深圳市房地產(chǎn)行業(yè)誠信評價指標

深圳市房地產(chǎn)行業(yè)誠信評價指標深圳市房地產(chǎn)行業(yè)誠信評價指標TOC\o\h\z說明 3第一部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)誠信評價指標（共138項） 3A（共9項） 3B（共34項） 4C（共46項） 5D（共39項） 8E（共10項） 9第二部分房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)誠信評價指標（共46項） 10A（共6項） 10B（共11項） 10C（共9項） 11D（共12項） 11E（共8項） 12第三部分房地產(chǎn)經(jīng)紀人員誠信評價指標（共43項） 12A（共5項） 12B（共10項） 13C（共8項） 13D（共13項） 14E（共7項） 14第四部分房地產(chǎn)估價機構(gòu)誠信評價指標（共41項） 15A（共6項） 15B（共8項） 15C（共9項） 15D（共10項） 16E（共8項） 17第五部分房地產(chǎn)估價人員誠信評價指標（共36項） 17A（共5項） 17B（共6項） 17C（共9項） 18D（共9項） 18E（共7項） 19說明一、房地產(chǎn)行業(yè)誠信評價指標，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)誠信評價指標、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)誠信評價指標、房地產(chǎn)估價機構(gòu)誠信評價指標、房地產(chǎn)經(jīng)紀人誠信評價指標、房地產(chǎn)估價師誠信評價指標共五部分304項不良信用行為組成。根據(jù)不良信用行為的危害程度和行為人的主觀惡性等因素，每一部分評價指標中的不良信用行為均分為A、B、C、D、E五個等級。二、對不良信用行為，按照以下規(guī)定予以處理：（一）符合A類情形之一的，扣1—2分，依情節(jié)輕重，扣1分、1.5分、2分；（二）符合B類情形之一的，扣3—4分，依情節(jié)輕重，扣3分、3.5分、4分；（三）符合C類情形之一的，扣5—6分，依情節(jié)輕重，扣5分、5.5分、6分；（四）符合D類情形之一的，扣7—8分，依情節(jié)輕重，扣7分、7.5分、8分；（五）符合E類情形之一的，直接列入嚴重失信名單。行業(yè)組織可以根據(jù)不良信用行為的具體情節(jié)，在前款規(guī)定的范圍內(nèi)，確定具體扣分數(shù)值。扣分數(shù)值應(yīng)當為整數(shù)。三、對于在一個統(tǒng)計周期內(nèi)，累計被扣分數(shù)達到15分以上的企業(yè)或個人，應(yīng)當列為失信警示對象，按照《深圳市房地產(chǎn)行業(yè)誠信公示辦法》的規(guī)定予以處理。四、對于本附件未列舉的不良信用行為，行業(yè)組織應(yīng)當根據(jù)本附件最相類似的規(guī)定予以計分和公示。第一部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)誠信評價指標（共138項）A（共9項）不如實上報或無故不按時上報年檢、信用檔案材料的；A不按規(guī)定向主管部門或行業(yè)組織辦理資質(zhì)證書變更或備案變更手續(xù)的；A通過招標確定建設(shè)工程勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位，未按有關(guān)規(guī)定辦理招標備案、報告、批準、確認手續(xù)的；A未按規(guī)定辦理工程監(jiān)理合同及總監(jiān)理工程師姓名備案手續(xù)的；A未將保證安全施工的措施或者拆除工程的有關(guān)資料報送有關(guān)部門備案的；A建設(shè)工程竣工驗收后，未向有關(guān)部門報送建設(shè)工程檔案的；A商品房銷售中未使用本市標準的合同示范文本的；A簽訂商品房買賣合同及補充約定時，未采取合理方式提請買受人注意免除或者限制其責任的條款的；A不按規(guī)定參加繼續(xù)教育和行業(yè)培訓活動的；AB（共34項）拖欠地價款、工程款500萬元以下且拖欠時間在二年以內(nèi)的，或者拖欠地價款、工程款500萬元以上3000萬元以下且拖欠時間在六個月以內(nèi)的；B確定建設(shè)工程勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等單位，依法必須進行招標的項目而不招標的，將必須進行招標的項目化整為零或者以其他任何方式規(guī)避招標的；B應(yīng)當公開招標而未公開招標的；B迫使承包方以低于成本的價格競標的；B未按照規(guī)定的期限招標的；B開標程序不符合規(guī)定的；B組建評標委員會不符合規(guī)定的；B在中標候選人以外確定中標人的，或者在所有投標被評標委員會否決后自行確定中標人的；B不按照招標文件和中標人的投標文件與中標人訂立合同的，或者訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的協(xié)議的，或者無正當理由拒絕與中標人簽訂合同的；B不建立或者不按規(guī)定填寫項目手冊的；B未在工程開工前向施工安全監(jiān)督機構(gòu)申辦安全受監(jiān)登記的；B未提供建設(shè)工程安全生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費用的；B未經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字認可，擅自撥付工程款或進行竣工驗收的；B建設(shè)工程未組織竣工驗收，因買受人要求而交付使用的；B工程竣工驗收合格后，未按規(guī)定辦理工程竣工驗收備案的；B商品房銷售廣告中未按照規(guī)定載明開發(fā)企業(yè)名稱、資質(zhì)證書編號、預售許可證號和代理銷售房地產(chǎn)的中介服務(wù)機構(gòu)名稱的；B廣告中含有開發(fā)企業(yè)能夠為入住者辦理就業(yè)、升學等承諾，或者出現(xiàn)減免、贈送若干年物業(yè)管理費，或出售后包租或變相售后包租內(nèi)容的；B廣告中出現(xiàn)融資或者變相融資的內(nèi)容，含有升值或者投資回報承諾的；B廣告中含有風水、占卜等封建迷信內(nèi)容，有悖社會良好風尚的；B涉及內(nèi)部結(jié)構(gòu)、裝修裝飾的房地產(chǎn)廣告內(nèi)容，不真實的；B房地產(chǎn)廣告中利用其他項目的形象、環(huán)境作為本項目的效果誤導消費者的；B商品房買賣合同補充約定條款對買受人顯失公平的；B商品房買賣合同補充約定中關(guān)于物業(yè)管理的條款，違反業(yè)主意愿，擅自更改廣告中載明的物業(yè)管理公司的；B預售合同簽訂后，未按規(guī)定報主管部門備案的；B銷售商品房時，未按規(guī)定在經(jīng)營場所明示應(yīng)當明示的材料的；B不符合商品房銷售條件，向買受人收取預訂款性質(zhì)費用的；B銷售商品住宅，不按照規(guī)定發(fā)放《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》的；B商品房買賣合同補充條款規(guī)定賣方要協(xié)助買方辦理銀行按揭，但因為買方或賣方原因未辦理成功，賣方不退還買方已支付的相應(yīng)款項的；B在取得竣工驗收備案憑證之后，不按照合同約定協(xié)助業(yè)主辦理入伙手續(xù)；B不按規(guī)定將測繪成果或者需要由其提供的辦理房屋權(quán)屬登記的資料報送房地產(chǎn)主管部門的；B無正當理由延遲為業(yè)主辦理房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證書的；B移交住宅區(qū)時，未按規(guī)定向物業(yè)管理公司或業(yè)主委員會移交住宅區(qū)工程建設(shè)材料的；B就本企業(yè)人員執(zhí)行企業(yè)職務(wù)過程中的不良信用行為，存在過失的；B對行業(yè)組織的不良信用信息采集和公示等工作，不予配合的；BC（共46項）超越資質(zhì)等級從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的；C年檢不合格仍從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的；C在申請用地過程中，隱瞞重大事實，提供虛假資料或者偽造文件的；C未按土地使用權(quán)出讓合同規(guī)定的期限開發(fā)利用土地的；C未按土地使用權(quán)出讓合同的規(guī)定建設(shè)市政、公益配套設(shè)施的；C臨時用地，擅自改變原申請用途的；C受委托辦理征用土地或者收回土地補償安置具體事宜，在征地拆遷過程中，使用暴力、欺騙、脅迫等不正當手段的；C受委托辦理征用土地或者收回土地補償安置具體事宜，超越主管部門或者派出機構(gòu)的授權(quán)權(quán)限辦理補償安置事宜的；C受委托辦理征用土地或者收回土地補償安置具體事宜，就墊付的安置補償費用與主管部門、派出機構(gòu)結(jié)算時弄虛作假的；C未按照征地拆遷合同的規(guī)定補償和安置的；C拖欠地價款、工程款500萬元以上3000萬元以下且拖欠時間在六個月以上一年以內(nèi)的；C施工圖設(shè)計文件未經(jīng)審查或者審查不合格，擅自施工的；C違反建設(shè)工程規(guī)劃許可證的規(guī)定進行建設(shè)，影響城市規(guī)劃尚可采取改正措施的；C違法臨時建筑，不影響城市規(guī)劃或者影響城市規(guī)劃尚可采取改正措施的；C擅自在市政道路上開設(shè)道路進出口或市政管線的接口，架（敷）設(shè)臨時市政管線，并設(shè)臨時路口及施工通道的：C確需拆除建筑物、構(gòu)筑物，未經(jīng)規(guī)劃主管部門或其派出機構(gòu)同意擅自拆除，或未按規(guī)定制定拆除方案的；C未在開工建設(shè)前對相鄰建筑物、構(gòu)筑物、地下管線、市政公用設(shè)施等采取有效防護措施的；C將用地紅線范圍內(nèi)或者經(jīng)有關(guān)部門批準臨時占用的場地和道路等施工場地挪作他用的；C依法必須進行招標的項目，向他人透露已獲取招標文件的潛在投標人的名稱、數(shù)量或者可能影響公平競爭的有關(guān)招標投標的其他情況的，或者泄露標底的；C以不合理條件限制或者排斥潛在投標人的，對潛在投標人實行歧視待遇的，強制要求投標人組成聯(lián)合體共同投標的，或者限制投標人之間競爭的；C與投標人串通招標投標的；C依法必須進行招標的項目，違反規(guī)定與投標人就投標價格、投標方案等實質(zhì)性內(nèi)容進行談判的；C建設(shè)項目必須實行工程監(jiān)理而未實行工程監(jiān)理的；C未按照規(guī)定辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)的；C將拆除工程發(fā)包給不具有相應(yīng)資質(zhì)等級的施工單位的；C未按照建筑節(jié)能強制性標準委托設(shè)計，擅自修改節(jié)能設(shè)計文件，明示或暗示設(shè)計單位、施工單位違反建筑節(jié)能設(shè)計強制性標準，降低工程建設(shè)質(zhì)量的；C任意壓縮合理工期的；C公共配套設(shè)施不合格，擅自交付使用的；C采用虛假證明文件辦理工程竣工驗收備案的；C將備案機關(guān)決定決定重新組織竣工驗收的工程，在重新組織竣工驗收前，擅自交付使用的；C未取得預售許可證而發(fā)布含有銷售內(nèi)容的廣告的；C廣告中存在價格、面積欺詐現(xiàn)象，或者對房地產(chǎn)座落位置、配套設(shè)施、建筑材料、交付使用時間等情況的陳述不真實的；C使用國家機關(guān)和國家機關(guān)工作人員的名義作宣傳的；C委托沒有資格的機構(gòu)代理銷售商品房的；C在未解除商品房買賣合同前，將作為合同標的物的商品房再行銷售給他人的；C因開發(fā)商責任，造成貨不對版引起糾紛的；C擅自將已預售的房地產(chǎn)設(shè)定抵押的；C已預售的建設(shè)項目，違反合同約定時間，遲延交付使用六個月以上一年以內(nèi)的；C主要配套設(shè)施不按期交付使用的；C已預售的建設(shè)項目，在建筑工程施工過程中，未持有五分之四以上購房者同意的公證書，未向規(guī)劃設(shè)計主管部門申報，擅自變更公共設(shè)施的用途、設(shè)計或項目名稱的；C未經(jīng)主管部門批準，擅自轉(zhuǎn)讓在建工程的；C不按《住宅質(zhì)量保證書》的規(guī)定進行保修的；C不按規(guī)定繳納公用設(shè)施維修基金的；C移交住宅區(qū)時，未按規(guī)定提供物業(yè)管理用房和商業(yè)用房的。C違反規(guī)定對業(yè)主多收費、亂收費的；C知道或者應(yīng)當知道本企業(yè)人員在執(zhí)行企業(yè)職務(wù)過程中存在不良信用行為，不予阻止和糾正的；CD（共39項）未取得或被吊銷資質(zhì)證書，從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的；D弄虛作假，騙取資質(zhì)證書的；D出租、出借、轉(zhuǎn)讓、出賣資質(zhì)證書或者以轉(zhuǎn)包、掛靠等方式轉(zhuǎn)移資質(zhì)的；D涂改、偽造、變造資質(zhì)證書的；D未向主管部門備案并辦理房地產(chǎn)信息系統(tǒng)數(shù)字認證手續(xù)，從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的；D在申請用地過程中，以欺騙、賄賂等非法手段取得土地使用權(quán)的；D出讓合同簽訂后取得土地使用權(quán)證前，擅自處分土地使用權(quán)的；D以出讓方式取得土地使用權(quán)，未達到規(guī)定條件，擅自轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)的；D以行政劃撥方式或依法減免土地使用權(quán)出讓金取得土地使用權(quán)，未經(jīng)主管部門批準并補足地價款，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押土地使用權(quán)或與他人合作開發(fā)建設(shè)的；D未經(jīng)有關(guān)部門批準，擅自改變土地使用權(quán)出讓合同或劃撥用地批準文件規(guī)定的土地用途或條件的；D非法占用耕地進行開發(fā)建設(shè)或破壞耕地的；D政府依法收回國有土地使用權(quán)卻拒不交出土地，或臨時使用土地期滿拒不歸還的；D拖欠地價款、工程款500萬元以下且拖欠時間在二年以上的，或者拖欠地價款、工程款500萬元以上3000萬元以下且拖欠時間在一年以上二年以下的；D未取得建設(shè)用地規(guī)劃許可證或者建設(shè)工程規(guī)劃許可證進行建設(shè)的；D騙取、偽造、涂改規(guī)劃許可證的；D違反建設(shè)工程規(guī)劃許可證的規(guī)定進行建設(shè)，影響城市規(guī)劃又不能采取改正措施，或者影響城市規(guī)劃情節(jié)嚴重的；D違法臨時建筑，影響城市規(guī)劃情節(jié)嚴重的；D未取得施工許可證或者開工報告未經(jīng)批準擅自施工的；D為規(guī)避辦理施工許可證將工程項目分解后擅自施工的；D騙取、偽造、涂改施工許可證的；D違法建設(shè)，接到停止施工通知后繼續(xù)施工的；D將建設(shè)工程發(fā)包給不具有相應(yīng)資質(zhì)等級的勘察、設(shè)計、施工單位或者委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)等級的工程監(jiān)理單位的；D將建設(shè)工程肢解發(fā)包的；D在工程發(fā)包中索賄、受賄、行賄的；D與工程監(jiān)理單位或者建筑施工企業(yè)串通，弄虛作假、降低工程質(zhì)量的；D明示或者暗示設(shè)計單位或者施工單位違反工程建設(shè)強制性標準，降低工程質(zhì)量的；D對勘察、設(shè)計、施工、工程監(jiān)理等單位提出不符合安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和強制性標準規(guī)定的要求的；D明示或者暗示施工單位使用不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的；D建設(shè)工程未組織竣工驗收，強迫買受人接受交付的；D對不合格的建設(shè)工程按照合格工程驗收的；D建設(shè)工程經(jīng)驗收不合格，擅自交付使用的；D未取得預售許可證，擅自預售商品房的；D隱瞞有關(guān)情況、提供虛假材料，或者采用欺騙、賄賂等不正當手段取得商品房預售許可的；D預售時，直接收取預售款，未做預售款監(jiān)管的；D不按規(guī)定使用商品房預售款項，將預售款挪作他用的；D返本銷售或者變相返本銷售商品房的，采取售后包租或者變相售后包租方式銷售未竣工商品房的，或者分割拆零銷售商品住宅的；D已預售的建設(shè)項目停建六個月以上，或者違反合同約定時間，遲延交付使用一年以上的；D明示或者暗示本企業(yè)人員從事不良信用行為的；D企業(yè)法定代表人、主要股東因職務(wù)行為犯罪，被依法追究刑事責任的；DE（共10項）連續(xù)兩年被列為失信警示對象的；企業(yè)法人犯罪，被依法追究刑事責任的；因違反房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，一年內(nèi)受到兩次以上行政處罰的；拒不執(zhí)行主管部門作出的已經(jīng)生效的處罰或限期整改決定的；拖欠地價款、工程款3000萬元以上，或拖欠地價款、工程款500萬元以上3000萬元以下且拖欠時間在二年以上，或二年內(nèi)拖欠地價款、工程款500萬元以上的次數(shù)累計三次以上的；開發(fā)的房地產(chǎn)項目存在重大質(zhì)量問題，造成嚴重后果的；虛構(gòu)事實或隱瞞真相，對相關(guān)當事人進行誤導或欺詐，給當事人造成重大損失的；與一方當事人串通，嚴重損害他人合法權(quán)益的；采取不正當手段惡性競爭，嚴重損害行業(yè)或同行聲譽、利益的；發(fā)生消費者對企業(yè)的集體投訴，企業(yè)未對投訴事件進行處理的。第二部分房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)誠信評價指標（共46項）A（共6項）不如實上報或無故不按時上報年檢、信用檔案材料的；A不按規(guī)定向主管部門或行業(yè)組織辦理備案變更手續(xù)的；A扣押房地產(chǎn)經(jīng)紀人的資格證、注冊證或其他身份證明的；A不按規(guī)定參加繼續(xù)教育和行業(yè)培訓活動的；A簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀合同時使用格式文本，未采取合理方式提請委托人注意免除或者限制其責任的條款的；A違反執(zhí)行業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人的意愿，無正當理由隨意變更經(jīng)紀業(yè)務(wù)執(zhí)行人的；AB（共11項）未在經(jīng)營場所或交繳費用地點的醒目位置公布按規(guī)定應(yīng)當公示的事項的；B提供關(guān)聯(lián)服務(wù)，未向委托人說明服務(wù)內(nèi)容和收費標準的；B就接受委托代理交易的房地產(chǎn)，作引人誤解的虛假宣傳的；B發(fā)布商品房銷售廣告，未載明本機構(gòu)名稱的；B房地產(chǎn)經(jīng)紀合同約定對委托人顯失公平的；B未經(jīng)委托人同意，擅自將經(jīng)紀業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托的；B收取服務(wù)報酬不出具發(fā)票的；B參與或協(xié)助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的違規(guī)炒房、囤積房源等行為的；B交易未成，扣押委托人的房產(chǎn)證和資料的；B就本機構(gòu)人員執(zhí)行企業(yè)職務(wù)過程中的不良信用行為，存在過失的；B對行業(yè)組織的不良信用信息采集和公示等工作，不予配合的；BC（共9項）未向主管部門備案并辦理房地產(chǎn)信息系統(tǒng)數(shù)字認證手續(xù)，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的；C聘用或指派未取得或被吊銷資格證書的人員以房地產(chǎn)經(jīng)紀人的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的；C知道或者應(yīng)當知道房地產(chǎn)經(jīng)紀人已受聘于另一房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)，仍然聘用其在本機構(gòu)中執(zhí)業(yè)的；C違反委托人意愿，強制其接受關(guān)聯(lián)服務(wù)的；C接受委托代理轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)，未對轉(zhuǎn)讓人的資格、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的合法性和真實性進行查驗，或者查驗過程中因故意或重大過失未能查明真實情況，給受讓人造成損失的；C就接受委托代理交易的房地產(chǎn)，作虛假宣傳，導致當事人重大誤解的；C違反規(guī)定對委托人多收費、亂收費的；C違反規(guī)定擅自代收交易當事人支付的交易款項，數(shù)額較小的；C知道或者應(yīng)當知道本機構(gòu)人員在執(zhí)行企業(yè)職務(wù)過程中存在不良信用行為，不予阻止和糾正的；CD（共12項）以暴力、脅迫、欺騙、賄賂等非法手段承攬業(yè)務(wù)的；D知道或者應(yīng)當知道房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓人的資格、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)的合法性和真實性存在瑕疵，仍然接受委托代理轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)的；D接受委托代理銷售未取得預售許可證的商品房的；D就法律、法規(guī)、規(guī)章禁止交易的房地產(chǎn)從事經(jīng)紀業(yè)務(wù)的；D就經(jīng)紀業(yè)務(wù)所涉及的房地產(chǎn)與交易當事人發(fā)生房地產(chǎn)買賣、交換、租賃關(guān)系的；D賺取差價的；D違反規(guī)定擅自代收交易當事人支付的交易款項，數(shù)額較大的；D與當事人串通，隱瞞真實的交易價格，逃稅避稅的；D披露、使用或者允許他人使用開展業(yè)務(wù)過程中知悉的委托人或其他當事人的商業(yè)秘密的；D明示或者暗示本機構(gòu)人員從事不良信用行為的；D擅自設(shè)立分支機構(gòu)的；D企業(yè)法定代表人或執(zhí)行合伙人、主要股東或合伙人因執(zhí)行企業(yè)職務(wù)的行為犯罪，被依法追究刑事責任的；DE（共8項）連續(xù)兩年被列為失信警示對象的；企業(yè)法人犯罪，被依法追究刑事責任的；因違反房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，一年內(nèi)受到兩次以上行政處罰的；拒不執(zhí)行主管部門作出的已經(jīng)生效的處罰或限期整改決定的；虛構(gòu)事實或隱瞞真相，對相關(guān)當事人進行誤導或欺詐，給當事人造成重大損失的；與一方當事人串通，嚴重損害他人合法權(quán)益的；采取不正當手段惡性競爭，嚴重損害行業(yè)或同行聲譽、利益的；發(fā)生消費者對企業(yè)的集體投訴，企業(yè)未對投訴事件進行處理的。第三部分房地產(chǎn)經(jīng)紀人員誠信評價指標（共43項）A（共5項）不如實上報或不按時上報年檢、信用檔案材料的；A不按規(guī)定向主管部門或行業(yè)組織辦理備案變更手續(xù)的；A不按規(guī)定參加繼續(xù)教育和行業(yè)培訓活動的；A開展業(yè)務(wù)時，不按規(guī)定向服務(wù)對象出示有關(guān)證件的；A簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀合同時使用格式文本，未采取合理方式提請委托人注意免除或者限制其責任的條款的；AB（共10項）以個人名義承攬房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的；B為承攬業(yè)務(wù)，對所在企業(yè)和本人的經(jīng)營業(yè)績、信用狀況等作虛假宣傳的；B為承攬業(yè)務(wù)，向服務(wù)對象作虛假承諾的；B故意從事一房多賣或一房多租等非法經(jīng)紀活動的；B開展業(yè)務(wù)時，不如實向服務(wù)對象說明服務(wù)內(nèi)容、收費標準及標的物狀況，情節(jié)較輕的；B利用“房托”造成熱銷假象，以促成交易的；B參與或協(xié)助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的違規(guī)炒房、囤積房源等行為的；B未經(jīng)委托人同意且非為委托人利益，擅自超越委托權(quán)限從事業(yè)務(wù)活動，尚未給委托人造成損失的；B接受所在企業(yè)指派或他人請托，以房地產(chǎn)經(jīng)紀人的名義在非自己執(zhí)行的房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的經(jīng)紀合同或交易合同上簽字的；B對行業(yè)組織的不良信用信息采集和公示等工作，不予配合的；BC（共8項）未向主管部門備案并辦理房地產(chǎn)信息系統(tǒng)數(shù)字認證手續(xù)，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的；C以他人名義或者允許他人以自己名義執(zhí)業(yè)的；C同時在兩個或兩個以上房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)中執(zhí)業(yè)的；C在經(jīng)紀活動時，隱瞞有關(guān)標的物的真實情況或者虛構(gòu)事實，給當事人造成損失的；C在經(jīng)紀活動中，向委托人隱瞞與交易有關(guān)的重要事項，或者提供虛假的訂約信息或與交易有關(guān)的資料的；C未經(jīng)委托人同意且非為委托人利益，擅自超越委托權(quán)限從事業(yè)務(wù)活動，給委托人造成損失的；C與一方當事人串通，損害另一方或其他相關(guān)當事人的權(quán)益，尚未造成嚴重后果的；C變更任職企業(yè)后，故意隱瞞或拒不歸還自己占有的原任職企業(yè)的商業(yè)信息，給原任職企業(yè)造成損失的；CD（共13項）未取得或被吊銷房地產(chǎn)經(jīng)紀人資格證書、注冊證書而以房地產(chǎn)經(jīng)紀人名義開展業(yè)務(wù)的；D騙取、出租、出借、偽造資格證書、注冊證書的；D以暴力、脅迫、欺詐、賄賂等非法手段承攬業(yè)務(wù)的；D就法律、法規(guī)、規(guī)章禁止交易的房地產(chǎn)從事經(jīng)紀活動的；D違反規(guī)定，擅自代收交易當事人支付的交易款項的；D不通過所在機構(gòu)，私自收取服務(wù)報酬的；D利用從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的便利，收受回扣或者服務(wù)報酬以外的其他不正當利益的；D賺取差價的；D就經(jīng)紀業(yè)務(wù)所涉及的房地產(chǎn)與交易當事人發(fā)生房地產(chǎn)買賣、交換、租賃關(guān)系的；D與當事人串通，隱瞞真實的交易價格，逃稅避稅的；D披露、使用或者允許他人使用開展業(yè)務(wù)過程中知悉的委托人或其他當事人的商業(yè)秘密的；D變更任職企業(yè)后，披露、使用或者允許他人使用自己掌握的原任職企業(yè)的商業(yè)秘密的；D因執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)中的故意或重大過失，給所在企業(yè)造成較大損失的；DE（共7項）連續(xù)兩年被列為失信警示對象的；因執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的行為犯罪，被依法追究刑事責任的；因執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的行為，一年內(nèi)受到兩次以上行政處罰的；拒不執(zhí)行主管部門作出的已經(jīng)生效的處罰或限期整改決定的；虛構(gòu)事實或隱瞞真相，對相關(guān)當事人進行誤導或欺詐，給當事人造成重大損失的；與一方當事人串通，嚴重損害他人合法權(quán)益的；采取不正當手段惡性競爭，嚴重損害行業(yè)或同行聲譽、利益的。第四部分房地產(chǎn)估價機構(gòu)誠信評價指標（共41項）A（共6項）不如實上報或無故不按時上報年檢、信用檔案材料的；A不按規(guī)定向主管部門或行業(yè)組織辦理資質(zhì)證書變更或備案變更手續(xù)的；A簽訂房地產(chǎn)估價委托合同時使用格式文本，未采取合理方式提請委托人注意免除或者限制其責任的條款的；A不按規(guī)定時間或者不如實將估價報告上報備案的；A扣押房地產(chǎn)（土地）估價師的資格證、注冊證或其他身份證明的；A不按規(guī)定參加繼續(xù)教育和行業(yè)培訓活動的；AB（共8項）未在經(jīng)營場所或交繳費用地點的醒目位置公布按規(guī)定應(yīng)當公示的事項的；B提供關(guān)聯(lián)服務(wù)，未向委托人說明服務(wù)內(nèi)容和收費標準的；B房地產(chǎn)估價委托合同約定對委托人顯失公平的；B未經(jīng)委托人同意，擅自將估價業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托的；B收取服務(wù)報酬不出具發(fā)票的；B就本機構(gòu)人員執(zhí)行企業(yè)職務(wù)過程中的違反估價規(guī)范或者其他不良信用行為，存在過失的；B因估價過程中的重大過失，導致估價報告失實，給委托人造成損失，情節(jié)較輕的；B對行業(yè)組織的不良信用信息采集和公示等工作，不予配合的；BC（共9項）未向主管部門備案并辦理房地產(chǎn)信息系統(tǒng)數(shù)字認證手續(xù)，從事房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù)的；C超越資質(zhì)等級開展房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù)的；C年檢不合格仍從事房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù)的；C聘用或指派未取得或被吊銷資格證書的人員以房地產(chǎn)（土地）估價師的名義從事房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù)的；C知道或者應(yīng)當知道房地產(chǎn)（土地）估價師已受聘于另一房地產(chǎn)估價機構(gòu)，仍然聘用其在本機構(gòu)中執(zhí)業(yè)的；C以排擠競爭對手為目的，以明顯不合理的低價承攬業(yè)務(wù)的；C違反委托人意愿，強制其接受關(guān)聯(lián)服務(wù)的；C違反規(guī)定對委托人多收費、亂收費的；C知道或者應(yīng)當知道本機構(gòu)人員在執(zhí)行企業(yè)職務(wù)過程中存在違反估價規(guī)范或者其他不良信用行為，不予阻止和糾正的；CD（共10項）未取得或被吊銷資質(zhì)證書，開展房地產(chǎn)估價業(yè)務(wù)的；D弄虛作假，騙取資質(zhì)證書的；D出租、出借、轉(zhuǎn)讓、涂改、偽造資質(zhì)證書的；D以暴力、脅迫、欺騙、賄賂等非法手段承攬業(yè)務(wù)的；D明示或者暗示本機構(gòu)人員違反估價規(guī)范進行估價或者從事其他不良信用行為的；D與一方當事人串通或者為其他目的，故意出具虛假不實的估價報告的；D因估價過程中的重大過失，導致估價報告失實，給委托人造成損失，情節(jié)嚴重的；D披露、使用或者允許他人使用開展業(yè)務(wù)過程中知悉的委托人或其他當事人的商業(yè)秘密的；D擅自設(shè)立分支機構(gòu)的；D企業(yè)法定代表人或執(zhí)行合伙人、主要股東或合伙人因執(zhí)行企業(yè)職務(wù)的行為犯罪，被依法追究刑事責任的；DE（共8項）連續(xù)兩年被列為失信警示對象的；企業(yè)法人犯罪，被依法追究刑事責任的；因違反房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，一年內(nèi)受到兩次以上行政處罰的；拒不執(zhí)行主管部門作出的已經(jīng)生效的處罰或限期整改決定的；虛構(gòu)事實或隱瞞真相，對相關(guān)當事人進行誤導或欺詐，給當事人造成重大損失的；與一方當事人串通，嚴重損