2022-2023年四川省遂寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)

2022-2023年四川省遂寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.作為現(xiàn)代社會的主要特征，追求和實現(xiàn)社會公正，是社會工作的()。A.主要目標(biāo)B.基本目標(biāo)C.最高目標(biāo)D.最低目標(biāo)

2.“接案”是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并()社會工作服務(wù)的過程。

A.協(xié)商B.熟悉C.參與D.接受

3.唐某在某國企工作三年，最近獲知單位沒有與他續(xù)簽聘用合同，面1臨失業(yè)。唐某可以領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限是（）。

A.12個月B.18個月C.24個月D.36個月

4.為服務(wù)對象尋找有關(guān)的服務(wù)，如為弱智兒童尋找特殊學(xué)校，協(xié)助其接受文化教育，這種社區(qū)照顧的角色屬于（）。A.治療者B.輔導(dǎo)者C.經(jīng)紀(jì)人D.倡議者E.顧問

5.社會工作者老李為10歲的困境兒童小蕾提供服務(wù)。老李評估發(fā)現(xiàn)，小蕾母親因殘疾無法正常工作，父親因搶劫剛剛?cè)氇z服刑，盡管小蕾家領(lǐng)取最低生活保障金后能維持基本生活，但小蕾覺得會被社區(qū)其他孩子看不起，一直郁郁寡歡。下列老李的服務(wù)中，體現(xiàn)促進小蕾與社會環(huán)境相互適應(yīng)功能的是（）

A.邀請小蕾參加社區(qū)舉辦的興趣小組

B.協(xié)助小蕾母親申請殘聯(lián)的殘障補貼

C.協(xié)調(diào)小蕾定期聯(lián)系正在服刑的父親

D.聯(lián)系小蕾親戚商議其日常生活照顧事宜

6.人類動作發(fā)展最迅速的時期是（）階段。

A.嬰幼兒B.學(xué)齡前C.學(xué)齡期D.青少年

7.社會工作的價值觀的核心是（）。

A.案主自決B.客觀中立C.利他主義D.助人自助E.以人為本

8.下列關(guān)于個案工作的描述中，錯誤的是（）。A.要運用專業(yè)的知識、方法和技巧

B.具有專業(yè)的工作程序

C.服務(wù)對象必須是有困難的單個人

D.以改善個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況為目標(biāo)

9.社會工作者李躍和服務(wù)對象何勤接觸幾次后，何勤將生活中的不幸和感情上的遭遇一一道來，在李躍的幫助下，何勤慢慢調(diào)整了情緒，恢復(fù)了自信。此時，李躍扮演的角色是（）。A.治療者B.教育者C.倡導(dǎo)者D.使能者

10.下列各種家庭教養(yǎng)模式中，最不成功的教養(yǎng)模式是（）。A.權(quán)威型B.專制型C.縱容型D.疏離型E.民主型

11.個體通過工作中的或工作以外與其他。人的接觸和交往得到滿足，這種需要是阿爾德弗爾ERG（生存—關(guān)系—成長）理論中的（）。A.生存需要B.關(guān)系需要C.成長需要D.安全需要

12.根據(jù)《城市生活無著的流浪乞討人員求助管理辦法》，應(yīng)由流浪乞討人員救助站提供的救助服務(wù)是()。

A.提供乘車憑證，幫助流浪乞討人員返回其住所

B.提供符合食品衛(wèi)生要求的基本食物，每日餐費標(biāo)準(zhǔn)不得低于20元

C.提供符合基本條件的住處，并按性別分室住宿

D.提供職業(yè)技能培訓(xùn)

13.在社會工作過程中，（）是服務(wù)提供的主體，并引導(dǎo)助人過程的進行。A.服務(wù)對象B.社會工作者C.社會工作價值觀D.助人活動

14.下列關(guān)于跨專業(yè)團隊的描述錯誤的是()。

A.組成團隊的目的是完成一項共同任務(wù)

B.團隊成員之間可能會因為差異帶來沖突

C.團隊組建初期的磨合時間比較長，影響團隊的整體績效

D.團隊成員容易出現(xiàn)短期行為，不利于機構(gòu)總體目標(biāo)的實現(xiàn)

15.在社會工作的過程中，社會工作者的能力具有十分重要的意義。社會工作者的能力要求不包括（）。A.技術(shù)能力B.文化能力C.心理素質(zhì)D.持續(xù)學(xué)習(xí)的能力E.社會工作專業(yè)的價值觀

16.社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點是()。

A.促進服務(wù)對象正常生活B.促進社會和諧C.促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)D.解決社會問題

17.社會工作關(guān)注人的感受，關(guān)注人類關(guān)系，就不能不重視（）在我國社會工作價值觀中的作用。A.社會和諧B.人情味C.集體主義D.個人尊嚴(yán)E.道德建設(shè)

18.社會工作者小夏正在訪問社區(qū)的一戶居民，了解他們對社區(qū)環(huán)境的看法。小夏對居民說：“聽口音，您好像是東北人?！边@說明小夏正處于與居民接觸的()階段。

A.自我介紹B.展開話題C.維持對話D.結(jié)束對話

19.弗洛伊德理論將治療的焦點放在對（）的強化上。A.原我B.本我C.自我D.超我

20.社會工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過程是：（）一目標(biāo)制定一考慮機構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法一認(rèn)識機構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細(xì)發(fā)展。A.方案設(shè)計B.人員配置C.儀器配置D.需求評估

21.小秦是一名社區(qū)社會工作者，他所服務(wù)的社區(qū)一高層公寓發(fā)生火災(zāi)，造成數(shù)名居民遇難，數(shù)十名居民重傷、數(shù)百戶家庭受災(zāi)，小秦在災(zāi)后安置工作中最主要的服務(wù)目標(biāo)是()。

A.拓展對象B.緩解困難C.促進發(fā)展D.改變環(huán)境

22.社會工作者要根據(jù)社區(qū)的變遷重新評估社區(qū)需要和問題；對自己的工作進行總結(jié)，決定下一步的工作方向是（）的主要任務(wù)。A.準(zhǔn)備階段B.評估階段C.鞏固階段D.啟動階段

23.社會工作者曉婷最近為一個班的部分學(xué)生開展了小組工作。在工作過程中，曉婷將工作的焦點放在組員個人的成長和正向改變。在曉婷看來，每個人都會遇到逆境，每個人都有潛能，我們要學(xué)會在逆境中挖掘自己的潛能并且提升自己的能力。社會工作者曉婷開展的是（）。

A.成長小組B.教育小組C.支持小組D.治療小組

24.社會工作者小趙的妻子偶然發(fā)現(xiàn)自己的同事是小趙的服務(wù)對象，便和小趙說要多加關(guān)照。對此，小趙正確的做法是()。

A.和服務(wù)對象討論是否需要轉(zhuǎn)介

B.立即把服務(wù)對象轉(zhuǎn)介給其他同事

C.拒絕妻子，繼續(xù)為服務(wù)對象提供服務(wù)

D.答應(yīng)妻子的要求對服務(wù)對象多加關(guān)照

25.以下選項不是學(xué)齡前階段兒童語言發(fā)展的特點的是（）。A.初步掌握語法結(jié)構(gòu)B.口語表達能力日益增強C.開始形成內(nèi)部語言D.能說出符合語法規(guī)則的復(fù)合句

26.在某福利院中，服務(wù)對象偷偷告訴社會工作者，他親眼目睹了一個男孩打罵欺負(fù)一個女孩，而打罵者也清楚只有該服務(wù)對象知道此事，并威脅他不準(zhǔn)告發(fā)。服務(wù)對象特別囑咐社會工作者不能向外人透露此事。以上案例反映了社會工作倫理難題中的（）。A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價值介入與客觀性的矛盾D.個人利益和社會責(zé)任之間的沖突

27.()是一種高級的研究方法。

A.實驗法B.隨機法C.配對法D.組合法

28.衛(wèi)玲出生后，因為父母工作忙，把她送到鄉(xiāng)下，由爺爺、奶奶照顧。爺爺、奶奶一直希望有個孫子，就把衛(wèi)玲當(dāng)男孩養(yǎng)。8歲時，衛(wèi)玲回到父母身邊。母親開始沒有在意。但在衛(wèi)玲13歲進入初中后，母親發(fā)現(xiàn)了問題，開始刻意地改變衛(wèi)玲的行為，母女間常為此出現(xiàn)沖突。學(xué)校里的同學(xué)也對衛(wèi)玲不一樣的裝束和行為表示不理解，有時甚至取笑她。衛(wèi)玲為此感到非常沮喪，主動來見社會工作者。社會工作者評估衛(wèi)玲的問題后，準(zhǔn)備介入的主要角度應(yīng)該是幫助衛(wèi)玲()。

A.加強自我同一性B.接納自己身體和容貌C.改變?nèi)穗H間的沖突D.建立個體的價值體系

29.機構(gòu)安排老王擔(dān)任三位個案工作者的督導(dǎo)。老王就可能采取的督導(dǎo)方法分別征求他們的意見。三人均表示希望能分享其他同事的經(jīng)驗，聽取不同的觀點，并獲得角色扮演的機會。據(jù)此，老王最適宜采用的督導(dǎo)方式是（）。A.跨專業(yè)督導(dǎo)B.個別督導(dǎo)C.同事督導(dǎo)D.團體督導(dǎo)

30.人本治療模式認(rèn)為，社會工作者最主要的任務(wù)是（）。A.為服務(wù)對象做出最有利的選擇

B.創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境

C.運用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對象的困擾

D.幫助服務(wù)對象疏導(dǎo)情緒

二、多選題(20題)31.明明比較調(diào)皮，與小伙伴經(jīng)常打架。家長委托兒童社會工作者小張與明明進行了會談，小張通過學(xué)校、老師，及家長側(cè)面了解了明明的家庭背景和學(xué)業(yè)成績后，仍未完全搞清楚明明的問題。為了收集更多的資料，小張宜運用的方法是（）。A.會談B.自我陳述C.觀察D.調(diào)查表E.直接對答

32.社會政策具有社會性的目標(biāo)，基本包括()。

A.滿足社會成員基本需要

B.解決社會問題，保持社會穩(wěn)定

C.社會目標(biāo)與經(jīng)濟目標(biāo)相協(xié)調(diào)

D.倡導(dǎo)自由競爭，維護社會公平

E.社會治理和社會服務(wù)相結(jié)合

33.在生存——關(guān)系——成長理論中，阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生存需要、關(guān)系需要和成長需要。其中，成長需要對應(yīng)的是馬斯洛需要層次論中的（）。

A.生理需要B.安全需要C.歸屬與愛的需要D.尊重需要E.自我實現(xiàn)的需要

34.社會工作在與服務(wù)對象商定了服務(wù)目標(biāo)之后，就需要擬定行動計劃，該行動計劃內(nèi)容應(yīng)包括()。

A.確定目標(biāo)的先后順序B.討論目標(biāo)的可行性C.把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可測量的指標(biāo)D.選擇介入的系統(tǒng)E.選擇介入的行動

35.社會工作行政的實施在()等方面與公共行政沒有什么區(qū)別。A.督導(dǎo)B.計劃C.組織D.管理E.修正

36.社會工作專業(yè)守則的特征包括（）。A.權(quán)威性B.強制性C.規(guī)范性D.目的性E.相對穩(wěn)定性

37.社會工作者吳某最近為社區(qū)內(nèi)的貧困人群開展小組工作，吳某運用發(fā)展模式開展活動。下列選項中，符合發(fā)展模式的實施原則的是（）。

A.幫助組員學(xué)習(xí)新知識、新方法和新觀點，改變過去錯誤的觀點和行為

B.倡導(dǎo)組員積極參與，主動表達自己的困惑和關(guān)于發(fā)展的建議

C.促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間達到開放

D.社會工作者扮演使能者的角色，支持組員通過活動，相互幫助，激發(fā)潛能

E.社會工作者扮演協(xié)調(diào)者的角色，在小組中處于“邊緣化”位置，讓組員協(xié)商問題，并促進問題的解決

38.下列屬于社會性需要的選項有()。

A.進食需要與飲食需要B.成就需要C.睡眠與覺醒需要D.性需要E.交往需要

39.下列選項中，關(guān)于支持性督導(dǎo)的內(nèi)容描述正確的是（）

A.疏導(dǎo)情緒:督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中所產(chǎn)生的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導(dǎo)者的自我功能

B.給予關(guān)懷:督導(dǎo)者通過給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作

C.支持性督導(dǎo)功能一一理解和支持志愿者

D.發(fā)現(xiàn)成效:督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感

E.尋求滿足:督導(dǎo)者給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認(rèn)同，進而愿意持續(xù)投身于社會服務(wù)工作

40.下列選項中，哪些屬于社會工作文化層面的目標(biāo)（）。

A.解決社會問題B.促進社會公正C.弘揚人道主義D.促進社會團結(jié)E.激發(fā)潛能

41.關(guān)于社會工作小組工作，下列說法正確的是（）。A.小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法

B.小組工作是以社會工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個過程

C.小組組員在小組過程中共同解決所面對的問題

D.小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享來達到促進群體健康成長的目標(biāo)

E.小組家庭成員之間也互相互動，以利于彼此更深刻的了解

42.心理社會治療模式的診斷包括（）。A.緣由診斷B.心理動態(tài)診斷C.身體狀態(tài)診斷D.人格狀態(tài)診斷E.分類診斷

43.根據(jù)參與者對自己行動的反思，行動研究不包括（）。

A.行動前思考B.行動方法評估C.行動中認(rèn)識D.對行動進行反思E.行動中反思

44.身心障礙兒童所面對的特殊問題包括()。

A.長期照顧的問題

B.障礙兒童的升學(xué)考試問題

C.社區(qū)對其產(chǎn)生偏見的問題

D.障礙兒童接受訓(xùn)練的問題

E.障礙兒童未來的獨立生活問題性

45.作為社會工作者，在接案過程中的工作要求有（）。A.明確服務(wù)對象的要求

B.給服務(wù)對象以專業(yè)的指導(dǎo)

C.了解求助對象的求助愿望

D.促使有需要的求助對象成為服務(wù)對象

E.初步評估服務(wù)對象的問題和需要

46.志愿者需要專業(yè)管理的理由有（）。A.機構(gòu)對志愿者的管理趨于嚴(yán)格

B.社會越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負(fù)面效果

C.志愿者在奉獻時間、知識和技能時，更重視自我的收獲

D.沒有專門的完善體制

E.沒有趨于完整的機構(gòu)組織

47.以下屬于“由社區(qū)照顧”的服務(wù)形式的是()。A.糖尿病人互助小組B.小型兒童之家C.獨居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)D.日間護理中心E.社區(qū)綜合治安巡邏

48.人類行為與社會環(huán)境之間的關(guān)系是（）。A.個體必須適應(yīng)環(huán)境

B.社會環(huán)境影響個人行為

C.社會環(huán)境對人類行為的影響不受遺傳稟賦的制約

D.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度相同的

E.人類行為也能夠改變社會環(huán)境

49.下列選項中，哪些屬于社會工作服務(wù)對象層面的目標(biāo)（）。

A.弘揚人道主義B.解救危難C.解決社會問題D.緩解困難E.促進發(fā)展

50.下列各項屬于人的習(xí)得行為的有()。

A.吮吸B.行走C.法律D.飲食E.學(xué)習(xí)

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.B社會工作是現(xiàn)代社會的產(chǎn)物，其主要特征就是追求和實現(xiàn)社會公正，而這一特征也正是社會工作的基本目標(biāo)。

2.D“接案”是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程。它是社會工作者與潛在服務(wù)對象通過溝通達成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。

【命題點撥】本題考查的是接案的含義。接案是社會工作實務(wù)的第一步，考生需要注意的是接案的定義、步驟和核心技巧。

3.A領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限，因失業(yè)人員所在單位和本人累計繳費時間的長短而異?！吨腥A人民共和國失業(yè)保險條例》規(guī)定：失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿1年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為l2個月；累計繳費時間滿5年不足10年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為l8個月；累計繳費時間10年以上的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為24個月；重新就業(yè)后再次失業(yè)的，繳費時間重新計算，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限可以與前次失業(yè)應(yīng)領(lǐng)取而尚未領(lǐng)取的失業(yè)保險金的期限合并計算，但是最長不得超過24個月。

4.C

5.A題干中的關(guān)鍵信息是“基本生活能維持，但小蕾覺得會被社區(qū)其他孩子看不起，一直郁郁寡歡”，促進人與社會環(huán)境相適應(yīng)的功能主要體現(xiàn)在小蕾家庭與社區(qū)的關(guān)系。

6.A嬰幼兒階段的生理發(fā)展特征是嬰幼兒階段身高、體重和大腦的發(fā)育迅速。嬰幼兒階段也是動作發(fā)展最為迅速的時期，在此期間嬰幼兒會學(xué)會獨立行走和用手操作物體。

7.C

8.C個案工作是指運用專業(yè)的知識、方法和技巧，通過專業(yè)的工作程序，幫助有困難的人或者家庭發(fā)掘和運用自身及其周圍的資源，改善其與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況。故C項錯誤。

9.B社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧消除或者減輕服務(wù)對象的困擾，是扮演的教育者角色。

10.D

11.B生存需要：這類需要關(guān)系到機體生存，包括衣、食、住、行以及組織為使其獲得這些基本條件而提供的手段。相當(dāng)于馬斯洛所指的生理需要和安全需要。關(guān)系需要：這主要指發(fā)展人際關(guān)系的需要。這類需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。成長需要：這是關(guān)于個人自我發(fā)展和自我完善的需要。這種需要通過開拓個人的潛力和才能來獲得滿足。

12.CA項是對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證，A錯誤；B項是提供符合食品衛(wèi)生要求的食物，并沒有規(guī)定每日餐費標(biāo)準(zhǔn)，B錯誤；C項提供符合基本條件的住處，按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理，正確；D項并非救助站的服務(wù)內(nèi)容。

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13.B在社會工作過程中，社會工作者是服務(wù)提供的主體，社會工作者設(shè)計并引導(dǎo)助人過程的進行。但是由于社會工作者要考慮到受助者的需要和接受服務(wù)的能力來開展服務(wù)，所以不能把受助人視為純粹被動的對象或客體。

14.D跨專業(yè)團隊是由來自不同部門、不同專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個群體，他們組成團隊的目的是完成一項共同任務(wù)，或是通過建立跨專業(yè)團隊來為服務(wù)對象提供個案管理，提高服務(wù)質(zhì)量?？鐚I(yè)團隊的局限性是，由于團隊成員來自不同部門、不同專業(yè)，有可能因差異帶來沖突，團隊組建初期的磨合時間比較長，影響跨專業(yè)團隊的績效。D項是問題解決型團隊的特征。

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15.E

16.C

17.B

18.B社會工作者與社區(qū)居民接觸的一般過程是介紹自己、展開話題、維持對話、結(jié)束對話。在開展話題階段，社會工作者可以提一些教普通的、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題。

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19.C弗洛伊德理論將治療的焦點放在對自我的強化上，目的在于強化自我，使它更獨立于超我，擴展它的知覺領(lǐng)域，提高組織能力，以使它能占有新的本我部分。

20.D社會工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過程是：需求評估一目標(biāo)制定一考慮機構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法、認(rèn)識機構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細(xì)發(fā)展。

21.B社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)是解救危難、緩解困難、促進發(fā)展。所以，A、D錯誤。而緩解困難是指社會工作者幫助那些正常生活受到嚴(yán)重影響的服務(wù)對象解決物質(zhì)和精神方面的困難和壓力，而促進發(fā)展是指幫助服務(wù)對象實現(xiàn)自身發(fā)展。題目中高層公寓發(fā)生火災(zāi)造成居民遇難、受傷或受災(zāi)，在災(zāi)后安臵中，服務(wù)對象存在物資短缺以及精神創(chuàng)傷和精神壓力，針對這種情況，社會工作者的介入目標(biāo)應(yīng)首先是緩解困難，而非促進發(fā)展。

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22.B評估階段的主要任務(wù)是社會工作者要根據(jù)社區(qū)的變遷重新評估社區(qū)需要和問題；對自己的工作進行總結(jié)，決定下一步的工作方向；另外社區(qū)居委會也要對工作進行經(jīng)驗總結(jié)，確定新的發(fā)展方向，并對未來發(fā)展作出安排。

23.A暫無解析，請參考用戶分享筆記

24.A本題考查社會工作價值觀操作原則里服務(wù)對象的自我決定的內(nèi)容。在社會實踐中．社會工作者要與服務(wù)對象保持良好的溝通。社會工作者有義務(wù)向服務(wù)對象提供必要的信息。服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式，并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起主導(dǎo)作用。

25.D學(xué)齡前階段兒童語言發(fā)展的特點主要有以下幾項：能正確掌握全部本土語言、詞匯發(fā)展迅速、初步掌握語法結(jié)構(gòu)、口語表達能力日益增強、開始形成內(nèi)部語言、開始掌握書面語言。D選項為嬰幼兒階段的語言發(fā)展特點。

【命題點撥】本題考查的是學(xué)齡前階段兒童語言發(fā)展的特點。要注重理解兒童從嬰幼兒階段到學(xué)齡期階段不同的發(fā)展特點。

26.A在此案例中，社會工作者為了防止受害者再次受到可能的傷害，應(yīng)當(dāng)向有關(guān)人員和部門報告，但這樣的結(jié)果可能對服務(wù)對象造成不良后果：他不再信任社會工作者、可能遭到報負(fù)、因“告密”行為不再受其交往圈中其他人的歡迎。按照服務(wù)對象利益優(yōu)先原則，社會工作者不能透露對服務(wù)對象不利的信息。這反映了社會工作倫理難題中的保密問題。故選A。

27.A

28.B青少年的需求是一個復(fù)雜多元的概念。從發(fā)展的角度，我們可以對青少年個體發(fā)展性需要做以下概括：(1)接納自已的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會規(guī)范的性別角色需求。(2)個體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系。(3)追求獨立自主，少依附父母及他人。(4)自食其力，尋求經(jīng)濟獨立。(5)為未來的生涯做準(zhǔn)備。(6)發(fā)展符合社會期望的認(rèn)知技能和概念。(7)努力表現(xiàn)負(fù)責(zé)任的行為，追求理想和抱負(fù)。(8)為未來的婚姻和家庭做準(zhǔn)備。(9)建立個體的價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。由此可知，社會工作者準(zhǔn)備介入的主要角度應(yīng)是幫助衛(wèi)玲接納自己的身體和容貌。

【出題點撥】本題考查的是青少年的需要?？忌枰私馇嗌倌甑奶攸c和需要。

29.D團體督導(dǎo)是一個督導(dǎo)者與數(shù)位被督導(dǎo)者，以小組討論的方式，定期舉行討論會議。這種督導(dǎo)方式使被督導(dǎo)者有機會向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)如何處理他們的服務(wù)個案，可以提供機會進行充分的角色扮演。故選D。

30.B人本治療模式認(rèn)為，有效的輔導(dǎo)方式不是運用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對象接近自己的真實需要，變成一個能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。故選B。

31.ABCD收集資料的常用技巧主要包括：①會談的運用；②調(diào)查表的運用；③觀察的運用；④現(xiàn)有資料的運用。其中，與服務(wù)對象會談是社會工作者直接收集資料的有效方法，而只有對于一般性的情況，才可以采用嚴(yán)格的對答方式。

32.AB社會政策具有社會性的目標(biāo)，社會政策最基本的目標(biāo)是滿足社會成員的各種基本需要，解決社會問題、保持社會穩(wěn)定和提高社會生活質(zhì)量。為此，政府的社會政策行動要通過更加公平地分配各種資源來滿足大多數(shù)人的基本需要，以增強社會的整合與穩(wěn)定，解決社會問題，提高社會生活質(zhì)量，進而促進人們的全面發(fā)展和社會進步。

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33.DE阿爾德弗爾的ERG理論中的成長需要相當(dāng)于馬斯洛需要層次理論中的自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要。故選DE。

34.ACDE

35.BCD

36.ABCD社會工作專業(yè)守則的特征包括權(quán)威性、規(guī)范性、目的性以及相對穩(wěn)定性。而規(guī)范性已經(jīng)涵蓋了程序性的含義。

37.ABD

38.BE

39.ABDE支持性督導(dǎo)的工作內(nèi)容主要有4個方面：(1)疏導(dǎo)情緒：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)過程中所產(chǎn)生的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導(dǎo)者的自我功能。(2)給予關(guān)懷：督導(dǎo)者通過給予關(guān)懷與支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。(3)發(fā)現(xiàn)成效：督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣，并對機構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。(4)尋求滿足：督導(dǎo)者給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認(rèn)同，進而愿意持續(xù)投身于社會服務(wù)工作。

40.CDA、B項屬于社會工作在社會層面的目標(biāo)，E項屬于社會工作在服務(wù)對象層面的目標(biāo)．只有C、D項屬于社會工作文化層面的目標(biāo)。

41.ABCD社會工作小組工作主要包括以下四點：①小組工作是一種社會工作的專業(yè)方法；②小組工作是以社會工作者按照既定的目標(biāo)帶領(lǐng)和引導(dǎo)的一個過程；③小組組員在小組過程中面對面地互動，互相影響，共同解決所面對的問題；④小組以組員之間經(jīng)驗的相互影響和分享，從而達到改善案主的社會功能、促進個人或群體的健康成長的社會目標(biāo)。而這些要素總是這樣或那樣地在社會工作實務(wù)中被凸顯和反映出來。

42.ABE

43.AB根據(jù)參與者對自己行動的反思，行動研究可以分成三種類型：①“行動中認(rèn)識”，對實踐者的例行式行動進行的研究，通過觀察和反思了解其無法清楚地用語言表達的內(nèi)隱知識；②“行動中反思”，對特定情境進行反思式交談，促使參與者將思考轉(zhuǎn)換為行動，比較不同策，提煉相同因素，排除不恰當(dāng)做法；③“對行動進行反思”，參與者用口語明白地建構(gòu)或形成知識，把自己抽離出行動，對自己的行動進行反思，從而強化了他們對自己的行動的細(xì)微分析，將其內(nèi)隱知識明朗化。

44.ACDE

45.ACDE社會工作者在接案過程中的工作要求包括：①了解求助者的求助愿望；②促使有需要的求助者成為服務(wù)對象；③明確服務(wù)對象的要求；④初步評估服務(wù)對象的問題和需要。

46.ABC志愿者需要專業(yè)管理的理由如下：(1)機構(gòu)對志愿者的管理趨于嚴(yán)格；(2)社會越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負(fù)面效果；(3)志愿者在奉蘸時間、知識和技能時，更重視自我的收獲；(4)志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類型，越來越多元化。故選ABC。

47.ACE社區(qū)照顧模式的實施策略分為三部分：（1）在社區(qū)照顧。指將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)而開展的服務(wù)，即將照顧者放回社區(qū)內(nèi)進行照顧，協(xié)助他們?nèi)谌松鐓^(qū)生活，如家務(wù)助理、社區(qū)護土、老人庇護所、小型兒童之家等。（2）由社區(qū)照顧。指由家庭、親友、鄰里、志愿者等提供的照顧和服務(wù)，包括提供直接服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)（如動員志愿者訪問獨居老人、為殘疾人提供出行服務(wù)等）、服務(wù)對象自身的互助網(wǎng)絡(luò)（如糖尿病人互助小組、癌癥病人互助小組等）、社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)（如獨居老人的電鈴呼叫系統(tǒng)、社區(qū)綜合治安巡邏等）。（3）對社區(qū)照顧。指運用支援性的社區(qū)輔助服務(wù)，使社區(qū)照顧持續(xù)下去，如日間醫(yī)院、日間護理中心、暫托服務(wù)等。

48.ABE

49.BDE此題暫無解析

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50.BCDE按照人類行為的起源，可以將人類行為分為兩類：①本能行為，它來自遺傳，是人類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等；②習(xí)得行為，是人類在后天與環(huán)境的互動中逐漸學(xué)習(xí)而形成的，也可以稱為學(xué)習(xí)行為，如工作、交往等。人類的大多數(shù)行為都是先天本能加上后天學(xué)習(xí)所產(chǎn)生的。A項屬于本能行為。

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51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結(jié)構(gòu)和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展相對滯后，