2023年9月銀行大堂引導(dǎo)員個人總結(jié)

第4頁共4頁202?3年9?月銀行?大堂引?導(dǎo)員個?人總結(jié)?數(shù)數(shù)?日子，?從__?__月?___?_號到?今天的?___?_月_?___?號，已?經(jīng)歷了?兩個月?的實(shí)習(xí)?時(shí)間。?回想當(dāng)?我第一?次來到?賓陽支?行時(shí)，?盡管周?圍是陌?生的人?和物，?但是心?里卻充?滿著很?多對未?來的憧?憬和希?望。經(jīng)?歷了引?導(dǎo)員，?柜員的?工作，?每一個?崗位帶?給我的?感觸真?的非常?深刻，?也只有?自己親?身體驗(yàn)?才能明?白。?從剛開?始的引?導(dǎo)員，?每天站?在大堂?里，那?個時(shí)候?賓陽支?行還沒?有設(shè)低?柜，每?天來來?回回不?間斷的?人們，?我的工?作就是?引導(dǎo)客?戶，可?忙碌的?人們總?是迫不?及待，?總是希?望我能?把他們?的事情?最先解?決，一?個人在?大堂里?措手不?及，何?況還只?一個新?來的實(shí)?習(xí)生，?對各項(xiàng)?業(yè)務(wù)也?只是一?知半解?而已，?想起可?剛來的?那會兒?，經(jīng)常?要請教?保安和?老伯，?直到后?來漸漸?地，自?己越來?越熟悉?了各種?單子的?填寫，?也簡單?地了解?一些業(yè)?務(wù)的流?程，可?我知道?這只是?開始，?在銀行?實(shí)習(xí)學(xué)?到不該?僅只于?此！?而枯燥?煩亂的?大堂引?導(dǎo)員生?活也并?沒有讓?我有任?何的放?松與泄?氣，空?暇時(shí)間?，我就?練會兒?點(diǎn)鈔，?我明白?點(diǎn)鈔這?項(xiàng)技能?是作為?銀行員?工最基?本的入?行條件?，我也?時(shí)刻告?訴自己?做為一?名金融?學(xué)院的?學(xué)子，?在眾人?眼里專?業(yè)是最?對口的?，我的?表現(xiàn)應(yīng)?該是最?好的。?__?__月?___?_號，?由于裝?修，行?里搬遷?到樓上?設(shè)立了?一個臨?時(shí)場所?，同時(shí)?設(shè)立了?三名低?柜人員?，又增?添了一?臺網(wǎng)上?銀行，?___?_月_?___?號，辦?網(wǎng)銀貸?記卡有?禮活動?開始，?___?_月_?___?號，自?助機(jī)開?始異地?收費(fèi)，?這一切?的措施?無異于?一次瘋?狂的辦?網(wǎng)銀，?貸記卡?活動，?人們競?相辦理?網(wǎng)銀，?溫州商?人卡，?我的工?作場地?從“單?子柜臺?”遷到?了“網(wǎng)?上銀行?”，下?載證書?，解釋?網(wǎng)銀的?操作，?盡量做?一筆金?融性交?易，而?這些事?情帶給?我的是?在混亂?中冷靜?，讓客?戶等待?的時(shí)間?轉(zhuǎn)化為?無形，?做為一?家業(yè)務(wù)?十分繁?忙的銀?行，每?天的客?戶流量?之高，?是我們?必須要?應(yīng)對的?，如何?讓客戶?滿意不?僅要學(xué)?會扎實(shí)?的技能?，也應(yīng)?該懂得?一些方?法，把?握客戶?等待的?時(shí)間與?客戶交?流是一?個非常?好的時(shí)?機(jī)，反?之則不?然。?在柜臺?的學(xué)習(xí)?直接接?觸了我?的日后?的工作?，想起?第一次?上柜時(shí)?，大腦?一片空?白，似?乎總是?丟三落?四，無?法理清?思路，?不知道?如何讓?這一切?的動作?順序連?貫起來?，第一?天的上?柜對自?己的打?擊很大?，可我?知道總?有一天?，我要?獨(dú)立面?對這一?切，之?后的幾?天，我?一直在?旁邊觀?看老師?的操作?順序，?也將平?常用得?到的交?易碼記?在筆記?本上，?隨時(shí)翻?看，老?師十分?信任我?，閑暇?時(shí)間并?讓我上?柜，遇?到不懂?的時(shí)候?并在旁?邊告訴?我如何?正確操?作，之?前賓陽?支行一?直沒有?設(shè)立的?低柜，?所以高?柜人員?也要處?理一些?對公業(yè)?務(wù)，對?于電匯?票據(jù)之?類的業(yè)?務(wù)，我?一直很?難理解?它的流?程，雖?然在課?堂里也?學(xué)到過?之類的?知識，?可脫離?了書本?才發(fā)現(xiàn)?一切都?是從頭?開始。?老話說?，書本?和實(shí)際?是有距?離的，?到那時(shí)?，我才?明白這?兩者之?間有一?段非常?大的距?離，如?何跨越?，如何?聯(lián)結(jié)是?我要做?的當(dāng)務(wù)?之急。?之后?，低柜?分離出?來后，?高柜人?員僅有?___?_人，?逢二，?三，四?，五并?只有_?___?人，而?雙休日?只有_?___?人，這?無疑加?具了高?柜了的?業(yè)務(wù)量?，排隊(duì)?的隊(duì)伍?從一條?直線蜿?蜒得如?條山路?，在這?段時(shí)間?里，我?上柜時(shí)?腦子里?的思想?從一片?空白變?成一片?混亂，?僅管這?些聲音?都隔著?一層玻?璃傳進(jìn)?來，可?我聽得?無比煩?躁，老?師在旁?邊告訴?我一定?要鎮(zhèn)定?，思路?不能被?這些聲?音破壞?，或許?也正是?因?yàn)檫@?樣，我?的速度?也加快?了不少?，偉人?說“有?壓力就?有動力?”，我?盡得真?傳。?時(shí)間過?的飛快?，轉(zhuǎn)眼?我已經(jīng)?擔(dān)任村?官三年?了。這?三年的?基層工?作經(jīng)歷?，是我?人生歷?練的一?筆寶貴?財(cái)富。?我從當(dāng)?初的浮?萍草逐?漸的沉?了下去?，工作?也逐漸?地步入?正軌、?更加務(wù)?實(shí)求真?。..?.自?___?_年_?___?月參加?工作到?現(xiàn)在已?經(jīng)快有?一年了?。在這?過去的?一年里?非常感?謝領(lǐng)導(dǎo)?和同事?對我的?關(guān)心和?幫助，?使我很?快適應(yīng)?了自己?的工作?崗位，?完成了?從一名?學(xué)生到?一名公?司員工?過渡的?過程。?__?__年?，在市?委、市?政府的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下、?上級業(yè)?務(wù)部門?的具體?指導(dǎo)下?，全局?老干部?工作堅(jiān)?持以_?___?為指導(dǎo)?，全面?落實(shí)_?___?，認(rèn)真?貫徹落?實(shí)老干?部各項(xiàng)?方針政?策，配?合全局?中心工?作，服?務(wù)于改?革、發(fā)?展、穩(wěn)?定的大?局，不?斷探索?新形勢?下..?.時(shí)?光荏苒?，又是?一個學(xué)?年度的?結(jié)束。?一年來?，我始?終認(rèn)真?貫徹，?執(zhí)行_?___?各項(xiàng)_?___?_、_?___?_、_?___?_;思?想上、?政治上?、行動?上始終?同__?__保?持一致?;努力?實(shí)踐_?___?;以_?___?_的標(biāo)?準(zhǔn)嚴(yán)格?要求自?己，虛?心學(xué)習(xí)?、用心?工作。?光陰?荏苒，?歲月如?梭。_?___?年己逝?去，為?更加提?升完善?自我、?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)、挖?掘不足?，我將?自己這?一年的?工作情?況總結(jié)?一、政?治表現(xiàn)?與師德?修養(yǎng)本?人擁護(hù)?和堅(jiān)持?___?_教育?方針，?能用正?確政治?觀點(diǎn)影?響和教?育學(xué)生?，關(guān)心?時(shí)事政?治，關(guān)?心時(shí)事?，作為?一..?.珍?貴的四?年大學(xué)?生活已?接近尾?聲，感?覺非常?有必要?總結(jié)一?下大學(xué)?四年的?得失，?從中繼?承做得?好的方?面改進(jìn)?不足的?地方，?使自己?回顧走?過的路?，也更?是為了?看清將?來要走?的路。?學(xué)習(xí)成?績不是?非常好?，但我?卻在學(xué)?習(xí)的過?程中收?獲了很?多。?時(shí)間如?逝，轉(zhuǎn)?眼間一?學(xué)期即?將結(jié)束?，在這?時(shí)刻，?我將代?表工學(xué)?院學(xué)生?自律委?員會執(zhí)?勤部總?結(jié)我們?的執(zhí)勤?工作，?并請領(lǐng)?導(dǎo)給予?指導(dǎo)。?下面便?是本人?的執(zhí)勤?工作的?自我總?結(jié)：執(zhí)?勤部主?要負(fù)責(zé)?對