護(hù)士工作中的接待之開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀 醫(yī)護(hù)人文素養(yǎng)

行為典范秀外慧中——開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀主講人:XXX工作情境禮儀——開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀別忘了，進(jìn)出房門(mén)用手輕推輕拉輕關(guān)。開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀1.敲門(mén)：用手指的中間關(guān)節(jié)輕敲三下。一是表示一種詢(xún)問(wèn)“我可以進(jìn)來(lái)嗎”；二是表示一種通知“我要進(jìn)來(lái)了”。開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀左手開(kāi)門(mén)右手開(kāi)門(mén)2.開(kāi)門(mén)根據(jù)門(mén)的情況隨機(jī)應(yīng)變。門(mén)把對(duì)左手，用右手開(kāi)；門(mén)把對(duì)右手，用左手開(kāi)明確進(jìn)門(mén)順序：外開(kāi)門(mén)，客先入；內(nèi)開(kāi)門(mén)，已先入開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀3.擋門(mén)根據(jù)門(mén)的情況隨機(jī)應(yīng)變。門(mén)把對(duì)左手，用右手開(kāi)；門(mén)把對(duì)右手，用左手開(kāi)明確進(jìn)門(mén)順序：外開(kāi)門(mén)，客先入；內(nèi)開(kāi)門(mén)，已先入開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀4.進(jìn)入請(qǐng)進(jìn)(禮貌地用語(yǔ)言和手勢(shì)同時(shí)示意請(qǐng)進(jìn))。要“口”、“手”并用且到位。即運(yùn)用手勢(shì)要規(guī)范，配合：“您請(qǐng)”“請(qǐng)走這邊”“請(qǐng)各位小心”等開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀5.關(guān)門(mén)應(yīng)握住把手輕輕推門(mén)進(jìn)入，然后轉(zhuǎn)身輕輕把門(mén)關(guān)上，不能反手帶門(mén)。???離開(kāi)他人的房間也要隨手關(guān)門(mén)。???關(guān)門(mén)應(yīng)該面向門(mén)里將門(mén)輕輕關(guān)上，不能背對(duì)著屋里的人關(guān)門(mén)。開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀給客人開(kāi)門(mén)時(shí)，應(yīng)該注意：外開(kāi)門(mén)時(shí)：先敲門(mén)，打開(kāi)門(mén)后把住門(mén)把手，站在門(mén)旁，對(duì)客人說(shuō)請(qǐng)進(jìn)”并施禮。?客人先進(jìn)。??向內(nèi)開(kāi)門(mén)時(shí)：敲門(mén)后，自己先進(jìn)入房間。側(cè)身，把住門(mén)把手，對(duì)客人說(shuō)請(qǐng)進(jìn)”并施禮?？腿撕筮M(jìn)入。開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀基本原則輕敲房門(mén)經(jīng)對(duì)方允許后方可進(jìn)入，進(jìn)入房間后應(yīng)側(cè)身將門(mén)關(guān)好，出病房時(shí)如距離房門(mén)較近可后撤兩步轉(zhuǎn)身打開(kāi)房門(mén)，如距離房門(mén)較遠(yuǎn)可轉(zhuǎn)身走到門(mén)口打開(kāi)房門(mén)，再次轉(zhuǎn)身并換手使身體正面面對(duì)房間輕輕關(guān)好房門(mén)離去。適用：護(hù)士完美的操作和耐心細(xì)致地解釋給患者留下了很深的印象，患者往往目送護(hù)士離開(kāi)，如果護(hù)士注意到關(guān)門(mén)時(shí)的禮儀，并配合“再見(jiàn)”等禮貌用語(yǔ)，就會(huì)為整個(gè)護(hù)理過(guò)程畫(huà)上完美的句號(hào)。護(hù)理工作中的開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀1.雙面開(kāi)的門(mén)：無(wú)論你是男士還是女士，讓客人或同行中職務(wù)較高者先通過(guò)。?2.當(dāng)同事有五個(gè)人以上來(lái)拜訪時(shí)，做主人的應(yīng)先通過(guò)，以便給客人帶路。?3.如果走在你前面的是拄拐杖，殘疾、或病人及老人，正準(zhǔn)備通過(guò)一扇門(mén)，無(wú)論這時(shí)你是何身份，都應(yīng)該向前幫其開(kāi)門(mén)，讓其順利通過(guò)。?4.如果男士和女士一起通過(guò)，則男士應(yīng)主動(dòng)開(kāi)門(mén)并讓女士先通過(guò)。???5.在公共場(chǎng)所，無(wú)特殊情況，誰(shuí)先到誰(shuí)就先通過(guò)。走在前邊的人打開(kāi)門(mén)后要為后面的人