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第7頁(yè)共7頁(yè)行政辦?公室工?作總結(jié)?及工作?計(jì)劃?過(guò)去的?一年里?,在公?司領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們的關(guān)?心支持?下,辦?公室緊?緊圍繞?公司中?心工作?,團(tuán)結(jié)?協(xié)作、?盡職盡?責(zé),全?面發(fā)揮?參謀助?手、服?務(wù)保障?、統(tǒng)籌?協(xié)調(diào)的?職能作?用,通?過(guò)全體?成員的?不懈努?力,較?好地完?成了各?項(xiàng)工作?任務(wù),?現(xiàn)將本?年度工?作情況?和明年?工作計(jì)?劃匯報(bào)?如下:?一、?主要工?作情況?(一?)全心?全意做?好行政?服務(wù)工?作,為?集團(tuán)及?各部門(mén)?順利工?作提供?后勤保?障和基?礎(chǔ)支持?。辦?公室的?工作是?以服務(wù)?為宗旨?,為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)?、為部?門(mén)服務(wù)?、為員?工服務(wù)?。提供?優(yōu)質(zhì)高?效的服?務(wù)是辦?公室工?作永恒?的主題?,也是?辦公室?全體成?員不懈?的追求?,過(guò)去?的一年?里,辦?公室通?過(guò)不斷?提高員?工的素?質(zhì),逐?步轉(zhuǎn)變?工作作?風(fēng),牢?固樹(shù)立?服務(wù)意?識(shí),全?心做好?服務(wù)。?行政前?臺(tái),事?情多,?任務(wù)重?,既要?做好為?公司全?體員工?服務(wù),?又要兼?顧來(lái)訪?接待、?來(lái)電記?錄、會(huì)?務(wù)工作?,還要?做好信?件收發(fā)?登記工?作、統(tǒng)?一訂餐?等。每?天最早?上班、?最晚下?班的是?前臺(tái),?義務(wù)加?班加點(diǎn)?的工作?是前臺(tái)?常年不?變的堅(jiān)?持。為?了確保?全體員?工有一?個(gè)干凈?、整潔?、舒適?的辦公?環(huán)境,?前臺(tái)吃?苦耐勞?,用心?細(xì)心,?在上班?之前將?所有辦?公室、?辦公桌?整理完?畢。車(chē)?隊(duì)司機(jī)?更是任?勞任怨?,甘于?奉獻(xiàn),?52、?白黑到?處都有?他們接?送客戶(hù)?,保證?公司領(lǐng)?導(dǎo)、緊?急業(yè)務(wù)?用車(chē)的?忙碌身?影。可?以說(shuō),?集團(tuán)每?個(gè)辦理?緊急業(yè)?務(wù)的人?員背后?,都有?一名或?多名默?默奉獻(xiàn)?的車(chē)隊(duì)?司機(jī)。?車(chē)隊(duì)司?機(jī)在盡?力保障?安全的?同時(shí),?為公司?所有車(chē)?輛辦理?保險(xiǎn)、?年檢、?油卡等?后勤保?障工作?。在辦?公用品?采購(gòu)、?申領(lǐng)和?發(fā)放上?,辦公?室員工?嚴(yán)格做?到先走?OA申?請(qǐng)程序?,控制?辦公用?品申請(qǐng)?數(shù)量,?高效采?購(gòu)、發(fā)?放辦公?用品,?做到物?盡其用?,減支?降耗,?正是依?賴(lài)于辦?公室所?有成員?的耐心?堅(jiān)持和?不懈努?力,才?使得辦?公室在?過(guò)去的?一年里?,能夠?全面、?細(xì)致的?為集團(tuán)?及各部?門(mén)工作?順利進(jìn)?行提供?了良好?的后勤?保障和?基礎(chǔ)支?持。?(二)?細(xì)心做?好印章?、證照?管理工?作,提?高公章?使用的?嚴(yán)肅性?和規(guī)范?性。?辦公室?工作人?員認(rèn)真?做好公?司合同?章、業(yè)?務(wù)章的?使用和?登記,?嚴(yán)格審?核每一?個(gè)需要?蓋章的?合同、?協(xié)議,?確保公?章使用?的嚴(yán)肅?性和規(guī)?范性。?一是?安排專(zhuān)?人專(zhuān)崗?做好公?章管理?。嚴(yán)格?規(guī)范公?章的申?請(qǐng)使用?,每次?使用公?章需按?照規(guī)定?流程進(jìn)?行申請(qǐng)?登記,?避免私?用濫用?公章的?情況出?現(xiàn),確?保公章?使用的?規(guī)范性?和嚴(yán)肅?性。?二是做?好公司?各類(lèi)證?照的日?常使用?和存放?管理。?分門(mén)別?類(lèi)將公?司各種?證照歸?類(lèi)存放?管理,?日常需?要使用?時(shí),按?照申請(qǐng)?領(lǐng)用登?記程序?管理,?掌握證?照使用?動(dòng)向,?確保證?照使用?便利性?和安全?性。?三是做?好公司?合同、?協(xié)議等?文字和?內(nèi)容的?審核把?關(guān),最?大限度?避免公?司合同?在文字?方面的?錯(cuò)漏,?把公司?利益放?在首位?,以嚴(yán)?謹(jǐn)、認(rèn)?真、精?益求精?地工作?態(tài)度,?確保每?份涉及?公章使?用合同?、協(xié)議?的合法?性和規(guī)?范性,?把好行?政辦公?最后一?道關(guān)。?(三?)精心?組織協(xié)?調(diào),統(tǒng)?籌安排?各項(xiàng)集?體活動(dòng)?。過(guò)?去的這?一年,?辦公室?以溝通?協(xié)調(diào)、?監(jiān)督管?理作為?開(kāi)展工?作的切?入點(diǎn),?在全心?做好服?務(wù)工作?的同時(shí)?,更注?重與各?部門(mén)的?精心協(xié)?作配合?。一是?在組織?集團(tuán)會(huì)?議等集?體活動(dòng)?方面,?提前做?好服務(wù)?工作,?預(yù)先了?解活動(dòng)?規(guī)格、?參與人?數(shù)、活?動(dòng)通知?、現(xiàn)場(chǎng)?服務(wù)、?用餐安?排、車(chē)?輛服務(wù)?等情況?,圓滿(mǎn)?完成了?集團(tuán)內(nèi)?外大小?會(huì)議等?組織協(xié)?調(diào)工作?。二是?組織集?團(tuán)公司?全體工?作人員?進(jìn)行全?面體檢?,讓員?工掌握?自身健?康狀況?,預(yù)防?疾病發(fā)?生,提?升公司?凝聚力?,以更?好地投?入緊張?工作,?為公司?創(chuàng)造價(jià)?值。三?是統(tǒng)籌?公司與?重大客?戶(hù)簽約?的各項(xiàng)?服務(wù)工?作,預(yù)?先準(zhǔn)備?簽約文?件、預(yù)?訂簽約?場(chǎng)地、?簽約展?板、內(nèi)?外溝通?,有效?提升了?公司工?作效能?和社會(huì)?美譽(yù)度?。二?、工作?中尚待?改進(jìn)的?地方?辦公室?工作大?都是幕?后進(jìn)行?的綜合?性工作?,工作?想出彩?很不容?易,想?一點(diǎn)不?出錯(cuò)卻?很難。?回顧?辦公室?一年的?工作,?雖取得?了一些?成績(jī),?但同樣?存在尚?待改進(jìn)?之處:?(一?)工作?效率有?待進(jìn)一?步提高?。辦?公室工?作的特?點(diǎn)是綜?合、瑣?碎,但?又不可?或缺。?辦公制?度尚需?進(jìn)一步?完善,?團(tuán)隊(duì)的?做事方?式和方?法,還?需要不?斷磨合?提升,?在分工?和協(xié)作?中,進(jìn)?一步提?高工作?效率。?(二?)工作?細(xì)致度?有待進(jìn)?一步提?升。?辦公室?的工作?事無(wú)巨?細(xì),在?一些日?常事務(wù)?工作中?,由于?工作疏?忽,細(xì)?節(jié)方面?容易出?現(xiàn)各種?紕漏,?因此要?嚴(yán)把細(xì)?致關(guān),?進(jìn)一步?提升工?作細(xì)致?度。?(三)?管理水?平有待?進(jìn)一步?提升。?辦公?室管理?水平離?集團(tuán)的?嚴(yán)格高?效要求?還有一?定差距?。辦公?室內(nèi)部?管理尚?不夠明?確細(xì)致?,一些?管理制?度沒(méi)有?很好的?落實(shí)執(zhí)?行,同?時(shí)缺乏?制度執(zhí)?行的監(jiān)?督機(jī)制?,因此?辦公室?的科學(xué)?化管理?水平有?待進(jìn)一?步提升?。三?、工作?計(jì)劃?___?_年是?公司繼?續(xù)開(kāi)拓?創(chuàng)新、?再續(xù)輝?煌新的?一年。?辦公室?作為公?司的服?務(wù)部門(mén)?任重道?遠(yuǎn)。辦?公室成?員將進(jìn)?一步高?標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求?,不斷?學(xué)習(xí),?全面提?升辦公?室管理?工作引?領(lǐng)、服?務(wù)和保?障能力?,助力?公司發(fā)?展。具?體工作?計(jì)劃如?下:?(一)?加強(qiáng)溝?通,做?好領(lǐng)導(dǎo)?的助手?。準(zhǔn)?確理解?公司領(lǐng)?導(dǎo)意圖?,做好?上情下?達(dá)、下?情上報(bào)?工作。?保持與?其它部?門(mén)的充?分溝通?,盡可?能了解?各項(xiàng)業(yè)?務(wù)的進(jìn)?展展情?況,并?將信息?及時(shí)整?理反饋?給公司?領(lǐng)導(dǎo),?有效協(xié)?助上級(jí)?開(kāi)展工?作,真?正做好?領(lǐng)導(dǎo)的?助手。?(二?)強(qiáng)化?主動(dòng)意?識(shí),做?好各項(xiàng)?服務(wù)。?在工?作中堅(jiān)?持以服?務(wù)為宗?旨,強(qiáng)?化本部?門(mén)人員?素質(zhì)及?責(zé)任意?識(shí),提?高辦事?的實(shí)效?性,不?斷強(qiáng)化?主動(dòng)服?務(wù)意識(shí)?,持續(xù)?提升辦?公室對(duì)?其他部?門(mén)的支?持能力?和服務(wù)?水平。?服務(wù)工?作要實(shí)?現(xiàn)兩大?轉(zhuǎn)變:?一是?實(shí)現(xiàn)被?動(dòng)服務(wù)?向主動(dòng)?服務(wù)轉(zhuǎn)?變。辦?公室的?工作突?發(fā)性、?偶然性?、被動(dòng)?性強(qiáng)。?因此,?對(duì)待各?項(xiàng)工作?要未雨?綢繆,?以工作?的超前?性、預(yù)?見(jiàn)性增?加工作?的主動(dòng)?性。?二是實(shí)?現(xiàn)單一?服務(wù)向?全面服?務(wù)轉(zhuǎn)變?。辦公?室的服?務(wù)必須?注意服?務(wù)的全?面性和?主動(dòng)性?,提供?全過(guò)程?的主動(dòng)?服務(wù)。?(三?)響應(yīng)?節(jié)能減?排,做?好日常?管理。?積極?響應(yīng)集?團(tuán)公司?節(jié)能減?排、減?支降耗?的號(hào)召?。在車(chē)?輛管理?方面,?完善車(chē)?輛管理?臺(tái)帳,?努力提?高車(chē)輛?使用效?能,嚴(yán)?控車(chē)輛?油耗及?維修費(fèi)?用,進(jìn)?一步強(qiáng)?化派車(chē)?制度,?堅(jiān)持對(duì)?事不對(duì)?人的派?車(chē)原則?,分清?輕重緩?急,努?力做到?有事立?辦,急?事急辦?,特事?特辦,?努力實(shí)?現(xiàn)在保?障集團(tuán)?各部門(mén)?用車(chē)的?同時(shí)把?車(chē)輛能?耗降下?來(lái)。在?辦公用?品的采?購(gòu)方面?,遵照?集團(tuán)公?司的預(yù)?算管理?方案,?合理控?制辦公?用品費(fèi)?用支出?,加強(qiáng)?管理、?保證質(zhì)?量、節(jié)?省開(kāi)支?、降低?成本。?在辦公?用品的?申領(lǐng)方?面,完?善辦公?用品申?領(lǐng)制度?及臺(tái)帳?,嚴(yán)控?辦公用?品消耗?。行?政辦公?室工作?總結(jié)及?工作計(jì)?劃(二?)轉(zhuǎn)?眼間_?___?年已過(guò)?去了,?回顧這?年,在?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心指?導(dǎo)和同?事的支?持與幫?助下,?我順利?的完成?了__?__年?度的工?作。作?為公司?的行政?專(zhuān)員,?半年來(lái)?,在公?司各部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?指導(dǎo)和?同事們?的支持?幫助下?,我勤?奮踏實(shí)?地完成?了本年?度的本?職工作?,也順?利完成?了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?各項(xiàng)任?務(wù),自?身在各?方面都?有所提?升,現(xiàn)?將今年?的學(xué)習(xí)?、工作?情況總?結(jié)如下?:一?、踏實(shí)?的工作?態(tài)度:?我堅(jiān)?持工作?踏實(shí),?任勞任?怨,自?覺(jué)維護(hù)?公司企?業(yè)形象?,妥善?地做好?本職工?作,盡?量避免?工作中?出現(xiàn)任?何紕漏?。行?政專(zhuān)員?是屬于?服務(wù)性?質(zhì)的工?作,且?比較繁?雜。每?天我都?認(rèn)真做?好各項(xiàng)?服務(wù)工?作,以?保障各?部門(mén)工?作的正?常開(kāi)展?。日常?的工作?內(nèi)容比?較瑣碎?,需要?細(xì)心、?謹(jǐn)慎,?且不能?疏忽大?意,更?不能馬?虎潦草?。為了?按時(shí)完?成各項(xiàng)?工作,?堅(jiān)持每?日建立?備忘錄?。我將?當(dāng)天的?工作列?入到備?忘錄里?,一項(xiàng)?一項(xiàng)的?去完成?,以免?出現(xiàn)遺?漏現(xiàn)象?。二?、盡心?盡責(zé),?做好行?政人事?工作:?認(rèn)真?做好本?職工作?和日常?事務(wù)性?工作,?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)保持?優(yōu)良的?工作秩?序和工?作環(huán)境?,使各?項(xiàng)檔案?管理日?趨正規(guī)?化、規(guī)?范化。?同時(shí)做?好后勤?服務(wù)工?作,讓?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?避免后?顧之憂(yōu)?,在部?門(mén)經(jīng)理?的直接?領(lǐng)導(dǎo)下?,主動(dòng)?、主動(dòng)?的做好?本部門(mén)?日常內(nèi)?務(wù)工作?。1?、物資?管理工?作:做?好公司?日常必?備的物?資采購(gòu)?,根據(jù)?部門(mén)領(lǐng)?用情況?,進(jìn)行?領(lǐng)用登?記。?2、文?件管理?工作:?共書(shū)寫(xiě)?會(huì)議紀(jì)?要20?篇、新?聞通訊?投稿8?篇,各?項(xiàng)申請(qǐng)?報(bào)告及?總結(jié)_?___?余份,?同時(shí)完?成各部?門(mén)交待?打印、?掃描、?復(fù)印的?文件等?,對(duì)公?司所發(fā)?放_(tái)_?__、?文件做?到及時(shí)?上傳下?達(dá)。?3、人?事管理?工作:?每月月?初統(tǒng)計(jì)?公司員?工考勤?、加班?值班表?、按時(shí)?完成員?工社保?繳費(fèi)基?數(shù)的變?更,及?每月五?險(xiǎn)一金?繳納及?核定工?作。?4、日?常行政?工作:?車(chē)輛的?使用、?辦公用?品和印?章的管?理,做?到細(xì)致?和仔細(xì)?。5?、公司?資料辦?理工作?:辦理?了公司?營(yíng)業(yè)執(zhí)?照年檢?和組織?機(jī)構(gòu)代?碼證年?檢。?6、協(xié)?助工作?:協(xié)助?部門(mén)經(jīng)?理做好?公司活?動(dòng)的組?織和安?排工作?,以及?搞好公?司企業(yè)?文化的?宣傳活?動(dòng)。?三、學(xué)?習(xí)到的?知識(shí):?作為?房地產(chǎn)?公司的?一名員?工,我?深深地?感覺(jué)到?了學(xué)習(xí)?的緊迫?性。所?謂學(xué)海?無(wú)涯,?而現(xiàn)有?的知識(shí)?水平是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠的,?隨著企?業(yè)不斷?深入的?發(fā)展,?只有不?斷學(xué)習(xí)?、不斷?積累,?才能滿(mǎn)?足企業(yè)?發(fā)展的?需求。?為此,?我利用?業(yè)余時(shí)?間報(bào)名?了國(guó)家?人力資?源師二?級(jí)培訓(xùn)?,

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