電子商務實驗心得體會5篇

Word第第頁電子商務實驗心得體會5篇我們在一些事情上受到啟發(fā)后，心得體會是很好的記錄方式，這樣可以不斷更新自己的想法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是我?guī)痛蠹艺淼碾娮由虅赵囼炐牡皿w會范文5篇，盼望能夠關心到大家。

電子商務試驗心得體會范文1

做淘寶客服印象最深的就是這個崗位不簡潔，怎么形容呢，許多人印象中的淘寶客服都是那種在淘寶軟件里面回答下列問題，順便處理投訴的一個簡潔崗位，事實上這份工作也是有肯定難度的。其中最重要的一點是要記熟所在公司的全部產品，事實上第一天我整個人都懵了。老板遞給我一份文件，也許有十幾頁的樣子，上面密密麻麻的都是字，除了第一頁是對公司的簡介，其余的全是產品的型號以及特點，由于作為淘寶客服，必需要記得這些，不然假如回答不出客戶的問題，那豈不是毫無用途，那老板還養(yǎng)著你做什么?因此這份工作我覺得要有很強的記憶力。

雖然僅僅是客服而已，但也要兼任一部分銷售和推廣的職責，究竟產品賣出的多少和我的提成是直接掛鉤的，因此對待這件事情我非常上心，每當有客戶詢問商鋪產品的時候，我都會熱忱地回答，解決他的懷疑，總之看法肯定要好，假如可以的話還能留下聯(lián)系方式，究竟客戶詢問確定是對產品有著需求，只不過由于價格或者不放心質量等因素始終遲疑著。這個時候就要想方法進行“逼單”，這個是要憑借肯定的溝通手段的，每個人得際遇都不同，在不同的狀況下要多隨機應變，這樣才能夠沉著解決問題。

在這次實習中，我最大的感慨就是學校學的許多東西都用不上。許多人一提到電子商務就將其和淘寶進行掛鉤，事實上電子商務不等于淘寶，由于電子商務專業(yè)學得很雜，基本上什么都會一點，可以做前端設計，可以做后臺管理，還可以做營銷策劃和美工等等，但是什么都不精通，由于如今許多公司缺的都是那種可以直接進行工作的技術人才，而不是剛走出校內什么都不懂還眼高手低的高校生。所幸我的老板是個特殊好的人，和他交談一點壓力都沒有，有時候我會和他一起去進貨，有時候也會跟著他學一點東西。因此，比起大多數人來說，我是非常幸運的。

以上就是我實習期間的心得體會，其實實習就是為了正式工作積累閱歷，因此必需要放低姿勢，好好學習，究竟職場上不會有人包涵你。實習的時候，選擇工作不肯定要和自己專業(yè)對口，由于即便對口，就憑高校里學的這點學問，是幾乎一點用途都沒有的，這點我的體會是最深的，由于電子商務進展的特殊快，我們在學校用到的教材最新也只能是去年出的，里面許多學問還是三到五年前的過時學問，根本就用不上，因此所以一些真正情愿教你學問的老師根本就不用書的，因此我的建議是這樣的，電子商務的學問體系太雜了，最好選一個分支去鉆研，不要跟著書和課堂走，不然很可能最終會成為一個很平凡的一般人。

電子商務試驗心得體會范文2

通過近兩個月的對電子商務師實訓的學習，讓我們對電子商務的b2cc2cb2c網上銀行。ca認證、網絡營銷、edi模擬、電子郵件網頁制作有了一個大致的了解，也讓我們熟悉到了生活在二十一世紀網絡的以及電子商務的重要性。

從專業(yè)設置上來看。我個人覺得我們學校的專業(yè)設置很好，如今許多高校把網頁制作看成是一個電子商務專業(yè)的一個核心方向也有肯定的效果，但對于大專學房地產經紀人的同學，我個人覺得，網頁設計要學，至于學的要不要精通，看個人愛好，通過基本課程，其實基本內容基本可以講解清晰，因此要想做好還是靠同學自己去鉆研。從我們學校往屆來看，從事網頁制作或者設計的人來看，從事網頁制作的人太少，了解的人太多，精通的人太少，一則缺少鉆研，二則競爭對手太多，比方計算機專業(yè)的，從大專房地產經紀人同學重要的就業(yè)方向，個人更偏向與網絡營銷、網站維護方向，當然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯的選擇。

另外對于網絡營銷當成一個就業(yè)重要方向，主要內容包括幾個，一則網上創(chuàng)業(yè)，二則做網絡推廣，當然也包括網絡調研。由于通過這個，可以讓同學更深化的了解網站建設(網店裝修)、網絡營銷、圖像處理、網上支付、網絡平安等好幾門核心專業(yè)課程，同時通過網店建設，可以增添同學的商務學問。二、網站建設和網絡推廣，可以用要求同學自建網站，申請域名，可建議同學開頭5d6d論壇或者構建網站，但要求做域名備案和論壇指向。以學會網絡編輯、網絡基礎、網站推廣等技巧。

電子商務試驗心得體會范文3

六周的電子商務實訓已經結束了。實訓時間雖然是六周時間，但是總感覺才是一周前的事情。這次實訓的任務特別豐富，我們也很仔細的去做完。每接到一個不同的項目，總讓自己的專業(yè)學問多一個了解。接觸后才發(fā)覺，原來我們還有這么多內容還是不知道的。所以說，這六周的實訓，真的是受益匪淺，學到許多。

整個實訓過程分為兩個大的模塊，網店推廣和網店運營。在這兩個模塊里劃分了六個項目：平臺網絡推廣，商務溝通，視頻制作，網店推廣和網店運營。在這些內容當中，有許多是我們以前都沒有接觸過的，所以說，我們在實訓的同時也是在學習的過程。每一天實訓都是一天成功的收獲。

電子商務專業(yè)既然有商務，那么必不行少的就是他的售前與售后客戶服務與管理。售前與售后這塊的學問相對比較簡單接受。雖然我們之前沒有系統(tǒng)的像這樣以題目的形式去做過，但是，許多考點我們都有練習。這兩方面也很活，所以在理解這樣的題目時，最重要的是考察我們的語言組織力量。第一周做的就是商務溝通即關于我們組織力量的測驗，我們的要求就是在上和人們談天，讓他們注冊為心欣會員。其次就是做心欣詢問的.郵件主頁。學習PS的時候已經是大一第一學期了。如今都已經沒有接觸過了。所以會覺得有點困難。不過還有老師在這方面在實訓途中有告知我們一些技巧。我們學到了許多。

最讓我印象深刻的是電子商務平臺站內推廣，即淘寶直通車的推廣。如何在淘寶上去定義你自己的珍寶，如何精確去定位你珍寶的關鍵詞、產品的各種分類等。我們去做這樣的試題的時候，也是抱著學習的看法的，所以許多關于淘寶的珍寶上面的產品名稱、詳情解剖、目標人群、市場活動等各設關鍵詞。如何為直通車推廣的珍寶進行類目選擇;然后依據優(yōu)化的原則，為商品設定合適的標題等。關于珍寶的站內社區(qū)軟文推廣的撰寫等。以及依據數據進行分析和推廣優(yōu)化等。在這方面真的是學到了許多，信任對以后的工作有極大的關心。

雖然整個實訓過程有點累人。每天老師給我們布置的任務也非常繁重，但是我們并沒有由于辛苦就埋怨。究竟這樣學習的機會真的不多。我們每一個人都很珍惜這樣學習的機會。在實訓的過程中，團體意識很重要。向優(yōu)秀的同學學習，借鑒他們更好的點子。比自己單獨去摸索訓練好得多，這樣更能了解比較專業(yè)全面的想法與學問。更能看到別人為了目標所付出的努力。通過這次實訓，我熟悉到了要學好電子商務，要注意理論和實踐相結合，理論當然重要，但實訓操作才能使我們更快的把握這些學問,通過這次實訓，讓我更深刻地熟悉到電子商務專業(yè)的學問與應用領域，學習和體會到了電子商務的在我們網絡生活中的無處不在。在親自去實踐電子商務的過程中學習和提高。讓我對電子商務有了更深的了解與更多方面的熟悉。電子商務不僅在我們的網絡生活中涉及面廣泛，而且有許多我們不行忽視的詳情，發(fā)覺這些詳情，對于我們更好的把握電子商務有更大的關心。

這次的實訓帶來的效果是顯著的。使我們更好的了解了電子商務的工作，以及明確了自己的目標，使我們在以后的學習或者工作中有很好的關心。我信任將來的我們進展是不行估量的，加油，電商，加油1202班，為自己的將來而奮斗，綻開幻想的翅膀，向幻想飛進，不斷走向勝利!

電子商務試驗心得體會范文4

本次實訓，我們做了很多項目，讓我對電子商務專業(yè)有了更多的了解：

通過_實訓我們把握了掌握電路的接線及檢查的方法。學習了低電壓電器的有關學問，了解其規(guī)格，型號及使用方法。把握了_的正反轉掌握電路的工作原理，了解掌握電路的基本環(huán)節(jié)的作用。加深了對掌握電路的基本環(huán)節(jié)的作用的了解。也了解了繼電器的結構、使用方法、廷時時間的調整及在掌握系統(tǒng)中的應用。

熟識了線性集成穩(wěn)壓電路的工作原理和特點。把握三端固定及三端可調輸出電壓的集成穩(wěn)壓器的使用。學習了測量集成穩(wěn)壓電源的技術指標的方法。結合直流穩(wěn)壓電源的制作、調試，練習和把握電路板的焊接。能夠識別相關的電子元器件。檢測其能否正常工作。能夠正確使用電烙鐵。嫻熟焊接電路板。能夠對電路板進行檢測，對電路板進行故障徘除。通過這個實訓，我們也了解了放大器的原理。能夠識別相關的電子元器件，檢測其能否正常的工作。能夠對電路板進行檢測，對電路的故障進行排解。

通過實訓，我的確是學到了許多學問，拓展了自己的的視野。通過這一次的電子電工實訓，增添了我的動手打操作的力量。記得我在讀高中的時候，我?guī)图依锇惭b一個開關掌握電路，由于自己的動手力量不夠強，結果把電路接成短路，還好由于電路原先裝有保險絲，才沒有造大的平安事故。而通過這一次的電子電工實訓，我就把握了日光燈電路的安裝，學會了白熾燈的兩地的掌握方法。也學習了一些低壓電器的有關學問，了解了其規(guī)格、型號及使用的方法。更主要的是，我還學會了電路的接線及檢查的方法。

通過實訓，也培育了我們的膽大、心細、謹慎的工作作風。由于之前實訓是通過接上日常低壓電路來完成的，所以就要講求用電的平安，不許用手觸及各電氣元件的異電部分及電動機的轉動部分。也要求操作的時候要心細、謹慎，避開觸電及意外的受傷。在后面的幾個實訓中用到了電烙鐵，也是要求同學把握電烙錢的正確使用的方法，避開意外的受傷。

通過這一次的實訓，也培育了我們的規(guī)范化的工作作風，以及我們的團結協(xié)作的團隊的精神。

電子商務試驗心得體會范文5

前段時間，我到_企業(yè)集團_辦事處實習。通過此次實習，我進一步的了解電子商務，更深的理解所學的基本理論，基本學問和基本技能，聯(lián)系了社會，結合了實踐，熬煉和提高理論聯(lián)系實際的力量，分析問題解決問題的力量和社會工作力量也有所提高。

由于該企業(yè)大量產品用于國內銷售，且信息宣揚主要靠_的網站，我就是主要負責_的后臺操作，通過產品信息發(fā)送和顧客的詢問來開拓客戶。公司已經申請了_的_服務，能通過_推廣的即_會員形式更好的在其網站上發(fā)布信息。網上的聯(lián)絡方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客，網絡之外的還有電話、信件聯(lián)系等等，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。

我就是通過操作該網絡平臺來實現信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件_來實現與顧客的即時通訊，關心企業(yè)打點日常的顧客詢問事宜。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)學問更好的發(fā)揮在現實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網站留言也是通訊的一種不錯的選擇。

我的主要任務是操作_，直接登錄_網站，在網站上點擊我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。登錄_，點擊右上角的產品管理，即可直接進入_的我的商務中心。商務中心為商家供應的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務，由于以前已經有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息，以來獵取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點擊產品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。

通過訂閱產品信息或在_站內搜尋引擎中搜取需要_產品的中間商，還可在站內搜尋引擎中搜取供應有關產品信息的一些貿易公司，都可以找到顧客。點擊客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要留意的是必需是_會員才能看到。_也會隨機匹配一些客戶給會員!假如該公司的_的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線。假如您已經登錄_的話就可以直接通過點擊來實現即時通訊了。假如網上洽談的可以的話，再通過電話就可以商議?詳細事宜。關鍵的付款基本都不是_來實現的，而是通過傳統(tǒng)手段來實現的。

客戶在貿易通上詢問的問題許多，首先的是商品的用處問題，其次是價格問題。真正想購置產品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。而這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，假如有就可以相應的放寬限度。

該公司主要顧客還是中間經銷商。這是由市場確定的，由于許多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培育大量的經銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的進展是特別有力的。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現代化企業(yè)轉型的同時，尤其是B2B行業(yè)在電子商務領域的進展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期，國內的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網絡來實現?？梢妵鴥鹊碾娮由虅者€有很長的一段路要走，還不成熟。

由于專業(yè)學問的一些限制和自身學問的