行政辦公室工作總結(jié)及工作計劃

第7頁共7頁行政辦?公室工?作總結(jié)?及工作?計劃?過去的?一年里?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們的關(guān)?心支持?下，辦?公室緊?緊圍繞?公司中?心工作?，團結(jié)?協(xié)作、?盡職盡?責(zé)，全?面發(fā)揮?參謀助?手、服?務(wù)保障?、統(tǒng)籌?協(xié)調(diào)的?職能作?用，通?過全體?成員的?不懈努?力，較?好地完?成了各?項工作?任務(wù)，?現(xiàn)將本?年度工?作情況?和明年?工作計?劃匯報?如下：?一、?主要工?作情況?（一?）全心?全意做?好行政?服務(wù)工?作，為?集團及?各部門?順利工?作提供?后勤保?障和基?礎(chǔ)支持?。辦?公室的?工作是?以服務(wù)?為宗旨?，為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)?、為部?門服務(wù)?、為員?工服務(wù)?。提供?優(yōu)質(zhì)高?效的服?務(wù)是辦?公室工?作永恒?的主題?，也是?辦公室?全體成?員不懈?的追求?，過去?的一年?里，辦?公室通?過不斷?提高員?工的素?質(zhì)，逐?步轉(zhuǎn)變?工作作?風(fēng)，牢?固樹立?服務(wù)意?識，全?心做好?服務(wù)。?行政前?臺，事?情多，?任務(wù)重?，既要?做好為?公司全?體員工?服務(wù)，?又要兼?顧來訪?接待、?來電記?錄、會?務(wù)工作?，還要?做好信?件收發(fā)?登記工?作、統(tǒng)?一訂餐?等。每?天最早?上班、?最晚下?班的是?前臺，?義務(wù)加?班加點?的工作?是前臺?常年不?變的堅?持。為?了確保?全體員?工有一?個干凈?、整潔?、舒適?的辦公?環(huán)境，?前臺吃?苦耐勞?，用心?細(xì)心，?在上班?之前將?所有辦?公室、?辦公桌?整理完?畢。車?隊司機?更是任?勞任怨?，甘于?奉獻(xiàn)，?52、?白黑到?處都有?他們接?送客戶?，保證?公司領(lǐng)?導(dǎo)、緊?急業(yè)務(wù)?用車的?忙碌身?影?？?以說，?集團每?個辦理?緊急業(yè)?務(wù)的人?員背后?，都有?一名或?多名默?默奉獻(xiàn)?的車隊?司機。?車隊司?機在盡?力保障?安全的?同時，?為公司?所有車?輛辦理?保險、?年檢、?油卡等?后勤保?障工作?。在辦?公用品?采購、?申領(lǐng)和?發(fā)放上?，辦公?室員工?嚴(yán)格做?到先走?OA申?請程序?，控制?辦公用?品申請?數(shù)量，?高效采?購、發(fā)?放辦公?用品，?做到物?盡其用?，減支?降耗，?正是依?賴于辦?公室所?有成員?的耐心?堅持和?不懈努?力，才?使得辦?公室在?過去的?一年里?，能夠?全面、?細(xì)致的?為集團?及各部?門工作?順利進?行提供?了良好?的后勤?保障和?基礎(chǔ)支?持。?（二）?細(xì)心做?好印章?、證照?管理工?作，提?高公章?使用的?嚴(yán)肅性?和規(guī)范?性。?辦公室?工作人?員認(rèn)真?做好公?司合同?章、業(yè)?務(wù)章的?使用和?登記，?嚴(yán)格審?核每一?個需要?蓋章的?合同、?協(xié)議，?確保公?章使用?的嚴(yán)肅?性和規(guī)?范性。?一是?安排專?人專崗?做好公?章管理?。嚴(yán)格?規(guī)范公?章的申?請使用?，每次?使用公?章需按?照規(guī)定?流程進?行申請?登記，?避免私?用濫用?公章的?情況出?現(xiàn)，確?保公章?使用的?規(guī)范性?和嚴(yán)肅?性。?二是做?好公司?各類證?照的日?常使用?和存放?管理。?分門別?類將公?司各種?證照歸?類存放?管理，?日常需?要使用?時，按?照申請?領(lǐng)用登?記程序?管理，?掌握證?照使用?動向，?確保證?照使用?便利性?和安全?性。?三是做?好公司?合同、?協(xié)議等?文字和?內(nèi)容的?審核把?關(guān)，最?大限度?避免公?司合同?在文字?方面的?錯漏，?把公司?利益放?在首位?，以嚴(yán)?謹(jǐn)、認(rèn)?真、精?益求精?地工作?態(tài)度，?確保每?份涉及?公章使?用合同?、協(xié)議?的合法?性和規(guī)?范性，?把好行?政辦公?最后一?道關(guān)。?（三?）精心?組織協(xié)?調(diào)，統(tǒng)?籌安排?各項集?體活動?。過?去的這?一年，?辦公室?以溝通?協(xié)調(diào)、?監(jiān)督管?理作為?開展工?作的切?入點，?在全心?做好服?務(wù)工作?的同時?，更注?重與各?部門的?精心協(xié)?作配合?。一是?在組織?集團會?議等集?體活動?方面，?提前做?好服務(wù)?工作，?預(yù)先了?解活動?規(guī)格、?參與人?數(shù)、活?動通知?、現(xiàn)場?服務(wù)、?用餐安?排、車?輛服務(wù)?等情況?，圓滿?完成了?集團內(nèi)?外大小?會議等?組織協(xié)?調(diào)工作?。二是?組織集?團公司?全體工?作人員?進行全?面體檢?，讓員?工掌握?自身健?康狀況?，預(yù)防?疾病發(fā)?生，提?升公司?凝聚力?，以更?好地投?入緊張?工作，?為公司?創(chuàng)造價?值。三?是統(tǒng)籌?公司與?重大客?戶簽約?的各項?服務(wù)工?作，預(yù)?先準(zhǔn)備?簽約文?件、預(yù)?訂簽約?場地、?簽約展?板、內(nèi)?外溝通?，有效?提升了?公司工?作效能?和社會?美譽度?。二?、工作?中尚待?改進的?地方?辦公室?工作大?都是幕?后進行?的綜合?性工作?，工作?想出彩?很不容?易，想?一點不?出錯卻?很難。?回顧?辦公室?一年的?工作，?雖取得?了一些?成績，?但同樣?存在尚?待改進?之處：?（一?）工作?效率有?待進一?步提高?。辦?公室工?作的特?點是綜?合、瑣?碎，但?又不可?或缺。?辦公制?度尚需?進一步?完善，?團隊的?做事方?式和方?法，還?需要不?斷磨合?提升，?在分工?和協(xié)作?中，進?一步提?高工作?效率。?（二?）工作?細(xì)致度?有待進?一步提?升。?辦公室?的工作?事無巨?細(xì)，在?一些日?常事務(wù)?工作中?，由于?工作疏?忽，細(xì)?節(jié)方面?容易出?現(xiàn)各種?紕漏，?因此要?嚴(yán)把細(xì)?致關(guān)，?進一步?提升工?作細(xì)致?度。?（三）?管理水?平有待?進一步?提升。?辦公?室管理?水平離?集團的?嚴(yán)格高?效要求?還有一?定差距?。辦公?室內(nèi)部?管理尚?不夠明?確細(xì)致?，一些?管理制?度沒有?很好的?落實執(zhí)?行，同?時缺乏?制度執(zhí)?行的監(jiān)?督機制?，因此?辦公室?的科學(xué)?化管理?水平有?待進一?步提升?。三?、工作?計劃?___?_年是?公司繼?續(xù)開拓?創(chuàng)新、?再續(xù)輝?煌新的?一年。?辦公室?作為公?司的服?務(wù)部門?任重道?遠(yuǎn)。辦?公室成?員將進?一步高?標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求?，不斷?學(xué)習(xí)，?全面提?升辦公?室管理?工作引?領(lǐng)、服?務(wù)和保?障能力?，助力?公司發(fā)?展。具?體工作?計劃如?下：?（一）?加強溝?通，做?好領(lǐng)導(dǎo)?的助手?。準(zhǔn)?確理解?公司領(lǐng)?導(dǎo)意圖?，做好?上情下?達(dá)、下?情上報?工作。?保持與?其它部?門的充?分溝通?，盡可?能了解?各項業(yè)?務(wù)的進?展展情?況，并?將信息?及時整?理反饋?給公司?領(lǐng)導(dǎo)，?有效協(xié)?助上級?開展工?作，真?正做好?領(lǐng)導(dǎo)的?助手。?（二?）強化?主動意?識，做?好各項?服務(wù)。?在工?作中堅?持以服?務(wù)為宗?旨，強?化本部?門人員?素質(zhì)及?責(zé)任意?識，提?高辦事?的實效?性，不?斷強化?主動服?務(wù)意識?，持續(xù)?提升辦?公室對?其他部?門的支?持能力?和服務(wù)?水平。?服務(wù)工?作要實?現(xiàn)兩大?轉(zhuǎn)變：?一是?實現(xiàn)被?動服務(wù)?向主動?服務(wù)轉(zhuǎn)?變。辦?公室的?工作突?發(fā)性、?偶然性?、被動?性強。?因此，?對待各?項工作?要未雨?綢繆，?以工作?的超前?性、預(yù)?見性增?加工作?的主動?性。?二是實?現(xiàn)單一?服務(wù)向?全面服?務(wù)轉(zhuǎn)變?。辦公?室的服?務(wù)必須?注意服?務(wù)的全?面性和?主動性?，提供?全過程?的主動?服務(wù)。?（三?）響應(yīng)?節(jié)能減?排，做?好日常?管理。?積極?響應(yīng)集?團公司?節(jié)能減?排、減?支降耗?的號召?。在車?輛管理?方面，?完善車?輛管理?臺帳，?努力提?高車輛?使用效?能，嚴(yán)?控車輛?油耗及?維修費?用，進?一步強?化派車?制度，?堅持對?事不對?人的派?車原則?，分清?輕重緩?急，努?力做到?有事立?辦，急?事急辦?，特事?特辦，?努力實?現(xiàn)在保?障集團?各部門?用車的?同時把?車輛能?耗降下?來。在?辦公用?品的采?購方面?，遵照?集團公?司的預(yù)?算管理?方案，?合理控?制辦公?用品費?用支出?，加強?管理、?保證質(zhì)?量、節(jié)?省開支?、降低?成本。?在辦公?用品的?申領(lǐng)方?面，完?善辦公?用品申?領(lǐng)制度?及臺帳?，嚴(yán)控?辦公用?品消耗?。行?政辦公?室工作?總結(jié)及?工作計?劃（二?）轉(zhuǎn)?眼間_?___?年已過?去了，?回顧這?年，在?領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心指?導(dǎo)和同?事的支?持與幫?助下，?我順利?的完成?了__?__年?度的工?作。作?為公司?的行政?專員，?半年來?，在公?司各部?門領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心?指導(dǎo)和?同事們?的支持?幫助下?，我勤?奮踏實?地完成?了本年?度的本?職工作?，也順?利完成?了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?各項任?務(wù)，自?身在各?方面都?有所提?升，現(xiàn)?將今年?的學(xué)習(xí)?、工作?情況總?結(jié)如下?：一?、踏實?的工作?態(tài)度：?我堅?持工作?踏實，?任勞任?怨，自?覺維護?公司企?業(yè)形象?，妥善?地做好?本職工?作，盡?量避免?工作中?出現(xiàn)任?何紕漏?。行?政專員?是屬于?服務(wù)性?質(zhì)的工?作，且?比較繁?雜。每?天我都?認(rèn)真做?好各項?服務(wù)工?作，以?保障各?部門工?作的正?常開展?。日常?的工作?內(nèi)容比?較瑣碎?，需要?細(xì)心、?謹(jǐn)慎，?且不能?疏忽大?意，更?不能馬?虎潦草?。為了?按時完?成各項?工作，?堅持每?日建立?備忘錄?。我將?當(dāng)天的?工作列?入到備?忘錄里?，一項?一項的?去完成?，以免?出現(xiàn)遺?漏現(xiàn)象?。二?、盡心?盡責(zé)，?做好行?政人事?工作：?認(rèn)真?做好本?職工作?和日常?事務(wù)性?工作，?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)保持?優(yōu)良的?工作秩?序和工?作環(huán)境?，使各?項檔案?管理日?趨正規(guī)?化、規(guī)?范化。?同時做?好后勤?服務(wù)工?作，讓?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?避免后?顧之憂?，在部?門經(jīng)理?的直接?領(lǐng)導(dǎo)下?，主動?、主動?的做好?本部門?日常內(nèi)?務(wù)工作?。1?、物資?管理工?作：做?好公司?日常必?備的物?資采購?，根據(jù)?部門領(lǐng)?用情況?，進行?領(lǐng)用登?記。?2、文?件管理?工作：?共書寫?會議紀(jì)?要20?篇、新?聞通訊?投稿8?篇，各?項申請?報告及?總結(jié)_?___?余份，?同時完?成各部?門交待?打印、?掃描、?復(fù)印的?文件等?，對公?司所發(fā)?放__?__、?文件做?到及時?上傳下?達(dá)。?3、人?事管理?工作：?每月月?初統(tǒng)計?公司員?工考勤?、加班?值班表?、按時?完成員?工社保?繳費基?數(shù)的變?更，及?每月五?險一金?繳納及?核定工?作。?4、日?常行政?工作：?車輛的?使用、?辦公用?品和印?章的管?理，做?到細(xì)致?和仔細(xì)?。5?、公司?資料辦?理工作?：辦理?了公司?營業(yè)執(zhí)?照年檢?和組織?機構(gòu)代?碼證年?檢。?6、協(xié)?助工作?：協(xié)助?部門經(jīng)?理做好?公司活?動的組?織和安?排工作?，以及?搞好公?司企業(yè)?文化的?宣傳活?動。?三、學(xué)?習(xí)到的?知識：?作為?房地產(chǎn)?公司的?一名員?工，我?深深地?感覺到?了學(xué)習(xí)?的緊迫?性。所?謂學(xué)海?無涯，?而現(xiàn)有?的知識?水平是?遠(yuǎn)遠(yuǎn)不?夠的，?隨著企?業(yè)不斷?深入的?發(fā)展，?只有不?斷學(xué)習(xí)?、不斷?積累，?才能滿?足企業(yè)?發(fā)展的?需求。?為此，?我利用?業(yè)余時?間報名?了國家?人力資?源師二?級培訓(xùn)?，