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文檔簡介
2022-2023學(xué)年江西省宜春市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考測試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(20題)1.利用期望理論和強(qiáng)化理論激勵(lì)員工,通??刹捎茫ǎ?/p>
A.績效工資B.分紅C.知識(shí)工資D.員工持股
2.質(zhì)量管理和控制的第一個(gè)階段是()
A.質(zhì)量檢查階段B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段C.準(zhǔn)時(shí)制庫存管理系統(tǒng)D.全面質(zhì)量管理階段
3.戴爾(R.Dell)提出的判斷一個(gè)組織分權(quán)程度的標(biāo)準(zhǔn)是()
A.較高的管理層次做出的決策數(shù)量越多,分權(quán)程度就越大
B.較高的管理層次擔(dān)任的決策重要性越大,分權(quán)程度就越大
C.較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多,分權(quán)程度就越大
D.較低的管理層次擔(dān)任的決策重要性越大,分權(quán)程度就越小
4.永久性、非自愿地終止合同屬于解聘中的()
A.臨時(shí)解雇B.自然減員C.解雇D.調(diào)換崗位
5.最早使用、也是最為簡單的一種組織結(jié)構(gòu)類型是()
A.直線制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.直線職能制組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
6.程序控制的特點(diǎn)是()
A.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是時(shí)間t的函數(shù)
B.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值是控制對象所跟蹤的先行量的函數(shù)
C.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值過去時(shí)刻已達(dá)到狀態(tài)Kt的函數(shù)
D.控制標(biāo)準(zhǔn)Z值由某一目標(biāo)函數(shù)的最大值或最小值構(gòu)成
7.毛澤東曾說過:“不善于處理自己和委員之間的關(guān)系,不去研究怎樣把會(huì)議開好,就很難把這‘一班人’指揮好。如果這‘一班人’動(dòng)作不整齊,就休想帶領(lǐng)千百萬人去作戰(zhàn),去建設(shè)。”這體現(xiàn)了()
A.管理方格理論B.領(lǐng)導(dǎo)決策理論C.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)理論D.情境領(lǐng)導(dǎo)模型
8.說到勝任感、自豪感,一般指的是馬斯洛需要層次論中的()
A.尊重的需要B.自我實(shí)現(xiàn)的需要C.社交的需要D.安全的需要
9.根據(jù)目標(biāo)顧客的不同利益需求來劃分組織的業(yè)務(wù)活動(dòng)的部門化形式是()
A.產(chǎn)品或服務(wù)部門化B.顧客部門化C.地域部門化D.流程部門化
10.關(guān)于適度控制需要注意的問題,下列說法不正確的是()
A.防止控制過多或控制不足
B.處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系
C.要注意控制成本與收益之間的關(guān)系
D.控制費(fèi)用隨著控制程度的提高而減少
11.A公司每周必須生產(chǎn)一定數(shù)量的汽車輪胎,它必須保持不超過0.05%的不合格率,它必須在規(guī)定的三個(gè)月內(nèi)完成預(yù)定的其他工作,對于控制來說,這是()
A.衡量實(shí)際績效B.進(jìn)行差異分析C.采取糾偏措施D.明確控制標(biāo)準(zhǔn)
12.某項(xiàng)目年設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力8萬臺(tái),年固定成本1000萬元,預(yù)計(jì)產(chǎn)品單臺(tái)售價(jià)500元,單臺(tái)產(chǎn)品可變成本275元,單臺(tái)產(chǎn)品銷售稅金及附加為銷售單價(jià)的5%,則項(xiàng)目盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量為()
A.4.44萬臺(tái)B.5萬臺(tái)C.6.40萬臺(tái)D.6.74萬臺(tái)
13.在企業(yè)中,ERP系統(tǒng)的核心是()
A.物流管理模塊B.生產(chǎn)控制管理模塊C.財(cái)務(wù)管理模塊D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理模塊
14.
上圖是按()劃分的部門化組織圖A.顧客B.流程C.地域D.職能
15.進(jìn)入面試必先通過筆試上班不許遲到,分別是哪種計(jì)劃類型()
A.戰(zhàn)略政策B.政策戰(zhàn)略C.規(guī)章程序D.程序規(guī)則
16.人們把成功與失敗歸于何種因素,會(huì)直接影響人們的工作態(tài)度和積極性,進(jìn)而影響以后的行為和工作績效。這反映了下列哪種理論的觀點(diǎn)()
A.雙因素理論B.成就需要理論C.歸因理論D.公平理論
17.風(fēng)險(xiǎn)型決策最常用的決策方法是()
A.最大最小后悔值法B.政策指導(dǎo)矩陣C.決策樹法D.不確定型決策方法
18.關(guān)于授權(quán),以下述論不正確的是()
A.由于授權(quán)存在委托—代理風(fēng)險(xiǎn),不能把重要權(quán)力授予下級(jí)
B.授權(quán)是外部環(huán)境動(dòng)態(tài)變化的必然要求
C.組織中只能在工作關(guān)系緊密的層級(jí)上進(jìn)行級(jí)差授權(quán)
D.授權(quán)之后,下級(jí)可以在其職權(quán)范圍內(nèi)自由決斷,靈活處理問題
19.根據(jù)麥格雷戈的理論,()認(rèn)為人的本性是壞的,一般都有好逸惡勞、盡可能逃避工作的特性,因此必須進(jìn)行強(qiáng)制、監(jiān)督、懲罰等才能使他們努力完成給定的工作
A.X理論B.Y理論C.Z理論D.超Y理論
20.下列情形中,某一行業(yè)被入侵的威脅較大的是()
A.資本需求量大B.產(chǎn)品差異化小C.規(guī)模經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象嚴(yán)重D.在位優(yōu)勢明顯
二、填空題(10題)21.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)類型最突出的特征是____
22.泰羅的科學(xué)管理理論的核心問題是____
23.規(guī)范決策理論認(rèn)為,決策的目的是____
24.根據(jù)亨利·明茨伯格的一項(xiàng)被廣為引用的研究,管理者扮演著十種角色,可歸為人際角色、信息角色和____三大類
25.20世紀(jì)初的科學(xué)管理理論沒落,人際關(guān)系學(xué)說誕生,它的提出者是____。
26.管理學(xué)家法約爾認(rèn)為:管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、____和____、控制
27.西蒙在《管理行為》一書中提到____標(biāo)準(zhǔn)和____原則
28.菲德勒權(quán)變模型指出組織的效率取決于兩個(gè)變量的相互作用,一個(gè)是____,另一個(gè)是情境的有利性
29.____模型認(rèn)為在環(huán)境較好和較差的情況下,采用低LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效,在環(huán)境中等的情況下,采用高LPC領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效
30.外部環(huán)境分析的目的是確定企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中的____和____
三、判斷題(10題)31.管理者只要堅(jiān)持獲取高質(zhì)量的信息并仔細(xì)地解釋它,就會(huì)提高做出正確決策的可能性()
A.否B.是
32.管理方格圖中,(9,1)型對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式是鄉(xiāng)村俱樂部型()
A.否B.是
33.環(huán)境的不確定性越大,計(jì)劃就更應(yīng)具有指導(dǎo)性()
A.否B.是
34.根據(jù)公平理論,平均分配是最合理的()
A.否B.是
35.組織內(nèi)部門技術(shù)越是非常規(guī)化,這時(shí)采用機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高()
A.否B.是
36.管理的職能也就是管理工作所包含的幾類基本活動(dòng),這些基本活動(dòng)在時(shí)間和空間上彼此交融,每一位管理人員都要承擔(dān)這些活動(dòng)()
A.否B.是
37.領(lǐng)導(dǎo)者擁有的影響追隨者的能力或力量都來自于由組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的職位和權(quán)力()
A.否B.是
38.在管理中,不存在某種普遍適用的、一成不變的管理理論和方法。采用何種管理方法,必須根據(jù)組織所處的內(nèi)外環(huán)境和具體情況而定,這是權(quán)變管理學(xué)派的觀點(diǎn)()
A.否B.是
39.有效的管理控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時(shí)能夠及時(shí)得以糾正,也能夠修正、調(diào)整和更改計(jì)劃()
A.否B.是
40.計(jì)劃工作的前提條件就是計(jì)劃在實(shí)施過程中的預(yù)期環(huán)境()
A.否B.是
四、案例分析(5題)41.內(nèi)部提升是組織招聘的人員的主要來源之一,結(jié)合案例和實(shí)際談?wù)剝?nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)
42.他應(yīng)該如何更好地實(shí)施目標(biāo)管理?
43.河北某高校為了加快雙一流大學(xué)建設(shè),決定下大力氣引進(jìn)一批高層次人才。為此,該校面向社會(huì)發(fā)布了招聘信息:鼓勵(lì)教師以自己的知識(shí)、專長和技術(shù)成立學(xué)術(shù)團(tuán)體或公司,同時(shí),允許教師有3年時(shí)間專門從事社會(huì)服務(wù)或創(chuàng)業(yè);(四)對在學(xué)術(shù)上有突出成就的可直接聘為相應(yīng)學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人,或給予處級(jí)行政職務(wù)待遇;(五)對能力和勝任感特別強(qiáng)的教師,學(xué)校另撥100萬元科研經(jīng)費(fèi),并對有創(chuàng)新性、推廣性的科研成果給予公開表彰。由于該校的招聘條件優(yōu)越,措施得力,應(yīng)聘人員絡(luò)繹不絕。
請結(jié)合案例回答以下問題
用馬斯洛需要層次理論分析該校采取的招聘措施
44.聯(lián)系漢王公司成功的道路,你認(rèn)為企業(yè)在實(shí)施出奇制勝的戰(zhàn)略原則時(shí),最關(guān)鍵的影響因素是什么?你是如何認(rèn)識(shí)這一重要因素的呢?
45.即使發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)丟失也不得不對顧客搜身最符合()
A.功利主義道德觀B權(quán)利至上道德觀
B.公平公正道德觀
C.推己及人道德觀
D.31.人際溝通中會(huì)受到各種噪聲干擾的影響,這里所指的噪聲干擾可能來自于()
五、論述題(2題)46.試論述組織文化的結(jié)構(gòu)與組織文化的塑造途徑
47.論述期望理論的主要觀點(diǎn)和啟示
六、材料題(2題)48.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:
(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?
(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?
49.剛剛大學(xué)畢業(yè)的吳君來到鋼材集團(tuán)總公司下屬的第三分公司,給張總經(jīng)理做秘書,張總經(jīng)理要求公司的大小事情都必須向他匯報(bào),得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報(bào)給總經(jīng)理,再把總經(jīng)理的答復(fù)轉(zhuǎn)給相關(guān)責(zé)任人,這樣就算完成任務(wù)了。所以,吳君感到比較輕松,可是好景不長,因?yàn)閺埧偨?jīng)理每日過于勞累,終于病倒了。
新上任了王總經(jīng)理。王總經(jīng)理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報(bào)提出了批評(píng),并要她把有些事情直接交給其他副總經(jīng)理處理,這樣,王總經(jīng)理每日有更多的時(shí)間去考慮公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。自王總經(jīng)理上任以來,公司出臺(tái)了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位,公司的業(yè)績也有了很大的提高,同時(shí),吳君也比以前忙碌多了,有時(shí)為協(xié)調(diào)一件工作需要跑很多的部門,但這讓她覺得學(xué)到了很多東西,也充實(shí)了不少。因?yàn)闃I(yè)績突出,王總經(jīng)理干了一年就被調(diào)到總公司去了。
之后又來了李總經(jīng)理,相對張總經(jīng)理的事必躬親以及王總經(jīng)理的有張有弛,李總經(jīng)理就要隨意多了。他到任之后,總體了解了一下公司的基本情況,感到非常滿意,然后對部下說:公司目前的運(yùn)營一切順利,我看大家做得比較到位,總經(jīng)理嘛,關(guān)鍵時(shí)刻把把關(guān)就可以了,不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來,吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo),真是各有各的特點(diǎn)。
問題
你認(rèn)為三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格有區(qū)別嗎?各屬于哪種風(fēng)格?具有什么樣的特點(diǎn)
參考答案
1.A利用期望理論和強(qiáng)化理論激勵(lì)員工,通??刹捎每冃ЧべY
2.AA質(zhì)量管理和控制已經(jīng)歷了三個(gè)階段,即質(zhì)量檢查階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段和全面質(zhì)量管理(TQC)階段。其中,質(zhì)量檢查階段發(fā)生在20世紀(jì)20~40年代
3.CC戴爾提出了判斷一個(gè)組織分權(quán)程度的四條標(biāo)準(zhǔn):①較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多,分權(quán)程度就越大;②較低的管理層次做出的決策重要性越大,分權(quán)程度就越大;③較低的管理層次做出的決策影響面越大,分權(quán)程度就越大;④較低的管理層次所做的決策審核越少,分權(quán)程度就越大
4.CC如果人力資源規(guī)劃過程中存在冗員,組織面臨結(jié)構(gòu)性收縮要求或者員工存在違反組織政策的行為時(shí),組織應(yīng)當(dāng)裁減一定的員工,這種變動(dòng)叫作解聘。解雇就是永久性、非自愿地終止合同。臨時(shí)解雇就是臨時(shí)性、非自愿地終止合同。自然減員就是對自愿辭職或正常退休騰出的職位空缺不予填補(bǔ)
5.AA直線型組織結(jié)構(gòu)也稱為單線型組織結(jié)構(gòu),是最早使用、也是最為簡單的一種組織結(jié)構(gòu)類型
6.A本題考查控制類型的區(qū)分。A項(xiàng)是程序控制的特點(diǎn);B項(xiàng)是跟蹤控制的特點(diǎn);C項(xiàng)是自適應(yīng)控制的特點(diǎn);D項(xiàng)是最佳控制的特點(diǎn)
7.C題干表述體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)理論的主要觀點(diǎn)。
8.BB馬斯洛的需要層次論把人的需要分為:生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。其中,自我實(shí)現(xiàn)的需要主要表現(xiàn)在兩方面:勝任感、成就感
9.BB顧客部門化就是根據(jù)目標(biāo)顧客的不同利益需求來劃分組織的業(yè)務(wù)活動(dòng)
10.DD適度控制是指控制范圍、程度和頻率要恰到好處。恰到好處的控制要注意:①要防止控制過多或控制不足;②處理好全面控制和重點(diǎn)控制的關(guān)系;③要注意控制成本和收益之間的關(guān)系
11.DD標(biāo)準(zhǔn)是衡量成效和糾正偏差的客觀依據(jù),制定標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行控制的基礎(chǔ)。題干中兩個(gè)必須反映的是控制的標(biāo)準(zhǔn)
12.BB本題考核的是盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量的計(jì)算。項(xiàng)目盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量=1000/(500-275-500×5%)=5萬臺(tái)
13.BB企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)主要包括生產(chǎn)控制、物流管理和財(cái)務(wù)管理三個(gè)模塊,其核心是生產(chǎn)控制管理模塊
14.DD本題應(yīng)選職能部門化,也就是按照基本活動(dòng)相似或技能相似的要求,分設(shè)部門
15.DD本題考查對孔茨的計(jì)劃層次體系的認(rèn)識(shí)
16.CC歸因理論認(rèn)為,人們對過去的成功或失敗一般會(huì)有四種歸因:個(gè)人的努力程度、個(gè)人的能力大小、任務(wù)的難度、個(gè)人的運(yùn)氣與機(jī)會(huì)。不同的歸因會(huì)直接影響人們的工作態(tài)度和積極性,進(jìn)而影響隨之而來的行為和工作績效
17.CC在面對多階段的風(fēng)險(xiǎn)決策問題時(shí),人們經(jīng)常采用決策樹法,其目標(biāo)可以是最大期望收益,也可以是最大期望效用
18.AA本題考查授權(quán)的含義。A項(xiàng)違反授權(quán)的重要性原則。授權(quán)雖然存在委托—代理風(fēng)險(xiǎn),但必須在相互信任的基礎(chǔ)上,將一些重要的權(quán)力或職權(quán)授予下級(jí)
19.AA本題屬識(shí)記性內(nèi)容。根據(jù)麥格雷戈的理論,X理論認(rèn)為人的本性是壞的,一般都有好逸惡勞、盡可能逃避工作的特性,因此必須進(jìn)行強(qiáng)制、監(jiān)督、懲罰等才能使他們努力完成給定的工作
20.BB產(chǎn)品差異化越小,含金量越低,拒人于門外的能力越小,這種情況下被入侵的可能性就越大
21.集中決策、分散經(jīng)營
22.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率
23.為組織獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益
24.決策角色
25.梅奧
26.指揮
27.有限理性、滿意度
28.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
29.菲德勒
30.戰(zhàn)略機(jī)會(huì)
31.Y
32.N×(9,1)型,又稱為任務(wù)型管理,表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣
33.Y√本題考查對指導(dǎo)性計(jì)劃、具體性計(jì)劃的理解
34.N×公平理論的主要觀點(diǎn):人是社會(huì)人,一個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)不僅受其所得報(bào)酬絕對值的影響,而且受其相對報(bào)酬的影響。公平理論產(chǎn)生的主要原因:①它與個(gè)體的主觀判斷有關(guān);②它與個(gè)體所持有的公平標(biāo)準(zhǔn)有關(guān);③它與績效的評(píng)定有關(guān);④它與評(píng)定人有關(guān)。所以不存在最合理,只是相對合理
35.N×組織內(nèi)部門技術(shù)越是非常規(guī)化,組織規(guī)范化、集權(quán)化程度就越低,這時(shí)采用柔性有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高
36.Y
37.N×權(quán)力大體可分兩類:一類是所謂的正式的權(quán)力或職位的權(quán)力;一類稱為非職位的權(quán)力或個(gè)人的權(quán)力。職位的權(quán)力又分為獎(jiǎng)賞性權(quán)力、懲罰性權(quán)力和法定性權(quán)力;個(gè)人的權(quán)力又分為專長性權(quán)力和感召性權(quán)力
38.Y√權(quán)變理論認(rèn)為,在企業(yè)管理中沒有什么一成不變的、普遍適用的最好的管理理論和方法,只有根據(jù)企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境權(quán)宜應(yīng)變地處理問題。權(quán)變觀點(diǎn)的最終目標(biāo)是提出最適合于具體情境的組織設(shè)計(jì)和管理活動(dòng)
39.Y√本題考查計(jì)劃、控制間的關(guān)系??刂剖侵腹芾碚弑O(jiān)控績效,將其與目標(biāo)進(jìn)行比較,并且在必要時(shí)采取糾正措施的活動(dòng),控制環(huán)節(jié)包括制訂標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作和糾正偏差。有效的控制不僅能夠保證組織成員的行為在出現(xiàn)偏差時(shí)能夠及時(shí)得已糾正,也能修正、調(diào)整和更改計(jì)劃
40.Y√計(jì)劃工作的前提條件就是計(jì)劃在實(shí)施過程中的預(yù)期環(huán)境
41.內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn):有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性;有利于吸引外部人才;有利于保證選聘工作的正確性;有利于被選聘者迅速展開工作。該公司利用委任狀,公司由高級(jí)經(jīng)理人員小組向董事會(huì)推薦提升到領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的候選人。習(xí)慣于從公司內(nèi)部選拔經(jīng)理人員,這就使得有才能的職工明白有真正的升職機(jī)會(huì),保持很高的積極性
42.目標(biāo)管理的主要思想是:通過目標(biāo)把人和工作結(jié)合起來。使人既了解工作的目的、意義和責(zé)任;又能對工作產(chǎn)生興趣,通過自我控制和自我管理,提高管理的有效性。①建立以人為中心的主動(dòng)式管理。目標(biāo)制定應(yīng)注重下級(jí)的參與。因?yàn)槟繕?biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是自我控制,自我管理。②將組織總體目標(biāo)從上到下層層擴(kuò)展,把以總目標(biāo)為核心的各個(gè)目標(biāo)分別落實(shí)到下屬各部門、各單位直至員工個(gè)人,形成自下而上的層層保證的目標(biāo)體系。③健全實(shí)施目標(biāo)管理的組織基礎(chǔ),建立明確的目標(biāo)管理的組織系統(tǒng);對各級(jí)各部門有明確的協(xié)調(diào)任務(wù)和控制要求:建立必要的規(guī)章制度;有健全的信息反饋渠道等。④對實(shí)施過程的檢查與控制。目標(biāo)管理如同授權(quán),授權(quán)者給予下級(jí)權(quán)利,但并不等于說他完全可以撒手不管沒有責(zé)任,還要監(jiān)督他們的執(zhí)行狀況,要及時(shí)進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)
43.一次性給予50萬元的安家費(fèi),同時(shí),免費(fèi)使用80平方米左右的周轉(zhuǎn)房5年,符合馬斯洛需要層次理論第一層次的需要:生理的需要。學(xué)校與其簽訂長期就業(yè)合同,并解決配偶的工作安排和小孩的入學(xué)問題,符合第二個(gè)層次的需要:安全的需要。鼓勵(lì)教師以自己的知識(shí)、專長和技術(shù)成立學(xué)術(shù)團(tuán)體或公司,同時(shí),允許教師有3年時(shí)間專門從事社會(huì)服務(wù)或創(chuàng)業(yè),符合第三個(gè)層次的需要:社交的需要。對在學(xué)術(shù)上有突出成就的可直接聘為相應(yīng)學(xué)科的學(xué)術(shù)帶頭人,或給予處級(jí)行政職務(wù)待遇,符合第四個(gè)層次的需要:尊重的需要。對能力和勝任感特別強(qiáng)的教師,學(xué)校另撥100萬元科研經(jīng)費(fèi),并對有創(chuàng)新性、推廣性的科研成果給予公開表彰,符合第五個(gè)層次的需要:自我實(shí)現(xiàn)的需要
44.實(shí)施出奇制勝的戰(zhàn)略原則,最關(guān)鍵的是創(chuàng)新。從漢王成功的道路看,制定戰(zhàn)略的過程本身就是管理創(chuàng)新。漢王公司將科研開發(fā)的重心建立在市場需求分析的基礎(chǔ)上,注重將科研成果轉(zhuǎn)化為商品,這種創(chuàng)新的思維模式確保了公司獲得成功。關(guān)于創(chuàng)新在戰(zhàn)略中的重要性,我認(rèn)為:①創(chuàng)新來源于對創(chuàng)新機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí)。②創(chuàng)新既要靠推理,更要依靠想象力。③創(chuàng)新要從小處做起,要突出重點(diǎn)。④創(chuàng)新必須要有強(qiáng)烈的欲望
45.BB權(quán)利至上道德觀認(rèn)為,能尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利的行為才是善的。所謂基本權(quán)利就是人權(quán),只要是人就應(yīng)當(dāng)平等地享有人的基本權(quán)利
46.一般認(rèn)為,組織文化有三個(gè)層次結(jié)構(gòu),即潛層次、表層和顯現(xiàn)層三層。(1)潛層次的精神層。這是指組織文化中的核心和主體,是廣大員工共同而潛在的意識(shí)形態(tài),包括管理哲學(xué)、敬業(yè)精神、人本主義的價(jià)值觀念、道德觀念等。(2)表層的制度系統(tǒng)。它又稱制度層,指體現(xiàn)某個(gè)具體組織的文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和員工行為準(zhǔn)則的總和,也包括組織體內(nèi)的分工協(xié)作關(guān)系的組織結(jié)構(gòu)。它是組織文化核心層強(qiáng)化員工的認(rèn)同感。在選擇并確立了組織價(jià)值觀和組織文化模式之后,就應(yīng)把基本認(rèn)可的方案通過一定的強(qiáng)化灌輸方法使其深入人心。(3)提煉定格。組織價(jià)值觀的形成不是一蹴而就的,必須經(jīng)過分析、歸納和提煉方能定格。(4)鞏固落實(shí)。要鞏固落實(shí)已提煉定格的組織文化首先要建立必要的制度保障。因此,建立某種獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的規(guī)章制度十分必要。其次,領(lǐng)導(dǎo)者在塑造組織文化的過程中起著決定性的作用,應(yīng)起到率先垂范的作用。領(lǐng)導(dǎo)者必須更新觀念并能帶領(lǐng)組織成員為建設(shè)優(yōu)秀組織文化而共同努力。(5)在發(fā)展中不斷豐富和完善。任何一種組織文化都是特定歷史的產(chǎn)物,當(dāng)組織的內(nèi)外條件發(fā)生變化時(shí),組織必須不失時(shí)機(jī)地豐富、完善和發(fā)展組織文化。這既是一個(gè)不斷淘汰舊文化和不斷生成新文化的過程,也是一個(gè)認(rèn)識(shí)與實(shí)踐不斷深化的過程。組織文化由此經(jīng)過不斷的循環(huán)往
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