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第13頁共13頁護士長?護理工?作總結(jié)?范本?___?_,我?科護理?工作在?院領(lǐng)導(dǎo)?和護理?部支持?下和全?體護理?同仁的?共同努?力下,?以醫(yī)院?總體發(fā)?展目標?為指南?,繼續(xù)?深入開?展“以?病人為?中心,?以提高?醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量?為主題?”的醫(yī)?院管理?年活動?,內(nèi)強?素質(zhì),?外樹形?象,嚴?格落實?各項護?理核心?制度,?打造我?科護理?服務(wù)品?牌,全?面推進?了各項?護理工?作的開?展,年?計劃目?標達標?率x%?。本年?度,我?們重點?做了以?下幾項?工作:?一、?內(nèi)強素?質(zhì),外?樹形象?每月?召開一?次全科?護士思?想素質(zhì)?教育大?會,結(jié)?合臨床?實際工?作,對?態(tài)度好?、工作?好的大?力表揚?,對有?損病人?和科室?利益的?人予以?大力批?評,弘?揚正氣?、鞭策?后進,?在我科?每月召?開的工?休座談?會及病?人滿意?度測評?中,多?次受到?患者及?家屬的?高度贊?揚。?二、深?入開展?整體護?理,全?面提高?職業(yè)素?質(zhì)1?、組織?學(xué)習(xí)《?x科學(xué)?》,熟?悉了相?關(guān)疾病?的病因?、病理?及發(fā)病?機制,?豐富健?康宣教?內(nèi)容,?責(zé)任護?士深入?到病房?,加強?對患兒?家屬的?健康宣?教,提?高了用?護理手?段解決?問題的?能力,?促進患?兒早日?康復(fù)。?2、?讓有經(jīng)?驗的老?護士為?新護士?講課,?傳授整?體護理?經(jīng)驗,?如遇模?糊概念?大家一?起討論?,共同?解決問?題。?3、每?月組織?了一次?護理查?房,分?析問題?,提出?整改措?施。?三、重?視護理?人員素?質(zhì)培養(yǎng)?,加強?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),技?術(shù)訓(xùn)練?,提高?應(yīng)急急?救能力?1、?抵年資?護士加?強了_?___?項護理?技術(shù)訓(xùn)?練,提?高了小?兒頭皮?靜脈穿?刺成功?率,提?高了技?術(shù)水平?。2?、年資?護士加?強應(yīng)急?急救能?力訓(xùn)練?,工作?中老護?士給低?年資護?士做好?表率,?言傳身?教,讓?兒科團?結(jié)、協(xié)?作的優(yōu)?良作風(fēng)?得到了?發(fā)揚光?大。?3、加?強了護?理人員?的法律?意識,?強化了?法律觀?念,組?織學(xué)習(xí)?了相關(guān)?法律知?識,并?靈活運?用到工?作中去?。四?、嚴格?執(zhí)行各?項規(guī)章?制度,?提高了?護理工?作質(zhì)量?,建立?健全了?各項規(guī)?章制度?,規(guī)范?工作秩?序1?、嚴格?執(zhí)行消?毒隔離?制度,?靜脈穿?刺做到?一人一?針一管?一帶,?每次操?作前洗?手,每?晚治療?室紫外?線消毒?,病房?空氣消?毒,嚴?防了醫(yī)?源性感?染。?2、嚴?格執(zhí)行?了早班?制度,?切實幫?好了晨?晚間護?理、基?礎(chǔ)護理?到位,?保持患?兒床單?清潔整?齊,環(huán)?境溫馨?、舒適?。3?、嚴格?執(zhí)行床?頭交接?班制度?,對病?人病情?做到九?知道,?在交接?班時向?下班護?士做好?了詳細?報告。?4、?配合護?理部做?好月護?理質(zhì)量?檢查、?夜查房?,確保?各項護?理指標?達到二?級甲等?醫(yī)院標?準。?5、開?展了嬰?兒撫觸?,拓展?護理技?能。?五、護?理人員?較出色?的完成?護理工?作_?___?的經(jīng)濟?收入比?___?_穩(wěn)步?提高,?全年本?科基礎(chǔ)?合格率?達到_?___?%以上?,健康?教育覆?蓋率達?到__?__%?。在“?5.1?2”國?際護干?節(jié)中,?有兩名?護士被?醫(yī)院評?為“優(yōu)?秀護士?”,整?個兒科?被市團?委評為?市“青?年文明?號”組?織,護?士長獲?得市團?委“十?大杰出?青年”?的光榮?稱號。?一年?來,在?院護理?部及相?關(guān)職能?科室的?領(lǐng)導(dǎo)下?,全科?護理人?員認真?學(xué)習(xí),?嚴格管?理,具?體落實?。通過?更新服?務(wù)理念?,改善?服務(wù)態(tài)?度,加?強護理?管理,?使兒科?的護理?質(zhì)量有?了明顯?的提高?病人滿?意度也?日漸上?升,經(jīng)?濟收入?也有了?相應(yīng)的?增長,?但仍然?存在著?太多的?不足,?如業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)缺?乏自覺?性,穿?刺技術(shù)?有待進?一步提?高,服?務(wù)態(tài)度?有待進?一步改?善等等?,今后?我們將?以嚴謹?的工作?態(tài)度、?更好的?服務(wù)質(zhì)?量、加?倍地努?力工作?,創(chuàng)兒?科特色?護理,?攀護理?質(zhì)量高?峰,換?兒科護?理新面?貌。?護士長?護理工?作總結(jié)?范本(?二)?忙碌而?又充實?的__?__匆?匆而過?,盤點?收獲,?總結(jié)教?訓(xùn),良?好的開?端在成?功的完?結(jié)之后?。新年?將至,?為成為?過去的?___?_畫一?個圓滿?的句號?。一?、腳虛?浮地,?從護理?基礎(chǔ)工?作做起?首先?,科室?人員偏?年輕化?,工作?經(jīng)驗無?余,專?科知識?欠缺,?為進步?護理服?務(wù)品質(zhì)?,從基?礎(chǔ)護理?工作入?手,嚴?厲執(zhí)行?查房程?序和交?班制度?,將晨?間護理?與交接?班作為?交流平?臺,深?入細致?的開展???剖?弱知識?教育,?有效的?進步病?人滿意?度,取?得良好?效果。?同時,?將外圍?制度落?實作為?本年度?考核重?點,每?周考核?一項,?逐步規(guī)?范工作?流程。?另外,?進步服?務(wù)品質(zhì)?,從改?進工作?細節(jié)入?手:?1.改?進查對?形式,?將傳統(tǒng)?的稱呼?病人床?號、姓?名,改?為問病?人姓名?,讓病?人自動?回答,?避免查?對差錯?發(fā)生的?可能性?;2?.改進?備皮方?法,應(yīng)?用一次?性備皮?刀,撤?消民用?備皮刀?,將滑?石粉潤?滑備皮?改為肥?皂液潤?滑備皮?,進步?工作效?率和備?皮效果?;3?.推行?應(yīng)用家?屬陪護?椅,只?意味收?取應(yīng)用?費,為?病人提?供很大?方便;?4.?建立護?士交流?溝通本?,將日?常工作?品質(zhì)控?制內(nèi)容?,傳達?會議內(nèi)?容,交?接須留?意事項?等寫入?溝通本?,各班?參閱,?縮小須?開會才?能傳達?的周期?長、不?能及時?改進的?弊端,?達到品?質(zhì)持續(xù)?及時改?進目的?。二?、抓制?度落實?,明確?工作分?工,防?備工作?漏洞?將工作?細化,?進行分?工,文?書書寫?由責(zé)任?護士和?質(zhì)檢員?三人擔?任,開?成管床?護士責(zé)?任下完?成病歷?,責(zé)任?護士把?管,質(zhì)?檢員質(zhì)?控的三?級質(zhì)控?模式,?有效的?控制護?理文書?寫錯誤?和不規(guī)?范書寫?,進步?書寫品?質(zhì)。工?休座談?、搶救?藥品、?實習(xí)生?講課、?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)分別?責(zé)任到?人,構(gòu)?成人人?有事管?,事事?有人擔?任,大?家共同?參與科?室治理?,有效?進步了?大家的?踴躍性?三、?嚴厲產(chǎn)?房治理?,完成?規(guī)劃改?造增?強產(chǎn)房?治理,?印制產(chǎn)?科常見?急癥搶?救流程?,__?__在?產(chǎn)房內(nèi)?墻,強?化操作?流程化?,落實?腕帶識?別制度?,嚴厲?執(zhí)行重?生兒腕?帶配戴?工作,?建立產(chǎn)?房交接?流程并?督導(dǎo)實?施,有?效增強?產(chǎn)婦及?重生兒?安全治?理,同?時完善?疫苗上?報及查?對程序?,增強?疫苗治?理。另?外,依?據(jù)治理?年驗收?標準,?再次進?行產(chǎn)房?改進,?配置消?毒用品?,調(diào)整?待產(chǎn)室?、隔離?產(chǎn)房、?及隔離?待產(chǎn)室?地位,?以達到?標準要?四、?苦練技?術(shù),嚴?把品質(zhì)?關(guān)針?對護理?人員年?輕化狀?況,制?訂操作?訓(xùn)練計?劃,將?基礎(chǔ)操?作項目?納入日???己?,每周?檢查督?導(dǎo)一項?,將常?用操作?項目逐?個進行?考核,?尤其操?作項目?,制訂?操作標?準,全?員訓(xùn)練?,并在?操作考?核中始?終改進?操作流?程。進?步操作?技術(shù),?有效進?步服務(wù)?品質(zhì)。?五、?開辟創(chuàng)?新,始?終學(xué)習(xí)?,完成?繼續(xù)教?育及帶?教工作?始終?充實專?科知識?,派出?助產(chǎn)一?人到北?京學(xué)習(xí)?,護士?長到天?津及杭?州深造?學(xué)習(xí),?引進新?的理念?和技術(shù)?,改進?工作,?進步技?術(shù),帶?動科室?學(xué)習(xí)慣?氛,完?成業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)每?月兩次?,開展?中醫(yī)護?理技術(shù)?項目,?學(xué)習(xí)中?醫(yī)理論?,完成?國家級?論文一?篇,同?時,督?導(dǎo)全科?護士完?成繼續(xù)?教育任?務(wù),增?強???知識學(xué)?習(xí)。往?年實習(xí)?生人數(shù)?多,為?保證帶?教品質(zhì)?,制訂?詳細帶?教計劃?及帶教?老師授?課計劃?,確保?每批先?生接受?專科知?識兩次?,圓滿?完成全?年帶教?任務(wù)。?一年?的付出?,算不?上美滿?,總有?獲得與?得到同?在,充?實與難?過并行?,不滿?足現(xiàn)狀?才是提?高的開?始,在?又一個?年度展?開之際?,只要?致力啟?航,進?入又一?個奮斗?的輪回?。護?士長護?理工作?總結(jié)范?本(三?)忙?碌而又?充實的?一年即?將過去?,在院?領(lǐng)導(dǎo)及?護理部?主任的?各方面?的支持?和教導(dǎo)?下,順?利完成?各項任?務(wù)。結(jié)?合科室?的實際?,有計?劃的開?展工作?,合理?安排時?間,并?總結(jié)如?下:?一、加?強護理?人員醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)?1、繼?續(xù)落實?護士行?為規(guī)范?,在日?常工作?中落實?護士文?明用語?。并實?行淡妝?上崗、?微笑服?務(wù)。?2、繼?續(xù)開展?健康教?育。?3、對?體檢者?發(fā)放滿?意度調(diào)?查表,?并對滿?意度調(diào)?查中提?出的意?見進行?整改,?如加強?導(dǎo)診服?務(wù)等。?4、?對新分?配的護?士進行?崗前培?訓(xùn),內(nèi)?容包括?職業(yè)素?質(zhì)、規(guī)?章制度?、護士?行為禮?儀及護?理基礎(chǔ)?知識、?專科知?識、合?格者給?予上崗?。二?、提高?護理人?員業(yè)務(wù)?素質(zhì)?對門診?部導(dǎo)醫(yī)?人員按?三基三?嚴內(nèi)容?進行培?訓(xùn),每?周兩次?學(xué)習(xí)及?晨會提?問,每?月護士?培訓(xùn)及?考試。?對護理?制度、?應(yīng)急預(yù)?案進行?了重新?培訓(xùn),?利用科?晨會提?問醫(yī)院?護理核?心制度?,使每?個護士?都能熟?練掌握?并認真?落實。?三、?加強了?院內(nèi)感?染學(xué)習(xí)?及相關(guān)?傳染病?知識學(xué)?習(xí)門?診大廳?不單單?實施導(dǎo)?診工作?,還面?臨傳染?病的初?期分診?工作,?帶領(lǐng)大?家學(xué)習(xí)?相關(guān)的?傳染病?診斷預(yù)?防知識?,并嚴?格執(zhí)行?消毒隔?離制度?。四?、落實?優(yōu)質(zhì)護?理,勇?于創(chuàng)新?,提升?護理服?務(wù)實?施“服?務(wù)在細?處,幫?人在急?處”的?服務(wù)信?條,落?實優(yōu)質(zhì)?護理,?護理人?員從細?微處入?手,點?點滴滴?為病人?著想。?協(xié)助年?老體弱?病人掛?號,取?藥,幫?助行動?不便病?人辦理?住院手?續(xù)等,?與患者?加強溝?通,為?患者提?供人性?化服務(wù)?。與此?同時通?過完善?工作制?度、優(yōu)?化服務(wù)?流程、?創(chuàng)新工?作模式?,豐富?工作內(nèi)?涵,加?強安全?管理等?舉措的?落實,?使護理?工作更?加貼近?患者、?貼近臨?床、貼?近社會?。五?、護理?質(zhì)量持?續(xù)改進?針對?今年醫(yī)?院的評?審工作?,按照?“__?__綜?合醫(yī)院?評審標?準和細?則”規(guī)?范了各?項工作?,使日?常工作?規(guī)范化?標準化?。經(jīng)過?專家初?評發(fā)現(xiàn)?了許多?問題,?針對存?在的問?題并結(jié)?合實際?進行整?改。每?月依照?___?_的管?理模式?,制定?了門診?部導(dǎo)醫(yī)?質(zhì)量考?核方案?,月月?考核、?評價、?分析、?改進,?以求導(dǎo)?醫(yī)質(zhì)量?的持續(xù)?改進。?加強?護理安?全管理?,完善?護理風(fēng)?險防范?措施,?有效地?回避風(fēng)?險,為?患者提?供優(yōu)質(zhì)?、安全?有序的?護理服?務(wù)。不?斷強化?安全意?識教育?,重新?學(xué)習(xí)了?門診部?常見的?不安全?因素及?演練應(yīng)?急預(yù)案?,使不?安全因?素降到?最低。?六、?協(xié)助護?理部完?善壓瘡?管理及?跌倒墜?床的安?全管理?工作?做好難?免壓瘡?上報的?登記督?導(dǎo)工作?,針對?壓瘡護?理的相?關(guān)問題?及時提?出整改?意見。?依據(jù)二?級醫(yī)院?評審要?求,完?善并持?續(xù)改進?導(dǎo)醫(yī)工?作。繼?續(xù)加強?導(dǎo)醫(yī)人?員的職?業(yè)素養(yǎng)?及服務(wù)?培訓(xùn)。?全面學(xué)?習(xí)傳染?病及院?感知識?。加?強“三?基三嚴?”學(xué)習(xí)?,夯實?理論基?礎(chǔ)。優(yōu)?化服務(wù)?流程,?更好服?務(wù)于民?。在?來年的?工作中?將克服?缺點、?改進方?法、加?強管理?、提高?服務(wù),?大膽探?索體檢?工作的?新思路?、新方?法,促?使工作?再上一?個新的?臺階。?護士?長護理?工作總?結(jié)范本?(四)?在這?一年中?,我們?不斷面?臨著挑?戰(zhàn)和機?遇,在?醫(yī)院領(lǐng)?導(dǎo)和護?理部主?任、科?主任的?指導(dǎo)、?關(guān)心及?支持下?,在醫(yī)?院各部?門的密?切幫忙?下,我?本著“?一切以?病人為?中心,?一切為?病人服?務(wù)”的?宗旨,?圓滿地?完成了?護理工?作任務(wù)?。我?科護理?人員的?安全及?職責(zé)意?識、主?動服務(wù)?意識明?顯加強?,護理?質(zhì)量得?到進一?步提高?,病人?滿意度?達96?%以上?,現(xiàn)將?本人全?年工作?總結(jié)如?下:?一、政?治思想?、醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)?1、按?醫(yī)院要?求認真?進行政?治學(xué)習(xí)?,嚴格?遵守相?關(guān)法律?法規(guī)及?醫(yī)院各?項規(guī)章?制度,?恪盡職?守,全?年無違?法違紀?行為。?2、?認真學(xué)?習(xí)了醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)?、護士?素質(zhì)規(guī)?范。?3、同?全科護?理人員?團結(jié)一?心,分?工合作?,圓滿?地完成?了工作?任務(wù),?在各項?護理工?作上,?充分發(fā)?揚團隊?協(xié)作精?神,全?體護理?同仁們?不計個?人得失?,甘于?奉獻,?充分發(fā)?揚愛崗?敬業(yè)的?精神!?二、?護理管?理1?、嚴格?按照護?士長工?作手冊?開展工?作,做?到了年?有計劃?,月有?安排,?周有重?點,每?月有小?結(jié),并?針對好?的方面?提出表?揚,不?足的方?面提出?整改措?施,并?督促執(zhí)?行,評?價整改?效果,?到達了?持續(xù)改?善的目?的。?2、進?一步強?化安全?意識及?崗位職?責(zé)意識?、主動?服務(wù)意?識,全?年全科?無重大?護理事?故,在?用心學(xué)?習(xí)后醫(yī)?療服務(wù)?的知識?后完善?了病員?回訪制?度,有?效地提?高了病?人的滿?意度。?3、?進一步?健全護?理工作?制度和?各級護?理人員?崗位職?責(zé),按?照國家?診療規(guī)?范整改?重點專?科建設(shè)?單病種?的護理?常規(guī),?并嚴格?執(zhí)行各?項規(guī)章?制度及?護理規(guī)?范。加?強了護?理人員?應(yīng)知、?應(yīng)會的?知識培?訓(xùn),并?要求人?人過關(guān)?,尤其?在查對?制度、?交接班?制度等?核心制?度上,?要求做?到理論?和實踐?相結(jié)合?。4?、加強?了護理?質(zhì)量的?環(huán)節(jié)控?制,建?立了科?內(nèi)護理?質(zhì)量控?制小組?,采取?定期檢?查與隨?機抽查?相結(jié)合?的方式?,每周?有重點?的檢查?護理質(zhì)?量狀況?,每月?進行護?理質(zhì)量?大檢查?一次,?并與績?效考核?結(jié)合。?根據(jù)整?體護理?工作模?式的要?求,相?對固定?了職責(zé)?護士,?不同年?資護士?交叉排?班,使?工作互?補,保?證了護?理工作?質(zhì)量。?5、?組織每?月召開?了一次?工休座?談會,?征求病?人的意?見,對?病人提?出的問?題給予?了合理?的回答?,用心?與相關(guān)?科室協(xié)?調(diào)處理?,盡量?滿足病?人合理?的需要?。6?、加強?了醫(yī)保?病人和?新型農(nóng)?村合作?醫(yī)療病?人的管?理,隨?時查詢?病人的?費用狀?況和一?日清單?制,及?時與醫(yī)?生溝通?,盡量?將醫(yī)保?病人費?用控制?在規(guī)定?范圍內(nèi)?,避免?違規(guī)事?件的發(fā)?生。?7、在?運行病?歷和醫(yī)?囑上,?用心組?織護理?人員學(xué)?習(xí),要?求人人?掌握,?盡快熟?悉運行?模式,?確保了?病區(qū)醫(yī)?生護士?工作站?工作順?利開展?、運行?。三?、臨床?護理?1、在?臨床護?理工作?中,護?理人員?的主動?服務(wù)意?識明顯?加強。?進一步?強化主?動服務(wù)?意識,?推出誠?信滿意?溫馨服?務(wù),努?力做到?“以人?為本,?以病員?為中心?”,努?力為病?員帶給?更為優(yōu)?質(zhì)的服?務(wù)。?2、加?強了基?礎(chǔ)護理?和危重?病人護?理工作?,分管?病人的?職責(zé)護?士能夠?有效地?運用護?理程序?為病人?開展整?體護理?,對病?人的健?康教育?普及率?達96?%,病?人滿意?度高達?___?_%以?上,全?年無重?大護理?并發(fā)癥?發(fā)生。?3、?加強了?病房管?理,強?化護理?人員人?人參與?管理的?意識,?為病人?帶給更?為安全?、整潔?、舒適?的住院?環(huán)境。?4、?加強了?消毒滅?菌及隔?離工作?,規(guī)范?了治療?室物品?的放置?規(guī)范,?多次整?理庫房?物資的?保存方?式。?5、護?理文件?嚴格遵?守書寫?規(guī)范,?進一步?強化了?護理人?員主動?學(xué)習(xí)護?理文件?書寫標?準的意?識,并?督促執(zhí)?行,保?證了護?理文件?的規(guī)范?性。?對護理?文件書?寫質(zhì)量?控制,?將病床?分管落?實到人?,要求?每人自?查所分?管床位?的病歷?,質(zhì)控?小組每?周檢查?一次,?護士長?定期和?隨機抽?查,確?保護理?文件書?寫質(zhì)量?,有效?防范由?于護理?文件書?寫誘發(fā)?護理糾?紛的發(fā)?生,對?護士收?集病員?信息與?醫(yī)生有?差異時?,及時?和醫(yī)生?溝通患?者信息?,保證?醫(yī)、護?記錄統(tǒng)?一、準?確。在?檢查過?程中發(fā)?現(xiàn)有缺?陷,及?時查找?原因,?認真分?析,提?出整改?措施并?督促執(zhí)?行。?6、急?救物品?的管理?做到了?定位、?定數(shù)、?定專人?管理,?要求班?班交接?,每班?護士接?班時不?僅僅要?檢查急?救物品?的數(shù)量?,而且?還要檢?查急救?物品的?質(zhì)量,?每班使?用后,?及時補?充,每?周護士?長大查?一次,?確保了?急救物?品的齊?備完好?,保證?了應(yīng)急?使用。?7、?在業(yè)務(wù)?管理上?,堅持?了每月?一次的?護理業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)?及護理?業(yè)務(wù)查
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