2023年四川省達(dá)州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題(含答案)

2023年四川省達(dá)州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.勞動(dòng)功能障礙分為（）個(gè)傷殘等級(jí)，最重的為（）級(jí)，最輕的為（）級(jí)。A.3；3；1B.10；1；10C.10；10；1D.3；1；3

2.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要為外來(lái)務(wù)工人員子女提供服務(wù)，在外來(lái)務(wù)工人員中有很高的聲望。近年來(lái)，政府每年撥出十萬(wàn)元給該機(jī)構(gòu)，協(xié)助其為外來(lái)務(wù)工人員子女提供更加全面、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這里政府扮演的角色是（）。A.伙伴角色B.獎(jiǎng)勵(lì)者角色C.中介者角色D.協(xié)調(diào)者角色

3.()是指人們的正常生活受到嚴(yán)重影響，但尚未達(dá)到危及生命的狀況。A.困難B.危難C.貧困D.危險(xiǎn)E.威脅

4.小組工作是將()個(gè)以上成員組織在一起而開(kāi)展互動(dòng)性活動(dòng)的團(tuán)體。

A.二B.三C.四D.五

5.解決社會(huì)問(wèn)題是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的目標(biāo)之一。下列屬于社會(huì)問(wèn)題的是()。

A.迷戀網(wǎng)絡(luò)B.就業(yè)服務(wù)C.老人服務(wù)D.婚姻指導(dǎo)

6.在學(xué)校社會(huì)工作中，幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開(kāi)展的工作屬于（）。A.變遷型學(xué)校社會(huì)工作B.社會(huì)一學(xué)校社會(huì)工作C.治療型學(xué)校社會(huì)工作D.鞏固型學(xué)校社會(huì)工作

7.在社會(huì)工作研究中，個(gè)案研究側(cè)重于（）。

A.使用問(wèn)卷調(diào)查收集資料B.關(guān)注研究對(duì)象的行為變化C.對(duì)研究發(fā)現(xiàn)進(jìn)行推論D.對(duì)未來(lái)事件進(jìn)行預(yù)測(cè)研究

8.小張夫婦結(jié)婚多年未育，向兒童福利院提出收養(yǎng)兒童的申請(qǐng)，為審核其資格，社會(huì)工作者小鄭需要對(duì)小張夫婦進(jìn)行家庭評(píng)估。評(píng)估時(shí)，小鄭需要完成的核心任務(wù)是了解小張夫婦（）

A.家庭育兒能力和條件B.是否知曉收養(yǎng)兒童的手續(xù)C.希望收養(yǎng)多大年齡的兒童D.是否知曉收養(yǎng)家庭的權(quán)利

9.社會(huì)工作從本質(zhì)上說(shuō)是（）。A.專(zhuān)業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)B.專(zhuān)業(yè)方法作用的結(jié)果C.實(shí)踐的D.多方協(xié)同的

10.通過(guò)與服務(wù)對(duì)象及其家弱和刷剛社區(qū)的接觸了解，寫(xiě)出一份有關(guān)服務(wù)對(duì)象背景的調(diào)查報(bào)告，提交法院作參考，這是矯正社會(huì)工作者在服務(wù)對(duì)象()的主要工作職責(zé)。

A.司法判決前B.監(jiān)禁場(chǎng)所中C.社區(qū)矯正中D.服刑期滿(mǎn)后

二、單選題(10題)11.在一次小組活動(dòng)中，一位組員訴說(shuō)了自己以往許多挫折后的感受。社會(huì)工作者對(duì)他表示理解，并說(shuō)：“在過(guò)去的兩年里，您經(jīng)歷了許多痛苦，失業(yè)了，又離婚了，我能體會(huì)您的心情。如果我也經(jīng)歷這些事，我不知道會(huì)不會(huì)處理得像您一樣好?！鄙鐣?huì)工作者的上述回應(yīng)中，采用與組員溝通的技巧是（）。

A.交流信息B.適當(dāng)幫助梳理C.積極回應(yīng)D.適當(dāng)自我表露

12.《勞動(dòng)法》規(guī)定勞動(dòng)合同的內(nèi)容不包括（）。A.勞動(dòng)合同期限B.工作內(nèi)容C.勞動(dòng)報(bào)酬D.公積金比例

13.社會(huì)工作者在社區(qū)招募了15名志愿者組成便民服務(wù)隊(duì)。在開(kāi)展了一年服務(wù)之后，有些隊(duì)員熱情下降，要求退出，其他隊(duì)員對(duì)此非常不滿(mǎn)。這時(shí)，社會(huì)工作者首先應(yīng)當(dāng)協(xié)助服務(wù)隊(duì)（）

A.勸導(dǎo)熱情下降的隊(duì)員B.重申所有隊(duì)員必須堅(jiān)持到底的目標(biāo)C.尋找隊(duì)員熱情下降的原因D.抑制隊(duì)員的不滿(mǎn)情緒

14.()所謂“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的觀念在我國(guó)傳統(tǒng)道德領(lǐng)域產(chǎn)生了非常積極的影響。

A.荀子B.孔子C.孟子D.莊子E.墨子

15.一名社會(huì)工作者早晨起來(lái)發(fā)現(xiàn)三歲的女兒發(fā)高燒，病情嚴(yán)重。但她丈夫出差在外，眼前也沒(méi)有合適的人可以照看女兒，而她自己已經(jīng)提前約了服務(wù)對(duì)象當(dāng)天上午要進(jìn)行一次非常重要的面談。她應(yīng)該怎么辦?是履行母親職責(zé)，照顧女兒，還是履行工作責(zé)任。去見(jiàn)服務(wù)對(duì)象?社會(huì)工作者面對(duì)的這種社會(huì)工作倫理難題屬于（）。

A.保密問(wèn)題

B.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題

C.價(jià)值介入與客觀性的矛盾

D.社會(huì)工作者的個(gè)人利益滿(mǎn)足和職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突

16.下列關(guān)于社會(huì)工作的表述不正確的是（）。A.社會(huì)工作是在一定的社會(huì)福利制度框架下，根據(jù)專(zhuān)業(yè)價(jià)值觀念、運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法幫助有困難的人或群體走出困境的職業(yè)性的活動(dòng)

B.社會(huì)工作最早出現(xiàn)在18世紀(jì)末19世紀(jì)初

C.由于各國(guó)、各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)不同，具體問(wèn)題不同，解決問(wèn)題的方法不同，因此人們對(duì)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述也有所不同

D.社會(huì)工作指的是非營(yíng)利的、服務(wù)于他人和社會(huì)的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的活動(dòng)

17.戰(zhàn)略規(guī)劃是一種（）計(jì)劃。A.長(zhǎng)期B.中期C.短期D.由基層擬訂的

18.在小組中，如果出現(xiàn)你一言我一語(yǔ)，場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，社會(huì)工作者需要運(yùn)用（）技巧進(jìn)行干預(yù)。

A.促使承擔(dān)責(zé)任B.提供精神支持C.適當(dāng)作出解釋D.引導(dǎo)的技巧

19.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)將李燕自己撰寫(xiě)的個(gè)案研究報(bào)告及材料交給另一個(gè)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員予以評(píng)估，這種評(píng)估方式稱(chēng)為（）。A.直接評(píng)估B.間接評(píng)估C.同行評(píng)估D.服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估

20.社會(huì)工作者在（）的基本任務(wù)是要對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析，分析的重點(diǎn)是社區(qū)基本情況和社區(qū)需求分析。A.準(zhǔn)備階段B.評(píng)估階段C.鞏固階段D.啟動(dòng)階段

三、單選題(10題)21.如果社會(huì)工作者小王采用隨機(jī)抽樣方法對(duì)某城市的社會(huì)工作者狀況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，在資料整理階段，小王需要()。

A.輸入數(shù)據(jù)后刪除不合格資料B.給每個(gè)答案編上數(shù)字代號(hào)C.在資料缺失時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)查D.同步督導(dǎo)調(diào)查人員的工作

22.在社區(qū)工作中，（）模式十分重視動(dòng)員那些與服務(wù)對(duì)象有關(guān)的非正規(guī)照顧者體系，鼓勵(lì)他們參與并提供服務(wù)，幫助服務(wù)對(duì)象建立有效的照顧網(wǎng)絡(luò)。

A.地區(qū)發(fā)展B.社會(huì)行動(dòng)C.社會(huì)策劃D.社區(qū)照顧

23.社會(huì)政策在國(guó)計(jì)民生中發(fā)揮著重要的功能，這些功能分為三類(lèi)，分別是()。

A.社會(huì)功能、經(jīng)濟(jì)功能、政治功能

B.宏觀功能、中觀功能、微觀功能

C.管理功能、服務(wù)功能、發(fā)展功能

D.直接功能、根本功能、潛在功能

24.班主任發(fā)現(xiàn)小高多次偷同學(xué)的東西，希望社會(huì)工作者幫助小高。根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則，下列社會(huì)工作者的做法中，適當(dāng)?shù)氖?)。

A.告訴小高的同學(xué)B.告訴小高的家長(zhǎng)C.分析小高行為的成因D.批評(píng)小高的行為

25.從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、()和控制等環(huán)節(jié)。A.培訓(xùn)B.行政管理C.發(fā)展戰(zhàn)略D.人力資源管理

26.世界上社會(huì)工作萌芽最早的國(guó)家是（）。A.美國(guó)B.德國(guó)C.英國(guó)D.法國(guó)

27.在目前的現(xiàn)實(shí)生活中，女性常以家庭為中心，男性則以工作和社會(huì)活動(dòng)為中心，形成了“男主外女主內(nèi)”的分工模式。這主要是由()造成的。

A.男女兩性的合理分工B.男女兩性各取所長(zhǎng)的分工C.社會(huì)性別影響下的兩性分工D.生理性別基礎(chǔ)上的兩性分工

28.社會(huì)工作者小周觀察一個(gè)新建小區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來(lái)自外地，居民之間溝通較少，對(duì)社區(qū)建設(shè)也漠不關(guān)心。因此，小周策劃了一個(gè)題為“社區(qū)家園”的小組活動(dòng)方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個(gè)人與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)能力、挖掘組員潛能為主。該小組工作模式屬于（）。

A.社會(huì)目標(biāo)模式B.發(fā)展模式C.互動(dòng)模式D.治療模式

29.個(gè)案會(huì)談的支持性技巧不包括（）。A.傾聽(tīng)B.澄清C.專(zhuān)注D.鼓勵(lì)

30.心理治療模式認(rèn)為人生活在特定的社會(huì)環(huán)境中，包括()三個(gè)層面。

A.生理、心理、社會(huì)B.個(gè)性、信念生活、經(jīng)歷C.家庭、社區(qū)、群體D.父母、子女、朋輩群體E.學(xué)校、社會(huì)、家庭

四、單選題(10題)31.某學(xué)校社會(huì)工作者小郭向初二年級(jí)的150名學(xué)生發(fā)放了“上網(wǎng)習(xí)慣調(diào)查表”。結(jié)果顯示有7名學(xué)生每周上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)50小時(shí)，且主要是玩網(wǎng)絡(luò)游戲．小郭聯(lián)系班主任和家長(zhǎng)，他們也反映這幾位孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)不好，在家里也不和父母交流。小郭設(shè)計(jì)了6節(jié)小組活動(dòng)，期望幫助他們逐步減少上網(wǎng)次數(shù)，他采用的類(lèi)型是（）。

A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.治療小組D.支持小組

32.按照需要的產(chǎn)生方式可以把人類(lèi)需要?jiǎng)澐譃椋ǎ.生物性需要和社會(huì)性需要

B.物質(zhì)需要和精神需要

C.原發(fā)性需要和繼發(fā)性需要

D.客觀性需要和主觀性需要

E.理性需要和感性需要

33.某研究者在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，關(guān)注研究對(duì)象的教育程度及語(yǔ)言習(xí)慣，避免問(wèn)題過(guò)長(zhǎng)和過(guò)于復(fù)雜，保持卷面簡(jiǎn)潔明快，讓回答者認(rèn)可、容易理解和回答，該研究者遵循的原則是（）。

A.保證操作可行性B.以回答者視角為主C.問(wèn)卷要有信度與效度D.考慮研究目的或研究類(lèi)型

34.某居家養(yǎng)老服務(wù)中心的社會(huì)工作者希望通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解老年人的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)情況。問(wèn)卷問(wèn)題設(shè)計(jì)中應(yīng)避免出現(xiàn)“雙重含義”。下列問(wèn)題中具有“雙重含義”的是（）。

A.您的性別?（1）男（2）女

B.您的親戚和朋友多嗎?（1）很多（2）較多（3）一般（4）較少（5）很少

C.當(dāng)心情煩悶時(shí)，您最喜歡找誰(shuí)聊天?（1）家人（2）過(guò)去的同事（3）社會(huì)工作者（4）鄰居（5）其他（請(qǐng)說(shuō)明）

D.您是否接受過(guò)志愿者的幫助?（1）是（2）否

E.您和兒女的關(guān)系好嗎?（1）很差（2）較差（3）一般（4）較好（5）很好

35.以下關(guān)于實(shí)證主義方法論的理解中，不正確的是（）。A.研究對(duì)象是純客觀的

B.社會(huì)研究的任務(wù)在于說(shuō)明社會(huì)現(xiàn)象應(yīng)該或必須是什么

C.人類(lèi)行為、社會(huì)變化的因果關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計(jì)量的

D.自然科學(xué)方法適合于社會(huì)研究

36.社會(huì)工作者小東的第一個(gè)個(gè)案輔導(dǎo)對(duì)象是王奶奶。王奶奶子孫都在國(guó)外，每年僅回國(guó)看望她一次，她因而感到自己被子孫拋棄，心中悶悶不樂(lè)覺(jué)得生活沒(méi)意思。在輔導(dǎo)過(guò)程中小東常常帶著水果去看望王：奶奶，給了王奶奶極大的精神慰藉，并在不知不覺(jué)中把王奶奶當(dāng)作自己的親奶奶看待，小東目前的狀況可能是出現(xiàn)了()。

A.透支現(xiàn)象B.耗竭現(xiàn)象C.移情現(xiàn)象D.反移情現(xiàn)象

37.在我國(guó)，面向特定領(lǐng)域的主要社會(huì)政策不包括（）。A.婚姻家庭政策法規(guī)B.社會(huì)保險(xiǎn)政策法規(guī)C.社會(huì)救助政策法規(guī)D.勞動(dòng)就業(yè)政策法規(guī)E.醫(yī)療保障政策法規(guī)

38.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展活動(dòng)過(guò)程中，機(jī)構(gòu)董事會(huì)、高層管理者必須關(guān)心的問(wèn)題是（）。

A.如何獲得活動(dòng)經(jīng)費(fèi)B.如何培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的工作人員C.如何設(shè)置合理的機(jī)構(gòu)D.如何健全內(nèi)部控制制度

39.某學(xué)生在某次期中考試后．估計(jì)自己的英語(yǔ)考試成績(jī)?yōu)?0分，但其實(shí)際成績(jī)?yōu)?5分。于是，他將期末考試中英語(yǔ)考試的理想成績(jī)定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學(xué)生的（）。

A.成長(zhǎng)需要B.關(guān)系需要C.求知需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要

40.關(guān)于婦女社會(huì)工作，下列表述正確的是()。

A.女性發(fā)展不屬于社會(huì)工作的服務(wù)范疇

B.婦女權(quán)益的維護(hù)只能依賴(lài)法律手段

C.婦女社會(huì)工作主要針對(duì)成年女性，不包括女童

D.婦女社會(huì)工作是針對(duì)女性需要、促進(jìn)女性的正常生活和發(fā)展而開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作

五、單選題(2題)41.某城鄉(xiāng)結(jié)合部房租便宜，吸引了許多外來(lái)務(wù)工人員，由于生活方式、習(xí)慣和語(yǔ)言差異，本地居民和外來(lái)務(wù)工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦和爭(zhēng)執(zhí)，為了讓本地居民和外來(lái)務(wù)工人員融洽相處，社會(huì)工作者宜開(kāi)展的服務(wù)是（）

A.社區(qū)教育B.社區(qū)矯正C.社區(qū)照顧D.社區(qū)救助

42.小組的過(guò)程評(píng)估旨在評(píng)估組員變化和小組發(fā)展過(guò)程，評(píng)估內(nèi)容需要根據(jù)小組的目標(biāo)和進(jìn)程來(lái)決定，在一個(gè)運(yùn)用發(fā)展模式開(kāi)展的小組中，過(guò)程評(píng)估的重點(diǎn)應(yīng)該是()。

A.目標(biāo)行為的頻率B.引發(fā)行為的原因C.組員的參與度D.組員自我意識(shí)的提升

六、單選題(2題)43.目前，我國(guó)勞動(dòng)者享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的權(quán)利與義務(wù)（）。A.是不對(duì)等的B.在時(shí)間上是一致的C.無(wú)需通過(guò)法律法規(guī)確立D.在時(shí)間上是分離的E.是對(duì)等的

44.任何單位不得辭退哺乳期婦女，這體現(xiàn)了婦女享有與男子平等的（）。A.政治權(quán)利B.人身權(quán)利C.財(cái)產(chǎn)權(quán)利D.勞動(dòng)權(quán)利

參考答案

1.B

2.B

3.A困難是指人們的正常生活受到嚴(yán)重影響，但尚未達(dá)到危及生命的狀況。因此，答案是A。

4.A社會(huì)工作使用的小組概念，通常是指由社會(huì)工作者指導(dǎo)，將兩個(gè)以上且具有共同的需求或相似的社會(huì)問(wèn)題的成員組織在一起而開(kāi)展互動(dòng)性活動(dòng)的團(tuán)體。

5.A社會(huì)工作認(rèn)為，社會(huì)問(wèn)題是指那些非純生理性的問(wèn)題，即與社會(huì)因素有關(guān)的問(wèn)題，它包括因經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問(wèn)題。社會(huì)問(wèn)題被認(rèn)為是一種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會(huì)的健康發(fā)展。

6.A學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工作，其目的是幫助他們解決問(wèn)題、正常發(fā)展；②變遷型學(xué)校社會(huì)工作是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開(kāi)展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動(dòng)；③社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作，即把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)家一校溝通，對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開(kāi)展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。

7.B個(gè)案研究是對(duì)單個(gè)對(duì)象(如家庭、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)、組織、社區(qū)、學(xué)校或群體等)的某項(xiàng)特定行為或問(wèn)題進(jìn)行探索研究。個(gè)案研究偏重于探討當(dāng)前的事件，強(qiáng)調(diào)對(duì)事件的真相、原因等方面進(jìn)行深入、周詳、歷史的考察，了解其詳細(xì)狀況、發(fā)展過(guò)程及與社會(huì)環(huán)境的聯(lián)系，提出處理問(wèn)題的方法。尋找原因、提出策、建構(gòu)理論、協(xié)助發(fā)展和提升績(jī)效是個(gè)案研究的幾個(gè)目標(biāo)。

8.A對(duì)潛在收養(yǎng)家庭開(kāi)展家庭調(diào)查評(píng)估，通過(guò)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者的實(shí)地走訪(fǎng)和多渠道的信息收集，對(duì)潛在收養(yǎng)家庭的家庭環(huán)境、家庭成員互動(dòng)，尤其是家庭育兒等方面進(jìn)行全面的調(diào)查，評(píng)估其是否適合收養(yǎng)福利機(jī)構(gòu)兒童以及適合收養(yǎng)怎樣的兒童。故選A

9.C社會(huì)工作從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是實(shí)踐的。故選C。

10.A

11.C積極回應(yīng)是小組工作溝通與互動(dòng)的技巧中之一。社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后．要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)?？梢酝ㄟ^(guò)復(fù)述組員講述的內(nèi)容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。

12.D《勞動(dòng)法》規(guī)定勞動(dòng)合同的內(nèi)容一般包括必備條款和約定條款兩部分。在必備條款上，勞動(dòng)合同應(yīng)具備以下條款：①勞動(dòng)合同期限；②工作內(nèi)容；③勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；④勞動(dòng)報(bào)酬；⑤勞動(dòng)紀(jì)律；⑥勞動(dòng)合同終止的條件；⑦違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。在約定條款上，勞動(dòng)合同應(yīng)具備以下條款：①試用期條款，規(guī)定試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)六個(gè)月；②保守商業(yè)秘密條款。規(guī)定勞動(dòng)合同當(dāng)事人可以在勞動(dòng)合同中約定保守用人單位商業(yè)秘密的有關(guān)事項(xiàng)。

13.C在社區(qū)團(tuán)體和組織中會(huì)遇到不同的問(wèn)題，如成員的增加、減少和更替、內(nèi)部矛盾等。所以社會(huì)工作者中應(yīng)該采取以下策略：一是扮演矛盾緩和者的角色，而是協(xié)助團(tuán)體和組織重新界定其功能，三是與成員一起分享可能出現(xiàn)的問(wèn)題及困難等。所以，在這種情況下，社會(huì)工作者應(yīng)該首先找出原因，才能解決問(wèn)題。

14.C

15.D案例中社會(huì)工作者履行母親職責(zé)，照顧女兒，屬于個(gè)人利益的滿(mǎn)足；履行工作責(zé)任，去見(jiàn)服務(wù)對(duì)象，屬于社會(huì)責(zé)任的履行。故社會(huì)工作者面臨著個(gè)人利益的滿(mǎn)足與職業(yè)的社會(huì)責(zé)任之間的沖突問(wèn)題。選D。

16.B19世紀(jì)末20世紀(jì)初，一些發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)了以運(yùn)用專(zhuān)業(yè)方法幫助有困難的群體解決其基本生存問(wèn)題的職業(yè)活動(dòng)，這就是社會(huì)工作。

17.B戰(zhàn)略是一種中期的計(jì)劃，一般由機(jī)構(gòu)中高層和中層管理者共同擬訂，是對(duì)未來(lái)3年～5年的發(fā)展作出預(yù)估后而制定的工作方針，也是機(jī)構(gòu)整體的目標(biāo)和方向。

18.D討論中有時(shí)出現(xiàn)你一言我一語(yǔ)，場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時(shí)會(huì)議主持人要使用引導(dǎo)的技巧，可以用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點(diǎn)，或再次強(qiáng)調(diào)討論的程序，從而保證討論會(huì)正常有序地進(jìn)行。故選D。

19.C為了準(zhǔn)確評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r，采用多種評(píng)估方法是比較有效的方式，經(jīng)常采用的評(píng)估方法有：①由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿(mǎn)意程度；②由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r；③由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開(kāi)展?fàn)顩r。

20.A在準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者的基本任務(wù)要對(duì)社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析，分析的重點(diǎn)是社區(qū)基本情況和社區(qū)需求分析。

21.B資料整理與分析是整個(gè)研究工作的重要環(huán)節(jié)，可以去偽存真、由表及里，把握真實(shí)、可靠、全面、深入的資料。資料整理：第一，給答案編上數(shù)字代號(hào)。第二，將完成編碼的問(wèn)卷資料輸入電腦。

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22.D暫無(wú)解析，請(qǐng)參考用戶(hù)分享筆記

23.A社會(huì)政策的功能，是指社會(huì)政策在經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域中能夠發(fā)揮的作用。具體說(shuō)來(lái)，社會(huì)政策主要有社會(huì)功能、經(jīng)濟(jì)功能、政治功能三個(gè)方面的功能。

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24.C按照社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則，社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象尊重與包容以及對(duì)服務(wù)對(duì)象保密。在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者不應(yīng)將自身的價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象，更不應(yīng)指責(zé)和批判服務(wù)對(duì)象的言行和價(jià)值觀，也不能向服務(wù)對(duì)象發(fā)泄自己的負(fù)面情緒。同時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。社會(huì)工作者可以和服務(wù)對(duì)象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)，以及社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)對(duì)有關(guān)問(wèn)題的看法，并提供盡力解決問(wèn)題的建議，但社會(huì)工作者不得直接或間接迫使服務(wù)對(duì)象接受提出的意見(jiàn)或建議。

25.D從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理和控制等環(huán)節(jié)。這里所談的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作是一個(gè)較為狹義的理解，主要是指機(jī)構(gòu)內(nèi)部的動(dòng)態(tài)機(jī)制，即通過(guò)授權(quán)、協(xié)調(diào)、溝通等過(guò)程，推動(dòng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門(mén)、各崗位的運(yùn)作。

26.C18世紀(jì)60年代，英國(guó)首先完成了工業(yè)革命。在進(jìn)行工業(yè)革命的同時(shí)受到貧困問(wèn)題的嚴(yán)重困擾，迫使英國(guó)政府不得不對(duì)這個(gè)問(wèn)題作出反應(yīng)。為了應(yīng)對(duì)大面積的、日益嚴(yán)重的貧困問(wèn)題，英國(guó)政府頒布了一些法令，其中影響最大的是1601年的《伊麗莎白濟(jì)貧法》，這部法令推動(dòng)了英國(guó)社會(huì)福利的制度化發(fā)展，也標(biāo)志著英國(guó)社會(huì)工作的產(chǎn)生。

27.C社會(huì)性別是在人們社會(huì)化的過(guò)程中形成的。通過(guò)接受教育，男孩和女孩分別學(xué)習(xí)如何按照社會(huì)關(guān)于不同性別的要求和觀念來(lái)規(guī)范自己的行為，以符合社會(huì)性別角色有關(guān)男人和女人的定型。社會(huì)性別社會(huì)化的過(guò)程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態(tài)度和技能。傳統(tǒng)的、定型的社會(huì)性別觀念規(guī)定了男人和女人的不同發(fā)展路徑。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是性別概念的形成原因。

28.B本題考核的是小組工作的模式。社會(huì)目標(biāo)模式強(qiáng)調(diào)通過(guò)一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任感、社會(huì)良知和社會(huì)意識(shí)。治療模式以治療、解決個(gè)人問(wèn)題作為小組工作的主要任務(wù)。互動(dòng)模式關(guān)注小組中組員與小組和社會(huì)環(huán)境間的關(guān)系，希望通過(guò)個(gè)人、小組和社會(huì)系統(tǒng)間的開(kāi)放和互相影響達(dá)到增強(qiáng)個(gè)人社會(huì)功能的目的。發(fā)展模式關(guān)注個(gè)人的社會(huì)功能的恢復(fù)，預(yù)防個(gè)人的社會(huì)功能的失調(diào)，發(fā)展個(gè)人的社會(huì)功能。強(qiáng)調(diào)通過(guò)發(fā)掘個(gè)人潛力尋求解決問(wèn)題的方式。

29.B個(gè)案會(huì)談是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的有目的的專(zhuān)業(yè)談話(huà)。個(gè)案會(huì)談的支持性技巧包括：專(zhuān)注、傾聽(tīng)、同理心、鼓勵(lì)。選項(xiàng)B澄清屬于引領(lǐng)性會(huì)談技巧。

30.A

31.A教育小組是幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法，或補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)之不足，促使成員能夠改變自己原本對(duì)問(wèn)題的看法和解決的方式，來(lái)達(dá)到改變成員的目標(biāo)。本題中小郭采用的正是教育小組。

32.C

33.B\n此題暫無(wú)解析

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34.BE

35.B