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的就是客戶說(shuō)“算了我再考慮考慮，這時(shí)我們?cè)撁靼卓蛻糇罱K的。很多新手伙伴一聽(tīng)到“不”心里就會(huì)很失落，其實(shí)，一個(gè)合格的銷售人員應(yīng)該將客戶的視為繼續(xù)銷售的一個(gè)環(huán)節(jié)，而不是終點(diǎn)，你要弄清楚客戶你的真正原因，是否真如她所從心理學(xué)角度講，當(dāng)人們感到困惑的時(shí)候，更容易別人的建議，如果客戶提出了及如何應(yīng)對(duì)客戶在產(chǎn)品上顧慮，是須學(xué)會(huì)面對(duì)的。就拿做的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，賣的衛(wèi)生巾，可能大家會(huì)覺(jué)得，市面上太多同類產(chǎn)品了，總總，同樣的衛(wèi)生巾有不同的品牌，那這個(gè)時(shí)候我們銷售的過(guò)程中很多的客戶就常明顯，但依然被就說(shuō)明你沒(méi)有完成銷售過(guò)程中“說(shuō)服客戶”這一環(huán)節(jié)。說(shuō)服客戶不招人煩，試探性的詢問(wèn)看是否遺漏了一些客戶傳遞的信息。首先，要在語(yǔ)言上充滿自信，用確定的口吻陳述產(chǎn)品。因?yàn)榭蛻糍I的是保證22勢(shì)的語(yǔ)言震住了，是已經(jīng)產(chǎn)生了一定作用的。那這個(gè)時(shí)候我就會(huì)說(shuō)“，那我們的衛(wèi)有達(dá)到你的心理預(yù)期，短期穿著異味更重了、宮寒了，都是“貴”不是嗎，只是你只薦自己的產(chǎn)品會(huì)讓客戶很，當(dāng)然了，也不能因?yàn)樗龝簳r(shí)不就愛(ài)理不理，這時(shí)可以對(duì)于成銷售人員出會(huì)在聊天中找到切入點(diǎn)，找到需求點(diǎn)，轉(zhuǎn)而推薦促成計(jì)劃五、時(shí)機(jī)不有時(shí)客戶表示不一定是對(duì)你的銷售，也不是說(shuō)他對(duì)你的這個(gè)產(chǎn)品不感，或者是覺(jué)得價(jià)格貴，而是他希望把節(jié)奏慢下來(lái)，這時(shí)的“潛臺(tái)詞”可能只是現(xiàn)在不買。但如果在溝通過(guò)程中明確捕獲客戶有的信息，就應(yīng)該明確實(shí)現(xiàn)的最佳時(shí)機(jī)，并且采取一些措施幫助客戶。像次有客戶咨詢完，有一些比較有效的信息我促成與客戶的原因不僅是他認(rèn)可你的產(chǎn)品，還包括你的為人，經(jīng)過(guò)幾番交談，你的遲疑，語(yǔ)氣中透露的不自信，你對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)

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