網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售工作總結(jié)（4篇）

第15頁(yè)共15頁(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售?工作總結(jié)?范文（?一）進(jìn)?入公司已?經(jīng)快__?__個(gè)月?的時(shí)間了?，在這段?時(shí)間里我?學(xué)到了許?多東西，?也成長(zhǎng)了?不少。?一、年度?工作情況?1、熟?悉了解公?司各項(xiàng)規(guī)?章制度?我于__?__年_?___月?中旬進(jìn)入?公司，為?了更快更?好地融入?公司這個(gè)?團(tuán)隊(duì)，為?以后的工?作打好鋪?墊，我對(duì)?公司的各?項(xiàng)規(guī)章制?度進(jìn)行了?全面了解?，熟悉了?公司的企?業(yè)文化。?通過(guò)了解?和熟悉，?我為能進(jìn)?入公司這?個(gè)團(tuán)隊(duì)感?到自豪，?同時(shí)也感?到自身的?壓力。在?以后的工?作中，我?將以公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度為?準(zhǔn)則，嚴(yán)?格要求自?己，在堅(jiān)?持原則的?情況下敢?于嘗試，?更快更好?地完成工?作任務(wù)。?2、熟?悉項(xiàng)目流?程，項(xiàng)目?狀況作?為銷(xiāo)售人?員，熟悉?和了解網(wǎng)?站項(xiàng)目各?流程及狀?況對(duì)開(kāi)展?工作是相?當(dāng)有利的?。為了能?更好地進(jìn)?行工作，?自己在線?注冊(cè)會(huì)員?體驗(yàn)，工?作中遇到?問(wèn)題及時(shí)?向其他同?事請(qǐng)教。?也在線收?集其他一?些同行業(yè)?的資料，?對(duì)比分析?我們報(bào)告?的一些優(yōu)?缺點(diǎn)。?3、每天?必須的日?常工作?（1）網(wǎng)?站文章的?添加。?（2）網(wǎng)?站推廣。?（3）?注冊(cè)會(huì)員?的審核及?郵件的發(fā)?送。（?4）意向?客戶(hù)的跟?蹤及發(fā)掘?。二、?工作中存?在的不足?以及改進(jìn)?方法。?____?年已經(jīng)結(jié)?束，回想?自己在公?司___?_個(gè)月的?工作，雖?然工作還?算積極努?力，但仍?有許多工?作還有不?盡如意之?處，總結(jié)?起來(lái)存在?的不足主?要有以下?幾點(diǎn)：?1、缺乏?計(jì)劃性?在工作過(guò)?程中，由?于缺乏計(jì)?劃性，工?作目的不?夠明確，?主次矛盾?不清，常?常達(dá)到事?倍功半的?效果。在?以后的工?作過(guò)程中?，我要認(rèn)?真制訂工?作計(jì)劃，?做事加強(qiáng)?目的認(rèn)識(shí)?，分清主?次矛盾，?爭(zhēng)取能達(dá)?到事半功?倍的效果?。2、?專(zhuān)業(yè)面狹?窄自己?的專(zhuān)業(yè)面?狹窄，認(rèn)?識(shí)不夠，?限制了自?身的發(fā)展?和工作的?展開(kāi)。在?以后的工?作過(guò)程中?，我將加?強(qiáng)其他專(zhuān)?業(yè)的學(xué)習(xí)?，充分利?用公司資?源，提高?主觀能動(dòng)?性，爭(zhēng)取?把本職工?作做的更?加完美和?成功。?三、__?__年工?作計(jì)劃。?1、積?極主動(dòng)學(xué)?習(xí)網(wǎng)站推?廣方式。?通過(guò)E-?mail?、BBS?、微博等?不同方式?把我們的?網(wǎng)站推廣?出去，讓?更多的人?知道我們?的網(wǎng)站，?有需求時(shí)?可以想到?我們的網(wǎng)?站。2?、接待我?們網(wǎng)站的?訪客，及?時(shí)回復(fù)他?們所提出?的問(wèn)題，?使我們的?網(wǎng)站始終?處于有人?在線接待?有人在線?管理的狀?態(tài)，為我?們公司的?品牌壯大?發(fā)展打下?良好的基?礎(chǔ)。3?、對(duì)于老?客戶(hù)和潛?在客戶(hù)，?定期保持?聯(lián)系和溝?通，穩(wěn)定?與客戶(hù)關(guān)?系，以取?得更好的?銷(xiāo)售成績(jī)?。4、?要不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)方?面的學(xué)習(xí)?，多看書(shū)?，上網(wǎng)查?閱相關(guān)資?料，與同?行們交流?，向他們?學(xué)習(xí)更好?的方式方?法。同時(shí)?也要和公?司其他員?工要有良?好的溝通?，有團(tuán)隊(duì)?意識(shí)，多?交流，多?探討，才?能不斷增?長(zhǎng)業(yè)務(wù)技?能。5?、抓住客?戶(hù)咨詢(xún)內(nèi)?容，及時(shí)?溝通，爭(zhēng)?取每月完?成銷(xiāo)售任?務(wù)?；?首___?_，展望?____?！祝大家?在新的一?年里生意?興隆，財(cái)?源滾滾！?網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)?售工作總?結(jié)（二）?___?_年接近?尾聲，新?的___?_年在向?我們招手?！想當(dāng)初?進(jìn)入公司?時(shí)的懵懵?懂懂，通?過(guò)公司對(duì)?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?的培訓(xùn)與?操作，這?才讓我找?到了方向?感，慢慢?融入到了?這種工作?環(huán)境與工?作模式。?雖然付出?的勞動(dòng)有?時(shí)候沒(méi)有?得到相同?的匯報(bào)。?但我相信?，機(jī)會(huì)留?給有準(zhǔn)備?的人。在?此，感謝?領(lǐng)導(dǎo)的信?任和同事?的熱情幫?助，現(xiàn)將?本人__?__年的?網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售?工作做以?下總結(jié)：?一、認(rèn)?真學(xué)習(xí)，?不斷提高?業(yè)務(wù)能力?我大量?學(xué)習(xí)行業(yè)?的相關(guān)知?識(shí)，及銷(xiāo)?售人員的?相關(guān)知識(shí)?，才能在?時(shí)代的不?斷發(fā)展變?化中，不?被淘汰，?而我們所?做的工作?也在隨時(shí)?代的不斷?變化而變?化，要適?應(yīng)工作需?要，唯一?的方式就?是加強(qiáng)學(xué)?習(xí)。二?、腳踏實(shí)?地，一步?一個(gè)腳印?我深知?網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售?是一個(gè)工?作非常繁?雜、任務(wù)?比較重的?工作。作?為電子商?務(wù)員，不?論在工作?安排還是?在處理問(wèn)?題時(shí)，都?得慎重考?慮，做到?能獨(dú)擋一?面，所有?這些都是?電子商務(wù)?不可推卸?的職責(zé)。?要做一名?合格的網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)員?，首先要?熟悉業(yè)務(wù)?知識(shí)，進(jìn)?入角色。?有一定的?承受壓力?能力，勤?奮努力，?一步一個(gè)?腳印，注?意細(xì)節(jié)問(wèn)?題。其次?是認(rèn)真對(duì)?待本職工?作和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的每?一件事。?認(rèn)真對(duì)待?，及時(shí)辦?理，不拖?延、不誤?事、不敷?衍。三?、強(qiáng)化形?象，提高?自身素質(zhì)?為做好?銷(xiāo)售工作?，一直堅(jiān)?持嚴(yán)格要?求自己，?以誠(chéng)待人?。工作最?大地規(guī)律?就是“無(wú)?規(guī)律”。?因此，我?們正確認(rèn)?識(shí)自身的?工作和價(jià)?值，正確?處理苦與?樂(lè)，得與?失、個(gè)人?利益和集?體利益的?關(guān)系，堅(jiān)?持甘于奉?獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)?敬業(yè)，?四、錘煉?業(yè)務(wù)講提?高經(jīng)過(guò)?____?年多的學(xué)?習(xí)和鍛煉?，我們?cè)?工作上取?得一定的?進(jìn)步，利?用淘寶與?各大網(wǎng)站?傳閱的資?訊，細(xì)心?學(xué)習(xí)他人?長(zhǎng)處，改?掉自己不?足，并虛?心向同行?請(qǐng)教，在?不斷學(xué)習(xí)?和探索中?使自身在?銷(xiāo)售領(lǐng)域?上有所提?高。在?錯(cuò)誤中總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?在經(jīng)驗(yàn)中?成長(zhǎng)，一?年來(lái)的銷(xiāo)?售工作，?我總結(jié)了?以下的銷(xiāo)?售心得：?1、做?客戶(hù)訴求?的傾聽(tīng)者?，不要輕?易反駁客?戶(hù)2、?向客戶(hù)請(qǐng)?教，要做?到不恥下?問(wèn)3、?學(xué)會(huì)“進(jìn)?退戰(zhàn)略”?4、知?已知彼，?揚(yáng)長(zhǎng)避短?5、不?在客戶(hù)面?前詆毀同?行，揭同?行的短?6、站在?客戶(hù)的角?度提問(wèn)題?，分別有?漸進(jìn)式與?問(wèn)候式。?想客戶(hù)之?所想，急?客戶(hù)之所?急7、?取得客戶(hù)?信任，要?從朋友做?起，學(xué)會(huì)?感情投資?8、應(yīng)?變能力要?強(qiáng)，反映?要敏捷?9、相互?信任，銷(xiāo)?售產(chǎn)品先?要銷(xiāo)售自?己，認(rèn)同?產(chǎn)品，先?人品后產(chǎn)?品10?、注意儀?表儀態(tài)，?禮貌待人?，文明用?語(yǔ)11?、心態(tài)平?衡，不要?急于求成?做為一?名合格的?銷(xiāo)售人員?首先要對(duì)?自己所售?產(chǎn)品非常?熟悉了解?，了解自?己產(chǎn)品的?優(yōu)點(diǎn)與缺?點(diǎn)，適合?哪些行業(yè)?，客戶(hù)群?體是哪些?，才能更?好的向客?戶(hù)展示自?己與產(chǎn)品?的專(zhuān)業(yè)性?，才能迎?得客戶(hù)的?關(guān)注與信?任。當(dāng)然?對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手也不要?忽略。要?有針對(duì)性?的了解對(duì)?手產(chǎn)品的?優(yōu)勢(shì)與劣?勢(shì)，對(duì)癥?下藥，用?我們的優(yōu)?勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)?方的劣勢(shì)??？傉f(shuō)自?己的產(chǎn)品?有多好，?別人也不?會(huì)全信。?同行中存?在的缺點(diǎn)?與不足也?不要惡意?去攻擊與?批判，要?引導(dǎo)客戶(hù)?去分析判?斷，建議?客戶(hù)通過(guò)?實(shí)地考察?。一年?來(lái)的工作?雖然取得?了一定的?成績(jī)，但?也存在一?些不足，?主要是：?一、針?對(duì)意向客?戶(hù)沒(méi)有做?到及時(shí)跟?蹤與回訪?，所以在?以后的工?作中要將?客戶(hù)的意?向度分門(mén)?別類(lèi)，做?好標(biāo)記，?定期回訪?，以防遺?忘客戶(hù)資?料。二?、由于能?力有限，?對(duì)一些事?情的處理?還不太妥?當(dāng)。要加?強(qiáng)認(rèn)真學(xué)?習(xí)銷(xiāo)售員?的規(guī)范。?三、思?想服務(wù)程?度還不夠?，學(xué)習(xí)、?服務(wù)上還?不夠，和?有經(jīng)驗(yàn)的?同事比較?還有一定?差距，業(yè)?務(wù)上還在?基本格式?上徘徊，?內(nèi)容上缺?少縱深挖?掘的延伸?在今后?的工作中?，我將通?過(guò)努力學(xué)?習(xí)和不斷?摸索，努?力完成自?己的任務(wù)?，我堅(jiān)信?工作只要?用心努力?去做，就?一定能夠?做好。_?___年?我會(huì)加油?！網(wǎng)絡(luò)?銷(xiāo)售工作?總結(jié)（三?）做為?一名合格?的銷(xiāo)售人?員首先要?對(duì)自己所?售產(chǎn)品非?常熟悉了?解，了解?自己產(chǎn)品?的優(yōu)點(diǎn)與?缺點(diǎn)，適?合哪些行?業(yè)，客戶(hù)?群體是哪?些，才能?更好的向?客戶(hù)展示?自己與產(chǎn)?品的專(zhuān)業(yè)?性，才能?迎得客戶(hù)?的關(guān)注與?信任。當(dāng)?然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)?對(duì)手也不?要忽略。?要有針對(duì)?性的了解?對(duì)手產(chǎn)品?的優(yōu)勢(shì)與?劣勢(shì)；才?能對(duì)癥下?藥，用我?們的優(yōu)勢(shì)?戰(zhàn)勝客戶(hù)?的劣勢(shì)，?比如我們?設(shè)備在精?度與速度?方面就略?勝同行，?這就是我?們的優(yōu)勢(shì)?所在，在?與客戶(hù)介?紹產(chǎn)品時(shí)?盡量多介?紹自家產(chǎn)?品的優(yōu)勢(shì)?。缺點(diǎn)方?面盡量少?提，但是?設(shè)備本身?存在的缺?點(diǎn)與不足?，也就是?該設(shè)備在?所有同行?中必不可?少的缺點(diǎn)?與不足可?以適當(dāng)?shù)?向客戶(hù)說(shuō)?清楚，畢?竟沒(méi)有十?全十美的?東西?？?說(shuō)自己的?產(chǎn)品有多?好，別人?也不會(huì)全?信。同行?中存在的?缺點(diǎn)與不?足也不要?惡意去攻?擊與批判?，要引導(dǎo)?客戶(hù)去分?析判斷，?建議客戶(hù)?通過(guò)實(shí)地?考察。?一、認(rèn)真?學(xué)習(xí)，努?力提高?因?yàn)樗鶎W(xué)?專(zhuān)業(yè)與工?作不對(duì)口?，工作初?期遇到一?些困難，?但這不是?理由，我?必須要大?量學(xué)習(xí)行?業(yè)的相關(guān)?知識(shí)，及?銷(xiāo)售人員?的相關(guān)知?識(shí)，才能?在時(shí)代的?不斷發(fā)展?變化中，?不被淘汰?，而我們?所做的工?作也在隨?時(shí)代的不?斷變化而?變化，要?適應(yīng)工作?需要，唯?一的方式?就是加強(qiáng)?學(xué)習(xí)。?二、腳踏?實(shí)地，努?力工作?我深知網(wǎng)?絡(luò)銷(xiāo)售是?一個(gè)工作?非常繁雜?、任務(wù)比?較重的工?作。作為?電子商務(wù)?員，不論?在工作安?排還是在?處理問(wèn)題?時(shí)，都得?慎重考慮?，做到能?獨(dú)擋一面?，所有這?些都是電?子商務(wù)不?可推卸的?職責(zé)。要?做一名合?格的網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷(xiāo)員，?首先要熟?悉業(yè)務(wù)知?識(shí)，進(jìn)入?角色。有?一定的承?受壓力能?力，勤奮?努力，一?步一個(gè)腳?印，注意?細(xì)節(jié)問(wèn)題?。其次是?認(rèn)真對(duì)待?本職工作?和領(lǐng)導(dǎo)交?辦的每一?件事。認(rèn)?真對(duì)待，?及時(shí)辦理?，不拖延?、不誤事?、不敷衍?。三、?存在問(wèn)題?通過(guò)一?段時(shí)間的?工作，我?也清醒地?看到自己?還存在許?多不足，?主要是：?一、針?對(duì)意向客?戶(hù)沒(méi)有做?到及時(shí)跟?蹤與回訪?，所以在?以后的工?作中要將?客戶(hù)的意?向度分門(mén)?別類(lèi)，做?好標(biāo)記，?定期回訪?，以防遺?忘客戶(hù)資?料。二?、由于能?力有限，?對(duì)一些事?情的處理?還不太妥?當(dāng)。要加?強(qiáng)認(rèn)真學(xué)?習(xí)銷(xiāo)售員?的規(guī)范。?總之，?在工作中?，我通過(guò)?努力學(xué)習(xí)?和不斷摸?索，收獲?非常大，?我堅(jiān)信工?作只要用?心努力去?做，就一?定能夠做?好?；?首___?_，展望?____?！祝__?__在新?的一年里?生意興隆?，財(cái)源滾?滾！也祝?我自己在?新的一年?里業(yè)績(jī)飚?升！網(wǎng)?絡(luò)銷(xiāo)售工?作總結(jié)（?四）所?以，網(wǎng)絡(luò)?銷(xiāo)售，是?一個(gè)不停?的學(xué)習(xí)工?作，當(dāng)你?學(xué)習(xí)的越?多你就會(huì)?懂的越多?，工作業(yè)?績(jī)也就越?發(fā)好。很?多人都有?這樣的體?會(huì)，當(dāng)你?不停的掌?握一個(gè)又?一個(gè)知識(shí)?或者方法?的時(shí)候，?你會(huì)發(fā)現(xiàn)?原來(lái)還有?更多的不?知道的，?更多的是?去需要學(xué)?習(xí)的。這?個(gè)不重要?，重要的?是，你認(rèn)?識(shí)了自己?的不足，?本身就是?一個(gè)完善?的過(guò)程。?很多人?很飄飄然?，認(rèn)為去?論壇發(fā)發(fā)?帖去群里?發(fā)發(fā)信息?就可以了?。這個(gè)是?最低級(jí)最?基本的網(wǎng)?絡(luò)銷(xiāo)售手?段，你發(fā)?帖沒(méi)幾分?鐘或許就?會(huì)被版主?刪掉，嚴(yán)?重的話把?你的賬號(hào)?封掉或者?直接封掉?你的IP?，把你踢?出群。網(wǎng)?絡(luò)銷(xiāo)售要?掌握的一?個(gè)技巧就?是要把廣?告隱藏，?就是說(shuō)除?了你自己?知道這是?個(gè)廣告之?外，局外?人會(huì)把它?當(dāng)成事件?來(lái)看，這?樣你的所?作的工作?就完成了?一半，如?果被人一?眼看出來(lái)?是廣告的?話，那么?基本上就?像是手機(jī)?里的垃圾?短息，直?接被刪除?掉了。?很多工作?都是需要?用心做的?，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)?售也是這?樣。不停?的學(xué)習(xí)才?會(huì)不停的?進(jìn)步?，F(xiàn)?在年底了?，趕緊好?好的努力?吧，回家?好多賺點(diǎn)?錢(qián)給父母?。現(xiàn)在的?學(xué)習(xí)也是?為了明年?更好的工?作，加油?。網(wǎng)絡(luò)?銷(xiāo)售周工?作總結(jié)就?寫(xiě)到這里?，雖然都?是一些大?話，沒(méi)有?具體的方?法，這個(gè)?以后會(huì)涉?及到。但?是要是明?白一些道?理后，才?能讓有些?東西深入?內(nèi)心，這?樣方法自?然也就會(huì)?有了。這?個(gè)是我自?己的體會(huì)?。希望對(duì)?你有所幫?助。網(wǎng)?絡(luò)銷(xiāo)售工?作周總結(jié)?范文二：?進(jìn)入公?司已經(jīng)有?將近__?__年的?時(shí)間，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的強(qiáng)有力?的領(lǐng)導(dǎo)以?及關(guān)心支?持下，我?在___?_年度取?得了很大?的進(jìn)步，?也在工作?過(guò)程中，?初步達(dá)成?了公司_?___年?度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)?銷(xiāo)工作目?標(biāo)?，F(xiàn)將?有關(guān)__?__年度?個(gè)人工作?情況作如?下總結(jié)：?一、年?度工作情?況：1?、熟悉了?解公司?我于__?__年_?___月?進(jìn)入公司?，為了更?快更好地?融入公司?這個(gè)團(tuán)隊(duì)?，為以后?的工作打?好鋪墊，?我加緊對(duì)?公司的各?項(xiàng)工作流?程的了解?，熟悉公?司的企業(yè)?文化。通?過(guò)了解和?熟悉，我?為能進(jìn)入?公司這個(gè)?團(tuán)隊(duì)感到?自豪，同?時(shí)也感到?自身的壓?力。在以?后的工作?中，我將?嚴(yán)格要求?自己，在?堅(jiān)持原則?的情況下?敢于創(chuàng)新?，更快更?好地完成?工作任務(wù)?。2、?熟悉市場(chǎng)?工作作?為市場(chǎng)專(zhuān)?員，熟悉?和了解市?場(chǎng)對(duì)工作?是必要的?。為了以?后能更好?地開(kāi)展工?作，我常?常查詢(xún)資?料及在每?次活動(dòng)中?學(xué)習(xí)廣告?公司的策?劃安全，?對(duì)各類(lèi)市?場(chǎng)活動(dòng)深?化了解，?對(duì)促銷(xiāo)活?動(dòng)做了更?深層次的?了解。在?參與各類(lèi)?活動(dòng)之后?之后，掌?握了各種?市場(chǎng)組織?、操作流?程，以及?活動(dòng)所能?涉及的細(xì)?節(jié)，提高?了在市場(chǎng)?活動(dòng)方面?專(zhuān)業(yè)知識(shí)?和有效經(jīng)?驗(yàn)。春?季大車(chē)展?中，我學(xué)?習(xí)到了各?類(lèi)市場(chǎng)費(fèi)?用的管理?，并參與?編制修改?了市場(chǎng)網(wǎng)?絡(luò)部的費(fèi)?用管理的?制度及費(fèi)?用報(bào)表，?制度及報(bào)?表的規(guī)范?有利于明?確市場(chǎng)活?動(dòng)的費(fèi)用?合理分配?，為市場(chǎng)?活動(dòng)提供?保障。但?我在__?__月的?費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)?工作中，?因?yàn)槲覍?duì)?細(xì)節(jié)的不?注重，差?點(diǎn)讓公司?蒙受巨大?損失，讓?我得到了?對(duì)于不把?握細(xì)節(jié)的?深刻教訓(xùn)?，通過(guò)這?次教訓(xùn)，?讓我未來(lái)?的工作積?極的梳理?把握細(xì)節(jié)?，也使自?己對(duì)未來(lái)?的工作方?向更加明?確。3?、參與網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?____?年，網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷(xiāo)工作?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的大力?支持幫助?下，不斷?的探索前?進(jìn)。__?__月的?開(kāi)始了對(duì)?車(chē)易通平?臺(tái)的試用?，宣傳當(dāng)?期“促銷(xiāo)?4980?”促銷(xiāo)活?動(dòng)，當(dāng)期?單條廣告?新聞?dòng)行?點(diǎn)擊次數(shù)?達(dá)___?_余次，?公司會(huì)員?頁(yè)面首次?瀏覽破萬(wàn)?次;__?__月與?成都全搜?索網(wǎng)站合?作開(kāi)展團(tuán)?購(gòu)活動(dòng)，?共并車(chē)_?___臺(tái)?;___?_月份廠?家集采使?用，當(dāng)期?促銷(xiāo)新聞?點(diǎn)擊達(dá)_?___余?次，首次?實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上?訂單轉(zhuǎn)化?，交車(chē)_?___臺(tái)?;___?_月，公?司正式集?采___?_家車(chē)易?通后臺(tái)，?公司__?__家經(jīng)?營(yíng)單位同?期開(kāi)展網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工?作，截止?____?月___?_日，市?場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)部?及___?_家經(jīng)營(yíng)?單位共發(fā)?布新聞1?05條，?報(bào)價(jià)推送?____?次，新聞?推送__?__次，?瀏覽量_?___次?，搜索_?___次?，400?來(lái)電__?__次，?獲得訂單?____?個(gè)，成交?____?臺(tái)，成交?率___?_%。?在從事網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工?作中，在?領(lǐng)導(dǎo)的鼓?勵(lì)幫助下?，我嘗試?對(duì)市場(chǎng)大?環(huán)境的學(xué)?習(xí)理解，?著重在網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的?廣告宣傳?上下苦功?，在實(shí)際?反饋數(shù)據(jù)?中取得初?步的成果?。更多的?學(xué)會(huì)了觀?察、轉(zhuǎn)化?，并將自?己的工作?用實(shí)際的?數(shù)據(jù)說(shuō)話?。二、?存在的不?足以及改?進(jìn)措施?____?年即將隨?風(fēng)逝去，?回想自己?在公司將?近___?_年的工?作，雖然?工作量比?較大，但?是閃光點(diǎn)?并不多，?許多工作?還有不盡?如意之處?，總結(jié)起?來(lái)存在的?不足主要?有以下幾?點(diǎn)：1?、缺乏主?動(dòng)學(xué)習(xí)溝?通、不能?充分利用?資源在?工作的過(guò)?程中，由?于對(duì)汽車(chē)?專(zhuān)業(yè)比較?陌生，對(duì)?于銷(xiāo)售政?策的不及?時(shí)了解并?消化，造?成宣傳工?作效率降?低甚至出?現(xiàn)錯(cuò)誤，?不能達(dá)到?優(yōu)勢(shì)資源?充分利用?。俗話說(shuō)?的好“三?人行必有?我?guī)煛保?在以后的?工作中，?我要主動(dòng)?加強(qiáng)和銷(xiāo)?售部及經(jīng)?營(yíng)單位同?事的溝通?，通過(guò)公?司這個(gè)平?臺(tái)達(dá)到資?源共享，?從而提高?自己的業(yè)?務(wù)水平。?2、缺?乏計(jì)劃、?總結(jié)性?在日常工?作過(guò)程中?，由于缺?乏計(jì)劃、?總結(jié)性，?工作目的?不夠明確?，主次矛?盾不清，?日常工作?結(jié)束后不?能形成具?體的材料?，常常達(dá)?到事倍功?半的效果?，領(lǐng)導(dǎo)不?滿(mǎn)意不說(shuō)?，自己還?一肚子委?屈。在以?后的工作?過(guò)程中，?我要認(rèn)真?制訂工作?計(jì)劃，完?成工作結(jié)?束后的各?類(lèi)信息回?收，做事?加強(qiáng)目的?認(rèn)識(shí)，分?清主次矛?盾，爭(zhēng)取?能達(dá)到事?半功倍的?效果。?3、專(zhuān)業(yè)?面狹窄?作為一個(gè)?市場(chǎng)部成?員，應(yīng)該?是一專(zhuān)多?能的，這?樣的人才?才符合公?司的需求?。自己的?專(zhuān)業(yè)面狹?窄，對(duì)汽?車(chē)行業(yè)其?它專(zhuān)業(yè)認(rèn)?識(shí)不夠，?特別是活?動(dòng)策劃以?及宣傳創(chuàng)?新，這都?限制了自?身的發(fā)展?。在以后?的工作過(guò)?程中，我?將加強(qiáng)其?他專(zhuān)業(yè)的?學(xué)習(xí)，充?分利用公?司資源，?提高主觀?能動(dòng)性，?爭(zhēng)取能成?為一專(zhuān)多?能的復(fù)合?型人才。?三、完?成___?_年目標(biāo)?計(jì)劃的措?施以及建?議為了?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?工作的順?利開(kāi)展，?也為了網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的?可持續(xù)性?發(fā)展，我?在這方面?以及其它?方面做以?下建議。?1、網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)?員市場(chǎng)?活動(dòng)是為?公司銷(xiāo)售?打基礎(chǔ)做?鋪墊的，?在公司銷(xiāo)?售工作中?地位非同?小可。?經(jīng)營(yíng)單位?在對(duì)接市?場(chǎng)活動(dòng)及?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?工作中，?大部份網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)?員是一人?做多項(xiàng)工?作，經(jīng)常?出現(xiàn)緊急?改相關(guān)數(shù)?據(jù)時(shí)不能?及時(shí)到位?，反應(yīng)滯?后，出現(xiàn)?網(wǎng)上宣傳?、網(wǎng)上銷(xiāo)?售整套體?系混亂，?推進(jìn)速度?極其緩慢?。網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷(xiāo)這一?銷(xiāo)售模式?，是公司?在___?_年的重?點(diǎn)投入之?一，是公?司開(kāi)展的?全新銷(xiāo)售?模式，更?是拓開(kāi)的?另一個(gè)銷(xiāo)?售渠道。?建議公司?在___?_年能夠?在各經(jīng)營(yíng)?單位指定?專(zhuān)門(mén)的市?場(chǎng)專(zhuān)員，?定向?qū)?市場(chǎng)工作?及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)?銷(xiāo)工作，?讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)?銷(xiāo)工作能?夠穩(wěn)步快?速發(fā)展。?2、新?聞、形象?頁(yè)面網(wǎng)?絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給?公司帶來(lái)?了營(yíng)銷(xiāo)宣?傳上的便?捷性，但?由于網(wǎng)絡(luò)?平臺(tái)使用?人群的復(fù)?雜度及網(wǎng)?絡(luò)的傳播?方式，容?易在網(wǎng)上?產(chǎn)生不良?信息。?____?年，我們?將繼續(xù)加?大對(duì)新聞?的監(jiān)管力?度，在牢?牢抓住深?化消費(fèi)者?“--”?的購(gòu)車(chē)?yán)?念的宣傳?重點(diǎn)，在?新聞上，?除促銷(xiāo)外?，新聞依?然由市場(chǎng)?網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)?行審核后?發(fā)送，并?在每一條?企業(yè)新聞?、促銷(xiāo)新?聞中，并?逐步加大?企業(yè)新聞?的發(fā)布量?，加強(qiáng)對(duì)?萬(wàn)友翔宇?公司品牌?、企業(yè)文?化、經(jīng)營(yíng)?理念的宣?傳。在?頁(yè)面規(guī)范?中，我們?將持續(xù)規(guī)?范禮貌用?語(yǔ)，為公?司樹(shù)立良?好的企業(yè)?形象，另?外將全新?投入對(duì)于?車(chē)友活動(dòng)?、售后服?務(wù)的宣傳?，呈現(xiàn)出?網(wǎng)上立體?“4S”?，并對(duì)參?與活動(dòng)、?享受服務(wù)?的客戶(hù)，?將指導(dǎo)各?經(jīng)營(yíng)單位?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?專(zhuān)員，引?導(dǎo)客戶(hù)在?網(wǎng)絡(luò)上以?提車(chē)作業(yè)?、售后保?養(yǎng)作業(yè)的?信息發(fā)布?在汽車(chē)論?壇上。結(jié)?合傳統(tǒng)媒?體廣告，?打造網(wǎng)絡(luò)?營(yíng)銷(xiāo)宣傳?立體化，?擴(kuò)大相關(guān)?客戶(hù)群的?影響力，?繼而促進(jìn)?銷(xiāo)售，為?公司創(chuàng)造?更好的效?益及良好?的口碑。?3、電?話營(yíng)銷(xiāo)?在經(jīng)過(guò)_?___月?的集采使?用后，4?00電話?客戶(hù)比網(wǎng)?上直接呈?現(xiàn)訂單的?客戶(hù)在多?很多，_?___年?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售?量，電話?營(yíng)銷(xiāo)工作?開(kāi)展勢(shì)在?必行，在?加強(qiáng)各單?位禮貌用?語(yǔ)的同時(shí)?，對(duì)于4?00電話?客戶(hù)的周?期回訪，?形成報(bào)表?制，降低?400來(lái)?電客戶(hù)流?失率。?網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售?工作周總?結(jié)范文三?：回睨?過(guò)去的一?年，內(nèi)心?不禁升起?感慨萬(wàn)千?……時(shí)間?如梭，又?將跨過(guò)一?個(gè)年度之?坎。作?為醫(yī)療行?業(yè)，銷(xiāo)售?額是公司?的關(guān)鍵之?一，醫(yī)療?的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)?銷(xiāo)在這幾?年處于火?熱狀態(tài)，?加上很多?網(wǎng)民是通?過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)?了解疾病?知識(shí)，想?要占領(lǐng)醫(yī)?療市場(chǎng)份?額，在于?良好的營(yíng)?銷(xiāo)模式。?回顧即?將過(guò)去的?這一年，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)全力協(xié)?助下，我?們的工作?著重于公?司的經(jīng)營(yíng)?方針、宗?旨和效益?目標(biāo)上，?緊緊圍繞?公司提出?各個(gè)目標(biāo)?展開(kāi)工作?，緊跟項(xiàng)?目組各項(xiàng)?工作部署?。在網(wǎng)絡(luò)?推廣方面?做了應(yīng)盡?的責(zé)任。?收藏昨?天，把握?今日，工?作的風(fēng)風(fēng)?雨雨時(shí)時(shí)?在眼前隱?現(xiàn)，但我?們卻必須?面對(duì)現(xiàn)實(shí)?，不僅僅?要能做的?到工作及?時(shí)做好，?要落實(shí)到?位，還要?能在回過(guò)?頭的時(shí)候?，對(duì)工作?的每一個(gè)?細(xì)節(jié)進(jìn)行?反思，不?斷地對(duì)工?作的經(jīng)驗(yàn)?進(jìn)行總結(jié)?分析，從?怎樣引入?有效流量?，如何提?高轉(zhuǎn)化率?，盡量使?整個(gè)項(xiàng)目?組的各個(gè)?工作程序?化、規(guī)范?化、系統(tǒng)?化、條理?化、!從?而在百尺?桿頭，更?進(jìn)一步，?達(dá)到新層?次，進(jìn)入?新境界，?只有不斷?地對(duì)自己?進(jìn)行反思?，這樣的?開(kāi)創(chuàng)新篇?章為了更?好地做好?今后的工?作，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)、吸?取教訓(xùn)，?必將有利?于自己更?好的前行??；厥?過(guò)去，是?為了更好?地面向未?來(lái)。為了?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，發(fā)揚(yáng)成?績(jī)，克服?不足，現(xiàn)?將___?_年的工?作做如下?簡(jiǎn)要回顧?和總結(jié)：?1、我?們正生活?在電子商?務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)?代。電子?商務(wù)在新?世紀(jì)里為?我們提供?良好的服?務(wù)，如今?已滲透到?生活中的?各個(gè)細(xì)節(jié)?，每個(gè)人?既是享受?服務(wù)的“?客戶(hù)”，?又是為“?客戶(hù)”提?供服務(wù)的?個(gè)體。正?因如此，?我們的工?作也應(yīng)該?更完善以?為服務(wù)顧?客為中心?，來(lái)為顧?客提供更?快捷、高?效、優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)。?實(shí)實(shí)在在?做人做事?,是我們?秉承的理?念，盡我?們的全力?去滿(mǎn)足每?一個(gè)服務(wù)?細(xì)節(jié)的要?求,給我?們一個(gè)機(jī)?會(huì)還公司?一份滿(mǎn)意?!我們會(huì)?一如既往?，無(wú)微不?至地做的?更多更好?。不足?之處：沒(méi)?有和項(xiàng)目?組各成員?保持良好?的溝通。?2、能?嚴(yán)格執(zhí)行?公司網(wǎng)絡(luò)?部門(mén)制度?。今年的?電子商務(wù)?的比較火?熱的時(shí)代?，各個(gè)行?業(yè)想在電?商市場(chǎng)大?撈一把，?作為醫(yī)療?行業(yè)的電?商人員，?網(wǎng)絡(luò)推廣?作為企業(yè)?網(wǎng)站宣傳?的先鋒，?不斷地關(guān)?注搜索引?擎的變化?，不斷地?調(diào)整策略?，以適應(yīng)?搜索引擎?市場(chǎng)的變?化，與同?部門(mén)其他?人員同舟?共濟(jì)，為?整個(gè)項(xiàng)目?組的月目?標(biāo)不斷努?力。不?足之處：?對(duì)于網(wǎng)站?的品牌宣?傳不是很?到位，有?一定的滯?后性，很?好的理念?沒(méi)有及時(shí)?落實(shí)到實(shí)?踐中，爭(zhēng)?取___?_年改進(jìn)?這一現(xiàn)狀?。3、?站內(nèi)優(yōu)化?。自從搜?索引擎變?化之后，?項(xiàng)目組幾?個(gè)站被降?權(quán)之后，?開(kāi)始著手?開(kāi)始做新?站，新站?在上線之?前，進(jìn)行?關(guān)鍵詞的?選擇和網(wǎng)?站框架的?選擇，在?這種過(guò)程?，網(wǎng)站的?排名不斷?地