職業(yè)禮儀學習心得(5篇)

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魅力是什么？魅力就是很吸引人的力氣。在語文教學過程中，怎么才能吸引人？除卻語文專業(yè)教學水平和寬廣的學問面外，語文老師還應具有肯定的個人魅力。

首先要有責任心。一個沒有責任心的老師是難以獲得同學信任的老師。老師的個人的魅力經(jīng)常來源于一名老師高度的對國家、對人民、對社會、對學校、對同學的責任心。老師的個人魅力是同學對老師的教學素養(yǎng)、教學熱忱觀看、感悟、觀賞、尊敬的過程和結(jié)果。教好書、育好人是老師的歷史使命，這需要老師有高度的責任心。也就是說，老師要心中有工作、心中有責任、心中有同學。因此，老師在教育、教學工作當中若欲提升老師個人魅力，就應領先提升個人的教學熱忱、提升個人的使命感、提升個人的責任心；就應當對事業(yè)多一點浩然、對名利多一點超然；就應當對工作少一點淡然、對同學少一點漠然。

其次要有幽默感和親和力。幽默的語言、舉止可以感染同學，使課堂氣氛活潑、強烈，提高同學學習英語的愛好。幽默能制造一種開心的學習氣氛，能促使同學在輕輕松松、不知不覺中學到了英語。幽默是一種才智、幽默是一種魅力、幽默是一種奉獻，但幽默不是搞笑，更不是惡作劇。對于老師，可以積累幽默，也可以預備幽默，更應當培育自己的幽默感，以至信手拈來皆幽默的出神入化的境界。親和力來源于溝通和心底的共鳴。只有親和力才能將教與學緊密地聯(lián)系在一起，走向共同的目標。親和力是靠細心培育、悉心呵護的，是靠挖苦、挖苦、體罰不出來的。它是一種感情投資，除培育了師生感情外，結(jié)果會獲得更大筆的同學表現(xiàn)、教學成果等無盡的回報。投資一筆微笑，收獲一片藍天，何樂而不為？

老師還應老實守信、嚴謹公正、舉止大方、謙和禮貌、留意儀表等。信任只要老師專心教書，用情育人，教書育人的道路肯定會越走越寬廣。總之，作為一個老師，尤其是語文老師，應當非常講究“素養(yǎng)”?？雌饋恚容^抽象，也難以衡量，但老師的“素養(yǎng)”幾乎到處被人所感知。最終，筆者想說當好老師的感覺就在于：“不畏浮云遮望眼，自緣身在最高層”。

職業(yè)禮儀學習心得2

隨著社會經(jīng)濟的迅猛進展，文明禮儀在人與人的關系中發(fā)揮著越來越重要的作用，它滲透在我們生活中的點點滴滴，一點一點的轉(zhuǎn)變著我們的生活，同時也轉(zhuǎn)變著自己和身邊的人。人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。有禮走遍天下，無禮寸步難行。因此，學習禮儀學問，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實意義。

禮儀是表示敬重的儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語，它對我們每個人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調(diào)互動，互動看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產(chǎn)生美感，適當?shù)木嚯x是對對方的敬重。

禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的互相表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分表達;從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素養(yǎng)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質(zhì)一樣是天生的，仔細學習后，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的行業(yè)，個人的禮儀素養(yǎng)，直接關系到企業(yè)的形象，關系到單位的經(jīng)濟與社會效益。

在生活中，要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次禮儀學習，我才明白在原來的平常工作中我們有許多地方都做得不是很好，從小小的電話，好像我都有太多的忽視，比方在平常工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，還有我們是否做到了語調(diào)熱忱，聲量適中表達清晰，簡明扼要。所以，我們應當加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。

在這次職場禮儀學習后，我明白原來在平常的工作中我有許多地方都做得不到位，從與他人交談到穿著服飾，好像我都有太多的忽視，交往是講究規(guī)章的，即所謂的沒有法規(guī)不成方圓。比方自己的穿著服飾，在工作時不是自己喜愛什么就穿什么，個人穿著服飾應符合自己的工作與職位。革命導師馬克思說，人是社會關系的總和，你做任何事情，做農(nóng)夫也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學者也好，做同學老師也好，你確定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術，所以學習禮儀有助于交往，你說話你得會說，什么話能說，什么話不能說，它有嬉戲規(guī)章，我們要通過自己的學習和觀看，通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的'學問，提升自己的禮儀方面的品位，增進自己的人際交往!

詳情確定成敗，或許一個微小的詳情確定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有法規(guī)，不成方圓?！彼裕鋈魏问虑?，都應有肯定之規(guī)，在人際交往中也應當有肯定的法規(guī)。良好的禮儀可以贏得生疏人的友善,贏得伴侶的關懷,贏得同事的敬重。禮儀是一個人綜合素養(yǎng)的表達,是一個人內(nèi)在素養(yǎng)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場炕往是講究規(guī)章的，即所謂的無法規(guī)不成方圓。比方自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否準時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他詳情都應留意,也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話,短信譽語,鞠躬禮到文明用語,好像我們都有太多的忽視。比方在平常工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱忱,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清晰,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應常常預備好筆和紙,準時記錄。

當開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位抱歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要留意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不敬重的行為。打電話時不要吃東西,與領導同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不行求的機會呀。

同事之間溝通,上下級之間的溝通,肯定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通?？捶ㄒ嬲\,公私要分明,不要用手指人,背后不要談論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要埋怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習,由于我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學以致用。

可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以關心我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好形象,贏得社會敬重?！彼哉f:知禮懂禮,注意文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美妙人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶供應最優(yōu)質(zhì)的服務,個人與集體共同成長。

職業(yè)禮儀學習心得3

良好的禮儀可以贏得生疏人的友善，贏得伴侶的關懷，贏得同事的敬重，禮儀是一個人綜合素養(yǎng)的表達。通過《職場禮儀》一書的學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和熟悉，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的缺乏，為以后的職場炕際打下了堅實的基礎。主要心得如下:

一、學到如何樹立自己的整體形象

通過學習知道了整體形象在職場的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。

首先是儀容要規(guī)范，好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象，要擁有良好的第一印象就必需留意從發(fā)型、面部、手部、氣味、口部做起，使其儀容清潔，自然大方，神采奕奕，布滿活力。

其次是著裝，著裝是一個人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?，在對服裝搭配技巧，流行時尚，所處場合，自身的特點進行綜合考慮的基礎上，對服裝的細心選擇，搭配和組合，而人個著裝留意的人也會給他人良好的印象，要有得體的著裝必需把握著裝的原則，即：時間原則、地點原則、目的原則、和諧原則、獨特原則、正式和干凈原則。

最終是要有優(yōu)雅的行為舉止，優(yōu)雅的舉止要做到站、坐、行有規(guī)范，正確的使用各種手勢，懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中，為了互相敬重，在身體姿勢方面的商定俗成的共同認可的規(guī)范。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風姿展現(xiàn)我們的獨特氣質(zhì)和風度，還能關心我們表達自己情感，探測他人的內(nèi)心世界，毫無掩飾地反映了一個人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng)。

同時在職場炕往中稱呼也要合理，善用客套話，奇妙的贊美。

二、懂得忠誠敬業(yè)與責任

忠誠是一個優(yōu)秀的人格特質(zhì)，它時時刻刻伴隨著我們的精神力氣，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，并能帶來一個自我滿意感，使我們努力做一個益于他人的好人。在面對今日竟爭激烈的社會，想要在這個竟爭的職場里求得生存的進展，我們就得要懂得用忠誠的看法對待自己企業(yè)和領導。一個有氣節(jié)的員工都應有一個共同的特點，那就是忠誠自己的工作，對工作兢兢業(yè)業(yè)，忠誠于企業(yè)，不計較個人的利益，有時甚至要不惜犧牲自己的利益，由于個我們個人的成長建立在團隊勝利的基礎上，沒有企業(yè)的狀大就沒有個人事業(yè)的進展，企業(yè)的勝利也意味著自己的勝利。

敬業(yè)的精神是個人以明確的目標，選擇樸實的價值觀，忘我投入的精神，仔細負責的看法。從事自己主導活動時表出來的個人品質(zhì)，同時也是做好本職工作的重要前提和牢靠的保障，每一個員工都應有明確的工作和職責范圍，必需把自己的崗位工作做到盡善盡美。

責任感是客觀存在，不能按照個人的意愿而進行更改，每個人都有自己的責任和使命，只有勇于承當責任的人才能得到領導的常識和社會的認可，我們每一個人都應當對所擔負的任務布滿責任感，一個人的責任感的強弱確定了他對工作是盡心盡責不是渾渾噩噩，有責任感的人才會努力、仔細的工作。

我們在以后的工作中，做到“忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德，干事創(chuàng)業(yè)，扎實苦干，我們信任公司肯定擁有更加光芒絢爛的明天!

在生活中，每一個人都有著自己獨特的生活方式與性格，與他人相處中，要因人而異，不能用同一把尺子衡量每一個人，對待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有禮有節(jié)，勝利路上就會事事暢通。

精通的禮儀在于運用，將我們所學的點點滴滴運用到工作中，不但可能提升個人形象素養(yǎng)，同時還使企業(yè)形象得到進一步的提升。

職業(yè)禮儀學習心得4

一、保持平心靜氣的心態(tài)

面對沒完沒了的檢查，我始終保持平心靜氣的心態(tài)，不讓外面紛繁蕪雜的世界影響我的教學。我堅持：任你大張旗鼓、轟轟烈烈搞得歡，我自巋然不動，安下心來教我的書，育我的人，平心靜氣按自己的打算完成教學工作。我的力氣太微弱，無法也不行能影響左右，唯有不改教書育人的初衷，保持自己清高的姿態(tài)，寓教于樂，在教的過程中感悟人生、感悟生活的不易，感悟平民百姓平淡生活的真諦。

二、保持歡暢愉悅的情感

老師的情感既影響同學的心情，也影響教學效果，更影響同學心態(tài)的正常。每天保持良好的心態(tài)，微笑著面對同學，面對當今的社會和惱人的社會關系。我們不是圣人，言行再檢點也難免出格，心情再掌握也難免爆發(fā)。面對領導、同事、家人或許牢騷，或許有所發(fā)泄，但理解的人少，吹風的人多，脆弱的情感難以掌握，長期以往必造成心理疾病，這樣老師自己損失太多，唯有一忍再忍，時時告誡自己：為了自己的健康，不以物喜，不以己悲；窮達皆為身外事，榮辱不計為自身。不在乎領導的批判和表揚、不在乎同事的冷漠和誤會、不在乎家的羈絆和無奈、不在乎同學的調(diào)皮和鬧心，保持自己每日心情舒服，只要踏進教室，便放棄一切成見，以真誠寬容的心態(tài)面對同學，哪怕是流淚，一旦進了教室，摸一把鼻涕擦一把淚，把微笑給同學。

當今社會，老師各方面的壓力太大，主動健康的心理是老師取勝的法寶。有了健康的身體，健康的心態(tài)，何愁教學工作沒有成效。老師只有自己健康了，才能主動投入到教育工作中去，撐起教育半邊天。其他可以隨風來去。

三、保持公正公正的心理

對于父母而言，每一個孩子都是自己的珍寶。老師公平對待全部同學，是為師者的第一師德。作為老師，或已為人父，或已為人母，或?qū)楦改?。因此，老師面對同學將心比心，退一萬步想：假如自己的孩子是差生或是學困生，我將如何面對？面對他們無助的神情，是舉起懲處的戒尺還是伸出溫情的雙手？選擇雖不難，但私心會使人失去公正公正?；蛟S有的花兒開的不夠鮮麗，迷人，但老師不必考慮它是否結(jié)果，但呵護是我的職責所在。

四、保持良好適合的教法

教無定法，因材施教最為關緊，切忌新驢拉舊磨。面對同學，我?guī)ё钸m合的方法進課堂。有時，我在走進教室的瞬間突然轉(zhuǎn)變自己原定的教法，目的只有一個：以適應萬變的教學對象。與時俱進更適合于教學工作，給自己時時充電，緊跟時代步伐做合格的時代老師。必要時我常留下學困生補一課。

五、保持適量易做的作業(yè)

作業(yè)總讓人頭痛，重復作業(yè)讓同學厭煩，但重復是最好的記憶方法。不是說“溫故而知新”嗎？“溫故”的目的是“知新”，若同學“溫故”不“知新”，連記憶都達不到時，“溫故”無意義。學優(yōu)生的作業(yè)可以少寫，同樣，學困生的作業(yè)也可以少寫。由于是學有困，所以，他有理由可以完不成作業(yè)。但我不會無謂的遷就，而是適時適地的引導，直到他們弄懂為止。這雖累點，但很有意義。

六、保持開心有義的反思

教學反思有助提高老師教學工作的改良和教學效果的提高，反思因人因事而已，不行強求每日、每時、每課都寫。反思是一種思維回顧的過程，若有價值反思，則必動手；若無價值反思放手。反思是思維過程的一次升華，不是同學抄課文，是老師情感的再凝聚，是對自己言行和處世處事的方法的反饋，目的是提高。反思是工作意義的連續(xù)，其價值在于更好的為完成今后的工作做預備。切忌把反思當成工作任務為完成而完成，這樣毫無價值。如此不但費時勞神，還養(yǎng)成投機取巧的做事行為。于己于人都不利，杜絕之。

七、保持自我批判的良好習慣

人非圣賢孰能無過，回過頭來總有很多發(fā)覺，瞧：教育同學急于求成，輔導差生缺少耐煩；和孩子溝通太少，板起臉孔太多；鼓舞太少，批判太多；觀賞太少，指責太多；給孩子歡樂太少，作業(yè)要求太多；給孩子自由太少，搶占時間太多?？傊?，缺乏好像太多，優(yōu)點似乎太少。今后在摸索中改良，在行進過程中發(fā)覺，一切為了孩子，為了孩子的一切，為了一切的孩子。

勞動是辛苦的，但全部辛苦不肯定會有收獲。確實，經(jīng)過了半年的努力，我的勞動不肯定會擁有令自己滿足的結(jié)果，所以，我特別注意教和學的過程，對于結(jié)果任其自然吧！我能做的便是呵護，呵護每一朵盛開的花，結(jié)果是他們的事，呵護卻是我的職責所在。

職業(yè)禮儀學習心得5

中國素來有“禮儀之邦”的美稱，而良好的行為規(guī)范又能表達一個人的禮儀修養(yǎng)。禮儀貫穿日常生活的各個方面，有政務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、職場禮儀五大類。其中，作為一個即將步入職場的高校生，學好職場禮儀尤其重要。

子曰：“不學禮，無以立”。那么，如何學好職場禮儀又是一門深厚的學問。所以，在本學期選修課中，職場禮儀這門課程成為了我的首選，當然也如愿選到了這門課程。首先我們應當知道何為職場禮儀?所謂職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。學會這些禮儀規(guī)范，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。職場禮儀沒有性別之分，工作場所，男女公平。了解、把握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀有助于完善和維護職場人的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個勝利職業(yè)人。勝利的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有肯定的職場炯巧，用一種恰當合理方式與人溝通和溝通，這樣你才能在職場中贏得別人的敬重，才能在職場中獲勝。

荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守?！蓖ㄟ^一學期的學習，我對職場禮儀深有體會。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必需遵守的自敬重人的行為規(guī)范，律己敬人的詳細化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)詳細表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則，是由人們共同完善、共同認可產(chǎn)生的。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中，人們應當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違反職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、公平的原則。