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文檔簡介
無人酒店項目一、 項目背景隨著計算機技術(shù)的進步,機器和軟件在越來越多的領(lǐng)域里能替代人力。而如今的社會,人力又恰好是最貴的成本支出。 2017年無人超市的興起,也給更多的服務(wù)行業(yè)帶來了轉(zhuǎn)型的契機。無人酒店也勢在必行。二、 可行性分析傳統(tǒng)的酒店行業(yè),前臺主要由接待,房間服務(wù)員組成,后臺有維修餐飲等等(小型的旅館基本沒有后臺,都是臨時外包處理)。而前臺的功能主要是把客戶的信息登記并分配符合客戶需求的房間,客戶入住后,使用房間設(shè)施,離開的時候去再去接待處結(jié)算。整個的流程其實相當簡單,而這些流程其實都可以由軟件進行控制。1、 客戶預(yù)定:客戶可以直接從網(wǎng)上預(yù)定并支付房費,軟件生成二維碼。(類似美團)2、 客戶入住取房卡:客戶到店后可以在房卡柜掃描處掃二維碼以及身份證取出房卡。(類似超市儲物柜取物,身份證信息會自動傳送到公安部門)3、 客戶進房間后:插入門卡啟動房間物聯(lián)網(wǎng)智能。(自動開啟電器等)4、客戶離開:所有房間軟硬設(shè)備均安裝有報警裝置,只要客戶帶離房間不允許帶走的物品, 就會觸動報警設(shè)備?;蛘吣J客戶購買所帶走的物品(類似無人超市)5、所有可以裝監(jiān)控設(shè)備的地方都應(yīng)裝上監(jiān)控設(shè)備,后臺工作人員可以隨時關(guān)注各類突發(fā)事件。三、如果客戶開車來,停車場也可以自行進出。酒店常用小物品可以在房卡柜旁邊擺放無人售貨機。項目實施方案1、 選址:無人酒店的定位應(yīng)該是那些對人為的服務(wù)不太在意,喜歡便捷高效的商務(wù)人士或者自由行走到哪里就到哪里休息的游人。因此無人酒店可以開在任何一個地方,甚至辦公大樓、或者居民樓、風景區(qū)等等地方。無人酒店亦可開成連鎖酒店,因此不必要要求每個酒店有多少個房間,哪怕只有一個房間亦可共用同一個管理系統(tǒng)。2、 試運營風險控制:A、 軟件失靈后,人工監(jiān)控的響應(yīng)速度要快。B、 處理好火警(可預(yù)見的天災(zāi)人禍)財務(wù)控制:在試運營期間,收支明細要清晰 ,避免不必要的開支并確定必要開支項,為以后的財務(wù)核算做準備。3、擴大經(jīng)營戰(zhàn)略在做好一個樣品酒店后,就可以加速擴張,自建也好,加盟也好,只要有房間就可以實施。四、 財務(wù)核算支出:軟件、硬件設(shè)備費用、人工工資收入:客房出租費、無人酒店加盟費利潤:收入一支出五、 綜合論述公司強大的酒店設(shè)計、管理及運營能力,能為客戶解決從酒店設(shè)計、加盟管理、設(shè)備提供等全方位系統(tǒng)化的服務(wù)。1、 全球市場占有率第一,市場份額高達90%以上;2、全球直營店,加盟店數(shù)量第一,現(xiàn)已突破 500家;3、 綜合配套能力全球第一,提供從設(shè)計、裝修、品牌、運營管理、訂房平臺、廣告宣傳、后期維護等全套智能的解決方案;酒店采用智能客控系統(tǒng),利用云計算機控制、通訊、管理等技術(shù),基于客房內(nèi)的RCU(客房智能控制器)構(gòu)成的專用網(wǎng)絡(luò)對酒店客房的安防系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、智能燈光系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、背景音樂系統(tǒng)等進行智能化管理與控制,實時反映客房狀態(tài)、賓客需求、服務(wù)狀況以及設(shè)備情況等,協(xié)助酒店對客房設(shè)備及內(nèi)部資源進行實時控制分析。
自助開房系統(tǒng)。緊跟市場潮流,捕捉未來趨勢推出的最新科技產(chǎn)品,實現(xiàn)酒店客人自助入住、無停留自助退房和會員卡房卡一卡通的新型自助管理系統(tǒng)。 提升酒店服務(wù)品質(zhì),打造高端科技智能化酒店形象。XPMS酉店管理系統(tǒng):基于云端,提供全方位整合服務(wù)的、可靈活自定義、并無限擴展的云PMS,一站式協(xié)助酒店解決在管理、運營和營銷上所面臨的挑戰(zhàn)。無縫對接預(yù)訂平臺(官網(wǎng)、微信、APPOTA直連)、財務(wù)系統(tǒng)(用友、金蝶)、餐飲娛樂系統(tǒng)、智能硬件(智能門鎖、智能客控)六、無人酒店的遠景未來3-5年的發(fā)展規(guī)劃和目標:1.占領(lǐng)無人酒店市場,讓中國制造走向世界,為全世界更多的青年旅行者提供簡單舒適的住宿服務(wù), 成為全球床位數(shù)最多的酒店集團。2.占領(lǐng)國內(nèi)的無人酒店周邊行業(yè);眾所周知,由于無人酒店有著巨大的空間利用優(yōu)勢,現(xiàn)在不僅用于酒店行業(yè),還有網(wǎng)咖、會所、相關(guān)機構(gòu),大型公司等等,未來的3-5相關(guān)機構(gòu),大型公司等等,未來的3-5年,將在投入更多的人力物力,惠及更多的人,提供更加經(jīng)濟舒適的入住環(huán)境!INTENDFORT1*壺*JH■薦業(yè)僵矜一-s50Q*aB-.i£95KffV??.2.fiaUSMA-m魚吊斤璉舄訐業(yè);;:一一迂內(nèi)哲創(chuàng)|丈2用三事更E,4、品>】修幅存業(yè)荀亢-一中an?5 --?圭■戟■事平.6,投豪同盤岳?豪夏一一■童投賈*..[94L7.F萱毗茶行也頃乂——出唾社哲迅司石扳爭步7°%.3寺牛酋H(川,-;-霍■辱邊wwvwn(筑葫帶七玄睢仍廟塞@】具有近貓幣的酒店怪齋9畔網(wǎng);前區(qū)盤詞砂人賞灑山誰it.■為椽門解決從啊店段訃、?I?育用、業(yè)?提供棒金方住泵址彳匕的腥齊*目雷.日司斟卜-己*H有窯牛耕喇白左的稻店凸需、I;卞赴frtfriffpf.*1言且第、"frr^BKftX-..已Attsoot,F屬污皿國內(nèi)田人中小城也,〃(T佚件暨廚布榭洲、《比,..t?.大洋黠垮鼬外刖境?H1L四吒為國內(nèi)* 空簸溯乩第拮畀^心主翳H“flQ凈0用1(1打I巫科5.重町誓JB■卻矜踴融,帶忻文★雷曲七它曲濤店丈單.毗心日勺麗號.W:事的肛悟.才選占為擊曲詁¥]心.目你人群tt 口寸血詫人辟,N“Aff.NUtAflt.nd?.TT1:*#.■業(yè)蓍人札需,KtlWtt!Lflr?*>"科以按畀屠hit打哲打魚盤灼片丹前樣別,ntfLW1+11?f*tt. I;用M.1-4;"lJLffiUrft.U:ttRflWMTfnfffjit.lirt.r-f\月好忙搐.祕f取侶伙MfUT亂不壤斡壞土息■柜即榭i戲制???蠢??”?札■應(yīng)人於^*.國作戢茶前人?譽*?KW"TVESKK.MHdr?*?1;眷昭金勺店育ti?<fR(僉"】用醴隹廳flri能閆*箭店比崛,ftftf.'TlI:的優(yōu)息:投貿(mào)回振說明覘荷矗城曲曲苗舟?+JftUtfn機AOB?堆、^臉■[時仔,巍魯<rJUW>.中光八*■徉枝置言忍■亶m*>iJL-ikW>lii.皆得■霍 W%#.塞 T"?開MKKA fHi1?■ 1I4>-HHA 3nragm厚髦? b?Vfc-,"1.11-ari--41
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