CIA-第3科-201706考試知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)總結(jié)

1董事會(huì)+監(jiān)事會(huì)2、ISO環(huán)境管理體系-強(qiáng)調(diào)污染的預(yù)防、可操作性強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)的廣泛適用性、自愿原則3、評(píng)估組織的隱私制度-法律法規(guī)、法律顧問、信息安全&數(shù)據(jù)保護(hù)控制4、ISO26000-社會(huì)責(zé)任指南，非強(qiáng)制性；SA8000權(quán)益，最廣泛使用的工作場所標(biāo)準(zhǔn)。5、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的首要業(yè)務(wù)目標(biāo)-保護(hù)和提高股價(jià)，滿足股東價(jià)值最大化6、企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的責(zé)任：董事會(huì)對(duì)確保風(fēng)險(xiǎn)得到管理負(fù)全部責(zé)任（風(fēng)險(xiǎn)管理框架的運(yùn)作授權(quán)給管理層）；對(duì)識(shí)別和管理風(fēng)險(xiǎn)負(fù)主要責(zé)任；7、內(nèi)部審計(jì)核心功能-為董事會(huì)提供關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理的客觀確認(rèn)。2種最重要的方式-為主要業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)已得到適當(dāng)管理提供客觀確認(rèn)+為風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制框架正在有效運(yùn)作提供確認(rèn)。8可以；確認(rèn)—咨詢：可以。9、風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理-風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)量化、建模技術(shù)10程，如參加監(jiān)督委員會(huì)、參與監(jiān)管活動(dòng)并報(bào)告情況；管理和協(xié)調(diào)管理過程。11、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估框架-風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（集體討論）、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（最佳猜想定性法+精確的定量方法）、風(fēng)險(xiǎn)緩解（風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)）風(fēng)險(xiǎn)控制。12、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估坐標(biāo)圖-風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級(jí)的確定；情景設(shè)計(jì)、敏感性分析、決策樹、計(jì)算機(jī)模擬、軟件包13、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)-規(guī)避（放棄、停止）、降低、分享（保險(xiǎn)、外包、套期保值）、承受（不采取措施而接受）14、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序-識(shí)別、度量、排序15、組織的風(fēng)險(xiǎn)-戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)（查閱組織文獻(xiàn)等）、項(xiàng)目/方案/程序風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)16、風(fēng)險(xiǎn)度量-可能性評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)因素測試、平衡矩陣；風(fēng)險(xiǎn)排序-絕對(duì)排序、相對(duì)排序、矩陣排序17、組織結(jié)構(gòu)類型-機(jī)械式、有機(jī)式、有機(jī)的附加結(jié)構(gòu)18監(jiān)控+采取風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施；基層管理=執(zhí)行層，具體操作19位主義，抗拒企業(yè)變革等。20、部門劃分-職能部門化、產(chǎn)品部門化（一般具有多條產(chǎn)品線）、地區(qū)部門化、顧客部門化、過程部門化21、分工協(xié)作方式-職能型結(jié)構(gòu)（專業(yè)化）；分部型結(jié)構(gòu)（較大自主權(quán)；成本較高-適用較大公司）；矩陣結(jié)構(gòu)（復(fù)雜且獨(dú)立的項(xiàng)目取得協(xié)調(diào)，專家結(jié)合具有經(jīng)濟(jì)性；混亂-向誰報(bào)告工作混亂，權(quán)力斗爭傾向-研發(fā)或項(xiàng)目管理）22、營業(yè)周期=存貨周期+應(yīng)收賬款周期；現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期=營業(yè)周期-應(yīng)付賬款周期23、采購模式-集中式采購、電子采購、雙贏采購、即時(shí)采購采購方式-直接采購（交易不太頻繁但交易額大的大額訂單，經(jīng)營伙伴非競爭對(duì)手）；-間接采購（系，公開市場采購）24、采購戰(zhàn)略-無效采購、戰(zhàn)術(shù)采購（針對(duì)特定類別產(chǎn)品的最佳炒股策略）、戰(zhàn)略采購25供應(yīng)鏈包括-信息流、產(chǎn)品流、資金流26、客戶關(guān)系管理CRM-客戶關(guān)懷；供應(yīng)商關(guān)系管理SRM-上游供應(yīng)商27數(shù)量、正確質(zhì)量、正確狀態(tài)送到正確地點(diǎn)并是適合的商品-7R。供應(yīng)鏈決策-戰(zhàn)略（長期-若干年）、規(guī)劃（中期-下一年）、運(yùn)營（短期-一周/天）供應(yīng)鏈管理模式-垂直一體化（集成化供應(yīng)鏈管理：單鏈上下游、同一供應(yīng)鏈、利于控制）、-水平一體化（識(shí)-低成本高品質(zhì)、可能性-通信技術(shù)）28、營銷傳播組合-營銷戰(zhàn)略-客戶需求驅(qū)動(dòng)；4C-客戶、成本、溝通、便利分銷渠道-直銷（生產(chǎn)商-用戶）、郵購（網(wǎng)絡(luò)+電話）、零售商、批發(fā)商、代理商（國際市場）30、傳統(tǒng)分銷渠道-獨(dú)立性高，最小的合作關(guān)系；垂直營銷系統(tǒng)-渠道經(jīng)理負(fù)責(zé)指揮渠道活動(dòng)31、獲取供應(yīng)鏈規(guī)模經(jīng)濟(jì)的手段-循環(huán)庫存；解決供應(yīng)鏈中不確定性手段-安全庫存（期性監(jiān)控—到連續(xù)性監(jiān)控可降低安全庫存；發(fā)揮聚集效應(yīng)）；供應(yīng)鏈?zhǔn)д{(diào)-不同階段的目標(biāo)沖突；信息在不同階段傳遞發(fā)生扭曲；32節(jié)對(duì)需求有截然不同的估計(jì)，導(dǎo)致失調(diào)。33、工作流分析：工作產(chǎn)出分析、工作過程分析、工作投入分析；瓶頸管理：限制了整體最大能力的少數(shù)能力最小的幾個(gè)因素。-確定瓶頸的方法—關(guān)鍵路徑發(fā)+項(xiàng)目評(píng)審法最短缺的資源/最低效率工序-瓶頸約束理論：資源的總量是客觀限定的。34、存貨相關(guān)的成本-采購成本、采購費(fèi)用（電子形式和轉(zhuǎn)賬支付可降低訂貨成本）、持有成本（租金、折舊、稅金、保險(xiǎn)、物料輸送等）、生產(chǎn)準(zhǔn)備成本（清潔、調(diào)整設(shè)備的人工費(fèi)用）。35、經(jīng)濟(jì)訂貨量-采購費(fèi)用+保管費(fèi)用最低適時(shí)制（JIT）-不提前不延后，庫存降到最低，盡可能0庫存。36、物料需求計(jì)劃MRP-價(jià)值分析-價(jià)值工程：價(jià)值指數(shù)=功能評(píng)價(jià)值/總成本（提高實(shí)用價(jià)值）37、電子資金轉(zhuǎn)賬EFT-僅用于銀行間貨幣及金融數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移，不涉及非金融機(jī)構(gòu)。-風(fēng)險(xiǎn)-未經(jīng)許可進(jìn)入及操作、交易的重復(fù)處理、缺乏備份和恢復(fù)能力。-限制對(duì)EFT終端的區(qū)里接觸、交易的雙重審批（輸入和發(fā)放的分離）等。電子數(shù)據(jù)交換EDI-兩個(gè)組織間的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換。增值網(wǎng)/專用網(wǎng)來傳送數(shù)據(jù)，共同的標(biāo)準(zhǔn)+固定的格式。-目標(biāo)改善與貿(mào)易伙伴間的關(guān)系，提高競爭力。-實(shí)施：第1步-梳理出為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所開展的經(jīng)營活動(dòng)流程圖。2-確定EDI系統(tǒng)目標(biāo)。3-選擇EDI軟硬件。-比基于Internet的現(xiàn)代電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加安全，且客戶確定可信的。-數(shù)據(jù)完整性的缺失+隨意存取數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)傳輸被攔截/修改（數(shù)字簽名技術(shù)）；數(shù)據(jù)交換發(fā)生遺漏/錯(cuò)序/重復(fù)（順序編號(hào)）；向交易伙伴傳輸信息失?。▽?duì)方反饋確認(rèn)）38、SET-安全電子交易協(xié)議-信用卡支付的安全問題（公開密鑰加密、電子數(shù)字簽名、電子信封、電子安全證書SST-安全套接層協(xié)議-認(rèn)證用戶和服務(wù)器；加密數(shù)據(jù)（不被竊?。痪S護(hù)數(shù)據(jù)完整性（不被改變）。39、生命周期理論-投入期、成長期、成熟期、衰退期投入期-非正式溝通、簡潔、集權(quán)、個(gè)性化的組織結(jié)構(gòu)；成長期-規(guī)范化、專業(yè)化、職能化；成熟期-分權(quán)、多元化。40、ISO9000ISO900012000戶需求。41員工和客戶對(duì)新技術(shù)的抵觸等。42、應(yīng)對(duì)利益相關(guān)方的策略：對(duì)抗、損失控制、適應(yīng)、先發(fā)制人（加強(qiáng)伙伴關(guān)系）。43最能綜合反映企業(yè)競爭實(shí)力-企業(yè)發(fā)展能力、競爭能力、獲利能力。44、競爭戰(zhàn)略-成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、重點(diǎn)集中戰(zhàn)略（特定細(xì)分市場：成本重點(diǎn)-低成本：成本集中戰(zhàn)略重點(diǎn)-差別-差別集中戰(zhàn)略）45、產(chǎn)業(yè)環(huán)境-分散型產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、衰退產(chǎn)業(yè)（略）、46進(jìn)入外國市場的方式-出口、許可、特許經(jīng)營、合資企業(yè)、外商直接投資。47供應(yīng)商-下游-向前；零售商-上游-向前橫向一體化：合并戰(zhàn)略，或共同經(jīng)營；組織龐大，壟斷準(zhǔn)一體化：結(jié)盟/聯(lián)合方式48、預(yù)測-定性（專家判斷-德爾菲法；專家判斷法；場景描述；直覺法）+定量（描述、預(yù)測、計(jì)劃）48、預(yù)測-定性（專家判斷-德爾菲法；專家判斷法；場景描述；直覺法）+定量（描述、預(yù)測、計(jì)劃）時(shí)間序列：對(duì)象在未來的值。總體趨勢、季節(jié)性特征、規(guī)律性周期、隨機(jī)波動(dòng)。趨勢推測法+指數(shù)平滑法-趨勢推測法：根據(jù)過去的波動(dòng)推測=平均推測法，計(jì)算簡單，預(yù)測準(zhǔn)確性較差；-指數(shù)平滑法：以前數(shù)據(jù)給予不同權(quán)數(shù)，根據(jù)數(shù)值及權(quán)數(shù)計(jì)算。數(shù)值的時(shí)期越接近預(yù)測期，權(quán)數(shù)越大。回歸分析：簡單線性回歸-1->=2[0,1]=11用性但缺乏準(zhǔn)確性49R=TQM-以顧客為中心，以全員為基礎(chǔ)，by-主要原則：追求客戶完全滿意、不斷改進(jìn)的產(chǎn)品服務(wù)/質(zhì)量。-協(xié)同重構(gòu)、企業(yè)流程再造（原有業(yè)務(wù)流程重新塑造；企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重塑）程設(shè)計(jì)、流程再造、檢測評(píng)估50、質(zhì)量成本-預(yù)防和檢驗(yàn)成本；損失成本（內(nèi)部失敗成本-出廠前；外部失敗成本-出廠后）質(zhì)量管理方法-老七法：日常檢查單、直方圖、散布圖、帕累托分析圖（20/80）圖、控制圖。-新七法：親和圖、樹形圖、PDPC法、矩形圖、內(nèi)部關(guān)系圖、優(yōu)先矩陣分析法、活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)圖六西格瑪管理-提高顧客滿意度，降低組織的資源成本，追求0缺陷（基于統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，依賴于數(shù)據(jù)）1（定義、測量、分析進(jìn)、控制）51、多元化戰(zhàn)略-同心多元化（vs）；水平多元化（關(guān)聯(lián)性強(qiáng)）；復(fù)合多元化（合并、收購、共同經(jīng)營）企業(yè)總體戰(zhàn)略：穩(wěn)定型、發(fā)展型、收縮型企業(yè)總體戰(zhàn)略選擇：BGG（增長率/市場份額矩陣法）現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)-穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略；明星業(yè)務(wù)-發(fā)展型發(fā)展戰(zhàn)略；瘦狗業(yè)務(wù)-收縮型發(fā)展戰(zhàn)略（除非表明收益率較好）；問題業(yè)務(wù)-可以出售；可以轉(zhuǎn)變成明星業(yè)務(wù)，但風(fēng)險(xiǎn)大，限制增長麥肯錫矩陣法：發(fā)展類（ABC）;選擇性投資類（DEF）；收縮或放棄類（GHI）52、新的組織結(jié)構(gòu)配置：沙漏型組織（戰(zhàn)略管理層、中間經(jīng)理層、技術(shù)專才層）；網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)（合同基礎(chǔ)，外包叢集式組織（團(tuán)隊(duì),溝通+團(tuán)隊(duì)）；虛擬組織（速度+穩(wěn)定）。53、職位分析的對(duì)象-組織中人的工作。-職位描述+職位規(guī)范職位設(shè)計(jì)法-激勵(lì)型（職位擴(kuò)大化豐富化）、機(jī)械型、生物型、知覺運(yùn)動(dòng)型（心理）職位設(shè)計(jì)選擇（實(shí)際）-職位專業(yè)化、職位輪換、職位擴(kuò)大化、職位豐富化、工作團(tuán)隊(duì)54、群體決策的副產(chǎn)品-群體思維（從眾心理）；群體（冒險(xiǎn)偏移）意；電子會(huì)議-社會(huì)壓力和沖突最小化。55、績效考評(píng)的方法：核查表法（清單法）；量表考績法（等級(jí)判定）；法；配對(duì)比較法（少量員工）；強(qiáng)制分步法；目標(biāo)管理法56、效率-與特定投入（人力、物力）相關(guān)的特定產(chǎn)出（產(chǎn)品/服務(wù)）。效果-概念（效率、效能、質(zhì)量、獲利能力）57、群體促進(jìn)效應(yīng)-在別人面前績效水平提高的一種傾向。工作團(tuán)隊(duì)-職能型、問題解決型、自我管理型、職能交叉型、虛擬團(tuán)隊(duì)。582（1致；短期合作）；-整合性談判（雙贏結(jié)果，長期合作；）調(diào)停人-和解但不強(qiáng)求達(dá)成協(xié)議；159、沖突管理技術(shù)-權(quán)益性協(xié)商、頭腦風(fēng)暴、多次投票法；回避、遷就、強(qiáng)制、妥協(xié)、合作。60CPMPERT展。-周期是固定的；趕工-關(guān)鍵路徑中增加投入以縮短活動(dòng)時(shí)間的過程。項(xiàng)目評(píng)審技術(shù)-規(guī)劃大型復(fù)雜項(xiàng)目；-使用概率周期；T=(樂觀時(shí)間t1+最可能時(shí)間4t2+悲觀時(shí)間t3)/6對(duì)活動(dòng)時(shí)間成本的計(jì)算。61、一般控制：管理控制、運(yùn)行控制、系統(tǒng)實(shí)施控制、軟件控制、硬件控制、訪問控制、物理設(shè)備控制。-管理控制：職責(zé)分離-和已交付使用的程序；操作人員不應(yīng)參與系統(tǒng)設(shè)計(jì)或更改程序等；-運(yùn)行控制：對(duì)不需要的文件在受控條件下及時(shí)刪除；-硬件控制：回波檢驗(yàn)、奇偶校驗(yàn)62、防火墻-因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)必須使用防火墻；入侵檢測系統(tǒng)IDS-基于行為（已知入侵行為）+基于知識(shí)（知識(shí)庫-可以發(fā)現(xiàn)未曾預(yù)見的攻擊的專家系統(tǒng)）63、病毒軟件-病毒：計(jì)算機(jī)代碼，可自行復(fù)制并感染其他程序word蠕蟲僅存于內(nèi)存，可快速并大量自身復(fù)制木馬—無需自行復(fù)制，更容易開發(fā)。計(jì)算機(jī)程序/圖。特洛伊木馬-本身不會(huì)蔓延；可用于竊取密碼等敏感信息，也可進(jìn)一步安裝其他惡意軟件。900號(hào)碼；廣告軟件；間諜軟件-收集用戶機(jī)器的各種軟硬件信息+配置信息，用于商業(yè)/怖主義；網(wǎng)絡(luò)釣魚-偽裝成正常網(wǎng)站；網(wǎng)址嫁接-篡改DNS；雙面惡魔-無線接入點(diǎn)；尾隨-物理尾隨進(jìn)入受控區(qū)域；64、應(yīng)用認(rèn)證-訪問控制技術(shù)包含：用戶身份標(biāo)識(shí)；認(rèn)證（其中生物認(rèn)證-虹膜、語音、指紋等）；日志（檢測型控制措施）；自動(dòng)注銷登錄（防止通過無人照管的終端訪問）；回?fù)埽ㄟh(yuǎn)程用戶撥叫后立即掛斷，由主機(jī)回?fù)茉撚脩舯ＷC信息按指定線路傳輸-如電子資金匯劃系統(tǒng)使用回?fù)埽┕ぞ哕浖?可繞過訪問控制和審計(jì)；安全軟件-限制對(duì)系統(tǒng)資源的訪問，但不能限制未經(jīng)許可的安裝，也不能監(jiān)控職責(zé)分離；65、加密-對(duì)稱密鑰；非對(duì)稱密鑰（RAS算法公鑰-數(shù)據(jù)加密/簽名認(rèn)證，可網(wǎng)上發(fā)布公開；私鑰-數(shù)據(jù)解密/簽名，只有本人知道秘密的）；數(shù)據(jù)簽名-遠(yuǎn)距離安全交易；發(fā)送者用私鑰對(duì)所發(fā)信息的摘要（唯一性）66、應(yīng)用開發(fā)-終端用戶計(jì)算（很少/沒有專家協(xié)助下自行開發(fā)系統(tǒng)）-變更控制（計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的任何變更均需要經(jīng)過管理層批準(zhǔn)后進(jìn)行；硬件控制+程序控制；程序控制必須經(jīng)過全面測試并保存文檔，以留下線索；）-系統(tǒng)開發(fā)方法論（施、后續(xù)維護(hù)）；開發(fā)周期長、難以適應(yīng)快速變化；系統(tǒng)分析要求極高（原型法-用戶最基本需求開發(fā)實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｐ停枨笤俅_定，模型再修改，反復(fù)）；意度較高，開發(fā)速度快；對(duì)系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)和工具要求極高；原型法又叫快速應(yīng)用開發(fā)方法，分模塊創(chuàng)建系統(tǒng)直至整個(gè)系統(tǒng)完成，因此在系統(tǒng)整體性和文檔嚴(yán)密性不如生命周期法（面向?qū)ο蟮拈_發(fā)防范-不可變/相對(duì)固定部分組成的最小結(jié)合，不被周圍環(huán)境的變化和用戶需求所左右）67、不同層次的信息系統(tǒng)-作業(yè)層系統(tǒng)（事務(wù)處理）；知識(shí)層系統(tǒng)（辦公自動(dòng)化）；管理層系統(tǒng)（管理信息系統(tǒng)，決策支持系統(tǒng)）；戰(zhàn)略層系統(tǒng)（高級(jí)經(jīng)理支持系統(tǒng)）68、常用計(jì)算機(jī)審計(jì)技術(shù)-測試數(shù)據(jù)（測試是否按預(yù)期運(yùn)行）；平行模擬（比較結(jié)果）；-集成測試設(shè)施（虛構(gòu)數(shù)據(jù)并與真實(shí)數(shù)據(jù)一起處理，可持續(xù)測試，但測試數(shù)據(jù)進(jìn)入真實(shí)數(shù)據(jù)環(huán)境）-嵌入式審計(jì)模塊（嵌入審計(jì)專用模塊，進(jìn)行連續(xù)監(jiān)督）69、編譯器-過程化語言/序；解釋器-高級(jí)語言程序轉(zhuǎn)換成中間代碼，并解釋運(yùn)行；70問；輸出控制-提供處理結(jié)果的審計(jì)軌跡71、主機(jī)/客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）-開放、分布計(jì)算；個(gè)人計(jì)算機(jī)臃腫，安全保障問題；瀏覽器/服務(wù)器（B/S）-多層結(jié)構(gòu)模式72、外部設(shè)備-光學(xué)字符識(shí)別-光學(xué)掃描儀器從紙質(zhì)文件中讀取并自動(dòng)識(shí)別字符，字符編碼-磁帶：存儲(chǔ)容量最大，便宜，順序存取，不適合需要隨機(jī)存取的應(yīng)用。-緊湊式只讀光盤（CD-ROM）：不可寫入，可保存不經(jīng)常更新且有一定發(fā)行規(guī)模的信息，如各類標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品指南。-一次寫多次讀光盤：適用于保存不需要頻繁更新且數(shù)量少的信息，如聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)存雇員信息、聯(lián)網(wǎng)儲(chǔ)存技術(shù)參考手冊(cè)等。73、數(shù)據(jù)庫-層次型數(shù)據(jù)庫（樹狀、只可與子元素鏈接、根元素）；網(wǎng)狀型數(shù)據(jù)庫（網(wǎng)絡(luò)形式、與任何元素鏈接）；型數(shù)據(jù)庫（表、記錄、字段；關(guān)鍵字關(guān)聯(lián)）數(shù)據(jù)定義語言-描述內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的語言；數(shù)據(jù)操縱語言-提取數(shù)據(jù)的命令（SQL）；數(shù)據(jù)修改-上鎖（保證交易的完整性，避免并發(fā)修改）、死鎖（21）數(shù)據(jù)庫查詢-連接操作：多個(gè)不同格式表的內(nèi)容結(jié)合成所需形式；合并操作：相同格式的表合并1個(gè)；映射操作：部174、COBIT-ITITeSAC75、系統(tǒng)開發(fā)小組-系統(tǒng)分析員是信息系統(tǒng)部門和其他部門聯(lián)絡(luò)的主要橋梁；系統(tǒng)運(yùn)行小組-咨詢服務(wù)平臺(tái)76、MRP物料需求計(jì)劃-物料清單的管理；MRP-Ⅱ：生產(chǎn)與存庫控制的集成方法；核心-物流，主線是計(jì)劃ERP中心轉(zhuǎn)移到財(cái)務(wù)上；涉及企業(yè)所有供需過程，是全面供應(yīng)鏈的管理。ERP-Ⅱ：客戶和股東價(jià)值、核心能力為基礎(chǔ)，子啊供應(yīng)鏈和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中確定最佳定位。ERP系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)存放在中心數(shù)據(jù)庫中，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中。77、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)-物理層、數(shù)據(jù)鏈層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會(huì)話層、表示層、應(yīng)用層計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)-廣域網(wǎng)（專用網(wǎng)絡(luò)-安全性好、穩(wěn)定、投資大、公用交換網(wǎng)絡(luò)-安全性差、投資少）、局域網(wǎng)（星型網(wǎng)；環(huán)型網(wǎng)）-虛擬專用網(wǎng)：數(shù)據(jù)包封裝及加密技術(shù)，數(shù)據(jù)在公網(wǎng)傳輸時(shí)不被獲取/專用網(wǎng)絡(luò)，安全性、經(jīng)濟(jì)性-廣域網(wǎng)是一種基礎(chǔ)通訊網(wǎng)絡(luò)，第三方租用并在其上增加各種服務(wù)轉(zhuǎn)租給用戶—增值網(wǎng)，根據(jù)流量計(jì)費(fèi)局域網(wǎng)-總線網(wǎng)-電纜較少易安裝，電纜故障導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓；星型網(wǎng)-1行，易擴(kuò)充；環(huán)型網(wǎng)-數(shù)據(jù)傳輸不發(fā)生碰撞，性能平穩(wěn)，任一節(jié)點(diǎn)故障導(dǎo)致系統(tǒng)失效。78、正版軟件-允許備份，但只能安裝1次？用非法軟件；79、因特網(wǎng)-主干網(wǎng)（代表國家/行業(yè)；覆蓋到國家一級(jí)；長途電話公司/政府管理）；次級(jí)網(wǎng)（區(qū)域-網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)）；區(qū)網(wǎng)（校園網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)）80、SOA-面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)-靈活性；面向?qū)ο蟮哪Ｐ?緊耦合的81、應(yīng)急計(jì)劃/業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃：減少或避免關(guān)鍵業(yè)務(wù)中斷，保證組織生存且持續(xù)運(yùn)營。82重要系統(tǒng)-財(cái)務(wù)（應(yīng)收應(yīng)付、總賬）、客服；敏感系統(tǒng)-薪資和終端用戶數(shù)據(jù)非關(guān)鍵系統(tǒng)-人力、采購、預(yù)算83RAID（障，可以從其他非故障磁盤中重構(gòu)出故障盤中的數(shù)據(jù)）；虛擬存儲(chǔ)；服務(wù)器雙機(jī)熱備；負(fù)載均衡/服務(wù)器集群84、數(shù)據(jù)異地備份-脫機(jī)備份、聯(lián)機(jī)備份；異樓備份（防火災(zāi)）、異城備份（防地震、洪水）、跨國備份（防戰(zhàn)爭脫機(jī)異地備份：磁帶機(jī)，定期后通過物理手段送至存放地；電子鏈接：自動(dòng)傳送數(shù)據(jù)備份和實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)恢復(fù)；85、信息設(shè)施異地冗余-系統(tǒng)故障/重大災(zāi)難時(shí)的信息設(shè)施恢復(fù)手段-熱站：提供全部配置，災(zāi)難發(fā)生后一般幾個(gè)小時(shí)就可以使業(yè)務(wù)系統(tǒng)恢復(fù)運(yùn)行，只需操作人員到位并安裝-溫站：只配備部分設(shè)備，通常無主機(jī)，只提供網(wǎng)絡(luò)連接和一些外部設(shè)備，安裝計(jì)算機(jī)及其他缺少的設(shè)備可能天時(shí)間。-冷站：只提供支持信息處理設(shè)施運(yùn)行的基本環(huán)境（電線、空調(diào)、場地等）點(diǎn)上，從基礎(chǔ)設(shè)施開始安裝，恢復(fù)時(shí)間會(huì)很長，幾周時(shí)間-冗余信息處理設(shè)施：組織自己配備的、專用的恢復(fù)站點(diǎn)，對(duì)關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行備份和恢復(fù)。-移動(dòng)站點(diǎn)：快速轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)部門或到恢復(fù)站點(diǎn)。-組織間簽訂互惠協(xié)議：互相為對(duì)方建立備份方法（具有相同設(shè)備與應(yīng)用系統(tǒng)）86、流動(dòng)資產(chǎn)：現(xiàn)金（定期存款憑證不能作為現(xiàn)金）、短期投資、應(yīng)收賬款（可以被轉(zhuǎn)讓）非流動(dòng)資產(chǎn)-長期投資、財(cái)產(chǎn)、廠房、設(shè)備、無形資產(chǎn)遞延費(fèi)用類似預(yù)付費(fèi)用，如企業(yè)創(chuàng)辦費(fèi)用/開發(fā)新市場的成本87、年數(shù)總和法-折舊率=（預(yù)計(jì)使用年限-已使用年限）/[預(yù)計(jì)使用年限*（預(yù)計(jì)使用年限+1）/2]分母是等差數(shù)列求和88、流動(dòng)負(fù)債-短期借款、應(yīng)付賬款、應(yīng)付票據(jù)、預(yù)售賬款、應(yīng)付職工薪酬和相關(guān)負(fù)債、應(yīng)付稅金、此外（金、償還性存款等）非流動(dòng)負(fù)債-長期負(fù)債（現(xiàn)值計(jì)算）或有負(fù)債-附注中披露89、股票分割-改變面值：無需會(huì)計(jì)分錄；-不改變面值：重新組合股東權(quán)益，將繳如股本/留存收益轉(zhuǎn)到普通股中股票股利-從留存收益移至繳入股本-小百分比股利：從留存收益中減掉增發(fā)股的市值；90、收入：包含利息收入、特許使用費(fèi)、股利等產(chǎn)品成本-直接材料費(fèi)用、直接人工費(fèi)用、制造費(fèi)用（財(cái)產(chǎn)稅等），91、退休福利計(jì)劃-設(shè)定提存計(jì)劃；設(shè)定收益計(jì)劃設(shè)定提存計(jì)劃-根據(jù)基金的提存額及其以后的投資收益來確定退休福利支付金額的退休福利計(jì)劃；設(shè)定收益計(jì)劃-參照通常以員工的收入+供職年限為基礎(chǔ)的公式來確定退休福利支付金額的退休計(jì)劃92、如果債券折價(jià)出售，折價(jià)攤銷采用實(shí)際利率法，那么利息費(fèi)用-將逐期增加。-利息費(fèi)用=期初債券賬面價(jià)值*率；期初賬面價(jià)值=面值-折價(jià)；折價(jià)隨時(shí)間被攤銷，賬面價(jià)值增加。93、企業(yè)重組-并購（兼并收購）：被兼并方不再具備法人實(shí)體；被收購方仍具備法人實(shí)體。-剝離和分立：剝離（企業(yè)對(duì)外出售部分資產(chǎn)-子公司、生產(chǎn)線、部門、固定資產(chǎn)等，如向股東出售一家子公司）94、在雙重報(bào)價(jià)的要約中，股東早期提交股票就能以較高的價(jià)格出售；95、長期債務(wù)工具-有擔(dān)保負(fù)債；無擔(dān)保負(fù)債；免稅負(fù)債；可轉(zhuǎn)換負(fù)債；96優(yōu)先股-贖回條款（若規(guī)定了幾年內(nèi)要被贖回，就叫做-暫時(shí)性的優(yōu)先股）證券的發(fā)行-現(xiàn)金發(fā)行；私募發(fā)