2023年秋電大管理學(xué)基礎(chǔ)

《管理學(xué)基礎(chǔ)》選擇題由于管理廣泛性和復(fù)雜性及研究側(cè)重點(diǎn)不一樣，對(duì)管理所下定義也各異.法約爾認(rèn)為,(B).管理就是要確切地懂得要他人干什么，并注意他們用最佳最經(jīng)濟(jì)措施去干管理就是實(shí)行計(jì)劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)和控制管理就是決策這是一種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，由輸入，處理，輸出和反饋四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成;它在管理各職能中占有重要地位，就是管理(A>A.決策職能B.控制職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能為了保證組織目得以實(shí)現(xiàn)，就需要有控制職能.縱向看，各個(gè)管理層次都要重視控制職能(C.愈是基層管理者，控制規(guī)定時(shí)效性愈短,綜合性愈弱愈是基層管理者，控制規(guī)定時(shí)效性愈短,綜合性愈強(qiáng)愈是基層管理者，控制規(guī)定時(shí)效性愈長,綜合性愈強(qiáng)企業(yè)要正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目，對(duì)各生產(chǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度，使各要素間可以均衡配置，各環(huán)節(jié)互相銜接，互相增進(jìn).這里統(tǒng)籌安排和全面調(diào)度就是管理(B)職能.組織B.協(xié)調(diào)C.控制決定一種組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高下首要條件是(C)其手段都是管理.A.對(duì)人合理使用B.科學(xué)技術(shù)高度應(yīng)用C.資源最優(yōu)配置和最優(yōu)運(yùn)用法約爾一般管理理論對(duì)西方管理理論發(fā)展有重大影響，成為后來管理過程學(xué)派理論基礎(chǔ)，他代表作是(B)《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》B.《工業(yè)管理和一般管理》C.《科學(xué)管理理論》梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論:人們生產(chǎn)效率不僅受到物理，生理原因影響，并且還受到社會(huì)環(huán)境，社會(huì)心理原因影響.由此創(chuàng)立了(C)A.行為科學(xué)學(xué)說B.人文關(guān)系學(xué)說C.人際關(guān)系學(xué)說科學(xué)管理理論是古典管理理論之一，科學(xué)管理中心問題是(A)A.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.提高工人勞動(dòng)積極性C.制定科學(xué)作業(yè)措施約法爾是管理過程學(xué)派創(chuàng)始人，他認(rèn)為管理職能有五個(gè)，即(B)，這五種職能構(gòu)成了一種完整管理過程.計(jì)劃，決策，組織，人員配置和控制計(jì)劃，組織，人員配置，指揮和控制計(jì)劃，組織，人員配置，協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一種互相聯(lián)絡(luò)若干要素構(gòu)成，為環(huán)境所影響并反過來影響環(huán)境開放(A>A.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用科學(xué)技術(shù)措施，來源于(C)A.科研部門B.學(xué)校C.軍隊(duì)對(duì)企業(yè)目前和未來整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理，就是(B)關(guān)鍵.A.經(jīng)營管理B.戰(zhàn)略管理C.企業(yè)戰(zhàn)略企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中發(fā)明具有本企業(yè)特色精神文化和物質(zhì)文化就是（C）A.企業(yè)精神B.企業(yè)價(jià)值觀C.企業(yè)文化14.1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院彼得圣吉專家出版了一本享譽(yù)世界之作，引起世界管理界轟動(dòng),這就是（C）A.《企業(yè)再造工程》B.《管理革命》C.《第五項(xiàng)修煉-學(xué)習(xí)型組織藝術(shù)與實(shí)務(wù)》企業(yè)流程再造目是增強(qiáng)企業(yè)競爭力,從（A）上保證企業(yè)能以最小成本,高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶.A.生產(chǎn)流程B.生產(chǎn)管理C.作業(yè)管理按照計(jì)劃內(nèi)容體現(xiàn)形式不一樣，可以將其分為目，方略，政策等多種.在決策或處理問題時(shí),用以指導(dǎo)并溝通思想活動(dòng)方針和一般規(guī)定就是（B:，它指明了組織活動(dòng)方向和范圍.A.方略B.政策C.規(guī)則按計(jì)劃內(nèi)容不一樣可以將其分為（C）A.生產(chǎn)計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃B.政策和方略C.專題計(jì)劃和綜合計(jì)劃在完全競爭市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化同步，通過市場中“看不見手"引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)（A），從而實(shí)現(xiàn)全社會(huì)公共利益最大化.A.資源配置優(yōu)化B.利益再分派C.勞動(dòng)力合理運(yùn)用戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目可分為重要目，并行目，次要目.其中,（A）由企業(yè)性質(zhì)決定,是奉獻(xiàn)給顧客目.A.重要目B.并行目C.次要目目不是一成不變，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)宗旨.這就是確定企業(yè)目（B）原則.關(guān)鍵性B.權(quán)變性C.現(xiàn)實(shí)性企業(yè)管理層次差異決定了目體系垂直高度.這樣，企業(yè)目就成了一種有層次體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目(A).A.層次性B.多重性C.變動(dòng)性企業(yè)目內(nèi)容和重點(diǎn)是伴隨外界環(huán)境，企業(yè)經(jīng)營思想,自身優(yōu)勢(shì)變化而變化.這就是企業(yè)目(C)A.層次性B.多重性C.變動(dòng)性目管理理論理論基礎(chǔ)是(C)A.科學(xué)管理理論B.行為科學(xué)理論C.科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論有效統(tǒng)一老式目設(shè)定過程是由企業(yè)最高管理者完畢，現(xiàn)代管理學(xué)倡導(dǎo)()企業(yè)員工參與企業(yè)目設(shè)置.A.參與制目設(shè)定法B.專家目設(shè)定法。員工目設(shè)定法在目設(shè)置過程中要注意,目數(shù)量要適中.一般地，要把目限制在(B)以內(nèi).A.4個(gè)B.5個(gè)C.6個(gè)目管理思想誕生于美國，但最早將目管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐國家是(A入.日本B.德國C.法國(B)后來，在我國某些企業(yè),目管理思想得到廣泛應(yīng)用，并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理,民主管理,經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點(diǎn)目管理制度.A.60年代B.70年代C.80年代美國對(duì)70個(gè)目管理計(jì)劃實(shí)行狀況進(jìn)行了調(diào)查,得出結(jié)論:若高層管理者對(duì)目管理高度重視，并親身參與目管理實(shí)行過程,生產(chǎn)率平均改善程度可到達(dá)56%;否則，生產(chǎn)管理效率僅提高(B效率僅提高(B)A.5%B.6%C.7%定量預(yù)測是根據(jù)調(diào)查得到數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來發(fā)展趨勢(shì)作出定量，詳細(xì)描述.它需要有充足，有效（A做支持.A.數(shù)據(jù)資料B.科學(xué)技術(shù)C.信息預(yù)測措施諸多,不一樣預(yù)測措施往往有不一樣合用范圍，有措施合用于長期預(yù)測，有則合用于中，短期預(yù)測，等等.例如定性措施往往適合于（A）A.長期預(yù)測B.中，短期預(yù)測C.技術(shù)預(yù)測假如要對(duì)事物發(fā)展變化未來趨勢(shì)作出描述，例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測，一般采用B）措施.A，市場預(yù)測B，定性預(yù)測C，定量預(yù)測在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí),需要做是C）.A，長期預(yù)測B，中期預(yù)測C，短期預(yù)測例外決策，具有極大偶爾性，隨機(jī)性,又無先例可循且具有大量不確定性決策活動(dòng),其措施和環(huán)節(jié)也是難以程序化，原則化,不能反復(fù)使用.此類決策屬于（C）A,風(fēng)險(xiǎn)型決策B,不確定型決策C,非程序化決策業(yè)務(wù)決策,如任務(wù)平常安排，常用物資訂貨與采購等諸如此類決策屬于（C）A,風(fēng)險(xiǎn)型決策B,不確定型決策C,程序化決策假如多種可行方案條件大部分是已知，且每個(gè)方案執(zhí)行后也許出現(xiàn)幾種成果,多種成果概率已知,那么,這種決策屬于（A決策.A,風(fēng)險(xiǎn)型B,不確定型C,確定型根據(jù)決策目在決策中地位和重要程度，一般將其分為三類:即必須到達(dá)目，但愿完畢目和不予重視目.其中，（B）,對(duì)組織和決策是絕對(duì)重要，完畢它就意味著決策獲得了成功A,但愿完畢目B,必須完畢到達(dá)）目C,不予重視目得了成功在確定決策目時(shí)，要注意把目建立在(C)基礎(chǔ)上.A,需要B,也許C,需要和也許用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測與決策，對(duì)專家人數(shù)確實(shí)定要視所預(yù)測或決策問題復(fù)雜性而定.人數(shù)太少會(huì)限制學(xué)科代表性和權(quán)威性;人數(shù)太多則難以組織.一般以(日人為宜.A,5?10B,1(b15C,15?20社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派代表巴納德提出了構(gòu)成組織基本要素，它們包括：(B)共同目，互相協(xié)調(diào)，信息交流共同目，合作意愿，信息交流共同目，合作意愿，情感溝通德國社會(huì)學(xué)家馬克思韋伯在本世紀(jì)初期提出了理想組織模式，即:所謂“理想行政組織"韋伯重要根據(jù)(C來描述他理想組織模式.A,勞動(dòng)分工B,職權(quán)等級(jí)C,權(quán)威關(guān)系從企業(yè)組織構(gòu)造含義可以得出:組織構(gòu)造關(guān)鍵內(nèi)容是(B)A,職工分工合作關(guān)系B,權(quán)責(zé)利關(guān)系劃分C,企業(yè)目責(zé)任，權(quán)力，利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)，平衡和統(tǒng)一.這就是組織工作中(A)原則.A,責(zé)權(quán)利相結(jié)合B,分工協(xié)作C,目任務(wù)管理幅度是指一種主管可以直接有效地指揮下屬組員數(shù)目.經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員管理幅度一般以笊較為合適.A,4?8人B,6?8人C,8?10人授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者才能和知識(shí)水平高下而定.這就是授權(quán)(A原則.AA,因事設(shè)人，視能授權(quán)B,因人設(shè)職，視能授權(quán)C,任人唯賢管理者授權(quán)時(shí)，必須向被授權(quán)人明確所授事項(xiàng)任務(wù)目及權(quán)責(zé)范圍，亦即授權(quán)(A)原則.A,明確責(zé)任B,目明確C,權(quán)責(zé)對(duì)等為了充足運(yùn)用用管理者專業(yè)知識(shí)和技能，有助于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，常常采用(A)部門措施.A,按產(chǎn)品劃分B,按職能劃分C,按專業(yè)劃分以職位空缺和實(shí)際工作需要為出發(fā)點(diǎn),以職位對(duì)人員實(shí)際規(guī)定為原則,選拔,錄取各類人員.這就是人員配置(A原則.A,因事?lián)袢薆,因人擇事C,量才使用行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們，人差異是客觀存在，一種人只有處在最能發(fā)揮其才能崗位上，才能干得最佳.因此，要根據(jù)每個(gè)人能力大小而安排合適崗位.這就是人員配置(B原則.A,因人設(shè)職B,量才使用C,因才施教在選聘管理人員時(shí)候,安排被選者擔(dān)任某個(gè)臨時(shí)性"代理"職務(wù),以防止彼得現(xiàn)象發(fā)生.這就是(B)培訓(xùn)措施.A,職務(wù)輪換B,臨時(shí)職務(wù)C,崗位學(xué)習(xí)有一種領(lǐng)導(dǎo)理論，它將領(lǐng)導(dǎo)方式分為四類,即專權(quán)命令式，溫和命令式，協(xié)商式和參與式，這種領(lǐng)導(dǎo)理論即(C.A,管理方格理論B,權(quán)變理論C,管理系統(tǒng)理論領(lǐng)導(dǎo)者自身影響力取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人素質(zhì)和修養(yǎng)，重要包括(C)等原因.A,品德，學(xué)識(shí)，資歷，情感B,品德，學(xué)識(shí)，能力，膽識(shí)C,品德，學(xué)識(shí)，能力，情感領(lǐng)導(dǎo)者只決定目，任務(wù)方向，對(duì)部屬在完畢任務(wù)各個(gè)階段上平?；顒?dòng)不加干預(yù).這種領(lǐng)導(dǎo)方式被稱作"效果管理".它屬于(C領(lǐng)導(dǎo).A,集權(quán)型B,均權(quán)型C,分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)者與工作人員職責(zé)權(quán)限明確劃分，工作人員在職權(quán)范圍內(nèi)有自主權(quán).這種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于(C領(lǐng)導(dǎo).A,集權(quán)型B,分權(quán)型C,均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)者要科學(xué)地用人，需要先識(shí)人，即發(fā)現(xiàn)人所具有潛在能力.科學(xué)用人藝術(shù)重要表目前(B等方面.知人善任，任人唯賢，謙虛謹(jǐn)慎知人善任，量才合用，用人不疑C,以理服人，體貼下情，量才合用當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一種非處理不可事情時(shí)，不去直接處理,而是先擱一擱，去處理其他問題.這種調(diào)適人際關(guān)系措施就是(B)A,不為法B,轉(zhuǎn)移法C,緩沖法美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工研究中發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)時(shí)計(jì)酬職工僅能發(fā)揮其能力20-30%;而受到鼓勵(lì)職工,其能力可發(fā)揮至(C)A,60-70%B,70-80%C,80-90%馬斯洛將人類需要由低到高劃歸為五層次.他認(rèn)為，一般人都是按照這個(gè)層次從低級(jí)到高級(jí)，一層一層地去追求并使自己需要得到滿足.這就是著名(B)入,雙原因理論B,需要層次理論C,過程型鼓勵(lì)理論管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效防止措施，防患于未然，這樣控制活動(dòng),是控制最高境界，即(B.A,現(xiàn)場控制B,前饋控制C,即時(shí)控制企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目所規(guī)定組員之間職責(zé)組織體系就是(A>A,正式組織B,非正式組織C,企業(yè)構(gòu)造老張到總企業(yè)開會(huì)，回來路上丟失了部分文獻(xiàn)，致使總企業(yè)指令不能及時(shí)被傳達(dá).由此導(dǎo)致信息溝通障礙源于(C)A,溝通通道選擇B,外部環(huán)境干擾信息接受者態(tài)度,知識(shí)和價(jià)值觀影響二.判斷題組織是管理一項(xiàng)重要職能，它由三個(gè)基本要素構(gòu)成，即目，構(gòu)造和關(guān)系.X即目，部門和關(guān)系從教材給"管理"所下定義中，可以得出這樣結(jié)論，管理對(duì)象就是組織及其多種資源.X組織資源和組織活動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理重點(diǎn)在經(jīng)營,而經(jīng)營關(guān)鍵是計(jì)劃.X而經(jīng)營關(guān)鍵是決策控制實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃,計(jì)劃就是控制基礎(chǔ).X計(jì)劃就是控制原則組織效率,是指組織活動(dòng)到達(dá)組織目經(jīng)濟(jì)效益大小.X是指組織活動(dòng)到達(dá)組織目有效性法約爾是西方古典管理理論在法國杰出代表,他提出一般管理理論對(duì)西方管理理論發(fā)展有重大影響,被譽(yù)為“一般管理理論之父".X被譽(yù)為"經(jīng)營管理理論之父"在《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》一書中，他最早提出一套比較完整行政組織體系理論，因此被稱之為"組織理論之父"他就是法國古典管理理論代表一一韋伯.X他就是德國古典管理理論代表一一韋伯梅奧認(rèn)為,在共同工作過程中,人們互相之間必然發(fā)生聯(lián)絡(luò)，產(chǎn)生共同感情,自然形成一種行為準(zhǔn)則或通例,規(guī)定個(gè)人服從.這就構(gòu)成了“人組織“.X這就構(gòu)成了"非正式組織"正式組織“與“非正式組織“區(qū)別在于，正式組織“中以效率邏輯為重要原則.X"正式組織"中以感情邏輯為重要原則經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過度析經(jīng)驗(yàn)來研究并傳授管理學(xué)問題，被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué).X被稱為案例教學(xué)西蒙是決策理論學(xué)派代表人，他認(rèn)為管理就是決策.并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他研究重點(diǎn)是非程序性決策.5權(quán)變理論學(xué)派試圖通過“權(quán)宜應(yīng)變"融各學(xué)派學(xué)說于一體,在美國等地遭到排斥，毫無價(jià)值.X在美國等地風(fēng)行一世，有一定實(shí)用價(jià)值企業(yè)戰(zhàn)略管理過程一般由戰(zhàn)略制定，戰(zhàn)略實(shí)行和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)及控制等環(huán)節(jié)構(gòu)成.5企業(yè)戰(zhàn)略管理目是增強(qiáng)企業(yè)競爭力，從業(yè)務(wù)流程上保證企業(yè)能以最小成本,高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶.X企業(yè)流程再造目是增強(qiáng)企業(yè)競爭力彼得圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉技能，認(rèn)為不一樣人，對(duì)同一事物見解不一樣，是由于他們智慧不一樣.X是由于他們心智模式不一樣它是一份用數(shù)字表達(dá)預(yù)期成果報(bào)表,被稱為"數(shù)字化"規(guī)劃,它就是預(yù)測.X它就是預(yù)算企業(yè)目為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實(shí)際績效原則.著名管理學(xué)家彼得德魯克提出，企業(yè)目惟一有效定義就是發(fā)明利潤.x惟一有效定義就是發(fā)明顧客目管理把以科學(xué)技術(shù)為中心,以人為中心兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對(duì)管理學(xué)重要奉獻(xiàn).x目管理把以工作為中心,以人為中心兩種管理思想統(tǒng)一起來目管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“效益至上".x目管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“能力至上"麥格雷戈在德魯克目管理概念基礎(chǔ)上，提出了新業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)措施，提出下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目責(zé)任.x提出下屬人員承擔(dān)為自己設(shè)置短期目責(zé)任強(qiáng)調(diào)短期目輕易產(chǎn)生企業(yè)短期行為，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要強(qiáng)調(diào)企業(yè)中長期目x企業(yè)在發(fā)展過程中,要將短期目與中長期目相結(jié)合美國管理學(xué)家德魯克在本世紀(jì)50年代中期出版了《管理革命》一書，提出目管理思想,他強(qiáng)調(diào)，影響企業(yè)健康發(fā)展所有方面都必須建立目.x出版了《管理實(shí)踐》一書目設(shè)置過程中要注意,目期限要適中.在大多數(shù)狀況下,目設(shè)置可以與年度預(yù)算或重要項(xiàng)目完畢期限相一致."目實(shí)行過程中,管理者必須進(jìn)行控制.有力領(lǐng)導(dǎo)控制是實(shí)現(xiàn)目動(dòng)態(tài)控制關(guān)鍵.X積極自我控制與有力領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目動(dòng)態(tài)控制關(guān)鍵在實(shí)踐中，結(jié)合日本企業(yè)管理特點(diǎn)，將目管理理論賦予人性化個(gè)性，形成自己管理風(fēng)格.X將目管理理論賦予日本化個(gè)性對(duì)企業(yè)銷售收入及其變化趨勢(shì)預(yù)測就是銷售預(yù)測.x對(duì)企業(yè)銷售收入及其變化趨勢(shì)預(yù)測就是市場預(yù)測依托人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)事物變化發(fā)展趨勢(shì)作出定性描述，這就是經(jīng)濟(jì)預(yù)測.它往往用于對(duì)事物遠(yuǎn)期前景預(yù)測.X依托人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)事物變化發(fā)展趨勢(shì)作出定性描述，這就是定性預(yù)測定量預(yù)測往往用于對(duì)事物中短期變化趨勢(shì)預(yù)測，如對(duì)未來幾種月銷售量預(yù)測等.X定性預(yù)測往往用于對(duì)事物中短期變化趨勢(shì)預(yù)測任何決策都是針對(duì)未來行動(dòng)，是為了處理目前面臨，待處理新問題以及未來會(huì)出現(xiàn)問題，因此決策是行動(dòng)基礎(chǔ).這就是決策目性特性.x這就是決策目性特性決策所做若干個(gè)備選方案應(yīng)是可行，這樣才能保證決策方案切實(shí)可行.這就是決策科學(xué)性特性.X這就是決策可行性特性戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或方略決策,它是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目，而作出帶有局部性詳細(xì)決策.它重要由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制定.x它重要由企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)制定按照預(yù)測時(shí)間不一樣，可將其分為短期預(yù)測,中期預(yù)測和長期預(yù)測.一般狀況下，預(yù)測時(shí)間范圍長短與預(yù)測質(zhì)量高下成正比例關(guān)系.X預(yù)測時(shí)間范圍長短與預(yù)測質(zhì)量高下成反比例關(guān)系常常反復(fù)發(fā)生,能按原已規(guī)定程序,處理措施和原則進(jìn)行決策，就是確定型決策.X就是程序化決策事關(guān)企業(yè)興衰成敗，帶有全局性，長遠(yuǎn)性大政方針?biāo)鳑Q策.如企業(yè)方針,目與計(jì)劃等，都屬于高層決策.X如企業(yè)方針,目與計(jì)劃等，都屬于戰(zhàn)略決策由于企業(yè)處在復(fù)雜多變環(huán)境中，決策者不也許對(duì)與決策有關(guān)信息所有掌握，也不也許對(duì)未來外部環(huán)境及內(nèi)部條件精確預(yù)測.因此，決策者不也許作出“最優(yōu)化“決策.亦即產(chǎn)生了決策相對(duì)最優(yōu)化原則.x亦即產(chǎn)生了決策滿意原則決策者在作決策時(shí)，應(yīng)對(duì)處理組織內(nèi)部各個(gè)單元之間，組織與社會(huì)，組織與其他組織之間關(guān)系,在充足考慮局部利益基礎(chǔ)上，把提高整體效用放在首位，實(shí)現(xiàn)決策方案整體滿意.這就是決策綜合效益原則.X這就是決策整體效用原則為了到達(dá)某些特定目，在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成人集合，就是管理學(xué)意義上組織.譬如某企業(yè)，某協(xié)會(huì)等.x在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成人集合，就是一般意義上組織各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級(jí)來組織，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)控制和監(jiān)督.這就是韋伯理想組織模式基本特性之一一職權(quán)等級(jí)./從企業(yè)組織構(gòu)造定義中可以看出，組織構(gòu)造本質(zhì)是責(zé)權(quán)利關(guān)系劃分.X組織構(gòu)造本質(zhì)是職工分工合作關(guān)系企業(yè)中存在著正式組織和非正式組織.在正式組織中，其組員之間存在著必然協(xié)作關(guān)系,以完畢企業(yè)目為行動(dòng)出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn).X在正式組織中，其組員之間保持著形式上協(xié)作關(guān)系非正式組織是在共同工作中，由于工作關(guān)系，愛好愛好,血緣關(guān)系等原因自發(fā)產(chǎn)生，具有生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系團(tuán)體.X具有共同情感團(tuán)體英國管理學(xué)家厄威克曾比較系統(tǒng)地歸納了古典管理學(xué)家泰羅，法約爾，韋伯等人觀點(diǎn)，提出了十五條組織原則.X提出了八條組織原則美國著名管理學(xué)家孔茨等人在繼承古典管理學(xué)派基礎(chǔ)上，提出了健全組織工作八項(xiàng)基本原則.X提出了健全組織工作十五項(xiàng)基本原則管理幅度，管理層次與組織規(guī)模存在著互相制約關(guān)系.也就是說，當(dāng)組織規(guī)模一定期，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系.X管理幅度與管理層次成反比關(guān)系究竟采用扁平型或是高層型組織構(gòu)造,重要取決于組織規(guī)模大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者有效管理幅度等原因.由于在管理幅度不變時(shí),組織規(guī)模與管理層次成正比.規(guī)模大,層次多，則呈高層型構(gòu)造;反之亦然.5影響組織集權(quán)與分權(quán)程度原因諸多.從組織成長不一樣方式來看，假如組織是靠其內(nèi)部積累由小到大逐層發(fā)展起來，則分權(quán)程度較高.x則集權(quán)程度較高組織規(guī)模大小,也是影響集權(quán)與分權(quán)原因之一.規(guī)模越大，管理層次和管理部門越多，為了提高管理效率,集權(quán)程度就應(yīng)高些;相反亦然.x為了提高管理效率，分權(quán)程度就應(yīng)高些一種組織選聘管理人員是采用內(nèi)源渠道還是外源渠道，要視詳細(xì)狀況而定.一般而言