【演講稿范文】服務(wù)用心做――銀行客戶經(jīng)理演講稿

做銀經(jīng)理演講我時(shí)刻牢記“客戶至”并將貫穿到一天的服務(wù)工作中。天的訪工作中，我主要開展下工作：一是合理定客戶拜訪計(jì)劃認(rèn)真開展客戶拜。主要開展店堂形維護(hù)、緊俏貨源告、品牌宣傳推介督促電子結(jié)算等化客戶服務(wù)工作二是個(gè)性化指導(dǎo)服，針對發(fā)展?jié)摿?，?jīng)營意識強(qiáng)，技巧薄弱的客戶加強(qiáng)營銷指，努力幫助提升卷煙盈利水。在拜訪路上，我經(jīng)了客戶對我工作的剔到最后的認(rèn)同、理；感受到了客戶對我個(gè)人屑一顧到真誠關(guān)心炎炎夏日里客戶上的一瓶水，寒月里客戶暖暖的句話都是對我工作認(rèn)可，我深深的幫助客戶、成就自的工作樂趣。從客戶的阻撓到幫助，從陰雨天到陽天，從泥濘的小路到柏油大道，可以說荊棘也有鮮花，有屈也有歡笑，有樂也有憂愁，有也有壓力，但作一名成煙的客戶經(jīng)，我遇到困難不，遇到挫折不倒終以客戶的利益出發(fā)點(diǎn)，以客戶的求為己任，在工中盡情的燃燒自，發(fā)光不斷，發(fā)熱不止，用成煙人的輝照亮客戶盈利的康莊大道為我的職標(biāo)。?？康诙臼袌鼍S護(hù)卷煙銷售陳列是關(guān)，也是吸引消費(fèi)者重要窗口，我所在的村市場客戶受習(xí)慣性經(jīng)營影響，對此的重視度不高，配合度差。面對這種情，我下定決心一定改變這種現(xiàn)狀。萬開頭難，有始須終。當(dāng)客戶明碼簽丟失時(shí)，我也生氣但深知習(xí)慣的養(yǎng)不是一朝一夕功，只有一次又再一下的；當(dāng)客戶卷煙出樣規(guī)范時(shí)，我沒有斥責(zé)，耐心諄諄教誨；雖然跟客戶在市場維護(hù)磨合中，有過沖突有過爭吵，但看整條線路在我長的努力下，客戶的經(jīng)營觀念有了較大的轉(zhuǎn)變，能主動(dòng)積極地進(jìn)行護(hù)，明碼標(biāo)價(jià)/2達(dá)達(dá)到時(shí)，如一股暖流放了所有的屈；看到客戶卷出樣規(guī)范時(shí)，如一場春雨滋潤了旱的心田，催生了希望的種。停靠第三站育品牌培育是客戶經(jīng)的重要職責(zé)之一。是我一天的工作重點(diǎn)在。客戶是煙草公司和消者之間的紐帶，只充分發(fā)揮他們在牌培育上的作用才能使品牌培育事功倍。在品牌培育我對客戶采取：之以情、動(dòng)之以的方法。曉之以情：先讓客戶了解煙草國家所作的巨大貢獻(xiàn)深入宣傳“煙槍保鋼槍的由來，以及彭作為極重災(zāi)區(qū)到的救助，導(dǎo)客戶懷著感的心做好品牌培育；動(dòng)以利：幫助客戶分品牌的長遠(yuǎn)前景對比各品牌的銷潤，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。?？康谌鞠挛缁氐睫k公室后通過電腦關(guān)注當(dāng)天的訂貨情況，及時(shí)提醒客有關(guān)息，幫助客處理突發(fā)情況，總結(jié)一天的工作得失，計(jì)劃明日的工作排。作為一名客戶經(jīng)理一天的工作是瑣碎、也是忙碌的；是平的，也是充實(shí)的。戶在我的幫助下經(jīng)能力有了步，我驕傲我是一客戶經(jīng)理；看見客戶的煙盈利有了提高，自豪我是一名客經(jīng)理。我欣喜碩累的收獲，我享受化敵為友的客