人力資源三級2011.11真題答案

百度寸庫-計每個人平笑地提升自我百度寸庫-計每個人平笑地提升自我#①培訓與需求嚴峻脫節(jié)。②培訓層次不清。③沒有肯定培訓目標。④沒有進行培訓效果評估。二、企業(yè)應(yīng)如何把培訓落到實處：①培訓前做好培訓需求分析，包括培洲層次分析、培訓對象分析、培訓階段分析。②盡可能設(shè)立能夠衡量的、標準化的培訓目標。③開發(fā)合理的培訓考核方案，設(shè)計科學的培訓考核指標體系。④實施培訓進程管理，實現(xiàn)培訓中的互動。⑤重視培訓的價值表現(xiàn)。3.WH建筑公司曾經(jīng)在一線工人和經(jīng)營人員中率先實行工資全額浮動，取得了不錯的效果。為了進一步激發(fā)二線工人、技術(shù)人員及分廠管理人員的踴躍性，公司宣布全面實行工資全額浮動。決定宣布后，持續(xù)兩天，技術(shù)部門幾乎無人畫圖，大家議論紛紛，抵觸情緒專門大。實行工資全額浮動后，技術(shù)人員的月收入包括：大體生活補助和按當月完成設(shè)計任務(wù)的工程產(chǎn)值提取的設(shè)計費。如玻璃幕墻設(shè)計費，按工程產(chǎn)值的％提成，即若是設(shè)計的工程產(chǎn)值達100萬元，可提成設(shè)計費2700元。固然，技術(shù)人員除繪制工程設(shè)計方案圖和施工圖，還必需作為技術(shù)代表參與投標，負責計算材料用量和加工、安裝現(xiàn)場的技術(shù)指導和協(xié)調(diào)工作。分派政策的改變使技術(shù)部各小組每日完成的工作量有較大幅度提高。但是，隨之而來的是，小組里出現(xiàn)了爭搶任務(wù)的現(xiàn)象，大家都想弄產(chǎn)值高、難度小的工程項目設(shè)計，而難度大或短時刻內(nèi)難生效益的技術(shù)開發(fā)項目備受冷落。雖然技術(shù)組組長老是盡可能公平地安排設(shè)計任務(wù)，平衡大家的利益，可是意見仍是一大堆。各小組內(nèi)人心浮動，好幾個人有跳槽的意向，新分派來的大學生小王干脆不辭而別。請回到以下問題：（1）在技術(shù)部門實行浮動工資制應(yīng)考慮哪些因素？（10分）（2）工資全額浮動在WH公司的技術(shù)部門失靈的原因是什么？（10分）解析：一、技術(shù)部門實行浮動工資制應(yīng)考慮因素：總的來講，須考慮工作量、工作難度、工作效果和工作質(zhì)量等因素。具體應(yīng)考慮的因素如下：（1）要依照技術(shù)部門的實際情形和需要，選擇具體的浮動形式。（2）要依照技術(shù)人員工資狀況和工作的需求，肯定參與浮動的大體工資份額的大小。一般來講，中青年職工人數(shù)多，且勞動易于計量查核的企業(yè)或工種，基大體工資浮動的比例能夠大一些，乃至全額浮動；反之，中青年職工人數(shù)少，勞動量不便于計量查核的企業(yè)或工種，其浮動的比例能夠小一些。（3）在確定浮動比例后，再將浮動的基本工資和獎金、津貼等進行合理的再分配，并相應(yīng)肯定其以何種酬報形式與職工個人的勞動奉獻緊密聯(lián)系起來。（4）要建立、健全企業(yè)的各項規(guī)章制度，使職工個人的現(xiàn)行參考工資尺度的等級尺度工資與浮動工資有檔可查，而且要完善企業(yè)的查核計量辦法，做到查核有指標，發(fā)放有依據(jù)，使職工的浮動工資與其本人勞動奉獻和企業(yè)的經(jīng)濟效益緊密聯(lián)系起來。（5）要認真做好職工的思想政治工作，及時解決執(zhí)行中出現(xiàn)的思想問題。二、工資全額浮動在WH公司的技術(shù)部門失靈的原因：工資全額浮動帶給員工的是更多的壓力，而非動力。（1）全額浮動本身就意味著企業(yè)將風險全數(shù)轉(zhuǎn)嫁到員工身上，必將讓員工經(jīng)受了專門大的心理壓力。（2）考核指標的設(shè)置過于簡單、不合理。比如單純依照產(chǎn)值考核，工資按照產(chǎn)值肯定，員工固然要拼命完成產(chǎn)值。雖然投標、技術(shù)指導和協(xié)調(diào)工作也作為考核指標，但沒有明確的考核標準，固然沒人去做。（4）技術(shù)性職位工作內(nèi)容在考核中的科學性、有效性較難控制。即便有指標設(shè)定，但沒有設(shè)定權(quán)重，也不能科學地對技術(shù)人員的業(yè)績作出客觀評價。（3）項目的輕重沒有與工資掛鉤，