企業(yè)員工招聘管理制度,外部招聘人員的篩選及錄用辦法

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔員工招聘管理制度1

總則1.1

為及時準(zhǔn)確地補(bǔ)充公司所需人才，建立健全良好的人才選用機(jī)制，滿足公司發(fā)展需要，特制定本制度。1.2

本制度規(guī)定了公司內(nèi)部補(bǔ)員、崗位調(diào)整和面向社會招聘人才的基本程序、方法和規(guī)定要求。1.3

公司使用、招聘人才堅持“公開”、“平等”、“競爭”、“擇優(yōu)”“自愿”的原則。1.4

本制度適用于總監(jiān)級（含）以下所有員工。2

招聘申請2.1

公司人力資源規(guī)劃、人員編制和人事調(diào)整是確定崗位招聘的基本依據(jù)，各部門用人應(yīng)嚴(yán)格控制在編制范圍內(nèi)。2.2

空缺崗位原則上首先在本公司內(nèi)部進(jìn)行公開招聘，如不能滿足崗位要求再進(jìn)行社會招聘。招聘申請過程見“補(bǔ)員（增編）審批程序”。2.3

各部門在需要補(bǔ)員時，由該部門負(fù)責(zé)人填寫“補(bǔ)員（增編）申請”，詳細(xì)說明招聘崗位的工作內(nèi)容及應(yīng)聘條件。2.4

編制范圍內(nèi)的招聘：主管級（含）以下員工，統(tǒng)一由該部門負(fù)責(zé)人提出申請，經(jīng)該負(fù)責(zé)人的直接上級批準(zhǔn)后，由人力資源部組織招聘；部門經(jīng)理（含）級以上員工，由其直接上級提出申請，隔級上級批準(zhǔn)后，人力資源部組織招聘。2.5

編制范圍外的招聘：所有員工的招聘申請均需董事長審批，重新修改編制后進(jìn)行招聘。3

內(nèi)部招聘3.1

內(nèi)部招聘是指公司現(xiàn)有員工中進(jìn)行招聘、篩選。內(nèi)部招聘過程執(zhí)行“內(nèi)部招聘程序”。3.2

內(nèi)部招聘由人力資源部負(fù)責(zé)組織、實施和協(xié)調(diào)。3.2.1

人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)部招聘廣告的發(fā)布和對應(yīng)聘人員的初選、統(tǒng)計和匯總，同時進(jìn)行檔案審查，并填寫“公司內(nèi)部招聘資格審查表‘，其內(nèi)容包括專業(yè)技能水平審查、工作經(jīng)驗審查、員工以往績效考核成績審查及獎懲記錄審查等。3.2.2

在人力資源部組織下由用人申請部門負(fù)責(zé)人對初選人員進(jìn)行專業(yè)考核。專業(yè)考核結(jié)束后，該部門應(yīng)將考核試題、答案及應(yīng)聘人員試卷、得分或其他考核記錄，入選人員名單等移交人力資源部。3.3

經(jīng)考核確定合格者，由人力資源部確定候選人，同時將其資格審查表、其所在部門負(fù)責(zé)人的意見及考核成績匯總遞交給擬聘崗位的直接上級，由擬聘崗位的直接上級負(fù)責(zé)提名，隔級上級批準(zhǔn)。3.4

人力資源部在征得應(yīng)聘人員所在部門負(fù)責(zé)人同意后，方可辦理該員工的人事異動手續(xù)，進(jìn)行崗位調(diào)動。若該部門負(fù)責(zé)人不同意又無其他合適人選時，由人力資源部上報總經(jīng)理，由總經(jīng)理最終確定（若申請補(bǔ)員部門和該員工所在部門為同一部門，則由該部門負(fù)責(zé)人最終確定）。3.5

被錄用人員上崗前需先進(jìn)行首次述職和崗前培訓(xùn)。4

外部招聘人員的篩選及錄用4.1

當(dāng)人力資源部從公司內(nèi)部找不到符合要求的員工補(bǔ)充崗位空缺時，應(yīng)進(jìn)行外部招聘來補(bǔ)充所需人員。外部招聘由人力資源部負(fù)責(zé)，具體過程見“外部招聘程序”。4.2

人力資源部將批準(zhǔn)的“補(bǔ)員（增編）申請表”進(jìn)行分類，設(shè)計招聘方案，撰寫招聘簡章并發(fā)布招聘信息。4.3

招聘簡章內(nèi)容應(yīng)包括公司簡介、招聘崗位、人數(shù)、素質(zhì)要求、報名截止日期、聯(lián)系方式等，必要時應(yīng)寫明薪資待遇。4.4

發(fā)布招聘信息時應(yīng)本著“效率第一，經(jīng)濟(jì)合理”的原則，針對不同的人才級別，選擇不同的方式進(jìn)行發(fā)布。發(fā)布招聘信息的方式有：4.4.1

通過職業(yè)代理機(jī)構(gòu)發(fā)布，如人才交流中心、中介獵頭公司及勞動力市場等。4.4.2

通過在新聞媒體上發(fā)布，如電臺、電視臺、尋呼臺、電腦網(wǎng)絡(luò)、報刊雜志等，省級以上新聞媒介還須公司專家復(fù)核審查。4.4.3

通過在廣告櫥窗內(nèi)張貼招聘廣告。4.4.4

告知公司員工或熟人，以便于他們推薦所認(rèn)識的、符合要求的人選。4.5

人力資源部應(yīng)根據(jù)招聘崗位的具體要求，選擇一種或幾種測試方法。招聘錄用的測試方法主要有面試、筆試；心理測試法、行為模擬法、個案分析測試法及工作現(xiàn)場測試法等。人力資源部負(fù)責(zé)建立公司崗位測試題庫，以滿足不同崗位的測試需求。4.6

人力資源部應(yīng)對收集的“應(yīng)聘人員（外部）登記表”按崗位進(jìn)行分類，依據(jù)所聘崗位要求對應(yīng)聘人員進(jìn)行初選，并將初選人員簡歷、證書復(fù)印件及推薦資料等有關(guān)資料轉(zhuǎn)交用人申請部門經(jīng)理，根據(jù)其意見由人力資源部確定面試人員名單，并安排面試具體事宜。4.7

面試篩選測評方案由人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計和實施，招聘崗位所在部門參與專業(yè)部分設(shè)計，必要時可聘請有關(guān)專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或委托專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)設(shè)計和測評工作。4.8

面試篩選測評方案一般需包括基本素質(zhì)、知識技能、管理能力、個性偏向等方面內(nèi)容，各項內(nèi)容的評估結(jié)果須以量化方式顯示。具體評估內(nèi)容和方法依據(jù)職位重要性和要求確定。4.9

面試測評分為初試和復(fù)試：4.9.1

初試由人力資源部負(fù)責(zé)對應(yīng)聘者進(jìn)行綜合素質(zhì)考核。4.9.2

對初試合格者，由用人部門負(fù)責(zé)復(fù)試，進(jìn)行專業(yè)考核。4.10

面試的地點應(yīng)選擇在一個安靜無干擾的場所，提前做好場所布置并準(zhǔn)備相關(guān)資料（面試登記表、應(yīng)聘者簡歷等），擬定有效的面試問題，面試問題包括：4.10.1

與工作經(jīng)歷有關(guān)的問題；4.10.2

與教育程度及所受培訓(xùn)有關(guān)的問題；4.10.3

與工作有關(guān)的個人品質(zhì)、風(fēng)格、態(tài)度、價值觀等問題；4.10.4

其它問題。4.11

面試主考官負(fù)責(zé)“面試登記表”的記錄，并將面試意見以如下規(guī)范形式作出結(jié)論性建議：4.11.1

面試合格，建議在××崗位復(fù)試。4.11.2

不適合××崗位人選，建議考慮××崗位人選或存檔。4.11.3

不符合要求，建議放棄。4.12

復(fù)試由用人部門負(fù)責(zé)進(jìn)行。人力資源部將入選的復(fù)試人員名單及相關(guān)資料送交用人部門，同時通知復(fù)試人員參加復(fù)試，并在指定時間將復(fù)試人員引送用人部門進(jìn)行專業(yè)考核，技術(shù)人員還需進(jìn)行技能測試。考核人應(yīng)據(jù)實填寫“專業(yè)考核表”的各項內(nèi)容，尤其是考核結(jié)果和考核意見，考核意見分“考核合格、建議在××崗位試用”或“基本合格，建議存檔待用”或“不符合要求，建議放棄”三種。考核完畢后，考核部門應(yīng)將“專業(yè)考核記錄表”，考核試題及答案，送達(dá)人力資源部，由人力資源部備案。4.13

人力資源部和申請聘用部門依據(jù)候選人測評綜合結(jié)果共同進(jìn)行篩選，并確定待聘人選。4.14

對于擬錄用的應(yīng)聘者，人力資源部應(yīng)了解其應(yīng)聘動機(jī)，離開原工作單位的原因。對財務(wù)人員還須調(diào)查其家庭背景。調(diào)查結(jié)束后將背景調(diào)查資料、綜合測評結(jié)果及其他有關(guān)資料移交擬聘崗位直接上級，由直接上級確定最終待聘人員后，填寫“提名建議書”報錄用批準(zhǔn)人批準(zhǔn)。批準(zhǔn)人批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)人力資源部審核。4.15

公司的人事錄用、任命必須堅持“直接上級提名，隔級上級批準(zhǔn)，人力資源部審核”的原則。4.16

若人力資源部對批準(zhǔn)的錄用人有異議，應(yīng)向批準(zhǔn)人提出質(zhì)詢，若批準(zhǔn)人仍堅持己見，而擬錄用人員又因業(yè)務(wù)能力明顯不足，或道德品質(zhì)有問題，或健康狀況不適合該崗位時，則人力資源部不對該錄用人的素質(zhì)負(fù)責(zé)，同時人力資源部經(jīng)理有責(zé)任和權(quán)力就此事上訴。4.17

對于決定錄用人員，人力資源部根據(jù)用人部門確定的上崗時間，填寫“錄用通知單”，通知員工報到，報到時應(yīng)攜帶以下資料：4.17.1

學(xué)歷證、資格證、身份證（原件）；4.17.2

近期免冠1寸照片3張；4.17.3

其他證件。如：駕駛證、特種行業(yè)操作證。4.18

被錄用人員應(yīng)按規(guī)定時間準(zhǔn)時到人力資源部報到，無特殊原因逾期不到者，取消上崗資格。4.19

新錄用人員應(yīng)到人力資源部辦理報到手續(xù)。人力資源部負(fù)責(zé)辦理：4.19.1

審核相關(guān)證件,復(fù)印后存檔；4.19.2

新員工填寫相關(guān)表單；4.19.3

建立個人檔案卡；4.19.4

參觀企業(yè)；4.19.5

安排企業(yè)培訓(xùn)。4.20

新進(jìn)員工企業(yè)培訓(xùn)考核合格后，人力資源部填寫“上崗試用通知單”，并帶領(lǐng)新員工到用人部門報到。用人部門負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，并將崗前培訓(xùn)考核結(jié)果送達(dá)人力資源部備案。5

試用

轉(zhuǎn)正5.1

新聘人員除董事長或總經(jīng)理特批或勞動合同中約定無試用期者，可免予試用或縮短試用期外，一般都必須在勞動合同中約定須經(jīng)過一至三個月的試用期。試用期最長不超過三個月。5.2

試用人員由其直接上級對其進(jìn)行工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平、工作能力的考核，直接上級每周要對試用員工的工作進(jìn)行考核或評價，填寫“試用員工周考核表”，對連續(xù)三周考核不合格者，退回人力資源部，辦理調(diào)崗或辭退手續(xù)。5.3

根據(jù)新聘員工培訓(xùn)結(jié)果和業(yè)績表現(xiàn)情況，試用部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)實際情況提出對該員工的轉(zhuǎn)正申請，申請時需填寫“轉(zhuǎn)正審批表”，由人力資源部進(jìn)行審核后，再由試用員工的隔級上級進(jìn)行審批。5.4

試用員工的績效考核結(jié)果應(yīng)在優(yōu)良以上方有資格轉(zhuǎn)正。5.5

若試用部門在員工試用三個月內(nèi)未能向人力資源部提出員工轉(zhuǎn)正申請，人力資源部應(yīng)及時向試用部門了解情況，以決定該員工是否轉(zhuǎn)正或辭退。5.6

員工轉(zhuǎn)正以“直接上級提名，人力資源部審核，隔級上級批準(zhǔn)”的原則進(jìn)行。5.7

人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)人意見，如批準(zhǔn)辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，發(fā)放“試用人員轉(zhuǎn)正通知單”。如不批準(zhǔn)視情況不予聘用或調(diào)整崗位。試用人員轉(zhuǎn)正后納入公司日常人事管理。6

附則6.1

本制度由人力資源部制訂并負(fù)責(zé)解釋，報董事會批準(zhǔn)后施行，修改時亦同。6.2

本制度施行后，凡既有的類似規(guī)章制度自行廢止，與之相抵觸的規(guī)定以本制度為準(zhǔn)。6.3

本制度自頒布之日起施行。精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔質(zhì)量環(huán)境安全目標(biāo)管理方案序號責(zé)任部門目標(biāo)統(tǒng)計頻次計算方法目標(biāo)值統(tǒng)計部門管理方案1公司客戶投訴重大質(zhì)量事故每月發(fā)生次數(shù)0品質(zhì)部1、定期做調(diào)查問卷，收集客戶信息，了解客戶需求；2、堅持客戶滿意至上，從客戶需求出發(fā)，最大限度滿足客戶需求；3、提升產(chǎn)品合格率，同時通過推廣及時解決客戶產(chǎn)品使用過程出現(xiàn)的問題。2客戶投訴一般質(zhì)量事故每月發(fā)生次數(shù)≤13客戶滿意度每半年詳見COP-YX-002≥85%營銷部4火災(zāi)、爆炸事故發(fā)生次數(shù)每年發(fā)生次數(shù)0人事行政部1、對新員工務(wù)必進(jìn)行上崗前的安全培訓(xùn)，每周、每月都要進(jìn)行安全培訓(xùn)并列入目標(biāo)考核管控；2、每半年要進(jìn)行全公司的消防演習(xí)與化學(xué)品泄漏處理培訓(xùn)；3、將工傷列入主管的績效考核項目；4、與有資質(zhì)的廢物回收公司簽訂協(xié)議，由其專項回收處理；5、按國家有關(guān)規(guī)定對三廢排放進(jìn)行管控。5固體廢棄物合法處理完成率每年合法處理次數(shù)/總處理次數(shù)100%6三廢達(dá)標(biāo)排放完成率每年達(dá)標(biāo)排放次數(shù)/總排放次數(shù)100%7消防安全訓(xùn)練與演練每半年訓(xùn)練與演練次數(shù)18工傷事故每月發(fā)生次數(shù)09生產(chǎn)部入庫合格率每月入庫總產(chǎn)量/投產(chǎn)產(chǎn)量生產(chǎn)一部第一季度≥97.3%第二季度≥97.4%第三、四季度≥97.5%品質(zhì)部1、嚴(yán)格生產(chǎn)工藝、現(xiàn)場管理和過程質(zhì)量控制，明確各過程控制點；2、督促各生產(chǎn)班組嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范操作；3、完善作業(yè)指導(dǎo)書，加強(qiáng)人員培訓(xùn)。4、做好可視化管理，現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo)書明確；5、每月召開月度品質(zhì)總結(jié)會。生產(chǎn)二部第一季度≥98.5%三、四季度≥98.7%生產(chǎn)三部≥98.00%10一次包裝入庫合格率每月正常卡入庫總產(chǎn)量/投產(chǎn)產(chǎn)量生產(chǎn)一部≥97.2%生產(chǎn)二部≥98.5%生產(chǎn)三部≥98.00%11入庫J級品率每月客戶不要K級的可出貨產(chǎn)量/對應(yīng)投產(chǎn)產(chǎn)量生產(chǎn)一部≥93.5%生產(chǎn)二部≥97%12成品抽檢批次合格率每月抽檢合格批次/成品抽檢總批次生產(chǎn)一部≥98%生產(chǎn)二部≥99.5%生產(chǎn)三部≥99.50%13入庫正品率每月入庫數(shù)量－不能出K級數(shù)量/投產(chǎn)數(shù)量生產(chǎn)一部≥96.50%生產(chǎn)二部≥98.50%14交貨及時率每月及時交貨批次數(shù)/應(yīng)交貨總批次數(shù)生產(chǎn)一部≥98%營銷部1、每天召開生產(chǎn)進(jìn)度協(xié)調(diào)會，對市場計劃分析和評審，提高生產(chǎn)計劃準(zhǔn)確性；2、PMC部根據(jù)訂單做月度、周、日生產(chǎn)計劃，合理安排、調(diào)整計劃，以適應(yīng)市場和客戶變化需求；3、物流配送通過自有車輛，尋找租車與第三方物流資源，保證供貨及時。生產(chǎn)二部≥98.5%生產(chǎn)三部≥98%15重要工藝參數(shù)受控率每月抽查符合數(shù)/抽查總數(shù)生產(chǎn)一部、二部100%技術(shù)部1、每周由專門工程師進(jìn)行工藝稽查，并列入績效考核，在公司周例會、月調(diào)度大會公開通告處理生產(chǎn)三部100%生產(chǎn)三部16PMC部材料供應(yīng)延誤生產(chǎn)次數(shù)每月延誤次數(shù)0生產(chǎn)部1、季度及年度定期做供應(yīng)商走訪考察，評估供應(yīng)商供應(yīng)交期與品質(zhì)能力；2、建立供應(yīng)商分級管理制度；3、建立供應(yīng)商考核制度，每月、每季評等級；4、對延期或異常問題及時與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)并開出異常反饋報告進(jìn)行改善跟進(jìn)。17計劃下達(dá)及時準(zhǔn)確性每月不及時不準(zhǔn)確次數(shù)0生產(chǎn)部1、在電腦系統(tǒng)上完善ERP系統(tǒng)與高級排程管控，設(shè)立相應(yīng)預(yù)警功能對接營銷部指令18原材料倉帳卡物準(zhǔn)確率每月抽查準(zhǔn)確數(shù)/抽查總數(shù)≥99%財務(wù)中心1、對倉庫進(jìn)行區(qū)域、貨架分類管理，并進(jìn)行掃條形碼入賬與出賬，并對應(yīng)填寫物料卡，倉管主任要不定期巡查，財務(wù)中心每月進(jìn)行盤點核查19成品倉帳卡物準(zhǔn)確率每月抽查準(zhǔn)確數(shù)/抽查總數(shù)≥99%財務(wù)中心20營銷部客戶投訴反饋及時性（要求四小時內(nèi)反饋）每月客戶投訴不及時反饋次數(shù)0品質(zhì)部1、采用ERP系統(tǒng)處理，并實行電腦預(yù)警功能21訂單下達(dá)及時準(zhǔn)確性每月不及時不準(zhǔn)確次數(shù)0PMC部22發(fā)貨準(zhǔn)確性每月發(fā)錯貨次數(shù)0營銷部合理安排物流發(fā)車計劃，以適應(yīng)市場和客戶變化需求23非質(zhì)量退貨率每月月非質(zhì)量退貨總數(shù)量/月銷售量≤0.15%品質(zhì)部1、收集客戶信息，了解客戶需求；2、堅持客戶滿意至上，從客戶需求出發(fā)，最大限度滿足客戶需求24技術(shù)部送樣準(zhǔn)確性每月送樣錯誤次數(shù)0營銷部1、嚴(yán)格按新產(chǎn)品設(shè)計控制程序進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)；2、堅持產(chǎn)品創(chuàng)新，適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和客戶需求。25送樣及時率每月按時送樣數(shù)量/需送樣總數(shù)量≥99.50%營銷部1、按《樣品管理制度》進(jìn)行交接管控，并列入考核26工藝技術(shù)文件及時準(zhǔn)確性每月工藝技術(shù)文件不及時不準(zhǔn)確次數(shù)0生產(chǎn)部1、在文件發(fā)行前務(wù)必做好傳閱評審處理，力保準(zhǔn)確并按指定期限完成27設(shè)備部設(shè)備維修及時性每月延誤次數(shù)0人事行政部1、設(shè)備維修時寫好申請單，設(shè)備部做好緊急度分類處理并在維修好后及時與申請部門做好驗收確認(rèn)設(shè)備改造／自制及時性每月延誤次數(shù)0設(shè)備部1、按公司精益生產(chǎn)規(guī)劃與TPM項目進(jìn)行控制年度設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃完成率每月實際完成臺數(shù)/應(yīng)完成臺數(shù)100%設(shè)備使用部門1、制定年度、月度、每周、每日保養(yǎng)計劃，定期對公司生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行檢修及保養(yǎng)，制定設(shè)備的操作規(guī)程及維修計劃，保證設(shè)備的正常運行，督促使用部門有效實施。2、召開設(shè)備專項會議，對設(shè)備進(jìn)行分析；3、每月組織進(jìn)行培訓(xùn)，提升使用部門設(shè)備操作規(guī)范。28品質(zhì)部來料、過程檢驗及時準(zhǔn)確性每月漏檢和錯檢次數(shù)0生產(chǎn)部1、對新來檢驗員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)與考核；2、對于被后續(xù)工序或客戶投訴的問題將往前進(jìn)行問責(zé)處理29產(chǎn)品質(zhì)量退貨率每月月質(zhì)量退貨總數(shù)量/月銷售量≤0.2%品質(zhì)部1、每月根據(jù)統(tǒng)計前期不合格情況，制定糾正預(yù)防措施，完善產(chǎn)品和產(chǎn)線不合格的原因，提高后期檢驗合格率；2、定期走訪客戶，根據(jù)客戶標(biāo)準(zhǔn)和自己的檢驗標(biāo)準(zhǔn)對比。30客訴處理及時性（按客戶要求，無要求是三個工作日內(nèi)）每月延誤次數(shù)0營銷部由