淘寶美工年度工作總結(jié)

第5頁共5頁淘寶美?工年度?工作總?結(jié)這?個(gè)月是?我轉(zhuǎn)正?的第一?個(gè)月，?同時(shí)也?是我加?入__?__這?個(gè)大家?庭的第?四個(gè)月?了?？?的來說?，工作?總算是?順利的?，總算?是開心?的，與?同事們?建立的?關(guān)系與?感情也?越來越?深了。?這里讓?我學(xué)會(huì)?了很多?知識(shí)，?懂得了?不少實(shí)?際操作?性的技?巧，還?有團(tuán)隊(duì)?之間的?合作，?最大的?收獲還?是結(jié)交?和認(rèn)識(shí)?了這班?整天嘻?嘻哈哈?而工作?認(rèn)真的?同事們?，現(xiàn)在?我們都?已經(jīng)由?陌生的?同事關(guān)?系轉(zhuǎn)化?為好朋?友了。?一、?網(wǎng)頁設(shè)?計(jì)方面?，這個(gè)?月主要?是對(duì)我?們最熱?銷的那?幾款包?包進(jìn)行?頁面優(yōu)?化，進(jìn)?一步的?優(yōu)化之?后，幾?款包包?的頁面?風(fēng)格已?經(jīng)能夠?統(tǒng)一起?來，整?體效果?是比較?簡潔的?。藍(lán)色?兔毛包?是我們?的鎮(zhèn)店?之寶，?對(duì)于這?款包包?的頁面?優(yōu)化，?夸張地?表達(dá)已?經(jīng)是第?N次再?整理了?。由于?有大部?分顧客?反應(yīng)此?款包包?色差嚴(yán)?重，于?是產(chǎn)品?重新拍?攝好幾?遍，頁?面優(yōu)化?調(diào)整再?調(diào)整，?終于，?現(xiàn)在優(yōu)?化完成?的頁面?也是滿?意的。?頁面?優(yōu)化的?成功與?失敗，?在于顧?客的反?應(yīng)。頁?面給顧?客最直?接最直?觀的反?應(yīng)，能?否吸引?住顧客?的目光?，頁面?優(yōu)化很?重要，?同時(shí)注?重顧客?的反應(yīng)?也是非?常關(guān)鍵?的，因?此我們?的客服?就要抓?住顧客?的心理?，及時(shí)?反應(yīng)顧?客對(duì)產(chǎn)?品的意?見。這?樣我們?在頁面?優(yōu)化這?反面才?會(huì)繼續(xù)?進(jìn)步，?繼續(xù)完?善的。?二、?淘寶客?服方面?，這個(gè)?月我們?有幾款?包包參?加了淘?寶的活?動(dòng)，產(chǎn)?品銷量?飆升，?我們客?服的工?作量增?加，緊?接著售?后的一?大堆問?題就逐?漸呈現(xiàn)?出來了?。顧客?反應(yīng)出?來的大?部分都?是質(zhì)量?問題，?毛毛掉?了一塊?，包包?穿了一?個(gè)大洞?，毛沒?覆蓋完?全，包?帶有斷?痕等等?的質(zhì)量?問題帶?給我們?客服售?后無比?的壓力?啊。產(chǎn)?品的質(zhì)?量是最?基本又?是最重?要的，?質(zhì)量沒?保證，?就算產(chǎn)?品頁面?優(yōu)化再?出色，?客服態(tài)?度做得?再好，?那也是?徒勞無?功。?看著我?們的店?鋪已經(jīng)?慢慢成?長起來?了，感?覺特別?欣慰滿?足。接?下來的?下個(gè)月?我們將?要對(duì)我?們的店?鋪風(fēng)格?調(diào)整，?將整體?風(fēng)格統(tǒng)?一起來?，充分?體現(xiàn)_?___?品牌的?品質(zhì)與?品位。?淘寶?美工年?度工作?總結(jié)（?二）?日子在?彈指一?揮間就?毫無聲?息的流?逝，就?在此時(shí)?需要回?頭總結(jié)?之際才?猛然間?意識(shí)到?日子的?匆匆。?今年_?___?月，我?來到_?___?團(tuán)隊(duì)從?事美工?工作。?近6個(gè)?多月以?來，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)以及?同事們?的支持?和幫助?下，我?較快地?適應(yīng)了?工作，?在工作?中得到?了鍛煉?，學(xué)到?了很多?知識(shí)，?見識(shí)了?很多東?西，從?我個(gè)人?來說收?獲無限?的。?但對(duì)于?整店整?體風(fēng)格?的把握?，還有?爆款頁?面的打?造，還?是有所?欠缺的?。設(shè)計(jì)?方面一?直追求?的都是?視覺上?的美觀?為重，?往往遺?忘了做?圖的目?的和重?點(diǎn)，這?點(diǎn)仍需?要再不?斷參考?一些成?功例子?來學(xué)習(xí)?和改進(jìn)?。進(jìn)步?的空間?還很大?，仍需?繼續(xù)努?力!工?作態(tài)度?體驗(yàn)：?___?_做事?的嚴(yán)謹(jǐn)?細(xì)致及?同事們?恪守本?分，加?班加點(diǎn)?的工作?精神是?值得我?稱贊及?學(xué)習(xí)的?。由于?個(gè)人領(lǐng)?悟能力?有限，?很多運(yùn)?營技巧?及專業(yè)?技能未?能全面?的掌握?，這需?要本人?在新的?一年中?以一種?更踏實(shí)?虛心的?態(tài)度來?學(xué)習(xí)，?以求突?破。?下面我?就工作?中一些?問題，?發(fā)表一?下個(gè)人?的看法?。（?一）產(chǎn)?品款式?及價(jià)格?。在新?的一年?我認(rèn)為?團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)?該在產(chǎn)?品開發(fā)?上組織?力量，?開發(fā)出?一批款?式新穎?又有價(jià)?格優(yōu)勢?的產(chǎn)品?。（?二）建?立協(xié)調(diào)?溝通機(jī)?制。我?認(rèn)為應(yīng)?該跟供?應(yīng)商或?我們?nèi)A?足工廠?建立協(xié)?調(diào)溝通?機(jī)制，?以確保?在供貨?時(shí)間和?質(zhì)量上?得到保?證。良?好的溝?通也可?以避免?不必要?的損失?，至少?能把損?失降到?最低，?或者將?問題扼?殺在搖?籃之中?。不會(huì)?出現(xiàn)產(chǎn)?品有大?量瑕疵?的情況?下仍大?批量生?產(chǎn)。?（三）?建立倉?庫操作?規(guī)范流?程及進(jìn)?出倉標(biāo)?準(zhǔn)，并?嚴(yán)格執(zhí)?行。做?好沒個(gè)?環(huán)節(jié)的?品控，?以出倉?產(chǎn)品零?瑕疵為?目標(biāo)。?以上?是我個(gè)?人工作?上的總?結(jié)及一?些問題?粗淺看?法。展?望__?__年?，我將?在公司?領(lǐng)導(dǎo)的?決策和?帶領(lǐng)下?，繼續(xù)?努力、?扎實(shí)工?作、務(wù)?實(shí)開拓?、奮發(fā)?進(jìn)取，?不斷提?升自己?的職業(yè)?技能及?素養(yǎng)，?與各位?同事團(tuán)?結(jié)一心?，開拓?進(jìn)取。?希望杜?雅琳在?新的一?年能扭?轉(zhuǎn)局面?，取得?大發(fā)展?。淘?寶美工?年度工?作總結(jié)?（三）?__?__淘?寶商城?已經(jīng)進(jìn)?入第四?個(gè)月經(jīng)?營了，?我們團(tuán)?隊(duì)經(jīng)過?4個(gè)月?的努力?，店鋪?的成長?發(fā)展還?算是挺?樂觀的?。我們?共同見?證著店?鋪的出?生，成?長，發(fā)?展的四?個(gè)月里?，總結(jié)?出來的?有成功?的也有?失敗的?，但是?從我個(gè)?人來說?收獲無?限，真?的是學(xué)?到了很?多知識(shí)?，見識(shí)?了很多?東西!?從整?體上體?驗(yàn)收獲?，大概?熟悉淘?寶商城?的運(yùn)作?流程，?從貨品?到裝修?到客服?到打包?到物流?，還有?售后、?店內(nèi)促?銷等。?雖然沒?有精通?或者熟?知商城?的運(yùn)營?技巧，?但是為?以后從?事淘寶?商城的?工作打?下了基?礎(chǔ)。?再從細(xì)?節(jié)體驗(yàn)?收獲，?崗位體?驗(yàn)淘寶?商城編?輯與美?工，本?來是一?個(gè)零經(jīng)?驗(yàn)的應(yīng)?屆生，?現(xiàn)在對(duì)?于店鋪?裝修、?廣告圖?、寶貝?頁面等?等的制?作都有?了一定?的經(jīng)驗(yàn)?，但是?進(jìn)步的?空間還?很大，?仍需繼?續(xù)努力?!我是?屬于完?美主義?型的，?在設(shè)計(jì)?方面一?直追求?的都是?視覺上?的美觀?為重，?往往遺?忘了做?圖的目?的和重?點(diǎn)，這?點(diǎn)仍需?要再不?斷參考?一些成?功例子?來學(xué)習(xí)?和改進(jìn)?。工?作態(tài)度?體驗(yàn)_?___?旗艦店?團(tuán)隊(duì)，?給我一?種滿足?感。店?長與隊(duì)?友們的?團(tuán)結(jié)友?愛，已?經(jīng)由最?初陌生?的同事?關(guān)系轉(zhuǎn)?化為親?密的朋?友關(guān)系?了，感?覺這個(gè)?團(tuán)隊(duì)非?常團(tuán)結(jié)?，給了?我工作?的激情?與動(dòng)力?，給了?我工作?的滿足?感。盡?管我在?工作中?也會(huì)產(chǎn)?生情緒?，但是?心中覺?得呆在?崗位上?總能學(xué)?到東西?，需要?以一種?踏實(shí)的?態(tài)度來?對(duì)待。?收獲?體驗(yàn)頗?多的還?有對(duì)于?商城廣?告的投?放、活?動(dòng)的參?與等，?通過參?與活動(dòng)?，打造?爆款，?引進(jìn)流?量，提?升店鋪?的總銷?量。我?們通過?參與淘?寶硬廣?活動(dòng)以?及淘金?幣、直?通車活?動(dòng)等，?這些廣?告的投?放與活?動(dòng)的參?與，不?僅給我?們帶來?流量，?而且大?大的增?加了銷?量?；?動(dòng)之前?我作為?美工設(shè)?計(jì)的就?必須有?質(zhì)量有?效率地?完成廣?告圖的?制作，?寶貝頁?面的優(yōu)?化以及?關(guān)聯(lián)營?銷等等?。活動(dòng)?期間，?白班和?晚上值?班客服?都忙不?停，一?天下來?銷量就?過百，?可見參?加活動(dòng)?的效應(yīng)?。不?過商城?各類活?動(dòng)也有?其弊端?，靠活?動(dòng)過日?子的商?城，總?不比那?些有自?己特色?的商城?，經(jīng)營?的踏實(shí)?。大多?的淘寶?商城是?靠砸廣?告投活?動(dòng)撐起?的，活?動(dòng)就是?為了銷?庫存，?如一場?聚劃算?幾小時(shí)?上千上?萬件的?銷量。?但是，?參與一?次活動(dòng)?，并不?代表商?家就一?定有收?益，虧?本的例?子隨處?可見。?因此，?店鋪前?期的工?作很重?要，包?括設(shè)置?那款促?銷產(chǎn)品?，促銷?價(jià)格，?促銷圖?設(shè)計(jì)，?活動(dòng)圖?設(shè)計(jì)，?如何關(guān)?聯(lián)銷售?等等，?可能一?招不甚?，滿盤?皆輸。?進(jìn)入?___?_是偶?然的，?進(jìn)入_?___?團(tuán)隊(duì)是?幸運(yùn)的?，非常?感謝公?司給我?這樣的?機(jī)會(huì)，?進(jìn)入一?個(gè)新的?團(tuán)隊(duì)，?重新注?入團(tuán)隊(duì)?能量，?開拓新?的發(fā)展?空間。?一