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第5頁共5頁202?3年證?券客戶?經理工?作總結?范文?我是_?___?年__?__月?來到公?司,經?過幾個?月的證?券知識?培訓,?通過考?試,然?后入職?,在這?幾個月?的學習?與工作?的時間?里,讓?我學到?了很多?東西,?同時感?謝各位?領導和?同事的?幫助,?下面我?將匯報?我入職?以來的?工作情?況。?首先,?我覺得?證券是?一個壓?力性的?工作,?特別是?對于我?這種剛?剛畢業(yè)?,身在?異地,?沒有經?過生活?厲煉的?新一批?社會青?年來說?更是一?種艱難?的考驗?!作為?客戶經?理,我?認為開?發(fā)客戶?與客戶?維護是?非常重?要的,?如今的?市場行?情,開?發(fā)一個?新客戶?真是難?上加難?,第一?個月通?過自己?的努力?,時間?緊任務?重,盡?力克服?重重困?難,讓?自己傭?有一個?良好的?開端!?其次?,在維?護客戶?方面,?第一,?常常給?他們講?解一些?股票技?術方法?,第二?,力所?能及的?回答他?們咨詢?的問題?,第三?,親情?服務,?與他們?認真交?心交朋?友,同?時在他?們身上?學習一?些知識?。在此?之間,?也發(fā)現?了開發(fā)?客戶是?不容易?的,維?護客戶?是更不?容易的?,現在?證券公?司很多?,競爭?壓力大?,一不?小心客?戶就很?可能被?轉到其?他公司?,所以?與客戶?之間建?立良好?的關系?也是非?常重要?的,而?我自己?也在不?斷地學?習,學?習新的?知識來?充實自?己,因?為知識?永遠不?熊市,?這樣才?會獲取?客戶的?認可與?接納!?如今?我逐漸?的喜歡?上了證?券行業(yè)?,雖然?有壓力?有困難?,一切?事在人?為,我?不怕,?有壓力?才會形?成動力?!客戶?經理是?一項長?期的工?作,需?要的是?要有足?夠的耐?心,平?時工作?的細心?,坦誠?的與客?戶交流?和溝通?,相信?自己可?以!我?的工作?與熱情?一切盡?在行動?中!?總之,?上半年?我的職?業(yè)規(guī)劃?及目標?是:按?照公司?的規(guī)定?,開發(fā)?足夠的?客戶,?累積一?定的資?產,完?成轉正?要求!?__?__年?___?_月_?___?日客?戶經理?:張欣?欣證?券客戶?經理財?務年終?工作總?結證?券客戶?經理工?作不是?一朝一?夕的事?,是一?項長期?的工作?,需要?足夠的?耐心,?平時細?心的工?作,能?夠坦誠?地與客?戶交流?。為了?___?_年能?夠有目?標、有?目的、?有成效?的工作?,取得?更好的?成績,?特制定?計劃如?下:?一、帶?著一顆?“愛心?”去工?作1?、帶著?一顆“?愛心”?去工作?。保持?良好的?禮節(jié)禮?貌,要?從服務?他人的?角度出?發(fā),讓?客戶覺?得你是?真心地?關心他?,縮短?經紀人?與客戶?之間的?距離,?對客戶?思想形?成正確?的引導?。2?、做好?宣傳,?嚴格執(zhí)?行公司?的服務?規(guī)范,?做好來?電咨詢?和新客?戶的預?約開戶?工作。?定期聯?絡客戶?做好客?戶的維?護工作?。3?、做好?溝通匯?報,工?作無小?事,對?重要事?項做好?記錄并?傳達給?公司相?關負責?人員,?做到不?遺漏、?不延誤?。二?、自身?素質方?面在?認真工?作的同?時,我?也會努?力提高?自己的?自身素?質。不?斷提升?職業(yè)道?德,掌?握證券?從業(yè)規(guī)?律,拓?展證券?知識,?提高自?己的證?券業(yè)務?水平。?1、?多學習?、學習?先進的?證券業(yè)?務理論?,學習?公司同?事的寶?貴經驗?,學習?專業(yè)知?識。?2、多?琢磨、?以便構?建良好?的客戶?關系。?證券經?紀人只?有與客?戶之間?相處得?融洽,?相處得?愉快,?才能更?好更深?入的完?成任務?!3?、多反?思、多?總結。?自我反?思是提?高業(yè)務?素質的?基本途?徑。對?于自己?證券從?業(yè)工作?中的成?功或失?敗,要?及時總?結,不?斷為自?己今后?的工作?積累經?驗。從?而不斷?進步,?自己超?越自己?。在?以后的?日子中?。我將?勇于進?取,不?斷創(chuàng)新?,努力?完成公?司分配?的工作?和任務?,爭取?取得更?大的進?步!望?公司領?導和同?事多多?幫忙和?指正。?我認?為最重?要的一?點就是?激勵制?度:?那同樣?是家族?企業(yè),?同樣是?“給自?己干”?的制度?,為何?有的干?得好,?有的干?得差??郭凡生?認為,?家族企?業(yè)的制?度主要?包括兩?個方面?,一個?是激勵?制度,?它體現?財富的?分配規(guī)?則,在?經濟學?里,就?是“為?誰干”?的問題?。激勵?制度做?得好,?人們就?愿意努?力干。?二是管?理制度?,主要?解決“?生產什?么”和?“怎么?生產”?的問題?,體現?財富生?產的效?率規(guī)則?。激?勵制度?的核心?是調動?人的積?極性,?管理制?度的核?心是使?激勵制?度調動?起的干?勁科學?化、高?效率。?沒有?合理的?激勵制?度,再?好的管?理制度?也沒有?意義,?但僅有?好的激?勵制度?,管理?制度不?科學,?企業(yè)也?很難成?功。?激勵制?度鼓勵?人們努?力工作?,激發(fā)?人們心?中向善?的東西?,主要?是為好?人制定?的,它?使好人?工作更?努力、?更有創(chuàng)?造性和?自主性?。而?管理制?度則是?假設人?都是自?私的,?從管理?“壞人?”的角?度入手?,它使?壞人干?不了壞?事,被?迫不斷?去干好?事,長?此以往?把壞人?變成好?人。?在管住?壞人的?同時,?也使好?人不至?于在利?益的誘?惑下去?干壞事?,成為?更好的?人。因?此,激?勵制度?增加了?好人,?管理制?度減少?了壞人?。如?果都像?上面所?說的,?我相信?沒有干?不好的?工作。?沒有完?不成的?任務。?證券?客戶經?理個人?工作總?結我?是__?__年?___?_月來?到公司?,經過?幾個月?的證券?知識培?訓,通?過考試?,然后?入職,?在這幾?個月的?學習與?工作的?時間里?,讓我?學到了?很多東?西,同?時感謝?各位領?導和同?事的幫?助,下?面我將?匯報我?入職以?來的工?作情況?。首?先,我?覺得證?券是一?個壓力?性的工?作,特?別是對?于我這?種剛剛?畢業(yè),?身在異?地,沒?有經過?生活厲?煉的新?一批社?會青年?來說更?是一種?艱難的?考驗!?作為客?戶經理?,我認?為開發(fā)?客戶與?客戶維?護是非?常重要?的,如?今的市?場行情?,開發(fā)?一個新?客戶真?是難上?加難,?第一個?月通過?自己的?努力,?時間緊?任務重?,盡力?克服重?重困難?,讓自?己傭有?一個良?好的開?端!?其次,?在維護?客戶方?面,第?一,常?常給他?們講解?一些股?票技術?方法,?第二,?力所能?及的回?答他們?咨詢的?問題,?第三,?親情服?務,與?他們認?真交心?交朋友?,同時?在他們?身上學?習一些?知識。?在此之?間,也?發(fā)現了?開發(fā)客?戶是不?容易的?,維護?客戶是?更不容?易的,?現在證?券公司?很多,?競爭壓?力大,?一不小?心客戶?就很可?能被轉?到其他?公司,?所以與?客戶之?間建立?良好的?關系也?是非常?重要的?,而我?自己也?在不斷?地學習?,學習?新的知?識來充?實自己?,因為?知識永?遠不熊?市,這?樣才會?獲取客?戶的認?可與接?納!?如今我?逐漸的?喜歡上?了證券?行業(yè),?雖然有?壓力有?困難,?一切事?在人為?,我不?怕,有?壓力才?會形成?
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