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護(hù)理總結(jié)多媒體第1頁/共22頁共發(fā)表護(hù)理論文5篇。自建科以來完成護(hù)理病人人數(shù)人次。第2頁/共22頁全科護(hù)理人員自建科以來本著“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)準(zhǔn)則,倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷規(guī)范各項(xiàng)護(hù)理行為。職業(yè)道德教育第3頁/共22頁培訓(xùn)為了提高護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),針對科室特點(diǎn)制定培訓(xùn)計劃,并定期進(jìn)行培訓(xùn)與考核。使護(hù)理隊(duì)伍不斷成熟。第4頁/共22頁在人性化護(hù)理方面熱情周到地為病人服務(wù),重視與病人的溝通,做好各項(xiàng)告知工作,注意保護(hù)病人的隱私,并不斷美化病區(qū),努力為病人創(chuàng)造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。第5頁/共22頁科室特點(diǎn)乳腺外科特點(diǎn)是手術(shù)病人多,重患相對少,所以如何做好各種術(shù)前術(shù)后護(hù)理做好健康宣教、各種告知、充分體現(xiàn)人性化護(hù)理特別重要。細(xì)節(jié)決定一切,所以科室更加重視在細(xì)節(jié)上的管理。第6頁/共22頁細(xì)節(jié)決定一切1
對病人的入院管理,科室制定入院流程,從服務(wù)態(tài)度到各種宣教對護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),為避免病人記不住,將入院宣教、術(shù)前宣教、術(shù)后指導(dǎo)形成文字發(fā)給患者每人一份。第7頁/共22頁2對化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理以前護(hù)士只是機(jī)械的執(zhí)行醫(yī)囑,比如醫(yī)生開各種檢查單化驗(yàn)單護(hù)士執(zhí)行就可以了,如今護(hù)士掌握專科疾病的各種檢查項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)漏洞及時提醒醫(yī)生。
3為方便病人術(shù)后引流及換藥制作特色病號服;為體現(xiàn)女患愛美特點(diǎn)制作特色床單等。第8頁/共22頁4針對科室手術(shù)病人多,隨員難管理的特點(diǎn),為了保證病人休息預(yù)防交叉感染,根據(jù)本科特點(diǎn)制定探視制度,每天有專人進(jìn)行解釋、宣教、把門。第9頁/共22頁第10頁/共22頁5盡我們所能不斷美化病區(qū)環(huán)境,努力為病人創(chuàng)造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。第11頁/共22頁存在問題?。?!部分護(hù)士責(zé)任心有待加強(qiáng),缺乏護(hù)理安全意識及自我保護(hù)意識,專業(yè)知識欠缺,工作經(jīng)驗(yàn)不足,護(hù)理觀念陳舊第12頁/共22頁具體表現(xiàn)在1部分護(hù)士基礎(chǔ)學(xué)歷低,專業(yè)技術(shù)水平不過硬,工作經(jīng)驗(yàn)不足,表現(xiàn)在觀察病情不細(xì)致,該發(fā)現(xiàn)的的問題不能被發(fā)現(xiàn),工作能力不強(qiáng),影響工作效率及護(hù)理質(zhì)量。2
護(hù)士每天忙于日常工作,機(jī)械地完成一些護(hù)理任務(wù)而忽略或無暇顧及病人的感受及心理需求。第13頁/共22頁3在病房管理方面,有時存在病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂、隨員多、病人不穿病號服、病房東西擺放不規(guī)范、對病人及家屬宣傳和管理力度不夠等現(xiàn)象,從而影響病人休息,存在院內(nèi)感染的安全隱患。4部分護(hù)士缺乏整體觀念及協(xié)作精神,導(dǎo)致護(hù)理工作不連貫不及時,使整體護(hù)理水平受到影響,影響病人滿意度。5
護(hù)理觀念較陳舊,缺乏創(chuàng)新意識,在護(hù)理論文的撰寫及護(hù)理科研、護(hù)理教學(xué)等方面有待提高。第14頁/共22頁整改措施:1質(zhì)控成立質(zhì)量控制小組,建立質(zhì)控記錄,定期對護(hù)理工作進(jìn)行檢查。建立護(hù)士個人檔案,記錄每個護(hù)士平時的表現(xiàn),每個月總結(jié)公布一次,建立獎懲制度,激勵護(hù)士不斷進(jìn)取,采取優(yōu)勝劣汰的方法使護(hù)理隊(duì)伍不斷進(jìn)步成熟。2教育對護(hù)理人員加強(qiáng)思想道德品質(zhì)教育,倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任心及主人翁意識,轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念。第15頁/共22頁3制度
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理操作規(guī)程,規(guī)范護(hù)理行為,使各項(xiàng)工作有章可循,比如獎懲制度,通過表彰先進(jìn)激發(fā)護(hù)士的工作熱情,使其自覺認(rèn)識護(hù)理崗位的重要性,努力發(fā)揮自己的長處。第16頁/共22頁4
溝通加強(qiáng)護(hù)患、醫(yī)護(hù)溝通及時發(fā)現(xiàn)隱患,使各項(xiàng)工作更加細(xì)致周到。護(hù)士一定要深入病房,了解觀察病情,尤其是術(shù)后病人及特殊病情的病人,要按護(hù)理等級巡視病情。第17頁/共22頁5培訓(xùn)
制定培訓(xùn)計劃:時間每周三早交班后內(nèi)容包括??浦R、、基礎(chǔ)護(hù)理知識、各項(xiàng)規(guī)章制度、各級人員崗位職責(zé)、工作流程、各種應(yīng)急預(yù)案、健康宣教、各種急救技術(shù)、急救器械的使用、技術(shù)操作等第18頁/共22頁6考核每個月對所培訓(xùn)內(nèi)容考核一次,不及格者補(bǔ)考直到全部達(dá)標(biāo)第19頁/共22頁護(hù)士長作為科室的管理者,科室護(hù)理工作的帶頭人,應(yīng)帶領(lǐng)全科護(hù)士不斷學(xué)習(xí)各方面知識,培養(yǎng)護(hù)士敏銳的觀察力、較強(qiáng)的記憶力、良好的創(chuàng)作力、再現(xiàn)性思維能力以及精湛的護(hù)理操作和豐富的
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