家校溝通策略技巧

家校交流的策略及技巧做好家校交流直接關系到學校教育的成敗，學生的健康成長。如何做好家校交流工作，對于班主任來說，確實是個難題。一個班級四十多個學生，八十多個家長，所謂眾口難調，不論班主任怎么努力，家長總會有不滿意的，長此以往，不免產生矛盾、積怨，甚至產生對峙，這就會影響班級工作的正常展開和家校關系的和睦。所以，要求我們班主任去思慮確實有效的教育策略，提升辦理問題的層次與境地，以先進的科學思想和方法應付變化多端的矛盾。如何進行有效的家校交流呢？我在這方面做了一些勇敢的試試。一、運用現(xiàn)代信息技術進行聯(lián)系現(xiàn)代信息技術為家校交流供給了更多的方便和快捷，如電子郵件、網絡論壇、班級主頁等。1、利用電話促使家校交流這是最方便、最廣泛的一種聯(lián)系方式。假如能夠善用，這一條線會成為拉近距離，凝集力量的“感情專線”。在給家長打電話時，我會注意到以下幾方面：（1）多贊嘆，少責備。孩子都是父親母親心目中的寶貝，沒有一個家長喜愛聽老師只訴說罪行。所以，我會多多夸獎孩子的優(yōu)點、成就，比如：“這孩子長得很可愛”“孩子挺聰慧的”“小家伙特別靈巧、反響很快”“孩子可關懷集體啦”，家長在聽了這些好話后，自然就比較聽得進去孩子的其余弊端，自然就會接受老師的一些建議和建議。（2）注意電話中的語辭和腔調。電話看不到對方表情，全部的感覺、印象都來自電話中的聲音，不論家長的語氣、語言如何？我都會控制自己的情緒。至始至終以和藹、自然、流利的語調，平心靜氣地、耐心地與家長談話。（3）發(fā)揮語言藝術的魅力。在家校交流中，不免會商到孩子的弊端，一般我會避重就輕，不立刻切入正題，而是待家長心情趨于沉靜的時候再自然引出主題。2、利用網絡促使家校交流作為家長，誰不關懷自己兒童在學校的一舉一動？而家長想知道兒童的“詳情”，一定從老師的口中才能詳細得悉。給老師撥個電話吧，白日怕老師在上課不敢冒然打，夜晚怕影響老師歇息仍是不敢“下手”，一天下來總找不到合適的時間與老師交流交流。在這樣的狀況下，網絡是一種很好的聯(lián)系方式，在班成立班級QQ群，在QQ群的群空間里大家發(fā)發(fā)議論帖，把孩子們在學校的表現(xiàn)寫在討論帖里，使家長能實時認識孩子們在學校的表現(xiàn)。家長有什么教育問題上的困擾，也實時地提出，老師和家長共同商討交流。在群空間里家長也更能實時認識孩子在學校的各項表現(xiàn)。二、合時進專家訪家訪既是教師的一種教育手段，更是教師在教育教課中的一種感情投資，它能夠加固家庭、學校之間的橋梁，縮短教師和家長的距離，拉緊教師、學生、家長間的關系，促使學校與家庭共同擔負起培育學生成才的責任。依據不一樣目的和內容，我家訪主要有以下幾種方式：1、交流式。即學生在校內發(fā)生的事情實時和家長交流，以共同商議教育舉措。如：學生犯了錯誤，需要和家長交流，我先做讓學生自己主動和家長講，而后再和家長會面交流?？紤]到家長在得悉孩子在學校里“惹禍”了，常常會局促不安，在剛與家長會面時，我先不襯著孩子的“錯誤”，而是談一些其余的話題，家長就會減少心理顧忌。此時再與家長共同剖析并找出原由，踴躍追求解決的方法。2、談心式。班主任和每位學生的家長都應是貼心朋友，常常交流，征采建議。有時我與家長談班級管理，請家長提出建議和建議；有時與家長談學生自己的身體、智力、學習成績、興趣與喜好等解，以便實行有的放矢的教育。有時與家長談教育規(guī)律，共同探究科學的教育方法。在談話中漸漸認識家長的性格特點、文化素質、教育水平與手段、家庭生活狀況等，以便全面剖析影響學生身心發(fā)展的要素。3、互助式。即學生自己或家庭出現(xiàn)什么矛盾對學生組成影響時，我會實時進專家庭走訪，實時幫助解決問題。三、精心組織好家長會組織家長會是家校教育過程中的必需環(huán)節(jié)，是班主任同家長交流，凝集教育協(xié)力的主要方式之一。學校經過家長會，向家長報告學校教育教課的工作狀況及此后工作計劃，并向家長提出教育的詳細要求，聽取家長的建議，共同研究改良工作，進而協(xié)調學校教育與家庭教育的關系；家長經過家長會，不單能認識到自己兒女的學習成績、思想表現(xiàn)，還可以認識兒女所在班級其余學生的成績與表現(xiàn)等，進而能更客觀地認識自己兒女發(fā)展水平在集體中的地點。這是對學生施以教育不行缺乏的信息。所以，組織好家長會是不容忽略的。四、建立家長開放日，與家長共同商討學生發(fā)展大計。在指定的日期，組織家長到學校聽課，針對老師的授課提出建設性的建議和建議，用以指導教課。在詳細的家校交流過程中，應注意哪些策略呢？（一）、電話：用電話交流，多數(shù)應當是一些小事情，同時應當以踴躍地夸獎為主，由于在電話里只好經過語氣語調來判斷對方的態(tài)度，所以很簡單惹起誤解，反倒會起到副作用。打電話應當注意的問題：1、要用禮貌用語，語氣要輕柔。我們好多老師說話語氣太僵硬，這應當是職業(yè)病，老是很浮躁的感覺。讓家長有一種法院傳票的感覺。有人說，打電話時對方會經過語調語氣看到你的臉。所以要學會著淺笑著打電話。2、要咨詢家長能否方便接電話。應當是"你說話方便嗎？對于某某有件事我想和你說說"。3、不要長篇大論，不給家長說話的余地。盡量長話短說。假如解決不了，就邀請家長會面。4、要注意告訴家長真相，"孩子失事了，你來學校一趟"，這一句話家長神態(tài)恍然，來了一看，手刮破點皮。假如真的出現(xiàn)大問題，也要講事情，對結果要輕描淡寫。有人認為不說嚴重了，家長不重視。5、碰到不配合的家長，要有耐心，應當說"您沒時間，您什么時候有時間，那我再找時間打給您"，而不是"反正我和你說了，你自己看著辦吧。"6、碰到比你還啰嗦的家長，必定要明確打電話的目的，并且時刻要將談話引回到重點問題上，禮貌地遏止家長討論其余的沒關問題。不可以由著家長的思想，天南地北漫無邊沿地說。到最后撂下電話，我要說什么了？忘了沒說?；剡^頭來家長還疑惑，老師為何給我打電話啊。這就是無效工作。（二）、家訪、約見我們常常會由于學生的問題家訪或約見家長，那么與家長會商應當怎么做，才能起到預期的成效那？與家長會商的七大策略（1）要擺事實，不要講看法在跟家長講話時，要記著一點，要擺事實，而不要講看法。要取出對于學生成績和行為的詳細案例，而不要直接使用形容詞，給學生貼標簽。比方，不說"孩子數(shù)學不好"，而說"上周我們學習某個知識，孩子感覺有困難，沒有交作業(yè)"。任何時候都不要平常而談，空下結論，而要為家長供給詳細案例。（2）表示出對孩子的真實關懷必定要向家長咨詢孩子的專長、興趣和成就，比方，孩子在家里的平時起居，在家負責哪些家務，如何辦理家庭作業(yè)，在家里是怎么玩的，有什么令人驚喜的好事，面對著哪些挑戰(zhàn)，等等。對進一步認識孩子表示出真實的興趣，獲取有助于加深你對孩子認識的信息。（3）把負面信息做成"夾心面包"假如你要告訴家長一些負面信息，必定要把負面信息做成"夾心面包"。也就是說，一開始說一些正面、踴躍的信息，而后再說負面信息，最后再以正面信息來結尾。（4）使用"踴躍傾聽"技巧必定要使用"踴躍傾聽"技巧。踴躍地傾聽家長，對家長表達的感覺要抱以同理心，盡可能地感同身受。比方："我知道，你對孩子在講堂上沒有獲取更多的關注感覺絕望。""看得出你對這件事感情覺很生氣"這表示出你真的在全力理解家長的想法，但是這其實不意味著你就贊同他們的看法。對于那些心中有怨氣和怒火的家長，使用"踴躍傾聽"技巧特別有效。經過近似這樣的"踴躍傾聽"，你便能成功地搭建起跟家長交流的橋梁，這對于家長會來說是至關重要的。（5）不要對家長發(fā)號布令為家長供給兩三條他們能夠在家實行的有助于孩子成長的詳細建議。不要讓他們感覺這是命令，而要讓他們感覺這是在其余孩子身上起過作用的經驗。不要對家長使用"你應當"、"你一定"這樣的字眼，而要以邀請的口氣為他們供給詳細的建議。"邀請"家長參加到問題的解決中來，比"告訴"他們應當怎么做，或不該當怎么做要強得多。比方：經過我們今日的講話，我在想，你和孩子能否能夠每晚多花10分鐘在背單詞上？（6）給家長充分的說話時間給家長充分的說話時間，仔細傾聽家長的話。鼓舞家長發(fā)問，回答家長的問題要真摯，得體，不失時智。假如你內心緊張，你就會不斷地說話，這樣會占據好多時間，甚至會占有90%的時間。最好讓你和家長的說話時間各占一半。（7）不時找尋共鳴在議論你跟孩子之間的問題時，要防止情緒化，更要避免跟家長爭論。記著，你的目的是爭取家長跟你一同解決問題。在跟家長議論孩子的困難時，必定要盡量做到公正、坦誠，而不是譴責。在會商中，教師應不時找尋共鳴，力求找到兩方建議一致的解決方法。比方，你能夠對家長說："我理解你們對羅斯的擔憂。讓我們看看可否一同來為之想方法。"而后把你和家長的建議交融在一同，形成一個可行的行動方案。你還可以夠為家長復印一些他們也許用得上的資料，如社區(qū)服務機構的信息、家庭作業(yè)幫助熱線或網站、社區(qū)個人指導信息，等等。2、教師在家長會商時的七大講話禁忌教師在跟家長講話的過程中，必定要小心一些話題圈套。經驗豐富的教師一般都知道，有些話題是永久都不宜在會商上出現(xiàn)的，這包含：（1）把孩子跟其余孩子進行比較。（2）給孩子貼心理學標簽，用精神剖析法對孩子進行診療和治療。這個阻礙那個阻礙的。（3）使用教育界的行話或術語。（4）討論其余教師。（5）因孩子的不良行為而怪罪家長。（6）對孩子沒法改變的特質和家長很難控制的要素大做文章。3、與家長會商應當注意的一些細節(jié)（1）不論在任何狀況請家長到校，應主動給家長讓座、倒水，特別是學生出錯誤時要修業(yè)生家長到校時更應注意這一點。（2）假如能自己聯(lián)系上的就盡量不叫學生自己回家聯(lián)系，應主動聯(lián)系以表示我們做老師的誠心和態(tài)度。（3）學生家長來校此后不該應當著學生家長的面訓誡他的孩子，不論怎么樣，聽他人訓誡自己的孩子必定不好受。（4）講話盡量做到一對一，可先把家長叫出辦公室，在一個獨自的環(huán)境里向學生家長說明狀況，形成一致建議。（三）、家校聯(lián)系本家校聯(lián)系本傳達的是一份責任，一份愛心，一份成功。每個孩子都希望老師看到自己的優(yōu)點，看到自己的進步，更希望老師把這些進步告訴同學、家長，而作為家長，又有誰不想聽老師對自己孩子真摯贊嘆那？記得有位語言學家以前說過"要贊嘆一個母親，您只要贊嘆她的孩子就能夠了。"所以我們要在必定中提出要求，在要求中透著我們的欣賞。（四）、家長會與個別家長或許個別狀況下交流要掌握以下技巧；要以柔克剛，以靜制