醫(yī)院總務(wù)處個(gè)人工作總結(jié)

第9頁共9頁醫(yī)院總?務(wù)處個(gè)?人工作?總結(jié)?我總務(wù)?科工作?以堅(jiān)持?“強(qiáng)化?素質(zhì)、?完善管?理，物?盡其用?、服務(wù)?臨床、?保障后?勤”的?原則，?緊緊圍?繞我院?總體發(fā)?展構(gòu)想?，全面?落實(shí)我?院年度?工作計(jì)?劃提出?的工作?目標(biāo)，?結(jié)合我?科室工?作人員?少、任?務(wù)繁重?的實(shí)際?情況，?能認(rèn)真?完成院?領(lǐng)導(dǎo)下?達(dá)的各?項(xiàng)工作?任務(wù)，?熱情服?務(wù)于全?院各個(gè)?部門。?在新的?形勢下?，立足?本職工?作，提?高認(rèn)識?、轉(zhuǎn)變?觀念，?牢記總?務(wù)圍著?臨床轉(zhuǎn)?的原則?，積極?主動(dòng)與?相關(guān)人?員到各?科室做?好服務(wù)?工作。?以確保?我院醫(yī)?療、保?艦教學(xué)?工作的?順利進(jìn)?行。現(xiàn)?就一年?來的工?作總結(jié)?如下：?一、?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，樹?立服務(wù)?育人的?理念?總務(wù)科?根據(jù)工?作需要?和醫(yī)院?對科室?的學(xué)習(xí)?要求，?積極認(rèn)?真地參?加醫(yī)院?組織的?政治學(xué)?習(xí)和業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?。特別?是我們?把制定?每個(gè)人?的崗位?職責(zé)做?為一次?深入的?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，使?大家明?確了自?己所從?事工作?職責(zé)范?圍，領(lǐng)?導(dǎo)有的?放矢地?指導(dǎo)開?展工作?，員工?各盡其?職，工?作努力?，認(rèn)真?負(fù)責(zé)。?通過加?強(qiáng)政治?和業(yè)務(wù)?知識的?學(xué)習(xí)，?全科人?員精神?風(fēng)貌煥?然一新?，進(jìn)一?步增強(qiáng)?了做好?本職工?作的自?豪感、?責(zé)任感?和使命?感。大?家在日?常工作?中，力?爭在管?理有法?，服務(wù)?有情等?方面發(fā)?揮了積?極的作?用。?二、明?確責(zé)任?目標(biāo)，?全面做?好后勤?服務(wù)工?作總?務(wù)科工?作存在?量大面?廣的問?題。為?了加強(qiáng)?對基建?維修、?物資采?購、水?電管理?、資產(chǎn)?管理、?院區(qū)綠?化、食?品衛(wèi)生?安全等?方面的?工作，?我們根?據(jù)總務(wù)?繁雜細(xì)?瑣、臨?時(shí)性強(qiáng)?、突發(fā)?情況多?的特點(diǎn)?，全面?提高服?務(wù)質(zhì)量?和服務(wù)?水平，?努力增?強(qiáng)服務(wù)?意識，?力求使?后勤服?務(wù)落到?實(shí)處。?1、?發(fā)揮能?打“硬?戰(zhàn)”精?神，出?色地完?成基建?、維修?等工程?項(xiàng)目。?根據(jù)市?衛(wèi)生局?的衛(wèi)生?發(fā)展規(guī)?劃和我?院的五?年發(fā)展?規(guī)劃，?在程院?長及陳?付院長?的領(lǐng)導(dǎo)?下，我?科的基?建工作?又取得?了飛速?的發(fā)展?。⑴?、在經(jīng)?過__?__個(gè)?多月時(shí)?間的不?懈努力?，完成?了醫(yī)院?門診附?屬樓工?程的建?設(shè)工作?。該工?程總投?資__?__萬?元，2?層框架?結(jié)構(gòu)，?建筑面?積__?__平?方米，?于__?__月?份完工?并投入?了使用?。⑵?、在克?服了重?重困難?后，計(jì)?劃投資?___?_萬元?，地下?一層，?地上6?層框架?結(jié)構(gòu)，?建筑面?積__?__平?方米的?病房綜?合樓工?程，也?于__?__月?份正式?進(jìn)入開?工階段?，其后?工程進(jìn)?展順利?，并將?于__?__年?下旬結(jié)?頂進(jìn)入?徹墻階?段。?⑶、在?院行政?樓完成?搬遷工?作后，?我科按?照院領(lǐng)?導(dǎo)的指?示和要?求。，?投入了?___?_余萬?元資金?，順利?完成了?對門診?___?_樓、?四樓的?裝修工?程，并?于__?__月?份之前?完成了?胃、腸?鏡室，?心電圖?室，動(dòng)?態(tài)心電?圖室，?理療科?，體檢?中心，?b超室?，病理?科，生?化室，?門診化?驗(yàn)室，?門診放?射科等?科室的?搬遷工?作，基?本上騰?空了已?被評為?危房的?醫(yī)技樓?，進(jìn)一?步完善?了科室?布局，?為醫(yī)院?下一步?建設(shè)工?程的順?利實(shí)施?打下了?良好的?基矗?⑷、熱?情服務(wù)?，做好?日常維?修工作?。我科?本著勤?儉辦院?的原則?，在保?證維修?質(zhì)量的?前提下?，力爭?節(jié)省開?支。面?對平時(shí)?經(jīng)常碰?到的繁?雜的種?種維修?項(xiàng)目，?總務(wù)科?都能及?時(shí)保證?質(zhì)量，?按時(shí)完?工。對?重點(diǎn)部?位，組?織人員?每月檢?查和巡?視，發(fā)?現(xiàn)問題?及時(shí)處?理，為?醫(yī)院的?臨床工?作解除?后顧之?憂。?2、加?強(qiáng)水電?管理，?做好水?電使用?和維修?工作。?落實(shí)?管理崗?位責(zé)任?制，實(shí)?行每日?巡查、?記錄，?發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)?解決，?接報(bào)必?修，年?來共維?修水電?辦公設(shè)?備__?__余?件，保?證了醫(yī)?院使用?水電的?需要。?同時(shí)也?有效地?制止了?長明燈?、長流?水、跑?冒滴漏?現(xiàn)象的?發(fā)生。?并對_?___?年—_?___?年水電?用量情?況進(jìn)行?了認(rèn)真?的分析?，形成?報(bào)告上?報(bào)院辦?，得到?院領(lǐng)導(dǎo)?好評。?3、?順利完?成愛國?衛(wèi)生的?檢查工?作。?在院領(lǐng)?導(dǎo)的重?視和領(lǐng)?導(dǎo)下，?在各個(gè)?科室的?大力協(xié)?助下，?本年度?，總務(wù)?科多次?組織清?潔公司?對全院?的衛(wèi)生?進(jìn)行徹?底的清?掃，由?專業(yè)的?公司進(jìn)?行藥水?噴灑消?毒，統(tǒng)?一投放?了老鼠?藥和蟑?螂藥，?清除衛(wèi)?生死角?，消除?蚊蠅、?蟑螂孳?生場所?;并在?食堂、?藥庫等?地方增?設(shè)防鼠?防蠅等?裝置;?還重點(diǎn)?加強(qiáng)了?垃圾堆?放場所?、太平?間等地?方的消?毒處理?，保證?了全院?環(huán)境衛(wèi)?生的整?潔、舒?適、明?亮。?4、整?治環(huán)境?污染，?為職工?和病人?創(chuàng)造一?個(gè)更為?潔凈的?生活環(huán)?境。?原先的?醫(yī)療廢?物堆放?處因眾?多的工?程造成?影響，?使醫(yī)院?的醫(yī)療?環(huán)境受?到極大?的影響?，很容?易造成?二次污?染，形?成極大?的院感?隱患。?因此，?在院領(lǐng)?導(dǎo)的重?視和總?務(wù)科及?醫(yī)院感?染科的?共同努?力下，?在合適?的地方?新建了?一處比?較規(guī)范?的垃圾?房和醫(yī)?療廢棄?物倉庫?，從而?基本解?決了這?個(gè)院感?的地雷?。5?、加強(qiáng)?職工的?安全知?識培訓(xùn)?，提高?安全防?范意識?。醫(yī)?院總務(wù)?處個(gè)人?工作總?結(jié)（二?）_?___?年，醫(yī)?務(wù)科在?院委會(huì)?的關(guān)心?、支持?和全體?醫(yī)務(wù)人?員的共?同努力?下，緊?緊圍繞?以醫(yī)療?質(zhì)量為?核心的?管理理?念，緊?抓制度?落實(shí)、?增強(qiáng)醫(yī)?務(wù)人員?醫(yī)療安?全防范?意識、?理順科?室間關(guān)?系，在?醫(yī)療質(zhì)?量管理?、醫(yī)療?安全管?理方面?取得了?一定成?績，現(xiàn)?將一年?的工作?情況總?結(jié)如下?：一?、醫(yī)療?質(zhì)量管?理1?、按三?基三嚴(yán)?標(biāo)準(zhǔn)要?求，嚴(yán)?格執(zhí)行?三級醫(yī)?師查房?制度，?醫(yī)囑制?度及病?例討論?制度，?病例能?按規(guī)范?要求書?寫，并?在__?__小?時(shí)內(nèi)完?成。病?程記錄?準(zhǔn)確，?診斷符?合__?__%?，用藥?合理，?并正確?合理應(yīng)?用抗生?素。無?醫(yī)療事?故和重?大醫(yī)療?過失發(fā)?生。?2、進(jìn)?一步健?全完善?了工作?制度和?診療規(guī)?范，制?定完善?了醫(yī)療?差錯(cuò)防?范制度?;急救?藥品管?理制度?;危重?病人搶?救制度?，進(jìn)一?步規(guī)范?了醫(yī)療?行為。?3.?___?_醫(yī)務(wù)?人員認(rèn)?真學(xué)習(xí)?抗菌素?使用原?則，嚴(yán)?格執(zhí)行?醫(yī)療保?險(xiǎn)相關(guān)?政策規(guī)?定（醫(yī)?療服務(wù)?設(shè)施目?錄、藥?品目錄?、診療?項(xiàng)目目?錄），?及單病?種最高?限價(jià)規(guī)?定，各?科臨床?醫(yī)生要?掌握階?梯用藥?原則，?因病施?治，對?癥用藥?、杜絕?大處方?。4?、進(jìn)一?步完善?了《醫(yī)?院傳染?病報(bào)告?管理方?案》、?《傳染?病信息?報(bào)告管?理規(guī)范?》、《?肺結(jié)核?病人報(bào)?告及轉(zhuǎn)?診辦法?》，醫(yī)?務(wù)科、?護(hù)理部?每月對?門診日?志、檢?驗(yàn)科及?放射線?科就診?登記開?展檢查?核實(shí)工?作，杜?絕了傳?染病漏?報(bào)現(xiàn)象?。5?、嚴(yán)格?按照《?處方制?度》、?《醫(yī)院?處方管?理規(guī)定?》及《?國家發(fā)?展改革?___?_國家?基本藥?物零售?指導(dǎo)價(jià)?格__?__》?要求，?對住院?病歷病?程記錄?和處方?書寫提?出了進(jìn)?一步規(guī)?范化管?理，實(shí)?行按藥?品通用?名開具?處方，?做到了?因病施?治，合?理檢查?、合理?用藥，?保證了?病人的?用藥安?全。?6、嚴(yán)?格落實(shí)?;《醫(yī)?患溝通?制度》?，對門?診病歷?、住院?病歷病?程記錄?提出了?進(jìn)一步?規(guī)范化?管理，?并開展?了病歷?書寫規(guī)?范全員?培訓(xùn)工?作.堅(jiān)?持每月?中旬對?各科室?的住院?病歷進(jìn)?行督導(dǎo)?檢查，?發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)?解決，?使臨床?醫(yī)生在?病歷書?寫的完?整性和?規(guī)范化?上有了?一定提?高。?7、進(jìn)?一步完?善了《?醫(yī)療事?故防范?和處理?預(yù)案》?，制定?了手術(shù)?治療及?危重患?者治療?知情同?意書十?一項(xiàng)，?規(guī)范醫(yī)?務(wù)人員?操作流?程，避?免了醫(yī)?療事故?和醫(yī)療?差錯(cuò)的?發(fā)生，?為全院?的安全?醫(yī)療奠?定了基?礎(chǔ)。?二、院?內(nèi)感染?監(jiān)控工?作管理?1、?進(jìn)一步?完善了?醫(yī)療廢?物分類?收集及?醫(yī)療垃?圾管理?流程，?制定完?善了醫(yī)?院感染?控制管?理制度?;廢物?意外事?故應(yīng)急?處置預(yù)?案;醫(yī)?療廢物?處置_?___?應(yīng)急預(yù)?案醫(yī)療?垃圾接?運(yùn)專程?路線圖?;醫(yī)療?廢物內(nèi)?部轉(zhuǎn)運(yùn)?制度等?十四項(xiàng)?管理制?度。落?實(shí)了四?項(xiàng)登記?制度，?做到了?有章可?循。?2、護(hù)?理部、?醫(yī)務(wù)科?每季度?對全院?衛(wèi)生專?業(yè)人員?院內(nèi)感?染知識?進(jìn)行考?核，對?各科室?醫(yī)療垃?圾登記?及一次?性物品?毀形及?分類收?集情況?進(jìn)行檢?查，發(fā)?現(xiàn)問題?及時(shí)處?理。?三、加?強(qiáng)人才?隊(duì)伍建?設(shè)，深?入開展?繼續(xù)教?育。?1、院?內(nèi)培訓(xùn)?。堅(jiān)持?每周五?為全院?學(xué)習(xí)，?醫(yī)務(wù)科?舉辦綜?合素質(zhì)?培訓(xùn)_?___?期，采?用醫(yī)院?--科?室--?自學(xué)相?結(jié)合的?學(xué)習(xí)方?法，并?要求科?室及個(gè)?人要分?層次制?定學(xué)習(xí)?培訓(xùn)計(jì)?劃，加?強(qiáng)醫(yī)務(wù)?人員三?基培訓(xùn)?工作，?本年度?三基理?論考核?___?_人次?，合格?率為_?___?%.院?內(nèi)培訓(xùn)?采6d?gww?.取專?題講座?、座談?討論等?形式，?內(nèi)容涉?及醫(yī)患?溝通、?醫(yī)療安?全等方?面內(nèi)容?。通過?一系列?的學(xué)習(xí)?與考核?，提高?了醫(yī)生?對危急?、重癥?患者搶?救的應(yīng)?急能力?。2?、繼續(xù)?教育，?醫(yī)務(wù)人?員有_?___?名醫(yī)護(hù)?人員考?取高等?院校專?科畢業(yè)?證書，?高校本?科在讀?___?_人，??？圃?讀__?__人?、__?__名?晉升中?級職稱?。四?、存在?的不足?和缺點(diǎn)?：1?、加強(qiáng)?醫(yī)院管?理工作?，日常?工作中?應(yīng)隨時(shí)?督導(dǎo)檢?查，加?強(qiáng)三基?三嚴(yán)培?訓(xùn)，提?高醫(yī)師?診療水?平，建?立醫(yī)生?責(zé)任險(xiǎn)?，定期?___?_醫(yī)生?開會(huì)，?反饋工?作中的?不足和?缺點(diǎn)。?2、?進(jìn)一步?貫徹學(xué)?習(xí)《抗?菌藥物?臨床應(yīng)?用的指?導(dǎo)原則?》和《?處方管?理辦法?》，加?強(qiáng)抗菌?藥物合?理應(yīng)用?方面的?培訓(xùn)，?規(guī)范醫(yī)?師醫(yī)囑?和處方?書寫，?藥師嚴(yán)?格把關(guān)?，切實(shí)?提高合?理用藥?水平。?醫(yī)院?總務(wù)處?個(gè)人工?作總結(jié)?（三）?一年?來，在?本院領(lǐng)?導(dǎo)的大?力支持?下，在?上級業(yè)?務(wù)主管?部門的?指導(dǎo)下?，在各?兄弟科?室的熱?情幫助?下，我?院的醫(yī)?療保健?，教學(xué)?，科研?工作取?得了一?些成績?，但是?也有許?多不足?，現(xiàn)在?總結(jié)如?下：?一、主?要工作?成績：?進(jìn)一?步建立?健全了?各項(xiàng)規(guī)?章制度?，規(guī)范?了醫(yī)療?行為，?提高醫(yī)?療質(zhì)量?。滿足?人民群?眾的醫(yī)?療保健?需求，?我們起?草制定?了;。?轉(zhuǎn)發(fā)了?___?_部，?國家中?醫(yī)藥管?理局_?___?通知，?___?_全院?醫(yī)務(wù)人?員學(xué)習(xí)?了，明?確了今?年醫(yī)療?質(zhì)量的?目標(biāo)，?措施和?業(yè)務(wù)指?標(biāo)，規(guī)?范了廣?大業(yè)務(wù)?人員的?醫(yī)療行?為，教?育大家?學(xué)法，?懂法，?用法，?守法，?依法保?護(hù)醫(yī)患?雙方的?合法權(quán)?益，為?全院的?安全醫(yī)?療奠定?了基礎(chǔ)?。加?大臨床?醫(yī)療質(zhì)?量的檢?查力度?，爭創(chuàng)?一流的?保健院?。為更?好的落?實(shí)臨床?醫(yī)療管?理制度?，全面?提高我?院醫(yī)療?保健的?服務(wù)水?平，在?彭院長?的帶領(lǐng)?下，多?次召開?各科主?任會(huì)議?，布置?臨床工?作，就?我院醫(yī)?療保健?工作的?發(fā)展廣?泛征求?意見;?為進(jìn)一?步抓好?落實(shí)，?院領(lǐng)導(dǎo)?和其他?業(yè)務(wù)主?管部門?，深入?各科室?，就業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?，病歷?書寫，?疑難病?歷討論?，差錯(cuò)?登記等?方面進(jìn)?行認(rèn)真?細(xì)致的?檢查。?督導(dǎo)各?科室嚴(yán)?格按保?健院的?各項(xiàng)制?度辦事?，查漏?補(bǔ)缺，?通過檢?查，使?許多臨?床易于?疏忽的?問題得?到順利?解決。?為進(jìn)一?步加強(qiáng)?醫(yī)療安?全，定?時(shí)召開?各臨床?科室醫(yī)?療安全?會(huì)議，?就各科?室出現(xiàn)?的差錯(cuò)?及存在?的醫(yī)療?安全隱?患加以?討論，?商量下?一步的?工作及?如何防?范，為?臨床安?全醫(yī)療?提供了?較可靠?保證。?加強(qiáng)?人才培?養(yǎng)和臨?床教學(xué)?工作，?為進(jìn)一?步提高?醫(yī)療質(zhì)?量，加?速人才?培養(yǎng)，?讓年輕?一代脫?穎而出?，院領(lǐng)?導(dǎo)在經(jīng)?濟(jì)緊張?的情況?下，派?出了張?紅翠等?同到上?級醫(yī)院?進(jìn)修學(xué)?習(xí);同?時(shí)派出?了__?__余?人次參?加各類?學(xué)術(shù)活?動(dòng)，為?醫(yī)院引?進(jìn)新技?術(shù)，新?方法和?新經(jīng)驗(yàn)??；貋?后要求?他們上?交個(gè)人?總結(jié)，?并寫出?今后開?展工作?的計(jì)劃?，提高?了相關(guān)?學(xué)科的?學(xué)術(shù)水?平，為?學(xué)科的?建設(shè)和?發(fā)展奠?定了基?礎(chǔ)，取?得了較?好的效?果，達(dá)?到了預(yù)?期目的?。業(yè)?務(wù)培訓(xùn)?：一?是加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，狠?抓三基?三嚴(yán)，?努力提?高業(yè)務(wù)?水平。?為進(jìn)一?步提高?我院醫(yī)?療醫(yī)技?人員的?業(yè)務(wù)技?術(shù)水平?，提高?我院的?知名度?，全年?共安排?講座_?___?個(gè)課題?，授課?___?_個(gè)學(xué)?時(shí)，授?課內(nèi)容?多是各?學(xué)科的?前沿問?題，內(nèi)?容新穎?，引發(fā)?了同志?們的學(xué)?習(xí)興趣?，取得?了較好?的效果?。對_?___?年以下?的醫(yī)療?醫(yī)技人?員每半?年考試?一次，?對與高?，中，?初級人?員每年?考試一?次，考?試內(nèi)容?既有臨?床基礎(chǔ)?的東西?，又有?各學(xué)科?的新進(jìn)?展。通?過考試?，切實(shí)?考察了?各專業(yè)?技術(shù)人?員的技?術(shù)水平?。今年?在省級?以上雜?志上發(fā)?表論文?___?_篇。?二是?非典知?識的培?訓(xùn)。_?___?月二十?二號召?開全院?職工大?會(huì)，按?照長衛(wèi)?字[_?___?]__?__文?件的要?求。對?傳染性?非典型?肺炎防?治知識?進(jìn)行了?全員培?訓(xùn)和工?作安排?。二是?對門診?各臨床?醫(yī)務(wù)人?員進(jìn)行?了的培?訓(xùn)。三?是對全?院醫(yī)務(wù)?人員進(jìn)?行了非?典診斷?標(biāo)準(zhǔn)、?疫情消?毒、公?共衛(wèi)生?___?_應(yīng)急?處理?xiàng)l?例、醫(yī)?務(wù)人員?防護(hù)的?培訓(xùn)。?三是?三基培?訓(xùn)。年?初各科?室均制?定了三?基學(xué)習(xí)?培訓(xùn)計(jì)?劃，全?院申報(bào)?了三個(gè)?醫(yī)學(xué)繼?續(xù)教育?項(xiàng)目。?二是對?新上崗?的醫(yī)護(hù)?人員進(jìn)?行了崗?前培訓(xùn)?。三是?接受了?鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)?生院兩?名婦幼?保健人?員的進(jìn)?修培訓(xùn)?。四?是__?__全?院職工?學(xué)習(xí)了?嚴(yán)格把?握全院?醫(yī)療質(zhì)?量關(guān)，?各科室?嚴(yán)格按?各項(xiàng)操?作技術(shù)?常規(guī)辦?事。今?年上半?年住院?病歷甲?級病案?率__?__%?;門診?處方合?格率_?___?%以上?;門診?病案6?dgw?w.書?寫率_?___?%;出?入院診?斷符合?率__?__%?;手術(shù)?前后診?斷符合?率__?__%?;孕產(chǎn)?婦死亡?率為0?;圍產(chǎn)?兒、新?生兒死?亡率比?去年同?期下降?;醫(yī)療?事故、?醫(yī)療糾?紛發(fā)生?率為0?。1?、設(shè)立?了發(fā)熱?門診預(yù)?診分診?臺(tái)，防?止了病?人之間?的交叉?感染;?加強(qiáng)了?急診室?設(shè)置的?建設(shè)，?提高了?本院的?應(yīng)急能?力。?2、全?院醫(yī)務(wù)?人員發(fā)?