2023年-產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書

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產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書

售后效勞機構(gòu)名稱：XXXX電子

值班：13833XXXXXXX

具體地點：CCCC電子城

工程負(fù)責(zé)人：XXXXX

保修期：二年

設(shè)備保修承諾

免費質(zhì)保期期限：

對于產(chǎn)品從購機之日起二年內(nèi)，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶可以無條件更換。

全部設(shè)備均須由投標(biāo)方供給一年期的免費保修效勞。

一年內(nèi)，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號的新部件。

免費質(zhì)保期期限起計方式：從驗收合格之日起一年內(nèi)。1、保修期過后接著以本錢價向招標(biāo)方供給更換配件。

2、效勞流程、反響到位時間、修復(fù)時間等與保修期內(nèi)承諾一樣。

售后效勞聯(lián)系方式：

石家莊市德匯電子

售后效勞熱線：

技術(shù)培訓(xùn)承諾

設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，組織設(shè)備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括PPT理論和實踐操作方式相結(jié)合);支配培訓(xùn)總的時間不少2個小時。

其他效勞承諾

中標(biāo)后，本公司跟進(jìn)售后效勞，將會支配技術(shù)人員跟進(jìn)用戶的售后修理效勞;免費保修期自設(shè)備驗收日起計算。

為了不斷完善效勞管理和拓展新的效勞模式，本公司歡送用戶的監(jiān)督和指責(zé)，我們接受招標(biāo)小組對我們的監(jiān)督。

我們會主動回訪用戶以剛好了解您的看法，快速改善效勞的缺乏之處。

當(dāng)效勞令用戶不滿，可干脆與我們的工程負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書

本著“為顧客供給最滿足的產(chǎn)品和效勞〞的經(jīng)營宗旨，上海慶衡電子科技慎重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、牢靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改良效勞質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)效勞、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的效勞，讓顧客滿足、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識清楚無誤，使物品平安、剛好運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)效勞

為更好地保證設(shè)備的正常運行，剛好解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)詢問等效勞。

維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費供給技術(shù)詢問效勞。

保證在接到用戶故障后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題。

公司維護(hù)中心有24小時的效勞，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在運用設(shè)備的過程中，剛好得到技術(shù)上的支援。

專線：021-6118563924小時/p>

3、免費為用戶調(diào)試、開通

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。

設(shè)備在調(diào)試勝利后，供方應(yīng)書面給用戶供給測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。

公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計人員參加。

并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試勝利后18個月。

保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方擔(dān)當(dāng)。

6、終身維護(hù)，保證用戶利益

上海慶衡電子科技的設(shè)備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱體局部(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣局部免費保修18個月。

保修期外，本公司供給終身有償效勞。

7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)詢問效勞外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴詢問信息，保證用戶提出的問題和要求能得到剛好處理，并對處理狀況進(jìn)行跟蹤和驗證。

同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品運用狀況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改良供給依據(jù)。

我們將不斷努力，精益求精，為顧客供給最滿足的產(chǎn)品和效勞。

8、公司備品備件庫，可供給用戶15年的運用，以最實惠價供給備件。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技的用戶，我們感謝您對我公司的信任，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)剛好告知我們，同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的運用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)剛好通知我公司各要的維護(hù)人員，做到剛好覺察剛好處理，并做好設(shè)備運行站日常記錄，我們信任通過雙方的溝通和協(xié)作，肯定會維護(hù)好設(shè)備。

產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書

本著“為顧客供給最滿足的產(chǎn)品和效勞〞的經(jīng)營宗旨，上海慶衡電子科技慎重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、牢靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改良效勞質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)效勞、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的效勞，讓顧客滿足、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識清楚無誤，使物品平安、剛好運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)效勞

為更好地保證設(shè)備的正常運行，剛好解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點，負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)詢問等效勞。

維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費供給技術(shù)詢問效勞。

保證在接到用戶故障后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題。

公司維護(hù)中心有24小時的效勞，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在運用設(shè)備的過程中，剛好得到技術(shù)上的支援。

專線：021-6118563924小時/p>

3、免費為用戶調(diào)試、開通

工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。

設(shè)備在調(diào)試勝利后，供方應(yīng)書面給用戶供給測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。

公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計人員參加。

并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試勝利后18個月。

保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方擔(dān)當(dāng)。

6、終身維護(hù)，保證用戶利益

上海慶衡電子科技的設(shè)備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的'損壞)，稱體局部(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣局部免費保修18個月。

保修期外，本公司供給終身有償效勞。

7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)詢問效勞外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴詢問信息，保證用戶提出的問題和要求能得到剛好處理，并對處理狀況進(jìn)行跟蹤和驗證。

同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品運用狀況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改良供給依據(jù)。

我們將不斷努力，精益求精，為顧客供給最滿足的產(chǎn)品和效勞。

8、公司備品備件庫，可供給用戶15年的運用，以最實惠價供給備件。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技的用戶，我們感謝您對我公司的信任，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)剛好告知我們，同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的運用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)剛好通知我公司各要的維護(hù)人員，做到剛好覺察剛好處理，并做好設(shè)備運行站日常記錄，我們信任通過雙方的溝通和協(xié)作，肯定會維護(hù)好設(shè)備。

產(chǎn)品質(zhì)保期承諾書

甲方：

乙方：四川奧瑞裝飾

本公司具有一支較強的工程技術(shù)隊伍，責(zé)任心強，技術(shù)精湛，我公司建立以法人，代表為首的質(zhì)量保證體系，由董事長分管質(zhì)量檢驗工作質(zhì)檢工程部負(fù)責(zé)詳細(xì)質(zhì)量管理工作，依據(jù)gb裝修質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，四川省現(xiàn)行裝修管理標(biāo)準(zhǔn),按“全面質(zhì)量管理規(guī)程〞使工程從開工到完工的各個環(huán)節(jié)均處于受檢狀態(tài)，檢驗記錄和報告齊全，并歸檔。

售后效勞部對用戶進(jìn)行跟蹤效勞!為創(chuàng)立名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿足為宗旨〞的精神，以“最實惠的價格、最周到的效勞、最牢靠的產(chǎn)施工質(zhì)量〞的原那么向您慎重承諾：

(一)售后效勞承諾

效勞宗旨：快速、堅決、精確、周到、徹底

效勞目標(biāo)：效勞質(zhì)量贏得用戶滿足

效勞效率：隨叫隨到高效快捷

效勞原那么：工程在2年保修期內(nèi)乙方將免費修理屬質(zhì)量緣由造成的損壞，保修期外的損壞，供給的材料只收本錢費，由甲方人為因素造成的損壞，乙方修理或供給的材料均按本錢價計。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于兩次回訪調(diào)查甲方裝飾運用狀況。

(二)售后效勞措施

為保證“快捷、誠信、品牌、專業(yè)〞的效勞，真正貫徹到位，我們實行了一系列措施：

1、董事長親自處理售