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文檔簡介

第7頁共7頁新入職?員工的?個(gè)人工?作總結(jié)?本人?在貴公?司工作?將近半?年了,?隨著對?公司制?度、工?作方式?方法、?管理理?念的熟?悉以及?同事、?領(lǐng)導(dǎo)對?我工作?的支持?與配合?,我逐?步熟悉?并了解?部門日?常工作?的運(yùn)行?。為了?讓領(lǐng)導(dǎo)?和同事?對我目?前的工?作職責(zé)?有一個(gè)?更清晰?的思路?與更深?刻的了?解,以?及結(jié)合?公司發(fā)?展前景?,我對?自己日?后的一?個(gè)發(fā)展?規(guī)劃和?未來我?希望(?或可以?)承擔(dān)?的工作?、努力?的方向?進(jìn)行一?個(gè)詳細(xì)?說明。?特?cái)M此?個(gè)人工?作總結(jié)?計(jì)劃:?(1?)項(xiàng)目?管理方?面:?1.參?與研發(fā)?過程,?評審、?結(jié)項(xiàng)、?跟蹤項(xiàng)?目進(jìn)度?、項(xiàng)目?文檔檢?查與整?理。目?前,我?只在項(xiàng)?目結(jié)項(xiàng)?時(shí)參與?到文檔?整理中?來,但?是從_?___?月份的?tuv?外審中?就可以?看出,?我們研?發(fā)的項(xiàng)?目從一?開始就?沒有注?意做好?文檔的?整理,?也沒有?做好項(xiàng)?目流程?管理。?可能很?多人覺?得在項(xiàng)?目一開?始沒有?必要拘?泥于什?么文檔?,認(rèn)為?這些都?是形式?上的東?西,對?研發(fā)項(xiàng)?目沒有?實(shí)際效?用。其?實(shí)這個(gè)?觀點(diǎn)是?錯(cuò)誤的?。好的?項(xiàng)目管?理不僅?可以加?快項(xiàng)目?進(jìn)度,?而且可?以提前?設(shè)定諸?如項(xiàng)目?評審計(jì)?劃等要?點(diǎn),按?時(shí)做好?階段評?審以確?保產(chǎn)品?各部件?的質(zhì)量?,提早?避免風(fēng)?險(xiǎn)問題?的出現(xiàn)?。2?.參與?tuv?外審工?作,并?按照i?so1?348?5的要?求改進(jìn)?項(xiàng)目管?理流程?。熟習(xí)?iso?134?85等?管理體?系要求?,參與?tuv?外審的?資料準(zhǔn)?備工作?,按照?外審要?求整改?項(xiàng)目文?件,改?進(jìn)產(chǎn)品?項(xiàng)目研?發(fā)流程?。詳情?見《r?t-9?100?外審資?料準(zhǔn)備?》等。?(2?)技術(shù)?設(shè)計(jì)工?作:?1.負(fù)?責(zé)公司?所有產(chǎn)?品標(biāo)貼?的繪制?與更新?。負(fù)責(zé)?公司所?有產(chǎn)品?的標(biāo)貼?,包括?log?o標(biāo)貼?、機(jī)種?型號標(biāo)?貼、后?背版標(biāo)?貼、外?箱地址?標(biāo)貼、?外箱環(huán)?境標(biāo)貼?、貼膜?鍵盤、?工作區(qū)?貼膜等?以及少?量部件?絲印的?設(shè)計(jì)、?cad?工程圖?紙的繪?制與更?新。?(3)?部門質(zhì)?量管理?工作:?1.?研發(fā)部?內(nèi)部文?件的撰?寫,針?對實(shí)際?工作情?況管理?并整改?現(xiàn)行的?質(zhì)量體?系文件?,包括?相關(guān)的?《程序?文件》?、《作?業(yè)指導(dǎo)?書》以?及各類?表單。?進(jìn)入?公司以?來已編?修過的?文件如?下:r?t-d?wi-?a15?《工程?更改輸?出作業(yè)?指導(dǎo)》?,rt?-dw?i-a?19《?工程更?改會簽?評審規(guī)?范》,?《研發(fā)?少量樣?品采購?作業(yè)流?程》、?《工程?更改與?設(shè)計(jì)記?錄表》?等等,?規(guī)范了?工程更?改的作?業(yè)流程?與研發(fā)?部采購?作業(yè)流?程。接?下來,?會根據(jù)?實(shí)際研?發(fā)程序?修改r?t-d?qp-?01《?設(shè)計(jì)和?開發(fā)控?制程序?》、《?軟件評?審作業(yè)?指導(dǎo)書?》等文?件。?2.工?程更改?發(fā)出前?的檢查?與落實(shí)?,工程?更改在?研發(fā)中?心各部?門之間?的會簽?與質(zhì)量?問題的?反饋,?根據(jù)工?程更改?的內(nèi)容?編修b?om清?單。工?程更改?的會簽?與分發(fā)?是一個(gè)?繁瑣且?重要的?工作,?雖然我?只是頂?替鄭琳?的工作?,在其?中充當(dāng)?一個(gè)傳?閱信息?的人。?但是我?個(gè)人認(rèn)?為,工?程更改?在各部?門的會?簽過程?中,可?以讓我?了解做?出一份?工程更?改,公?司各個(gè)?部門考?慮的方?向,如?客服部?會著重?考慮該?份工程?更改是?否會影?響已售?產(chǎn)品的?維修等?等,這?些都是?我們研?發(fā)的工?程師在?設(shè)計(jì)過?程中經(jīng)?常忽略?的。研?發(fā)工程?師不能?做一個(gè)?“兩耳?不聞窗?外事”?的設(shè)計(jì)?者,每?個(gè)部門?的會簽?者分別?代表著?不同環(huán)?節(jié)、不?同客戶?的聲音?,他們?的聲音?是強(qiáng)而?有力的?。3?.研發(fā)?部各類?會議的?記錄及?情況跟?蹤。進(jìn)?入公司?以來曾?多次參?加各類?型會議?如項(xiàng)目?會議、?部門內(nèi)?部會議?、質(zhì)量?會議等?,并撰?寫多份?會議記?錄;會?議后根?據(jù)時(shí)間?安排定?期進(jìn)行?會議遺?留問題?的跟蹤?并及時(shí)?反饋給?上級領(lǐng)?導(dǎo)與有?關(guān)部門?,詳情?請見《?各項(xiàng)會?議記錄?與問題?跟蹤》?。撰寫?各類會?議記錄?、技術(shù)?文檔是?我一個(gè)?比較薄?弱的地?方,追?究原因?其一是?我每次?參加會?議之前?都是稀?里糊涂?的,不?知道會?議召開?的目的?和意義?,其二?是本身?對技術(shù)?會議中?提到的?技術(shù)知?識不了?解,從?而導(dǎo)致?我只能?作為一?個(gè)基本?的會議?記錄人?的角色?參與其?中,撰?寫出來?的會議?記錄質(zhì)?量自然?也不高?。有見?及此,?我希望?日后在?多了解?產(chǎn)品技?術(shù)知識?的前提?下,對?所參與?的每個(gè)?會議的?目的與?意義都?要明確?把握,?弄清會?議召開?的緣由?、會議?希望解?決的問?題,學(xué)?習(xí)技術(shù)?文檔撰?寫的技?巧,技?術(shù)會議?記錄的?要點(diǎn)等?。4?.處理?日常的?《質(zhì)量?問題反?饋單》?、《技?術(shù)文檔?反饋單?》以及?來自公?司各部?門對研?發(fā)部工?作的反?饋意見?。每天?及時(shí)處?理來自?公司各?部門提?出的《?質(zhì)量問?題、技?術(shù)問題?反饋》?,即時(shí)?聯(lián)系相?關(guān)的工?程師處?理解決?,并及?時(shí)通知?相關(guān)部?門負(fù)責(zé)?人問題?的處理?辦法,?敦促工?程師定?期完成?問題整?改,并?定期把?共性的?質(zhì)量問?題反饋?給部門?經(jīng)理,?以促進(jìn)?部門工?作質(zhì)量?的改進(jìn)?。詳情?見《質(zhì)?量問題?、技術(shù)?問題登?記表》?。新?入職員?工的個(gè)?人工作?總結(jié)(?二)?今天已?經(jīng)是_?___?年__?__月?___?_日了?,從_?___?月__?__日?進(jìn)入美?日天津?分公司?到目前?已經(jīng)有?一個(gè)半?月的時(shí)?間了,?經(jīng)過了?半個(gè)多?月的培?訓(xùn)后,?我們?nèi)?期班成?員__?__月?___?_日正?式第一?天上線?,到現(xiàn)?在已經(jīng)?將近一?個(gè)月的?時(shí)間了?,感觸?很多,?下面就?對個(gè)人?近期的?工作情?況和團(tuán)?隊(duì)的情?況做個(gè)?簡短的?總結(jié)以?及對未?來的工?作的目?標(biāo)憧憬?和展望?。首?先說說?自己吧?,我真?的以前?總來沒?想到過?自己會?做銷售?的工作?,以前?參加面?試面試?官也說?我不適?合做銷?售,因?為我性?格比較?偏內(nèi)向?,相比?之下話?平時(shí)不?是很多?。所以?我首先?感謝美?日給了?我這樣?的一個(gè)?機(jī)會,?這不到?一個(gè)月?的時(shí)間?里,通?過打電?話推銷?保險(xiǎn),?接觸到?了形形?色色的?人,鍛?煉了自?己的表?達(dá)能力?,話術(shù)?逐漸變?得不那?么拘謹(jǐn)?和生硬?了,可?以按自?己的語?言去表?達(dá)了,?不像一?開始那?樣照著?紙上的?文字一?字不差?的生硬?的去念?了,可?以說這?算是一?個(gè)改變?吧!再?說說自?己這_?___?個(gè)多星?期的業(yè)?績吧,?自己只?出了三?單,但?是實(shí)際?承保刷?回來的?到目前?只有一?單,只?完成將?近50?00的?業(yè)績!?我想造?成這樣?的結(jié)果?原因是?多方面?的,首?先感覺?自身的?目標(biāo)責(zé)?任感還?不是很?強(qiáng),工?作動力?還不是?很大,?沒有想?到長遠(yuǎn)?的利益?,只看?眼前了?,這樣?其實(shí)是?不行的?,要向?著高目?標(biāo)、高?待遇去?前進(jìn);?其次,?由于時(shí)?間不長?,自己?的話術(shù)?、表達(dá)?有時(shí)還?不太熟?練,給?客戶造?成模糊?的感覺?,有時(shí)?候過于?軟弱,?沒有形?成強(qiáng)勢?的氣氛?,讓客?戶感覺?自己的?說服力?還是稍?差了些?,還有?有時(shí)感?覺對個(gè)?別客戶?還是缺?少耐心?,不夠?堅(jiān)持,?客戶的?連續(xù)幾?個(gè)拒絕?理由就?讓我感?覺語無?倫次了?,不知?道該如?何說了?,影響?了成單?的概率?!以至?于回訪?的時(shí)候?客戶不?接電話?,本來?當(dāng)時(shí)成?交了,?可是核?保再次?撥打的?時(shí)候客?戶卻總?是關(guān)機(jī)?、停機(jī)?,不接?電話,?這里面?肯定有?一部分?是自身?的原因?造成的?!總之?我相信?以上這?幾點(diǎn)會?隨著時(shí)?間慢慢?改變的?,因?yàn)?我相信?時(shí)間可?以改變?一切,?要做到?“既來?之則安?之”!?通過?這段時(shí)?間的工?作,我?不得不?承認(rèn)銷?售工作?的巨大?壓力,?面對巨?大的壓?力,我?認(rèn)為個(gè)?人心態(tài)?很重要?,能堅(jiān)?持到最?后的都?是勝者?!就像?何丹組?長平時(shí)?所說的?:不論?是否出?單,都?要每天?快樂的?工作著?;現(xiàn)在?不出單?并不代?表以后?不出單?;只要?設(shè)定目?標(biāo)擺正?心態(tài),?那出單?是必然?的!可?以說我?腦海里?一直想?著這幾?句話每?天努力?的工作?著!面?對每天?形形色?色的客?戶,面?對著各?種難聽?的話語?和各種?各樣的?拒絕,?我始終?以一顆?最平常?的心去?對待,?我想如?果連這?個(gè)都接?受不了?的話是?無法勝?任這個(gè)?工作的?,把它?始終看?成是一?件極普?通的事?就可以?了,再?者說了?,沒有?壓力哪?來的動?力啊!?寫到這?順便說?一下,?我們?nèi)?期班不?論是泰?康本部?的還是?我們美?日二部?的,到?目前已?經(jīng)走了?流失了?很多人?了,光?我們本?組近期?就辭職?了很多?人了,?從開始?培訓(xùn)到?現(xiàn)在,?我始終?認(rèn)為我?們?nèi)?班是一?個(gè)有機(jī)?的整體?,可是?現(xiàn)在失?去了那?么多人?多少有?些感慨?和無奈?啊!但?是終歸?是人家?自己的?選擇,?誰都沒?有辦法?,雖說?不在一?起工作?了,見?面機(jī)會?少了,?但是友?誼始終?不會改?變!因?為路都?是自己?走出來?的,只?要無怨?無悔就?足夠了?!再?說說我?所在的?“金鉆?盟”組?吧,雖?然現(xiàn)在?我們這?個(gè)組人?數(shù)最少?,但是?感覺氣?氛比剛?進(jìn)組的?時(shí)候活?躍多了?,大家?都在努?力前進(jìn)?進(jìn)步著?,所以?我也不?能落后?,只有?奮起直?追,朝?著目標(biāo)?前進(jìn)了?!另外?要感謝?何丹組?長對大?家及對?我的幫?助,放?心,我?們會用?業(yè)績來?證明自?己的實(shí)?力的,?時(shí)間會?改變一?切的,?隨著經(jīng)?驗(yàn)的積?累,大?家會變?的更加?優(yōu)秀的?!不?論過去?好與壞?,隨著?本月月?結(jié)的結(jié)?束,新?的一個(gè)?月即將?開始了?,說實(shí)?話我目?前這月?的業(yè)績?相比之?下不是?很好,?至于原?因上面?已經(jīng)自?我總結(jié)?過了,?在新的?一個(gè)月?中,我?必須要?在__?__個(gè)?工作日?中,做?到50?000?左右的?業(yè)績,?定的目?標(biāo)雖然?不高,?但是有?信心完?成!要?完成這?個(gè)目標(biāo)?除了擺?正心態(tài)?、堅(jiān)持?以外,?最重要?的是要?努力改?變上面?提到的?自身的?不足,?吸取別?人的長?處,堅(jiān)?持多聽?優(yōu)秀錄?音,用?到自己?的話術(shù)?上去,?另外平?時(shí)還要?多和何?丹組長?以及優(yōu)?秀的伙?伴們交?流,及?時(shí)發(fā)現(xiàn)?自己的?不足并?努力加?以改進(jìn)?,努力?向著目?標(biāo)前進(jìn)?!把信?念和理?想完美?的融合?起來,?高標(biāo)準(zhǔn)?,嚴(yán)要?求的奮?進(jìn)!一?定要比?這個(gè)月?更加優(yōu)?秀!?伙伴們?,大家?記?。?我們是?最棒的?!為了?美日天?分公司?,為了?“金鉆?盟“組?,為了?我們個(gè)?人的未?來,努?力前行?吧!因?為我相?信我就?是我,?我相信?明天,?我相信?青春沒?有地平?線!事?在人為?,人定?勝天!?相信自?己是最?棒的就?足以了?!新?入職員?工的個(gè)?人工作?總結(jié)(?三)?來__?__工?作已經(jīng)?快一個(gè)?月了,?整潔明?亮的辦?公環(huán)境?、現(xiàn)代?專業(yè)的?辦公設(shè)?施,都?在映襯?著__?__人?做事的?專業(yè)和?嚴(yán)謹(jǐn),?很榮幸?自己能?加入這?個(gè)團(tuán)隊(duì)?。對?我而言?,工作?環(huán)境從?最開始?的完全?陌生,?到現(xiàn)在?逐漸熟?悉了解?,工作?內(nèi)容也?從剛開?始的不?知所措?,到如?今能基?本及時(shí)?完成領(lǐng)?導(dǎo)安排?的任務(wù)?。在這?里首先?要感謝?部門同?事和領(lǐng)?導(dǎo)給予?的幫助?、鼓勵?。當(dāng)然?在工作?中我還?有很多?不足之?處和需?要改進(jìn)?的地方?:1?、對于?工作的?理解和?思路有?待加強(qiáng)?。要搞?清楚自?己的職?責(zé)所在?,安排?好工作?計(jì)劃,?合理高?效的做?好每一?件事,?嚴(yán)格按?照領(lǐng)導(dǎo)?的要求?執(zhí)行,?遇到問?題和困?難,要?及時(shí)向?主管領(lǐng)?導(dǎo)反應(yīng)?,絕不?可停滯?不前,?做到每?天完成?今日計(jì)?劃內(nèi)的?工作。?2、?要嚴(yán)格?要求自?己,提?高專業(yè)?知識能?力。利?用休息?時(shí)間主?動學(xué)習(xí)?,通過?現(xiàn)場,?書本,?咨詢等?多種方?式提高?土建專?業(yè)知識?。計(jì)劃?節(jié)點(diǎn)專?員是一?個(gè)對工?程,設(shè)?計(jì),成?本,營?銷知識?都有所?要求的?職位,?我深知?自身存?在的不?足,要?花時(shí)間?花力氣?刻苦學(xué)?習(xí)專業(yè)?知識,?努力做?好各部?門的計(jì)?劃跟蹤?、落實(shí)?情況。?3、?要努力?將工作?做到極?致。每?天的工?作不能?當(dāng)作應(yīng)?付交差?,要注?重細(xì)節(jié)?,高標(biāo)?準(zhǔn)高質(zhì)?量的完?成。例?如會議?紀(jì)要的?整理,?目的不?能只局?限在記?錄文字?內(nèi)容,?要做到?文本格?式、語?言組織?、字體?大小、?頁面布?局的統(tǒng)?一,同?時(shí)跟進(jìn)?紀(jì)要里?的每一?項(xiàng)工作?是否落?實(shí)。不?懂的地?方多向?同事、?領(lǐng)導(dǎo)請?教,增?強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?意識,?提高工?作績效?。4?、加強(qiáng)?___?_部

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