如何提升演講匯報(bào)能力

他們演說(shuō)助推了他們的成功無(wú)一例外的成為人類演說(shuō)史上的奇跡……專業(yè)、自信、大方、思路清晰，抓住核心問題，充滿感染力和說(shuō)服力，隨機(jī)應(yīng)變！……1第一頁(yè)，共49頁(yè)。

提高方案匯報(bào)能力永遠(yuǎn)不是我們的最終目的！我們提高匯報(bào)能力，最終是為了讓客戶能夠更清晰的了解我們的方案是為了解決什么問題，怎樣解決問題，并最終達(dá)到什么樣的結(jié)果，并且在這個(gè)過(guò)程中，讓客戶感覺到輕松愉快，最終達(dá)成共識(shí)。明確了這一點(diǎn)，提高我們的方案匯報(bào)能力就有了方向！引言2第二頁(yè)，共49頁(yè)。然而，我們演講匯報(bào)時(shí)常常，思路不清晰、語(yǔ)言不流暢、內(nèi)容空洞、缺少建樹......頭大了！暈了，腦袋空空的！

Q1:表現(xiàn)緊張、匯報(bào)形式單一

Q2:重點(diǎn)亮點(diǎn)，匯報(bào)不突出

Q3:單方面灌輸，雙方未產(chǎn)生共鳴

Q4:未達(dá)成共識(shí)，工作無(wú)法推進(jìn)問題問題3第三頁(yè)，共49頁(yè)。怎么辦！4第四頁(yè)，共49頁(yè)。邏輯思路明確目標(biāo)找出核心問題解決問題達(dá)成邏輯思路5第五頁(yè)，共49頁(yè)。6第六頁(yè)，共49頁(yè)。明確目標(biāo)匯報(bào)方案能力提高團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作匯報(bào)不夠成功方案撰寫能力日常自我訓(xùn)練匯報(bào)成功臨場(chǎng)把控能力目標(biāo)匯報(bào)能力提高是一個(gè)鐘擺式過(guò)程，無(wú)論球定位左還是右，只要經(jīng)歷過(guò)左右搖擺的過(guò)程，匯報(bào)能力就會(huì)不斷提高。掌握匯報(bào)技巧7第七頁(yè)，共49頁(yè)。匯報(bào)方案能力提高達(dá)成目標(biāo)目標(biāo)明確團(tuán)隊(duì)合作分工明確控場(chǎng)能力掌握領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)向團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作臨場(chǎng)把控能力日常自我訓(xùn)練自我提升參與公司培訓(xùn)思維導(dǎo)圖明確目標(biāo)思路清晰案例數(shù)據(jù)工具方法匯報(bào)前的籌備做足功課儀容儀表方案撰寫匯報(bào)的技巧達(dá)成共識(shí)明確困難8第八頁(yè)，共49頁(yè)。核心問題如何提升匯報(bào)能力9第九頁(yè)，共49頁(yè)。第一部分：匯報(bào)前應(yīng)做哪些籌備解決問題10第十頁(yè)，共49頁(yè)。解決問題明確目標(biāo)找出核心問題解決問題達(dá)成目標(biāo)目標(biāo)是結(jié)果，而非過(guò)程1目標(biāo)有真假之分23目標(biāo)不能演繹，要轉(zhuǎn)化成可衡量的指標(biāo)阻礙目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵問題1核心問題是直達(dá)目標(biāo)2解決問題而非回答問題1要有清晰思路2解決措施一定是最優(yōu)的343核心問題帶有目的性要具有可執(zhí)行性方案要有邏輯性，體系要非常完善，使前后邏輯關(guān)系明確，層次分明突出重點(diǎn)，易于匯報(bào)工作進(jìn)行，以及甲方對(duì)報(bào)告內(nèi)容的深入認(rèn)識(shí)。方案籌備“胚子”一定要好——優(yōu)質(zhì)的報(bào)告是匯報(bào)成功的有力保障體系化，系統(tǒng)化11第十一頁(yè)，共49頁(yè)。目標(biāo)清晰：一定是與甲方，與團(tuán)隊(duì)溝通過(guò)的，是真目標(biāo)，是結(jié)果思路清晰：邏輯結(jié)構(gòu)是成體系的，前后關(guān)聯(lián)，相互作用明確目標(biāo)、理清思路清晰的目標(biāo)，會(huì)在匯報(bào)開始就吸引住客戶，抓住客戶關(guān)注點(diǎn)，引起甲方關(guān)注其余匯報(bào)內(nèi)容；清晰的思路，便于甲方在傾聽時(shí)易于理解，易于理解整個(gè)方案，更易于我們匯報(bào)。方案籌備解決問題12第十二頁(yè)，共49頁(yè)。13第十三頁(yè)，共49頁(yè)。案例、數(shù)據(jù)充分：整個(gè)方案有血有肉，更具有說(shuō)服力穿透演繹，以事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話案例及數(shù)據(jù)化表達(dá)解決問題方案籌備案例，最好是耳熟能詳便于理解的，說(shuō)服力強(qiáng)，及切合實(shí)際情況的。

數(shù)據(jù)，一定是以事實(shí)為依據(jù)，呈現(xiàn)要有邏輯性14第十四頁(yè)，共49頁(yè)。工具利用：合理利用word、excle、ppt、PS、CAD等方案工具方案撰寫過(guò)程中，合理利用文件編輯、方案撰寫工具、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工具、視圖工具等，用圖表說(shuō)話，并且色調(diào)風(fēng)格統(tǒng)一，使方案更美觀，將吸引接收者的眼球，更利于匯報(bào)。熟稔工具方案籌備解決問題15第十五頁(yè)，共49頁(yè)。理論工具：熟稔3C、4P、競(jìng)爭(zhēng)模型、思維導(dǎo)圖等方案運(yùn)用模型、工具熟稔理論工具3C領(lǐng)導(dǎo)者

——壟斷價(jià)格——產(chǎn)品有不可重復(fù)性——過(guò)河拆橋挑戰(zhàn)者——改變游戲規(guī)則——強(qiáng)調(diào)新的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

——強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特色和價(jià)值追隨者

——搭便車，借勢(shì)——以小博大，殺傷戰(zhàn)術(shù)——價(jià)格戰(zhàn)的制造者補(bǔ)缺者

——目標(biāo)明確，挖掘客戶——瞄準(zhǔn)市場(chǎng)縫隙——?jiǎng)?chuàng)新產(chǎn)品和需求點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)角色定位合理的理論工具及理論模型的利用，可以增強(qiáng)報(bào)告嚴(yán)謹(jǐn)性及說(shuō)服力，更有利于匯報(bào)。例如3C模型，更多被利用于前期操作中的項(xiàng)目分析，3C可以作為研究戰(zhàn)略定位工具。而4P是項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)后營(yíng)銷過(guò)程中策略及手段。產(chǎn)品角色定位方案籌備解決問題16第十六頁(yè)，共49頁(yè)。預(yù)測(cè)容易存在疑慮的地方；那些地方容易出現(xiàn)分歧或者疑問，要心中有數(shù)，防止一經(jīng)提問，方寸大亂；做足功課熟悉報(bào)告的重點(diǎn)所在，也是為了達(dá)到講解有所側(cè)重的目的，要克服公司報(bào)告多人成文造成的主講人對(duì)報(bào)告熟悉程度欠缺的問題；熟悉報(bào)告的思路、重點(diǎn)清晰報(bào)告要解決的問題，這是匯報(bào)過(guò)程中時(shí)刻指向的目標(biāo)；時(shí)刻說(shuō)明匯報(bào)需要達(dá)到什么目的，防止報(bào)告陷入漫談；清晰報(bào)告解決的問題熟悉報(bào)告重中之重，防止報(bào)告多人成文帶來(lái)的問題解決問題容易產(chǎn)生分歧的地方17第十七頁(yè)，共49頁(yè)。春晚要彩拍五次，我們至少也得三次，自我演練最為關(guān)鍵。做足功課順暢匯報(bào)必備1234基礎(chǔ)：公司的評(píng)審機(jī)制，為這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了較好的機(jī)會(huì)；修改報(bào)告中拗口、生疏或者不妥的地方，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即修改預(yù)知各部分需要花費(fèi)的時(shí)間，以便于正式匯報(bào)時(shí)合理控制時(shí)間自我演練，防止紕漏解決問題18第十八頁(yè)，共49頁(yè)。如果匯報(bào)前沒有做足充分準(zhǔn)備，倉(cāng)促上陣，那這個(gè)時(shí)候臨陣磨刀，將既不快又不亮！信息傳遞模型解決問題19第十九頁(yè)，共49頁(yè)。解決問題儀容儀表：正裝著裝，注重禮儀，尊重客戶，提升職業(yè)素養(yǎng)儀容儀表20第二十頁(yè)，共49頁(yè)。21第二十一頁(yè)，共49頁(yè)。22第二十二頁(yè)，共49頁(yè)。23第二十三頁(yè)，共49頁(yè)。24第二十四頁(yè)，共49頁(yè)。第二部分：如何做好團(tuán)隊(duì)協(xié)作25第二十五頁(yè)，共49頁(yè)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作：一根繩子力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一束麻，繩結(jié)才更堅(jiān)牢團(tuán)隊(duì)力量無(wú)窮盡花花轎子人抬人解決問題團(tuán)隊(duì)協(xié)作26第二十六頁(yè)，共49頁(yè)。27第二十七頁(yè)，共49頁(yè)。策劃經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理銷售經(jīng)理團(tuán)隊(duì)協(xié)作：分清主次匯報(bào)關(guān)系，明確角色，提前進(jìn)行匯報(bào)演練提前演練，進(jìn)行角色分工，明確各自職責(zé)，并針對(duì)匯報(bào)過(guò)程中可能發(fā)生的特殊情況作應(yīng)對(duì)處理，主策進(jìn)行主匯報(bào)，項(xiàng)目經(jīng)理、策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)其他特殊問題的解答。解決問題團(tuán)隊(duì)協(xié)作匯報(bào)取得成功28第二十八頁(yè)，共49頁(yè)。第三部分：如何匯報(bào)時(shí)把控全場(chǎng)29第二十九頁(yè)，共49頁(yè)。解決問題目標(biāo)、邏輯清晰：清晰闡述匯報(bào)目標(biāo)，熟稔報(bào)告邏輯結(jié)構(gòu)目標(biāo)明晰市場(chǎng)角度客戶角度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手角度一定要記?。何覀兪强蛻舸匀?，我們是市場(chǎng)代言人。我們的觀點(diǎn)，思路，策略全部來(lái)自于客戶，來(lái)自于市場(chǎng)。掌握主動(dòng)30第三十頁(yè)，共49頁(yè)。合理控制時(shí)間：掌握時(shí)間節(jié)奏，表達(dá)主次分明，避免客戶急躁善于把握匯報(bào)節(jié)奏，合理控制甲方給定的時(shí)間，切忌時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短，及匯報(bào)前后節(jié)奏脫節(jié)；主要觀點(diǎn)與次要觀點(diǎn)的匯報(bào)時(shí)間分配合理，該主要表達(dá)的內(nèi)容要闡述清楚。合理控制時(shí)間解決問題31第三十一頁(yè)，共49頁(yè)。察言觀色：善于把握匯報(bào)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng)，把握領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)注點(diǎn)抓住方案的重點(diǎn)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)講解，在匯報(bào)中可以做到“以偏概全”。察言觀色解決問題32第三十二頁(yè)，共49頁(yè)。33第三十三頁(yè)，共49頁(yè)。匯報(bào)要有自信信心來(lái)自于好的報(bào)告，這是最基本的；信心來(lái)自于對(duì)報(bào)告的絕對(duì)熟悉；信心不是喊出來(lái)的；信心來(lái)自于肢體動(dòng)作；信心來(lái)自于語(yǔ)言氣勢(shì)；我說(shuō)的就是對(duì)的，這一切毋庸置疑；要注意避免“恩”“啊”等語(yǔ)氣詞；匯報(bào)一定要抓住重點(diǎn)；一般重點(diǎn)有二個(gè)，一是對(duì)方關(guān)注或感興趣的部分，二是我們認(rèn)為有亮點(diǎn)、能體現(xiàn)價(jià)值的部分；解決問題氣勢(shì)要強(qiáng)，把控匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)氣氛！34第三十四頁(yè)，共49頁(yè)。匯報(bào)要有自信匯報(bào)時(shí)，持什么樣的心態(tài)很重要故事一則：甲和乙去醫(yī)院看病，甲得了絕癥，這美好的世界，只能享受再一年，乙得了感冒，吃點(diǎn)感冒藥就可以了。但是遺憾的是醫(yī)生把兩個(gè)人的化驗(yàn)單子對(duì)調(diào)了……一年后，甲依然如故，乙骨瘦如柴……啟示心態(tài)很重要。有時(shí)候雖然準(zhǔn)備充分，也難免緊張。這個(gè)時(shí)候，調(diào)整心態(tài)很重要，你可以把對(duì)方想像成其他，匯報(bào)時(shí)要目空一切：這些人，今天都要跟著你的思路走！35第三十五頁(yè)，共49頁(yè)。匯報(bào)時(shí)特別注意事項(xiàng)4大注意事項(xiàng)1234報(bào)告首先交待背景，明確核心問題不要只提出問題不要只回答問題而是要解決問題可以采用夸張手法但一定要實(shí)事求是匯報(bào)的方案一定是最優(yōu)的方案解決問題36第三十六頁(yè)，共49頁(yè)。第四部分：溝通應(yīng)注意哪些技巧37第三十七頁(yè)，共49頁(yè)。匯報(bào)結(jié)束后，與甲方達(dá)成會(huì)議共識(shí)！達(dá)成共識(shí)尤其甲方重要領(lǐng)導(dǎo)與會(huì)時(shí)，把需要解決的問題現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成共識(shí)，并確認(rèn)責(zé)任人。要敢說(shuō)、敢做、堅(jiān)持而不固執(zhí)！解決問題38第三十八頁(yè)，共49頁(yè)。39第三十九頁(yè)，共49頁(yè)。說(shuō)出困難匯報(bào)時(shí)思路要清晰，要清楚的讓甲方知道我們需要哪些支持、哪些認(rèn)可，這樣才能讓事情向我們期待的結(jié)果發(fā)展。

解決問題匯報(bào)就是要讓甲方認(rèn)可我們的工作成果要敢于與甲方博弈，博弈時(shí)要有氣勢(shì)、正心態(tài)、要有打敗他們的勇氣和信心！”40第四十頁(yè)，共49頁(yè)。注意互動(dòng)時(shí)刻注意與對(duì)方的溝通和反饋解決問題匯報(bào)會(huì)議最好能開成交流會(huì)議！所謂匯報(bào)會(huì)議死氣沉沉是大多數(shù)匯報(bào)最大的弊病首先由主講人講解報(bào)告，講解完畢后大家展開討論。這種方式能展示報(bào)告的完整性和系統(tǒng)性。但當(dāng)匯報(bào)的是大報(bào)告，時(shí)間跨度動(dòng)輒2-3個(gè)小時(shí)，這種方式就顯得有點(diǎn)跟不上潮流了，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人會(huì)聽了后邊的忘記前邊的；所謂交流會(huì)議注意加強(qiáng)匯報(bào)當(dāng)中的即時(shí)的交流報(bào)告是分章節(jié)的，匯報(bào)和交流可以依據(jù)章節(jié)展開。每一個(gè)匯報(bào)階段在做總結(jié)陳詞時(shí)，建議引導(dǎo)對(duì)方參與到報(bào)告的形成過(guò)程；41第四十一頁(yè)，共49頁(yè)。其他注意事項(xiàng)1、匯報(bào)時(shí)目標(biāo)要清晰，承接工作不要大包大攬2、原則不能丟，明確“乙方”的角色3、當(dāng)場(chǎng)能拍板解決的問題，就當(dāng)場(chǎng)解決，解決不了的就定好下次溝通的時(shí)間4、要敢于說(shuō)不！勇于堅(jiān)持我們的立場(chǎng)解決問題42第四十二頁(yè)，共49頁(yè)。語(yǔ)錄：解決問題其他注意事項(xiàng)1、“忌諱念報(bào)告，一定是講報(bào)告?！?、“注意匯報(bào)節(jié)奏，一定要有一些高潮的控制，哪些環(huán)節(jié)讓觀眾眼前一亮；重點(diǎn)部分可加大匯報(bào)的力度，給人以感染力。突出重點(diǎn)，有高潮，有平淡，這樣容易讓聽眾記住報(bào)告中一到兩個(gè)重點(diǎn)。”3、“匯報(bào)內(nèi)容不要大面積文字，提煉內(nèi)容，突出重點(diǎn)，匯報(bào)時(shí)再進(jìn)行延展，講出報(bào)告其他部分。這樣容易讓客戶感受到的一種氣勢(shì)或者信心或者一種比較精彩的表達(dá)，這樣大家都不累，而且能夠收到你的信心?！?、“不要只顧自己講，要注意和甲方的交流和互動(dòng)，如眼神的交流等，通過(guò)觀察甲方的情緒，看他關(guān)注哪一點(diǎn)，喜歡聽那部分，那么這一點(diǎn)就重點(diǎn)延展和深入。如果是不耐煩了，那就一下帶過(guò)，哪怕是跳幾個(gè)P就過(guò)去了?！?、“匯報(bào)的思路要清晰，市場(chǎng)變化帶來(lái)的影響是好是壞，以及大的營(yíng)銷策略組合，和采取這樣措施的原因及成效要講清晰?！?3第四十三頁(yè)，共49頁(yè)。6、“聲音要有張力，氣場(chǎng)要足。但是張力怎么來(lái)的？聲音有自信，聲音比較大，有穿透力，這就是張力的來(lái)源。”7、“甲方在匯報(bào)過(guò)程中對(duì)哪些提出疑意，要提前準(zhǔn)備好，你怎么答，然后我的團(tuán)隊(duì)怎么來(lái)補(bǔ)，主匯報(bào)人講哪些，輔助人講哪些，誰(shuí)來(lái)講這個(gè)疑意，假設(shè)我們能夠想到的開發(fā)商的五點(diǎn)疑意，主匯報(bào)人回答幾個(gè)，項(xiàng)目經(jīng)理回答幾個(gè)，要有一個(gè)有效的穿插?！?、“要有改變匯報(bào)節(jié)奏或者有效調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的方法，根據(jù)聽者的情緒，調(diào)整策略，隨機(jī)應(yīng)變?！?、“在講PPT時(shí)，前面比較泛的地方，大家剛剛進(jìn)入狀態(tài)，比較平，語(yǔ)速可以快一點(diǎn)，但講到突出重點(diǎn)的時(shí)候，轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)給大家講，憑著自己的記憶力，用你自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，這樣把大家提到小高潮，大家就會(huì)對(duì)你有一個(gè)不同的看法，那種呼應(yīng)的感覺也就出來(lái)了?！?0、“匯報(bào)時(shí)不要說(shuō)我認(rèn)為、我覺得之類的語(yǔ)言，尤其重要觀點(diǎn)部分，要用我司認(rèn)為或我方認(rèn)為類的說(shuō)辭，以提高甲方對(duì)報(bào)告觀點(diǎn)的信服度。”解決問題44第四十四頁(yè)，共49頁(yè)。第五部分：如何進(jìn)行自我提升45第四十五頁(yè)，共49頁(yè)。通過(guò)書籍、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等渠道接觸各方面知識(shí)，豐富知識(shí)面，增加談資多朗誦散文、詩(shī)歌等書籍，增強(qiáng)文字語(yǔ)言表達(dá)能力多參與公司期刊投稿，多寫博客，增強(qiáng)文字語(yǔ)言組織能力多閱讀營(yíng)銷類、房地產(chǎn)類書籍，拓寬專業(yè)知識(shí)面，增強(qiáng)營(yíng)銷策劃工具知識(shí)認(rèn)知。多參與公司內(nèi)部，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部報(bào)告評(píng)審，通過(guò)聽、看、講增加經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)