《金融業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷》

精品文章《金融業(yè)服務(wù)意度調(diào)問(wèn)卷(樣)》（1）銀行類(lèi)：2）財(cái)（5）期貨投資類(lèi)）現(xiàn)貨2請(qǐng)寫(xiě)出下（不限1）2）3）4））現(xiàn)1、在括號(hào)內(nèi)a

精品文章b、行c行d、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行行f行行h、招i中國(guó)行j行k光大銀行行行n、行op、q、r、韓s、摩根大通銀t、行u、2、請(qǐng)對(duì)您選擇的銀行內(nèi)容水平進(jìn)價(jià)3、用a卡卡卡e、fg卡h、卡i、金卡j4、a卡卡卡e、fg卡h、卡i、金卡j5、多ab、電話(huà)銀行d、自助繳費(fèi)6、a意b意c般d、不滿(mǎn)意

精品文章7、a長(zhǎng)b、理c、少d、服務(wù)態(tài)差e機(jī)f與vip客戶(hù)區(qū)別gh、辦理業(yè)務(wù)手續(xù)繁瑣訴效k、服熱線(xiàn)接通l、其請(qǐng)明8、a備口、費(fèi)種e率g、其他9您對(duì)所在

1、您可多選）a、平安人壽b壽c壽壽e壽f太平g險(xiǎn)h、險(xiǎn)i險(xiǎn)2、您他a口

精品文章知b、醒c楚3出險(xiǎn)后ab、比較熱c、d、4、a時(shí)b、較及時(shí)c、5您認(rèn)為哪家險(xiǎn)公司的投訴渠道通暢6、abd7、在如出了風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)條款中有不承擔(dān)賠a是b、c、8、哪家保險(xiǎn)司9、容是a是b、

精品文章__________請(qǐng)寫(xiě)出這家保險(xiǎn)公司的名稱(chēng)10家保的體務(wù)11保險(xiǎn)服節(jié)___________（可多選）ab、c、d、投訴機(jī)e、限f12、如果您可能再次購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，您會(huì)首選哪家保險(xiǎn)公司投保人：13、您為所在地區(qū)哪些險(xiǎn)公的信度高_(dá)______________________________14請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫(xiě)）、2、a易b、網(wǎng)上交易托d、最證司

精品文章3證券公司營(yíng)的場(chǎng)4、您。5、a訓(xùn)b、手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠c、網(wǎng)上專(zhuān)家答疑d、多渠道的個(gè)性化服務(wù)、7、您哪家券公總體水平。8您認(rèn)為所在區(qū)哪些證構(gòu)的誠(chéng)信最高_(dá)_______________________________9、1、a易bc、暫且沒(méi)有，但有參與的打算d2、ab、c介d、熟人介紹3、、

精品文章冊(cè)c、公司網(wǎng)站f物g4、、c、銀放e料f件g、其他5期貨公司人員在對(duì)您推介時(shí)b、、有貨d6所接abc況7所接觸過(guò)的期貨公司宣傳中是否說(shuō)明期貨交易的風(fēng)險(xiǎn)性bc險(xiǎn)d8、你a、有b、

精品文章9、您多選）模bc力e境10感覺(jué)其表述上是否。、bc晰d11、期貨公司人員的產(chǎn)品推介有以下幾種行為嗎）a、bc、總d、20

精品文章表5點(diǎn)/同意/同意5分分分1、1、2、3、4、5、2、1、2、3、4、5、6、3、1、2、

精品文章3、4、5、4、1、2、3、4、5、6、5、1、2、3、4、5、6、1、2、3、4、5、

精品文章6、7、/物1、2、3、4、5、8、/1、2、3、4、失況9、1、2、3、4、5、10、通勤車(chē)在哪些方面需要改進(jìn)1、2、3、

精品文章4、11、我認(rèn)為公司關(guān)心員工的滿(mǎn)意度1、2、3、4、5、12、我認(rèn)為“公司會(huì)及時(shí)告知對(duì)我們重要或息息相關(guān)的事情”1、2、3、4、5、13、我認(rèn)為公司各部門(mén)1、2、3、4、5、14、我對(duì)我目前的部門(mén)以及部門(mén)之間的團(tuán)隊(duì)合作感到1、2、

精品文章3、4、5、15、我認(rèn)為部門(mén)之間協(xié)作存在這些不足：1、2、3、4、特5、16、公司員工能就工作、學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行非常廣泛的交流1、2、3、4、5、17、我的工作目標(biāo)是上級(jí)與我溝通的結(jié)果1、2、3、4、5、

精品文章18、在工作上我能主動(dòng)為需要幫助的部門(mén)內(nèi)員工提供協(xié)助1、2、3、4、5、19、在工作上我能主動(dòng)為需要幫助的其他部門(mén)員工提供協(xié)助1、2、3、4、5、20、我工作完后能及時(shí)向上級(jí)報(bào)告我的工作結(jié)果1、2、3、4、5、211、2、3、

精品文章4、5、22、我對(duì)公司在制度建設(shè)和管理政策上的滿(mǎn)意度1、2、3、4、5、23、我認(rèn)為公司的制度能夠得到有效的執(zhí)行1、2、3、4、5、24、你認(rèn)為公司有薪假期設(shè)置的滿(mǎn)意度1、2、3、4、5、25、我對(duì)招聘渠道和面試甑選工作的滿(mǎn)意度

精品文章1、2、3、4、5、26、招聘渠道和面試甑選存在不足：1、2、3、4、5、6、1、2、3、4、5、28、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理在哪些方面存在問(wèn)題和不足。1、2、3、

精品文章4、5、6、7、29、在過(guò)去的一個(gè)月里我的上司至少對(duì)我進(jìn)行了一次績(jī)效面談1、2、3、4、5、30、我對(duì)績(jī)效考核工作評(píng)估方式的滿(mǎn)意度1、2、3、4、5、31、上次績(jī)效評(píng)估對(duì)我如何進(jìn)行工作業(yè)績(jī)提升有幫助1、2、3、4、5、

精品文章32、我的上司能切實(shí)有效地幫助我提升工作能力和業(yè)績(jī)1、2、3、4、5、33、我有機(jī)會(huì)參與我的工作目標(biāo)的設(shè)定1、2、3、4、5、34我為績(jī)效考核本身存在1、2、3、4、5、6、35、我對(duì)公司在“企業(yè)文化”宣傳工作工作的滿(mǎn)意度1、

精品文章2、3、4、5、36司在“企1、2、3、4、5、38、我認(rèn)為我的工作業(yè)績(jī)?cè)诠ぷ餍匠晟系玫搅斯捏w現(xiàn)1、2、3、4、5、39、領(lǐng)到工資時(shí)，我的感受是愉快的1、2、3、

精品文章4、5、40、我認(rèn)為目前公司的薪酬制度對(duì)人才很有吸引性1、2、3、4、5、41、我認(rèn)為公司薪酬支付準(zhǔn)確、及時(shí)1、2、3、4、5、421、2、3、4、5、43、我認(rèn)為公司薪酬的管理是完善的

精品文章1、2、3、4、5、44、在目前的市場(chǎng)情況下，我認(rèn)為公司的福利滿(mǎn)意度1、2、3、4、5、45、我認(rèn)為公司福利存在不足1、2、3、4、5、6、7、46、我對(duì)公司薪酬福利的建議：

精品文章1、2、3、4、5、48、我的上司能夠有效解決內(nèi)部沖突和不同意見(jiàn)1、2、3、4、5、49、我的上司鼓勵(lì)在部門(mén)內(nèi)的開(kāi)放溝通和部門(mén)間的相互合作1、2、3、4、5、50、我的上司能向管理層反映員工關(guān)心的問(wèn)題1、2、3、4、

精品文章5、52、我的上司愿意與我討論與工作相關(guān)的問(wèn)題1、2、3、4、5、53、我的上司表現(xiàn)出本職位應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力1、2、3、4、5、54、我認(rèn)為我的上司能夠有高度責(zé)任感來(lái)完成工作1、2、3、4、5、55、當(dāng)我遇到困難時(shí)，愿意向上司尋求幫助1、2、

精品文章3、4、5、56、我的上司能信任我，并對(duì)我的工作有信心1、2、3、4、5、1、2、3、4、5、58、只要我工作表現(xiàn)不錯(cuò)或取得了進(jìn)步，我的上司會(huì)表?yè)P(yáng)我1、2、3、4、5、59、我的上司關(guān)心我的個(gè)人生活和家庭情況

精品文章1、2、3、4、5、60、我對(duì)上司工作的建議：1、1、2、3、4、5、62、是一個(gè)可以信賴(lài)的公司1、2、3、4、5、63我在1、

精品文章2、3、4、5、64、我對(duì)我擔(dān)任的工作性質(zhì)和工作職責(zé)的滿(mǎn)意1、2、3、4、5、65、我的能力在工作中能得到有效的發(fā)揮1、2、3、4、5、66、我認(rèn)為公司能夠提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)1、2、3、4、5、

精品文章671、2、3、4、5、68、我認(rèn)為公司提供給員工學(xué)習(xí)的條件滿(mǎn)意1、2、3、4、5、69、我認(rèn)為自己還需加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)工作學(xué)習(xí)1、2、3、4、5、1、2、

精品文章3、4、5、1、1、2、3、4、5、3、請(qǐng)您根據(jù)一年來(lái)司機(jī)為總ab、c、其他2.

精品文章ab、c、其他3.ab、c、其他4.ab、c、一般d、e、其他ab、c、其他6.ab、c、其他7.ab、c、其他8.a

精品文章b、c、其他9.ab、c、其他10.請(qǐng)您給a100%b、、e、其他1、本2、我eq\o\ac(□,)eq\o\ac(□,)eq\o\ac(□,)eq\o\ac(□,)eq\o\ac(□,)eq\o\ac(□,)

精品文章eq\o\ac(□,)eq\o\ac(□,)eq\o\ac(□,)eq\o\ac(□,)eq\o\ac(□,)eq\o\ac(□,)eq\o\ac(□,)eq\o\ac(□,)eq\o\ac(□,)eq\o\ac(□,)eq\o\ac(□,)eq\o\ac(□,)好現(xiàn)車(chē)以便我們進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)做好1、

精品文章ab、c、一般d、e、很不滿(mǎn)2、ab、c、一般d、e、很不滿(mǎn)3、ab、c、一般d、e、很不滿(mǎn)4、ab、c、一般d、

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