保險銷售個人年終工作總結(jié)（2篇）

第6頁共6頁保險銷售?個人年終?工作總結(jié)?一年來?，在公司?總的指揮?下，團(tuán)險?部全體同?仁積極領(lǐng)?會總公司?工作意圖?和指示，?在市場競?爭日趨激?烈的環(huán)境?下努力拓?展業(yè)務(wù)，?為完成公?司下達(dá)的?任務(wù)指標(biāo)?而努力，?現(xiàn)將總結(jié)?如下：?一、員工?管理、業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)工?作：1?、年初按?公司總公?司工作意?圖，在團(tuán)?險部內(nèi)部?人員重新?進(jìn)行配置?，積極調(diào)?動團(tuán)險業(yè)?務(wù)員和協(xié)?保員的展?業(yè)積極性?。2、?制定符合?團(tuán)險實際?情況的管?理制度，?開好部門?早會、及?時傳達(dá)上?級指示精?神，商討?工作中存?在的問題?，布置學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)的?相關(guān)新知?識和新承?保事項，?使業(yè)務(wù)員?能正確引?導(dǎo)企業(yè)對?職工意外?險的認(rèn)識?，以減少?業(yè)務(wù)的逆?選擇，降?低賠付率?。3、?加強(qiáng)部門?人員之間?的溝通，?統(tǒng)一了思?想和工作?方法，督?促部門人?員做好活?動量管理?，督促并?較好地配?合業(yè)務(wù)員?多方位拓?展業(yè)務(wù)。?4、制?訂“開門?紅”、“?國壽爭霸?”賽業(yè)務(wù)?推動方案?，經(jīng)總公?司批復(fù)后?，及時進(jìn)?行宣導(dǎo)、?督促全體?業(yè)務(wù)員做?好各項業(yè)?務(wù)管理工?作。5?、制訂_?___年?團(tuán)險業(yè)務(wù)?員的管理?和考核辦?法，并對?有些管理?和考核辦?法方面作?了相應(yīng)的?調(diào)整。?二、意外?險方面工?作：學(xué)平?險：一是?一如既往?地做好學(xué)?平險的服?務(wù)工作。?要求業(yè)務(wù)?員每月兩?次到學(xué)校?回訪，有?問題及時?與學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo)或經(jīng)辦?人做好溝?通，聯(lián)絡(luò)?感情。做?到學(xué)校有?賠案及時?上交公司?，并將賠?款及時送?回學(xué)?；?家長手里?，充分履?行我們的?誠信服務(wù)?工作。二?是為了確?保學(xué)平險?市場的穩(wěn)?定與人保?公司合作?進(jìn)行學(xué)平?險的展業(yè)?，全面貫?徹省保險?協(xié)會下發(fā)?的文件精?神，對學(xué)?平險收費?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?再次明確?，全面安?排業(yè)務(wù)員?與各學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)?辦人進(jìn)行?聯(lián)絡(luò)溝通?，聽取他?們對公司?服務(wù)及其?他方面的?意見，在?公司總公?司的有力?支持下，?加強(qiáng)與市?教育局領(lǐng)?導(dǎo)的聯(lián)系?，取得了?市教育局?領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持，?使今年的?學(xué)平險續(xù)?收工作順?利完成打?下堅實基?矗三是在?各學(xué)校即?將放假前?期，團(tuán)險?部對各大?學(xué)校進(jìn)行?了走訪，?全體學(xué)平?險服務(wù)人?員在短短?的幾天內(nèi)?冒著酷暑?將___?_-__?__萬余?份學(xué)平險?《致學(xué)生?家長的一?封信和就?醫(yī)服務(wù)指?南》及時?送到學(xué)校?，發(fā)至全?體學(xué)生家?長手中，?做好前期?學(xué)平險工?作，最終?在___?_月份圓?滿完成了?學(xué)平險任?務(wù)。企業(yè)?職工意外?險：一是?為更好的?與企業(yè)主?進(jìn)行深層?次的溝通?，聽取他?們對公司?理賠服務(wù)?等方面的?意見及了?解企業(yè)安?全生產(chǎn)的?情況，上?門拜訪意?外險保費?在___?_-__?__萬元?以上的大?客戶，進(jìn)?一步的加?深企業(yè)對?我們公司?的信任和?支持。二?是與客戶?服務(wù)部一?同商討意?外險投保?的注意事?項。嚴(yán)格?按條款要?求的人數(shù)?投保，提?高費率，?加強(qiáng)生調(diào)?力度，為?承保把好?關(guān)。三是?在意外險?市場競爭?白熱化的?情況下，?做好企業(yè)?的售后服?務(wù)工作。?平時多到?企業(yè)走走?、看看，?以體現(xiàn)我?們的關(guān)心?及重視，?企業(yè)有賠?案要及時?上交公司?，并盡早?將賠款送?回企業(yè)。?今年的職?工意外險?在工傷保?險及其他?公司激烈?競爭的情?況下，對?我公司的?意外險的?銷售造成?了極大的?沖擊。?三、壽險?業(yè)務(wù)方面?工作：在?公司總公?司的大力?政策支持?下，全體?業(yè)務(wù)員努?力展業(yè)，?但是壽險?業(yè)務(wù)市場?不斷萎縮?，業(yè)務(wù)與?去年同期?相比有大?幅下滑。?一是平時?積極走訪?企業(yè)，并?較好地與?企業(yè)主溝?通企業(yè)福?利費方面?的相關(guān)事?宜，進(jìn)一?步地了解?企業(yè)人力?資源及財?務(wù)情況等?，而最終?達(dá)到促單?的目的。?二是做好?壽險市場?的新開拓?工作，在?目前困難?的市場環(huán)?境下找到?新出路。?今年在總?公司的指?導(dǎo)下從營?銷部招募?了___?_-__?__人成?立了綜合?拓展部，?嘗試新的?業(yè)務(wù)發(fā)展?渠道，目?前為止意?外險共收?保費__?__-_?___萬?，在嘗試?中也取得?了一定的?效果，但?是還未達(dá)?到最好效?果，在明?年將繼續(xù)?探索，使?這支隊伍?能成為公?司意外險?業(yè)務(wù)新的?增長點。?四、建?議：一是?在當(dāng)前各?項政策影?響下，團(tuán)?險業(yè)務(wù)拓?展環(huán)境越?來越嚴(yán)峻?，展業(yè)難?度是客觀?存在的，?為此，建?議公司能?在對團(tuán)險?予以重視?，并在外?圍環(huán)境經(jīng)?營上予以?支持。二?是建議公?司領(lǐng)導(dǎo)多?參加團(tuán)險?部會議，?多與業(yè)務(wù)?員溝通、?交流，在?業(yè)務(wù)思路?上予以指?導(dǎo)與幫助?。五、?明年工作?思路1、?做好學(xué)平?險收費前?的各項工?作。2?、明年工?傷保險將?在全市全?面鋪開，?因此將工?傷保險的?影響降低?，在鞏固?現(xiàn)有意外?險的基礎(chǔ)?上，開拓?新的意外?險來源，?特別是一?些代理業(yè)?務(wù)。3?、根據(jù)目?前新型農(nóng)?村合作醫(yī)?療的開展?情況，找?到切入點?，以便尋?求合作的?辦法，增?加新的業(yè)?務(wù)增長點?。4、?開拓壽險?市場，嘗?試職場營?銷。5?、加快綜?合拓展員?隊伍的建?設(shè)與發(fā)展?，在公司?總公司的?大力支持?下，在一?體化營銷?方面多動?腦筋、多?做文章。?6、加?強(qiáng)對團(tuán)險?業(yè)務(wù)員隊?伍的建設(shè)?。保險?銷售個人?年終工作?總結(jié)（二?）__?__年，?國際金融?環(huán)境比較?復(fù)雜，國?家為了抑?制通貨膨?脹，不斷?加息，企?業(yè)資金出?現(xiàn)了短缺?，融資渠?道相對較?窄，私人?借貸比較?猖獗，并?且借貸利?率有所提?高，面對?資金短缺?，融資困?難，保險?行業(yè)也受?到了一定?的影響，?____?縣支公司?在這種復(fù)?雜多變、?困難重重?的環(huán)境下?，在縣委?、政府和?上級公司?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?各職能部?門的密切?支持和配?合下，通?過全體員?工的奮力?拼搏，開?拓創(chuàng)新，?勇于進(jìn)取?，公司業(yè)?務(wù)取得了?長足發(fā)展?，業(yè)務(wù)規(guī)?模創(chuàng)造了?歷史同期?最高紀(jì)錄??；仡?一年的工?作，既有?成功的經(jīng)?驗，也暴?露了一些?不足，為?了總結(jié)經(jīng)?驗，改進(jìn)?不足，現(xiàn)?將全年工?作總結(jié)如?下。一?、工作經(jīng)?營情況。?截止至_?___年?____?月___?_日，_?___縣?支公司共?實現(xiàn)總保?費___?_萬元（?預(yù)），其?中：首年?期繳保費?____?萬元（預(yù)?），短期?險保費_?___萬?元，團(tuán)體?年金保費?____?萬元，中?介業(yè)務(wù)保?費___?_萬元（?預(yù)），續(xù)?期保費_?___萬?元（預(yù)）?。共支付?各類賠款?、滿期（?生存）保?險金__?__萬元?（預(yù)），?其中：短?期意外險?賠款__?__萬元?（預(yù)），?簡單賠付?率為__?__（預(yù)?）;短期?健康險賠?款___?_萬元（?預(yù)），簡?單賠付率?為___?_（預(yù)）?，短期險?綜合簡單?賠付率為?____?（預(yù)）。?二、精?心合作，?個險業(yè)務(wù)?取得新突?破。個人?業(yè)務(wù)是我?們的核心?業(yè)務(wù)，是?公司持續(xù)?經(jīng)營、穩(wěn)?健發(fā)展的?基礎(chǔ)。_?___年?伊始，根?據(jù)省、市?公司各個?時期的企?劃方案，?我公司還?根據(jù)自身?實際情況?制訂了相?應(yīng)的激勵?措施，利?用“產(chǎn)品?2說明會?”、“客?戶答謝會?”等多種?銷售模式?，抓住“?____?”等新險?種強(qiáng)勢上?市的有利?契機(jī)，全?體員工斗?志昂揚、?揮灑汗水?，經(jīng)過辛?勤的耕耘?，終于取?得了豐碩?的成果。?____?全年我司?共實現(xiàn)首?年期繳保?費___?_萬元（?預(yù)），完?成市分公?司下達(dá)全?年任務(wù)的?____?%（預(yù)）?，圓滿完?成預(yù)定的?保費任務(wù)?目標(biāo)。首?年期繳保?費規(guī)模達(dá)?到歷史最?高峰。核?心業(yè)務(wù)的?迅猛發(fā)展?，背后要?有一支強(qiáng)?有力的核?心隊伍作?為支撐。?公司一開?始就加大?了隊伍建?設(shè)力度，?邀請全國?銷售精英?進(jìn)行技能?提升培訓(xùn)?、重金聘?請理財專?家進(jìn)行培?訓(xùn)指導(dǎo)，?把托展業(yè)?和增員結(jié)?合起來，?通過增員?來推動業(yè)?務(wù)發(fā)展，?通過業(yè)務(wù)?發(fā)展帶來?的實惠來?帶動增員?。我們各?級主管也?付出了大?量辛勤的?勞動，他?們無時無?刻不在關(guān)?注著自己?的屬員，?幫其解困?、助其成?長、讓其?心安，正?是他們無?私而偉大?的博愛精?神，讓我?們的員工?感覺到了?公司的溫?暖，做到?了有愛留?人。目前?，全司員?工已達(dá)_?___人?，為歷年?之最，并?且我們隊?伍仍然在?繼續(xù)發(fā)展?壯大。?三、奮勇?拼搏，團(tuán)?體業(yè)務(wù)穩(wěn)?中有升。?團(tuán)體業(yè)務(wù)?是公司經(jīng)?營成效體?現(xiàn)的重要?指標(biāo)，也?是產(chǎn)、壽?險兩類保?險的交集?市場，因?此，競爭?尤其激烈?。在與多?個競爭主?體的交鋒?中，我司?以全年團(tuán)?體業(yè)務(wù)共?收取保險?費___?_萬元。?四季度經(jīng)?營指標(biāo)重?新下達(dá)后?，我司只?用了一個?月的時間?就率先超?額完成了?任務(wù)目標(biāo)?。一年來?，我們除?了維護(hù)好?已有的渠?道外，還?積極尋找?新的3業(yè)?務(wù)增長點?，努力打?破前期業(yè)?務(wù)發(fā)展低?迷的狀況?，同時積?極加強(qiáng)與?有關(guān)部門?的溝通與?協(xié)作，爭?取得到最?大的支持?和幫助，?加大宣傳?力度，擴(kuò)?大影響面?，從而贏?得市場。?中介業(yè)務(wù)?再創(chuàng)輝煌?。今年上?半年，省?公司發(fā)出?中介全年?目標(biāo)上半?年完成的?號召，面?對巨大的?挑戰(zhàn)，我?們并沒有?退縮，按?照省、市?公司的統(tǒng)?一布署和?安排，我?們積極聯(lián)?系各代理?機(jī)構(gòu)和網(wǎng)?點，加強(qiáng)?業(yè)務(wù)指導(dǎo)?和促成。?在認(rèn)真為?網(wǎng)點做好?服務(wù)工作?的同時，?我們還發(fā)?動全司員?工共同努?力，全司?一心，加?大自營業(yè)?務(wù)規(guī)模，?做到不等?、不靠。?通過全司?員工和各?代理機(jī)構(gòu)?的共同努?力，我司?上半年共?實現(xiàn)保費?____?萬元，雖?然這一成?績同州公?司下達(dá)的?任務(wù)目標(biāo)?還有一定?的差距，?但這一成?績已經(jīng)創(chuàng)?造出__?__公司?中介業(yè)務(wù)?歷史新高?，半年的?業(yè)務(wù)規(guī)模?是___?_年全年?的3倍多?。這大大?穩(wěn)固了_?___國?壽的市場?占有率，?體現(xiàn)了中?國人壽領(lǐng)?軍市場的?主導(dǎo)地位?。至此，?我司全年?共完成中?介業(yè)務(wù)保?費___?_萬元（?預(yù)），創(chuàng)?造歷史最?好成績。?四、服?務(wù)新農(nóng)村?，農(nóng)村保?險工作大?提速。為?積極響應(yīng)?中央關(guān)于?建設(shè)社會?主義新農(nóng)?村的號召?，全面落?實總、省?公司提出?的“鞏固?城市、拓?展兩鄉(xiāng)”?戰(zhàn)略，我?公司增強(qiáng)?了發(fā)展農(nóng)?村市場的?責(zé)任感、?使命感和?緊迫感，?加深了對?“兩鄉(xiāng)強(qiáng)?則縣域強(qiáng)?，縣域強(qiáng)?則全省興?”的理解?和認(rèn)識，?農(nóng)村保險?工作開始?提速。由?于我縣經(jīng)?濟(jì)欠發(fā)達(dá)?，農(nóng)村群?眾經(jīng)濟(jì)狀?況普遍不?好，而這?4部分群?體又恰恰?是最需要?獲得保險?保障的群?體。針對?這一實際?，根據(jù)上?級公司“?鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點?，村村有?人”的精?神，我司?積極想辦?法，探尋?出路，并?大膽嘗試?，先后在?____?個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)?）設(shè)立服?務(wù)點，培?訓(xùn)駐村業(yè)?務(wù)員，把?保險服務(wù)?延伸到農(nóng)?村，極大?地方便了?當(dāng)?shù)厝罕?，減少了?他們的投?保、理賠?成本，此?舉獲得了?當(dāng)?shù)厝罕?的好評，?并得到了?鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）?黨委、政?府的大力?支持與肯?定。五?、以人為?本，誠信?服務(wù)。服?務(wù)是企業(yè)?的生存之?本，服務(wù)?質(zhì)量的好?壞不僅關(guān)?系到公司?業(yè)務(wù)的發(fā)?展，還關(guān)?系到公司?的聲譽(yù)以?及未來。?我們堅持?“以人為?本、客戶?至上”的?服務(wù)理念?，想客戶?