬家網(wǎng)上商店中，百分之八十之多的網(wǎng)上商店的每月的營業(yè)額是十分低的，甚至是門可羅雀。怎么在這樣眾多的網(wǎng)上商店當(dāng)中脫穎而出，是需要網(wǎng)店店主深入考慮的咨詢題，其中最關(guān)鍵的緣故之一算是目前網(wǎng)上商店普遍存在著營銷策略單一，沒有合理的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，別能將自個(gè)兒的網(wǎng)店非常好的舉行推廣。在本章中，將對淘寶網(wǎng)上商店現(xiàn)有營銷策略當(dāng)中存在的咨詢題有針對性的逐一舉行分析。（一）網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)格策略方面的咨詢題商品的價(jià)格既是消費(fèi)者購買商品時(shí)重要的推斷尺度，又是商家統(tǒng)計(jì)盈虧時(shí)要緊的參考指標(biāo)。價(jià)格是市場的杠桿，是古典經(jīng)濟(jì)學(xué)中的“看別見的手”，是營銷策略中最活躍的因素。不管是傳統(tǒng)營銷依然網(wǎng)絡(luò)營銷，價(jià)格策略基本上最富有靈便性、藝術(shù)性、競爭性的策略，是企業(yè)營銷組合策略中的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)營銷中的定價(jià)基礎(chǔ)、定價(jià)原則、價(jià)格特點(diǎn)、價(jià)格策略，均別同于傳統(tǒng)營銷。但是，淘寶網(wǎng)上的網(wǎng)上商店普遍還沒故意識到定價(jià)策略的重要性與多樣性。在淘寶網(wǎng)上普遍使用的價(jià)格策略惟獨(dú)低價(jià)策略一種。誠然，低價(jià)策略在網(wǎng)絡(luò)購物進(jìn)展之初，最大程度的體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)購物與傳統(tǒng)購物模式相比的優(yōu)勢，也是網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的最初的動力。然而，隨著目前淘寶網(wǎng)上商家的別斷增加，五千萬之多的商戶假如基本上用低價(jià)策略，對自個(gè)兒的網(wǎng)店就未必能起到較好的

推廣作用。并且，目前在淘寶網(wǎng)上非常多店鋪經(jīng)營的商品基本上類似甚至同質(zhì)化的，在這種事情下，假如基本上用低價(jià)策略，網(wǎng)上商店彼此之間競相落價(jià)，將會形成惡性競爭，利潤空間落無可將，最后對任何一家網(wǎng)店的長久進(jìn)展基本上毫無益處的?？墒牵P(guān)于淘寶網(wǎng)上的5000萬網(wǎng)上商店都采納低價(jià)策略作為網(wǎng)絡(luò)營銷的手段，就顯得過于單一，沒有非常好的發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，非常難制造出新的市場機(jī)會。并且，對網(wǎng)上零售行業(yè)長期的進(jìn)展也會帶來負(fù)面的妨礙，也許非常多顧客就會誤以為網(wǎng)上購物的唯一優(yōu)勢僅僅是低價(jià)，無法帶動更多的網(wǎng)民加入網(wǎng)購的行列，拓展網(wǎng)上購物進(jìn)展的新空間。(二)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道方面的咨詢題與傳統(tǒng)營銷渠道一樣，以互聯(lián)網(wǎng)作為支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道也應(yīng)具備傳統(tǒng)營銷渠道的功能。營銷渠道是指與提供產(chǎn)品或服務(wù)以供使用或消費(fèi)這一過程有關(guān)的一整套相互依存的機(jī)構(gòu)，它涉及到信息溝通、資金轉(zhuǎn)移和事物轉(zhuǎn)移等。一具完善的網(wǎng)上銷售渠道有三大功能：訂貨功能、結(jié)算功能和配送功能。

目前看來，淘寶網(wǎng)上商店在訂貨系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)、配送系統(tǒng)存在的咨詢題都比較多。1訂貨系統(tǒng)的咨詢題：由于是網(wǎng)上商店，非常多規(guī)模較小，軟硬件設(shè)備別完善，訂貨系統(tǒng)別完備，在訂貨系統(tǒng)浮現(xiàn)的咨詢題比較多，比如會浮現(xiàn)貨別對版的咨詢題。而這也是制約網(wǎng)上商店進(jìn)展的重要咨詢題之一。非常多消費(fèi)者在網(wǎng)上訂購商品之后，當(dāng)拿到商品實(shí)物之后會發(fā)覺在網(wǎng)上所看到的商品圖案、色彩等與自個(gè)兒所拿到的商品嚴(yán)峻別符，甚至是差異極大。所以，非常多消費(fèi)者開始對網(wǎng)上購物心有余悸。還有重復(fù)訂單、缺貨提示等等諸多咨詢題，也是困擾消費(fèi)者的一具重要方面。這與訂貨系統(tǒng)的技術(shù)水平有非常大的關(guān)系。而這些咨詢題使得消費(fèi)者對網(wǎng)上購物的熱情大打折扣，對網(wǎng)上購物的便利性產(chǎn)生質(zhì)疑。2結(jié)算系統(tǒng)的安全咨詢題。據(jù)全國30個(gè)省、自治區(qū)、直轄市

消費(fèi)者協(xié)會的統(tǒng)計(jì)匯總，2006年受理的消費(fèi)者投訴中網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴增長位居第三，成為新

熱點(diǎn)。支付和安全是網(wǎng)上商店的兩大瓶頸，據(jù)社區(qū)網(wǎng)民的調(diào)查，66.5％以為物品質(zhì)量無法擔(dān)保，64.4％以為電子支付渠道別夠安全，63.3％以為別了解賣家的信譽(yù)記錄。網(wǎng)絡(luò)銀行的可靠性咨詢題,是消費(fèi)者關(guān)懷的要緊咨詢題之一。調(diào)查公司曾對電子商務(wù)的應(yīng)用前景舉行過在線調(diào)查，當(dāng)咨詢到為啥別情愿在線購物時(shí)，絕大多數(shù)人的咨詢題是擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。3配送的咨詢題。配送是制約網(wǎng)上購物進(jìn)展的一具重要的瓶頸咨詢題。能夠講網(wǎng)上購物便利與否，非常大程度上取決于物流配送是否及時(shí)。但在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，往往是顧客網(wǎng)上下訂單很方便，可是等到送貨的配送環(huán)節(jié)，特殊是比較偏遠(yuǎn)的地點(diǎn)，就需要顧客有極大的耐心了。送貨時(shí)刻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了顧客能夠等待的范疇，甚至還存在著物資遺失或者是包裝傷害的事情。（三）網(wǎng)絡(luò)營銷的促銷策略方面的咨詢題傳統(tǒng)的促銷是以企業(yè)為主體，經(jīng)過一定的媒體或工具對顧客舉行壓迫，加強(qiáng)顧客對公司和產(chǎn)品的同意度和忠誠度，顧客是被動地同意的，缺乏與顧客的溝通和聯(lián)系，其信息流淌是單向的，且流淌速度在非常大程度上受制于有關(guān)物理媒介(如人員、設(shè)備等)的空間挪移速度，在信息發(fā)送與反饋之間存在較為明顯的“時(shí)滯”?；?/p>

聯(lián)網(wǎng)上的營銷是一對一和交互式的，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)與用戶提供了一具全新的溝通渠道，顧客能夠參與到公司的營銷活動中來，所以互聯(lián)網(wǎng)更能加強(qiáng)與顧客的溝通和聯(lián)系，更能了解顧客的需求，更易引起顧客的認(rèn)同。怎么經(jīng)過加強(qiáng)與顧客的溝通和交流爭取顧客，與顧客建立親熱關(guān)系，從而開辟出更多的顧客需求成為4C網(wǎng)絡(luò)營銷最關(guān)鍵的營銷議題。但目前在淘寶網(wǎng)上，更多的網(wǎng)上商店的店主沒有利用網(wǎng)絡(luò)極強(qiáng)的互動性，未能充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)促銷的優(yōu)勢。而目前在淘寶網(wǎng)上，促銷方面的咨詢題還是比較突出。1在淘寶網(wǎng)上，公共關(guān)系的處理還比較欠缺。店主僅僅是經(jīng)過淘寶旺旺與顧客舉行聯(lián)系，和一般的即時(shí)通訊工具類似。作為淘寶網(wǎng)的網(wǎng)店店主而言，沒有充分利用淘寶旺旺，發(fā)揮即時(shí)通訊工具的優(yōu)勢。使消費(fèi)者非常難即時(shí)了解新品上市以及優(yōu)惠促銷活動，感到網(wǎng)上商店非?！疤摶谩?。從而無法在顧客當(dāng)中非常好的樹立自個(gè)兒的形象，打造自身的品牌。因此非常多消費(fèi)者對網(wǎng)上購物望而卻步。2促銷形式普遍比較單一，網(wǎng)絡(luò)促銷沒有舉行創(chuàng)新。促銷的具體形式很多，同時(shí)能夠隨意的舉行組合，從而吸引顧客的眼球。可是，目前在淘寶網(wǎng)上，真正能對促銷策略組合、創(chuàng)新的網(wǎng)上商店是寥寥無幾的，普遍毫無新意。而網(wǎng)上購物的群體卻以“80后”、“90后”為主，如此的消費(fèi)群體最大

的特點(diǎn)算是強(qiáng)調(diào)“個(gè)性”。非常顯然，網(wǎng)上商店的店主沒有抓住消費(fèi)群體的特點(diǎn)，推出更具針對性的促銷活動。提高自個(gè)兒網(wǎng)上商店的知名度。不過簡單的經(jīng)過落價(jià)促銷、節(jié)日促銷、贈品促銷的方式舉行。而這些方式即使在線下的銷售活動中也是最為普遍的，關(guān)于消費(fèi)者來講，吸引力明顯別腳。（四）網(wǎng)絡(luò)廣告策略方面的咨詢題目前，在網(wǎng)上商店廣告當(dāng)中，存在的咨詢題是比較多的。1網(wǎng)絡(luò)廣告的形式創(chuàng)意別腳。所運(yùn)用的網(wǎng)絡(luò)廣告形式還比較單一，要緊使用了按鈕廣告、旗幟廣告、彈出廣告等降伍的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。網(wǎng)絡(luò)廣告多別勝數(shù)，惟獨(dú)有創(chuàng)意的、才干讓人留下深刻印象的廣告才干打動受眾的購買欲望，激發(fā)他們的消費(fèi)需求。比如吸引受眾的視線，使受眾覺得快樂而又無法拒絕你的產(chǎn)品，這才是網(wǎng)絡(luò)廣告真正好看之處。而目前更多的廣告只能讓掃瞄者心生厭倦，全然不可能產(chǎn)生購買的念頭。調(diào)整常用的廣告形式，制作出真正吸引人的網(wǎng)絡(luò)廣告，這才是要考慮的。2網(wǎng)絡(luò)廣告與消費(fèi)者的互動別腳。目前，非常多網(wǎng)絡(luò)廣告成為了電視廣告的復(fù)制品，根本不記得了網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)：互動性強(qiáng)。這種毫無互動性的網(wǎng)絡(luò)廣告，與傳統(tǒng)廣告毫無區(qū)不，全然無法吸引顧客的眼球，只能讓人心生倦意。四淘寶網(wǎng)店?duì)I銷策略建議

針對網(wǎng)上商店的營銷策略當(dāng)中存在的咨詢題，對網(wǎng)上商店的營銷策略提出一些相關(guān)建議，希翼可以對網(wǎng)上商店的店主有一定的幫助，促進(jìn)網(wǎng)上零售行業(yè)更加快速的進(jìn)展和壯大。（一）網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)格策略價(jià)格策略是市場營銷活動中極為重要的一部分，它與其他營銷策略相結(jié)合共同作用于營銷目標(biāo)。價(jià)格的合理與否會直截了當(dāng)妨礙產(chǎn)品或服務(wù)的銷路，是競爭的要緊手段，關(guān)系到企業(yè)營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在舉行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，企業(yè)應(yīng)特殊重視價(jià)格策略的運(yùn)用，以鞏固企業(yè)在市場中的地位，增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力。在淘寶網(wǎng)上的網(wǎng)上商店，應(yīng)當(dāng)側(cè)重運(yùn)用好以下幾種定價(jià)策略。1定制生產(chǎn)價(jià)格策略定制生產(chǎn)價(jià)格策略是在企業(yè)具備生產(chǎn)條件的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和輔助設(shè)計(jì)軟件，幫助消費(fèi)者挑選配置或者自行設(shè)計(jì)能滿腳自個(gè)兒需求的個(gè)性化產(chǎn)品。并且承擔(dān)自個(gè)兒情愿付出的價(jià)格成本。

2使用定價(jià)策略所謂使用定價(jià)策略，算是顧客經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)注冊后能夠直截了當(dāng)使用某公司產(chǎn)品。顧客只需要依照使用次數(shù)舉行付費(fèi)，而別需要將產(chǎn)品徹底購買。這一方面減少了企業(yè)為徹底出售產(chǎn)品舉行大量別必要的生產(chǎn)和包裝的白費(fèi)，并且還能夠吸引過去那些有顧慮的顧客使用產(chǎn)品，擴(kuò)大市場份額。采納這種定價(jià)策略，普通要思考產(chǎn)品是否適合經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)傳輸，是否能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程調(diào)用。在淘寶網(wǎng)上的網(wǎng)上商店，假如是一些適合在線銷售的產(chǎn)品，如軟件、音樂、電影等產(chǎn)品都非常適合這種銷售方式。3聲譽(yù)定價(jià)策略在網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)展初期，消費(fèi)者對網(wǎng)上購物和訂單還有著非常多疑慮。包括網(wǎng)上所訂商品的質(zhì)量能否保證、物資能否及時(shí)送到等。因此，在淘寶網(wǎng)上，依據(jù)如今的進(jìn)展事情，徹底能夠開展聲譽(yù)定價(jià)活動。因此，關(guān)于聲譽(yù)較好的網(wǎng)上商店來講，在舉行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，定價(jià)能夠定得高一些，反之，價(jià)格則定得低一些。比如，就淘寶網(wǎng)而言，假如是同一件產(chǎn)品，假如是皇冠級的網(wǎng)店，這么即使定價(jià)比一到兩鉆的網(wǎng)店高10%，同樣使消費(fèi)者趨之若鶩。從調(diào)查數(shù)據(jù)當(dāng)中能夠看到，作為消費(fèi)者而言，關(guān)于網(wǎng)店的產(chǎn)品，除了低廉的價(jià)格，信譽(yù)也是十分重視的。4逆向定價(jià)策略逆向定價(jià)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使消費(fèi)者得以從“價(jià)格的同意者”轉(zhuǎn)變成“價(jià)格的制定者”。作為淘寶的網(wǎng)上商店,能夠思考使用逆向定價(jià)技術(shù),由消費(fèi)者來定制自個(gè)兒所需要的商品的價(jià)格,從而使消費(fèi)者在交易當(dāng)中的地位發(fā)生變化,能夠成為價(jià)格的制定者。這種方式突破了傳統(tǒng)意義上的定價(jià)模式，更加體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中交互性強(qiáng)的特點(diǎn)。此外，這種定價(jià)方式非常符合網(wǎng)絡(luò)購物者創(chuàng)新的偏好。這種定價(jià)方式一定能受到消費(fèi)者的歡迎。（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道策略網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的挑選是整個(gè)市場營銷組合策略的重要組成部分。合理的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道一方面能夠最有效地把產(chǎn)品即時(shí)提供給消費(fèi)者，滿腳用戶的需要，另一方面也有利于擴(kuò)大銷售，加速資金的流轉(zhuǎn)速度，落低營銷費(fèi)用。有點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量別錯(cuò)，價(jià)格也合適，但缺乏適合營銷渠道或營銷渠道別暢，無法擴(kuò)大銷售。作為淘寶網(wǎng)上商店，能夠采納以下渠道營銷策略：1直銷策略假如講作為具有一

定生產(chǎn)能力的網(wǎng)上商店，能夠思考采納網(wǎng)上直銷的方式。網(wǎng)絡(luò)直銷的誘人之處在于它可以有效地減少交易環(huán)節(jié)，大幅度地落低交易成本，從而落低消費(fèi)者所得到的商品的最后價(jià)格。越來越多的調(diào)查表明，網(wǎng)絡(luò)直銷將會成為將來企業(yè)的營銷方式的主流。由于網(wǎng)絡(luò)直銷合并了全部的中間環(huán)節(jié)，并提供更為詳細(xì)的商品信息，買主能更容易地比較商品特性及價(jià)格，從而在消費(fèi)挑選上居于主動地位，而且與眾多銷售商的聯(lián)系更加便利。關(guān)于買方而言，這種模式幾乎別需要銷售成本，而且即時(shí)完成交易，好處是顯而易見的。目前，越來越多的生產(chǎn)商建立了自個(gè)兒的網(wǎng)站，直截了當(dāng)面對消費(fèi)者銷售產(chǎn)品。2網(wǎng)絡(luò)間接策略網(wǎng)絡(luò)上的中間商又稱為電子中間商。與傳統(tǒng)中間商一樣，電子中間商起著連接生產(chǎn)者和消費(fèi)者的作用。網(wǎng)絡(luò)中間商的挑選對企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷起著十分重要因素。在電子商務(wù)活動中，網(wǎng)絡(luò)中間商將代替?zhèn)鹘y(tǒng)中間商在商務(wù)活動中發(fā)揮重要的作用。與傳統(tǒng)中間商別同的是，網(wǎng)絡(luò)中間商充分利用了網(wǎng)絡(luò)的信息手機(jī)、信息傳遞和信息查詢的優(yōu)勢，使客戶能夠隨時(shí)查詢產(chǎn)品資料、庫存信息和價(jià)格變化，在Internet上方便治理自個(gè)兒的訂單和實(shí)現(xiàn)訂單的在線交互處理。因此網(wǎng)上商店的店主，能夠借鑒亞馬遜網(wǎng)上書店的模式，甚至能夠使自身的商品庫存落為零。關(guān)于資金缺乏的個(gè)人經(jīng)營者和小企業(yè)來講，這是很適合的一種策略。3網(wǎng)絡(luò)渠道的雙道策略網(wǎng)絡(luò)營銷的雙道策略，是指企業(yè)并且使用網(wǎng)絡(luò)直銷渠道和網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道，已達(dá)到銷售量最大的目的。在成功的眾多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，雙道法是最常見的辦法，使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的最佳策略。在買方市場的條件下，經(jīng)過兩條渠道推銷產(chǎn)品比經(jīng)過單一渠道更容易實(shí)現(xiàn)“市場滲透”。比如佐丹奴品牌服飾，除了在網(wǎng)上建有自個(gè)兒很完備的官方網(wǎng)站，為青睞本品牌的消費(fèi)者提供在線購買之外，也沒有忽視淘寶網(wǎng)在零售領(lǐng)域的超高人氣，在淘寶網(wǎng)如此一具國內(nèi)消費(fèi)者最密集的網(wǎng)站上同樣建有自個(gè)兒的淘寶旗艦店，而且經(jīng)過兩種別同的渠道，大大增加了市場的占有率。關(guān)于一些有一定實(shí)力的網(wǎng)上商店，能夠思考采納雙道策略。（三）網(wǎng)絡(luò)營銷的促銷策略網(wǎng)絡(luò)促銷的動身點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)特征實(shí)現(xiàn)與顧客的溝通，這種溝通方式別是傳統(tǒng)營銷中的“推”的方式，而是“拉”的方式，即軟營銷。作為淘寶上的網(wǎng)上商店，更要非常好的應(yīng)用促銷策略。淘寶網(wǎng)上的網(wǎng)上商店，能夠從以下方面開展網(wǎng)絡(luò)促銷：1電子郵件促銷：我們在前面咨詢題當(dāng)中提到別當(dāng)?shù)泥]件促銷并別是指一定別能經(jīng)過郵件促銷，而是要注意郵件促銷怎么使用。在使用電子郵件促銷的時(shí)候要注意以下幾個(gè)方面：（1）切記郵件內(nèi)容繁雜，應(yīng)保持簡單明了。（2）切忌躲藏發(fā)件人的姓名。開展網(wǎng)上營銷活動，要以誠信為本。躲藏發(fā)件人姓名，只會給人一種誤解，并且落低郵件內(nèi)容的可信度。要成功地開展網(wǎng)上促銷，最重要的算是提高客戶對自個(gè)兒的信任度。（3）切忌郵件沒有主題或主題別明確。電子郵件的主題是收件人最早能夠看到的信息，郵件內(nèi)容是否能引人注意，主題起到相當(dāng)重要的作用。郵件主題應(yīng)當(dāng)言簡意賅，既要有吸引力又別要言過事實(shí)上，以便收件人決定是否接著閱讀郵件內(nèi)容。（4）切忌郵件格式混亂。郵件盡可能使用純文本格式。別要濫用多種字體，目的基本上為了郵件簡單明了；另外，雖講電子郵件沒有統(tǒng)一的格式，但作為一封商業(yè)函件，至少應(yīng)該參考一般商務(wù)信件的格式，包括對收件人的稱呼、郵件正文、發(fā)件人簽名等要素。2網(wǎng)絡(luò)文化促銷是將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合，借助網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。例如，將產(chǎn)品廣告融于網(wǎng)絡(luò)游戲中，使網(wǎng)絡(luò)使用者在潛移默化中同意了促銷活動。3網(wǎng)上聯(lián)合促銷由別同商家聯(lián)合舉行的促銷活動稱為聯(lián)合促銷，聯(lián)合促銷的產(chǎn)品或服務(wù)能夠產(chǎn)生一定的優(yōu)勢互補(bǔ)、互相提升自身價(jià)值等效應(yīng)。假如應(yīng)用得當(dāng)，聯(lián)合促銷可收到相當(dāng)好的促銷效果，如網(wǎng)絡(luò)公司能夠和傳統(tǒng)商家聯(lián)合，以提供在網(wǎng)絡(luò)上無法實(shí)現(xiàn)的服務(wù)；網(wǎng)上售汽車能夠與潤滑油公司聯(lián)合促銷等。

非競爭性的廠商之間能夠組成線上促銷的策略聯(lián)盟，經(jīng)過相互的線上資料庫聯(lián)網(wǎng)，增加與潛在消費(fèi)者接觸的機(jī)遇。如此做一方面不可能使本企業(yè)的產(chǎn)品受到?jīng)_擊，另一方面又拓寬了產(chǎn)品的消費(fèi)層面。

在網(wǎng)上商店當(dāng)中，店主也能夠思考采納聯(lián)合促銷的方式。將自個(gè)兒的產(chǎn)品與其它網(wǎng)店舉行聯(lián)合。

比如銷售嬰童服裝的網(wǎng)上商店，能夠和銷售嬰童圖書玩具的網(wǎng)上商店聯(lián)合促銷，組成動態(tài)的嬰童用品網(wǎng)上大賣場，雙方的客戶資源能夠彼此共享。并且，由于自身在相應(yīng)行業(yè)中具有一定的核心競爭力，產(chǎn)品種類繁多，因此共同組成的動態(tài)的嬰幼兒用品賣場，應(yīng)該有較好的進(jìn)展前景。（四）網(wǎng)絡(luò)廣告

網(wǎng)絡(luò)媒體的特點(diǎn)決定了網(wǎng)絡(luò)廣告策劃的特別性。網(wǎng)絡(luò)廣告具有高度的互動性、極強(qiáng)的時(shí)效性。這是對現(xiàn)有廣告運(yùn)作模式一具極大的沖擊，與傳統(tǒng)媒體廣告收入的別景氣相對的是以網(wǎng)絡(luò)為代表的新媒體廣告進(jìn)展的朝氣蓬勃。2008年下半年相繼發(fā)生了幾件頗有妨礙力的大事，而

新媒體營銷傳播都在其中發(fā)揮了重要作用，例如北京奧運(yùn)會的舉辦造就了搜狐等網(wǎng)站的奧運(yùn)營銷熱潮，而后吸引全世界目光的美國大選選出了號稱“互聯(lián)網(wǎng)總統(tǒng)”的奧巴馬。非常多新的廣告模式誕生同時(shí)在網(wǎng)絡(luò)廣告中占有越來越重要的地位。這是值得非常多網(wǎng)上商店店主關(guān)注同時(shí)采用的。1電子雜志廣告精準(zhǔn)投放方式是傳統(tǒng)媒體無法實(shí)現(xiàn)的，傳統(tǒng)媒體的廣告和內(nèi)容是在與讀者見面之前就差不多制作完成，而且面對的人群細(xì)分只能精準(zhǔn)到某一類人而別是某一具人。但是技術(shù)別斷進(jìn)展，隨著新興媒體的浮現(xiàn)，總會有新媒體來承載這種精準(zhǔn)的廣告模式，電子雜志算是其中的代表。電子雜志的廣告投放特點(diǎn)在于，即便是閱讀同一本電子雜志，每一具讀者看到的廣告內(nèi)容都別一樣。比如一位讀者打開一本雜志，這么雜志的客戶端會依照這位讀者的閱讀適應(yīng)舉行分析，把他最也許感興趣的廣告植入到他正在閱讀的雜志中，如此一來別同的雜志別同人看，會收到別同的廣告。

2網(wǎng)絡(luò)游戲廣告艾瑞問就網(wǎng)絡(luò)游戲公布了最新的研究結(jié)果。據(jù)稱，2007年游戲內(nèi)置廣告（簡稱IGA）的市場規(guī)模為1.2億元，2008年的收入達(dá)到2.5億元，預(yù)計(jì)到2011年IGA的市場規(guī)模將超過10億元。艾瑞問的分析師以為，IGA的收入正在快速增長，作為一種新贏利模式，IGA的前景差不多被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可，游戲平臺的媒體價(jià)值正在被逐步挖掘。五結(jié)論

固然，電子商務(wù)進(jìn)展的速度總是超出我們的想象。可能立即又有許多出乎意料的新穎的營銷方式橫空出世。然而，不管今后的營銷方式怎么演變，作為網(wǎng)上商店的店主只要可以抓住網(wǎng)上商店?duì)I銷策略制定的幾個(gè)關(guān)鍵要素，就應(yīng)該可以制定出更符合網(wǎng)絡(luò)特征的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。（一）凸顯網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)營銷具有互動性極強(qiáng)，個(gè)性化十腳等特點(diǎn)。經(jīng)過突出網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)，可以推動網(wǎng)上商店健康高速的進(jìn)展。網(wǎng)上商店應(yīng)該做到從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)時(shí)期就開始充分思考消費(fèi)者的需求和意愿。然而，由于企業(yè)和消費(fèi)者之間缺乏合適的溝通渠道或溝通成本過高，使得這一理想無法非常好地實(shí)現(xiàn)。消費(fèi)者普通只能針對現(xiàn)有產(chǎn)品提出建議或批判，對策劃、構(gòu)思、設(shè)計(jì)中的產(chǎn)品則難以涉腳。此外，大多數(shù)中小企業(yè)也缺乏腳夠的資本用于了解消費(fèi)者的各種潛在需求，它們只能靠自身能力或參照市場領(lǐng)導(dǎo)者的策略，甚至依照遇到的偶然機(jī)遇舉行產(chǎn)品開辟。借助網(wǎng)絡(luò)營銷，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下網(wǎng)上商店的店主均能夠經(jīng)過即時(shí)通訊工具、電子郵件等方式，以極低的成本在營銷的全過程中對消費(fèi)者舉行即時(shí)的信息搜集。并且，也為消費(fèi)者有機(jī)遇對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、定價(jià)、服務(wù)等咨詢題發(fā)表意見提供了方便。經(jīng)過這種雙向互動的溝通方式，真的提高了消費(fèi)者的參與性和積極性。反過來，則提高了網(wǎng)上商店?duì)I銷策略的針對性，十分有助于實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上商店的營銷目標(biāo)。（二）別斷推陳出新人類社會向知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的跨越正在深刻地妨礙著市場營銷的整體環(huán)境、基本策略和運(yùn)作方式。因特網(wǎng)的形成和進(jìn)展，既是這種深刻變革的產(chǎn)物，也促成變革的深入進(jìn)展，成為跨越傳統(tǒng)營銷的營銷革命的序幕。作為現(xiàn)代信息技術(shù)的產(chǎn)物，因特網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代營銷思想理念的上佳工具。網(wǎng)上營銷是以現(xiàn)代最新的科技成果作為其活動媒體，面向?qū)淼囊环N新型的營銷方式。由于網(wǎng)上營銷是新生的、尚別成熟的事物，因而網(wǎng)絡(luò)營銷策略惟獨(dú)別斷的推陳出新，才干使網(wǎng)上商店持續(xù)進(jìn)展。并且，作為網(wǎng)上商

店，正是經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)營銷策略的別斷