面試中回答問(wèn)題的策略和技巧-經(jīng)驗(yàn)材料

應(yīng)聘者在面試中到底應(yīng)該如何運(yùn)用策略和技巧回答提問(wèn)呢?(一隨機(jī)應(yīng)變，反應(yīng)靈敏面試中，主考會(huì)用各種方式來(lái)考察你的真才實(shí)學(xué)及遇到難題時(shí)的隨機(jī)應(yīng)變能力，因而，常常會(huì)出現(xiàn)這種情況：主考突然提出一個(gè)出乎你意料、令你吃驚的問(wèn)題，使你措手不及，陷入尷尬。在這種情況下，惟有隨機(jī)應(yīng)變，用一個(gè)沒(méi)有實(shí)際意義的連接詞，如“噢等，來(lái)進(jìn)行拖延，然后抓緊時(shí)間，理出頭緒，繼續(xù)回答。有的時(shí)候，當(dāng)你正在回答問(wèn)題時(shí)，主考可能看都不看你，或者和旁人交頭接耳，甚至閉上眼睛打瞌睡，這時(shí)，你千萬(wàn)不要大意，以為主考不會(huì)注意你說(shuō)什么，隨口瞎扯，或自亂方寸，坐立不安，猜測(cè)主考的意圖。實(shí)際上，這往往是主考的一計(jì)，他故意如此，造成你的不安，借以考察你偶遇意外問(wèn)題時(shí)的反應(yīng)。此時(shí)，你應(yīng)該穩(wěn)住腳，鎮(zhèn)定自若地繼續(xù)回答你的問(wèn)題。如果你是沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的謀職者能還會(huì)由于心情緊張一些小小的錯(cuò)誤，如出現(xiàn)口誤，說(shuō)話唐突，詞不達(dá)意，答非所問(wèn)等等。這時(shí)，也不必驚慌，應(yīng)趕快恢復(fù)常態(tài)，隨機(jī)應(yīng)變，說(shuō)聲“對(duì)不起”或作一個(gè)幽默的手勢(shì)，使大家一笑了事，迅速把話題轉(zhuǎn)移。(二察顏觀色，巧妙應(yīng)付要想面試成功職者還需要具備察顏觀色的本領(lǐng)主試人說(shuō)話時(shí)的眼神情、姿態(tài)等方面洞察出他的心思，并作出相應(yīng)的回答。一般來(lái)說(shuō)，下述幾種神情和姿態(tài)，謀職者應(yīng)當(dāng)心領(lǐng)神會(huì)：主試人神情專注前傾談不停地作出反應(yīng)著光彩，

頻頻點(diǎn)頭，說(shuō)明你的回答令他滿意，可以繼續(xù)。主試人眼光黯淡，表情嚴(yán)峻，時(shí)而望著窗外，時(shí)而抬頭望著天花板，不論你說(shuō)什么，他都心不在焉，只偶爾“嗯卻在盤算其它的事，這時(shí)，你就要及時(shí)改變?cè)掝}心揣測(cè)主試人的心思量用比較活躍的話題主試人的思路拉回到考場(chǎng)中來(lái)。主試人坐立不安，身體后仰，左右腿交叉不停，手指輕敲桌面，兩臂環(huán)抱，搔耳弄腮心地做著小動(dòng)作的話語(yǔ)過(guò)于冗長(zhǎng)望你簡(jiǎn)潔、明了。你應(yīng)盡快中止回答，或反過(guò)來(lái)提一個(gè)問(wèn)題，讓主試人唱主角。主試人抽煙不斷，注意力分散，說(shuō)話明顯減少，或感到無(wú)話可說(shuō)，你應(yīng)意識(shí)到他對(duì)你的回答不太滿意，要長(zhǎng)話短說(shuō)，結(jié)束談話。(三知己知彼，適度激將為了爭(zhēng)取主動(dòng)，應(yīng)聘者應(yīng)知己知彼，不但要了解該企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、人才需求、福利待遇面的情況同行業(yè)其他企業(yè)的類似情況上，采取適度激將法，先入為主對(duì)方，給對(duì)方造成一定的壓力，迫使其接受自己提出的條件，從而達(dá)到預(yù)期的目的。如主試人問(wèn)月薪多少?你可以這樣回答公司是同行業(yè)中效益最好的盈利大戶為公司的部門經(jīng)理想低月薪大概不會(huì)少于1500元吧又如主試人問(wèn)位你有什么優(yōu)勢(shì)?可以回答公司相類似的其他企業(yè)聘請(qǐng)的秘書都是重點(diǎn)大學(xué)本科畢業(yè)以上高學(xué)歷人員們也不會(huì)例外吧過(guò)同行業(yè)其他企業(yè)的情況介紹刺激主試人夠達(dá)到意想不到的效果。但是，運(yùn)用這種方法必須根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和客觀條件。同時(shí)，

說(shuō)話的口氣要委婉緩和，不能太直太露，才能達(dá)到理想的效果。(四不要不懂裝懂沒(méi)有人能成為百事通此遇到自己不懂的問(wèn)題好的辦法就是坦然承認(rèn)果主試人提到超越自己知識(shí)水平的問(wèn)題，不要不懂裝懂，否則主考心里不踏實(shí)，還會(huì)繼續(xù)追問(wèn)，這只會(huì)使局面越來(lái)越糟。假如你直接回答解釋，還會(huì)給主考留下誠(chéng)實(shí)、坦率的好印象，變不利為有利。如果確實(shí)在你應(yīng)該掌握的范圍之內(nèi)而你忘記了應(yīng)表示慚愧著承認(rèn)是自己一時(shí)之誤不會(huì)影響主考對(duì)你基本功的信任。最令主考反感的是，某些謀職者被指出“不是”后一味強(qiáng)辯了說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)出一大堆理由支持自己果能夠成立，倒還罷了，只怕是漏洞百出，還拒不認(rèn)錯(cuò)，使主考大傷腦筋。(五審時(shí)度勢(shì)，欲擒故縱如果你覺(jué)得自己適合某項(xiàng)工作渴望得到這份工作么請(qǐng)注意萬(wàn)不要做出一副讓人憐憫、謀職心切的樣子，哀求主試人，這樣非但不會(huì)取得任何效果，反而會(huì)促使主試人與你吊胃口，講價(jià)錢，降低你的檔次。你應(yīng)該審時(shí)度勢(shì)，掌握好回答問(wèn)題的時(shí)機(jī)，在主試人心情舒暢的時(shí)候，得體、有效地“展示”自己，使他逐步認(rèn)識(shí)到此崗位非你莫屬。如果你是某一行業(yè)的專家或技術(shù)能手又確實(shí)急需你這樣的人才你倒不必急于答應(yīng)主試人的聘任要求以運(yùn)用欲擒故縱的方法著對(duì)該崗位的興趣不是很大，或嫌其工資低、福利待遇差、勞動(dòng)保護(hù)安全措施不夠，聲稱同行業(yè)不少企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)聘你都沒(méi)去等等，要脅主試人就工資、福利、住房、交通、勞動(dòng)保護(hù)等方面相應(yīng)地提高待遇到自己認(rèn)為比較滿意為止然樣做除非自己有一定的把握則失敗的風(fēng)險(xiǎn)也很大若引起主試人反感寧愿招

一個(gè)條件、資質(zhì)都遜于你的應(yīng)聘者，也不妥協(xié)。(六突出個(gè)性，揚(yáng)長(zhǎng)避短有特色的東西具吸引力職也是一樣性鮮明的回答往往容易給主試人留下深刻的印象主試人問(wèn)你嗎?可以回答不喜歡。因?yàn)閺囊坏氐搅硪坏禺吘共皇锹糜?，確實(shí)很辛苦。但我想，如果是工作需要，我不會(huì)在意出差的艱辛，反而會(huì)以此為榮既反映出自己真實(shí)的思想，又表現(xiàn)出機(jī)敏、坦誠(chéng)的個(gè)性，主試人一定會(huì)滿意。如果主試人故意抓住你的短處大作文章，你一定要記住揚(yáng)長(zhǎng)避短。當(dāng)主試人問(wèn)：“你不覺(jué)得自己做這份工作太年輕、太沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)了?你可以回答有22歲，沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)歷，但我每年寒暑假都出去勤工儉學(xué)，并擔(dān)任過(guò)兩年學(xué)生會(huì)主席，管理、組織1000多名學(xué)生進(jìn)行活動(dòng)，表現(xiàn)出較強(qiáng)的個(gè)人素質(zhì)和能力，完全能夠勝任你們的工作。況且，我年紀(jì)輕，精力充沛，接受新事物快，環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)，工作中的開拓性更強(qiáng)盡量宣揚(yáng)個(gè)人長(zhǎng)處，把它同應(yīng)聘的工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)長(zhǎng)為有利人心悅誠(chéng)服。(七有的放矢，贊美迎合人都有被尊重的欲望人能重視自己的價(jià)值受到承認(rèn)和贊美。主試人也不例外贊美也要有技巧先認(rèn)識(shí)對(duì)方解對(duì)方希望聽到的是什么，才能有的放矢地措詞，真正收到贊美的效果。贊美也要適當(dāng)，不能過(guò)分。肉麻的吹捧、虛偽的客套，很快會(huì)令人生厭；尋找出別人還沒(méi)有顯示出來(lái)的長(zhǎng)處，夸獎(jiǎng)別人的優(yōu)點(diǎn)定使人樂(lè)不可支實(shí)上個(gè)人都擁有不大為人所知的優(yōu)點(diǎn)前意一下辦公室里陳列出來(lái)的獲獎(jiǎng)紀(jì)念品品，或主試人新款的服裝型言談舉止中流露出來(lái)的思想

就可以從中引出話題，在答問(wèn)中，乘機(jī)贊美幾句，對(duì)方一定會(huì)感到很舒服，對(duì)你的態(tài)度也自然會(huì)親近些，并可能由此影響到你是否謀職成功。(八面試之中談妥條件一般來(lái)說(shuō)職者應(yīng)聘時(shí)各種待遇都是預(yù)先定好的有什么協(xié)商的余地如果你是應(yīng)聘高級(jí)職員有較大的回旋余地可以先掂量一下手上的籌碼來(lái)?yè)?dān)任過(guò)什么職務(wù)？有什么專業(yè)特長(zhǎng)？該公司是否非要你不可？如果你覺(jué)得自己條件稍差否非要定下各種待遇依實(shí)際情況而定果你覺(jué)得手上籌碼足夠要注意在面試之中前談妥所有條件受新職，你手上的籌碼便喪失大半。因?yàn)樗麄冎?，只要你就了新職，就不大可能辭職，再吃回頭草。到了那時(shí)，再后悔先前沒(méi)有與他們談妥條件，就為時(shí)已晚了。(九冷靜對(duì)答，榮辱不咎一般來(lái)說(shuō)多數(shù)主試人不會(huì)對(duì)你過(guò)分挑剔或使你為難們所要了解的是你的經(jīng)歷和你在面試期間的行為舉止。但也有一些“不懷好意”的主試人，故意向你“挑釁堪。實(shí)際上這都是事先安排好的一種戰(zhàn)術(shù)，目的是考察你控制緊張和不和諧場(chǎng)面的能力。如果你此時(shí)控制不住自己，反唇相譏，惡語(yǔ)相對(duì)，就大錯(cuò)特錯(cuò)了。在這種情況下，首先要冷靜，不要因主試人的話而激動(dòng)或失態(tài)。然后觀察主試人的提問(wèn)動(dòng)機(jī),巧妙作答。一位大學(xué)生應(yīng)試于某大賓館，主考問(wèn)有什么愛好和特長(zhǎng)?生回答科那好我們跳一個(gè)考當(dāng)場(chǎng)發(fā)難確實(shí)是一個(gè)挑戰(zhàn)此場(chǎng)合提出這個(gè)要求非是要欣賞他的舞姿，而是要考察他危機(jī)時(shí)刻處理問(wèn)題的應(yīng)變能力厚愛，跳迪斯科要有音響伴奏有館是客人休息的場(chǎng)所蹦蹦跳跳鬧，肯定會(huì)影響他人，不如以后另找個(gè)場(chǎng)所我給你跳一個(gè)生這樣回答，主

考點(diǎn)頭微笑，對(duì)此回答甚為滿意。(十巧妙提出不同意見面試中一般不要與主試人意見相左一非要表達(dá)不同意見要有策略先提出與主試人相同的看法后把你的不同意見不露痕跡地帶進(jìn)去先對(duì)主試人的看法或觀點(diǎn)進(jìn)行肯定，明確指出確有道理，然后轉(zhuǎn)變?cè)掍h，用“不過(guò)，我覺(jué)得婉轉(zhuǎn)地表述出你的不同意見先肯定自己以下的說(shuō)法或觀點(diǎn)可能不對(duì)，說(shuō)出來(lái)可能并不成熟，冒昧談一下，請(qǐng)主試人指教。如果面試時(shí)你對(duì)主試人的講話或陳述的觀點(diǎn)心底里表示不贊同直說(shuō)又明顯對(duì)自己謀職不利么不妨從共同的一些側(cè)面出發(fā)企業(yè)利益需要等都是雙方共同關(guān)心的以以此為突破招聘單位某位領(lǐng)導(dǎo)或主試人頂頭上司之口，提出自己的不同意見。這樣，一方面老老實(shí)地說(shuō)出了自己的真正看法，另一方面又誠(chéng)誠(chéng)懇懇地尊重了主試人，不使其感到難堪。(十一面試結(jié)束，不失禮貌面試將完的時(shí)候如主試人沒(méi)表示與你聯(lián)系可以問(wèn)他大約什么時(shí)候作出最后決定讓自己有一個(gè)心理準(zhǔn)備問(wèn)可否在一段時(shí)間內(nèi)來(lái)電話詢問(wèn)般來(lái)說(shuō)，絕大多數(shù)企業(yè)事后都會(huì)給你一個(gè)答復(fù)，無(wú)論你是否錄選。離開主試人時(shí)，不要忘記說(shuō)聲“謝謝他握手。學(xué)會(huì)感謝是體現(xiàn)一個(gè)人素質(zhì)和禮貌的表現(xiàn)使對(duì)方不予錄用應(yīng)通過(guò)各種途徑表示感謝，或打電話，或?qū)懶?，使自己面試過(guò)程善始善終。(十二委婉試探，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)面試總有兩種結(jié)果，因此，應(yīng)聘者心理應(yīng)有落選的準(zhǔn)備。當(dāng)壞消息傳來(lái)時(shí)，你必須保持冷靜的態(tài)度嘗試謝之后現(xiàn)出難受的樣子，

或痛痛快快地哭一場(chǎng)(女性，讓主試人感到如果這