五常法培訓(xùn)課程

五常法培訓(xùn)課程第1頁(yè)/共53頁(yè)推行５Ｓ的意義？企業(yè)有如下癥狀：Ａ．找件東西，翻遍抽屜

Ｂ．桌面零亂，工作不便Ｃ．環(huán)境臟亂，情緒不佳

Ｄ．設(shè)備積塵，備件滿地Ｅ．東西雜亂，占用空間

Ｆ．

道路堵塞，無(wú)法通過(guò)Ｇ．倉(cāng)庫(kù)混亂，帳物不符

第2頁(yè)/共53頁(yè)～遊戲時(shí)間～下一張圖片您能很快的找到您要找的數(shù)字嗎？請(qǐng)找出10,20,30,40和50，最快的時(shí)間？第3頁(yè)/共53頁(yè)遊戲第4頁(yè)/共53頁(yè)123456789101112131415161718192021222324252627282930313233343536373839404142434445464748495051525354555657585960遊戲請(qǐng)找出10,20,30,40和50，最快的時(shí)間？第5頁(yè)/共53頁(yè)遊戲結(jié)論時(shí)間相差？效率相差？第6頁(yè)/共53頁(yè)綜合以上種種不良現(xiàn)象,可以看出,不良現(xiàn)象均會(huì)造成浪費(fèi),這些浪費(fèi)包括:1.資金的浪費(fèi)5.形象的浪費(fèi)2.場(chǎng)所的浪費(fèi)6.效率的浪費(fèi)3.人員的浪費(fèi)7.品質(zhì)的浪費(fèi)4.信心的浪費(fèi)8.產(chǎn)出的浪費(fèi)我們的目標(biāo)高品質(zhì)，低成本，富有效率

推行５Ｓ的意義第7頁(yè)/共53頁(yè)常組織

（整理）(Structurise)拋掉不需要的物品或回倉(cāng)，并將保存的物品分層管理，要點(diǎn)在集中存放及盡量減低存量，“一是最好”之運(yùn)用。常整頓(Systematise)常整頓是研究提高效率方面的學(xué)科。先要決定物品的「名」及「家」，旨在用最短時(shí)間可以取出或放回物品。常清潔(Sanitise)常清潔應(yīng)該由整個(gè)組織所有成員，上至團(tuán)隊(duì)主席，下至基層員工，一起來(lái)完成。每個(gè)人都應(yīng)該清潔地方，并有每人負(fù)責(zé)清潔、整理、檢查的范圍，其格言不僅是「我不會(huì)使東西變臟」，而且是「我會(huì)馬上清理東西」。常清掃(Seiso)將不需要東西加以排除、丟棄，以保持工作場(chǎng)所無(wú)垃圾、無(wú)污垢之狀能。勤于擦拭設(shè)備設(shè)施勤于維護(hù)工作場(chǎng)所常自律(Self–discipline)創(chuàng)造一個(gè)具有良好習(xí)慣的工作場(chǎng)所，持續(xù)地、自律地執(zhí)行上述四常，有助我們養(yǎng)成制定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。

5S的定義和內(nèi)容5S管理方法是指對(duì)辦公、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各運(yùn)用要素（主要是物的要素）所處狀態(tài)不斷進(jìn)行整理、整頓、清潔、清掃、提高素養(yǎng)的活動(dòng)第8頁(yè)/共53頁(yè)

5S的定義和內(nèi)容（一）常整理含義：將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要與沒(méi)有必要的，除了有必要的留下來(lái)以外，其它的都清除或放置在其它地方。

這只是5S的第一步。

目的：騰出空間；防止誤用。第9頁(yè)/共53頁(yè)

5S的定義和內(nèi)容整理”的做法/示例將物品分為幾類（如）：不再使用的；使用頻率很低的；使用頻率較低的；經(jīng)常使用的。將第1類物品處理掉，第2、3類物品放置在儲(chǔ)存處，第4類物品留置工作場(chǎng)所。第10頁(yè)/共53頁(yè)

5S的定義和內(nèi)容（二）常整頓含義：把留下來(lái)的必要用的物品定點(diǎn)定位放置，

并放置整齊，必要時(shí)加以標(biāo)識(shí)。它是提高效率的基礎(chǔ)。目的：工作場(chǎng)所一目了然；消除找尋物品的時(shí)間；整整齊齊的工作環(huán)境。第11頁(yè)/共53頁(yè)

5S的定義和內(nèi)容“整頓”的做法/示例：對(duì)可供放置的場(chǎng)所進(jìn)行規(guī)劃；將物品在上述場(chǎng)所擺放整齊；必要時(shí)還應(yīng)標(biāo)識(shí)。例如：上圖每個(gè)物品物料統(tǒng)一指定位置作為標(biāo)示！務(wù)必保持先進(jìn)先出的原則

第12頁(yè)/共53頁(yè)

5S的定義和內(nèi)容整頓的三要素第13頁(yè)/共53頁(yè)

5S的定義和內(nèi)容整頓的“3定原則”第14頁(yè)/共53頁(yè)

5S的定義和內(nèi)容（三）常清掃含義：

不厭其煩將工作場(chǎng)所及工作用的設(shè)備清掃干凈。保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗

。目的：保持良好工作情緒；穩(wěn)定品質(zhì)。第15頁(yè)/共53頁(yè)

5S的定義和內(nèi)容“常清掃”的做法/示例：清掃從天花板到墻板到地面所有物品；機(jī)器工具徹底清理、潤(rùn)滑；杜絕污染源如水管漏水；破損的物品修理。第16頁(yè)/共53頁(yè)

5S的定義和內(nèi)容含義：維持上面3S成果，使之程序化、規(guī)范化。目的：養(yǎng)成清潔的習(xí)慣使異常現(xiàn)象得到及時(shí)整改。（四）常清詰第17頁(yè)/共53頁(yè)

5S的定義和內(nèi)容“清潔”的三要素：干凈；高效。安全?！扒鍧崱钡娜瓌t：堅(jiān)持（不恢復(fù)臟亂）；維持（不制造臟亂）。保持（不擴(kuò)散臟亂）。第18頁(yè)/共53頁(yè)

5S的定義和內(nèi)容（五）素養(yǎng)含義：每位成員養(yǎng)成良好習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事培養(yǎng)主動(dòng)積極的精神。目的：培養(yǎng)好習(xí)慣，遵守規(guī)則的員工；營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)精神。第19頁(yè)/共53頁(yè)

5S的定義和內(nèi)容素養(yǎng)中的三守原則守紀(jì)律守時(shí)間守標(biāo)準(zhǔn)定期檢查安全制度今日事今日畢保持良好習(xí)慣每日接收公司更新制度訊息第20頁(yè)/共53頁(yè)整理案例＆討論開(kāi)始在工作場(chǎng)所的每個(gè)地方設(shè)定準(zhǔn)則將需要和不需要的物品分別出來(lái)確定不需要的物品區(qū)分需要和不需要物品的準(zhǔn)則區(qū)分使用周期處理及保管必要不必要必要不急用不用品常使用偶爾使用基本不用不使用不能使用每日1次/周1次/一季度1次/一年不使用了店內(nèi)工作區(qū)域儲(chǔ)物間儲(chǔ)物間高置物架裝箱匯報(bào)上交裝箱匯報(bào)處理第21頁(yè)/共53頁(yè)整理如何做意識(shí)培訓(xùn)門(mén)市物品清奌制訂標(biāo)準(zhǔn)集體集中廢物處理相互檢查日常整理第22頁(yè)/共53頁(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)五常法的理念，以改善安全、衛(wèi)生、品質(zhì)、效率、形象為目標(biāo)，并應(yīng)用五常法的標(biāo)準(zhǔn)，由基層管理和總公司共同制定五常法標(biāo)準(zhǔn)，并附以實(shí)例照片及卷標(biāo)，再利用定期的全體員工的內(nèi)部審核，確保五常法的執(zhí)行和貫徹，以形成最理想的五常法文化。第23頁(yè)/共53頁(yè)

要與不要的識(shí)別及制訂類別基準(zhǔn)分類要不要1.生財(cái)器具(烤爐冰箱微波爐等等…)2.收銀用品:

(奌鈔機(jī)小票紙筆等等)3.原物料….后廚操作臺(tái)收銀臺(tái)用餐區(qū)空中第24頁(yè)/共53頁(yè)整理扔掉你知道可以扔掉的任何東西通過(guò)詢問(wèn)以下問(wèn)題，識(shí)別出真正需要的物品：它是用來(lái)做什么的？我為什么有這個(gè)東西？我多長(zhǎng)時(shí)間用一次？別人也有嗎？第25頁(yè)/共53頁(yè)

5S的定義和內(nèi)容整理的深化為什么會(huì)產(chǎn)生那些不要的東西呢？哪些是可以減少的？可通過(guò)整理找到優(yōu)化流程的機(jī)會(huì)哦！還可以節(jié)約資源和成本！整理自己的思想，無(wú)效果的就放棄！第26頁(yè)/共53頁(yè)

整頓如何做整頓四原則原則一：規(guī)定放置場(chǎng)所（定置）原則二：確定放置容量（定容）原則三：規(guī)定放置方法原則四：遵守保管規(guī)則第27頁(yè)/共53頁(yè)案例第28頁(yè)/共53頁(yè)區(qū)域品名A1A2A3A4A5B1B2B3D1…C1C2C3C4B1B2B3B4A1A2A3A4D1D2D3D4D5D6D7D8D9D10E1E2E3E4E5倉(cāng)庫(kù)標(biāo)示總看板范例第29頁(yè)/共53頁(yè)整頓第30頁(yè)/共53頁(yè)整頓范例第31頁(yè)/共53頁(yè)整頓第32頁(yè)/共53頁(yè)整頓第33頁(yè)/共53頁(yè)

清掃如何做整頓后的物品建立責(zé)任區(qū)建立三項(xiàng)制度經(jīng)常清掃經(jīng)常檢查定期評(píng)比定期總結(jié)確定清掃制度確定檢查制度確定獎(jiǎng)勵(lì)制度第34頁(yè)/共53頁(yè)

清掃第35頁(yè)/共53頁(yè)

清掃如何做1.落實(shí)前面3S工作；2.制定目視管理及看板管理的標(biāo)準(zhǔn)；3.制訂實(shí)施辦法；4.制訂監(jiān)督檢查方法；5.制定獎(jiǎng)懲制度，強(qiáng)化推行；6.高層主管定期巡查，帶動(dòng)全員重視5S活動(dòng)第36頁(yè)/共53頁(yè)

簡(jiǎn)報(bào)素養(yǎng)推行的重點(diǎn)教養(yǎng)不但是5S的最終（結(jié)果），更是企業(yè)界各主管期盼的“終極目的”。因?yàn)?，如果企業(yè)的每位員工都有良好的習(xí)慣，且能遵守規(guī)定的事項(xiàng)，那么身為主管一定非常輕松，工作命令必能貫徹，現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律變能劃一，而各項(xiàng)活動(dòng)的推動(dòng)必會(huì)得以落實(shí)。在5S活動(dòng)中，我們不怨其煩地指導(dǎo)員工做整理、整頓、清掃、清潔，其目的不僅僅在于希望員工將東西擺好，設(shè)備擦拭干凈而已，更主要的，在于透過(guò)細(xì)瑣、簡(jiǎn)單的動(dòng)作，潛移默化，改變氣質(zhì)，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。語(yǔ)言禮儀古人說(shuō)：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，可見(jiàn)擇言選語(yǔ)是何等的重要。魯迅先生也說(shuō)：“語(yǔ)言有三美，意美在感心，音美在感官，形美在感目?！绷钊恕叭小泵溃F在語(yǔ)言的表達(dá)上，希望每句話都能使人心暖“三冬”，情感“三美”?；菊Z(yǔ)言禮儀：#早上好、早、您早#請(qǐng)、勞駕、拜托#日常招呼#謝謝、多謝、讓您費(fèi)心了#對(duì)不起、抱歉、請(qǐng)?jiān)?小王、王老、王主任課別問(wèn)題得分課別問(wèn)題得分技術(shù)小組24.5SM小組14.5物流小組14.5模具小組24.5科室小組14.5TR小組14.5PM小組14.5基建小組24.5制造小組14.5動(dòng)力小組14.5紅榜5S成功的十種強(qiáng)心劑一、取得高層主管的支持；二、全體員工理解5S的精義和重要性；三、確立挑戰(zhàn)性目標(biāo)；四、選取活動(dòng)主題、重點(diǎn)項(xiàng)目；五、建立5S推行組織；六、運(yùn)用激發(fā)動(dòng)機(jī)的方法；七、創(chuàng)造5S推展技巧、手法；八、活動(dòng)持續(xù)不斷；九、引用外力支援；十、建立評(píng)價(jià)體制。5S的完善道路漫長(zhǎng)曲折，大家同心協(xié)力、積極向上本期導(dǎo)讀◎12月5S概況☆標(biāo)兵☆紅榜

◎瞭望臺(tái)☆成功十種強(qiáng)心劑◎基礎(chǔ)知識(shí)☆素養(yǎng)推行◎名詞解釋☆語(yǔ)言禮儀◎5月重點(diǎn)◎5S失敗的原因標(biāo)兵制造課物流課物流課真棒!繼續(xù)加油哦!5月5S檢查的重點(diǎn)是著裝和文件的整理。在檢查中發(fā)現(xiàn)著裝方面基本上沒(méi)什么問(wèn)題，檢查結(jié)果令人滿意。但在文檔整理方面卻發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，比如說(shuō)文件順序顛倒、文件用完沒(méi)有及時(shí)歸位、文件沒(méi)有進(jìn)行色彩管理等，總的來(lái)說(shuō)，對(duì)于文件的管理還必須強(qiáng)調(diào)。6月5S將繼續(xù)對(duì)這兩個(gè)方面進(jìn)行檢查。特別是將對(duì)著裝進(jìn)行更加細(xì)致的檢查。第37頁(yè)/共53頁(yè)

清5S活動(dòng)看板本月活動(dòng)重點(diǎn)改善前后定點(diǎn)攝影紅牌作戰(zhàn)記錄改善對(duì)策一覽表

第38頁(yè)/共53頁(yè)改善前后比對(duì)第39頁(yè)/共53頁(yè)素養(yǎng)1、明確服裝、儀容、工作牌等標(biāo)準(zhǔn)2、明確共同遵守的有關(guān)規(guī)則、規(guī)定3、制定禮儀守則4、教育訓(xùn)練，檢查與糾正5、推進(jìn)各種精神提升活動(dòng)（早會(huì)、禮貌運(yùn)動(dòng)等）第40頁(yè)/共53頁(yè)范例-(1)清理前清理中–給工作崗位上的物體貼上標(biāo)簽，區(qū)分要與不要第41頁(yè)/共53頁(yè)范例-(2)保留要的第42頁(yè)/共53頁(yè)范例(3)第43頁(yè)/共53頁(yè)整頓規(guī)劃(2)1、辦公桌整理、整頓標(biāo)準(zhǔn)(a)椅子無(wú)人座時(shí)，將椅子推進(jìn)桌子內(nèi)；(b)桌面桌面清潔，下班時(shí)無(wú)文件及其它物品亂放桌面原有物品不使用狀態(tài)下要及時(shí)歸位(C)桌牌懸掛在辦公桌屏風(fēng)正前方(朝向辦公室門(mén)的方向)桌牌內(nèi)容為：職務(wù)與姓名(d)日歷放置在照片d位置(e)水杯放置在e位置(f)筆筒放置在f位置(g)電腦放置在屏風(fēng)中間，保持電腦表面干凈整潔(h)文件放置在h處(i)電話放置在I位置(j)抽屜抽屜上需要張貼抽屜標(biāo)簽第44頁(yè)/共53頁(yè)整頓規(guī)劃(3)2、辦公室物品定置線標(biāo)準(zhǔn)一、辦公桌上面（全部使用黃色膠帶）1、顯示器定置定置材料：黃色不干膠定置位置：底座前面直角處定置線規(guī)格：方形底座：5cm*1cm不干膠（定置2角）圓底座：3cm*1cm不干膠（定置8條），線間距要一致，可根據(jù)底盤(pán)大小自行控制，2、茶杯、筆筒定置定置材料：黃色不干膠+紅色干膠字（成品）定置位置：屏風(fēng)靠近透明名利處定置規(guī)格：筆筒與茶杯中間距離為10cm

第45頁(yè)/共53頁(yè)整頓規(guī)劃(4)第46頁(yè)/共53頁(yè)電話、鍵盤(pán)下方電腦背后的桌面電腦表面、上部徹底清掃第47頁(yè)