某物流公司主要崗位崗位說明書

職位說明書職位名稱：總經(jīng)理下屬崗位：行政人事經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、操作部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理管理權(quán)限：行使公司營銷業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力主要職責(zé)：擬訂公司基本管理制度和制定公司的具體規(guī)章制度；組織編制年度營銷計(jì)劃及費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計(jì)劃；組織研究、擬定公司營銷、市場開發(fā)方面的發(fā)展規(guī)劃；組織擬定營銷業(yè)務(wù)管理的各種規(guī)定、制度和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置；負(fù)責(zé)組織在編制范圍對員工進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、處罰的解聘；負(fù)責(zé)核準(zhǔn)各部門員工工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售部門與行政人事部門、財(cái)務(wù)部門及其他部門工作的協(xié)作關(guān)系；組織對公司員工業(yè)績檔案的建立，定期組織業(yè)績考核的專業(yè)培訓(xùn)；負(fù)責(zé)審批員工的借款單、差旅費(fèi)、差假等；負(fù)責(zé)組織、推行、檢查的落實(shí)銷售統(tǒng)計(jì)工作及開展市場統(tǒng)計(jì)分析的預(yù)測工作；職位要求：具有本科以上文化程度和企業(yè)營銷管理知識(shí)；熱愛本公司，具有較強(qiáng)的市場競爭意識(shí)和管理工作綜合協(xié)調(diào)能力；熟識(shí)物流行業(yè)的具體服務(wù)項(xiàng)目和銷售情況；具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心的事業(yè)心。職位名稱：行政人事經(jīng)理直接上級(jí)：總經(jīng)理下屬崗位：前臺(tái)文員管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托行使對公司行政后勤、總務(wù)、勞動(dòng)人事工作的指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章、程序、工作指令的義務(wù)。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)主持本部全面工作組織并督促部門人員全面完成任務(wù)；貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制的工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與有關(guān)部門協(xié)作配合；負(fù)責(zé)組織行政后勤、總務(wù)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行；負(fù)責(zé)組織行政年、季、月度行政后勤、工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約原則，編制后勤用款計(jì)劃，搞好行政后勤預(yù)算工作；負(fù)責(zé)做好公司用水、電的管理工作。負(fù)責(zé)組織公司人事、勞資統(tǒng)計(jì)、勞動(dòng)紀(jì)律等有關(guān)管理制度的擬定、修改、補(bǔ)充、實(shí)施和考核評比工作；負(fù)責(zé)組織制度公司各部門的員工工作標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)編制年、季、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。組織建立和健全人事、勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)。定期編制勞資、人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)擇寫勞動(dòng)力利用、勞動(dòng)報(bào)酬統(tǒng)計(jì)分析；負(fù)責(zé)組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、差假、調(diào)動(dòng)、考核、推薦等勞動(dòng)人事基礎(chǔ)管理工作；負(fù)責(zé)核定各職位的工資標(biāo)準(zhǔn)，做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，負(fù)責(zé)對日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作；組織培訓(xùn)教育管理工作，配合各部門做好專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教育組織工作。職位要求：具有大專以上文化程度和勞動(dòng)人事、行政后勤工作管理知識(shí),較強(qiáng)的組織管理能力;熟悉國家勞動(dòng)人事管理的法律、法規(guī)、章程、各方針政策；積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)下屬，嚴(yán)格管理又講究工作方法；擅長做認(rèn)真細(xì)致的思想工作;支持原則，具有較強(qiáng)警惕性和處理突發(fā)事件的能力。職位名稱：前臺(tái)文員直接上級(jí)：行政人事經(jīng)理負(fù)責(zé)對象：前臺(tái)及行政人事相關(guān)工作主要職責(zé)：每天早上8：05準(zhǔn)時(shí)播放廣播體操，準(zhǔn)備會(huì)議室里的團(tuán)隊(duì)歌曲;打掃總經(jīng)理辦公室及室內(nèi)花草的護(hù)理;查看公司人才網(wǎng)絡(luò)情況，及時(shí)刷新及電話跟進(jìn);負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢；重要事項(xiàng)詳細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員；負(fù)責(zé)電話總機(jī)正常檢查、維護(hù)及打印機(jī)、傳真機(jī)的維護(hù)工作；辦公用品的申購及宿舍與辦公室內(nèi)鎖匙的保管；每天對銷售部出差申請進(jìn)行電腦錄入，每個(gè)星期一做一次整理并跟進(jìn)報(bào)銷情況;每天對當(dāng)天報(bào)紙進(jìn)行更新并分欄；注意好空調(diào)的開關(guān)時(shí)間，下班記得人走燈關(guān)；每星期查鐵通話費(fèi)，提醒財(cái)務(wù)沖值；每月對聯(lián)通話費(fèi)的使用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；每月統(tǒng)計(jì)及整理公司的員工檔案及員工入職、離職相關(guān)手續(xù)；如遇到停電情況，把空調(diào)的總開關(guān)全部關(guān)掉，并按規(guī)定控制開電腦的臺(tái)數(shù)以免造成電壓負(fù)荷；每月月底查看宿舍水電表并對水電費(fèi)用進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)；每月月底最后一天換上新的考勤卡；接受經(jīng)理安排的其它工作。職位要求：具有中專以上文化程度；具有不怕厭煩耐心的個(gè)性；有一定的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力或經(jīng)驗(yàn)；有事業(yè)心和工作責(zé)任感。職位名稱：銷售部經(jīng)理直接上級(jí)：總經(jīng)理下屬崗位：業(yè)務(wù)主管、市場客服員、業(yè)務(wù)員管理權(quán)限：受總經(jīng)理的委托，行使對公司業(yè)務(wù)銷售工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令的義務(wù)。主要職責(zé)：負(fù)責(zé)本部門的全面工作，組織并督促部門人員全面完成任務(wù)；負(fù)責(zé)銷售管理辦法的研究的改進(jìn)；貫徹落實(shí)本部門崗位責(zé)任制的工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與行政人事、操作、財(cái)務(wù)部門的工作聯(lián)系，加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作；負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度銷售計(jì)劃，確保銷售計(jì)劃指標(biāo)完成，節(jié)約銷售費(fèi)用，及時(shí)回籠資金，加速公司資金周轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)編制銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。做好銷售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立和規(guī)范各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬、報(bào)表的核算程序、匯總填報(bào)年、季、月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)擇寫銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)；負(fù)責(zé)抓好市場調(diào)查、分析和預(yù)測工作。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動(dòng)態(tài)，積極有效地開辟新的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，努力拓展業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司新產(chǎn)品的市場占有率；負(fù)責(zé)對同業(yè)、客戶、環(huán)境的調(diào)研；定期或不定期地組織對銷售情況的分析的討論；負(fù)責(zé)營銷廣告策劃管理工作；負(fù)責(zé)抓好銷售部人員的考核、考評與管理教育工作。關(guān)心員下屬的生活及思想動(dòng)態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪事件發(fā)生；負(fù)責(zé)本部門員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配工作。職位要求：具有大專以上文化程度的營銷專業(yè)知識(shí)及物流行業(yè)的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；熱愛公司、堅(jiān)持原則、廉潔奉公；有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力；虛心好學(xué)，積極進(jìn)取，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心。職位名稱：業(yè)務(wù)主管直接上級(jí)：銷售部經(jīng)理下屬崗位：業(yè)務(wù)員主要職責(zé)：服從分配，聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定；負(fù)責(zé)銷售過程的管理工作，并對銷售辦法的研究和提出改進(jìn)意見；通過調(diào)研為計(jì)劃和促進(jìn)物流業(yè)務(wù)開發(fā)收集有關(guān)信息；協(xié)助做好銷售情況的分析和討論；尋找潛在客戶并與其進(jìn)行溝通最終成為公司服務(wù)對象；按客戶要求進(jìn)行物流供應(yīng)服務(wù)；進(jìn)行客戶管理工作；做好客戶收款工作。職位要求：具有中專以上文化程度和營銷知識(shí);有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和熟悉公司業(yè)務(wù)流程、服務(wù)等情況；有較強(qiáng)的工作責(zé)任感的事業(yè)心；有積極樂觀、刻苦耐勞的個(gè)性與心態(tài)。職位名稱：業(yè)務(wù)專員直接上級(jí)：業(yè)務(wù)主管主要職責(zé)：服從分配，聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定；尋找潛在客戶并與其進(jìn)行溝通最終成為公司服務(wù)對象；按客戶要求進(jìn)行物流供應(yīng)服務(wù)；進(jìn)行客戶管理工作；做好客戶收款工作。職位要求：具有中專以上文化程度和營銷知識(shí)；表現(xiàn)自信大方，溝通協(xié)調(diào)力較強(qiáng)；有較強(qiáng)的工作責(zé)任感的事業(yè)心；有積極樂觀、刻苦耐勞的個(gè)性與心態(tài)。職位名稱：市場客服專員直接上級(jí)：銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)對象：市場調(diào)查與客服工作主要職責(zé)：服從分配，聽從指揮，并嚴(yán)格奠定公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定；負(fù)責(zé)對市場開拓調(diào)查工作；負(fù)責(zé)對市場銷售潛力的調(diào)查的分析；負(fù)責(zé)對同行、客戶的調(diào)研工作；負(fù)責(zé)廣告宣傳效果的調(diào)研分析；負(fù)責(zé)對新增營銷點(diǎn)做好前期調(diào)查研究工作；對調(diào)查結(jié)果編寫可行性分析報(bào)告；做好分析研究營銷策略工作。崗位要求：具有中專以上文化程度；有較強(qiáng)的工作責(zé)任感的上進(jìn)心；原則性強(qiáng)，能吃苦耐勞；具有電話營銷經(jīng)驗(yàn)與技巧，溝通能力較強(qiáng)職位名稱：操作部經(jīng)理直接上級(jí)：總經(jīng)理下屬崗位：操作調(diào)度員、倉管員、裝卸員、駕駛員、管理權(quán)限：受總經(jīng)理的委托，行使公司業(yè)務(wù)操作工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)程及工作指令的義務(wù)。主要職責(zé)：制定操作部日常管理制度并執(zhí)行；擬訂物流操作配送計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施對操作部的人員進(jìn)行調(diào)度和安排；對貨物進(jìn)出庫進(jìn)行管理；對操作部的單據(jù)和檔案進(jìn)行管理；負(fù)責(zé)車輛的組織、調(diào)配和管理；負(fù)責(zé)抓好銷售部人員的考核、考評與管理教育工作.負(fù)責(zé)本部門員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配工作。崗位要求：具有中專以文化程度或較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)；有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心；有較強(qiáng)的管理協(xié)調(diào)能力；具有細(xì)致、耐心、沉穩(wěn)、謹(jǐn)慎的個(gè)性；職位名稱：操作跟單直接上級(jí)：操作部經(jīng)理負(fù)責(zé)對象：物資的調(diào)度與跟進(jìn)主要職責(zé)：服從分配，聽從指揮，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的有關(guān)規(guī)定；負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)訂單作計(jì)劃，并根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)度工作；貫徹落實(shí)操作部的各種制度；根據(jù)部門操作流程的有關(guān)規(guī)定，對操作部相關(guān)單據(jù)進(jìn)行審核；負(fù)責(zé)操作運(yùn)輸調(diào)度和物資的安全工作；了解操作配送的具體情況，提高車輛的配送效率；負(fù)責(zé)對物資裝卸過程中督促和監(jiān)督管理工作；具體執(zhí)行操作部的各種具體工作。崗位要求：具有中專以上文化程度和物流、電腦操作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)；溝通協(xié)調(diào)力較強(qiáng)；有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心；原則性強(qiáng)，工作細(xì)心。職位名稱：倉管員直接上級(jí)：操作部經(jīng)理負(fù)責(zé)對象：對所有進(jìn)度物資的進(jìn)庫保管主要職責(zé)：負(fù)責(zé)進(jìn)庫物資的數(shù)量、質(zhì)量的驗(yàn)收，簽發(fā)驗(yàn)收交接單；負(fù)責(zé)出庫物資的核對，若出現(xiàn)疑點(diǎn)有權(quán)拒絕發(fā)貨；接收并保存好物資出入庫的原始憑證等資料；對到庫物資的接收和物資發(fā)出工作負(fù)責(zé)；對快遞物資的收發(fā)及跟進(jìn)工作負(fù)責(zé)。崗位要求：具有高中以上文化程度；有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，工作細(xì)致；有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心。職位名稱：駕駛員直接上級(jí)：操作部經(jīng)理負(fù)責(zé)對象：車輛駕駛和維護(hù)主要職責(zé)：負(fù)責(zé)車輛的日常保養(yǎng)檢查工作；保證行駕車輛的安全，自覺遵守交通法規(guī)；節(jié)約油耗，降低車輛維修保養(yǎng)成本；有權(quán)拒絕車況不良或有故障的車輛指派；精心維護(hù)車輛，做到車內(nèi)良好整潔；遵紀(jì)守法，準(zhǔn)時(shí)出車，工作時(shí)間不擅自離開工作崗位；工作積極主動(dòng)，服從調(diào)度，協(xié)助做好有關(guān)左作；對所承擔(dān)的工作應(yīng)全面負(fù)責(zé)。崗位要求：具有高中以上文化程度和專業(yè)車輛駕駛技術(shù)；有較強(qiáng)的工作責(zé)任心；無酗酒嗜好，情緒穩(wěn)定。職位名稱：財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接上級(jí)：總經(jīng)理直接下屬：出納員主要職責(zé)：編制財(cái)務(wù)管理制度、財(cái)務(wù)控制和考核辦法，經(jīng)審批后執(zhí)行；根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的財(cái)務(wù)狀況，組織編制公司的財(cái)務(wù)計(jì)劃；監(jiān)督各部門財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行情況，控制各項(xiàng)費(fèi)用的使用，提高資金使用效率；監(jiān)督各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支，對各部門的資金使用申請進(jìn)行審核；做好資金籌集和管理工和，辦理貸款的還貸手續(xù)；有效組織財(cái)務(wù)工作，確保公司資產(chǎn)的安全、完整、保值、增值；監(jiān)督公司的納稅工作；協(xié)調(diào)本部門各項(xiàng)工作，組織部門員工的招聘、培訓(xùn)、考核，控制部門各項(xiàng)費(fèi)用的支出。崗位要求：具有大專以上文化程度的豐富的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；有會(huì)計(jì)師證或具備必要的專業(yè)知識(shí)的專業(yè)技能；熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度；遵守職業(yè)道德。職位名稱：出納(會(huì)計(jì))員直接上級(jí)：財(cái)務(wù)經(jīng)理主要職責(zé)：嚴(yán)格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理和銀行結(jié)算制度的規(guī)定，核對收付款憑證與所附原始憑證是否一致，金額是否相符，審核無誤后才