物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)文件

物業(yè)管理服務(wù)招標(biāo)文件政府采購招標(biāo)文件

采購打算編號(hào)：采購項(xiàng)目名稱*******物業(yè)治理服務(wù)項(xiàng)目集中采購機(jī)構(gòu)：

2021年09月

目錄

第一篇投標(biāo)邀請書…………………4第二篇項(xiàng)目技術(shù)規(guī)格、數(shù)量及要求………………7第三篇項(xiàng)目商務(wù)要求………………23〔一〕實(shí)施時(shí)刻、地點(diǎn)及驗(yàn)收方式…………………23〔二〕人員崗位分布及職責(zé)、組織架構(gòu)圖…………25〔三〕人員配置………27〔四〕其他……………28第四篇評(píng)標(biāo)方法、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、無效投標(biāo)條款和廢標(biāo)條款………29〔一〕評(píng)標(biāo)方法………29〔二〕評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)………31〔二〕無效投標(biāo)條款…………………35〔三〕廢標(biāo)條款………36第五篇投標(biāo)人須知………………37〔一〕投標(biāo)費(fèi)用………37〔二〕投標(biāo)人…………37〔三〕招標(biāo)文件………37〔四〕投標(biāo)……………37〔五〕開標(biāo)……………41〔六〕評(píng)標(biāo)……………41〔七〕定標(biāo)……………41〔八〕中標(biāo)通知書……………………42〔九〕投標(biāo)人對中標(biāo)結(jié)果的質(zhì)疑、投訴……………42〔十〕簽訂合同………43〔十一〕其他事項(xiàng)……………………43第六篇合同要緊條款、格式合同〔樣本〕………44第七篇投標(biāo)文件格式……………54

第一篇投標(biāo)邀請書

****公共資源交易中心受****機(jī)關(guān)事務(wù)治理局托付,對****機(jī)關(guān)辦公中心及會(huì)議中心物業(yè)治理服務(wù)組織政府采購，采購方式為公布招標(biāo)，歡迎合格的企業(yè)參與投標(biāo)。一、招標(biāo)項(xiàng)目內(nèi)容總建筑面積4.9萬平方米的物業(yè)服務(wù)。二、資金來源財(cái)政資金，已到位。三、投標(biāo)人資格要求：合格投標(biāo)人應(yīng)第一符合政府采購法第二十二條規(guī)定的差不多條件，同時(shí)符合依照該項(xiàng)目特點(diǎn)設(shè)置的特定資格條件,具體詳見第四篇評(píng)標(biāo)方法的相關(guān)要求。四、投標(biāo)、開標(biāo)有關(guān)說明〔一〕報(bào)名時(shí)刻及招標(biāo)文件獵取方式：本項(xiàng)目招標(biāo)不預(yù)報(bào)名，開標(biāo)時(shí)同意現(xiàn)場報(bào)名和投標(biāo)。凡符合資質(zhì)條件投標(biāo)者，請于公布公告之日起，在重慶市政府采購網(wǎng)〔HYPERLINK〕下載招標(biāo)文件、答疑、補(bǔ)遺。不管下載與否都視為投標(biāo)人知曉全部招標(biāo)相關(guān)事宜?！捕痴袠?biāo)價(jià)文件售價(jià)：人民幣500元/份，現(xiàn)場報(bào)名、遞交投標(biāo)文件時(shí)繳納?！踩惩稑?biāo)文件遞交及截止時(shí)刻：2021年10月09日北京時(shí)刻9時(shí)00分至10時(shí)00分止?！菜摹抽_標(biāo)時(shí)刻：2021年10月09日北京時(shí)刻10時(shí)00分。〔五〕投標(biāo)〔開標(biāo)〕地點(diǎn)：****公共資源交易中心〔五、投標(biāo)保證金〔一〕投標(biāo)保證金繳納及退付投標(biāo)保證金須在投標(biāo)報(bào)名時(shí)繳納，繳納方式為通過POS機(jī)刷卡〔銀聯(lián)卡〕繳納。未中標(biāo)人的保證金，公示終止后5個(gè)工作日內(nèi)無息退還至投標(biāo)企業(yè)差不多賬戶；中標(biāo)人的投標(biāo)保證金，趕忙轉(zhuǎn)為履約保證金，項(xiàng)目完成、經(jīng)采購人驗(yàn)收合格后，一次性無息退還至投標(biāo)企業(yè)差不多賬戶。〔二〕投標(biāo)保證金數(shù)額：人民幣20000元。六、投標(biāo)有關(guān)規(guī)定超過投標(biāo)截止時(shí)刻、不按本招標(biāo)文件規(guī)定密封投標(biāo)文件、或不按招標(biāo)文件規(guī)定按時(shí)提交足額投標(biāo)保證金的，其投標(biāo)恕不同意。七、聯(lián)系方式〔一〕采購代理機(jī)構(gòu)：****公共資源交易中心。聯(lián)系人：郵編：408300電話：〔023地址：****〔二〕采購人：****聯(lián)系人：郵編：電話：地址：八、本卷須知〔一〕投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)刻五日前自行踏勘項(xiàng)目現(xiàn)場及周圍環(huán)境。不管投標(biāo)人是否踏勘過現(xiàn)場均被認(rèn)為在遞交投標(biāo)文件之前已踏勘現(xiàn)場，對本合同項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和義務(wù)差不多了解，并在其投標(biāo)文件中已充分考慮了現(xiàn)場和環(huán)境因素。踏勘現(xiàn)場所發(fā)生的費(fèi)用由投標(biāo)人自行承擔(dān)。聯(lián)系人：易先生；電話：〔023〕74606090〔二〕投標(biāo)人經(jīng)招標(biāo)人許可，可進(jìn)入工程現(xiàn)場踏勘。投標(biāo)人并應(yīng)對由此而造成的死亡、人身損害、財(cái)產(chǎn)缺失、損害以及任何其它缺失、損害和引起的費(fèi)用和開支承擔(dān)責(zé)任。〔三〕項(xiàng)目辦公用品、用水、用電等，由中標(biāo)人自行負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)所有費(fèi)用，該費(fèi)用已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，結(jié)算時(shí)不另計(jì)費(fèi)。九、投標(biāo)費(fèi)用投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)其編制與遞交投標(biāo)文件所涉及的一切費(fèi)用，不管投標(biāo)結(jié)果如何，招標(biāo)人對上述費(fèi)用概不負(fù)責(zé)。

第二篇項(xiàng)目技術(shù)規(guī)格、數(shù)量及要求

機(jī)關(guān)辦公中心及會(huì)議中心位于****，是集會(huì)議、辦公、行政審批等為一體的綜合辦公區(qū)域。一、差不多概況機(jī)關(guān)辦公中心及會(huì)議中心總建筑面積4.9萬平方米，由機(jī)關(guān)辦公中心、會(huì)議中心〔包含會(huì)議大樓和綜合樓〕組成，將機(jī)關(guān)辦公中心、領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房及會(huì)議中心納入統(tǒng)一的物業(yè)治理范疇，物業(yè)總面積為4.9萬平方米，含車庫停車位約210個(gè)，具風(fēng)光積如下：〔一〕機(jī)關(guān)辦公中心1.總建筑面積約22967平方米，其中辦公樓約21467平方米，建筑層數(shù)為地上9層，地下2層〔車庫，車位90個(gè)〕。2.辦公樓出入口2個(gè)，車庫出入口2個(gè)；3.外圍部分，以公路為界。〔二〕領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房1、市管領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房15套，面積約1500平方米；2、領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房分布：在三個(gè)小區(qū)〔距辦公樓1.5公里內(nèi)〕?！踩硶?huì)議中心總建筑面積2.6萬平方米，其中會(huì)議大樓地下1層，地上1層〔局部3層〕，建筑面積大約13600㎡，〔地上建筑面積8642㎡，地下車庫〔車位120個(gè)〕、設(shè)備用房4960㎡〕。政務(wù)綜合辦公樓地上6層〔無地下室〕，建筑面積大約12100㎡。二、機(jī)關(guān)辦公中心及會(huì)議中心設(shè)備清單〔一〕機(jī)關(guān)辦公中心設(shè)備清單1.供電系統(tǒng)〔1〕高、低壓配電柜12臺(tái)，采取雙回路供電方式〔高壓柜在負(fù)1樓配電房內(nèi)〕；〔2〕各類照明動(dòng)力配電箱40臺(tái)；〔3〕應(yīng)急電源：USB電源、自動(dòng)應(yīng)急照明。2.給排水系統(tǒng)〔1〕供水方式：管網(wǎng)+屋面水箱；〔2〕水泵設(shè)備：潛污水泵2臺(tái)：其中，功率KW，功率KW；消防水泵2臺(tái)：功率KW；噴淋泵2臺(tái)；功率KW；生活水泵2臺(tái)：功率KW；〔3〕排水管網(wǎng)窖井2個(gè)3.空調(diào)系統(tǒng)：獨(dú)立柜式空調(diào)230臺(tái)4.排污系統(tǒng)〔1〕生化池：2個(gè)，容量：120立方；〔2〕衛(wèi)生間：18個(gè)。5.電梯：電梯品牌：三洋，臺(tái)數(shù)：2臺(tái)；層數(shù)11層6.消防系統(tǒng)〔1〕消防操縱中心安裝位置：負(fù)1樓；〔2〕消防廣播系統(tǒng)，1套；〔3〕消防設(shè)施、設(shè)備：監(jiān)控報(bào)警、噴淋系統(tǒng)、氣體滅火系統(tǒng)、滅火器、消防水池；〔4〕消防水池：共1個(gè)。7.通風(fēng)防排煙系統(tǒng):共有各類風(fēng)機(jī)13臺(tái)。8.燈飾照明設(shè)備〔1〕室內(nèi)照明；〔2〕環(huán)境照明；〔3〕光榮工程照明；〔4〕路燈；〔5〕其他。9.會(huì)議音響、視頻設(shè)備:各類大小會(huì)議室5套。10.綜合布線、通訊系統(tǒng)：一個(gè)視頻監(jiān)控室、交換機(jī)19臺(tái)。11.噴泉水池：2個(gè)。12.門禁系統(tǒng)：3套?！捕硶?huì)議中心設(shè)備清單(以房屋竣工驗(yàn)收后的設(shè)備清單為準(zhǔn))1.消防報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備〔1〕各類報(bào)警點(diǎn)：煙感：205只；溫感：256只；手動(dòng)報(bào)警按鈕：32只；消火栓按鈕：66只；聲光報(bào)警器：44只；固話：5只；廣播：52只；輸入模塊：26；輸入輸出模塊：67只；廣播模塊：4只?！沧ⅲ壕唧w點(diǎn)位依照現(xiàn)場可能有適當(dāng)變動(dòng)〕〔2〕立式機(jī)柜1套；〔即報(bào)警主機(jī)〕〔3〕消防廣播系統(tǒng)1套。〔4〕消防系統(tǒng)1套2.會(huì)議中心地下停車庫設(shè)備主樓地下停車庫一進(jìn)一出，設(shè)置一個(gè)治理安全島〔1〕通風(fēng)、防排煙各類風(fēng)機(jī)臺(tái)；〔2〕衛(wèi)生間通風(fēng)器個(gè)；〔3〕油煙凈化器1臺(tái)；3.中央空調(diào)設(shè)備〔1〕風(fēng)冷螺桿冷水機(jī)組：冷量：730-880KW，6臺(tái)；〔2〕風(fēng)冷螺桿冷熱水機(jī)組：冷量：730-880KW，8臺(tái)；〔3〕柜式空調(diào)器：冷量：12000-18000KW，5臺(tái)；〔4〕各類風(fēng)機(jī)盤管：1580臺(tái)。4.防火卷簾門設(shè)備各類防火卷簾門設(shè)備30樘。5.變配電系統(tǒng)設(shè)備〔1〕高壓配電柜19臺(tái)〔2〕低壓配電柜49臺(tái)〔3〕變壓器6臺(tái)〔4〕各類照明動(dòng)力配電箱臺(tái)〔5〕柴油發(fā)電機(jī)組200kw一臺(tái)〔6〕密集型插接母線一批〔7〕電線電纜一批6.國產(chǎn)水泵設(shè)備〔1〕生活、消防泵9臺(tái)；〔2〕潛污泵2臺(tái)；〔3〕空調(diào)泵19臺(tái)。7.不銹鋼水箱設(shè)備〔1〕6m×4m×2.5m一臺(tái)〔2〕5m×2.5m×2m二臺(tái)8.照明工程〔1〕會(huì)議中心室內(nèi)照明一項(xiàng)〔2〕綜合樓室內(nèi)照明一項(xiàng)〔3〕景觀環(huán)境照明一項(xiàng)9.監(jiān)控報(bào)警、門禁系統(tǒng)、LED顯示屏、擴(kuò)聲系統(tǒng)設(shè)備〔1〕各類攝像機(jī)臺(tái)及系統(tǒng)集成；〔2〕門禁治理道門、個(gè)用戶、可進(jìn)行門禁、報(bào)警、在線巡更、功能操縱等治理；〔3〕會(huì)議中心一層大廳、多功能會(huì)議廳、視頻會(huì)議室LED雙基色顯示屏等3塊；〔4〕會(huì)議中心一層大廳、多功能會(huì)議廳、視頻會(huì)議室擴(kuò)聲及燈光系統(tǒng)設(shè)備一批。10.給排水管網(wǎng)工程〔1〕室內(nèi)外消防噴淋管網(wǎng)系統(tǒng)〔2〕室內(nèi)外消火栓管網(wǎng)系統(tǒng)〔3〕室內(nèi)外污排管網(wǎng)系統(tǒng)〔4〕室內(nèi)外雨排管網(wǎng)系統(tǒng)〔5〕綠化用水管網(wǎng)系統(tǒng)〔6〕生化池四座〔7〕隔油池二座〔8〕衛(wèi)生間潔具一批11.空調(diào)、通風(fēng)管道系統(tǒng)〔1〕防排煙管道系統(tǒng)〔2〕正壓送風(fēng)管道系統(tǒng)〔3〕空調(diào)新風(fēng)管道系統(tǒng)〔4〕空調(diào)送風(fēng)管道系統(tǒng)〔5〕衛(wèi)生間排風(fēng)管道系統(tǒng)〔6〕餐廳、會(huì)議中心一層中央空調(diào)風(fēng)管道系統(tǒng)〔7〕空調(diào)冷凍供水、回水、冷凝水管網(wǎng)系統(tǒng)12.電梯〔1〕會(huì)議中心2.5m/s電梯兩部〔2〕綜合樓2.5m/s電梯四部13.低壓二氧化碳?xì)怏w滅火系統(tǒng)設(shè)備〔1〕柜式七氟丙烷滅火裝置(150kg):6臺(tái)〔2〕柜式七氟丙烷滅火裝置(70kg):1臺(tái)〔3〕遠(yuǎn)程操縱柜臺(tái)(報(bào)警主機(jī))：1臺(tái)〔4〕消防泵：8臺(tái)〔噴淋泵：2臺(tái)，噴淋穩(wěn)壓泵：2臺(tái)，消火栓泵：2臺(tái)，消火栓穩(wěn)壓泵：2臺(tái)〕三、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容〔一〕建筑本體及配套設(shè)施的修理、養(yǎng)護(hù)和治理1.建筑結(jié)構(gòu)、屋面、外墻面、屋頂、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、門窗等的修理、養(yǎng)護(hù)及治理；2.物業(yè)附屬道路、溝渠、水池、井、停車場等愛護(hù)、清理與修繕?！捕澄飿I(yè)設(shè)備的運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)、修理和治理1.照明系統(tǒng)的修理與保養(yǎng)(業(yè)主單位或使用單位提供材料，中標(biāo)企業(yè)負(fù)責(zé)免費(fèi)修理)；2.電梯系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行，修理養(yǎng)護(hù)以及系統(tǒng)檢測；3.消防系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行，修理養(yǎng)護(hù)以及系統(tǒng)檢測；4.給排水〔污〕系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行與修理養(yǎng)護(hù)；5.樓宇自控系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行與修理養(yǎng)護(hù)；6.弱電系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行，修理養(yǎng)護(hù)及系統(tǒng)檢測；7.避雷系統(tǒng)的養(yǎng)護(hù)與檢測；8.會(huì)議室音響系統(tǒng)的愛護(hù)、運(yùn)行、治理；9.其他設(shè)施設(shè)備的修理與養(yǎng)護(hù)。〔三〕綜合服務(wù)設(shè)客戶服務(wù)中心，設(shè)置客戶服務(wù)專線，實(shí)行365天24小時(shí)值班制度，負(fù)責(zé)對客戶接待、咨詢和求助/投訴的處理工作?！菜摹尘G化及水景的愛護(hù)與治理協(xié)助市政綠化愛護(hù)單位，對綠化植物的養(yǎng)護(hù)治理。對水景的日常愛護(hù)與治理?！参濉城鍧嵵卫砉矆鏊?、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾收集、清運(yùn)、排水治理，污水管道的疏通;15套縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房的清潔衛(wèi)生〔含床上用品更換及40余套市管領(lǐng)導(dǎo)午休房間床上用品更換〕。外墻清洗另行約定?！擦车缆方煌败囕v停放秩序治理；〔七〕安保治理公共秩序愛護(hù)、安防、消防等事項(xiàng)的協(xié)助服務(wù)治理和事故預(yù)防，包括安全、消防監(jiān)控，門崗執(zhí)勤〔不含招標(biāo)人、非招標(biāo)人使用人的人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任〕；〔八〕會(huì)議中心及會(huì)議服務(wù)負(fù)責(zé)會(huì)議室的布置、會(huì)議茶水的預(yù)備和服務(wù)、會(huì)議燈光、音響、視頻等的調(diào)試使用及其他會(huì)議服務(wù)?！簿拧澄飿I(yè)檔案資料的治理〔十〕物業(yè)項(xiàng)目使用專項(xiàng)修理資金的預(yù)算和打算〔十一〕協(xié)助招標(biāo)人編制機(jī)關(guān)辦公中心、會(huì)議中心內(nèi)治理與服務(wù)相關(guān)的制度文件〔十二〕各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案〔十三〕完成招標(biāo)人指定的臨時(shí)性工作同意招標(biāo)人的領(lǐng)導(dǎo)，對招標(biāo)人指定的臨時(shí)性工作任務(wù)應(yīng)積極予以安排完成，其臨時(shí)任務(wù)涉及費(fèi)用和其它特約服務(wù)費(fèi)用的，雙方共同另行協(xié)商。四、治理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)除本標(biāo)準(zhǔn)外競標(biāo)人可提供優(yōu)于此標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)內(nèi)容?！惨弧巢畈欢嘁?.治理人員、專業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)治理職業(yè)資格證書或者崗位證書。2.有完善的物業(yè)治理方案，質(zhì)量治理、財(cái)務(wù)治理、檔案治理、職員培訓(xùn)等制度健全。3.治理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志，行為規(guī)范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。4.設(shè)有服務(wù)接待中心，公示24小時(shí)服務(wù)。急修10分鐘內(nèi)、其它報(bào)修按雙方約定時(shí)刻到達(dá)現(xiàn)場，有完整的報(bào)修、修理和回訪記錄。5.依照業(yè)主需求，提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。6.按合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)修理資金。7.實(shí)行定期業(yè)主評(píng)議，業(yè)主與公司關(guān)系融洽，每年至少1次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，業(yè)主中意率95%以上，有效投訴率年發(fā)生頻次小于2次，處理率100%。8.物業(yè)檔案資料齊全，查閱方便。9.服務(wù)體系完善并執(zhí)行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)。〔二〕會(huì)議服務(wù)1.服務(wù)人員要求學(xué)歷為高中以上，女性身高在160——165CM之間，年齡在20——30周歲之間；形象較好，氣質(zhì)較佳，具有會(huì)場服務(wù)技能和較好的思想道德素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守保密制度，做好保密工作。2.依照業(yè)要緊求，負(fù)責(zé)會(huì)議室及職工娛樂室的布置、會(huì)議茶水的預(yù)備和服務(wù)。3.代制〔擺〕迎賓牌和座牌、代擺鮮花、代簽到。4.提供迎賓和禮儀服務(wù)，包括簽字儀式服務(wù)、頒獎(jiǎng)服務(wù)、迎賓服務(wù)和貴賓禮儀服務(wù)、各類慶典等服務(wù)。5.依照不同會(huì)議規(guī)格和要求著裝，得體、大方，服務(wù)熱情、周到、細(xì)致，業(yè)主意見反饋中意率95%以上。6.各涉密會(huì)議的服務(wù)由業(yè)主自行負(fù)責(zé)?！踩城鍜弑嵎?wù)1.保潔人員要求年齡50歲以下，無違法不良記錄，熱愛本質(zhì)工作，能吃苦耐勞，盡心盡責(zé)；2.清掃保潔的區(qū)域?yàn)闄C(jī)關(guān)辦公中心及會(huì)議中心的門廳、室內(nèi)公共走道、公共衛(wèi)生間、地下車庫等公共區(qū)域〔領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房由物業(yè)公司派專人進(jìn)行清掃保潔〕。3.按層設(shè)置垃圾桶，每日清運(yùn)2次，每日清洗1次；垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、垃圾桶內(nèi)無異味。4.電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次，無隨意堆放垃圾、雜物或占用；會(huì)議中心一層會(huì)議室、三層多功能會(huì)議室、二層視頻會(huì)議室等會(huì)議中心樓所有會(huì)議室，每次開會(huì)前拖洗1次，每次會(huì)議終止后拖洗1次；樓梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清潔1次；路燈、樓道燈每月清潔1次。及時(shí)清除公共區(qū)域積水、灰塵、垃圾。5.共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月檢查1次，檢查情形及時(shí)反饋；化糞池每月檢查1次，發(fā)覺專門及時(shí)報(bào)業(yè)主。化糞池、雨水池、污水井完好率98%以上。6.公共衛(wèi)生間每天清洗1次，地面潔凈光亮、無異味、無積水、無污漬、無雜物，墻面瓷片、門、窗等無灰塵。7.縣領(lǐng)導(dǎo)周轉(zhuǎn)房每周打掃2次，地面潔凈，家具及設(shè)施無灰塵，玻璃窗戶光潔明亮；40余套市管領(lǐng)導(dǎo)午休房間床上用品更換。8.依照實(shí)際情形定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害，保持服務(wù)中心物業(yè)內(nèi)無蚊、蠅、蟲、鼠孽生地。9.清掃保潔率99%以上?！菜摹潮０布败囕v治理1.保安從業(yè)人員條件年齡35歲以下，高中以上文化，男身高170㎝，女身高160㎝以上，政治素養(yǎng)好，無違法違紀(jì)不良記錄、責(zé)任心強(qiáng)，退役軍人條件可適當(dāng)放寬。其中監(jiān)控人員必須具備熟練操作電腦和監(jiān)控設(shè)備能力。2.保安治理內(nèi)容〔1〕常規(guī)防范；〔2〕門崗執(zhí)勤；〔3〕巡邏服務(wù)；〔4〕技術(shù)防范。3.消防治理〔1〕消防監(jiān)控中心的治理；〔2〕消防設(shè)施、器材的治理；〔3〕保持消防通道暢通；〔4〕裝修期間的消防安全治理；〔5〕煙花、爆、燃放治理；〔6〕易燃易爆物品治理；〔7〕防止電器短路等引發(fā)火災(zāi)。4.道路及車輛治理〔1〕按行政辦公及會(huì)議中心樓要求設(shè)置交通標(biāo)識(shí)；〔2〕車輛出入有序；〔3〕車輛按指定地點(diǎn)停放，無亂停亂放現(xiàn)象。〔五〕公用設(shè)備設(shè)施的愛護(hù)治理1.負(fù)責(zé)本物業(yè)項(xiàng)目范疇內(nèi)的公用設(shè)施設(shè)備及場所〔消防、機(jī)電設(shè)備、道路、路燈、生化池、停車場、管道、垃圾道、電梯〕的使用、修理、養(yǎng)護(hù)和治理。2.建立共用設(shè)施設(shè)備檔案〔設(shè)備臺(tái)帳〕，設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、修理、保養(yǎng)等記錄齊全。3.設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范，責(zé)任人明確；操作愛護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。4.對共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要修理，屬于小修范疇的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范疇或者需要更新改造的，及時(shí)編制修理、更新改造打算和住房專項(xiàng)修理資金使用打算，向業(yè)主提出報(bào)告與建議，依照業(yè)主的決定，組織修理或者更新改造。5.載人電梯24小時(shí)正常運(yùn)行。6.消防設(shè)施設(shè)備完好，完好率100%，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通，完好率達(dá)100%。7.設(shè)備房保持整潔、通風(fēng)，無跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。8.公共區(qū)域道路平坦，要緊道路及停車場交通標(biāo)志齊全、規(guī)范，道路完好率98%以上。9.路燈、樓道燈完好率不低于95%。10.容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障有應(yīng)急方案。11.公共設(shè)備設(shè)施愛護(hù)保養(yǎng)好，完好率95%以上，大型及重要機(jī)電設(shè)備完好率100%，保養(yǎng)記錄齊全。〔六〕房屋建筑的愛護(hù)治理1.對房屋共用部位進(jìn)行日常治理和修理養(yǎng)護(hù)，檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。物業(yè)共用部位的修理、養(yǎng)護(hù)和治理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)〔包括：基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等〕，非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻外墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置等。2.依照房屋實(shí)際使用年限，定期檢查房屋共用部位的使用狀況，需要修理，屬于小修范疇的，及時(shí)組織修復(fù)；屬于大、中修范疇的，及時(shí)編制修理打算和住房專項(xiàng)修理資金使用打算，向業(yè)主提出報(bào)告與建議，依照業(yè)主的決定，組織修理。3.每日巡查1次各層辦公樓、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，做好巡查記錄，并及時(shí)修理養(yǎng)護(hù)；房屋完好率達(dá)98%以上。4.零星修理及時(shí)率達(dá)95%以上，合格率達(dá)98%以上，修理記錄齊全。〔七〕安全保衛(wèi)及車輛治理1.安全保衛(wèi)人員要求為男性，年齡20—35周歲，軀體健康、五官端正、氣質(zhì)好、形象佳、經(jīng)歷力強(qiáng)，初中以上文化程序，身高168cm以上，其中機(jī)關(guān)辦公中心門崗人員男性身高要求175cm以上，女性身高要求165cm以上，形象氣質(zhì)佳；具備差不多的治安防范、消防操作及交通指揮技能和電腦操作知識(shí)，有相關(guān)的工作體會(huì)；思想品質(zhì)好，遵紀(jì)守法，敢于同各種違法行為作斗爭；無違法犯罪記錄。2.機(jī)關(guān)辦公中心主出入口、停車庫進(jìn)出口、消防〔監(jiān)控〕中心24小時(shí)值班看管，并有詳細(xì)交接記錄和人員、大型物件、車輛登記記錄。3.對進(jìn)出機(jī)關(guān)辦公中心、會(huì)議中心區(qū)車輛實(shí)施交通治理，引導(dǎo)車輛有序通行、停放，保持道路暢通。4.對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每小時(shí)至少巡查1次，并有巡查記錄。5.保證消防〔監(jiān)控〕、報(bào)警等技防設(shè)施24小時(shí)正常運(yùn)行。6.遇到火警、警情或?qū)ｉT情形，5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并采取相應(yīng)措施。7.對火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，并協(xié)助采取相應(yīng)措施，每年應(yīng)組織許多于1次的防火應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。8.保安人員必須通過至少３個(gè)月的保安業(yè)務(wù)及有關(guān)法規(guī)培訓(xùn)，持證上崗。9.火災(zāi)、刑事和交通事故發(fā)生率＜1‰?！舶恕硰?qiáng)、弱電修理人員治理1.要求為男性，年齡20—45周歲，軀體健康、五官端正，初中以上文化，具備強(qiáng)電、弱電上崗資格證，并有相關(guān)的從業(yè)工作體會(huì)；2.每周對配電室、發(fā)電機(jī)房、弱電機(jī)房、強(qiáng)弱電井等位置的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行巡查1次，做好巡查記錄；3.負(fù)責(zé)按作業(yè)文件和維保打算實(shí)施房屋、設(shè)施設(shè)備的日常檢查、愛護(hù)與保養(yǎng)；4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目重要場所/各類設(shè)施設(shè)備的靜態(tài)標(biāo)識(shí)和狀態(tài)標(biāo)識(shí)的申請制作和保持；5.負(fù)責(zé)協(xié)助電梯維保人員的電梯維保與突發(fā)事件應(yīng)急處理工作；負(fù)責(zé)電梯突發(fā)事件的挽救工作。在消防應(yīng)急狀態(tài)下?lián)沃瘪傠娞莶僮鞴ぷ鳎?.負(fù)責(zé)對配電設(shè)備按操作規(guī)程進(jìn)行操作；做好日常運(yùn)行監(jiān)護(hù)和記錄工作；7.負(fù)責(zé)對弱電系統(tǒng)進(jìn)行維保及運(yùn)行監(jiān)視和記錄工作；8.負(fù)責(zé)處理工程突發(fā)應(yīng)急事件；9.負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的機(jī)房設(shè)備清潔工作；〔九〕會(huì)議中心會(huì)議室〔一層大會(huì)議室、三層多功能會(huì)議室、二層視頻會(huì)議室、人防指揮中心及業(yè)主單位治理的其它會(huì)議室〕、職工娛樂室治理人員1.男性，年齡20至45周歲，軀體健康、五官端正，初中以上文化，具備舞臺(tái)燈光、音響、強(qiáng)弱電上崗資格證，并有相關(guān)的從業(yè)工作體會(huì)優(yōu)先；負(fù)責(zé)對舞臺(tái)燈光、音響、配電等設(shè)備按操作規(guī)程進(jìn)行操作；做好日常運(yùn)行監(jiān)護(hù)和記錄工作；2.負(fù)責(zé)對舞臺(tái)音響、燈光系統(tǒng)進(jìn)行維保及運(yùn)行監(jiān)視和記錄工作；3.負(fù)責(zé)處理工程突發(fā)應(yīng)急事件；4.負(fù)責(zé)音響室、燈控室、耳光室等操縱室的設(shè)備清潔工作。五、服務(wù)目標(biāo)及各項(xiàng)指標(biāo)要求〔一〕治理目標(biāo)服務(wù)目標(biāo)是：為領(lǐng)導(dǎo)及工作人員制造高效、便利、安全、衛(wèi)生的辦公環(huán)境，為外來人員制造文明、舒服、溫馨的辦事環(huán)境，為日益擴(kuò)大的交往提供良好的服務(wù)。兩年內(nèi)達(dá)到重慶市治理與服務(wù)優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)?！捕撤?wù)應(yīng)達(dá)到的各項(xiàng)指標(biāo)1.杜絕火災(zāi)責(zé)任事故和其他安全事故；2.環(huán)境衛(wèi)生、清潔率達(dá)98％；3.消防設(shè)備設(shè)施完好率100％；4.房屋、門窗完好率99％；5.車庫設(shè)備完好率98％；6.智能化系統(tǒng)運(yùn)行正常率98％；7.零星修理、報(bào)修及時(shí)率100％，返修率≤1％；8.服務(wù)有效投訴≤5％，處理率100％；9.會(huì)議服務(wù)及時(shí)率99%；10.服務(wù)質(zhì)量中意率85％。

第三篇項(xiàng)目商務(wù)要求

一、實(shí)施時(shí)刻、地點(diǎn)及驗(yàn)收方式〔一〕實(shí)施時(shí)刻1、中標(biāo)企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家和重慶市物業(yè)治理的有關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同，對****機(jī)關(guān)辦公中心及會(huì)議中心物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施專業(yè)化治理，綜合性服務(wù)。2、自中標(biāo)之日起應(yīng)在30天內(nèi)，中標(biāo)企業(yè)組織完成相關(guān)服務(wù)人員的選聘及集中培訓(xùn)工作，經(jīng)業(yè)主單位認(rèn)可后，于2012年12月1日起正式到崗上班。3、中標(biāo)企業(yè)試用期3個(gè)月。3個(gè)月期滿，經(jīng)業(yè)主單位考核合格后與其簽訂正式合同?！捕辰桓兜攸c(diǎn)****南陽公園北側(cè)?！踩撤?wù)要求及驗(yàn)收中標(biāo)單位應(yīng)該嚴(yán)格按照投標(biāo)書和托付合同的約定進(jìn)行物業(yè)治理，如達(dá)不到規(guī)定的要求，治理、愛護(hù)和服務(wù)的水平下降，投訴多或者顯現(xiàn)重大治理失誤，托付方有權(quán)提出整改意見，直至終止托付合同，并進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，責(zé)任由中標(biāo)單位負(fù)責(zé)?！菜摹掣犊罘绞皆囉闷陂g的物業(yè)治理費(fèi)用由業(yè)主單位按中標(biāo)價(jià)格按月支付；試用期間如顯現(xiàn)物業(yè)公司履職不到位、職員素養(yǎng)差、發(fā)生安全事故、社會(huì)可信度差等情形，將取消中標(biāo)資格。試用合格，正式簽訂合同后，以中標(biāo)價(jià)為依據(jù)，以每月業(yè)主單位對中標(biāo)單位的考核情形支付物業(yè)治理費(fèi)，并于每月的前10個(gè)工作日內(nèi)支付上月服務(wù)費(fèi)用。〔五〕違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任〔1〕甲方逾期支付款項(xiàng)的，除應(yīng)及時(shí)付足款項(xiàng)外，應(yīng)向乙方償付欠款總額仟分之壹/天的違約金；逾期付款超過15天的，乙方有權(quán)終止合同；〔2〕甲方償付的違約金不足以補(bǔ)償乙方缺失的，還應(yīng)按乙方缺失尚未補(bǔ)償?shù)牟糠郑Ц顿r償金給乙方。2.乙方違約責(zé)任〔1〕中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照合同約定的條件履約，不得將中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓或分包，否那么，業(yè)主將取消中標(biāo)資格，沒收其履約保證金，造成的一切缺失由承包人承擔(dān)。〔2〕本項(xiàng)目為一個(gè)包，具有整體性，不可分割。本項(xiàng)目拒絕掛靠或一個(gè)以上的供應(yīng)商組成的投標(biāo)聯(lián)合體〔后期服務(wù)過程中禁止轉(zhuǎn)包〕的投標(biāo)人的投標(biāo)，一經(jīng)業(yè)主查實(shí)，沒收履約保證金，并追訴其經(jīng)濟(jì)責(zé)任?！?〕中標(biāo)單位在人員聘用上，將符合條件的原有機(jī)關(guān)行政辦公大樓的工作人員〔物管經(jīng)理、保安、保潔、強(qiáng)弱電等人員〕全部錄用。如中標(biāo)單位有意設(shè)置障礙，拒聘上述人員，業(yè)主單位能夠趕忙解除合同，中標(biāo)單位自行承擔(dān)一切缺失。〔4〕中標(biāo)單位嚴(yán)格按照投標(biāo)文件要求崗位配置，如經(jīng)業(yè)主查實(shí)，人員配置不夠或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主單位能夠解除合同，中標(biāo)單位承擔(dān)一切缺失。(六)知識(shí)產(chǎn)權(quán)采購人在中華人民共和國境內(nèi)使用投標(biāo)人提供的物資及服務(wù)時(shí)免受第三方提出的侵犯其專利權(quán)或其它知識(shí)產(chǎn)權(quán)的起訴。假如第三方提出侵權(quán)指控，中標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)由此而引起的一切法律責(zé)任和費(fèi)用?！财摺撑嘤?xùn)自中標(biāo)之日起應(yīng)在30天內(nèi)，中標(biāo)候選企業(yè)組織完成相關(guān)服務(wù)人員的選聘及集中培訓(xùn)工作，經(jīng)業(yè)主單位認(rèn)可后，于2021年12月1日起正式到崗上班。二、人員崗位分布及職責(zé)、組織架構(gòu)圖〔一〕物管處經(jīng)理1名其崗位職責(zé)為：1.同意公司分管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)并按業(yè)主單位要求工作。2.按PDCA循環(huán)的方式對治理處的工作實(shí)施治理并指導(dǎo)其職員的具體工作。3.負(fù)責(zé)業(yè)主入住前的相關(guān)預(yù)備工作〔包括入住資料的預(yù)備〕。4.負(fù)責(zé)對本治理處下屬進(jìn)行職業(yè)意識(shí)和職業(yè)技能的培訓(xùn)。5.對所管轄區(qū)域的各項(xiàng)服務(wù)工作,組織實(shí)施周檢和隨機(jī)抽檢,并作好記錄。6.同意顧客求助/投訴,并組織相關(guān)部門實(shí)施處理，按規(guī)定權(quán)限范疇處理好本區(qū)域的對內(nèi)對外關(guān)系。7.組織實(shí)施糾正措施/預(yù)防措施。8.負(fù)責(zé)組織顧客有效投訴處理率,與業(yè)主/租賃戶的年有效溝通率,限時(shí)服務(wù)承諾實(shí)現(xiàn)率等質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情形的統(tǒng)計(jì),并將統(tǒng)計(jì)資料和數(shù)據(jù)按時(shí)傳至相關(guān)職能部門?！捕持卫砣藛T2名1.物管員1名2.會(huì)場治理員1名〔三〕保安30名1.保安班長2名2.禮儀保安4名〔辦公中心〕3.監(jiān)控室和消防中控室4名〔白班、夜班各2名〕4.大門崗8名〔辦公中心夜班1名，會(huì)議中心、政務(wù)大樓白班5名，夜班2名〕5.車崗6名〔辦公中心車庫白班2名，夜班1名；會(huì)議中心車庫白班2名，夜班1名〕6.巡邏崗3名〔白班1名，保安班長兼白班巡邏，夜班2名〕7.輪休4名〔辦公中心、會(huì)議中心各2名〕〔四〕工程人員6名1.工程班長1名2.電工3名〔強(qiáng)電工1名、弱電工1名、水電及中央空調(diào)修理工1名〕3.電梯工1名〔共有1名〕4.音響工1名〔五〕保潔人員17名1.保潔班長2名〔分別兼辦公中心和會(huì)議中心保潔1名〕2.保潔人員14名〔辦公中心6名：2層/1人，一樓大廳是1人；會(huì)議中心7名：行政大廳和交易中心各1人，辦公場地2人，會(huì)議室3人，外圍1人〕3.領(lǐng)導(dǎo)公寓保潔2名〔六〕會(huì)議服務(wù)員5名〔其中1名服務(wù)員負(fù)責(zé)職工娛樂室服務(wù)工作〕人員組織架構(gòu)圖〔詳見下頁〕墊江治理處人員架構(gòu)圖

物管經(jīng)理物管經(jīng)理治理治理人員2名

綜合服務(wù)

大樓門崗

綜合服務(wù)

大樓門崗

監(jiān)控及消防控制崗

車庫崗

巡邏崗

辦公樓禮儀崗

會(huì)議服務(wù)員5名

音響工

電梯工

弱電工

強(qiáng)電工

領(lǐng)導(dǎo)公寓保潔

工程班長1名〔中央空調(diào)〕保安班長2名保潔班長2名

保潔崗

三、人員配置物管處人員由公司現(xiàn)同類型物管項(xiàng)目抽調(diào)體會(huì)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有敬業(yè)精神的骨干人員搭建主體和面向社會(huì)聘請的人員組成。

治理服務(wù)人員配置情形表序號(hào)類型職務(wù)及工種人數(shù)值班地點(diǎn)及崗位工作時(shí)間1治理客戶服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人1物管處辦公室8小時(shí)，每周休息一天實(shí)行綜合運(yùn)算工時(shí)制治理員2物管處及會(huì)議中心辦公室8小時(shí)，每周休息一天實(shí)行綜合運(yùn)算工時(shí)制會(huì)議服務(wù)5會(huì)議中心8小時(shí)，每周休息一天實(shí)行綜合運(yùn)算工時(shí)制2工程修理組工程班長1現(xiàn)場8小時(shí)，每周休息一天實(shí)行綜合運(yùn)算工時(shí)制弱電工1現(xiàn)場8小時(shí)，每周休息一天實(shí)行綜合運(yùn)算工時(shí)制強(qiáng)電工1現(xiàn)場8小時(shí)，每周休息一天實(shí)行綜合運(yùn)算工時(shí)制電梯工

1現(xiàn)場8小時(shí)，每周休息一天實(shí)行綜合運(yùn)算工時(shí)制音響工1現(xiàn)場8小時(shí)，每周休息一天實(shí)行綜合運(yùn)算工時(shí)制水電及中央空調(diào)修理工1現(xiàn)場8小時(shí)，每周休息一天實(shí)行綜合運(yùn)算工時(shí)制3環(huán)境組保潔班長2大樓大廳8小時(shí)，每周休息一天實(shí)行綜合運(yùn)算工時(shí)制辦公區(qū)保潔工13樓內(nèi)公區(qū)8小時(shí)，每周休息一天實(shí)行綜合運(yùn)算工時(shí)制領(lǐng)導(dǎo)公寓保潔工2領(lǐng)導(dǎo)公寓內(nèi)8小時(shí)，每周休息一天實(shí)行綜合運(yùn)算工時(shí)制4

秩序愛護(hù)組保安班長〔兼巡邏〕2班長兼樓內(nèi)巡邏副班長兼會(huì)議中心大樓門崗12小時(shí)，每周休息一天實(shí)行綜合運(yùn)算工時(shí)制禮儀崗4辦公中心大門12小時(shí)，每周休息一天實(shí)行綜合運(yùn)算工時(shí)制監(jiān)控保安4安全監(jiān)控室、消防操縱室12小時(shí)，每周休息一天實(shí)行綜合運(yùn)算工時(shí)制大門保安、辦事大廳7主大門3個(gè)、次大門兩個(gè)12小時(shí)，每周休息一天實(shí)行綜合運(yùn)算工時(shí)制巡邏崗3樓內(nèi)、樓外12小時(shí)，每周休息一天實(shí)行綜合運(yùn)算工時(shí)制車崗6崗?fù)ぜ败噹?2小時(shí)，每周休息一天實(shí)行綜合運(yùn)算工時(shí)制

輪休4

合計(jì)61

四、其他〔一〕投標(biāo)人必須在投標(biāo)文件中對以上條款和服務(wù)承諾明確列出，承諾內(nèi)容必須達(dá)到本篇及招標(biāo)文件其他條款的要求?！捕称渌幢M事宜由供需雙方在商務(wù)合同中詳細(xì)約定。專門注明：1、投標(biāo)企業(yè)必須按照招標(biāo)文件要求，對應(yīng)配置人崗位及人員數(shù)，少于投標(biāo)配置人數(shù)，該投標(biāo)文件作廢；同時(shí)在合同履行期間，業(yè)主單位有權(quán)監(jiān)督和檢查中標(biāo)企業(yè)的人員配置和職職員資待遇支付情形及服務(wù)情形，一旦發(fā)覺少于投標(biāo)配置人員和少發(fā)放工資待遇支付情形及降低服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主單位可從中標(biāo)企業(yè)的物業(yè)服務(wù)分項(xiàng)報(bào)價(jià)清單的人員配置及服務(wù)項(xiàng)目對應(yīng)減少金額。2、業(yè)主單位能夠依照實(shí)際工作需要，對投標(biāo)單位的人員配置和投報(bào)項(xiàng)目增加或減少，增加或減少的價(jià)格以投標(biāo)單位物業(yè)服務(wù)分項(xiàng)報(bào)價(jià)清單為準(zhǔn)。

第四篇評(píng)標(biāo)方法、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、無效投標(biāo)條款和廢標(biāo)條款一、評(píng)標(biāo)方法〔一〕評(píng)標(biāo)方法定義本項(xiàng)目采納綜合評(píng)分法進(jìn)行評(píng)標(biāo)。綜合評(píng)分法是指在最大限度地滿足招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性要求前提下，按照招標(biāo)文件中規(guī)定的各項(xiàng)評(píng)分因素進(jìn)行綜合評(píng)審后，以評(píng)標(biāo)總得分最高的投標(biāo)人作為中標(biāo)候選單位或者中標(biāo)供應(yīng)商的評(píng)標(biāo)方法。投標(biāo)人總得分為價(jià)格、商務(wù)、技術(shù)等評(píng)定因素分別按照相應(yīng)權(quán)重值運(yùn)算分項(xiàng)得分后相加〔四舍五入取二位小數(shù)〕?！捕吃u(píng)標(biāo)程序評(píng)標(biāo)工作由****公共資源交易中心負(fù)責(zé)組織，具體評(píng)標(biāo)事務(wù)由依法組建的評(píng)標(biāo)委員會(huì)負(fù)責(zé)。評(píng)標(biāo)委員會(huì)由采購人代表和有關(guān)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家組成，成員人數(shù)為五人以上單數(shù)。其中，技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員到位后，推舉其中一位評(píng)審專家擔(dān)任評(píng)審組長，并由評(píng)審組長領(lǐng)導(dǎo)該項(xiàng)目評(píng)審工作。評(píng)標(biāo)委員會(huì)按以下程序獨(dú)立履行評(píng)審職責(zé)：1.資格性審查。依據(jù)法律法規(guī)和招標(biāo)文件的規(guī)定，對供應(yīng)商投標(biāo)文件中的資格證明、投標(biāo)保證金等進(jìn)行審查，以確定投標(biāo)供應(yīng)商是否具備投標(biāo)資格。資格性檢查資料表如下：序號(hào)審查因素審查內(nèi)容1投標(biāo)人應(yīng)符合的差不多資格條件〔1〕具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力投標(biāo)人營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等復(fù)印件，以及投標(biāo)人法定代表人和受托付人身份證明復(fù)印件〔現(xiàn)場驗(yàn)證受托付人身份證原件〕和授權(quán)代表托付書等?！?〕具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力要緊設(shè)備情形及要緊治理、服務(wù)、技術(shù)人員人員能力等?！?〕參加政府采購活動(dòng)近三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄參加本項(xiàng)目預(yù)備活動(dòng)前三年內(nèi)無重大違法記錄聲明。重慶市物業(yè)治理協(xié)會(huì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信譽(yù)證明2投標(biāo)人必須符合的特定資格條件要求1、注資金500萬人民幣以上〔含500萬元〕；2、投標(biāo)單位具有一級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì);3、投標(biāo)代理人假設(shè)非投標(biāo)企業(yè)法人代表，需持有投標(biāo)企業(yè)法人代表代理授權(quán)書原件；〔以上差不多資格條件及特定資格材料必須提供，并加蓋鮮章的復(fù)印件，單獨(dú)裝袋，封面注明〝資格證明文件〞字樣?！?投標(biāo)保證金符合本招標(biāo)文件第一篇規(guī)定2.符合性審查。依據(jù)招標(biāo)文件的規(guī)定，從供應(yīng)商投標(biāo)文件的有效性、完整性和對招標(biāo)文件的響應(yīng)程度進(jìn)行審查，以確定是否對招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求作出響應(yīng)。資格性審查資料如下表：序號(hào)評(píng)審因素評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)1有效性審查投標(biāo)文件簽署投標(biāo)文件上法定代表人或其授權(quán)代表人的簽字齊全。法定代表人身份證明及授權(quán)托付書法定代表人身份證明及授權(quán)托付書有效，且符合招標(biāo)文件規(guī)定的格式。投標(biāo)方案每個(gè)分包只能有一個(gè)方案投標(biāo)。報(bào)價(jià)唯獨(dú)只能在限價(jià)范疇內(nèi)報(bào)價(jià)，只能有一個(gè)有效報(bào)價(jià)，不得提交選擇性報(bào)價(jià)。投標(biāo)保證金按時(shí)、足額繳納投標(biāo)保證金2完整性審查投標(biāo)文件份數(shù)投標(biāo)文件正本、副本數(shù)量符合招標(biāo)文件要求。投標(biāo)文件內(nèi)容投標(biāo)文件內(nèi)容齊全、無遺漏。3招標(biāo)文件的響應(yīng)程度審查投標(biāo)文件內(nèi)容對招標(biāo)文件第一篇和第二篇規(guī)定的招標(biāo)內(nèi)容全部作出響應(yīng)。質(zhì)量技術(shù)滿足招標(biāo)文件提出的技術(shù)和質(zhì)量要求。完成期限滿足招標(biāo)文件要求。投標(biāo)有效期滿足招標(biāo)文件規(guī)定?！踩吵吻逵嘘P(guān)問題對投標(biāo)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和運(yùn)算錯(cuò)誤的內(nèi)容，評(píng)標(biāo)委員會(huì)能夠書面形式〔應(yīng)當(dāng)由評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員簽字〕要求投標(biāo)人作出必要澄清、說明或者糾正。投標(biāo)人的澄清、說明或者補(bǔ)正應(yīng)當(dāng)采納書面形式，由其授權(quán)的代表簽字，并不得超出投標(biāo)文件的范疇或者改變投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容?！菜摹潮容^與評(píng)判按招標(biāo)文件中規(guī)定的評(píng)標(biāo)方法和標(biāo)準(zhǔn)，對資格性審查和符合性審查合格的投標(biāo)文件進(jìn)行商務(wù)和技術(shù)評(píng)估，綜合比較與評(píng)判。評(píng)標(biāo)委員會(huì)各成員應(yīng)當(dāng)獨(dú)立對每個(gè)有效投標(biāo)人的標(biāo)書進(jìn)行評(píng)判、打分，然后由評(píng)審組長組織評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員對各評(píng)委打分情形進(jìn)行核查及復(fù)核，個(gè)別評(píng)委對同一投標(biāo)人同一評(píng)分項(xiàng)的打分偏離較大的，應(yīng)對投標(biāo)人的投標(biāo)文件進(jìn)行再次核對，確屬打分有誤的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修正。復(fù)核后，****公共資源綜合交易中心工作人員匯總每個(gè)投標(biāo)人每項(xiàng)評(píng)分因素的得分?！参濉撑e薦中標(biāo)候選供應(yīng)商名單中標(biāo)候選供應(yīng)商數(shù)量應(yīng)當(dāng)依照采購需要確定，但必須按順序排列中標(biāo)候選供應(yīng)商。采納綜合評(píng)分法的，按評(píng)審后得分由高到低順序排列。得分相同的，按投標(biāo)報(bào)價(jià)由低到高順序排列。得分且投標(biāo)報(bào)價(jià)相同的，按技術(shù)指標(biāo)優(yōu)劣順序排列。二、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)〔一〕經(jīng)濟(jì)部分(50分)關(guān)于最高限價(jià)：開標(biāo)前五個(gè)工作日公示，請各投標(biāo)企業(yè)在重慶市凡符合條件的投標(biāo)企業(yè)，請于公布公告之日起，在重慶市政府采購網(wǎng)〔HYPERLINK〕和****公共資源交易網(wǎng)〕查詢并下載。不管查詢或下載與否都視為投標(biāo)人知曉全部投標(biāo)過程及其相關(guān)事宜。本項(xiàng)目的承包方式為合同年總承包制，報(bào)價(jià)包含修理材料更換人工費(fèi)〔除專項(xiàng)修理、年檢費(fèi)等以外的費(fèi)用〕，物業(yè)治理服務(wù)所需的人工費(fèi)〔人職員資、社會(huì)保險(xiǎn)、福利、節(jié)假日加班費(fèi)、人職員作餐等〕；綜合辦公服務(wù)、安全愛護(hù)、清潔衛(wèi)生【含垃圾清運(yùn)費(fèi)】、綠化養(yǎng)護(hù)、會(huì)務(wù)服務(wù)〔茶葉、水果、會(huì)標(biāo)、標(biāo)牌等均有招標(biāo)方負(fù)責(zé)提供〕等需費(fèi)用；治理服務(wù)投入的裝備物資〔修理、愛護(hù)、辦公設(shè)備，工用具，服裝，6部座機(jī)通訊話費(fèi)等〕固定資產(chǎn)折舊費(fèi)和低值易耗品分?jǐn)?；公眾?zé)任險(xiǎn)；治理費(fèi)；法定稅金及附加；合理利潤等一切費(fèi)用總和。投標(biāo)經(jīng)濟(jì)評(píng)分表序號(hào)評(píng)分因素及權(quán)重分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說明1投標(biāo)報(bào)價(jià)40分1、投標(biāo)企業(yè)的投標(biāo)報(bào)價(jià)高于限價(jià)為無效報(bào)價(jià)，該項(xiàng)記分0分。2、投標(biāo)單位報(bào)價(jià)與有效投標(biāo)企業(yè)算術(shù)平均價(jià)比較，與平均價(jià)相等得40分，其余與平均價(jià)相比，上浮1%扣3分，下浮1%扣1分，扣完為止。投標(biāo)報(bào)價(jià)項(xiàng)目中百分?jǐn)?shù)四舍五入取二位小數(shù)，分值內(nèi)插。

2測算明細(xì)及依據(jù)10分測算依據(jù)發(fā)改委?物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審方法〔試行〕?〔2007年10月1日施行〕、重慶市有關(guān)物業(yè)治理法規(guī)、政策的規(guī)定，按合法性、相關(guān)性、合理性及權(quán)責(zé)發(fā)生制等四原那么判定測算的合法、合規(guī)、科學(xué)、合理，無漏項(xiàng)，最高得10分。人員配置崗位人數(shù)及服務(wù)項(xiàng)目，必須按招標(biāo)文件要求的人員崗位總數(shù)及服務(wù)項(xiàng)目要求運(yùn)算，減少崗位人員配置數(shù)及服務(wù)項(xiàng)目，其得分為0.其余按不同程度扣分。

〔二〕商務(wù)部分(30分)投標(biāo)商務(wù)評(píng)分表序號(hào)評(píng)分因素分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說明1實(shí)力與信譽(yù)5分〔1〕2020年度和2020年度繳納稅收票據(jù)和社會(huì)保險(xiǎn)證明每項(xiàng)每年度各得0.5分,共2分?！?〕治理體系認(rèn)證得3分，通過ISO9001國際質(zhì)量體系、18000職業(yè)健康安全治理體系、ISO14001環(huán)境治理體系各得1分。附復(fù)印件加蓋鮮章〔原件備查〕2企業(yè)業(yè)績22分〔1〕投標(biāo)企業(yè)有重慶市區(qū)縣級(jí)以上政府類似物業(yè)治理項(xiàng)目，總分6分，有一個(gè)項(xiàng)目得1分，沒有不得分，得滿為止；〔2〕投標(biāo)企業(yè)治理項(xiàng)目獲得國家級(jí)授予的〝全國物業(yè)治理示范大廈〞稱號(hào)每1個(gè)得1分，共2分?！?〕投標(biāo)企業(yè)治理項(xiàng)目獲得重慶市〝物業(yè)治理優(yōu)秀、示范大廈〞稱號(hào)每1個(gè)得1分，共2分；〔4〕獲得國家級(jí)科技創(chuàng)新、信用企業(yè)、全國物業(yè)企業(yè)百強(qiáng)、中國物業(yè)協(xié)會(huì)物業(yè)治理改革進(jìn)展三十周年行業(yè)節(jié)能獎(jiǎng)勵(lì)的，1個(gè)1分，最多4分；〔5〕獲重慶市〝誠信物業(yè)治理企業(yè)〞、〝信得過物管企業(yè)〞、〝商業(yè)信用企業(yè)〞、〝誠信經(jīng)營示范承諾企業(yè)〞等稱號(hào)等，每個(gè)得1分，最多4分?！?〕獲重慶市50強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)，得2分；無，不得分?！?〕本項(xiàng)目成立服務(wù)機(jī)構(gòu)，得2分?！餐稑?biāo)人書面承諾并提供人員配置〕附證明文件和合同復(fù)印件加蓋鮮章〔證明文件原件、合同原件備查〕3財(cái)務(wù)狀況2分以投標(biāo)人從2020至2020年的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告進(jìn)行評(píng)判，財(cái)務(wù)狀況良好的得2分；一樣的得1分；未提供的不得分。

4投標(biāo)文件的規(guī)范性1分投標(biāo)文件制作規(guī)范，沒有細(xì)微偏差情形的得1分；有一項(xiàng)細(xì)微偏差扣0.2分，直至該項(xiàng)分值扣完為止。

合計(jì)30分

〔三〕技術(shù)部分(20分)投標(biāo)技術(shù)方案評(píng)分表序號(hào)評(píng)分因素分值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)說明1項(xiàng)目及服務(wù)的定位和識(shí)別

1分〔1〕物業(yè)識(shí)別定位準(zhǔn)確，0.5分；其余按不同程度扣分；〔2〕物業(yè)服務(wù)定位準(zhǔn)確，0.5分；其余按不同程度扣分。提供實(shí)施方案

2物業(yè)治理服務(wù)的總體思路

1分思路清晰、完全符合本物業(yè)實(shí)際，且有可操作性創(chuàng)新。得1分；其余按差不多清析、差不多符合，可操作性不強(qiáng)；無創(chuàng)新，不清晰、不符合分別扣分或不得分。提供實(shí)施方案

3治理目標(biāo)及各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)承諾

1分〔1〕治理目標(biāo)明確、可行，符合實(shí)際，得0.5分；其余按目標(biāo)不清晰，或過高，不符合實(shí)際，或無目標(biāo)分別扣分或不得分；〔2〕承諾指標(biāo)與重慶市物業(yè)治理優(yōu)秀大廈標(biāo)準(zhǔn)一致，得0.5分；其余按與以上標(biāo)準(zhǔn)不一致程度扣分；無承諾不得分。

提供實(shí)施方案

4機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置、資歷

1分設(shè)立治理機(jī)構(gòu)，人員配置合理、科學(xué)，人員資歷符合要求，得1分；其余按符合性程度扣分，或不得分。提供實(shí)施方案

5職員培訓(xùn)及治理

1分培訓(xùn)、治理制度建立健全，培訓(xùn)、治理方法可行性強(qiáng)，得1分；其余按健全性、可行性程度或無制度、無方法扣分或不得分。

提供實(shí)施方案

6規(guī)章制度、檔案治理

3分有公眾制度的協(xié)助建立措施；內(nèi)部制度及崗位職責(zé)建立健全；檔案治理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。各得1分。其余按不同程度扣分或不得分

提供實(shí)施方案

7綜合服務(wù)及臨時(shí)性任務(wù)

1分綜合服務(wù)符合要求，有創(chuàng)新；有同意臨時(shí)任務(wù)承諾，且滿足要求、及時(shí)。各得0.5分。其余按相應(yīng)程度扣分，或不得分。提供實(shí)施方案

8設(shè)施設(shè)備修理運(yùn)行治理

2分有修理運(yùn)行治理制度、安全責(zé)任落實(shí)、崗位職責(zé)；得0.5分。有作業(yè)規(guī)范、工作流程，得0.5分。具體治理措施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，可操作性強(qiáng)，得1分。其余按不同程度扣分或不得分。

提供實(shí)施方案

9秩序愛護(hù)、車輛及消防治理

1分安全治理制度建立健全并上墻、人員崗位配置科學(xué)、合理，得0.5分；秩序愛護(hù)、車輛及消防治理治理措施全面、可操作性強(qiáng)，得0.5分。提供實(shí)施方案

10清潔及綠化治理

1分清潔服務(wù)分區(qū)域落實(shí)責(zé)任，有可行流程和措施，得1分；其余按不同程度扣分。提供實(shí)施方案

11會(huì)議中心及會(huì)議服務(wù)

2分建立健全會(huì)議中心、會(huì)議服務(wù)治理制度；有工作職責(zé)，工作流程；服務(wù)的及時(shí)、準(zhǔn)確；按會(huì)議類型、級(jí)別提供規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。各得0.5分。其余按不同程度扣分。

提供實(shí)施方案

12各項(xiàng)應(yīng)急處理方案

2分有相應(yīng)的應(yīng)急搶險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、責(zé)任人落實(shí)，得0.5分；有要緊的必須的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，1分；預(yù)案的發(fā)動(dòng)宣傳、組織、演練，0.5分。其余按不同程度扣分。

提供實(shí)施方案

13節(jié)能降耗治理

1分〔1〕節(jié)能降耗的宣傳教育，0.5分；〔2〕有節(jié)能降耗的具體措施，操作性可行，0.5分；〔3〕其余按不同程度扣分。

提供實(shí)施方案

14物業(yè)服務(wù)合理化建議

1分對物業(yè)瑕疵、遺留問題提出整改意見及對物業(yè)服務(wù)提出合理化建議，得1分。其余按不同程度扣分。提供實(shí)施方案

15響應(yīng)招標(biāo)文件綜合評(píng)定

1分〔1〕完全響應(yīng)招標(biāo)文件，具體方案完備，有新意，有自主創(chuàng)新、節(jié)能、環(huán)保等技術(shù)的，1分；〔2〕響應(yīng)招標(biāo)文件，具體方案較為完備，創(chuàng)新不足，0.5分；〔3〕未全面相應(yīng)招標(biāo)文件，方案有遺漏或偏差，扣1分。提供實(shí)施方案

合計(jì)20分

三、無效投標(biāo)條款評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)審時(shí)，投標(biāo)人或其投標(biāo)文件顯現(xiàn)以下情形之一者，應(yīng)為無效投標(biāo)：〔一〕投標(biāo)人未按招標(biāo)文件規(guī)定提交足額投標(biāo)保證金的?！捕惩稑?biāo)人不具備招標(biāo)文件規(guī)定的資格要求的?！踩惩稑?biāo)人超出營業(yè)范疇投標(biāo)的?！菜摹惩稑?biāo)文件未按照招標(biāo)文件要求由投標(biāo)人法定代表人或授權(quán)代表簽字，或未按招標(biāo)文件要求的格式加蓋公章的?！参濉惩稑?biāo)文件顯現(xiàn)多個(gè)投標(biāo)方案或投標(biāo)報(bào)價(jià)的?！擦惩稑?biāo)文件含有違反國家法律、法規(guī)的內(nèi)容，或附有采購人不能同意的條件的〔如投標(biāo)報(bào)價(jià)明顯高于市場價(jià)格等〕。〔七〕未按招標(biāo)要求報(bào)價(jià)，投標(biāo)企業(yè)屬掛靠和聯(lián)合體投標(biāo)的。四、廢標(biāo)條款評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)審時(shí)顯現(xiàn)以下情形之一的，應(yīng)予廢標(biāo)：〔一〕符合專業(yè)條件的供應(yīng)商或者對招標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)響應(yīng)的供應(yīng)商不足三家的。〔二〕投標(biāo)人的報(bào)價(jià)均超過了采購預(yù)算,采購人不能支付的?！踩筹@現(xiàn)阻礙采購公平的違法、違規(guī)行為的。〔四〕因重大變故，采購任務(wù)取消的。廢標(biāo)后，除采購任務(wù)取消情形外，應(yīng)當(dāng)重新組織采購。第五篇投標(biāo)人須知

一、投標(biāo)費(fèi)用不管投標(biāo)結(jié)果如何，投標(biāo)人參與本項(xiàng)目投標(biāo)的所有費(fèi)用均應(yīng)由投標(biāo)人自行承擔(dān)。二、投標(biāo)人〔一〕合格投標(biāo)人條件合格投標(biāo)人應(yīng)完全符合招標(biāo)文件第一篇中規(guī)定的供應(yīng)商資格條件，并對招標(biāo)文件作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)?！捕惩稑?biāo)人的風(fēng)險(xiǎn)投標(biāo)人沒有按照招標(biāo)文件要求提供全部資料，或者投標(biāo)人沒有對招標(biāo)文件在各方面作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)，可能導(dǎo)致投標(biāo)被拒絕或評(píng)定為無效投標(biāo)。三、招標(biāo)文件招標(biāo)文件是投標(biāo)人編制投標(biāo)文件的依據(jù)，是評(píng)標(biāo)委員會(huì)評(píng)判依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。招標(biāo)文件也是采購人與中標(biāo)供應(yīng)商簽訂合同的基礎(chǔ)?！惨弧痴袠?biāo)文件由七部分組成：1.投標(biāo)邀請書；2.項(xiàng)目技術(shù)規(guī)格、數(shù)量及質(zhì)量要求；3.商務(wù)條款；4.投標(biāo)人須知；5.評(píng)標(biāo)方法、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、無效投標(biāo)條款和廢標(biāo)條款；6.合同要緊條款、合同范本及保函格式；7投標(biāo)文件格式。〔二〕重慶市****公共資源綜合交易中心對招標(biāo)文件所作的一切有效的書面通知、修改及補(bǔ)充，差不多上招標(biāo)文件不可分割的部分?！踩惩稑?biāo)人對招標(biāo)文件如有異議，應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)刻前5個(gè)日歷日前以書面形式告知重慶市****公共資源綜合交易中心。重慶市****公共資源綜合交易中心對已發(fā)出的招標(biāo)文件需要進(jìn)行澄清或修改的，應(yīng)以書面形式通知所有招標(biāo)文件收受人。該澄清或者修改的內(nèi)容為招標(biāo)文件的組成部分?！菜摹惩稑?biāo)人對招標(biāo)文件有異議的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)提出，否那么視同認(rèn)可招標(biāo)文件所有要求。逾期提出異議的，重慶市****公共資源綜合交易中心能夠不予受理。四、投標(biāo)投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件的要求編制投標(biāo)文件，并對招標(biāo)文件提出的要求和條件作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng)?！惨弧惩稑?biāo)文件組成投標(biāo)文件由以下部分和投標(biāo)人所作的一切有效補(bǔ)充、修改和承諾等文件組成，投標(biāo)人應(yīng)按照第七篇〝投標(biāo)文件格式〞規(guī)定的名目順序組織編寫和裝訂，否那么有可能阻礙投標(biāo)人的投標(biāo)文件響應(yīng)程度得分?！捕陈?lián)合投標(biāo)本項(xiàng)目不同意聯(lián)合投標(biāo)?！踩惩稑?biāo)有效期投標(biāo)有效期為投標(biāo)截止日期后90天內(nèi)?！菜摹惩稑?biāo)保證金1.投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)截止時(shí)刻前，按招標(biāo)文件第一篇規(guī)定向重慶市****公共資源綜合交易中心交納投標(biāo)保證金。2.投標(biāo)保證金為投標(biāo)的有效約束條件。3.投標(biāo)保證金的有效期限在投標(biāo)有效期過后30天內(nèi)連續(xù)有效。4.投標(biāo)保證金幣種應(yīng)與投標(biāo)報(bào)價(jià)幣種相同。5.重慶市****公共資源綜合交易中心在?中標(biāo)通知書?發(fā)出后5個(gè)工作日內(nèi)無息退還未中標(biāo)供應(yīng)商的投標(biāo)保證金；在采購合同簽訂后5個(gè)工作日無息退還中標(biāo)供應(yīng)商的投標(biāo)保證金。6.供應(yīng)商有以下情形之一的，投標(biāo)保證金將不予退還，由重慶市****公共資源綜合交易中心上交國庫：〔1〕投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)文件的；〔2〕投標(biāo)人未按規(guī)定提交履約保證金的；〔3〕投標(biāo)人在投標(biāo)過程中弄虛作假，提供虛假材料的；〔4〕中標(biāo)供應(yīng)商無正當(dāng)理由不與采購人簽訂合同的；〔5〕中標(biāo)供應(yīng)商將中標(biāo)項(xiàng)目轉(zhuǎn)讓給他人或者在投標(biāo)文件中未說明且未經(jīng)招標(biāo)采購單位同意，將中標(biāo)項(xiàng)目分包給他人的；〔6〕中標(biāo)供應(yīng)商拒絕履行合同義務(wù)的；〔7〕其他嚴(yán)峻擾亂招投標(biāo)程序的?！参濉惩稑?biāo)文件的份數(shù)和簽署1.投標(biāo)文件一式伍份，其中正本壹份，副本肆份。副本可為正本的復(fù)印件，須與正本一致，如顯現(xiàn)不一致情形以正本為準(zhǔn)。投標(biāo)文件正本的資格審查部分需另外裝袋并加蓋投標(biāo)單位公蓋，副本可為正本的復(fù)印件。投標(biāo)文件每份必須用粘膠合并為一本裝訂，不得采納活頁夾裝訂。2.投標(biāo)文件正本中，每一頁均應(yīng)由投標(biāo)人加蓋公章，或者由投標(biāo)人法定代表人或授權(quán)代表簽名〔如雙面打印的投標(biāo)文件只需一面簽字或蓋章〕，其中規(guī)定格式的文件應(yīng)當(dāng)按要求簽名和加蓋投標(biāo)人公章。3.假設(shè)投標(biāo)人對投標(biāo)文件的錯(cuò)處作必要修改，那么應(yīng)在修改處加蓋投標(biāo)人公章或由法人或法人授權(quán)代表簽字確認(rèn)。4.電報(bào)、、形式的投標(biāo)文件概不同意?！擦惩稑?biāo)報(bào)價(jià)1、投標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格按照〝投標(biāo)文件格式〞中〝開標(biāo)一覽表〞和〝物業(yè)服務(wù)分項(xiàng)報(bào)價(jià)明細(xì)表〞的格式填寫報(bào)價(jià)。2、投標(biāo)人的報(bào)價(jià)為一次性報(bào)價(jià)，即在投標(biāo)有效期內(nèi)投標(biāo)價(jià)格固定不變。3、本項(xiàng)目只同意一個(gè)投標(biāo)報(bào)價(jià)，有選擇的或有條件的報(bào)價(jià)將不予同意?！财摺承拚e(cuò)誤假設(shè)投標(biāo)文件顯現(xiàn)運(yùn)算或表達(dá)上的錯(cuò)誤，修正錯(cuò)誤的原那么如下：1.開標(biāo)一覽表總價(jià)與投標(biāo)報(bào)價(jià)明細(xì)表匯總數(shù)不一致的，以開標(biāo)一覽表為準(zhǔn)；2.投標(biāo)文件的大寫金額和小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)；3.總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額運(yùn)算結(jié)果為準(zhǔn)；4.單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明顯錯(cuò)位的，應(yīng)以總價(jià)為準(zhǔn)，并修正單價(jià)；5.對不同文字文本投標(biāo)文件的說明發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。評(píng)標(biāo)委員會(huì)按上述修正錯(cuò)誤的原那么及方法調(diào)整或修正投標(biāo)人投標(biāo)報(bào)價(jià)，投標(biāo)人同意并簽字確認(rèn)后，調(diào)整后的投標(biāo)報(bào)價(jià)對投標(biāo)人具有約束作用。假如投標(biāo)人不同意修正后的報(bào)價(jià)，那么其投標(biāo)將作為無效投標(biāo)處理?！舶恕惩稑?biāo)文件的密封與標(biāo)記投標(biāo)文件的正本、副本均應(yīng)用信封分別密封。信封上注明項(xiàng)目名稱、投標(biāo)人名稱地址、〝正本〞、〝副本〞字樣及〝不準(zhǔn)提早啟封〞字樣。信封的封口須加蓋投標(biāo)人公章或授權(quán)代表簽字。投標(biāo)資質(zhì)原件資料另行裝袋，與投標(biāo)文件同時(shí)遞交。五、開標(biāo)〔一〕開標(biāo)應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件中〝投標(biāo)邀請書〞確定的時(shí)刻和地點(diǎn)公布進(jìn)行?！捕持貞c市****公共資源綜合交易中心能夠視采購具體情形，延長投標(biāo)截止時(shí)刻和開標(biāo)時(shí)刻，但至少應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件的截止時(shí)刻3日前，將變更時(shí)刻書面通知所有招標(biāo)文件收受人?！踩抽_標(biāo)由重慶市****公共資源綜合交易中心主持，邀請采購人、投標(biāo)人、財(cái)政部門和有關(guān)監(jiān)督部門代表參加，財(cái)政部門和有關(guān)監(jiān)督部門可視情形派員現(xiàn)場監(jiān)督?！菜摹抽_標(biāo)時(shí)，應(yīng)當(dāng)由投標(biāo)人或者其推選的代表檢查投標(biāo)文件的密封情形，經(jīng)確認(rèn)密封完好的投標(biāo)文件，由重慶市****公共資源綜合交易中心工作人員當(dāng)眾拆封，宣讀投標(biāo)人投標(biāo)文件正本〝開標(biāo)一覽表〞的投標(biāo)人名稱和投標(biāo)報(bào)價(jià)，以及招標(biāo)文件承諾的備選投標(biāo)方案和投標(biāo)文件的其他要緊內(nèi)容并記錄?！参濉澄葱x的投標(biāo)價(jià)格、價(jià)格折扣和招標(biāo)文件承諾提供的備選投標(biāo)方案等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容等，評(píng)標(biāo)時(shí)不予承認(rèn)?！擦抽_標(biāo)過程應(yīng)由重慶市****公共資源綜合交易中心指定專人負(fù)責(zé)記錄，并存檔備查。六、評(píng)標(biāo)見第四篇〝評(píng)標(biāo)〞內(nèi)容。七、定標(biāo)〔一〕定標(biāo)原那么采購人或其授權(quán)的評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)按照評(píng)標(biāo)報(bào)告中舉薦的中標(biāo)候選供應(yīng)商排名順序確定中標(biāo)供應(yīng)商。〔二〕定標(biāo)程序1.重慶市****公共資源綜合交易中心在評(píng)標(biāo)終止后5個(gè)工作日內(nèi)將評(píng)標(biāo)報(bào)告交采購人確認(rèn)，同時(shí)在重慶市政府采購網(wǎng)和****公共資源交易網(wǎng)上對評(píng)標(biāo)結(jié)果進(jìn)行公示。2.投標(biāo)人對評(píng)標(biāo)結(jié)果無異議的，采購人應(yīng)在收到評(píng)標(biāo)報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi)對評(píng)標(biāo)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。如有投標(biāo)人對評(píng)標(biāo)結(jié)果提出質(zhì)疑的，采購人可在質(zhì)疑處理完畢后確定中標(biāo)人。3.中標(biāo)結(jié)果在重慶市政府采購網(wǎng)和****公共資源交易網(wǎng)上公告。公告內(nèi)容包括招標(biāo)項(xiàng)目名稱、中標(biāo)供應(yīng)商名單、評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員名單、重慶市****公共資源綜合交易中心名稱和。4.中標(biāo)供應(yīng)商變更中標(biāo)供應(yīng)商無充分理由舍棄中標(biāo)的，采購人及重慶市****公共資源綜合交易中心和應(yīng)將情形報(bào)財(cái)政部門，財(cái)政部門將依照18號(hào)令第七十五條的規(guī)定對違規(guī)供應(yīng)商進(jìn)行處罰。八、中標(biāo)通知書〔一〕采購人依法確定中標(biāo)人后，重慶市****公共資源綜合交易中心以書面形式發(fā)出中標(biāo)通知書?！捕持袠?biāo)通知書發(fā)出后，采購人改變中標(biāo)結(jié)果，或者中標(biāo)供應(yīng)商舍棄中標(biāo)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。九、投標(biāo)人對中標(biāo)結(jié)果的質(zhì)疑、投訴〔一〕投標(biāo)人對中標(biāo)公告有異議的，應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)公告公布之日起7個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式向招標(biāo)采購單位提出質(zhì)疑?！捕持貞c市****公共資源綜合交易中心應(yīng)當(dāng)在收到投標(biāo)供應(yīng)商書面質(zhì)疑后7個(gè)工作日內(nèi)，對質(zhì)疑內(nèi)容作出答復(fù)?！踩惩稑?biāo)人對重慶市****公共資源綜合交易中心的答復(fù)不中意或者重慶市****公共資源綜合交易中心未在規(guī)定時(shí)刻內(nèi)答復(fù)的，能夠在答復(fù)期滿后15個(gè)工作日內(nèi)按有關(guān)規(guī)定，向同級(jí)人民政府財(cái)政部門投訴?！菜摹池?cái)政部門應(yīng)當(dāng)在收到投訴后30個(gè)工作日內(nèi)，對投訴事項(xiàng)作出處理決定。十、簽訂合同〔一〕采購人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)供應(yīng)商投標(biāo)文件的約定，與中標(biāo)供應(yīng)商簽訂書面合同。所簽訂的合同不得對招標(biāo)文件和中標(biāo)供應(yīng)商投標(biāo)文件作實(shí)質(zhì)性修改?！捕痴袠?biāo)文件、中標(biāo)供應(yīng)商的投標(biāo)文件及澄清文件等，均為簽訂政府采購合同的依據(jù)?！踩澈贤l款由供需雙方約定，法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記等手續(xù)后生效的合同，依照其規(guī)定?！菜摹澈贤凑罩貞c市?物業(yè)服務(wù)合同?〔示范文本格式〕，并按實(shí)際情形協(xié)商修訂后簽訂?！参濉巢少徣艘笾袠?biāo)供應(yīng)商提供履約保證金的，但應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)文件中予以約定。中標(biāo)供應(yīng)商履約完畢后，采購人應(yīng)5日內(nèi)無息退還其履約保證金。十一、其它事項(xiàng)假設(shè)未按照業(yè)要緊求和合同約定提供治理服務(wù)的，按合同約定的違約責(zé)任處理。

第六篇合同要緊條款、格式合同〔樣本〕格式

物業(yè)服務(wù)合同

合同當(dāng)事人甲方：****機(jī)關(guān)事務(wù)治理局法定代表人：雷時(shí)雨地址：****桂西大道南段208號(hào)聯(lián)系：74511259

乙方：法定代表人：地址：聯(lián)系：依照?中華人民共和國合同法?、?物業(yè)治理?xiàng)l例?、?重慶市物業(yè)治理?xiàng)l例?等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對重慶市****機(jī)關(guān)辦公大樓及會(huì)議中心實(shí)施物業(yè)治理服務(wù)的事宜，訂立本合同。

第一章物業(yè)治理區(qū)域概況

第一條物業(yè)差不多情形物業(yè)名稱：****機(jī)關(guān)行政辦公樓及會(huì)議樓物業(yè)類型：座落位置：****南陽公園占地面積：1.2萬平方米東至：南陽公園南至：公安指揮中心西至：機(jī)關(guān)路北至：機(jī)關(guān)2路第二條具體物業(yè)構(gòu)成明細(xì)及所配置的公用設(shè)備設(shè)施明細(xì)詳見附件一和附件二。

第二章物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)

第三條乙方提供的公共性物業(yè)服務(wù)的要緊內(nèi)容為：1.物業(yè)公用部位的修理、養(yǎng)護(hù)和治理。物業(yè)共有部位具體包括：房屋的承重結(jié)構(gòu)〔包括：基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋等〕，非承重結(jié)構(gòu)的分戶墻面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內(nèi)化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置。2.物業(yè)公用設(shè)施、設(shè)備的修理、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和治理。具體包括：公用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、公用照明、中央空調(diào)、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯。3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的修理、養(yǎng)護(hù)和治理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、餐廳、路燈。4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與治理。5.公共場所、房屋公用部位的清潔衛(wèi)生。垃圾的收集、清運(yùn)、排水管道、污水管道的疏通。6.交通與車輛停放秩序的治理。7.公共秩序、安全、消防等事項(xiàng)的協(xié)助治理和服務(wù)，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤。8、會(huì)議中心及會(huì)議服務(wù)。9、物業(yè)檔案資料治理。10.物業(yè)修理及更新改造費(fèi)用預(yù)算和打算。11.房屋裝修治理。12.同意甲方托付，對其物業(yè)的專有部分進(jìn)行修理養(yǎng)護(hù)〔服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定〕。13.協(xié)助家甲方催收物業(yè)服務(wù)費(fèi)和本合同約定的其他費(fèi)用的收取。14.法律政策規(guī)定應(yīng)有乙方治理服務(wù)的其它服務(wù)事項(xiàng)。第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

第四條乙方提供的物業(yè)治理服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)〔具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見附件三〕，但獨(dú)立使用空間的保潔、室內(nèi)的設(shè)備愛護(hù)除外。

第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

第五條本物業(yè)治理區(qū)域的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按包干制方式〔物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)治理企業(yè)的利潤〕，依照雙方約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為元/月。甲方向乙方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)后，乙方按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，贏余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。第六條公用的專項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行的能源消耗、公共用水電費(fèi)，應(yīng)獨(dú)立計(jì)量核算和據(jù)實(shí)分?jǐn)?，由乙方抄表運(yùn)算能耗量，甲方向物業(yè)使用人收取。第七條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按月交納，甲方或物業(yè)使用人應(yīng)在每月前10日內(nèi)履行交納義務(wù)。第八條乙方應(yīng)與甲方或物業(yè)使用人簽訂書面的?停車協(xié)議?，明確雙方的停車位使用及治理服務(wù)方面的權(quán)益義務(wù)關(guān)系。第九條乙方同意甲方或物業(yè)使用人托付，提供專項(xiàng)服務(wù)的，專項(xiàng)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用按其約定執(zhí)行。

第五章雙方的權(quán)益義務(wù)

第十條甲方的權(quán)益義務(wù)甲方享有的權(quán)益：1.審定乙方擬訂的物業(yè)治理方案、年度治理打算、修理養(yǎng)護(hù)打算，監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案打算的實(shí)施；2.檢查監(jiān)督乙方治理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情形；3.制定物業(yè)公用部位和公用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的愛護(hù)方面的規(guī)章制度。4.依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定享有的其他權(quán)益。甲方應(yīng)履行的義務(wù)：1.乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)和乙方共同對物業(yè)公用部位、公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，甲方應(yīng)保證本物業(yè)治理區(qū)域具備以下條件：〔1〕所有建設(shè)項(xiàng)目按批準(zhǔn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)和有關(guān)專業(yè)要求全部建成，并滿足使用要求；〔2〕物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)道路平坦，標(biāo)識(shí)系統(tǒng)完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化建設(shè)完畢；〔3〕機(jī)動(dòng)車停車場、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用；〔4〕供水、供電、供熱、供冷、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設(shè)施能保證供應(yīng)或正常使用；2.乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交以下資料：〔1〕竣工總平面圖、綠化圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料；〔2〕規(guī)劃設(shè)計(jì)資料；〔3〕設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和愛護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；〔4〕物業(yè)資料保修文件和物業(yè)使用說明文件；〔5〕物業(yè)治理所必須的其他資料。3.保證交付使用的物業(yè)符合國家竣工資料標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范疇，承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任；4.能夠?qū)⑽飿I(yè)治理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)托付給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)。5.因修理物業(yè)或者公共利益，需臨時(shí)占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)告之物業(yè)使用人和乙方；6.協(xié)助乙方做好物業(yè)治理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)；7.負(fù)責(zé)更新改造費(fèi)用的支付；8.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第十一條乙方的權(quán)益義務(wù)乙方享有的權(quán)益：1.參照國家和本市有關(guān)物業(yè)治理的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范以及本服務(wù)合同進(jìn)行治理，提供專業(yè)化的服務(wù)；2.按照本合同和有關(guān)規(guī)定向甲方或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用；3.能夠依照甲方或物業(yè)使用人的托付，提供本合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)酬勞由雙方約定；4.能夠?qū)⑽飿I(yè)治理區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)托付給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)治理一并托付給他人；5.自主開展各項(xiàng)經(jīng)營治理活動(dòng)，但不得侵害甲方、物業(yè)使用人的合法權(quán)益，不得利用治理事項(xiàng)獵取不當(dāng)利益；6.對欠費(fèi)業(yè)主/使用人停止約定服務(wù)和進(jìn)行法律訴訟，直至其履行交費(fèi)義務(wù)；7.依照法律、法規(guī)規(guī)定和本合同約定享有的其他權(quán)益。乙方應(yīng)履行的義務(wù)：1.履行合同、提供物業(yè)服務(wù)，甲方提供修理材料，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)修理；2.及時(shí)向甲方和物業(yè)使用人通告本區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)治理服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理投訴，同意甲方和物業(yè)使用人的監(jiān)督；3.在承接物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)公用部位、公用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)，并作好書面記錄和簽認(rèn)工作；4.在物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及提供特約服務(wù)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)；5.結(jié)合本物業(yè)治理區(qū)域的實(shí)際情形，編制物業(yè)治理方案，年度治理打算，修理保養(yǎng)打算，經(jīng)依法議定后組織實(shí)施；6.禁止本物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規(guī)章制度的行為，對違反法律法規(guī)的行為及時(shí)向有關(guān)行政治理部門報(bào)告；7、協(xié)助作好本物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，發(fā)生安全事故時(shí)，在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政治理部門報(bào)告，愛護(hù)好現(xiàn)場、協(xié)助做好救助工作；保安人員在愛護(hù)本物業(yè)治理區(qū)域的公共秩序時(shí)，要履行職責(zé)，不得侵害公民的合法權(quán)益；8.向甲方和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)甲方和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，應(yīng)與其訂立書面協(xié)議，告之裝修中的禁止行為和本卷須知，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；對甲方和物業(yè)使用人違反裝修治理規(guī)定的行為，要及時(shí)禁止和糾正，對情節(jié)嚴(yán)峻的，要及時(shí)報(bào)請相關(guān)部門處理；9.非經(jīng)甲方許可并辦理有關(guān)手續(xù)，不得擅自改變物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)共用部分、共用設(shè)施設(shè)備的用途；對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能；10、.未經(jīng)甲方同意，不得擅悠閑物業(yè)治理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)治理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營活動(dòng)；11.不得在處理物業(yè)治理事務(wù)的活動(dòng)中侵犯甲方的合法權(quán)益；12.法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第十二條乙方協(xié)助制定必要的公眾制度，并以有效方式督促甲方和物業(yè)使用人遵守。

第六章物業(yè)治理用房

第十三條甲方應(yīng)于本合同簽訂后日內(nèi)，按照有關(guān)規(guī)定在乙方承接物業(yè)治理前，為乙方提供能夠直截了當(dāng)投入使用的物業(yè)治理用房，建筑面積萬平方米，其中包括：辦公用房萬平方米、周轉(zhuǎn)房平方米。第十四條物業(yè)治理用房屬甲方所有，由乙方在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)將物業(yè)治理用房、物業(yè)治理相關(guān)資料等屬于甲方所有的財(cái)產(chǎn)及時(shí)如數(shù)地移交給甲方。

第七章合同期限

第十五條本合同期限為兩年，自年月日起至年月日止。合同期滿，本合同終止。

第七章違約責(zé)任

第十六條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等緣故，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直截了當(dāng)緣故，以法定機(jī)構(gòu)的鑒定為準(zhǔn)。第十七條乙方違反合同的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方、物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方清退；造成甲方、物業(yè)使用人的缺失的，乙方應(yīng)給予甲方、物業(yè)使用人賠償。第十八條乙方治理服務(wù)違反本合同約定，未能達(dá)到本合同第三章〝物業(yè)服務(wù)質(zhì)量〞約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方及物業(yè)使用人相應(yīng)的缺失；乙方無法完成本合同第二章約定的三項(xiàng)以上的〝物業(yè)治理事項(xiàng)〞的，甲方有權(quán)解除本合同，并由乙方賠償甲方及物業(yè)使用人相應(yīng)的缺失。第十九條甲方或物業(yè)使用人違反本合同的約定，未能按時(shí)如數(shù)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按每日千分之三的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。第二十條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構(gòu)成對乙方的免責(zé)事由：1.因不可抗力導(dǎo)致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損；2.因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害；3.因修理、養(yǎng)護(hù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要而臨時(shí)停水、停電或停止共用設(shè)施設(shè)備的使用；4.因非乙方責(zé)任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他設(shè)施設(shè)備的障礙和缺失。5.非乙方的重大過錯(cuò)造成甲方或第三人的損害的。第二十一條違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，合同自書面通知送達(dá)對方時(shí)即行解除，并在二十日內(nèi)辦理交接。

第十章附那么

第二十二條甲方可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)益義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。第二十三條乙方提供服務(wù)的受益人為甲方和物業(yè)使用人，甲方和物業(yè)使用人均可監(jiān)督本合同。第二十四條依照甲方托付治理事項(xiàng)，在乙方承接物業(yè)治理前辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。第二十五條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。第二十六條乙方在本合同簽訂時(shí)，應(yīng)繳納合同履約保證金貳萬元整〔20000.00元〕，在合同期滿，乙方無重大違約情形，甲方應(yīng)無息退還給乙方。第二十七條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。第二十八條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。第二十九條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方能夠依法申請調(diào)解，向有關(guān)行政治理部門申訴；也可選擇以下2方式解決。1.重慶仲裁委員會(huì)仲裁；2.****人民法院訴訟。第三十條本合同正本連同附件頁，一式伍份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，物業(yè)治理行政主管部門〔備案〕壹份，具同等法律效力。第三十一條本合同自簽定之日起生效。

甲方簽章：乙方簽章：

法定代表人：法定代表人：托付代理人：托付代理人：年月日年月日

第七篇投標(biāo)文件格式

一、經(jīng)濟(jì)文件〔一〕開標(biāo)一覽表〔二〕物業(yè)服務(wù)分項(xiàng)報(bào)價(jià)明細(xì)表〔自制〕二、商務(wù)文件〔一〕投標(biāo)函〔二〕法定代表人身份證明書〔三〕法定代表人授權(quán)托付書〔四〕營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件〔五〕稅務(wù)登記證副本復(fù)印件〔六〕組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件〔七〕依法繳納稅收和社保費(fèi)憑證復(fù)印件，或者?依法納稅或依法免稅證明?復(fù)印件〔八〕無重大違法記錄聲明和信譽(yù)證明〔九〕實(shí)力與信譽(yù)。質(zhì)量保證體系、18000職業(yè)健康安全治理體系、ISO14001環(huán)境治理體系等方面的認(rèn)證證書復(fù)印件證書或文件復(fù)印件〔十〕投標(biāo)人企業(yè)業(yè)績、產(chǎn)品信譽(yù)證明文件復(fù)印件〔十一〕財(cái)務(wù)狀況證明文件復(fù)印件〔十二〕投標(biāo)企業(yè)有重慶市區(qū)縣級(jí)以上政府類似物業(yè)治理項(xiàng)目的業(yè)績證明〔投標(biāo)人同類項(xiàng)目實(shí)施情形一覽表、合同等復(fù)印件〕〔十三