關(guān)于銷售方面的實習報告

關(guān)于銷售方面的實習報告

2__-_年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)懷幫忙下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業(yè)務素養(yǎng)和思想政治主面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將2__-_年上半的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導提出珍貴的意見。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

半年來，本人仔細遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，仔細學習法律學問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)學問，工作態(tài)度端正，仔細負責地對待每一項工作。

二、工作力量和詳細業(yè)務方面

我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負責統(tǒng)計公司線纜的發(fā)運數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報給客戶，核對客戶收貨狀況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計每天入庫和出庫的數(shù)量。

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項任務：

1、統(tǒng)計狀況：能準時做到電話跟蹤客戶收貨狀況與數(shù)量核對，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計精確。

2、收貨狀況：原材料廠家報的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對精確。如有多或是少的狀況，要準時匯報給選購部。

3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，就能做到周報表和月報表的數(shù)量根本精確。

三、存在的缺乏

總結(jié)半年的來的工作，雖然取得了肯定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下缺乏。

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有肯定差距。一方面，由于個人力量素養(yǎng)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在肯定的過失;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比擬緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報狀況不夠準時。

四、2022年下半年工作規(guī)劃

下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改良缺乏，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。準備從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌，依據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下半年工作進展詳細謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要到達的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實效。

二是加強工作培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

關(guān)于銷售方面的實習報告2

轉(zhuǎn)瞬之間在金思維公司實習的時間將近20天了，根據(jù)公司的規(guī)定，我馬上完畢我的實習工作。這段時間里我學到了許多的學問，現(xiàn)在就對這段時間的工作簡潔的總結(jié)一下，盼望通過這個總結(jié)可以學到更多的學問。

當時在聘請會現(xiàn)場看到金思維的聘請廣告，自己也有意從事銷售工作，于是選擇到金思維面試，最終公司也選擇了我，我獲得了這個珍貴的時機，成為金思維的一員。起初我很少接觸銷售工作，也并不知道銷售員的詳細工作，只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實習，我了解到了銷售人員是有許多的工作要做的，我們需要宣傳自己、了解客戶、了解對手，同時還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的，并不是簡潔的你問一句“要不要，買不買”客戶答復一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己，只有客戶認可我們，我們才能勝利的把產(chǎn)品賣出去。

作為一名銷售人員，我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。這樣，我們在和客戶溝通的時候才能打動客戶，才能以不變應萬變。因此，在才來實習的時候，我用了兩天的時間閱讀公司有關(guān)的材料，了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè)，在這四個行業(yè)里我們有許多的客戶，積存了豐富的行業(yè)閱歷。我負責的是線纜行業(yè)，在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)，我們在這方面就有做的很細致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好，他們只是在財務方面做的比擬好，但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)懷的局部，因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導客戶的需求。同時對于已經(jīng)上了財務軟件的企業(yè)，我們也有自己的解決方案，客戶可以替換掉原有的軟件，或者通過我們的軟件接口把原先的財務軟件連接到我們的系統(tǒng)上，勝利的為客戶解決財務上的問題。

實習期間我最主要的工作就是信息普查，因此打好電話對于我是至關(guān)重要的。沒來實習之前我認為打電話是很簡潔的事情，就是和客戶溝通而已，后來我發(fā)覺我錯了。在打電話的過程中我發(fā)覺想打好電話是很困難的。我開頭打電話的時候常常被客戶秒掛，開場白還沒講完，客戶就已經(jīng)掛斷電話了，還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候，用戶表示不需要后，我就不知道和用戶說什么了?？傊诖箅娫挼臅r候心里比擬緊急，也不自信，不知道該和客戶如何溝通，打電話之前心里也比擬害怕，不情愿打電話和客戶溝通。但是隨著電話越打越多，通過不斷的向同事學習，我打電話的狀況漸漸的變好了，可以和用戶溝通了，心里也自信了，溝通的時候也在不斷的查找話題，以獲得更多的信息。剛開頭打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的，即便有企業(yè)領(lǐng)導的電話也不敢聯(lián)系，可怕自己說的不好，影響以后的溝通，但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多，也漸漸的積存了一些閱歷，后來再看到領(lǐng)導的電話就這直接和領(lǐng)導聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有許多問題，但是通過不斷學習打電話的技巧和實戰(zhàn)積存，我信任我肯定可以做好電話普查的工作。

查找新的客戶也是我的工作，查找新客戶主要有網(wǎng)上查找、114查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法，通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次，雖然只是送合同，并沒有過多的和客戶溝通，但是我知道此次出差的目的，并順當?shù)耐瓿扇蝿铡?/p>

這段時間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時間，究竟當時在學校生活不規(guī)律，才上班的時候不適應，現(xiàn)在也漸漸的適應了工作環(huán)境。在實習的這段時間了，每一位同事都給了我很大的幫忙，每當我有問題請教他們的時候，他們都會急躁的幫我解答，很感謝你們。

以上就是我對最近工作的簡短的總結(jié)，在今后的工作中，我會更加的努力，做好全部事情。

關(guān)于銷售方面的實習報告3

實習任務：主要負責店鋪的銷售工作、月末盤點及月末銷售總結(jié)。除此之后還要進展每周一次的銷售排名統(tǒng)計及貨品調(diào)入調(diào)出，以便店鋪銷售工作順當進展。

完成狀況：8月上旬主要熟識店鋪運營狀況、POS系統(tǒng)和貨品相關(guān)學問，接下來到實習完畢主要是綻開銷售工作。8月份銷售額2萬1，排名第三，九月份銷售額3萬，排名其次。十月份工作五天，銷售額為4千，同比銷售第一。

成績與缺乏：通過這次銷售工作，覺得自己成長了許多。但是也有許多缺乏之處，比方有時候有點馬虎，工作過程中缺乏耐性，平常還要加強自身語言表達力量的熬煉。

收獲與體會：這次深圳之旅，發(fā)覺自己見識了許多，也學到了許多，感受很深。無論是生活還是工作都覺得自己收獲不少?？偨Y(jié)如下：

第一：先處理心情，再處理事情。

記得感到深圳的時候，懷著滿腔的熱忱，尤其是當感受到了深圳快節(jié)奏的生活之后自己更是有一種劇烈想?yún)⒓悠渲械挠?。但是，現(xiàn)實的落差很快讓我心里如陷入冰川。首先是去找實習單位，每每遞上簡歷，公司的聘請人員都不約而同地一再聲明不找實習生。更令我驚訝的是，應聘心中憧憬已久的文員工作同樣遭受冷眼，什么大學生應聘文員，一點進取心都沒有，鋪張父母的血汗錢之類的話語如同當頭一棒。后來自己悄悄細想了很久，覺得還是先找個銷售工作做著吧。就這樣，我的實習工作開頭了。

在開頭的幾天，我的心情很差，覺得自己是個堂堂正正的本科大學生，怎么就跟這些高中生、中專生一起工作呢。就是懷著這種心里，我的工作積極性和主動性大減，更別說工作有什么成績了。

后來有一天，人力資源部的人找我去公司談話，說店鋪反響我的狀況不是很好，叫我提高警覺，假如還是保持原樣的話，就另謀高就。并且他們也給我換了一個店鋪，盼望我在新環(huán)境里能夠有新的進步?；厝ブ?，我也想了很久，自己現(xiàn)在也沒有畢業(yè)，也只能算個高中文憑，找實習也是碰了一鼻子的灰，與其這樣埋怨，還不入安安心心工作，這樣何樂而不為呢。

就這樣，我懷著積極的心態(tài)來到新的店鋪，并且我也暗暗宣誓，肯定要有所為，不能讓別人瞧不起。我每天都會為自己加油，并且時時刻刻保持好心情，把每次接待顧客都當作是呈現(xiàn)自己的時機。就這樣，我發(fā)覺自己不久就愛上了這份工作，不僅與同事的關(guān)系親密，而且銷售業(yè)績也快速等到公司上級的認可。所以，還是那句話，先處理心情，再處理事情。

其次：用腦做事，專心做人，由于用腦做事才是科學的，專心做人才是道德的。

在別人眼里，做銷售工作的人都是能說會道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客感受的。但是，我想說如前所述的話，那么這樣的銷售可以說是一次新買賣。我們要的是永久長遠的客戶關(guān)系，我們要的是想方設(shè)法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。

每次，當顧客進店，我都會上下端詳一番，不是看顧客富不富有，而是認真觀看顧客的衣著風格，以便開展銷售工作。當顧客打算買下某款上衣時，先別急著開單，而是接著向顧客推舉其他的，比方與上衣搭配的褲裝及鞋子，充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論幫助銷售工作，這是你會發(fā)覺意外的收獲。

除此之外，心到也是必需的要領(lǐng)。記得有一次來了一個顧客，我趕忙迎了上去說：您就是上個月買了兩件衣服的那個顧客，我記得您，歡送再次光臨

同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓驚詫，接著說：我太佩服你的記憶力了，每天到店里買東西的人上百，多虧你還記得我，好今日我想買一條褲子，就找你幫我選了。雖然這只是我工作中的一個場景，對顧客來說也是最微小不過