名以清修 利以義制績(jī)以勤勉 匯通天下 李安平

名以清修利以義制

績(jī)以勤勉匯通天下李安平整理ppt

合格員工必備十素質(zhì)振東集團(tuán)河南系列培訓(xùn)教材之ZD－HN－01：山西振東集團(tuán)版權(quán)所有雷振宏

整理ppt一、忠誠(chéng)敬業(yè)

忠誠(chéng)的定義：

忠誠(chéng)不是對(duì)某公司或某人的唯唯諾諾，而是一種職業(yè)的忠誠(chéng)，責(zé)任感所表現(xiàn)出來(lái)的敬業(yè)精神。整理ppt1、意識(shí)到忠誠(chéng)就是增強(qiáng)自己的職業(yè)安全感案例：三個(gè)小車(chē)司機(jī)的錄取2、敬業(yè)精神讓你脫穎而出市場(chǎng)上的剩人們堅(jiān)持到底3、熱愛(ài)自己的本職工作熱愛(ài)是最好的老師4、成功的人都把忠誠(chéng)敬業(yè)作為職業(yè)習(xí)慣5、做小事也非常專(zhuān)注6、忠誠(chéng)是成功的通行證案例：蘇格拉底教學(xué)整理ppt二、團(tuán)隊(duì)精神1、團(tuán)隊(duì)精神是自己走向成功的保障案例：NBA足球2、多和同事、上下級(jí)、同行進(jìn)行立體溝通3、尊重每位團(tuán)隊(duì)成員案例：孔子講學(xué)4、求同存異，鼓勵(lì)提出多樣化觀點(diǎn)整理ppt5、客觀評(píng)價(jià)觀點(diǎn)，不因人的好惡而偏聽(tīng)偏信6、勇敢接受他人的批評(píng)7、感謝各兄弟姐妹給予的幫助8、積極的參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)整理ppt三、擅長(zhǎng)溝通一、溝通是一種最基本的職業(yè)技能1、爭(zhēng)取不被拒絕（預(yù)熱、衣著、禮貌等）2、爭(zhēng)取醫(yī)生的注意力（興趣所在、眼神交流）3、積極認(rèn)真的聽(tīng)取醫(yī)生疑議4、使用提示物（公司小禮品）5、為下一次來(lái)訪埋下理由二、常站在對(duì)方的立場(chǎng)上開(kāi)始思考三、真正的溝通是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程整理ppt四、溝通向來(lái)只是方式而不是目的五、溝通的目的在于創(chuàng)造共識(shí)，達(dá)成某種協(xié)議六、保證溝通的準(zhǔn)確性、有效性七、溝通前一定要在時(shí)間允許的基礎(chǔ)上摸清對(duì)象的個(gè)性特點(diǎn)和能力水平小測(cè)試：你是個(gè)會(huì)溝通的人嗎？在一個(gè)宴會(huì)上，如你想讓一個(gè)醉鬼安靜下來(lái)，會(huì)選擇何種方式？1、大聲呵斥2、溫和的對(duì)他說(shuō)你今天很反常3、問(wèn)他兒子向來(lái)成績(jī)優(yōu)秀，最近得到了什么獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)論：有些事不知道也不能問(wèn)（比如女士的年齡，男人的收入）有些事明知道也要問(wèn)（比如你的手表一定很貴吧等）

整理ppt四、積極主動(dòng)1、主動(dòng)為自己設(shè)定工作目標(biāo)（亮劍的鏡頭）2、不斷修正自己的方式方法3、不能僅僅為了工資而工作4、拋棄悲觀這種破壞的力量（失敗、難過(guò)源于此）5、不說(shuō)消極負(fù)面的話，心理暗示積極、成功這一面6、多與樂(lè)觀者在一起交流（朋友和伙伴的選擇）7、陽(yáng)光心態(tài)，樂(lè)觀接受各種挑戰(zhàn)整理ppt8、不要擔(dān)心失敗，正確看待人生9、成功始于覺(jué)醒，心態(tài)決定命運(yùn)案例：狼的奔跑。一只睡，一只跑。居安思危結(jié)果：適者存，怠者亡八十歲的老太太走得慢，那是沒(méi)有叫狼追著。整理ppt五、提升執(zhí)行1、服從制度和上級(jí)安排，堅(jiān)決執(zhí)行（日?qǐng)?bào)制等）2、對(duì)工作充滿(mǎn)激情3、立即開(kāi)始，不要等、靠、要案例：等飯吃的青蛙和找飯吃的蜥蜴4、養(yǎng)成辦事守時(shí)，準(zhǔn)時(shí)的習(xí)慣5、善計(jì)劃，善總結(jié)，不折不扣執(zhí)行案例：新業(yè)務(wù)員向老業(yè)務(wù)員請(qǐng)教，20個(gè)硬幣的故事整理ppt六、勤學(xué)好問(wèn)一、人非生而知之，而是學(xué)而知之二、不斷提升自己的學(xué)習(xí)能力三、學(xué)習(xí)是通向成功的捷徑四、掌握有效的學(xué)習(xí)方法1、意識(shí)到不充電就會(huì)無(wú)電可用2、從資料和書(shū)本，網(wǎng)上學(xué)習(xí)3、向優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)4、利用培訓(xùn)的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)（就像今天）5、向自己學(xué)習(xí)（人的眼睛一只看外界，一只看內(nèi)心，不斷總結(jié)，找差距。干中錯(cuò)，錯(cuò)中學(xué)，學(xué)中干。

整理ppt七、挑戰(zhàn)困難1、障礙并不存在于外界，而存在于內(nèi)心2、困難越大，成就越高（比如潛力大的醫(yī)院，難克服的客戶(hù)）3、在困難面前保持韌勁（執(zhí)著，信念的力量）案例：《拿破侖傳記》第七頁(yè)4、自信的告訴自己，這只是一個(gè)小問(wèn)題5、利用自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處解決、面對(duì)6、多開(kāi)動(dòng)大腦，用智慧戰(zhàn)勝困難案例：小男孩搬石頭的故事整理ppt八、善于思考1、把思考當(dāng)成一種工作習(xí)慣（職場(chǎng)十會(huì)中“會(huì)看”的區(qū)別）2、思考可以使基礎(chǔ)工作高效、有序、完善3、將所有可能的因素都考慮進(jìn)去，培養(yǎng)大局觀4、學(xué)會(huì)拓展思考的方向5、集思廣益，在討論中尋覓正確的答案6、成功者都是在用大腦工作的整理ppt九、笑待他人1、微笑是一種無(wú)堅(jiān)不摧的力量2、讓自己的笑形成一種招牌3、做快樂(lè)的人，讓客戶(hù)見(jiàn)到你有愉悅感4、克服自卑心理，陽(yáng)光自信5、培養(yǎng)樂(lè)觀向上的性格6、面對(duì)批評(píng)，勇于接受，笑看人生整理ppt十、堅(jiān)持到底1、堅(jiān)持到底是一種良好的職業(yè)道德2、會(huì)培育出強(qiáng)烈的責(zé)任感和持之以恒的耐性3、收獲總比別人更