淘寶電子商務運營專才考題答案

阿里巴巴電子商務營運專才認證考試，時間：2014年09月，得分98此篇僅為試題記錄，其實不是標準答案，此中有一部分是錯誤的，考據(jù)以前請親，仔細看完視頻資料，試題都在里面，書讀百遍其義自見。2014年8月淘寶電子商務營運專才考題一．1．

單項選擇題（25道）每題2分直通車的扣費原理是（Ｄ

）依據(jù)顯現(xiàn)量依據(jù)顯現(xiàn)時長依據(jù)傭金比率依據(jù)點擊扣費常有的三種服飾拍攝環(huán)境室內(nèi)布景、室外街景和什么（Ｃ）A.海灘B．房間C．拍照棚內(nèi)景色下邊那一組屬自主接見流量（Ｂ）A.搜尋引擎B.購物車C．一淘搜尋D．商城首頁以下那個選項不屬于商鋪中的頁面管理（Ｂ）A．商鋪基礎頁B．商鋪標簽頁C．寶貝列表頁D．寶貝詳情頁以下哪一項不是包裝中需要注意的問題（Ｃ）A.包裝時注意防水與防摔的辦理B.任何包裝都不需要此外的填補物C.盡量在一個固定的桌子上包裝D.依據(jù)分揀容器和商品要求進行包裝6.對于相機自動曝光，以下說法正確的選項是（Ｄ）自動曝光時大面積白色會顯得更白，因此要減曝光(AV)不屬于自動曝光檔是程序曝光模式，屬于自動曝光檔能夠全自動調理，不懂拍照的初學者能夠選此項。7.活動促銷的實質是什么（Ｄ）免單秒殺折扣銷售8.經(jīng)過什么門路能夠找到直通車熱搜詞排名（Ｄ）量子恒道淘寶搜尋數(shù)據(jù)魔方一個賣家用影室閃光燈拍衣服，曝光不足有些暗，調整相機那些參數(shù)能夠使得圖片更光亮。（Ｂ）A.色溫、快門速度和光圈、快門速度和光圈C.圖片大小、快門和ISOD.焦距、快門速度和光圈參加免費試用需要供給多少試用品（Ａ）元件C.價值4萬元D.高于29元，100件以上對于首頁產(chǎn)品陳設，以下哪一項描繪不正確的（Ｂ）A.合適的留白會使畫面重量感實足服飾多使用掛拍進行圖片顯現(xiàn)C.有條有理的陳設方式能夠創(chuàng)造空間感和跳躍感D.打破一般的擺列規(guī)律，用大小對照的方式能夠讓主推產(chǎn)品更突出打造靚麗的商鋪首頁（上）首頁布局精選客服時，我們需要認識客服前一份工作辭職的原由，那一項為哪一項認識辭職原由的主要目的（Ｂ）A.需要認識客服以前企業(yè)薪水待遇怎樣B.需要認識客服心理底線，對照自己狀況，保證能留住人C.需要認識客服是不是簡單跳槽的人D.需要認識客服前企業(yè)的經(jīng)營狀況E．客服有關培訓以下對于詳情頁說法，正確的選項是（Ｃ）作為設計師必定要用圖說話，因此寶貝詳情頁都要做成圖片，以吸引買家以細節(jié)圖片和文字無窮放大產(chǎn)品賣點，一般工藝，材質等細節(jié)說明，讓買家更多認識顯現(xiàn)寶貝的部分成效產(chǎn)品類比就是與同類商品進行比較，發(fā)掘本商品與其余商品的不一樣優(yōu)勢為了加強買家對商品的相信度，截圖放上大批好評以加強產(chǎn)品的相信感。14.以下那個官方活動在淘寶首頁是沒有進口的（Ｄ）每日特價淘金幣C.品牌特賣D.超優(yōu)匯營運在商鋪里不需要起到的作用是（Ｄ）管理作用監(jiān)察作用C.分工作用D.客服作用公園環(huán)境和曲盡通幽的巷子不合適拍攝以下哪些商品（Ｃ）A.民族服飾改進中裝C.時髦的服飾D.漢服和唐服商鋪今日經(jīng)過搜尋獲取的UV為50，經(jīng)過直通車獲取UV為80，一共成交了13筆交易，那么（Ａ）A.商鋪今日的轉變率為10%B.商鋪今日一共獲取了80個UV寶貝主副圖片、寶貝描繪中的圖片、商鋪裝飾等使用的圖片不是自己拍攝的圖片，或許所使用的圖片沒有擁有使用權，這類狀況每次扣幾分（Ｄ）分分分分淘客是依據(jù)那種方式來計費的（Ｄ）經(jīng)過哪些數(shù)據(jù)指標不可以夠發(fā)掘出客戶需求（Ｄ）A.經(jīng)過年紀發(fā)掘B.經(jīng)過職業(yè)發(fā)掘C.經(jīng)過生活發(fā)掘以下不屬于老客戶保護工具的是（Ｄ）A.短信電話C.微信D.傳真22.以下選項中和商鋪DSR評分關系最大的是（Ｃ）A．頁面設計B.品類規(guī)劃C.售后關心以下那個選項不屬于一般配色技巧（Ｃ）A.單色搭配對照色搭配C.三原色搭配D.同色系搭配下邊那個選項不可以供給商鋪有關數(shù)據(jù)（Ｄ）A.量子恒道B.數(shù)據(jù)魔方C.淘寶指數(shù)在淘寶數(shù)據(jù)中，UV的含義是（Ｂ）既頁面閱讀次數(shù)獨立接見者C.重點詞被搜尋次數(shù)D.指用戶一次接見商鋪的頁面數(shù)二、多項選擇題（10道）每題2分下邊各樣種類的活動，期活動方式和其目的相般配的（ＢＣＤ）A.會員日：經(jīng)過打折促銷，吸引買家成為會員B.清倉：廉價甩賣換季商品，減少庫存，資本回籠C.店慶：商鋪自己的節(jié)日，目的是形成買家購物習慣，同時也是對商鋪的宣傳D.新品：新上線商品累積銷量在使用鋼筆工具達成路徑閉合后，能夠用以下哪些方式成立選區(qū)（ＣＤ）單擊路徑閉合處雙擊路徑外空白處+Enter轉選區(qū)D.右鍵、成立選區(qū)細節(jié)圖片的目的和作用（ＡＢＣＤ）A.讓買家進一步認識產(chǎn)品信息B.顯現(xiàn)產(chǎn)品不一樣的、必需的信息C.說明產(chǎn)品的大小D.顯現(xiàn)產(chǎn)品的功能為了使照片不會因單一、古板而顯得過于平庸，我們能夠采納什么方法（ＡＢＣ）利用環(huán)境和飾品創(chuàng)造出商品使用的境界讓光芒有明暗對照C.帶上點近景，或許朦朦朧朧保存一點顏色比較淡的遠景，以加強立體感，表現(xiàn)出豐富的拍攝層次D.畫面色彩的變化和明暗跳躍下邊對于白均衡說法正確的選項是（ＡＣ）A.自然光下邊自動白均衡色彩復原比較準B.白均衡與色溫沒有關系C.畫面中白色復原正確，其余色彩復原也會基本正確D.拍產(chǎn)品對色彩要求較高時最好自定義白均衡淘寶官方數(shù)據(jù)軟件有哪些（ＡＣ）數(shù)據(jù)魔方買賣經(jīng)C.量子恒道D.赤兔軟件老客戶常用的分類方法有（ＢＣＤ）按商品屬性分按會員等級分按花費習慣分直通車推行中，采納類目出價有什么利處（ＢＤ）淘寶網(wǎng)近一半的買家是直接經(jīng)過點擊默認的商品類目進行購物的類目出價只需設置一個價錢就能夠了，特別方便C.假如買家在點擊了一級類目后，又點擊二級類目，那這類買家購置意識是很明確的D.類目流量和寶貝屬性般配度比較高，能夠有效提高轉變。量子恒道的流量圖能夠查察的時間范圍是（Ａ）一個月三個月六個月十二個月.10.以下那些事寶貝訂價技巧（ＡＢ）常用訂價技巧促銷活動訂價技巧C.廉價產(chǎn)品占用資源D.服務質量不切合三、判斷題（20道）每題1分1．QQ群也能夠進行二次營銷（Ａ）A．正確錯誤前后交錯布光使商品頂部受光，正面沒有完整受光，合適拍攝外形扁平的小商品，不合適拍攝立體感較強且有必定高度的產(chǎn)品。（Ａ）A．正確B.錯誤催情咖啡在淘寶上是同意銷售的（Ｂ）A．正確錯誤當我們查察商鋪的每天流量圖時，橙色的線條代表的是訪客數(shù)，而蘭色的線條代表的是閱讀量（Ｂ）A.正確錯誤小李以為，只需每天的UV足夠多，商鋪就必定能發(fā)展的很好（Ｂ）A.正確B.錯誤聚劃算的寶貝一定要入倉（Ｂ）正確錯誤商鋪危機中可怕的是顧客死纏爛打，不依不饒（Ｂ）A.正確錯誤動向評分會影響商品在淘寶搜尋中的排名次序（Ａ）A.正確B.錯誤使用歲月魔術手能夠增添PSD透明層和PNG的透明圖層作為水印（Ａ）A.正確B.錯誤直接轉變是有效的下單行為，而間接轉變不是有效的下單行為（Ｂ）正確錯誤微信不是二次營銷工具（Ｂ）正確錯誤營運在網(wǎng)店工作中需要做到對網(wǎng)店流量監(jiān)控剖析、目標用戶行為研究、網(wǎng)店平時更新及內(nèi)容編寫、網(wǎng)絡營銷策劃推行這些工作（Ｂ）A.正確B.錯誤13.商鋪基礎頁能夠做成文字型介紹頁面，也能夠做成商品促銷型頁面（Ａ）正確錯誤活動能給我們帶來的利處是：薄利多銷、清庫存、打爆款、引流（Ａ）正確錯誤直通車推行是燒錢的，花銷越多越好（Ｂ）A.正確B.錯誤鉆石展位是靠顯現(xiàn)來扣費的（Ａ）正確錯誤17.相機色溫與實質光源色溫同樣時，圖片色彩復原最正確（Ａ）正確錯誤逗留時間的含義是：用戶翻開本店最后一個頁面的時間減去翻開本店第一個頁面的時間點（Ａ）A.正確B.錯誤19.申請每日特價需要商鋪等級3鉆以上才能夠（Ｂ）正確錯誤由于LOGO設4計屬于品牌形象中的一個重要部分，濃縮了整個品牌的精髓信息傳遞，因此把品牌廣告語SLOGAN加在LOGO里是一定的（Ｂ）正確錯誤四、情形題（２道）每大題５分每題１分1.A店近來銷售額降落，老板委派營運小李進行商鋪數(shù)據(jù)剖析，那么小李怎樣做呢？（1）.第一確立影響銷售額的數(shù)據(jù)指標有哪幾個？（ＡＢＣ）轉變率客單價C.UV投資回報率（2）其次從哪個數(shù)據(jù)工具能夠獲取影響銷售額的數(shù)據(jù)指標所對應的數(shù)據(jù)（ＢＣ）生E經(jīng)量子恒道淘寶指數(shù)D.客服軟件（3）做了數(shù)據(jù)整理后，發(fā)現(xiàn)免費流量根源比重減少，下邊哪些是屬于免費流量根源呢？（ＡＣ）淘寶自然搜尋直通車C.直接接見D.淘寶客（4）商鋪首頁有多新品，小李想把最受用戶喜愛的新品寶貝放在最醒目的地點，通過熱力裝飾圖能判斷哪個寶貝最受歡迎（Ａ）正確錯誤（5）這些新產(chǎn)品的點擊轉變其實不是很理想，想把店內(nèi)近期熱賣款換到第一屏，經(jīng)過淘寶指數(shù)就能實現(xiàn)。（Ｂ）正確錯誤張老板想請一個營運，但不知道應當讓營運做那些工作，張老板希望讓營運給商鋪營運好，增添客戶體驗度。（1）.一個標準的營運需要具備哪些條件？