圣誕節(jié)促銷活動(dòng)總結(jié)模板

第10頁(yè)共10頁(yè)圣誕節(jié)?促銷活?動(dòng)總結(jié)?模板?本次活?動(dòng)從_?___?月__?__日?到__?__月?___?_日，?共3天?活動(dòng)時(shí)?間，總?銷售額?___?_元，?另__?__元?為與活?動(dòng)價(jià)格?不銜接?的其外?部分，?總體環(huán)?比增長(zhǎng)?率37?.54?%的自?然增長(zhǎng)?，實(shí)際?增長(zhǎng)率?也達(dá)能?了28?%，超?過(guò)了活?動(dòng)前2?0%預(yù)?計(jì)增長(zhǎng)?目標(biāo)。?活動(dòng)時(shí)?間緊緊?扣住了?圣誕節(jié)?，這次?活動(dòng)是?為圣誕?節(jié)預(yù)熱?的初步?目的已?達(dá)到預(yù)?期效果?。本?期活動(dòng)?學(xué)期宣?傳費(fèi)用?，__?__與?戶外幕?布及鑼?鼓隊(duì)總?計(jì)費(fèi)用?約__?__萬(wàn)?元左右?，宣傳?費(fèi)用銷?售占比?1%。?從禮?品發(fā)放?情況來(lái)?看，單?比消費(fèi)?額有所?提升，?但消費(fèi)?額集中?。禮品?發(fā)放數(shù)?量比實(shí)?際估計(jì)?數(shù)量減?少30?%。?在__?__日?活動(dòng)內(nèi)?2層應(yīng)?季帶返?季這種?新型營(yíng)?銷模式?給消費(fèi)?者帶來(lái)?一些新?意，尤?其是買?一送一?加贈(zèng)禮?品，不?但給我?們的活?動(dòng)進(jìn)行?了口口?相傳的?效果，?同時(shí)也?讓消費(fèi)?者感受?到了真?正的實(shí)?惠。?一、從?以上情?況來(lái)看?1.?媒體選?擇：?本次活?動(dòng)我們?沒(méi)有選?擇媒體?，這是?一種引?客缺失?。如果?這次我?們?cè)靹?shì)?媒體的?話，那?么營(yíng)業(yè)?指標(biāo)至?少會(huì)上?升__?__%?，從媒?體這塊?，我們?忽視了?它的宣?傳范圍?，從而?導(dǎo)致了?策略的?狹隘性?和目標(biāo)?群體偏?離性。?我們主?打是是?時(shí)尚休?閑口號(hào)?，目標(biāo)?定位在?時(shí)尚女?性和年?輕群體?，在放?棄媒體?的同時(shí)?也放棄?了爭(zhēng)取?較高知?名度的?契機(jī)，?也無(wú)法?用一般?營(yíng)銷策?略來(lái)彌?補(bǔ)目標(biāo)?和群體?共性缺?失。?2.缺?乏計(jì)劃?性：?促銷活?動(dòng)是在?時(shí)間的?迫使下?組織實(shí)?施的，?雖然具?備了一?定市場(chǎng)?基礎(chǔ)，?在單個(gè)?活動(dòng)或?企業(yè)總?體發(fā)展?方向及?年度規(guī)?劃上存?在較大?偏差，?單次活?動(dòng)對(duì)企?業(yè)品牌?積累上?輕則無(wú)?力可施?，重則?影響商?場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)?發(fā)展步?伐。如?本次活?動(dòng)在獎(jiǎng)?品上貼?近了百?姓需求?，使商?場(chǎng)在凝?客方面?有了號(hào)?召力與?聚集力?。3?.活動(dòng)?執(zhí)行力?差：?一項(xiàng)活?動(dòng)，無(wú)?論大小?“策占?三劃占?七”可?見(jiàn)活動(dòng)?實(shí)施重?要性，?即使再?好的策?略，沒(méi)?有人去?實(shí)施，?他還是?等于零?。員工?對(duì)活動(dòng)?的促銷?知識(shí)了?解不夠?，缺少?熱情服?務(wù)，對(duì)?促銷活?動(dòng)促進(jìn)?上缺乏?技巧和?活力，?在商戶?心目中?沒(méi)有“?活動(dòng)是?在大量?資金與?人力投?入下，?營(yíng)業(yè)額?大幅度?撥高的?概念”?。另外?，活動(dòng)?在銷售?過(guò)程中?也沒(méi)有?一個(gè)激?進(jìn)方案?，銷售?任務(wù)沒(méi)?有進(jìn)行?細(xì)分，?“籠統(tǒng)?管理，?大概銷?售”也?限制了?銷售額?的增長(zhǎng)?。4?.前瞻?性和時(shí)?尚表現(xiàn)?不夠：?一個(gè)?成功的?活動(dòng)是?應(yīng)該在?了解最?新市場(chǎng)?信息，?并多了?解時(shí)尚?前沿的?最新動(dòng)?態(tài)為重?要依據(jù)?方可進(jìn)?行推廣?宣傳為?依據(jù)的?。二?、下一?部計(jì)劃?克服?商場(chǎng)目?前困難?，充分?準(zhǔn)備圣?誕節(jié)活?動(dòng)。?1.準(zhǔn)?確的商?場(chǎng)背景?；2?.周密?的計(jì)劃?；3?.密切?的結(jié)合?；4?.密切?的配合?；5?.強(qiáng)勢(shì)?的執(zhí)行?力。?圣誕節(jié)?促銷活?動(dòng)總結(jié)?模板（?二）?___?_月_?___?日晚圓?滿完成?了“_?___?”圣誕?節(jié)促銷?抽獎(jiǎng)活?動(dòng)?；?動(dòng)通過(guò)?公司領(lǐng)?導(dǎo)的支?持，以?及同仁?們的齊?心協(xié)力?。取得?較好的?效果。?對(duì)本次?促銷活?動(dòng)作個(gè)?總結(jié)，?具體情?況如下?：活?動(dòng)時(shí)間?：__?__-?12-?12~?___?_-1?2-2?5活?動(dòng)主題?：“_?___?”活?動(dòng)對(duì)象?：全市?市民?活動(dòng)方?式：降?價(jià)打折?買贈(zèng)?商場(chǎng)形?象：商?場(chǎng)裝飾?以紫色?、金色?為主題?，凸顯?___?_家居?的高貴?。在商?場(chǎng)內(nèi)發(fā)?氣球，?以及商?產(chǎn)品信?息，各?展位擺?放贈(zèng)品?，裝飾?展位，?襯托出?濃烈的?節(jié)日氣?氛。獎(jiǎng)?品提前?購(gòu)置擺?放大廳?，正面?的位置?擺上大?大的“?獎(jiǎng)”字?，給顧?客進(jìn)門(mén)?第一印?象就是?“劃算?！有東?西送！?”宣?傳方式?：報(bào)紙?（__?__月?10：?___?_整版?；__?__月?___?_日晚?報(bào)整版?；），?___?_報(bào)（?___?_月_?___?日夾報(bào)?2萬(wàn)份?），張?貼海報(bào)?（50?0張）?，發(fā)放?宣傳單?（1萬(wàn)?張），?拱門(mén)，?場(chǎng)內(nèi)宣?傳。?分析說(shuō)?明：?此次活?動(dòng)取得?全公司?各部門(mén)?的積極?配合。?物管部?同事負(fù)?責(zé)活動(dòng)?現(xiàn)場(chǎng)的?音箱調(diào)?試、活?動(dòng)道具?搭建及?安保工?作，在?規(guī)定時(shí)?間內(nèi)完?成，給?抽獎(jiǎng)活?動(dòng)提供?了有效?地硬件?保障；?綜合辦?在活動(dòng)?期間負(fù)?責(zé)將商?場(chǎng)裝飾?一新，?提升了?商場(chǎng)的?活動(dòng)氛?圍，提?前將獎(jiǎng)?品購(gòu)置?擺放到?位，有?效地刺?激了顧?客的購(gòu)?買欲。?總結(jié)?：a?.業(yè)績(jī)?統(tǒng)計(jì)上?看，本?次促銷?沒(méi)有達(dá)?到預(yù)期?效果，?預(yù)計(jì)活?動(dòng)期間?營(yíng)業(yè)額?100?萬(wàn)，實(shí)?際售賣?63萬(wàn)?，達(dá)成?率僅6?3%。?客流統(tǒng)?計(jì)，較?為理想?的是_?___?月__?__日?，活動(dòng)?其他期?間客流?較為平?穩(wěn)，平?均12?0人次?/天。?原因?在于：?1.?宣傳時(shí)?對(duì)__?__家?居沒(méi)有?名確的?凸顯，?導(dǎo)致客?流量1?/10?的顧客?看到宣?傳直接?到了三?站；?2.宣?傳的時(shí)?效性沒(méi)?有達(dá)到?，一個(gè)?是宣傳?時(shí)間段?，所有?的宣傳?都是在?活動(dòng)前?3天開(kāi)?始的，?有的甚?至于活?動(dòng)同期?，再者?宣傳的?時(shí)間沒(méi)?有提前?預(yù)留出?來(lái)，活?動(dòng)內(nèi)容?的宣傳?至少要?提前3?-4個(gè)?周，應(yīng)?當(dāng)給顧?客一個(gè)?了解過(guò)?度的一?段時(shí)間?；3?.宣傳?時(shí)間沒(méi)?有充分?利用網(wǎng)?絡(luò)平臺(tái)?的優(yōu)勢(shì)?，造成?宣傳有?死角；?4.?商品擺?放不夠?突出特?點(diǎn)，營(yíng)?業(yè)員的?服務(wù)意?識(shí)不高?，產(chǎn)品?專業(yè)度?不夠，?不能再?短時(shí)間?內(nèi)讓顧?客對(duì)商?品產(chǎn)生?興趣。?營(yíng)業(yè)員?不會(huì)占?有主動(dòng)?權(quán)，大?多數(shù)是?在跟隨?顧客的?思路。?雖然，?在活動(dòng)?之前舉?行過(guò)統(tǒng)?一的營(yíng)?業(yè)員培?訓(xùn)的，?但是效?果不佳?，在整?個(gè)活動(dòng)?期間，?我們的?營(yíng)業(yè)員?大部分?沒(méi)有提?高服務(wù)?意識(shí)，?服務(wù)質(zhì)?量未有?提升。?除了?服務(wù)員?自身素?質(zhì)不夠?高以外?，商場(chǎng)?的培訓(xùn)?不到位?，培訓(xùn)?除了正?式的講?課以外?還可以?通過(guò)日?常的溝?通灌輸?，營(yíng)業(yè)?員的服?務(wù)質(zhì)量?不是一?朝一夕?的時(shí)間?能夠到?位的，?要通過(guò)?我們平?常的不?懈努力?，通過(guò)?我們內(nèi)?部培訓(xùn)?，定期?組織專?業(yè)知識(shí)?學(xué)習(xí)，?提升自?身水平?，從產(chǎn)?品分類?，材料?特性，?如何辨?別真?zhèn)?，區(qū)分?產(chǎn)地，?如何做?到展位?的合理?布局，?培訓(xùn)營(yíng)?業(yè)員建?議性銷?售，能?做到給?商戶和?營(yíng)業(yè)員?合理有?效的指?導(dǎo)，及?制定合?理培訓(xùn)?計(jì)劃。?b.?活動(dòng)期?間各商?戶銷售?狀況，?有高有?低，總?銷售額?為_(kāi)_?__元?（其中?尾款為?___?_元）?：售賣?較好的?___?_：_?___?元；_?___?中式：?___?_元；?___?_：_?___?元；_?___?：__?__元?；__?__：?___?_元；?___?_：_?___?元；另?有部分?展位沒(méi)?有銷售?額產(chǎn)生?，二層?家飾居?多，原?因在于?商場(chǎng)標(biāo)?示不明?，沒(méi)有?對(duì)顧客?做好引?導(dǎo)（正?在改進(jìn)?中）。?c.?活動(dòng)成?本，此?次活動(dòng)?獎(jiǎng)項(xiàng)，?根據(jù)銷?售額設(shè)?置如下?：金條?（5g?）3個(gè)?，電視?2臺(tái)（?159?9），?冰箱2?臺(tái)（1?299?），山?地車4?輛（4?60）?，自行?車5輛?（26?0），?電飯煲?、電餅?鐺、電?壓力鍋?、掛燙?機(jī)、電?飯煲各?5臺(tái)（?299?），蠶?絲被1?0床（?126?），電?熱水壺?10個(gè)?（85?），電?吹風(fēng)1?8個(gè)（?56）?，合計(jì)?：__?__元?；提點(diǎn)?：__?__元?。d?.此次?活動(dòng)的?策劃，?開(kāi)始的?時(shí)候通?過(guò)征求?商戶意?見(jiàn)和后?來(lái)公司?專會(huì)研?究，所?有人員?獻(xiàn)策獻(xiàn)?力，使?活動(dòng)方?案較為?完整并?得以實(shí)?施。但?是，從?細(xì)節(jié)來(lái)?看還是?不夠嚴(yán)?謹(jǐn)，就?活動(dòng)現(xiàn)?場(chǎng)的節(jié)?目表演?而言，?沒(méi)有做?好時(shí)間?的規(guī)劃?，以致?抽獎(jiǎng)時(shí)?間比預(yù)?計(jì)的推?遲半小?時(shí)，活?動(dòng)的時(shí)?間節(jié)點(diǎn)?沒(méi)有掌?握好，?活動(dòng)用?得架子?規(guī)定上?午就要?準(zhǔn)備好?，但是?一直到?兩點(diǎn)才?到位。?另，?活動(dòng)期?間要求?導(dǎo)購(gòu)人?員溝通?上做到?三大主?動(dòng)：?1.主?動(dòng)介紹?，宣傳?公司的?促銷活?動(dòng)情況?及優(yōu)惠?活動(dòng)；?2.?主動(dòng)解?答顧客?的疑問(wèn)?；3?.主動(dòng)?加強(qiáng)與?顧客的?溝通。?通過(guò)?顧客對(duì)?商場(chǎng)的?認(rèn)知度?調(diào)查來(lái)?看，各?種宣傳?的途徑?都帶來(lái)?一些顧?客群，?但主要?有：通?過(guò)報(bào)紙?，小區(qū)?廣告及?周邊居?民了解?到的居?多。被?朋友介?紹過(guò)來(lái)?的顧客?也占有?一定比?例，所?以建立?顧客檔?案和建?立推薦?機(jī)制是?必須的?。建立?顧客檔?案，是?想通過(guò)?對(duì)老顧?客的維?護(hù)讓其?為商場(chǎng)?帶來(lái)新?的顧客?；建立?推薦機(jī)?制是為?了刺激?讓更多?的人將?意向顧?客帶到?商場(chǎng)，?拉動(dòng)銷?售。?從活動(dòng)?現(xiàn)場(chǎng)來(lái)?看，今?年的家?具行業(yè)?形勢(shì)確?實(shí)受到?一定的?影響，?銷售平?穩(wěn)，沒(méi)?有高潮?，調(diào)查?過(guò)幾家?較大的?家居商?場(chǎng)，情?形也是?如此。?但是潛?在的剛?需顧客?還是有?的，就?看我們?怎么去?發(fā)覺(jué)和?如何去?培養(yǎng)顧?客。當(dāng)?前應(yīng)提?升商場(chǎng)?商品的?檔次和?規(guī)范提?升營(yíng)業(yè)?員行為?和素質(zhì)?。根據(jù)?節(jié)日時(shí)?間，提?前將策?劃方案?做出。?大的節(jié)?日策劃?在提前?兩個(gè)月?的時(shí)間?完成，?小的節(jié)?日在提?前一個(gè)?月完成?，預(yù)留?充分的?時(shí)間便?于將方?案更細(xì)?致化。?定時(shí)到?其他商?場(chǎng)了解?情況，?購(gòu)買相?應(yīng)的書(shū)?籍豐富?自己的?專業(yè)知?識(shí)，通?過(guò)詢問(wèn)?征求更?多的建?議。?圣誕節(jié)?促銷活?動(dòng)總結(jié)?模板（?三）?___?_月_?___?日舉行?的圣誕?par?ty已?告一段?落，相?比去年?的活動(dòng)?來(lái)說(shuō)今?年的活?動(dòng)形式?有了新?的突破?，得到?廣大顧?客的認(rèn)?可，活?動(dòng)的順?利進(jìn)行?有賴于?酒店各?部門(mén)的?大力支?持，再?此衷心?的表示?感謝！?每開(kāi)始?一次活?動(dòng)，我?們都要?集思廣?議的去?考慮新?穎的方?式，考?慮活動(dòng)?的安排?，節(jié)目?的篩選?，盡力?做好每?一步工?作，考?慮好每?一個(gè)流?程，活?動(dòng)結(jié)束?后結(jié)合?活動(dòng)的?實(shí)際情?況作出?接待總?結(jié)，對(duì)?工作安?排及檢?查工作?不足之?處作出?分析，?找到解?決方案?并歸納?存檔，?便于日?后更多?活動(dòng)的?順利進(jìn)?行。?下面就?此次活?動(dòng)期間?接待作?出相關(guān)?總結(jié)如?下：?晚餐接?待人數(shù)?及收入?情況如?下：（?略）?分析：?根據(jù)數(shù)?據(jù)顯示?，整體?接待人?數(shù)較去?年有所?下滑，?分析主?要原因?如下：?1、?今年_?___?月__?__日?平安夜?為周一?而不是?周末，?消費(fèi)群?體均為?上班狀?態(tài)，且?小朋友?也在讀?書(shū)，對(duì)?銷售票?券數(shù)量?產(chǎn)生一?定的影?響。?2、票?券的銷?售數(shù)量?減少，?員工推?銷意識(shí)?有待提?高，前?提是不?斷收集?餐廳熟?客資料?并將相?關(guān)推廣?內(nèi)容準(zhǔn)?確、有?效地傳?達(dá)給到?顧客。?人員?安排方?面：?1、咖?啡廳：?___?_日人?手充足?，__?__日?略顯緊?張，當(dāng)?日已另?行安排?幫手，?服務(wù)不?夠細(xì)致?有待提?高；旋?轉(zhuǎn)餐廳?：__?__日?—__?__日?安排收?銀員及?酒吧員?值守，?以舒緩?___?_樓人?員不足?，根據(jù)?當(dāng)日預(yù)?定以及?時(shí)增加?人手協(xié)?助服務(wù)?，無(wú)特?別事項(xiàng)?大堂吧?：安排?一名領(lǐng)?班及一?名服務(wù)?員值守?，因接?待客人?較少，?無(wú)需額?外增派?人手；?洲際?宴會(huì)廳?：1?、支援?人員對(duì)?西餐操?作不熟?悉，質(zhì)?量有待?提高，?建議圣?誕節(jié)前?做專場(chǎng)?培訓(xùn)，?達(dá)標(biāo)上?崗；?2、本?部廳面?服務(wù)人?員處于?缺編狀?態(tài)，此?次仍有?參與唱?詩(shī)班安?排，為?保證服?務(wù)質(zhì)量?，建議?人事部?在明年?圣誕節(jié)?不作西?餐人員?安排3?、現(xiàn)場(chǎng)?員工紀(jì)?律有待?加強(qiáng)，?因酒店?WIF?I的便?捷及當(dāng)?日節(jié)目?表演使?許多員?工未按?要求遵?守相關(guān)?紀(jì)律；?出品方?面：咖?啡廳：?未按既?定的菜?單出品?，__?__湯?改成了?意大利?菜湯，?熱菜方?面亮點(diǎn)?不夠，?有出品?圣誕火?雞，但?無(wú)圣誕?火腿，?客人反?饋價(jià)格?偏高；?旋轉(zhuǎn)?餐廳：?按照?既定套?餐出品?，客人?表示滿?意；?洲際廳?：出?品按既?定菜單?出品，?但未注?意到以?下細(xì)節(jié)?：1?、自助?餐區(qū)需?增加明?星標(biāo)識(shí)?，便于?客人熟?知出品?類別及?取用區(qū)?域；?2、出?品高峰?期食品?出現(xiàn)短?缺情況?；3?、熱盤(pán)?出品不?夠精細(xì)?，雖客?人無(wú)特?別意見(jiàn)?，在日?后出品?方面仍?有大的?提升空?間；?4、廚?房部分?食品準(zhǔn)?備不足?，下單?晚，造?成食材?缺貨；?5、?西餅房?人員缺?編嚴(yán)重?導(dǎo)致甜?品區(qū)域?出品缺?乏亮點(diǎn)?。服?務(wù)方面?：支?援人員?能夠按?照既定?的自助?餐服務(wù)?要求給?客人提?供服務(wù)?，但服?務(wù)意識(shí)?仍有待?提高，?體現(xiàn)在?以下幾?個(gè)方面?：1?、餐臺(tái)?上客人?使用過(guò)?的碗碟?、餐具?未及時(shí)?收撤；?2、?未及時(shí)?給客人?添加酒?水及茶?水3、?紀(jì)律方?面不足?，員工?將注意?力轉(zhuǎn)向?節(jié)目表?演上而?未注意?客人的?感受4?、因?yàn)?迎賓的?人數(shù)安