計(jì)劃管理制度

計(jì)劃管理制度第一章總則第一條為保障總公司戰(zhàn)略的落實(shí)，完成各項(xiàng)工作目標(biāo)，明確工作責(zé)任，強(qiáng)化總公司的執(zhí)行力，節(jié)約成本、提高績(jī)效，特制定本辦法。第二條總公司管理部為總公司計(jì)劃工作管理責(zé)任部門，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)總公司相關(guān)職能部門，對(duì)總公司各部門工作計(jì)劃進(jìn)行審定、執(zhí)行監(jiān)督和考評(píng)。第三條根據(jù)工作性質(zhì)，計(jì)劃名稱明確為“工作計(jì)劃”，按照時(shí)間跨度，計(jì)劃可分為“年度計(jì)劃”、“月度計(jì)劃”。第二章計(jì)劃的內(nèi)容第四條計(jì)劃應(yīng)包含以下主要內(nèi)容：一、工作目標(biāo)。二、工作的完成時(shí)間。三、工作的責(zé)任部門及責(zé)任人。四、收入費(fèi)用明細(xì)及說(shuō)明。第三章計(jì)劃的依據(jù)第五條計(jì)劃編制的主要依據(jù)：一、公司發(fā)展戰(zhàn)略。二、公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及指導(dǎo)性計(jì)劃。三、公司質(zhì)量管理體系ISO91：20及行政管理制度。四、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及方向。五、公司領(lǐng)導(dǎo)的重要指示。六、先進(jìn)物業(yè)公司的管理經(jīng)驗(yàn)及總公司實(shí)際情況等。第四章制定計(jì)劃的程序第六條物業(yè)服務(wù)中心、分公司制定計(jì)劃的程序一、各物業(yè)服務(wù)中心、各分公司結(jié)合去年經(jīng)營(yíng)和管理情況，根據(jù)總公司戰(zhàn)略方針和計(jì)劃模版制定工作計(jì)劃（草稿）上報(bào)管理部及總公司領(lǐng)導(dǎo)審批。二、各物業(yè)服務(wù)中心、各分公司根據(jù)總公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)，進(jìn)行內(nèi)部整合，形成正式的工作計(jì)劃，上報(bào)管理部。三、管理部匯總后，上報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)審批。第七條職能部門制定工作計(jì)劃的程序一、職能部門根據(jù)總公司戰(zhàn)略和計(jì)劃模版，結(jié)合各物業(yè)服務(wù)中心、各分公司工作計(jì)劃，確定各自的年度核心工作，形成自己的工作計(jì)劃（草稿），上報(bào)管理部及總公司領(lǐng)導(dǎo)審批。二、職能部門根據(jù)總公司領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)，進(jìn)行內(nèi)部整合，形成正式的工作計(jì)劃，上報(bào)管理部。三、管理部匯總后，上報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)審批。第五章計(jì)劃的執(zhí)行實(shí)施第八條總公司管理部為總公司計(jì)劃管理工作的第一責(zé)任部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)督總公司各部門、分總公司的工作計(jì)劃執(zhí)行工作。第九條總公司各部門、各分公司的目標(biāo)執(zhí)行應(yīng)有分管責(zé)任人、部門方針、檢查手段、評(píng)價(jià)、總結(jié)等。第十條各部門、各分公司要緊緊圍繞各自的工作目標(biāo)以及分管方針目標(biāo)執(zhí)行，保證下達(dá)的每個(gè)目標(biāo)值都能落實(shí)到人，確保工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。第十一條為便于操作，各部門、各分公司計(jì)劃執(zhí)行按月度進(jìn)行，具體流程及要求如下。一、操作流程1、各部門、各分公司每月26日前將本部門、本分公司工作計(jì)劃上報(bào)管理部。2、管理部匯總后于每月28日前將總公司工作計(jì)劃上報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)審批。3、管理部將總公司領(lǐng)導(dǎo)的審批意見(jiàn)傳達(dá)給各部門、各分公司，于當(dāng)日修改完畢上報(bào)管理部。4、管理部匯總后上報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)。5、經(jīng)批準(zhǔn)后，由管理部上傳平臺(tái)，由各部門、各分公司執(zhí)行。月份—工作計(jì)劃重點(diǎn)工作計(jì)劃重點(diǎn)工作任務(wù)簡(jiǎn)述責(zé)任人完成時(shí)間備注日常工作計(jì)劃計(jì)劃類別工作內(nèi)容責(zé)任人完成時(shí)間計(jì)劃變更及對(duì)協(xié)同部門要求的說(shuō)明年度計(jì)劃的當(dāng)月分解調(diào)整后的計(jì)劃改動(dòng)的計(jì)劃減掉的計(jì)劃新增加的計(jì)劃二、要求：1、按照理想狀況，“月度計(jì)劃”為“年度計(jì)劃在當(dāng)月的分解”。在上報(bào)“調(diào)整后的計(jì)劃”時(shí)必須說(shuō)明，和年度計(jì)劃相比較一一調(diào)整的部分中哪些是新增加的；哪些是改動(dòng)的，改動(dòng)前什么樣，改動(dòng)后什么樣；哪些是減掉不再執(zhí)行的——并說(shuō)明各自的原因是什么。2、月度工作計(jì)劃中，涉及“節(jié)點(diǎn)”的，必須明確“節(jié)點(diǎn)”的完成時(shí)間；對(duì)于牽扯到“節(jié)點(diǎn)”的計(jì)劃的調(diào)整，必須在“說(shuō)明”中標(biāo)注清楚，上報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3、“工作目標(biāo)”為工作完成之后實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。4、對(duì)協(xié)同單位的要求，是被要求單位月度工作的重點(diǎn)，必須在工作計(jì)劃中予以體現(xiàn)。5、各部門、各分公司必須嚴(yán)格按照流程規(guī)定時(shí)間上報(bào)計(jì)劃，本時(shí)間不受節(jié)假日影響。第六章計(jì)劃的調(diào)整第十二條為維護(hù)計(jì)劃的嚴(yán)肅性，總公司各級(jí)計(jì)劃一經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)下達(dá)后，必須立即嚴(yán)格執(zhí)行，均不得更改。如確客觀因素發(fā)生變動(dòng)，計(jì)劃無(wú)法貫徹執(zhí)行時(shí)，執(zhí)行部門應(yīng)及時(shí)上報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)，申請(qǐng)對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行修訂，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。在未批準(zhǔn)之前，一律按原計(jì)劃執(zhí)行、考核。第七章工作計(jì)劃的檢查與考核第十三條總公司的計(jì)劃管理由管理部負(fù)責(zé)，進(jìn)行計(jì)劃的制定指導(dǎo)審查、執(zhí)行協(xié)調(diào)、檢查和考核工作。第十四條檢查計(jì)劃執(zhí)行情況，一律以實(shí)際發(fā)生數(shù)為依據(jù)。第十五條總公司各部門、各分公司定期總結(jié)各自的計(jì)劃實(shí)施情況，并及時(shí)解決實(shí)施中存在的問(wèn)題，并對(duì)存在的問(wèn)題分解整改?！路莨ぷ骺偨Y(jié)重點(diǎn)工作總結(jié)重點(diǎn)工作責(zé)任人完成情況未完成計(jì)劃說(shuō)明補(bǔ)救措施日常工作總結(jié)項(xiàng)目工作內(nèi)容責(zé)任人完成情況說(shuō)明計(jì)劃內(nèi)計(jì)劃外說(shuō)明：1、總結(jié)是在計(jì)劃內(nèi)（針對(duì)批準(zhǔn)的月度計(jì)劃表）填寫(xiě)：哪些工作按計(jì)劃完成；哪些計(jì)劃沒(méi)有完成，原因是什么，如何在下階段補(bǔ)救。2、在計(jì)劃外填寫(xiě)：哪些已完成或正在執(zhí)行工作是未列入月度計(jì)劃的。3、總結(jié)上報(bào)時(shí)間為每月底。第十六條年終工作計(jì)劃執(zhí)行完畢，管理部要綜合評(píng)定工作計(jì)劃的執(zhí)