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文檔簡介

第學(xué)生社會實踐活動總結(jié)學(xué)生社會實踐活動總結(jié)1

實踐單位:

有限公司

實踐時間:

20某某年某某月某某日至20某某年某某月某某日

實踐內(nèi)容:

西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)

實踐目的:

通過實習(xí)了解西餐廳的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。

隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。

在有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。

從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。

快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程。其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。

在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個“M”。

第一個是“Menu”(菜單);

第二個是“Music”(音樂);

第三個是“Mood”(氣氛);

第四個是“Meeting”(會面);

第五個是“Manner”(禮俗;

第六個是“Meal”(食品)。這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。

在實習(xí)最刻骨銘心的是某某員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。

在西餐廳實習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!

通過實訓(xùn)、實習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。

結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!

學(xué)生社會實踐活動總結(jié)2

作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐潛力,尤其在注重素質(zhì)教育的這天,社會實踐活動一向被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。社會實踐活動是校園教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐潛力,尤其在注重素質(zhì)教育的這天,社會實踐活動一向被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。

社會實踐活動是校園教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會;同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報社會的一種良好形式。所以為了同一個目標(biāo),同一種信念,我加入了社會實踐活動。

透過這次社會實踐,我提高了社會適應(yīng)潛力和運用知識解決實際問題的潛力,增強了社會職責(zé)感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實和理想的差距,這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。

我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐潛力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有好處的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人。

如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地理解。

在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的潛力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但之后是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以就應(yīng)嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要簡單應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。

在實踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細(xì)致,以致于在實踐中出現(xiàn)了許多錯誤,經(jīng)過這次實踐以后,我將認(rèn)真做好總結(jié),在以后的學(xué)習(xí)和生活中,時刻提醒自己,不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會實踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,期望以后還有這樣的機會,讓我得到更好、更全面的鍛煉。

在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代對我們的要求,做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實踐活動的時間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠(yuǎn)的。我透過用心參加社會實踐活動,認(rèn)識了社會,明確了自己的歷史使命,激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情,真正到達(dá)了受教育,長才干,作貢獻(xiàn)的目的。

學(xué)生社會實踐活動總結(jié)3

20某某年10月25日至26日,某某中學(xué)初二年級全體學(xué)生赴曹王,參加了為期兩天的秋學(xué)期實踐基地活動,由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,參訓(xùn)老師盡職盡責(zé),本次活動組織有力,有條不紊,取得圓滿成功。活動內(nèi)容豐富,形式多樣,使參訓(xùn)學(xué)生獲益頗豐?,F(xiàn)作如下總結(jié)。

(一)活動準(zhǔn)備充分細(xì)致。

此次學(xué)生校外實踐基地活動,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了以校長為組長,政教處主任為副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,召開專門會議,研究活動方案和具體措施。主要開展了以下幾方面工作

1、確定參訓(xùn)學(xué)生名單,按規(guī)定足額收取活動費用;

2、召開初二班主任會議,落實責(zé)任,明確活動具體方案和組織要求;

3、召開班長會議,布置各班文藝節(jié)目,確定通訊員名單;

4、召開全體參訓(xùn)師生會議,進(jìn)行活動組織紀(jì)律教育和安全文明教育

5、準(zhǔn)備活動用品。

(二)活動過程組織有力,

整個活動實行軍事化管理。每天活動前,各連隊按時在操場集合,整隊前往各活動室;活動過程中,各班主任盡職盡責(zé),自始自終跟班活動,協(xié)助基地活動指導(dǎo)老師,指導(dǎo)學(xué)生按規(guī)程進(jìn)行活動和操作?;顒舆M(jìn)行得有條不紊,富有成效,受到基地老師高度評價。在生活管理上,班主任全面指導(dǎo)和監(jiān)管。從學(xué)生起身到就餐、就寢,嚴(yán)格按基地作息時間和紀(jì)律要求,集體行動,杜絕參訓(xùn)學(xué)生脫離集體,放任自流。宿舍管理也井然有序,學(xué)生按時整理內(nèi)務(wù),始終保持宿舍干燥整潔。

(三)活動成果豐厚殷實。

由于組織有力,紀(jì)律嚴(yán)明,整個活動過程嚴(yán)謹(jǐn)高效,收到良好的教育效果。豐富多彩的手工制作等實踐活動,讓學(xué)生們豐富了知識,開闊了視野。在活動中,學(xué)生學(xué)會了合作,增進(jìn)了友誼。在實踐中,培養(yǎng)了創(chuàng)新的精神和實踐的能力。兩天離開父母的生活,也讓學(xué)生們學(xué)會了生活,培養(yǎng)了自理自立的生活能力,增強了集體意識和紀(jì)律觀念,懂得了團結(jié)友愛、樂于助人的道理。一場自編自演精彩的文藝晚會,更讓學(xué)生盡情展示了藝術(shù)才華,充分享受了生活的美好。

兩天的課外實踐基地活動,讓同學(xué)們鍛煉了能力,增強了自信,感受了歡樂,衷心感謝實踐基地老師們?yōu)榇烁冻龅男燎诤顾?。某某中學(xué)的師生們將乘著實踐基地創(chuàng)新實踐的春風(fēng),在生活的大舞臺上去創(chuàng)新,去實踐,譜寫出美好的人生篇章。

學(xué)生社會實踐活動總結(jié)4

耳邊還回響著鞭炮的劈啪聲,20某某年的寒假卻已經(jīng)在一片忙碌中悄然溜走。檢查著學(xué)生們交上來的各項寒假活動作業(yè),覺得寒假一下子變得充實起來,也感覺到學(xué)生確實不容易。將各項材料稍一梳理,簡單總結(jié)如下:

一、學(xué)生們度過了一個安全、文明、快樂、節(jié)約、感恩的寒假。

讓我非常欣慰的是,經(jīng)歷了一個多月的時間,孩子們整整齊齊地出現(xiàn)在我的面前,而且個個容光煥發(fā)。在學(xué)生們的《素質(zhì)報告書》的回執(zhí)中,可以看出大部分家長對孩子的表現(xiàn)是比較滿意的,孩子們在家里能夠有計劃地開展學(xué)習(xí)活動,及時認(rèn)真完成各項作業(yè),每日作息時間有規(guī)律,并能主動幫助家長做家務(wù)。

二、認(rèn)真完成各項綜合實踐活動作業(yè)。

根據(jù)學(xué)校要求,開展了“我們的節(jié)日”主題活動,創(chuàng)編“節(jié)日小報”,了解傳統(tǒng)文化,熱愛民族節(jié)日;閱讀中外經(jīng)典,培養(yǎng)道德觀念,增強愛國熱情;做好事獻(xiàn)愛心,樹立實驗小學(xué)好少年形象。

節(jié)日小報做得非常好的同學(xué)有:

做好事獻(xiàn)愛心:

親子共讀做的好的同學(xué)有:

《青銅葵花》整本書閱讀完成優(yōu)秀的同學(xué)有:

三、作業(yè)上交及時。

這次寒假中,因為各個可是都有任務(wù),如親子共讀、作文大賽、科技小制作、小發(fā)明等,感覺比較零散,但在收交作業(yè)時發(fā)現(xiàn)學(xué)生們基本能按照老師的要求認(rèn)真完成,沒有拖拉,顯示了較好的學(xué)習(xí)能力。

四、出現(xiàn)問題:

1、假期比較貪玩,作業(yè)到臨開學(xué)時惡補。

2、假期中有的孩子早上起床太晚,晚上睡得太遲。

3、有的迷戀游戲,沉迷于網(wǎng)絡(luò)。

4、家長們提出一些建議如:多提問,增強學(xué)生自信心;多表揚,給孩子展示的機會;希望孩子寫字可以更好一點。

通過假期活動反饋可以看出,每位家長對自己的孩子都給予了沉沉的希望,望子成龍、望女成鳳讓家長們對孩子的期望化作了對老師的期望,新學(xué)期,我將和學(xué)生們一起努力,共同打造更加優(yōu)秀的五年級二班。

學(xué)生社會實踐活動總結(jié)5

自6月16日起,浙江工業(yè)大學(xué)人學(xué)日新30對父子30所學(xué)校30年改革開放社會實踐隊已就杭州市勝利小學(xué)、拱墅小學(xué)、朝暉六小,義烏市香山小學(xué)、楊村小學(xué)、稠江一小,余姚市實驗小學(xué)、梁輝小學(xué)等進(jìn)行實地采訪調(diào)查。

一方面,就總體而言,改革開放三十年來,各小學(xué)在管理體制、教學(xué)理念、硬件配備等方面都發(fā)生了翻天覆地的變化。

其次,在教學(xué)理念方面,各校不斷改革課程設(shè)置,培養(yǎng)學(xué)生各方面素質(zhì),同時也對教師素質(zhì)水平進(jìn)行嚴(yán)格要求。相較于改革開放初夕,當(dāng)時小河小學(xué)的學(xué)生上的課只有語文和數(shù)學(xué),學(xué)生上完課就瘋玩去了,而現(xiàn)在小河小學(xué)已更名為拱墅小學(xué),學(xué)生的課程也已增加到30多門課程,他們可以選擇自己喜歡的去上,這是個性化教育的所體現(xiàn)的優(yōu)越性。

在培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)方面,改革開放初期,學(xué)生除了學(xué)習(xí)課本上的知識外,少有特長培養(yǎng),更沒有興趣班。而現(xiàn)在各小學(xué)不斷開設(shè)興趣班,諸如藝術(shù)類班級、英語口語班級等。伴隨改革開放、經(jīng)濟發(fā)展,人們的生活條件好了,家長也更對教育更加重視。因而,對于興趣班的開設(shè)也都紛紛讓子女報名參加?,F(xiàn)代實驗小學(xué)的拿手好戲是下棋,勝利小學(xué)的強項是舞蹈,拱墅小學(xué)的絕招是京劇……越來越多的小學(xué)生都利用課余時間掌握一門藝術(shù)特長。這是他們綜合素質(zhì)的提高。

在教師素質(zhì)水平要求方面,改革開放初期,只要識幾個字,有耐心教孩子就可以當(dāng)老師了。而現(xiàn)在教師年輕化、知識化和專業(yè)化已成為各個學(xué)校的基本特點,與此同時學(xué)校還通過組織培訓(xùn)老師的計算機操作,完善多媒體教學(xué)。改革開放后,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,電視媒體和互聯(lián)網(wǎng)的普及,使得小學(xué)生較之30年代學(xué)生,獲得信息的渠道更廣,心理也更復(fù)雜。因此老師們還通過學(xué)習(xí)心理學(xué)知識,來了解孩子的心理,幫助他們解決心理問題,從而更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和生活。以義烏市香山小學(xué)為例,6月11日,香山小學(xué)組織開展了畢業(yè)班動員大會暨心理輔導(dǎo),旨在調(diào)整同學(xué)思想和心態(tài),積極迎考。

再次,就管理體制而言,各個學(xué)校又各有不同,以朝暉六小的集團化辦學(xué)為例。該校建成于86年,當(dāng)時名詞為朝暉二小,90年改名為朝暉六小,在集團化辦學(xué)之后改名為現(xiàn)代實驗小學(xué)。朝暉教育集團有別于其他教育集團的是其法人各自獨立。該集團在下城區(qū)設(shè)有三個分校區(qū),教師資源可以互相流通,擴大了師資力量的同時,也實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。

另一方面,各地區(qū)小學(xué)發(fā)展各不相同,主要由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展及對小學(xué)教育的關(guān)注程度。以義烏市楊村小學(xué)為例,30年改革開放,義烏經(jīng)濟已有較大發(fā)展,但是農(nóng)村對于小學(xué)教育并不十分重視,楊村小學(xué)教學(xué)環(huán)境不佳。經(jīng)濟條件稍好些的家長,則選擇將孩子轉(zhuǎn)入城區(qū)學(xué)校就讀。改革開放初期,楊村小學(xué)占地僅一畝,學(xué)校校舍是人字梁的磚瓦平房,黑板為油漆黑板,教室地板為泥地,操場連煤渣都沒有鋪,沒有籃球架,只有水泥做的乒乓球桌,一個年級有兩個班。95年,稠江一小建立,分散了楊村小學(xué)的生源,故楊村小學(xué)每個年級只開設(shè)一個班級。96年,刮臺風(fēng)下暴雨,一個教室的一扇窗戶倒下,幸好沒有學(xué)生受傷。某某年下半年,楊村小學(xué)進(jìn)行大面積的修葺。操場鋪上了石子,建起了籃球架,人字房梁被塑料天花板隔住,小學(xué)生的桌椅一律更新,油漆黑板改成了玻璃黑板,并開始幻燈片教學(xué)。近年,隨著義烏經(jīng)濟發(fā)展,外來務(wù)工子弟增多,擴大了楊村小學(xué)的生源。不久前楊村小學(xué)校舍被定為危房,全校師生搬入稠江中學(xué)舊校舍,在近一年內(nèi),將會集體搬入稠江一小的新校舍,并與之合并。改革開放30年,楊村小學(xué)相較于其他學(xué)校發(fā)展較為緩慢。

學(xué)生社會實踐活動總結(jié)6

一、摘要:

經(jīng)過又一個學(xué)期的學(xué)習(xí),我在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識還沒來的及運用在社會實踐上。在這一次暑期社會實踐上,我有機會做到理論聯(lián)系實際,使知識完整化,通過社會實踐,把自己置身于社會中,接觸各種社會現(xiàn)象,在公司里接觸生產(chǎn)一線技術(shù)人員,操作工人等。實踐期間,公司同事對我很是關(guān)照,在我剛進(jìn)公司,同事們就對我進(jìn)行必要的安全培訓(xùn),接著到實際操作室熟悉一些操作,平常的工作中,主要進(jìn)行變壓器的巡檢和維護(hù),對一些線路的排版有一定的了解。

二、實踐內(nèi)容:

1、公司簡介:

江蘇省丹陽市供電公司坐落于玉泉路218號,是丹陽市區(qū)唯一的供電單位,20某某年供電量為1.8億kwh,每年按15%的新增電量遞增,公司行業(yè)為電力供應(yīng)。丹陽供電有限公司始終堅持“為丹陽經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)”的宗旨,主動承擔(dān)社會責(zé)任,努力打造“責(zé)任電網(wǎng)、和諧電網(wǎng)”。作為地方的龍頭企業(yè),丹陽供電公司根據(jù)行業(yè)特點,制定行業(yè)服務(wù)規(guī)范,廣泛開展電力優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過主要媒體公開服務(wù)承諾和停電檢修計劃,提高服務(wù)質(zhì)量。

2、實踐目的:

通過測控專業(yè)的特點通過實踐了解并熟悉一些相關(guān)設(shè)備種類及其特點、相關(guān)的理論知識,所采用的控制手段及有關(guān)的控制原理;進(jìn)一步了解公司的基本運作管理,技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新,市場服務(wù)與開拓方式、特點、成功經(jīng)驗等。

3、事件背景:

20某某年7月中旬,我很高興的來到丹陽供電所進(jìn)行社會實踐,它坐落于離家不遠(yuǎn)的市區(qū),這里設(shè)備齊全,剛進(jìn)入公司還覺得有點緊張的,在和經(jīng)理和同事的一些交流之后,發(fā)現(xiàn)他們對我都很關(guān)照,而且待人比較溫和,就這樣,我在丹陽供電所實習(xí)了。

4、實習(xí)期間:

丹陽供電局為加強文明服務(wù)和窗口建設(shè),在全縣市14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所共設(shè)立了8個高標(biāo)準(zhǔn)的營業(yè)窗口。推行文明用語,公布服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作流程,設(shè)置群眾意見箱、舉報箱等,100%兌現(xiàn)供電服務(wù)承諾。在全縣市先后投入資金6481萬元,完成一、二期農(nóng)村電網(wǎng)、無電村通電工程、完善農(nóng)村電網(wǎng)等改造,完成了一戶一表改造戶,供電可靠率由改造前的76%提高到90%以上,大幅度降低了農(nóng)村電價,每年為農(nóng)戶減負(fù)800多萬元,使黨和政府的“民心工程、德政工程”得到有效落實。時間內(nèi)容分好幾步進(jìn)行:

1、學(xué)習(xí)安全知識和有關(guān)電力的政策法規(guī)。同供電所工作人員一起到用電客戶家里檢修線路,并向用戶宣傳安全用電知識。

2、學(xué)習(xí)丹陽供電局完善的管理運行模式和安全生產(chǎn)責(zé)任體制。丹陽供電局始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,“嚴(yán)、細(xì)、實、新”貫徹落實安全生產(chǎn)目標(biāo)和工作重點,堅持每周安全例會和每月安全分析會制度,及時對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行分析指導(dǎo)。

3、學(xué)習(xí)《供電管理信息系統(tǒng)JN20某某》,了解系統(tǒng)功能及運行環(huán)境,學(xué)習(xí)掌握J(rèn)N20某某的使用。由于我所學(xué)的專業(yè)接觸JN20某某讓我對本專業(yè)的學(xué)習(xí)方向及學(xué)習(xí)目標(biāo)有了更為深刻的了解。

4、供電局長期以便民服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作深入開展,全力幫助客戶交費難問題,讓客戶繳納電費有了更多的選擇,充分滿足廣大用戶的需求。目前已開通了電費、電量等短信查詢告知業(yè)務(wù),客戶當(dāng)月便知詳情。除了這些便利客戶的服務(wù)項目之外,該局又將推出三大平臺:一是實現(xiàn)POS機刷卡繳費:二是利用電費充值卡:三是通過網(wǎng)上銀行繳納電費??蛻艨梢栽谠摼譅I業(yè)廳自助查詢系統(tǒng),輸入相關(guān)帳號就可輕松完成查詢電費。還可以通過上網(wǎng)登錄網(wǎng)站,查到電費情況,還可以電話咨詢,這些便民措施的推出,客戶電費繳納有了更多的自主權(quán),必將受到客戶的歡迎,也對及時回收電費起到了積極的促進(jìn)作用。在我活動期間,丹陽出現(xiàn)了入夏以來持續(xù)的高溫天氣,電力系統(tǒng)用電高峰負(fù)荷持續(xù)攀升,面對用戶困難,丹陽供電局技術(shù)人員冒著、高溫,連續(xù)奮戰(zhàn),順利完成了10千伏城關(guān)I路2桿“T”

接新建10千伏通廣箱變電纜的任務(wù),有效地緩解了變壓器周邊夏季供電用電高峰負(fù)荷持續(xù)攀升的緊急狀況。電局工作人員的敬業(yè)精神給我留下了深深的印象。

三、實踐總結(jié):

一個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。在學(xué)校里學(xué)不到的知識和經(jīng)驗,在這里可以粗劣的學(xué)到一些,在這里不僅僅的是學(xué)習(xí),更重要的是使我們對社會有充分的`了解,無論是做人還是處世之道都得學(xué)。學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。

這次的社會實踐,我第一次更直接接觸企業(yè),進(jìn)一步了解企業(yè)實際,全面深刻地認(rèn)識企業(yè)的實際運營過程,熟悉和掌握市場經(jīng)濟條件下企業(yè)的運營規(guī)律,了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題,并通過撰寫實踐報告,使我學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識,提高分析和解決企業(yè)問題的能力。非常感謝供電局領(lǐng)導(dǎo)給我這次實踐機會,令我受益良多。

學(xué)生社會實踐活動總結(jié)7

思想品德教育離不開社會實踐活動,只有在實踐中親身體驗,高尚的思想,良好的品德才會不斷地內(nèi)化為學(xué)生自身的素質(zhì)。為此,我校今年開展了一些社會實踐活動,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、活動內(nèi)容具有針對性、教育性、實踐性。

一至三年級開展了“我愛綠色世界”參觀游覽活動,引導(dǎo)學(xué)生回歸自然,走進(jìn)自然,認(rèn)識了多種常見的花草樹木。四至五年級通過“20某某—北京,我來了”長走活動,激勵了學(xué)生學(xué)習(xí)奧運健兒的拼搏精神。另外,在活動中還對全體學(xué)生進(jìn)行環(huán)境教育,組織了環(huán)保行動,在游覽過程中,每位同學(xué)手拿一個環(huán)保垃圾袋,撿起身邊的垃圾,以自己的行動為社區(qū)奉獻(xiàn)一份力量,融入社會大家庭,做一名合格的小主人。

二、活動形式從實際出發(fā),因地制宜。

本次活動利用了我鎮(zhèn)有的的植物園、林地及等,通過讓學(xué)生走看、等親身體驗,使他們認(rèn)識了大自然,體驗了鄉(xiāng)村的田園生活?;顒又校蟮湍昙墝W(xué)生認(rèn)識5至6種花草樹木,高年級學(xué)生在終點處“20某某——北京,我來了”,的橫幅上簽名?;顒咏Y(jié)束后,要求學(xué)生們說一說自己認(rèn)識的花草樹木,并要求高年級學(xué)生寫出一篇篇優(yōu)秀的游記,既是對話動的記錄,也是對活動的總結(jié)。

三、時時處處注意安全,確保了活動的順利的開展。

學(xué)生社會實踐活動總結(jié)8

實踐單位:

實踐時間:

實踐內(nèi)容:在銀行大堂服務(wù)到來的顧客,傳播企業(yè)文化

實踐目的:通過在銀行里兼職,讓我在近兩個月的時間內(nèi)深入了解了銀行的基本運作,以及中國近期對于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的了解。

兩個月的暑假對于學(xué)生們而言,是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意。但是,我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,我決定抓住這次能在商行實踐學(xué)習(xí)的機會,在實踐中升華自己。對我這個第一次進(jìn)銀行實踐學(xué)習(xí)的本科生而言,留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。

眾所周知,____銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營對象,經(jīng)營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。從社會在生產(chǎn)過程看,____銀行的經(jīng)營,是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。

一、____銀行的經(jīng)營模式

從____銀行的發(fā)展來看,____銀行的經(jīng)營模式有兩種。一種是____模式,____銀行主要融通短期____資金,具有放貸期限短,流動性高的特點。此種經(jīng)營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是____式,其業(yè)務(wù)是綜合式。____銀行不僅融通短期____資金,而且還融通長期固定資本,即從事投資銀行業(yè)務(wù)。

二、____銀行的職能

1.信用中介職能:信用中介是____銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動特征的職能。

2.支付中介職能:____銀行除了作為信用中介,融通貨幣資本以外,還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能。

3.信用創(chuàng)造功能:____銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。

4.金融服務(wù)職能:隨著經(jīng)濟的發(fā)展,工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜化,銀行間的業(yè)務(wù)競爭也日益劇烈化,銀行由于聯(lián)系面廣,信息比較靈通,特別是電子計算機在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用,使其具備了為客戶提供信息服務(wù)的條件,咨詢服務(wù),對企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應(yīng)運而生,工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展,又要求把許多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理,如發(fā)放工資,代理支付其他費用等。個人消費也由原來的單純錢物交易,發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。

5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟職能。

調(diào)節(jié)經(jīng)濟是指____銀行通過其信用中介活動,調(diào)劑社會各部門的資金短缺,同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下,實現(xiàn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu),消費比例投資,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外,____銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況。

三、我在銀行的日常工作

1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境,負(fù)責(zé)對銀行的標(biāo)識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營業(yè)秩序,提醒客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊情況,及時進(jìn)行疏導(dǎo),減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。

2.與客戶溝通交流,實施無縫式服務(wù)。熱情、主動地詢問客戶的需求,并因應(yīng)不同客戶的不同需求,給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問題時,耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

3.收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過程中,廣泛收集市場信息和客戶信息,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務(wù)信息,用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。

4.調(diào)解爭議??焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。

四、心得體會

學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多,容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時,一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時引導(dǎo)客戶辦理各項業(yè)務(wù)。

在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務(wù)幫助。現(xiàn)在,我跟客戶交流的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。

在銀行工作,服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù),最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學(xué)會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。

至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務(wù)的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。

這次在____銀行實踐,與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。

學(xué)生社會實踐活動總結(jié)9

媛2022年7月15日,南昌大學(xué)生命科學(xué)學(xué)院新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)隊來到江西省吉安永新縣在中鄉(xiāng)進(jìn)行為期10天的社會實踐活動。為了了解在中鄉(xiāng)的新農(nóng)村建設(shè),我們對在中鄉(xiāng)農(nóng)技站進(jìn)行了采訪,內(nèi)容整理

在中全鄉(xiāng)有5個行政村,99個村民小組,人口13060人,現(xiàn)有耕地面積11068畝,人均0.84畝。主要農(nóng)作物以種植水稻、油菜為主,耕作制度以稻-稻-油或者稻-油耕作形式為主,以前多位雙季稻,隨著改革開放外出打工人員增多,一季稻(中稻)面積種植越來越多。20某某年全鄉(xiāng)早稻面積在4100畝左右,由于今年早稻管理好,畝產(chǎn)達(dá)460公斤。單產(chǎn)超歷史。中稻面積7000畝左右。歷年來全鄉(xiāng)冬種油菜在6000畝左右,油菜籽單產(chǎn)和總產(chǎn)一直列全縣前列,多次或“金花獎”。全鄉(xiāng)無公害蔬菜種植以平分村為主,現(xiàn)兩個基地建油大棚150畝,種植的早黃瓜、早豆角、早辣椒產(chǎn)生的經(jīng)濟效益是其他蔬菜的3-4倍,像楊超元、楊全先等種植戶單早黃瓜純收入就可達(dá)一萬元以上。農(nóng)技站對蔬菜示范基地始終給予技術(shù)指導(dǎo),經(jīng)常有人員稻田間指導(dǎo)群眾預(yù)防病蟲害。并且開展專門的技術(shù)培訓(xùn)班給予農(nóng)戶技術(shù)指導(dǎo)。2022年-20某某年兩年間,按照上級指示精神,全鄉(xiāng)共退耕還林面積428.3畝。營造了速生豐產(chǎn)林,現(xiàn)長勢良好。

全鄉(xiāng)現(xiàn)有耕地11000余畝,除去7100畝中稻還剩4000余畝種早、晚稻,化肥主要以施氮肥和復(fù)合肥為主,一般年銷氮肥100噸,復(fù)合肥300噸左右。農(nóng)藥以殺蟲劑為主,年銷量為12噸左右。在中鄉(xiāng)農(nóng)技站現(xiàn)有人員3人,20某某年與鄉(xiāng)政府脫鉤分開。近幾年來在上級農(nóng)業(yè)部門的領(lǐng)導(dǎo)和在中鄉(xiāng)黨委、政府的關(guān)懷支持下,不斷創(chuàng)新工作,為全鄉(xiāng)糧食豐收,農(nóng)民增收作出了一定的貢獻(xiàn)。農(nóng)技站不斷引進(jìn)新品種、新技術(shù),(新品種:早稻:V優(yōu)402、V優(yōu)974、惍鑫202、惍鑫203;中、晚稻:紅蓮優(yōu)6號、D優(yōu)527、紅優(yōu)166、Ⅱ優(yōu)725等10余個品種。油菜品種有湘雜油1號,湘雜油6號、7號等),在做好引進(jìn)新技術(shù)(水稻直布高產(chǎn)栽培,拋秧新技術(shù),水稻薄露灌溉)同時組織農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn),一般每年要進(jìn)行5-6次,培訓(xùn)內(nèi)容主要是農(nóng)業(yè)新技術(shù)推廣。

每到防病滅蟲關(guān)鍵時節(jié),農(nóng)技站人員先要深入田間調(diào)查,即使發(fā)出病蟲情報,病蟲情報下發(fā)到各村民小組,然后派出人員下鄉(xiāng)指導(dǎo)農(nóng)民防病滅蟲。從目前農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作來看,縣、鄉(xiāng)、村三級網(wǎng)絡(luò)在村一級斷線,有些新技術(shù)不易發(fā)揮作用。希望在村一級建立技術(shù)推廣體系,使農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣為農(nóng)業(yè)豐收、農(nóng)民增收作出更大貢獻(xiàn)。

學(xué)生社會實踐活動總結(jié)10

利用假期深入社會開展社區(qū)服務(wù)活動,幫助社會弱勢群體,構(gòu)建和諧社會,并且在實踐中鍛煉提高自己的社會適應(yīng)能力,培養(yǎng)勞動觀念和社會道德,增加大學(xué)生社會體驗,提高自己的社會責(zé)任感,為社會做出貢獻(xiàn),現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下:

社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分,是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來,在校大學(xué)生走入社區(qū)越來越引起人們的重視,社會經(jīng)驗有了較大幅度的提高,大學(xué)生能力得到加強,有利地促進(jìn)了社會主義一代新人的健康成長。所以,走入社區(qū)服務(wù)居民在深化教育改革,培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人方面,具有重要的地位和作用。

從第一天為居民服務(wù)到5日已經(jīng)5天了,我從中學(xué)到了很多很多。無論是為人還是處事,我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我可以盡早學(xué)會一些社會上的東西。在這兒我要感謝社區(qū)給了我這次機會。

在這5天的工作中,我主要負(fù)責(zé)社區(qū)的日常辦公事務(wù),輔助社區(qū)主任工作,以及承擔(dān)社區(qū)的文字處理工作。在工作之中,一下幾件事情記憶比較深刻,感受頗為豐富。

一、給社區(qū)內(nèi)老人安裝援通呼叫器。

援通的全稱是援通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)呼叫系統(tǒng),是一種全新的社會保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺,我所做的工作是入戶給社區(qū)老人安裝援通呼叫器,并為老人講解援通的使用方法和注意事項。援通呼叫器只需連接到電話線上即可使用,上面有紅、綠兩個按鍵,在老人使用時特別方便。

老人不用記任何電話號碼,只要按下紅色按鍵,即可獲得緊急幫助,按下綠色按鍵時能獲得一般幫助。我給老人講解的主要內(nèi)容是:援通的安裝和使用時免費的,在老人需要幫助時只要根據(jù)不同的情況選擇紅、綠按鍵,在按下紅色按鍵后,援通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺會在第一時間將電話回?fù)艿嚼先思抑校拕?wù)員會細(xì)致詢問老人遇到的緊急事件,包括急救、盜搶、消防等救助,并且在第一時間內(nèi)通過老人登記的子女電話與其子女聯(lián)系。

安綠色按鍵后,話務(wù)員也會將電話回?fù)艿嚼先思抑?,綠色按鍵主要是一般性的幫助,包括家電維修,代買購物,送貨上門等日常問題。在我為老人安裝援通呼叫器是充分體驗到了老年人對社區(qū)工作的支持。

二、在實踐中,我參與處理了一起社區(qū)突發(fā)事件。

在2月3日早晨,突然接到著去居民劉大爺?shù)碾娫?,不知是河原因,家中暖氣管發(fā)生爆裂,由于是在早上,社區(qū)工作人員較少,我與另一工作人員前往現(xiàn)場處理,現(xiàn)場一片狼藉,暖氣水順著樓梯一直流到院內(nèi),我立即會到社區(qū)辦公室,通過電話與供熱公司聯(lián)系,積極組織搶修,待處理人員到達(dá)現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn),該單元,入單元主管道也發(fā)生爆裂,樓前暖氣井內(nèi)全是熱水,打開井蓋,水汽沖天。

我一邊組織工作人員抽排井內(nèi)積水,一邊聯(lián)系抽水泵,由于是室外搶修,水泵沒有電源可用,我便主動與一樓住戶聯(lián)系溝通,一樓住戶熱情接待我們,并提供了自家電源供抽水泵使用,六樓住戶也非常熱情給我們總來了熱茶,在搶修時有一個細(xì)節(jié),就是排水時,工人很小心的將水排入下水道,這樣就避免了積水遇冷后結(jié)凍成冰,影響居民通行。

三、在工作中盡心盡力

我在社區(qū)實踐的主要工作是輔助社區(qū)主任工作,做主任的助理,同時也承擔(dān)社區(qū)的報告打印,表格制作等文秘工作,為社區(qū)板報收集素材也是我的工作之一,社區(qū)內(nèi)工作相當(dāng)細(xì)致,可以稱得上是瑣碎,有時忙的焦頭爛額,但我從中體驗到的更多的是快樂。

總結(jié)這么長時間的工作,我體會到了很多,但最主要的一點是熱情。這兩個字在工作實質(zhì)和工作態(tài)度上都有體現(xiàn)。如果你不積極主動用熱情的心去幫助別人,你就永遠(yuǎn)不能真正的體會到社會的溫暖。

在工作中要積極,而不要盲目的去工作,學(xué)會用真誠的心對待每一個人,要細(xì)心體會居民們的需求,盡最大努力去幫助需要幫助的人,要時刻為居民著想。不要讓居民們煩心,更不能傷害那些有困難的居民們。

沒有接觸過真正的社會,所以這次實踐給了我一次嘗試的機會,可以從這里學(xué)會如何幫助他人,如何為他人著想。一個人的心諦決定了一個人工作成就這是我的座右銘!做事要用善心。

要做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每件事。要理性,用理性的觀點去看待事情,去做事情,去改變事情。不能感性,因為自己要更成熟就必須理性,這也是我在幫助別人的過程中學(xué)到的。

最后要學(xué)會自信,禮貌,還有學(xué)會說話。每個人都要自信,我在工作中學(xué)得更自信,要堅強,不要畏懼任何事情。要禮貌待人,這是人一生要學(xué)的,每個時期,每個場合,有不同的禮貌方式,從這里我也學(xué)會了許多。其實我在工作中也犯了不少錯誤,但我覺得自己錯過了就要記住,避免類似錯誤發(fā)生。

但我不畏懼犯錯誤,我要避免錯誤,使自己更加優(yōu)秀。在假期的工作中我認(rèn)識到勞動的辛苦和快樂,所以我更加珍惜這次寶貴的經(jīng)歷!幫助他人為社會做出自己應(yīng)盡的責(zé)任,熱情服務(wù)每一個人,努力提高自身的素質(zhì)。

本次實踐是我對社區(qū)工作有了新的了解。使我在深入社會、了解社會、服務(wù)社會的過程中受教育、長才干??傊?,社會實踐在培育大學(xué)生中,具有十分重要的地位和作用。

學(xué)生社會實踐活動總結(jié)11

三味實踐酸、苦、甜

秋高氣爽,碩果累累,在這個收獲的金秋里,我們滿載實踐中獲得的成果回到了久違的學(xué)校。在這個充實的假期里,我們成功地完成了本假期的社會實踐活動―利用藥源網(wǎng)或走訪醫(yī)院或藥房來查詢藥品說明書。然而,成功之果并不容易采摘,在實踐過程中我們解決了許多未曾想到的問題,品嘗了許多未曾嘗到的滋味才采擷了成功之果,回首這有意義的40天,雖然時間已經(jīng)悄悄地流逝,但一路走過的酸、苦、甜卻仍然使我們回味無窮,久久地激蕩在我們的心中……

在活動的開始,因為我們每個人要調(diào)查的藥品不一樣,有的調(diào)查抗代謝的,有的調(diào)查抗腫瘤的,有的調(diào)查醫(yī)學(xué)專用藥,有的調(diào)查鎮(zhèn)痛藥……所以要去的醫(yī)院或藥房也不一樣,因此每個人只有單槍匹馬地走訪各個醫(yī)院或藥房。在驕陽似火的天氣里,我行走于各條街道,望著頭頂上的烈日,摸著被汗水浸透的衣服,雖然很辛苦,但回頭想一想,我是藥苑學(xué)子,這項任務(wù)必須圓滿完成,為了我的未來,再苦再累我都不怕,“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香”,我一定要堅持,不能退縮。就這樣,我說服了自己,勇敢地堅持到了最后。

然而,并不是我不怕苦,不怕累,就能手捧鮮花凱旋而歸。因為還有更讓人心酸的事等著我。在一家私人藥房里,當(dāng)我說明來意并表示希望得到他們的幫助時,店內(nèi)的服務(wù)人員只是冷冰冰地說“沒有”.我在藥房內(nèi)看了一會兒銷售情況,發(fā)現(xiàn)由于服務(wù)人員的態(tài)度使許多顧客都“空手而出”.我不禁感嘆,醫(yī)院和藥房本是救死扶傷的地方,無論是國家的還是私人的,都應(yīng)該以人民的利益為重,要以良好的服務(wù)態(tài)度對待每一名患者,不應(yīng)該只重視眼前的利益,好的態(tài)度、好的質(zhì)量才是最好的本錢。心酸過后,我明白了“服務(wù)第一,質(zhì)量第一”的重要意義,作為我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生更應(yīng)該了解這一點,進(jìn)而當(dāng)我們步人社會進(jìn)人藥學(xué)領(lǐng)域就要從服務(wù)質(zhì)量上出發(fā)以滿足消費者的需求。

每件事情都像是鏡子,都有正反兩面,在服務(wù)上有讓我心酸的事,也有讓我震撼的事。在調(diào)查中我遇到一個專業(yè)的服務(wù)人員,她對待每一位顧客都耐心地解答他們的問題,一遍遍地解說著各種藥的療效、用法和禁忌等,使我折服的不僅僅是她那可親的微笑,更重要的是她對專業(yè)知識是那么精通,每一個問題都答得那么流利、那么明朗,此時的我才知道自己懂的知識是多么微乎其微,才看到自己的不足。剛進(jìn)人大學(xué)時,我幼稚地認(rèn)為我們工商管理學(xué)院的學(xué)生只要學(xué)好經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)就行了,不用懂得關(guān)于藥品的藥理、藥性以及成分等方面的知識,現(xiàn)在的我才明白自己當(dāng)時的想法是多么的愚笨,我終于知道既然選擇了藥學(xué),無論從事什么事業(yè),都應(yīng)該努力學(xué)習(xí)藥品的基礎(chǔ)知識,只有基礎(chǔ)打得牢固,以后的道路才會越走越寬,越走越平坦。

有苦才有甜。我在走訪醫(yī)院和藥房的過程中,雖遇到很多荊棘,但得到的成果卻使我受益匪淺。首先,在知識方面,我明白了基礎(chǔ)知識的重要性,在以后的學(xué)習(xí)中要做到基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識雙管齊下,將兩者有機地結(jié)合到一起,進(jìn)而達(dá)到雙贏的奇效。其次,在精神方面,我品嘗到了堅持到底的甜美,體會到了經(jīng)過自己努力獲得成功的快樂,同時也堅定了自己的信念,在以后的學(xué)習(xí)、生活中,要有不怕苦、不怕累、不退縮的精神,堅信“梅花香自苦寒來”,經(jīng)過自己的拼搏,一定會柳暗花明。最后,我還了解了一些管理方面的小技巧,雖然不多,但我相信這對我以后的工作一定會有所幫助。我也會繼續(xù)積累,爭取得到更多的經(jīng)驗。

學(xué)生社會實踐活動總結(jié)12

實習(xí)是每個醫(yī)學(xué)生必要不可缺少的學(xué)習(xí)階段,作為一個在臨床經(jīng)驗上十分欠缺的初學(xué)者,除了自己的帶教老師外,病房其他的醫(yī)師、護(hù)士和患者本人都是值得請教的老師。因此,我保持謙虛、認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極參加病房所有的學(xué)習(xí)、醫(yī)療、討論等活動,從最基本的查體、病程記錄做起,逐步磨礪自己。

在進(jìn)入icu前帶教師向我講解icu內(nèi)管理制度和消毒制度,并介紹icu環(huán)境,使我對監(jiān)護(hù)室有所了解,工作起來得心應(yīng)手。特別安排專科疾病知識講座,即對胸心外科常見病的介紹,使我對胸心外科疾病有一定的認(rèn)識,有利于術(shù)后監(jiān)護(hù)。此外,還進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理方面帶教,如對病人術(shù)前教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理。

這次的實習(xí)使我了解中心靜脈測壓的意義和重要性,它是直接反應(yīng)左心功能和衡量血容量的客觀標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)補液速度和評估血容量。影響中心靜脈測壓值的因素:①零點的測定;②臥位腋中線的第四肋,半臥位腋前線的第四肋;③病人必須在安靜下測壓;④測壓管必須保持通暢,確保導(dǎo)管在腔靜脈或右心房;⑤應(yīng)用呼吸機PeeP時,必須減去PeeP值,才是真正的中心靜脈壓。同一時間由老師和我分別測壓,對比我測量的準(zhǔn)確性。注意無菌,避免從測壓管注入血管活性藥物,并確保管道通暢在位。

在進(jìn)入臨床實習(xí)后,我往往把學(xué)習(xí)重心放在了操作上,而對理論學(xué)習(xí)和臨床思維的訓(xùn)練有所放松,在胸心外科尤其如此。胸心外科病種多、手術(shù)多,我極易把注意力全部放在手術(shù)操作上。所以我把多上手術(shù)、多練手作為實習(xí)的主要目的。這樣是有所欠缺的,通常手術(shù)后的病理生理會發(fā)生很大改變,必須全面準(zhǔn)確的綜合病史、體征、病情程度、手術(shù)方式等多方面考慮,才能方能準(zhǔn)確掌握要害所在,看清本質(zhì),理解手術(shù)對患者的影響,制定正確的處理措施。使其知其然更知其所以然,方能逐步提高其臨床工作中分析問題、解決問題的能力。

通過一個月的實習(xí),使我對胸心外科術(shù)后監(jiān)護(hù)有所了解,基本掌握監(jiān)護(hù)儀,呼吸機,除顫儀,微量泵等的臨床應(yīng)用和注意事項,并能獨立完成中心靜脈壓的檢測,氣管插管內(nèi)吸痰,護(hù)理記錄單的書寫,出入量的總結(jié)等監(jiān)護(hù)技能。最后均能通過理論和操作技能考試。

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,先進(jìn)電子儀器在臨床的普遍應(yīng)用,這對護(hù)士也提出了更高的要求,不但要有高度的責(zé)任感,還要學(xué)習(xí)重癥監(jiān)護(hù)和重癥監(jiān)護(hù)的技能。我在胸心外科重癥病房的實習(xí)中掌握重癥監(jiān)護(hù)和重癥監(jiān)護(hù)技能,對臨床護(hù)理的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有所提高。實習(xí)過程中,我了解操作的目的、意義,操作注意事項和操作不當(dāng)?shù)奈:π?,其次才知道有的操作必須親身體驗,才能掌握技巧,熟練掌握方法和技巧后才能在病人身上進(jìn)行操作。在實習(xí)當(dāng)中。我始終以實事求是的觀點,嚴(yán)格要求自己,從一點一滴做起,因為這是對患者、對自己、對社會、對科學(xué)負(fù)責(zé)

學(xué)生社會實踐活動總結(jié)13

作為醫(yī)學(xué)生的第一個暑假學(xué)校便布置了社會實踐,由于我學(xué)的是臨床,所以就近找了一個熟人開的診所去實習(xí)。雖然學(xué)什么不一定非要實踐于那一行,即使少了些豐富多彩的經(jīng)歷,可這樣可以學(xué)以致用也值了。

大二學(xué)得粗淺,專業(yè)課雖學(xué)了幾門呢,但還只是略懂皮毛,而這次實習(xí)卻讓我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。診所里工作人員只有一個女醫(yī)生。醫(yī)生就是媽媽的朋友,按輩分稱呼她李嬸。她開了十幾年的診所,最擅長的是給小孩打針。雖然我也很想學(xué)到她的這門“手藝”,但是難度系數(shù)也太大了,實在不敢恭維呀。在李嬸的診所里我首先學(xué)會了血壓的測量。了解到測血壓前被測者應(yīng)充分休息,勿吸煙喝酒喝咖啡,不可憋尿。被測者應(yīng)采取坐位或臥位,氣囊應(yīng)縛在上臂中1/3,不可過松,也勿過緊,否則血壓值會降低。注氣速度要慢,水銀柱在聽診聲音消失后再升高20mmHg即可。放氣速度以每一心跳下降2mmHg為宜。聽診器應(yīng)放在肘動脈處,再放氣后出現(xiàn)第一音時為收縮壓(高壓),繼續(xù)放氣至聲音消失(或變調(diào))時為舒張壓(低壓)。此外我還學(xué)會了肌肉注射和靜脈注射。肌肉注射選擇的部位是“臀大肌外1/4處”繃緊皮膚,,針梗與皮膚成30~40deg;角快速刺入皮下(針梗的1/2~2/3)注射時用力不能過大,以免注射液向注射點內(nèi)的四周迅速擴散。同時將無菌干棉簽置于進(jìn)針點上方,在快速拔出針頭的同時將棉簽壓下。

第一次給別人打針,怎么也不敢下針,還是李姨助我一臂之力,扎下去了……第二個給一個中年婦女打的,我怕扎不進(jìn)去就稍微用力了一點,結(jié)果人家哎吆了一聲,嚇的我一身冷汗,忙給人家道歉,還好人家沒有責(zé)怪我,可嚇?biāo)牢伊恕o脈注射,進(jìn)針后見回血即松開止血帶,緩慢注入藥液。在注射過程中,要試抽回血,以檢查針頭是否仍在靜脈內(nèi)。要注意注射藥液速度應(yīng)按藥性分別處理。而且需長期反復(fù)作靜脈注射的患者,應(yīng)注意保護(hù)靜脈,不要總在一處。靜脈注射方法是:病人垂腕,由于重力血管容易充盈,只要左手稍用力握住病人手掌下二分之一的五指關(guān)節(jié),既可以順著血管走行方向繃緊皮膚,血管這樣顯得更直,更明顯,充盈度更好,穿刺成功率增高。雖然我寫的頭頭是道,但是也只給幾個病人注射過,他們的血管都是很直的,難度系數(shù)最低,難度系數(shù)高了我可不敢上……我還學(xué)了一下發(fā)熱處理。最常用的方法是服用解熱鎮(zhèn)痛藥。如阿司匹林0。3—0。6克l次,一天3次,飯后半小時服。除了藥物降溫外,還可用物理方法降溫,常用的方法有:①酒精擦浴,以30%—50%酒精,輕擦患者頸項,胸、腋下、上肢、手心手背,腹股溝處、下肢、腳心腳背。每次15—30分鐘。酒精擦浴的優(yōu)點是溫和,不像藥物降溫那樣難控制、有副作用,而且可以隨時進(jìn)行;②冷敷:常用冷毛巾或冰帽置于患者頭部,也可將冰袋置于腋窩或腹股溝處。雖然在診所實習(xí)很辛苦,但是我還是非常喜歡那些實習(xí)的日子。通過這次實習(xí),我充分體會到了醫(yī)務(wù)工作者承擔(dān)著的“救死扶傷、解除病痛、防病治病、康復(fù)保健”的使命。

唐代“醫(yī)圣”孫思邈在所著《千金方》論大醫(yī)精誠有這樣的論述:“凡大醫(yī)治病,必當(dāng)安神定志,無欲無求,先發(fā)大慈惻隱之心,誓愿普救寒靈之苦?!币虼?,醫(yī)學(xué)生掌握先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)

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