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文檔簡介

第1頁共1頁2023員工年終個人總結(jié)報告____年已經(jīng)過去了,____年的工作也已經(jīng)開始了。在____年的工作開始之際,為了讓我____年的工作能夠更加順利的展開,也為了讓我知道自己____年工作的完成情況和不足之處,現(xiàn)我為自己____年的工作做一個總結(jié),讓自己能夠把之后的工作完成得更好。一、具體工作內(nèi)容與表現(xiàn)在這一年的工作中我個人的表現(xiàn)還是很不錯的,雖然在工作的過程中也出現(xiàn)了一些錯誤,但相比____年我也是有進步的,因為自己多加注意了一些,所以____年我犯過的錯誤在____年的工作中沒有再出現(xiàn),這一點我覺得自己的表現(xiàn)還是很好的。這一年也沒有因為自己的粗心而犯錯,我知道自己的缺點就是容易粗心,如果不粗心的話我能夠減少很多的錯誤,所以在這一年工作的過程中自己是一直都在專心的工作,并沒有出現(xiàn)過很大的錯誤。其它方面我的表現(xiàn)也是很不錯的,這一年我是滿勤,沒有遲到過一次,也沒有出現(xiàn)過其它的紀律方面的錯誤。二、不足之處以上就是我____年的工作總結(jié),我也通過這個總結(jié)知道了自己不足的地方。馬上就是年底了,一年的時間馬上就要過去了,所以在____年自己需要更加的努力工作,給自己這一年的工作一個完美的結(jié)局。2023員工年終個人總結(jié)報告(二)在過去的一年里,在____司法局、____鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導下,我按照所在崗位的職責要求,自覺服從組織各項安排,開拓創(chuàng)新,扎實工作,圓滿完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的學習、工作情況匯報如下:一、加強學習,提高素質(zhì)要做好新形勢下司法行政的各項工作,就必須主動加強學習,不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。(一)加強政治理論學習,提高思想政治素質(zhì)。在日常的工作、生活中,我能積極主動學習____各項路線方針政策,提高自己的思想政治素質(zhì)。二、抓好業(yè)務(wù),認真工作一年來,在司法所的直接領(lǐng)導下,我服從安排,認真對待工作,全面完成各項任務(wù)。(一)積極開展人民調(diào)解工作。人民調(diào)解工作是化解基層矛盾糾紛的“第一道防線”,在基層工作中發(fā)揮著重要作用。在日常工作中,我本著“群眾利益無小事”的理念,積極參與轄區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)解工作,過去的一年中,共參與處理了____多起的矛盾糾紛調(diào)處,其中達成書面協(xié)議的有x起。(二)努力抓好社區(qū)矯正和安置幫教工作。社區(qū)矯正和安置幫教是當前基層司法行政工作當中的兩項重點內(nèi)容,這部分人的情緒是否穩(wěn)定在很大程度上影響著轄區(qū)社會的安全穩(wěn)定。我能根據(jù)上級文件的精神和指示,積極做好這兩項工作,做到“一人一檔”、檔案齊全,并定期對其進行調(diào)查回訪,加強教育管理,做好心理輔導,確保社區(qū)矯正對象不重不脫不漏,監(jiān)管對象不再重新犯罪。(三)提供優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)工作。法律援助是司法行政部門組織實施的“希望工程”,是切實維護社會弱勢群體合法權(quán)益的一種保障制度。一年來,我共接待司法所群眾來訪____余次,并且參與了司法所承辦的3起法律援助案件,得到了轄區(qū)群眾的理解與支持。(四)做好日常報表上報工作。三、嚴于律己,團結(jié)友愛在日常工作生活中,我能自覺遵守機關(guān)各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行請銷假制度,堅決不做任何違規(guī)違紀的事情;工作中能夠服從領(lǐng)導、尊重同志、顧全大局,不講客觀條件、不消極怠工,有問題能及時與領(lǐng)導溝通。本著老老實實做人、踏踏實實做事的原則,不計較個人得失,尊重同志,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境。堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,以高度的責任感高標準嚴要求地完成好本職工作?;仡櫼荒陙?,我在思想、學習和工作中取得了一定的進步,但也存在很多不足,比如政治理論水平有待提高,工作能力不足,工作方法有待改進。隨著司法工作的深入開展,在以后的工作中,我將按照上級要求,以群眾的需求為工作的出發(fā)點,真心實意為人民服務(wù),以更加嚴格的標準,更加夯實的作風要求自己,爭取各項工作再上一層樓。2023員工年終個人總結(jié)報告(三)不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有一年時間,從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋一面,我相信這里面除了我自己的付出與努力,更離開酒店給我所帶來的培訓,以及老員工和領(lǐng)導對我支持。一年時間里我學到了好多,“客人永遠是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言,在這里被發(fā)揮到了極致。我一直堅信顧客就是上帝的道理,總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。通過這一階段的工作和學習,我深刻體會到自身的缺點和不足,特別是在硬件設(shè)計過程中,對元器件功能、種類了解得不夠全面,繪制原理圖時不夠認真仔細,因此在以后的工作和學習中要加強對公司的產(chǎn)品以及元器件的了解,清楚各元器件的封裝并能熟練運用;加強pcb板布線學習,熟悉公司產(chǎn)品元器件的布線規(guī)則,規(guī)范pcb的布線;加強軟件編寫調(diào)試方面的學習,通過多向部門同事學習請教,自己有目的性的學習,提高自己軟件編寫能力;加強和同事之間的交流和學習,使自己更好的融入到這個集體當中。一、加強業(yè)務(wù)培訓,提高自身素質(zhì)前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準和管理水平,因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓,接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓,以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。有些缺點和不足是我自己能看到的,同時也有些看不到的,不論是我看到的還是看不到的,我都希望大家能幫助我,給我指出,好在日后工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的服務(wù)與業(yè)主。從____月初到____月底,為完成任務(wù),我校積極開展工作,花了很多心思,做了大量的工作。總結(jié)本年度的企業(yè)職工培訓,主要在以下幾個方面取得一些經(jīng)驗:前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取更多的入住率。要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認可。三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作尋找培訓技術(shù)支撐的重要性:培訓應(yīng)該有實效,切實為企業(yè)解決問題,提高企業(yè)的競爭力,才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。但自身的培訓技術(shù)畢竟有限,尋找強有力的技術(shù)后盾才是上策。中標后,再次與____公司合作,開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓課程,該課程針對企業(yè)實際需求,對企業(yè)員工進行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓,為企業(yè)實實在在解決問題,提升企業(yè)效益。材料綜合等工作。還記得去年寫效能建設(shè)匯報稿的日子,由于當時剛到____,再加上業(yè)務(wù)不通,信心不足,內(nèi)心一直沒有底,唯恐因為自己的原因而拖了大家的后腿,在全區(qū)綜合效能考評中受到影響。最終,在各位領(lǐng)導、同事的幫助下,可以說是數(shù)易其稿,終于完成任務(wù),當時那種如釋重負的感覺是從來沒有過的,____月____號效能考評大會結(jié)束后的那種成就感也是從未有過的,后來得知,我們單位再次受到表彰,內(nèi)心倍感欣慰,雖然這只是順利完成了一件份內(nèi)的事情。在____的日子,由于自己經(jīng)驗欠缺,雖盡心盡力,仍差強人意。酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤,保證客人及時結(jié)帳,令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責造成困難的部門或個人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至會建立親密和相互信任的客我關(guān)系。劍雖利,不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!2023員工年終個人總結(jié)報告(四)____年,注定對自己是不平凡的一年,由于自己的家庭出的事情,得到各方的關(guān)愛,尤其是酒店領(lǐng)導的關(guān)心和幫助,讓我真正知道了感恩。我覺得生命是相互依存的,生活在這個世界上,處處享受著來自各方的恩賜,自有生命的那刻起,便沉浸在恩惠的海洋里。我現(xiàn)在能很透徹的領(lǐng)悟一日為師,終身為父,滴水之恩,涌泉相報,心存感恩,知足惜福。能這樣,人與人,人與社會才會變得如此的和諧和親切,自身也會變的愉快又健康。人生需要時時刻刻的改變著心態(tài)來適應(yīng)自己的需要,無論成敗,都會得到太多人的幫助,父母的養(yǎng)育,老師的教會,朋友的幫助,親人的關(guān)愛,大自然的恩賜和時代的賦予。我成長的每一步,都有人指點,生活的每一天,都有人幫助,正因為這樣,才渡過了一個個難關(guān),一步步邁向美好,創(chuàng)造并享受著生活,所以心存感恩,才會朝氣蓬勃,豁達睿智。時刻提醒自己在順風順水的時候,想著逆境奮斗的人;在無憂無慮的時候,想著拮據(jù)艱窘的人,時刻擁有一顆博愛,仁慈,善良,同情的心。思恩與人工分享送人玫瑰手留香,學會分享和給予,養(yǎng)成互助互愛的習慣,給予越多,人生就越豐富,奉獻越多,生命才跟有意義。感恩是一種生命態(tài)度,一種處世哲學,更應(yīng)該是一種優(yōu)良品質(zhì)和道德情操,永懷感恩之心,常表感恩之情,原諒那些傷害過自己的人,我一定充實而快樂。中國人歷來講究;達側(cè)兼濟天下,窮側(cè)獨善其身,也就是在其政而謀其位?;仡檁___年的工作,有諸多不順,自己占主要原因。總體上各項接待工作比較圓滿的完成,工作沒有大的紕漏,但還有很多不足的地方,主要有以下幾個方面:1、對新生事物,行業(yè)的發(fā)展,跟進學習不夠,了解不充分,并在菜品創(chuàng)新上滯后,思想意識沒跟上。2、沒有跟好的理順內(nèi)部關(guān)系,致使廚房管理上很混亂,制度執(zhí)行力不夠,自己沒帶好頭,負主要責任。3、廚房員工思想波動大,沒能及時溝通,造成人才的流失和個別位置人員缺崗嚴重。4、廚房在開源節(jié)流上,抓的不夠狠,也不夠準,不必要的浪費時有發(fā)生,力度不夠,毛利率不穩(wěn)定。針對____的諸多不足,在來年的計劃中逐步完善。我想做大事當然需要氣吞山河的雄心壯志,但有時候,大事都是從一些小事開始的,所以,在____年我將從以下幾點做起;一)、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)菜品,根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查不斷地改進和提升產(chǎn)品形象,根據(jù)來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富菜品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的菜品,使菜品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。二)、在廚政管理方面,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提高管理水平,以現(xiàn)代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。三)、在人員方面,進行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進

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