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文檔簡介
關于店長具備的基本素質第一頁,共七頁,編輯于2023年,星期一店長角色定位:承上啟下第二頁,共七頁,編輯于2023年,星期一承上啟下對店員:公司的代表對公司:店員的代表興奮劑、調和劑協(xié)作者、培訓者第三頁,共七頁,編輯于2023年,星期一如何樹立店長權威welcometousethesePowerPointtemplates,NewContentdesign,10yearsexperience
首先具備“服務”意識權力不是老板給的,而是自己爭取的領先的專業(yè)技能是樹立個人權威的基礎用個人魅力“征服”店員第四頁,共七頁,編輯于2023年,星期一如何樹立自己的個人的人格魅力?做到事事領先:做到在規(guī)章制度方面領先、做到對公司忠誠度方面領先、做到工作積極性方面領先有寬大的胸懷:調節(jié)店員之間關系、與人相處懂得謙虛、杜絕張揚自己地位的優(yōu)越感第五頁,共七頁,編輯于2023年,星期一如何樹立自己的個人的人格魅力?敢于面對和承擔責任:把門店當做自己的店來管理,在公司和顧客面前要有承擔員工錯誤的勇氣,在員工面前要承擔員工所以為的公司辦事不公和錯誤的決心真誠地關心員工:不是停留在口頭上,做到員工感動,做到真誠的關心員工第六頁,共七頁,編輯于2023年,星期
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