綜合管理部工作計(jì)劃

第頁綜合管理部工作計(jì)劃綜合管理部工作安排1

20xx年下半年，綜合管理部在項(xiàng)目經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的主動(dòng)支持協(xié)作下，緊緊圍繞綜合管理部工作職責(zé)，結(jié)合公司實(shí)際，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增加工作主動(dòng)性和創(chuàng)建性，發(fā)揮綜合管理部職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作狀況匯報(bào)如下：

一、20xx年基本工作狀況

（一）部門概述

綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工2人，其中司機(jī)1人。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)公司各部門工作的中心部門，通過協(xié)調(diào)和督辦各部門工作管理狀況，代表公司制定并發(fā)布公司重要制度，決策、宏觀限制的各種指令，從而保證公司正常高效運(yùn)作。

（二）工作內(nèi)容

1、印章管理。堅(jiān)持專人對印章進(jìn)行管理，規(guī)范印章運(yùn)用流程，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)用審批、登記制度，堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等狀況出現(xiàn)，未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來不良影響。

2、制度建設(shè)。進(jìn)一步堅(jiān)持和完善值班制度，加強(qiáng)值班管理，細(xì)化值班支配、值班要求、值班督查等，強(qiáng)化值班紀(jì)律，落實(shí)值班責(zé)任。為進(jìn)一步建立健全公司規(guī)章制度，我部門草擬了公司制度書目，將在第三季度完成匯編。

3、網(wǎng)絡(luò)通訊接著對公司的通訊、網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦進(jìn)行日常維護(hù)，保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)、電話通訊的基本暢通。

4、后勤服務(wù)

（1）日常接待和會務(wù)工作。較好地完成了公司日常接待工作，堅(jiān)持迎送有聲，禮貌待賓，扎實(shí)做好接待各項(xiàng)打算工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務(wù)工作，重要會議均做好會議記錄，會后剛好形成會議紀(jì)要，會議組織工作有條不絮。

（2）車輛管理。嚴(yán)格履行用車手續(xù)，限制車輛費(fèi)用，保證公司公務(wù)用車有序運(yùn)用。

（3）財(cái)產(chǎn)管理。嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品選購 審批制度和辦公用品入庫、領(lǐng)用程序，實(shí)行各部門月初申報(bào)辦公用品領(lǐng)用安排，經(jīng)審批后統(tǒng)一選購 ，最大程度降低辦公成本，并具體記錄選購 臺賬、領(lǐng)用記錄，以備查驗(yàn)。辦公用品管理在滿意正常辦公的基礎(chǔ)上，做到勤儉節(jié)約。

（4）職工餐廳。負(fù)責(zé)職工就餐的管理工作，剛好收集和整理職工關(guān)于就餐方面的看法和建議，監(jiān)督檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、食品平安、菜品質(zhì)量等，完善職工餐廳建設(shè)。

二、存在的問題和不足

20xx年在項(xiàng)目經(jīng)理和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項(xiàng)工作開展的比較順當(dāng)，取得了肯定的成果。同時(shí)我們也醒悟的相識到不足之處，主要有以下幾點(diǎn)：

一是由于綜合管理部經(jīng)常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于我們工作水平和實(shí)力有限，實(shí)際工作中仍存在不嚴(yán)不細(xì)等問題，須要今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思索，提高工作實(shí)力。

二是抓制度落實(shí)不夠，由于項(xiàng)目部事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在肯定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

三是組織本部門集體學(xué)習(xí)少，今后應(yīng)多開部門會議，適時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)其工作主動(dòng)性。

三、20xx年工作安排

下半年，主動(dòng)適應(yīng)新形勢的要求，圍繞公司中心工作，切實(shí)加強(qiáng)本部門本職工作，協(xié)作好公司各部門工作，圓滿完成。

（一）對員工的培訓(xùn)不夠

由于公司搬遷，受到場地、經(jīng)費(fèi)等各方面因素的影響，今年員工培訓(xùn)工作沒有落實(shí)到位。

（二）工作意識有待提高

20xx年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的大力支持下，克服人員不足的困難，以保證公司日常經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)所需，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營供應(yīng)了有力的管理及服務(wù)支撐，充分發(fā)揮了綜合管理部的組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，現(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、黨建、紀(jì)檢、工會工作

公司黨建：根據(jù)集團(tuán)黨委的要求，完成2名黨員發(fā)展工作；完成七一評比先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、黨務(wù)工作者工作；加強(qiáng)制度建設(shè)，完成發(fā)布富強(qiáng)公司黨委中心組學(xué)習(xí)制度、富強(qiáng)公司“三重一大”實(shí)施細(xì)則、富強(qiáng)公司干部聯(lián)系點(diǎn)的相關(guān)文件；制定、組織公司黨委中心組安排及學(xué)習(xí)；協(xié)作公司黨委完成黨委會議題的打算；協(xié)作公司完成市委歷時(shí)50天的巡察工作，對市委巡查反饋富強(qiáng)公司的11個(gè)問題，開展自查自糾，按期完成整改措施的編制和整改任務(wù)的落實(shí)；協(xié)作公司完成市屬國有企業(yè)專項(xiàng)檢查整改工作，向集團(tuán)供應(yīng)了市國資委專項(xiàng)檢查范圍內(nèi)的66個(gè)事項(xiàng)材料。在扶貧工作中，為實(shí)現(xiàn)20xx年村出列、戶脫貧的工作目標(biāo)，武漢建工和富強(qiáng)公司黨委堅(jiān)持貫徹習(xí)近平總書記扶貧開發(fā)戰(zhàn)略思想，始終保持高度的政治責(zé)任感和歷史使命感，做好對口幫扶村即蔡甸區(qū)張灣街徐尹鄧村扶貧工作。

支部黨建：引導(dǎo)、督促、完成四個(gè)支部完成年度支部安排的擬定，三會一課制度的實(shí)施，相關(guān)報(bào)表完成、黨員發(fā)展、民主評議、黨費(fèi)繳納、5+Ｎ活動(dòng)、參觀革命紀(jì)念館等工作實(shí)施，督促支部手冊和黨員手冊的填寫及落實(shí)。定期召開黨群干部工作會，傳達(dá)上級黨委的文件要求及布置相關(guān)工作、支部間的交叉檢查。依據(jù)市委組織部下達(dá)的實(shí)施步驟和時(shí)間，完成支部建設(shè)和黨員質(zhì)量“雙提升”工作；通過支部主題黨日的學(xué)習(xí)宣揚(yáng)，扎實(shí)推動(dòng)扶貧工作下載注冊了“中國社會扶貧網(wǎng)”愛心人士。

紀(jì)檢：年初傳達(dá)20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制檢查狀況通報(bào)并部署富強(qiáng)公司20xx年紀(jì)檢工作：

1）落實(shí)二個(gè)責(zé)任；

2）加強(qiáng)廉政宣揚(yáng)教化；

3）肅穆黨內(nèi)政治生活，加強(qiáng)黨內(nèi)執(zhí)紀(jì)監(jiān)督；

4）加強(qiáng)基層壓力傳導(dǎo)，堅(jiān)決整治行業(yè)不正之風(fēng)和腐敗問題；

5）強(qiáng)化監(jiān)督審計(jì)工作職能，打造敢于擔(dān)當(dāng)紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)隊(duì)伍；完成了領(lǐng)導(dǎo)班子“一崗雙責(zé)”任務(wù)清單、黨風(fēng)廉政宣揚(yáng)教化責(zé)任清單；組織全體黨員參與主題為“中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例解讀”的黨課學(xué)習(xí)；通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司責(zé)任追究管理方法；11月底完成了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)。協(xié)作公司相關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)檢查工作。

工會：完成20xx年度行政與工會先進(jìn)集體和個(gè)人的評比舉薦工作；豐富職工生活，完成節(jié)日（春節(jié)、中秋）物資的購買發(fā)放；完成春節(jié)期間的慰問，三八婦女節(jié)的表彰和女工評先；完成工會會員生日慰問（78人）、結(jié)婚、生孩子、生病會員慰問累計(jì)18人次；完成會員福利購電影票及公園年票；協(xié)作工會組織職工健康講座，參與集團(tuán)球賽8月集團(tuán)“家屬開放日”活動(dòng)等。

二、公司日常行政、辦公工作

1、公文：剛好起草文件，發(fā)起和跟蹤流程，全年發(fā)文15篇，未出現(xiàn)延誤。

2、房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的申請、變更、持續(xù)工作：今年完成2個(gè)項(xiàng)目公司的`房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)申請工作，6個(gè)項(xiàng)目公司資質(zhì)證書的變更和持續(xù)工作。富強(qiáng)公司房地產(chǎn)一級資質(zhì)持續(xù)正在辦理中，力爭審核通過。

3、工商登記、變更、備案工作：今年富強(qiáng)公司共新設(shè)立5家項(xiàng)目公司，根據(jù)集團(tuán)公司的要求和程序，拿到了集團(tuán)的批準(zhǔn)文件。對富強(qiáng)及下屬公司按時(shí)年報(bào)，變更及備案達(dá)18次。

4、檔案管理：完成搬到新大樓后剛好整理上架，資料清冊整理清晰便利查閱，熟識了檔案庫房一體化智能管理系統(tǒng)的操作流程，完成科技大樓檔案資料的交件工作，順當(dāng)取得項(xiàng)目竣工驗(yàn)收備案證；完成公司老大樓的保潔服務(wù)和植物租擺的收尾結(jié)算工作；進(jìn)入新辦公樓后的辦公用品的購買選點(diǎn)工作，便利日常的購買發(fā)放；主動(dòng)協(xié)作集團(tuán)公司辦公室完善辦公用品的臺賬建立及運(yùn)用登記工作。協(xié)作集團(tuán)公司檔案文書的電腦輸入工作；協(xié)作集團(tuán)公司檔案室的其他工作。

5、公司VI/CI的貫徹及落實(shí)

為加大公司品牌建設(shè)，落實(shí)VI/CI擴(kuò)大運(yùn)用范圍。本年度對各類相關(guān)運(yùn)用網(wǎng)站、微信宣揚(yáng)、廣告制作、招投標(biāo)文件、PPT匯報(bào)等都已運(yùn)用最新標(biāo)識，并對公司各部門運(yùn)用企業(yè)VI/CI的狀況做了兩次檢查，每半年一次，各部門都能運(yùn)用最新的公司VI標(biāo)識，運(yùn)用頻率最高的是綜合管理部、營銷管理部。

6、抓好日常辦公用品的管理、發(fā)放及節(jié)支降耗工作。按需選購 辦公用品等低值易耗品，剛好登記、發(fā)放，合理限制費(fèi)用；對辦公設(shè)備按時(shí)保養(yǎng)，剛好維護(hù)，降低損耗。

7、OA平臺的維護(hù)及管理：依據(jù)各業(yè)務(wù)部門的須要，完成對信息化平臺基礎(chǔ)管理，包括OA新聞的上傳和公司網(wǎng)站內(nèi)容更新。

8、會務(wù)管理：剛好與公司前臺人員溝通，打算會務(wù)工作。負(fù)責(zé)大型會務(wù)通知、會務(wù)記錄、會務(wù)打算及相關(guān)跟蹤工作。

三、人力資源工作

1、薪酬：20xx年1月起執(zhí)行集團(tuán)公司新薪酬方案，9月按人力資源部要求對富強(qiáng)公司薪酬進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及測算，10月按職代會新出臺的薪酬補(bǔ)充方案調(diào)整了薪酬。

2、聘請：

1）20xx年2—3月，分4個(gè)時(shí)間段，共收簡歷400余封，共篩選通知65人進(jìn)行了筆試，分3批進(jìn)行了面試，進(jìn)余雷，另2個(gè)進(jìn)了集團(tuán)公司。

2）10月，與前程無憂簽訂合同，發(fā)布社招信息，截止11。30日，收到簡歷1185封，目前進(jìn)行了3次筆試和1次面試，初步篩選10進(jìn)入復(fù)試。

3）根據(jù)集團(tuán)公司要求，收集各部門用人需求，制訂20xx年聘請安排上報(bào)集團(tuán)。

3、績效考核：考核系統(tǒng)構(gòu)架工作年初按安排完成，由綜合管理部組織了全員培訓(xùn)。3月分2場對公司員工進(jìn)行了系統(tǒng)宣貫及上機(jī)操作培訓(xùn)。現(xiàn)已順當(dāng)進(jìn)行了前3個(gè)季度的考核，考核結(jié)果均已在系統(tǒng)中公布供員工查詢，每季度撰寫分析報(bào)告報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)及部門正職參考?，F(xiàn)打算緊鑼密鼓地開展年度考核工作

4、培訓(xùn)：支配26人參與了職大的專業(yè)技術(shù)人員接著教化培訓(xùn)，筆試全部合格；每季度收集部門內(nèi)訓(xùn)記錄報(bào)集團(tuán)公司，支配好各類外訓(xùn)，主要是省，市房協(xié)及標(biāo)桿課程為主的外部培訓(xùn)。

5、社保：完成勞動(dòng)用工年檢，按規(guī)定完成社保年度基數(shù)申報(bào)稽核，7月起調(diào)整職工工資社保及公積金標(biāo)準(zhǔn)。申報(bào)了20xx年度的穩(wěn)崗補(bǔ)貼，預(yù)料明年到帳。

6、干部選拔：4月，中層干部民主舉薦；7月，按集團(tuán)黨委工作部要求，進(jìn)行后備干部推選；11月，中層干部民主舉薦。年度共選拔7名中層干部。

7、專業(yè)技術(shù)考核和職稱申報(bào)：專業(yè)技術(shù)人員考核按公司文件要求完成，本年度職稱申報(bào)：高級1人、中級1人、考核認(rèn)定1人。

8、人員配置及規(guī)劃：完成年度人力資源分析報(bào)告。

9、附加醫(yī)療：每月收集、整理員工理賠申請資料，交保險(xiǎn)公司工作人員，剛好把理賠明細(xì)上傳到公司OA、QQ群傳達(dá)給職工。

四、企業(yè)宣揚(yáng)及文明創(chuàng)建工作

1、網(wǎng)站設(shè)計(jì)：完成公司網(wǎng)站的重新設(shè)計(jì)溝通。公司微信公眾號并剛好維護(hù)。

2、新聞發(fā)布：全年發(fā)新聞22篇，保證新聞的時(shí)效性；武漢建工雜志供稿。

3、文明創(chuàng)建：辦理由西馬街到沌口街的調(diào)轉(zhuǎn)工作，順當(dāng)與沌口街文明辦對接，完成了公司“武漢市文明單位”申報(bào)工作，完成文明單位屆中檢查資料上傳。

五、企業(yè)管理與法律事務(wù)工作

企業(yè)管理：根據(jù)集團(tuán)公司相關(guān)要求，組織各部門對管理文件進(jìn)行了清理，進(jìn)一步發(fā)覺問題和解決問題，進(jìn)一步規(guī)范管理，提高管理效率和管理水平。

法律事務(wù)：協(xié)作集團(tuán)法律事務(wù)部做好公司法律詢問與司法訴訟工作。

六、后勤保障工作

1、車輛管理：合理支配車輛管理與調(diào)度，做好保養(yǎng)維護(hù)，保證生產(chǎn)經(jīng)營須要，限制相關(guān)費(fèi)用開支，較上一年實(shí)現(xiàn)節(jié)約。考慮到公司車輛運(yùn)用年限較長，今年夏季對全部車輛進(jìn)行了檢查，對每臺車配備了應(yīng)急工具和備用具。車輛出差前會填寫“出差車輛檢查表”。下半年對車輛進(jìn)行了清理，共有9臺車輛，其中2臺車輛運(yùn)用年限較長，保養(yǎng)修理費(fèi)用較高，已無再運(yùn)用價(jià)值，經(jīng)專業(yè)評估公司評估后報(bào)廢處置了2臺車輛；正在運(yùn)用的車輛有7臺。截止11月30日公司車輛無交通平安事故發(fā)生。

2、固定資產(chǎn)清理：對香港路大樓的固定資產(chǎn)進(jìn)行了清理，對公司全部的電子設(shè)備進(jìn)行清理，通過清理剛好更新信息，做到賬實(shí)相符。

3、報(bào)刊征訂：按時(shí)征訂好下一年度各部門須要的報(bào)刊雜志，加強(qiáng)管理，落實(shí)到位。

4、水電、電話費(fèi)的票據(jù)換?。好吭聞偤棉k理香港路大樓水、電費(fèi)、各項(xiàng)目現(xiàn)場電話等票據(jù)的換取工作。

七、其它工作

1、年初的搬家工作；

2、蔡甸網(wǎng)簽工作的協(xié)作。

八、20xx年工作存在的不足

1、工作的安排性提升：

我部涵蓋的職能較多，與集團(tuán)4到5個(gè)部門存在對接，既含專業(yè)性工作又有日常事務(wù)，這就更要求我部門人員的整體素養(yǎng)有更高要求。在事務(wù)繁多的工作環(huán)境下，必需加強(qiáng)工作的安排性，提高工作效率，使工作由繁到易，有條不紊地進(jìn)行。

2、黨務(wù)工作需加強(qiáng)：根據(jù)中央，省市的各項(xiàng)精神并結(jié)合本年度巡察、專項(xiàng)檢查工作，發(fā)覺公司在黨務(wù)工作中，存在黨建工作學(xué)習(xí)不夠，黨風(fēng)廉政建設(shè)覆蓋不全面、支部活動(dòng)的形式不多，信息平臺運(yùn)用較少，基層黨支部工作記錄不夠規(guī)范等問題。下一步，我部要花更多的精力協(xié)作公司做好黨建及黨風(fēng)廉政工作，以黨建為引領(lǐng)，切實(shí)落實(shí)管黨治黨責(zé)任，逐步建立完善黨建工作制度，理順工作機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教化，全面推動(dòng)企業(yè)黨的建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，加速公司的發(fā)展。

九、20xx年的工作安排

1、管理方法的定期檢查：新的一年對公司提相關(guān)建議：定期檢查制度與工作連接狀況，輔導(dǎo)并幫助各部門進(jìn)行自查，發(fā)覺工作中存在的問題，對實(shí)際運(yùn)行中與詢問成果有問題或連接不清的地方作定期調(diào)整、優(yōu)化，形成常態(tài)化、規(guī)范化的工作意識，從而真正提升公司的管理。

2、績效考核工作的完善：新的考核體系年初上線，除實(shí)施和宣貫外，用系統(tǒng)考核是富強(qiáng)公司的首次體驗(yàn)，可能會出現(xiàn)這樣或那樣的問題。鑒于新的考核體系中加入了多人評價(jià)，因此考核結(jié)果會有始料不及的狀況。新體系實(shí)施后加強(qiáng)對考核動(dòng)態(tài)的剛好駕馭，發(fā)覺問題并剛好更正、改進(jìn)，加強(qiáng)以績效為核心的考核機(jī)制，達(dá)到提高員工工作質(zhì)量的目的。

3、人才的引進(jìn)：人才是第一生產(chǎn)力。協(xié)作公司在人力引進(jìn)上有新思路，新方法，既要參加校內(nèi)聘請又要參加社會聘請，為公司選擇出優(yōu)秀的后備力氣。

總結(jié)過去，展望將來，在新的一年里，我們要主動(dòng)適應(yīng)新形勢的要求，緊緊圍繞以綜合管理部業(yè)務(wù)工作為中心，以創(chuàng)新、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木裢瓿珊酶黜?xiàng)工作；探究業(yè)務(wù)規(guī)律，提高辦事水平；強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化工作機(jī)制，促進(jìn)綜合管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化，使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺階，助力企業(yè)發(fā)展。

綜合管理部工作安排2

由于集團(tuán)公司是在各實(shí)業(yè)子公司基礎(chǔ)上新組建的管理型公司，公共關(guān)系急需加強(qiáng)。依據(jù)公司今年整合有效資源，夯實(shí)管理基礎(chǔ)的工作思路，綜合管理部第四季度公共關(guān)系的目標(biāo)設(shè)定為“樹立公司良好形象，提高公司信譽(yù)度，美譽(yù)度，向公眾展示公司團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、思想開放、誠信負(fù)責(zé)、造福社會的光輝形象?！惫P(guān)工作的方針是“主動(dòng)主動(dòng)開拓，真誠守信公關(guān)?！惫P(guān)工作的主體思路是通過主動(dòng)主動(dòng)地與社會主要媒體、政府各部門溝通，初步摸索適合永達(dá)集團(tuán)實(shí)際發(fā)展須要的公共關(guān)系閱歷，建立完整科學(xué)規(guī)范的公關(guān)檔案，為明年全面開展公關(guān)工作做好打算。

一、公關(guān)對象：

依據(jù)集團(tuán)現(xiàn)狀，今年第四季度公關(guān)對象是當(dāng)?shù)刂饕襟w、當(dāng)?shù)卣?、社區(qū)組織和企業(yè)等。

當(dāng)?shù)刂饕襟w有許昌日報(bào)、許昌晨報(bào)、許昌電視臺等。當(dāng)?shù)卣侵概c集團(tuán)有工作聯(lián)系的市委、市政府各部門(發(fā)改委、非公辦、科委、建委等)以及開發(fā)區(qū)、東城區(qū)管委會等。社區(qū)組織和企業(yè)包括各大銀行、城市信用社等。

二、公關(guān)措施

以主動(dòng)探望、匯報(bào)工作為主。

于10月30日前和開發(fā)區(qū)管委會有關(guān)部門訪談一次。舉辦元旦聯(lián)誼會。

11月30日前對非公辦、工商局、發(fā)改委訪談一次。

12月31日前在媒體上發(fā)表一篇稿件。

三、建立公共關(guān)系檔案

在日常的公共關(guān)系活動(dòng)中，逐步建立科學(xué)完善的公關(guān)檔案，以便為今后企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

檔案內(nèi)容包括：單位、姓名、聯(lián)系方式、訪談狀況以及所了解到的公關(guān)對象重要的生日、節(jié)日、活動(dòng)等事宜。

四、剛好處理公關(guān)危機(jī)

在遇到突然發(fā)生的危機(jī)事務(wù)起先嚴(yán)峻影響企業(yè)正面形象和團(tuán)隊(duì)聲譽(yù)，干擾企業(yè)正常活動(dòng)時(shí)，必需快速做出反應(yīng)，處理好公關(guān)危機(jī)，駕馭主動(dòng)權(quán)。假如不剛好填補(bǔ)信息真空，不利的輿論會給企業(yè)帶來更大的損害。

1、快速查明事務(wù)緣由

2、尋求最佳解決方案

3、懇切主動(dòng)表明看法

4、統(tǒng)一說話口徑

5、主動(dòng)與媒體溝通

6、坦誠相待解決問題

7、總結(jié)閱歷教訓(xùn)

五、對公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評估

公共關(guān)系總結(jié)和評估是不斷改進(jìn)公共關(guān)系工作的重要環(huán)節(jié)。我們初步擬定于12月份開展公關(guān)工作總結(jié)評估，采納的方法有：

1、走訪專家。2、公眾看法征詢。3、公關(guān)活動(dòng)記錄分析。4、綜合總結(jié)分析，擬定xx年公關(guān)安排。

隨著企業(yè)與社會的日益融合，企業(yè)受社會公眾輿論的影響起來起大，公關(guān)已經(jīng)成為任何企業(yè)經(jīng)營過程中不行或缺的重要因素。我們集團(tuán)公司的特點(diǎn)也確定了公關(guān)在企業(yè)中的重要地位，今后綜合管理部要在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，努力開拓公關(guān)領(lǐng)域，給企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)和諧的發(fā)展空間。得道多助。信任在公眾的大力支持下永達(dá)集團(tuán)將會起來起興盛發(fā)達(dá)。

綜合管理部工作安排3

回顧一年以來本部門的工作，可以說我們始終做得很好，之前的努力，在今日看來也是值得的，希望一年勝似一年。為此我們將堅(jiān)持好的方面并盡最大努力做得更好，對于存在的不足我們也將加以改進(jìn)。為使20xx年工作更創(chuàng)新高，綜合管理部就本部門主要工作內(nèi)容做以下安排：

一、完善公司制度

我公司通過對建設(shè)管理工作的不斷深化和主動(dòng)推動(dòng)，不斷完善制度工作體系，使公司形成一套有效的管理模式。但同時(shí)也發(fā)覺公司制度建設(shè)的部分缺陷，在建設(shè)制度過程中對細(xì)微環(huán)節(jié)問題探討不夠深化；應(yīng)進(jìn)行體系文件化工作，在公司原有管理制度基礎(chǔ)上，整合完善文件、流程圖、流程說明、文檔建設(shè)一次完成，確保公司的文件系統(tǒng)滿意公司管理實(shí)際，又同時(shí)滿意防控體系的要求；以防控體系文件為基礎(chǔ)，構(gòu)建公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，制訂相應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理制度，形成比較完善的規(guī)章制度體系和管理機(jī)制。

二、進(jìn)一步完善文件處理方法

目前我公司對文件處理方法上，根據(jù)XXX《公文處理規(guī)定》對文件進(jìn)行處理，但還不夠嚴(yán)謹(jǐn)；今后對文件處理要遵循快速、精確、保密、平安的原則，把好關(guān)、保運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)公文處理的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，從草擬到分發(fā)要分步實(shí)施，一絲不茍。

三、完善選購 流程

在選購 物品時(shí)，要做到選購 公開透亮，根據(jù)肯定的規(guī)章制度來進(jìn)行選購 ，嚴(yán)格遵守選購 規(guī)則及購買審批程序，仔細(xì)填好《物品選購 單》，真正做到降低成本，愛護(hù)公司利益，力求最大限度降低成本，為公司節(jié)約每分錢。

四、做好低值易耗品管理工作

為保證公司財(cái)產(chǎn)的平安與完整，規(guī)范低值易耗品管理，本公司特制定《低值易耗品管理制度》，使之有一套完善的管理方法，但在執(zhí)行過程中還不夠規(guī)范化，今后在執(zhí)行過程中應(yīng)建立健全低值易耗品管理臺賬，做到賬、卡、物相符。對各部門用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理，納入考核體系。

五、做好車輛管理工作

在車輛管理上，嚴(yán)格遵守《XXX集團(tuán)公司車輛管理規(guī)定》，進(jìn)一步加強(qiáng)車輛管理、健全臺帳，合理調(diào)度，制定具體的車輛運(yùn)用消耗定額，并進(jìn)行嚴(yán)格管理，各部門派車必需嚴(yán)格遵守《車輛運(yùn)用管理制度》及用車審批程序，增加平安駕駛意識，做到平安駕車。

六、加強(qiáng)檔案管理工作

本公司在對檔案管理工作上，嚴(yán)格遵守《檔案管理方法》，對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，在今后的檔案管理工作中完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好的服務(wù)于公司各部門。

七、加強(qiáng)法律事務(wù)管理

公司目前還沒有形成一套完整的法律事務(wù)管理模式，在今后的工作中應(yīng)建立健全公司內(nèi)部法律保障體系，變事后處理為超前預(yù)防，充分運(yùn)用法律手段防范和化解經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；理順法律事務(wù)管理的各種工作關(guān)系和流程，修訂、完善和補(bǔ)充相關(guān)制度，使法律事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化。同時(shí)，在公司范圍內(nèi)深化開展法律風(fēng)險(xiǎn)源分析和防范限制工作，逐步建立法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系。

八、人力資源管理

1、建立健全、完善的公司企業(yè)文化體系，努力提升公司全體員工的凝合力、向心力與歸屬感，不斷強(qiáng)化員工互助、互愛、團(tuán)結(jié)的組織氛圍，從而提高全體員工對公司的忠誠度。

2、確定公司各部門人員崗位定編、缺編狀況，隨時(shí)作好調(diào)配工作，力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。

3、做好人才聘請、篩選及人才儲備工作，通過聘請網(wǎng)絡(luò)及人才聘請會為公司網(wǎng)羅所需人才。

4、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。

5、嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)章制度，仔細(xì)辦理員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)。

結(jié)束語：20xx年綜合管理部將嚴(yán)格遵循XXX公司“提升服務(wù)，強(qiáng)化執(zhí)行，開拓創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營理念，始終把服務(wù)、效率和創(chuàng)新作為工作重點(diǎn)加以執(zhí)行，將管理寓于服務(wù)之中，以良好的服務(wù)狀態(tài)促進(jìn)各部門的溝通與合作，為XXX公司美妙的明天做出一份努力。

綜合管理部工作安排4

****年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等詳細(xì)工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必需發(fā)展擴(kuò)大。因此，****年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來。為能夠順當(dāng)?shù)倪_(dá)到當(dāng)時(shí)二級企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí)，依據(jù)公司發(fā)展須要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素養(yǎng)。接著抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。

一、對外拓展：

物業(yè)公司到了****年，假如不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級會成為一個(gè)問題，從長遠(yuǎn)的方面來講，不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，****年的工作重點(diǎn)必需轉(zhuǎn)移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場，住宅小區(qū)在今后較長的'一段時(shí)間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。根據(jù)我公司目前的規(guī)模，難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個(gè)物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在****年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場調(diào)查。就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。

經(jīng)過****年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個(gè)特地的拓展部門來從事拓展工作。使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的狀況下，市場狀況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成果。因此，****年必需加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)特地的拓展部門聘請高素養(yǎng)的得力人員來專業(yè)從事拓展工作，力爭該項(xiàng)工作能夠順當(dāng)?shù)拈_展起來。投入預(yù)算見附表5。

目前暫定****年的拓展目標(biāo)安排為23萬平方米，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過探討，是比較實(shí)際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。假如2能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為簡單實(shí)現(xiàn)的；假如是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成果，有兩個(gè)項(xiàng)目的話，也可以實(shí)現(xiàn)。目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明，公司****年的拓展前景是美妙的。

二、換取企業(yè)資質(zhì)

根據(jù)四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于****年5月份到期，有關(guān)行政部門依據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的管理面積，可以評定為四級企業(yè)。假如在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目，則評定為三級企業(yè)，應(yīng)當(dāng)是可以的。所以，企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在****年其次季度起先打算有關(guān)資質(zhì)評審的有關(guān)資料，不打無打算之仗。爭取一次評審過關(guān)。

三、內(nèi)部管理工作：

（一）人力資源管理：

物業(yè)公司在****年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部，今年將新設(shè)立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對外拓展工作。同時(shí)，在現(xiàn)有的人員任用上，根據(jù)留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門員工的工作上，將賜予更多的指導(dǎo)。

在員工的晉升上，更注意于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培育和選拔，帶出一支真正的高素養(yǎng)隊(duì)伍。推行員工職業(yè)生涯詢問，培育員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必需賜予內(nèi)部員工肯定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作主動(dòng)性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。

在培訓(xùn)工作上將接著完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必需持證上崗率達(dá)1。技術(shù)性工種必需持相關(guān)國家認(rèn)證證書上崗。****年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長這一級員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng)，20xx年通過開展各類培訓(xùn)來加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。

（二）品質(zhì)管理：

質(zhì)量管理體系在23年起先推行，其力度和效果均不志向。除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒有真正的落實(shí)。為此，****年將接著貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過ISO9：2認(rèn)證仔細(xì)的打好基礎(chǔ)，爭取能夠在****年通過認(rèn)證。

在****年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對質(zhì)量體系文件修改，使得對公司更加合適而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，對單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。

****年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人協(xié)作品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量內(nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。同時(shí)，協(xié)作項(xiàng)目業(yè)主（業(yè)主委員會）的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。

****年12月擬將進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，將嚴(yán)格依照ISO9：2要素進(jìn)行，這次內(nèi)審將是物業(yè)公司的第一次品質(zhì)管理總結(jié)會議。

（三）行政工作：

綜合管理部在****年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有肯定欠缺。工作有停頓，很多問題沒有細(xì)致的落實(shí)。在公司和員工之間沒有一個(gè)有效的溝通手段，大部分員工對工作心情低沉，得不到高層主管的工作幫助。為此，在24年綜合管理部要加強(qiáng)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，詳細(xì)設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問題進(jìn)行詢問，由行政主管人員抽特地的時(shí)間了解，并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必需召開一次集體工作會議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。

綜合管理部工作安排5

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的主動(dòng)協(xié)作和大力幫助下，在本部全體員工的不懈努力下，綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責(zé)，結(jié)合公司實(shí)際，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增加工作主動(dòng)性和創(chuàng)建性，充分發(fā)揮綜合管理部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”等職能作用，較好地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作狀況匯報(bào)如下：

一、20xx年基本工作狀況

（一）部門概述

綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工17人，其中小車隊(duì)7人，由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、指揮和限制公司各部門工作的中心部門，通過限制和協(xié)調(diào)各部門經(jīng)營管理狀況，制定并發(fā)布公司重要制度，發(fā)表決策，宏觀限制的各種指令，從而保證公司正常高效運(yùn)作。

（二）行政辦公

1、公文處理。

較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的上傳下達(dá)工作，高效快捷的將收到的文件剛好呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)批閱，并把審批的看法剛好傳達(dá)到各相關(guān)部門，截止11月中旬，收文處理800余份，基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦，精神傳達(dá)到位。公司全部對外發(fā)出的行政公文，從起草、核稿、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，力求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，確保公文格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。截止12月中旬，綜合管理部共起草、修改請示、報(bào)

告、總結(jié)、通知、提案、會議材料等各類文件、材料達(dá)101余份，印發(fā)行政公文90份，基本做到了文件內(nèi)容精確、規(guī)范。

2、檔案管理。

較好地完成了公司成立至今的文書檔案、圖文檔案的整理工作，做好各類檔案立卷、歸檔、保管工作。20xx年，我部門根據(jù)X號文件《關(guān)于清理中央和省委文件的通知》的要求，清理和銷毀了公司20xx年度中央和省委文件，并剛好將清理結(jié)果上報(bào)市委辦公室保密室。

3、文印管理。

遷入新辦公樓后，公司特地設(shè)立文印室，收回各部門的打印機(jī)，規(guī)范公司文印管理，我部門初步擬定文印管理制度，執(zhí)行文印審批程序，規(guī)范各類文件打印、復(fù)印等，在節(jié)約第一的基礎(chǔ)上，保證公司文件正常打印，做好相關(guān)文件保密工作。

4、印章管理。堅(jiān)持專人對印章進(jìn)行管理，規(guī)范印章運(yùn)用流程，嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)用審批、登記制度，堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等狀況出現(xiàn)，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴(yán)峻的影響，降低公司風(fēng)險(xiǎn)。

（三）人力資源管理

20xx年上半年人力資源管理屬于綜合管理部工作，因此，我們就20xx上半年人力資源管理工作總結(jié)如下：

1、基本狀況

公司現(xiàn)有員工X人，其中男職工X人，女職工X人，公司級領(lǐng)導(dǎo)X人，總經(jīng)理助理（待遇）X人，部門正職（待遇）X人，副職（待遇）X人，第一學(xué)歷中，本科學(xué)歷X人，大專學(xué)歷X人，中專及以下學(xué)歷X人，具備

專業(yè)技術(shù)職稱（技術(shù)等級）的有X人?，F(xiàn)有員工中X人留職停薪，長期?。ㄊ拢┘賆人，均由人力資源部代管。

2、各項(xiàng)社會保險(xiǎn)、住房公積金、企業(yè)年金繳納狀況

本年度一次性繳納全體職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)金X萬元，生育保險(xiǎn)金X萬元，住房公積金X萬元，企業(yè)年金X萬元，金額共計(jì)X萬元。

（四）考核督辦

1、辦公秩序管理。

為規(guī)范公司辦公秩序，20xx年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規(guī)定，指定專人每日對辦公區(qū)域內(nèi)各子公司、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個(gè)人儀容儀表進(jìn)行督查、評比，并由值班領(lǐng)導(dǎo)、值班員每周不定期檢查，將檢查結(jié)果在公司LED屏上發(fā)布。其中，10月份不定期檢查中發(fā)覺許多問題，將存在問題人員出文通報(bào)指責(zé)并處以罰金。為規(guī)范公司更衣室管理，實(shí)行更衣室值班制，將責(zé)任落實(shí)到位，保障更衣室的干凈、整齊、衛(wèi)生。

2、制度建設(shè)。

為進(jìn)一步建立健全公司規(guī)章制度，20xx年我部門出臺了《財(cái)務(wù)代理管理方法》、《車輛短暫管理方法》、《薪酬管理制度》、《考勤及類假管理制度》、《領(lǐng)導(dǎo)值班制度》，草擬了《資源節(jié)約制度》、《辦公用房集中管理制度》、《督察督辦制度》、《各類會議管理制度》、《文印管理制度》、《辦公秩序管理規(guī)定》、《信息報(bào)送制度》、《公文處理方法》等規(guī)章制度。

3、內(nèi)部管理。一是公司內(nèi)部管理。

20xx年，為建立現(xiàn)代企業(yè)制度，依據(jù)公司發(fā)展須要及X高校管理詢問團(tuán)隊(duì)看法，結(jié)合實(shí)際，在廣泛征求部門及個(gè)人看法的基礎(chǔ)上，特制定《“三定”

方案》及《各部門定崗定員方案》，進(jìn)一步優(yōu)化公司人力資源結(jié)構(gòu)，明確崗位職責(zé)，提高工作效能。

二、是部門內(nèi)部管理。嚴(yán)抓工作作風(fēng)，提高工作效率。協(xié)作西北高校管理詢問團(tuán)隊(duì)，對《綜合管理部崗位職責(zé)》進(jìn)行調(diào)整完善，進(jìn)一步明確每一位在崗人員的職責(zé)分工，在強(qiáng)調(diào)做好本職工作的同時(shí)，緊緊圍繞部門工作的特別性，搞好各項(xiàng)工作協(xié)作。遷入新辦公樓后，我部門每兩周召開一次部門例會，匯報(bào)個(gè)人工作狀況，總結(jié)上周工作，部署下一階段任務(wù)，督察個(gè)人工作進(jìn)展，保證辦事不拖沓，提高工作效率。

（五）網(wǎng)絡(luò)通訊

1、信息網(wǎng)絡(luò)。接著主動(dòng)對公司的通訊、網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦進(jìn)行維護(hù)，保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)、電話通訊的基本暢通。7月中旬公司入駐新辦公樓后，我部門協(xié)調(diào)X、X移動(dòng)公司，為我公司接入移動(dòng)寬帶101M用于日常辦公。完成了電子政務(wù)統(tǒng)一傳輸主干線路組網(wǎng)接入工作，市級部門統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口工作，部分業(yè)務(wù)專網(wǎng)遷移工作。10月份，我部門申請選購 了豎井配電間備用電源，有效保障了我公司網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定與暢通。

2、電話通訊。

協(xié)調(diào)X聯(lián)通公司為我公司接入固定電話，并申請選購 了30部西門子電話，保障公司電話通訊質(zhì)量。

3、LED顯示屏。

在公司9樓接待大廳配備LED顯示屏，將天氣預(yù)報(bào)、每日煤炭發(fā)運(yùn)狀況、

天氣預(yù)報(bào)、值班人員、公司重要信息等剛好上傳發(fā)布，10月份協(xié)作X公司完成LED屏驗(yàn)收工作，確保其正常運(yùn)用。

4、協(xié)同辦公管理系統(tǒng)。

與X公司簽訂合同，為我公司建立協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，規(guī)范員工日常工作習(xí)慣，提高工作效率，節(jié)約成本，使公司的管理更高效。目前已完成協(xié)同辦公軟件管理系統(tǒng)第一階段項(xiàng)目啟動(dòng)、其次階段需求調(diào)研工作，全面綻開第三階段系統(tǒng)建設(shè)工作。

（六）后勤服務(wù)

1、日常接待和會務(wù)工作。

較好地完成了公司日常接待工作，堅(jiān)持迎送有聲，禮貌待賓，扎實(shí)做好接待各項(xiàng)打算工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務(wù)工作，全年組織召開各類會議共40余次，重要會議均做好會議記錄，會后剛好形成會議紀(jì)要，會議組織工作有條不絮。

2、車輛管理。依據(jù)上級有關(guān)部門的要求，根據(jù)公司群眾路途教化實(shí)踐活動(dòng)的支配，結(jié)合公司實(shí)際，特制定公司《車輛暫行管理方法》，封存超標(biāo)車輛，保留四輛公務(wù)用車，嚴(yán)格履行用車手續(xù)，限制車輛費(fèi)用，保證公司公務(wù)用車有序運(yùn)用。

3、財(cái)產(chǎn)管理。

綜合管理部工作安排6

1、加強(qiáng)部門人員的思想政治學(xué)習(xí)，積級參與每周五的單位組織的理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)，思想素養(yǎng)，培育吃苦耐勞、了于奉獻(xiàn)的工作精神。

2、樹立圖書館良好的窗口形象。對工作人員進(jìn)行“愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，不斷提高工作人員的道德品質(zhì)修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。樹立一心一意為讀者服務(wù)的意識。

3、綜合管理部是一個(gè)綜合性的部門，涉及到方方面面，須要仔細(xì)落實(shí)各崗位的工作職責(zé)和工作制度，規(guī)范個(gè)人行為，加強(qiáng)內(nèi)部管理，做到崗位分工責(zé)任落實(shí)到人，增加責(zé)任心，強(qiáng)化責(zé)任感。有問題剛好解決,剛好處理，提高工作效率。

4、辦公室的工作要做好溝通協(xié)調(diào)，上傳下達(dá)，下情上達(dá)，對外溝通，對內(nèi)協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，辦公室的工作要細(xì)，落實(shí)要快，督辦要勤的要求，確保各部門之間聯(lián)系暢通，保障日常性工作正常運(yùn)行。

5、充分發(fā)揮電子閱覽室的效率，主動(dòng)做好電子閱覽室服務(wù)和一卡通的充值管理工作，要樹立一心一意為全館和廣闊讀者服務(wù)的思想，樹立良好的窗口形象，保持主動(dòng)仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法，強(qiáng)化服務(wù)意識，深化開展“讀者第一，服務(wù)育人”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)教化工作。為讀者營造一個(gè)整齊舒適的環(huán)境，加大宣揚(yáng)力度，讓讀者更好的了解和利用電子閱覽室，聽取讀者的看法和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)工作，提高讀者的滿足度。仔細(xì)制定管理方法，保證規(guī)范、平安有序的運(yùn)行，我們將實(shí)行主動(dòng)措施，為圖書館供應(yīng)更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做好財(cái)務(wù)工作，圖書館財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)很重要的工作，特殊是圖書資料專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的運(yùn)用和財(cái)政專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的管理，另外，還要確保圖書館辦公經(jīng)費(fèi)的合理應(yīng)用。在做好學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算外。管理好本單位的經(jīng)費(fèi)開支，以高度的責(zé)任心，事業(yè)心，確保收支無錯(cuò)，仔細(xì)為全館當(dāng)好家，理好財(cái)，做好各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷工作，做到不出差錯(cuò)，仔細(xì)做好財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算。嚴(yán)守財(cái)務(wù)制度對每一筆收入都要?jiǎng)偤萌霂?，對每筆支出都要有領(lǐng)導(dǎo)簽字。不擅作主見，仔細(xì)做好收支分明，帳目清晰，接受各方面的監(jiān)督。

7、加強(qiáng)圖書館的各種統(tǒng)計(jì)資料和信息的收集，仔細(xì)填寫教化統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為今后工作供應(yīng)具有精確性、時(shí)效性、綜合性和預(yù)見性的信息資料，加強(qiáng)檔案的收集、整理、裝訂、管理。同時(shí)仔細(xì)做好每年的年報(bào)整理、裝訂、上報(bào)工作，仔細(xì)做好年終考核匯總工作，為圖書館今后的工作供應(yīng)更好的依據(jù)。

8、加強(qiáng)管理，嚴(yán)格制度，負(fù)責(zé)全館人員的考勤、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校及圖書館考勤管理方法，依據(jù)館里和部門的考勤依據(jù)，核算每月每人的校內(nèi)津貼、上報(bào)、審批等工作、做到“公允、公正，公開”，為全館人員計(jì)算好校內(nèi)津貼，解決他們的后顧之優(yōu)。

9、加大圖書館在校內(nèi)的宣揚(yáng)力度，擴(kuò)大了圖書館的影響。為圖書館更好的開展工作打下良好的基礎(chǔ)。使讀者更好地了解圖書館、運(yùn)用圖書館，有力地促進(jìn)了圖書館各項(xiàng)工作。

10、仔細(xì)做好每年的探討生、本科生、mbi等學(xué)生的畢業(yè)離校工作，解決遺留的一些問題，全力保證畢業(yè)生順當(dāng)離校。

11、做好勤工儉學(xué)、志愿者學(xué)生的管理和經(jīng)費(fèi)上報(bào)工作，同時(shí)處理好一些學(xué)生違章等狀況，對違紀(jì)、違章學(xué)生進(jìn)行了勸服耐性的勸服教化。接著做好丟失物品的認(rèn)領(lǐng)工作，并登記造冊。

12、加強(qiáng)綜合治理工作，強(qiáng)化消防意識，嚴(yán)格遵守消防條例，消防平安始終是圖書館各項(xiàng)工作的重點(diǎn)。常常要對各部門進(jìn)行消防平安檢查，提高工作人員的消防意識。為了保證圖書館正常開放和接待讀者。

13、接著做好安排生育工作。健全規(guī)章制度，建立計(jì)生臺帳，仔細(xì)登記，剛好上報(bào)信息。

14、進(jìn)一步做好各部門固定資產(chǎn)的清查和登記、剛好上報(bào)報(bào)廢的資產(chǎn)，完善圖書館固定資產(chǎn)明細(xì)帳，接著做好產(chǎn)財(cái)產(chǎn)的登記、建檔和管理工作。

15、做好圖書館館舍及設(shè)施設(shè)備的修理工作。保證每年的電梯年檢工作的順當(dāng)進(jìn)行；協(xié)作協(xié)調(diào)后勤處、資產(chǎn)管理處完成舊館至新館的出現(xiàn)的一系列修繕工作。

16、確保圖書館會議室的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，根據(jù)學(xué)校的要求，不論節(jié)假日、寒暑假學(xué)校按排會議，都要保證學(xué)校的會議正常進(jìn)行。

17、爭取做到車輛聽從辦公室按排,為圖書館等公務(wù)用車做好服務(wù)工作。

綜合管理部工作安排7

20xx年是公司發(fā)展取得較大突破的一年，各項(xiàng)工作都取得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)作下，努力工作，從適應(yīng)公司發(fā)展要求動(dòng)身，較好地完成了規(guī)章制度、人事勞資、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)，特殊是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)決策依據(jù)、加強(qiáng)制度管理以及在推行部門月度安排與考核管理等方面做了較多的工作，并取得了肯定的成果，基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。

現(xiàn)將20xx年綜合管理部工作總結(jié)如下：

一、20xx年工作回顧

20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門工作職責(zé)，以規(guī)章制度、聘請培訓(xùn)、后勤管理、企業(yè)文化宣揚(yáng)等工作為中心，主動(dòng)完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，各個(gè)方面基本上都根據(jù)目標(biāo)要求得以圓滿完成。

(一)建立健全規(guī)章制度，梳理工作流程

規(guī)章制度是公司的"法典"。為提升公司的管理水平，增加各項(xiàng)工作的規(guī)范性，我部結(jié)合公司實(shí)際狀況，在20xx年先后制定、完善了《會議管理制度》、《人事管理流程》、《考勤、請(休)假管理制度》、《合同管理制度》、《檔案管理制度》、《車輛管理方法》、《辦公用品及款待用品管理規(guī)定》、《部門月度安排與考核規(guī)定》、《辦公室日常管理規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，使各項(xiàng)有據(jù)可依，削減錯(cuò)誤環(huán)節(jié)的出現(xiàn)，保障工作順當(dāng)進(jìn)行，為公司形成管理制度化、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，推動(dòng)各項(xiàng)工作的高效率、高質(zhì)量向前發(fā)展供應(yīng)了有力的制度保障。同時(shí)，我部還加大制度的推行和執(zhí)行力度，要求各部門組織專題會議學(xué)習(xí)公司下發(fā)的規(guī)章制度，促使員工能夠深層次地理解公司規(guī)章制度，提高對規(guī)章制度的重視程度。扭轉(zhuǎn)公司員工不按制度辦事的工作習(xí)慣，培育員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。

(二)規(guī)范合同、檔案管理

合同、檔案是公司行政辦公和經(jīng)營活動(dòng)中不行缺少的要素，為了進(jìn)一步規(guī)范合同、檔案管理，保證各類類檔案、文件資料不遺失，綜合管理部制定了《合同管理制度》、《檔案管理制度》，明確了相關(guān)流程和管理規(guī)范。為便利合同、檔案的查閱，我部對公司合同檔案進(jìn)行了全面的整理、分類、統(tǒng)一的編號，并制定了的電子書目，規(guī)范了合同、檔案的歸檔、借閱的相關(guān)流程和手續(xù)。真正做到了手續(xù)程序化，管理規(guī)范化。

(三)建立部門月度安排與考核制度

績效管理的變革是今年綜合管理部的重點(diǎn)工作，是公司健康發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)鍵。公司原先的績效考核制度不盡合理，績效考核流于形式。在征求公司領(lǐng)導(dǎo)看法后，我部從公司的實(shí)際狀況動(dòng)身，建立了以部門為考核單位的月度考核制度，并成立績效考核小組。在制度試行期間，不斷總結(jié)閱歷，對月度安排與考核制度部分條款進(jìn)行修改和調(diào)整。從新考核制度實(shí)施的這幾個(gè)月來看，各部門對績效考核工作的重視度明顯提高，工作緊迫感進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率明顯提高，績效考核的效果漸漸顯現(xiàn)出來。

(四)提高薪資水平，改善福利待遇

1、工資：今年x月對員工工資進(jìn)行了較大范圍的調(diào)整，同時(shí)將工齡工資由x元/年/月提高至x元/年/月，a公司和b公司業(yè)全年分別發(fā)放工資x萬元和x萬元，c公司發(fā)放工資x萬元，總計(jì)年發(fā)放工資x萬元。

2、福利：對公司公積金繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了調(diào)整，同時(shí)社保繳費(fèi)基數(shù)由原來的x元提高至x元。a公司和b公司繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)分別為x萬x萬元，公積金分別為x萬元和x萬元，c公司繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)和公積金分別為x萬元和x萬元。20xx年員工工作餐、春節(jié)禮品、三八婦女節(jié)慰問金、五一勞動(dòng)節(jié)禮金、端午節(jié)禮品、部分人員防暑降溫費(fèi)、員工體檢費(fèi)用、中秋國慶禮金、結(jié)婚生育金、奠儀金、生日蛋糕卡、結(jié)婚生育金等，總計(jì)x萬元。

(五)開拓多種聘請渠道

綜合部依據(jù)公司發(fā)展的需求，通過網(wǎng)絡(luò)聘請、現(xiàn)場聘請、校內(nèi)聘請、員工介紹、獵頭舉薦等多種渠道，廣納賢士，吸納各類專業(yè)技術(shù)人才。在人力選用方面，綜合部嚴(yán)把人才質(zhì)量關(guān)，做到唯德、唯才是用。為建設(shè)一支管理水平高、業(yè)務(wù)素養(yǎng)強(qiáng)的人才隊(duì)伍，從個(gè)人資料的審核、面試、試用，再到錄用，層層把關(guān)、嚴(yán)格程序，提高了人才錄用的質(zhì)量，并通過調(diào)查走訪、不定期交談等多種方式，想方設(shè)法使人才留得住、用得上。同時(shí)我們也主動(dòng)為員工供應(yīng)良好的工作、生活環(huán)境，調(diào)動(dòng)其工作主動(dòng)性，使之全身心投入到工作中來。我部依據(jù)公司的實(shí)際狀況制定了《人事管理流程》，明確了聘請、面試、錄用審批、轉(zhuǎn)正考核等一系列人事管流程，規(guī)范了員工檔案管理，使人才隊(duì)伍建設(shè)逐步趨于正規(guī)。

(六)推動(dòng)人力資源工作

對于任何企業(yè)來說，人是確定因素。管理好了人，才能管好企業(yè);合理、有效地開發(fā)了人的主觀能動(dòng)性和主動(dòng)性，才能辦好企業(yè)。獎(jiǎng)懲機(jī)制能激活人的潛能，約束員工行為，展示榜樣的力氣，對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，是不行或缺的元素之一。年初開展了"優(yōu)秀員工評比"工作工作。通過優(yōu)秀員工的評比，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，徹底打破平均主義和"干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣"的一系列問題，調(diào)動(dòng)了全司員工的工作熱忱、激發(fā)全體員工創(chuàng)優(yōu)爭先的工作主動(dòng)性。同時(shí)今年下半年，我部施行了《考勤、請(休)假管理制度》，并將該制度與薪酬制度相結(jié)合，規(guī)范了員工上下班時(shí)間。

(七)做好和完善日常工作

綜合管理部涉事面廣，工作困難，稍有疏松，就可能有失職責(zé)。為此，我們只能傾心傾力，全力而為。一是做好公司領(lǐng)導(dǎo)"參謀部"。今年以來，我部主動(dòng)參與與公司有關(guān)的各類會議，并做好對重大決策、重要工作部署、重大確定事項(xiàng)的記錄和整理工作;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)予以主動(dòng)貫徹執(zhí)行，對各部門及和員工反映的突出問題予以剛好的處理，較好地推動(dòng)了公司有關(guān)重大決策的落實(shí)和各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。二是做好固定資產(chǎn)"管理人"。9月份和12月份，我們對公司全部固定資產(chǎn)進(jìn)行了兩次盤點(diǎn)登記，對固定資產(chǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一編號，同時(shí)，完善了固定資產(chǎn)制度，做到了登記有臺賬，有數(shù)目，大宗物質(zhì)選購 有審批，管理有明確的責(zé)任人。三是做好公文"傳遞員"。對于各部門呈報(bào)的各類文件，我部剛好呈送至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，盡量削減文件流轉(zhuǎn)過程的時(shí)間，提高工作效率。四是做好員工"服務(wù)員"。首先是做好辦公用品的購臵和發(fā)放，剛好申報(bào)選購 所需辦公用品，保證公司正常辦公須要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格限制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張奢侈。其次是進(jìn)一步完善了車輛管理制度，仔細(xì)做好車輛的調(diào)度、運(yùn)用和管理，切實(shí)保證了公司各部門正常工作用車的須要。再次是全力做好各項(xiàng)重要活動(dòng)的籌劃、打算、布臵和落實(shí)。最終是確保員工能夠吃上簇新、可口的飯菜，使員工有飽滿、充足的精力投入工作努力為員工供應(yīng)周到、細(xì)致、愛護(hù)的后勤服務(wù)。

二、各項(xiàng)工作存在的不足

一年來，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，主動(dòng)努力地做好本職工作，但比照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在肯定的差距?；仡?0xx年的工作，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足，主要表現(xiàn)及緣由如下：

(一)對員工的培訓(xùn)不夠

由于公司搬遷，受到場地、經(jīng)費(fèi)等各方面因素的影響，今年員工培訓(xùn)工作沒有落實(shí)到位。

(二)工作意識有待提高

工作的主動(dòng)性有待進(jìn)一步加強(qiáng)，工作效率亟待進(jìn)一步提高，在公司辦公事務(wù)等工作上還須加強(qiáng)。服務(wù)意識、敏捷變通意識、分工協(xié)調(diào)意識、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識、自律意識都還有待提高。

(三)文化宣揚(yáng)工作有待加強(qiáng)

由于人手等各方面的緣由，文化宣揚(yáng)工作始終是我部的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。目前公司網(wǎng)站是公司對外宣揚(yáng)的重要窗口，然而，公司網(wǎng)站的更新不夠剛好，且相關(guān)的宣揚(yáng)報(bào)道特別少。

(四)缺乏員工文化活動(dòng)

文化消遣活動(dòng)是提高企業(yè)凝合力、增加員工活力和工作效率的重要方法。本年除拓展培訓(xùn)外，公司基本上沒有員工的文化活動(dòng)。

三、20xx年工作安排

(一)唯才是舉，進(jìn)一步強(qiáng)化人才隊(duì)伍工作

為適應(yīng)公司化發(fā)展需求，滿意各崗位的須要，綜合部將通過多種渠道招賢納士，充溢公司人才隊(duì)伍，強(qiáng)化各類專業(yè)人才儲備。同時(shí)，完善人員考核機(jī)制，結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機(jī)制、協(xié)作相關(guān)部門做好考核工作，為公司的健康發(fā)展供應(yīng)保障。一是重點(diǎn)加強(qiáng)后備人才隊(duì)伍培育。對后備人才實(shí)行綜合考核、跟蹤考察、動(dòng)態(tài)管理;二是重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍建設(shè)，要把有實(shí)力的人用起來、留下來、有序流淌起來;三是加快人才引進(jìn)工作，不斷促進(jìn)人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。

(二)穩(wěn)中有進(jìn)，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)

依據(jù)公司發(fā)呈現(xiàn)狀，進(jìn)一步打造具有本行業(yè)、本企業(yè)特色的企業(yè)文化，從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范，從各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)動(dòng)并合理配臵有助于企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)因素：首先，努力完善推廣企業(yè)文化的各項(xiàng)機(jī)制。通過明確的目標(biāo)、有力的措施、深厚的氛圍、精細(xì)的運(yùn)作、自覺的行為，形成深厚的文化底蘊(yùn);其次，營造濃郁的宣揚(yáng)氛圍。通過各類宣揚(yáng)渠道，運(yùn)用正確的引導(dǎo)方式，著力提升企業(yè)的整體形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)建良好的外部環(huán)境我們要把公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處，使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風(fēng)貌，成為企業(yè)共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范。

(三)提高實(shí)力，仔細(xì)開展培訓(xùn)工作

員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必需進(jìn)行的工作之一，也是培育員工忠誠度、凝合力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、學(xué)問層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增加企業(yè)的綜合競爭力。依據(jù)公司整體須要和員工的需求編制年度公司員工培訓(xùn)安排，建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。

(四)鞏固基礎(chǔ)，進(jìn)一步規(guī)范辦公室日常管理

明確崗位職責(zé)、落實(shí)詳細(xì)責(zé)任，要求綜合管理部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。同時(shí)，在公司加強(qiáng)內(nèi)部作風(fēng)整頓工作，并使之長久地堅(jiān)持下去，營造良好的工作氛圍。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動(dòng)性、主動(dòng)性。

四、盡心盡職，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

總之，作為公司的窗口部門，綜合管理部將以新改變迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)，努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅(jiān)信，凝合產(chǎn)生希望，團(tuán)結(jié)誕生力氣，綜合部工作只有起點(diǎn)、沒有終點(diǎn)。我們將始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強(qiáng)勢崛起貢獻(xiàn)自己的力氣。

新的一年里，我們接著改進(jìn)和提高，接著與時(shí)俱進(jìn)，我們將以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在個(gè)部門的相互協(xié)作支持下，將20xx年將綜合管理部的管理水平提高一個(gè)新臺階。

綜合管理部工作安排8

為使綜合管理部在20xx年的工作中，能夠更加務(wù)實(shí)、高效、有序推動(dòng)各項(xiàng)工作進(jìn)程，綜合部依據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé)，制定了20xx年的工作安排。

一、總體工作目標(biāo)：

圍繞公司的經(jīng)營目標(biāo)，合理支配，服務(wù)大局，建立健全整套管理制度，在做好本部門工作的同時(shí)，高效率地協(xié)作其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，為公司供應(yīng)堅(jiān)實(shí)的后勤保障。

二、部門建設(shè)：

(一)、努力加強(qiáng)部門員工自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的提升，切實(shí)起到帶頭表率作用，從根本上提升思想相識和業(yè)務(wù)實(shí)力。

(二)、抓好公司基層黨組織建設(shè)和管理，完成公司黨員大會會務(wù)組織和會議決議的實(shí)行和督辦工作。

(三)、根據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求，加快規(guī)范部門各項(xiàng)管理制度建設(shè)，使各項(xiàng)工作有序開展。

(四)、努力改進(jìn)工作方法，通過組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、考核訓(xùn)練等方式加強(qiáng)員工的合作實(shí)力，營造團(tuán)結(jié)協(xié)作工作氛圍，提高工作效率。

(五)、建立辦公室工作會議制度，開誠布公的進(jìn)行面對面的溝通，以剛好改進(jìn)工作過程中的不足，化解工作中遇到的困擾。

三、日常管理工作：

(一)、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作，做好對政府文件的接呈工作。

(二)、加強(qiáng)公司各類檔案的管理，進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理，協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。

(三)、結(jié)合生產(chǎn)部門做好公司工會日常管理工作，切實(shí)落實(shí)工會代表制度，真心實(shí)意的為職工服務(wù)，為員工謀福利。

(四)、努力做好集團(tuán)內(nèi)刊《xx天地》的采編工作，真實(shí)記錄企業(yè)的成長歷程，為企業(yè)的發(fā)展搖旗呼喊，真正為企業(yè)職工締造一個(gè)精神文化的家園。

(五)、做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步限制，嚴(yán)控辦公成本，使集團(tuán)降本挖潛工作方針落到實(shí)處，創(chuàng)新辦公成本管理方法，嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則。

(六)、做好車輛支配和司機(jī)班管理工作，合理調(diào)度，統(tǒng)籌支配，做好后勤保障。

(七)、嚴(yán)抓食堂管理，保證飯菜質(zhì)量，做好職工食堂相關(guān)財(cái)務(wù)賬目核算工作。

(八)、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關(guān)集體活動(dòng)的安排和支配，讓員工切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)懷。

綜合管理部工作安排9

一、黨建工作安排

1、主動(dòng)做好入黨主動(dòng)分子的培育工作，為黨組織培育后備力氣。每個(gè)支部至少2名。

2、做好黨員發(fā)展對象的舉薦、測評、培育、政審等工作，完成全年黨員發(fā)展安排。

3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方法，保證黨建工作再上新臺階。

4、抓好黨校建設(shè)，做好黨員培訓(xùn)工作。

5、“七、一”期間開展一次以歌頌黨、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的大型活動(dòng)。

6、制定方案，開展好“黨員先鋒崗”活動(dòng)。

二、宣揚(yáng)工作安排

1、理順公司宣揚(yáng)報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣揚(yáng)內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高《xx新聞》的水平。

2、結(jié)合公司實(shí)際，強(qiáng)化公司形象宣揚(yáng)工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣揚(yáng)口號、標(biāo)牌、宣揚(yáng)欄、公告欄等運(yùn)用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。

3、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣揚(yáng)工作。/p

4、協(xié)作公司其他部門做好宣揚(yáng)報(bào)道工作。如：公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣揚(yáng)報(bào)道的宣揚(yáng)口徑等。

三、群團(tuán)工作安排

1、制定安排措施，以抓好基層組織建設(shè)為突破口，使工會、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺階。

2、“五、一”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動(dòng)。

3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際，制定方案，深化開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動(dòng)，做到覆蓋面廣，效果顯著。

綜合管理部工作安排10

一、公司文件體系初步規(guī)范

更新公司《員工手冊》v、0更新公司行《政管理手冊》

二、啟動(dòng)職業(yè)素養(yǎng)及管理培訓(xùn)體系

開展新同事入職培訓(xùn)，內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容，為新同事快速融入公司環(huán)境起到了主動(dòng)的促進(jìn)效果。

啟動(dòng)職業(yè)素養(yǎng)及管理培訓(xùn)體系，爭取全員參與。進(jìn)一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識，增加了管理人員的管理意識。

三、完善公司的溝通機(jī)制

1。新同事入職反饋；

2。同事轉(zhuǎn)正溝通；

3。同事合同續(xù)簽溝通；

4。同事離職溝通。

以上各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的溝通一方面讓同事感受到了公司的敬重和關(guān)注，另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級主管的工作改進(jìn)供應(yīng)了最干脆的依據(jù)。

5。建立并完善公司溝通平臺

除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)溝通平臺之外，也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。

四、打造規(guī)范剛性的管理環(huán)境

規(guī)范了考勤管理機(jī)制，將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進(jìn)行了肅穆處理。

規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定

規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)

五、營造溫馨和諧的文化氛圍

1。郊游拓展活動(dòng)（圣誕節(jié)前后）

分別在全公司及市場部范圍兩次參加組織員工拓展活動(dòng)，增加了團(tuán)隊(duì)凝合力，讓同事們輕松之余對團(tuán)隊(duì)合作有了更近一層的體會。

2。策劃組織羽毛球或籃球健身活動(dòng)

為拉近同事情感消退溝通隔閡，初步確定策劃并組織健身活動(dòng)，除此之外，在共享上打算嘉獎(jiǎng)投訴信箱。

我隊(duì)本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的宗旨，以建立優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，結(jié)合以往閱歷和現(xiàn)實(shí)狀況，對本學(xué)期工作做出如下規(guī)劃。

內(nèi)容主要分三部分：

一、整理活動(dòng)資源，改進(jìn)完善工作，增加團(tuán)隊(duì)凝合力；

二、圍繞新生開展招新、培訓(xùn)等一系列工作和活動(dòng)；

三、繼承和利用上屆積累資源，重點(diǎn)對品牌活動(dòng)進(jìn)行前期打算和初步開展，打好活動(dòng)基礎(chǔ)，逐步進(jìn)行完善。

我們本學(xué)期將圍繞三條既相對獨(dú)立、又相互交叉的主線開展工作和其他一系列活動(dòng)，一方面搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使青志隊(duì)能規(guī)范而扎實(shí)地發(fā)展；另一方面搞好活動(dòng)，展示青志隊(duì)的活力和志愿者的優(yōu)秀品質(zhì)。

第一部分

青志隊(duì)歷來沒有把整理資源作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來做，有關(guān)閱歷、資源、工作方法等沒有文字載體，因此保存和溝通不便；另外團(tuán)隊(duì)凝合力還較少地體現(xiàn)在隊(duì)伍戰(zhàn)斗力上，略有不足。鑒于此，我們將在下面三部分下力氣：

一、我們在暑假期間建立了公共網(wǎng)盤（便利隊(duì)內(nèi)共享資源），并將在假期和以后活動(dòng)中整理有關(guān)須要的資料，包括世博會志愿者有關(guān)學(xué)問，策劃、新聞稿等的寫作，有關(guān)活動(dòng)想法和已有活動(dòng)介紹等。

二、以文字的形式介紹一些好的工作方法和活動(dòng)理念，從例會、品牌建設(shè)、素養(yǎng)拓展等方面著手改進(jìn)工作，從活動(dòng)流程（如策劃和宣揚(yáng)）方面著手完善工作。同時(shí)，我們將在提高工作效率和執(zhí)行力方面下功夫。

三、對比其他部門，團(tuán)隊(duì)凝合力對青志隊(duì)有著更深的要求。我們將關(guān)注隊(duì)伍內(nèi)部成員間的關(guān)系，如隊(duì)長平常多賜予干事指導(dǎo)，借助公共記錄本大家多溝通等。

這部分工作貫穿我們整個(gè)學(xué)期，也將貫穿以后青志隊(duì)的建設(shè)。我們將在虛心和扎實(shí)中前行，緊緊把握“青志隊(duì)是我們的，我們要一屆一屆地繼承地發(fā)展”的信念，建成一支優(yōu)秀的隊(duì)伍，做成幾個(gè)有品牌的活動(dòng)。

其次部分

本學(xué)期首先迎來的是新生。針對新生，我們的工作和活動(dòng)分為四部分：

一、新生志愿者注冊和針對新生的宣揚(yáng)。注冊表見“附錄1”，各個(gè)班的志愿者注冊將通過臨時(shí)召集人進(jìn)行。宣揚(yáng)方面以小貼士的形式，介紹世博志愿者和我們的活動(dòng)。

二、書本傳遞活動(dòng)。我們將在軍訓(xùn)期間對大二同學(xué)的舊書進(jìn)行回收和整理，將其傳遞給大一新生，借此也可為兩個(gè)年級的學(xué)生供應(yīng)一個(gè)溝通的機(jī)會。

三、幫助新生熟識環(huán)境，引導(dǎo)他們關(guān)注校內(nèi)。開學(xué)初，我們將帶領(lǐng)新生走進(jìn)圖書館做志愿者工作，便利他們熟識圖書館，早日浸染圖書館的良好氛圍；此外我們將聯(lián)系學(xué)校后勤部，合作搞新生幫助老工作人員的活動(dòng)，引導(dǎo)他們?nèi)リP(guān)注和了解校內(nèi)里的其他群體。

四、招新后，面對簇新血液的流入，一方面，我們要激勵(lì)新干事主動(dòng)融入團(tuán)隊(duì)中，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，用志愿者的優(yōu)秀精神品質(zhì)去感染他們，讓新干事酷愛志愿者活動(dòng)和有關(guān)工作；另一方面，考慮到新生特點(diǎn)，我們將對干事進(jìn)行包括策劃、新聞稿、資料整理等方面的培訓(xùn)，促使其更好地適應(yīng)工作。為此，我們將實(shí)行敏捷的聚會、請老隊(duì)長介紹經(jīng)驗(yàn)體會以拉近隊(duì)長干事的距離，開輕松的探討例會幫助他們了解這個(gè)團(tuán)隊(duì)，整理有關(guān)資料并指導(dǎo)他們自學(xué)。

新生是我隊(duì)將來的活動(dòng)主體，搞好有關(guān)針對新生的活動(dòng)，意義重大，對于新生和青志隊(duì)而言是一種共贏。正副隊(duì)長將做充分打算，借助團(tuán)委的力氣，著手打造有特色的新生志愿者活動(dòng)。

第三部分

老一屆班子帶領(lǐng)所打下的基礎(chǔ)和積累的珍貴資源，這一屆班子的有力繼承、創(chuàng)新和完善，都為特色、品牌活動(dòng)的出現(xiàn)創(chuàng)建了有利的條件。本學(xué)期我們將組織不少活動(dòng)，一邊熬煉干事，一邊打下長期活動(dòng)的基礎(chǔ)。

“世博文明站崗”地鐵站活動(dòng)

上學(xué)期我隊(duì)曾實(shí)行過此項(xiàng)活動(dòng)，這學(xué)期接著搞此活動(dòng)有幾點(diǎn)考慮：1。此活動(dòng)受到地鐵站方面的歡迎，可以將有關(guān)活動(dòng)固定下來，是可行的；2。此活動(dòng)對志愿者有幫助；3。供應(yīng)城市文明志愿者崗位滿意大家參加世博志愿者的愿望。

地點(diǎn)：劍川路/東川路地鐵站

時(shí)間：中段前起先

注：活動(dòng)集合志愿者實(shí)行簡潔的宣講會（或更簡潔的模式），活動(dòng)規(guī)模不須要大，關(guān)鍵讓每一個(gè)志愿者獲得熬煉。

“閔行二中”系列

上學(xué)期我隊(duì)曾帶領(lǐng)志愿者走進(jìn)閔行二中，和即將升入高三的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活溝通，獲得中學(xué)方面的歡迎。經(jīng)和中學(xué)有關(guān)老師具體交談后，我隊(duì)覺得此活動(dòng)很有接著開展的必要，可以利用我們學(xué)習(xí)和生活上的閱歷優(yōu)勢和校方便利的資源，進(jìn)行親密的合作。

活動(dòng)：學(xué)習(xí)溝通座談會，黨員黨校面對面溝通活動(dòng)，英語角在逐步熟識信任的基礎(chǔ)上將相繼開展其他類型的活動(dòng)

時(shí)間：軍訓(xùn)期間聯(lián)系打算，中段前起先

“走進(jìn)社區(qū)”系列

活動(dòng)理念：引導(dǎo)志愿者走出校內(nèi)，關(guān)注社區(qū)，服務(wù)社區(qū)，同時(shí)為志愿者供應(yīng)實(shí)踐機(jī)會，助其成長。

主要包括兩項(xiàng)活動(dòng)：一、高年級同學(xué)街道掛職熬煉；二、低年級同學(xué)“暖和社區(qū)”系列活動(dòng)。

掛職熬煉上一屆已經(jīng)搞得比較勝利，我們可以適當(dāng)完善活動(dòng)、擴(kuò)大活動(dòng)的影響力，為更多的人供應(yīng)更好的實(shí)踐機(jī)會。

“暖和社區(qū)”這一社區(qū)慰問活動(dòng)曾有策劃，曾搞過一次學(xué)生和老干部溝通活動(dòng)。我隊(duì)打算在本學(xué)期中，聯(lián)系三兩戶空巢老人家庭，定期探望，以小的切入口進(jìn)行此活動(dòng)。初期活動(dòng)我們不求大，而要注意細(xì)微環(huán)節(jié)，關(guān)注活動(dòng)效果，等初期搞勝利了我們再打算后期的宣揚(yáng)，以及做些調(diào)整，形成一個(gè)班級與一戶老人結(jié)對活動(dòng)的模式。

“掛職”時(shí)間：節(jié)假日

“暖和社區(qū)”：初期活動(dòng)主要為隊(duì)內(nèi)人員參與（也可從團(tuán)委中招人），時(shí)間為中段前；活動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展為中段后（暫定設(shè)想）。

“迎世博”志愿者活動(dòng)

此活動(dòng)分兩方面，一方面來自?？傟?duì)的支配，協(xié)作其進(jìn)行有關(guān)宣揚(yáng)、志愿者選拔培訓(xùn)等活動(dòng)，此活動(dòng)可在?？傟?duì)和團(tuán)委的指導(dǎo)下進(jìn)行，我們將做思想上和行動(dòng)上的打算；另一方面我隊(duì)將幫助社區(qū)舉辦有關(guān)活動(dòng)，擔(dān)當(dāng)一部分工作。

綜合管理部工作安排11

我公司成立幾年，在日益激烈的商場競爭中穩(wěn)定發(fā)展，這和公司的企業(yè)文化，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的運(yùn)籌帷幄和公司員工努力奮進(jìn)是密不行分的。隨著商戰(zhàn)的越戰(zhàn)越烈，公司也處于發(fā)展和變革之中，管理部工作作為將來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，如何使企業(yè)蒸蒸日上，接著輝煌，如何讓員工和諧穩(wěn)定，公司的規(guī)劃和建設(shè)非常重要。因此管理部將從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)建設(shè)。

一、管理部門自身建設(shè)

1.建立和完善管理部職能

2.完善部門人員配備（IT專員、平安專員、人事專員、前臺、司機(jī)、保潔、保安）

3.提升管理部從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素養(yǎng)（IT專員、平安專員、人事專員、司機(jī)）

4.提高部門工作質(zhì)量要求，為公司各部門做好良好的保障機(jī)制。

5.仔細(xì)圓滿完成本部門的年度規(guī)劃及公司交給的其他各項(xiàng)任務(wù)。

二、建立部門職能及各崗位職責(zé)

通過建立部門職能及各崗位職責(zé)制度既可以了解公司各部門各崗位的任職資格和工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作安排、工作連接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也助于公司了解各部門各職位全面的工作要素，適時(shí)地調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)進(jìn)行擴(kuò)縮編制。并且通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量，員工的貢獻(xiàn)值責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度供應(yīng)良好的基礎(chǔ)。目前各崗位職務(wù)說明書已初步建立，但還需進(jìn)一步完善，依據(jù)實(shí)際狀況適時(shí)更新，部門的工作職能尚未建立，安排于年內(nèi)完成。

三、績效考核機(jī)制的建立與推行

目前公司的績效評價(jià)體系尚未開展，績效評價(jià)須要與薪資掛鉤，體現(xiàn)績效考核的有效性，績效考核的根本目的不是為了懲罰未完成的工作指標(biāo)和不盡職責(zé)的員工而是以激勵(lì)員工發(fā)揮工作潛能為工作目標(biāo)，建立公允的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷的提高組織工作效率，培育員工工作的安排性和責(zé)任心，剛好查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。首先管理部將做好績效考評的打算工作，如對員工進(jìn)行分類，針對崗位性質(zhì)的不同制定相適應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)等。此工作擬安排于20xx年x月底完成，20xx年x月起正式啟用。

與考評工作相對應(yīng)的設(shè)置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎(jiǎng)金制度的實(shí)施。考評實(shí)施過程中，管理部將主動(dòng)收集各方數(shù)據(jù)，對考核指標(biāo)的設(shè)定，考評的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善，最終確定一個(gè)適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。

推行績效考核，須要各部門的共同協(xié)作，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績效考核的意義及體制的實(shí)施方法，只有這樣，才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。同時(shí)，在推行績效考核前，管理部將通過多種方式引導(dǎo)員工對績效考核進(jìn)行正面認(rèn)知，理解績效體制實(shí)施對于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確相識了績效考核，其推行的效果才會是正面的，主動(dòng)的。在20xx年度管理部會重點(diǎn)開展此工作。

四、員工培訓(xùn)制度

員工培訓(xùn)是培育員工忠誠度，凝合力的方法之一，通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)員工的工作技能、學(xué)問層次和工作效率，工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面的提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增加企業(yè)的綜合競爭力?？蓮囊韵聨讉€(gè)方面來推動(dòng)實(shí)施；

1.大力加強(qiáng)員工崗位學(xué)問，技能和素養(yǎng)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

2.爭取對有培育前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，以老帶新培訓(xùn)，員工自我培訓(xùn)（工作總結(jié)，實(shí)踐操作等方式）

3.培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)有考核、有提高，各部門主管應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效視察，其結(jié)果存入員工個(gè)人培訓(xùn)檔案作為績效考核、升職、調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

4.培訓(xùn)的周期和內(nèi)容各部門可依據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)安排交總經(jīng)辦審核后實(shí)施。

五、人才招募與儲備

管理部對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與限制，盡可能地節(jié)約人力成本，使人盡其才，才盡其用，考慮到一些崗位的特別須要及崗位空缺的填補(bǔ)，管理部對人事專員聘請與配置工作做以下要求：

1.聘請前做好打算工作，與用人部門溝通，了解特定需求，聘請廣告的撰寫。

2.支配面試注意面試官的形象，面試表單的填寫，面試結(jié)果的反饋。

3.安排實(shí)行的聘請方式，以網(wǎng)絡(luò)為主，兼顧報(bào)刊，舉薦、現(xiàn)場聘請，詳細(xì)視聘請的職位而定。

六、企業(yè)文化的塑造，日常的行政管理

企業(yè)文化的塑造及文化的形成是一個(gè)不斷累積的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝合力會不斷增加，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也會特別明顯。將來的一年將會從以下幾個(gè)方面來努力：

1.《員工手冊》的修訂，增加優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)，并依據(jù)員工的工作表現(xiàn)評比年度優(yōu)秀員工以激勵(lì)員工的工作主動(dòng)性。

2.對全部新進(jìn)員工，在正式上班前做好人事培訓(xùn)和企業(yè)文化的培訓(xùn)。調(diào)動(dòng)公司全部員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

3.加強(qiáng)對優(yōu)秀員工，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的宣揚(yáng)力度，鼓舞士氣，弘揚(yáng)企業(yè)拼搏精神。

4.公司凝合力建設(shè)，有時(shí)體現(xiàn)在員工對于公司開展活動(dòng)的主動(dòng)參加性上，有時(shí)體現(xiàn)在部門協(xié)作時(shí)