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文檔簡介
第店長崗位日常工作職責(zé)(8篇)店長崗位日常工作職責(zé)篇1
一:了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。
二:遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù)。
三:負責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進行培訓(xùn)。
四:負責(zé)盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。
五:負責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。
六:協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。
七:協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。
八:定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。
九:了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。
十:激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。
店長崗位日常工作職責(zé)篇2
1.負責(zé)監(jiān)督商品要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
2.負責(zé)執(zhí)行總部下達商品價格變動。
3.負責(zé)執(zhí)行總部下達銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。
4.掌握門店銷售動態(tài),向總部建議新商品引進和滯銷品淘汰。
5.掌握門店各種設(shè)備維護保養(yǎng)知識。
6.負責(zé)監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等工作。
7.負責(zé)監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
8.負責(zé)對職工考勤、儀容,儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況管理。
9.負責(zé)對職工人事考核、職工提升、降級和調(diào)動建議。
10.負責(zé)對員工培訓(xùn)教育工作。
11.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生各種矛盾。
12.監(jiān)督門店內(nèi)外清潔衛(wèi)生,負責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
13.監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
14.做好與門店周圍社區(qū)各項協(xié)調(diào)工作。
店長崗位日常工作職責(zé)篇3
1、將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷售目標,依業(yè)績狀況達成對策,領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。
2、監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會,并做好記錄。
3、銷售工作進行分析,每日檢查貨源情況,暢銷產(chǎn)品及時補充,滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉,確保日常的銷售。
4、進退、店的貨品,安排店員認真清點,若發(fā)現(xiàn)差異,立即向公司匯報。
5、有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
6、定期對員工進行培訓(xùn)教育指導(dǎo):與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。
7、傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓(xùn)及管理所有員工。
店長崗位日常工作職責(zé)篇4
一、人員管理:
1、門店店員離職、轉(zhuǎn)正申請的提報及初審,交至區(qū)域主管復(fù)核;門店員工離職由店長負責(zé)盤點工作。)
2、負責(zé)店面人員的加班申請的提報及初審,交至區(qū)域主管復(fù)核;月底加班單統(tǒng)計及初審,交區(qū)域主管。
3、店員請假(2天以下的)由店長簽字確認,并在簽字確認當(dāng)天電話或短信告知區(qū)域主管,(2天以上的)由店長初審簽字,然后提報至區(qū)域主管處最終確認。
4、負責(zé)新進員工的工作指導(dǎo)及培訓(xùn)。內(nèi)容包括早教知識、顧客銷售、項目介紹,店員的行為規(guī)范的督導(dǎo)指導(dǎo)等。
5、了解、掌握店面人員的思想動態(tài),充分調(diào)動其積極性,隨時向區(qū)域主管上報店員的心理及店面問題。
6、負責(zé)店面人員的加班申請及本月加班時間的統(tǒng)計,并上報至區(qū)域主管。人員調(diào)休單確認、請假單簽字轉(zhuǎn)區(qū)域主管復(fù)審。
7、店面人員出勤、儀容的檢查監(jiān)督;對現(xiàn)場各種違章操作的監(jiān)督處罰。
二、店面管理
1、解決店面的客戶投訴,認真填寫客訴單,并把處理結(jié)果上報至區(qū)域主管。
2、退換卡的處理。
3、準確把握門店的商品情況,隨時了解商品庫存信息,清楚撐握店面的商品的數(shù)量及暢,滯銷商品,同時對相關(guān)商品提出處理意見。
4、隨時了解店面所需要的商品并與采購部溝通,并提報店面所需的貨品,若自己無法完成的可與區(qū)域主管溝通。
5、根據(jù)門店及競爭對手情況,及時對客流量進行統(tǒng)計分析,并及時的向區(qū)域主管反饋所收集到的各類信息。
6、負責(zé)本門店活動的申報(店長應(yīng)第一時間將商場公布的活動情況通知區(qū)域主管),根據(jù)門店的情況安排店員的加班(若需要公司派人支援應(yīng)提前報區(qū)域主管處由區(qū)域主管負責(zé)落實人員問題),在活動期間合理安排店面各項事務(wù),并執(zhí)行區(qū)域主管關(guān)于活動期間的一切指令,保證店面活動的正常開展。
7、負責(zé)與商場管理人員的溝通,做好各類信息的收集,與店員時刻保持溝通暢通,及時了解店員的心理變化并進行疏導(dǎo)。
8、各類道具的合理擺放,激勵員工,營造舒適的銷售氣氛。
9、處理店面的臨時性問題。若自己無力處理的,應(yīng)及時上報至區(qū)域主管。
10、嚴格執(zhí)行區(qū)域主管關(guān)于店面促銷活動的各項指令,在活動期間合理安排店面人員的工作。需人員支持的應(yīng)提早1周報區(qū)域主管,臨時通知活動可具情況而定。
11、店面各類事務(wù)的處理:設(shè)備的維修、店面各類費用的交納及財務(wù)的報銷。
12、店面各類硬件設(shè)施的維護,店面相關(guān)物資的需求提報及領(lǐng)取采購;(需求提報至區(qū)域主管),帶領(lǐng)店面人員做好相關(guān)工作,如衛(wèi)生打掃,執(zhí)行區(qū)域主管安排的相關(guān)事務(wù)。并及時檢查店面裝修遺留問題及時上報至區(qū)域主管。
13、準確的理解公司各項規(guī)章制度,及時解答店員對規(guī)章制度的各類疑問。
14、負責(zé)店面每日各店員銷售目標的分解、宣導(dǎo)及完成進度。
15、帶領(lǐng)店員進行店面清潔,及區(qū)域主管安排的各項工作。
16、監(jiān)督門店人員清楚完成每日的銷售報表的填寫,及月底準確的向公司提報一切公司要求店面完成的相關(guān)財務(wù)資料;同時在接到盤點通知時,應(yīng)及時的安排店員整理相關(guān)盤點所需資料,同時組織店員對商品進行整理歸類,保證財務(wù)盤點工作快速順利的完成。
17、每日下班前向區(qū)域主管匯報店面銷售數(shù)據(jù)(內(nèi)容包括:門店每日任務(wù),銷售,本月累計銷售),可安排晚班店員完成。
18、每天填寫店長日志,每周一上午11點前上報周報表,每月5日前上報月報表,每月28日前上報下個月員工排休表及班次表。
19、處理店內(nèi)其他事務(wù)及公司安排的其他事務(wù)。
店長崗位日常工作職責(zé)篇5
1、管理整個店鋪的工作
2、帶領(lǐng)店鋪銷售團隊接待顧客的咨詢,了解顧客的需求,推薦合適的產(chǎn)品,并介紹它的優(yōu)點/功能給顧客并達成銷售;
3、負責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售統(tǒng)計工作;
4、帶領(lǐng)員工做好店鋪的衛(wèi)生清潔工作;
5、招募貴賓客戶并維護客戶關(guān)系;
6、與店鋪上級管理人員及時溝通并給予建議以保持工作成績最大化;
7、完成柜臺日常維護工作,做好售前、售中和售后工作;
8、服從公司的規(guī)章制度,和相關(guān)指示.
店長崗位日常工作職責(zé)篇6
1、維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,完成分配的可行性銷售額;
2、維持店內(nèi)整齊生動的陳列擺設(shè),茶樓日常營運管理;
3、合理控制人事成本,保持員工工作的高度效率;
4、維持店內(nèi)良好的顧客服務(wù),及時處理顧客投訴、及其它意外情況的發(fā)生;
5、審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出;
6、掌握好茶葉專業(yè)知識和相關(guān)的事物;
7、對店內(nèi)任何事物的保密性。
店長崗位日常工作職責(zé)篇7
1、及時收集行業(yè)內(nèi)相關(guān)信息,并制定相應(yīng)的.競爭策略和促銷策略;
2、負責(zé)天貓店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量;負責(zé)基于淘寶網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標;
3、每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理;
4、進行淘寶店日常維護、產(chǎn)品更新、以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;
5、領(lǐng)導(dǎo)客服團隊完成銷售目標,把銷售任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售成果。
店長崗位日常工作職責(zé)篇8
超市店長臨沂好一聯(lián)超市有限公司臨沂好一聯(lián)超市有限公司,好一聯(lián)職責(zé)描述:
根據(jù)公司發(fā)展目標及方向,帶領(lǐng)門店團隊完成各項經(jīng)營業(yè)績指標;
商品的進銷存及結(jié)構(gòu)管理;
建立并持續(xù)賣場良好的購物環(huán)境和服務(wù)形象;
嚴格控制各項成本,減少損耗;
做
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