態(tài)度與態(tài)度的改變

態(tài)度與態(tài)度的改變2008.021*第1頁，共24頁，2023年，2月20日，星期六態(tài)度的意義定義：個人對一特定對象（態(tài)度客體）所持有的評價感覺及行動傾向2.成分：認知cognition情感affection意向conation2008.022*第2頁，共24頁，2023年，2月20日，星期六性質(zhì)：（一）一定有一個態(tài)度的對象（二）是一種假設(shè)的概念建構(gòu)（三）具有相當?shù)某志枚龋ㄋ模┦且环N行動傾向（五）有簡單與複雜的區(qū)分多面性：態(tài)度認知單元的數(shù)量。協(xié)調(diào)度：組成態(tài)度的各個認知單元協(xié)調(diào)或矛盾之程度。關(guān)連性：幾個態(tài)度監(jiān)護有關(guān)連，共同反應一個更高層的理念。2008.023*第3頁，共24頁，2023年，2月20日，星期六態(tài)度的形成透過學習歷程而習得態(tài)度為何形成客體評估功能[幫助掌控環(huán)境]社會認同功能

[幫助獲得與維持和他人的聯(lián)繫]2008.024*第4頁，共24頁，2023年，2月20日，星期六態(tài)度的測量

直接測量等距法總加量表法語意分析法行為觀察法生理反應的測量GSR膚電反應；瞳孔反應﹔ＥＭＧ間接測量受試者不知情假管線2008.025*第5頁，共24頁，2023年，2月20日，星期六語意分析量表1.快—：—：—：—：—：—：—：—慢2.好—：—：—：—：—：—：—：—壞3.被動—：—：—：—：—：—：—：—主動4.小—：—：—：—：—：—：—：—大5.無價值—：—：—：—：—：—：—：—有價值6.強壯—：—：—：—：—：—：—：—軟弱7.輕—：—：—：—：—：—：—：—重8.有幫助—：—：—：—：—：—：—：—無幫助9.動—：—：—：—：—：—：—：—靜1,3,9為活動性；2,5,8為評價性；4,6,7為力量性2008.026*第6頁，共24頁，2023年，2月20日，星期六說服性溝通說服的中心路徑p284

(centralroutetopersuasion)人們在某種狀況下會去注意說服內(nèi)容的事實，當這些事實具有合理的強制力時，他們就會被說服。換言之，有時候人們會對他們所聽到的內(nèi)容加以整理，詳細推敲，謹慎思考。2008.027*第7頁，共24頁，2023年，2月20日，星期六較易產(chǎn)生說服的中心路徑準確性的重要個人的切身利益專心聽論證的能力

1.處理能力

2.評價的知識

3.集中精神的機會說服的中心路線的說服效果較維持久2008.028*第8頁，共24頁，2023年，2月20日，星期六說服的邊緣路徑p280

(peripheralroutetopersuasion)說服的啟發(fā)法則：人們只依據(jù)表面的線索來評價客體在某些狀況下，人們無意去注意訊息中的內(nèi)容，反而只注意到訊息表面的特質(zhì)。仰賴易取或突顯的訊息，如講詞的長短、講者是誰等就形成簡單的推論。人們則不會被爭論的論點動搖，因為他們並沒有注意到講者說什麼。這時如果訊息之外的特性適合於需要的，人們就會被說服。2008.029*第9頁，共24頁，2023年，2月20日，星期六影響說服的因素溝通的來源專家啟發(fā)法則有能力有聲譽或有地位可靠性具有魅力〔情緒性的〕溝通的內(nèi)容內(nèi)容傳送的速度訊息長度啟發(fā)法則p.282單面溝通或雙面溝通初始效應與時近效應訊息的接受緯度：選擇性暴露溝通對象2008.0210*第10頁，共24頁，2023年，2月20日，星期六情緒的說服威力引發(fā)正面的感覺有助於說服正面心情可能減少說服的中心路徑引發(fā)恐懼的說服效果2008.0211*第11頁，共24頁，2023年，2月20日，星期六恐懼訴求溝通（傳播訊息內(nèi)容）Leventhal(1970)

以平行模式(parallelmodel)

解析恐懼助長或抑制說服影響的機制。因應反應(copingreaction)承認並面對威脅的存在，接受傳播訊息所推薦的應付方法或採取其他方式?？謶挚刂品磻?fear-controlreaction)又稱防禦性迴避欲控制由威脅引起的恐懼感，立即會逃離此威脅或自我減低恐懼感。過度焦慮減少思考的能力2008.0212*第12頁，共24頁，2023年，2月20日，星期六防禦態(tài)度：抗拒說服覺察對抗〔閾下說服性〕單純曝光效果(mereexposureeffect)預警狀態(tài)預防接種：之前接觸過相關(guān)觀點事前的練習2008.0213*第13頁，共24頁，2023年，2月20日，星期六等距法─Thurstone所設(shè)計（一）訂出測量的主題（二）列出與主題相關(guān)的許多句子（三）由一群專家對這些句子評量以贊同至不贊同11點量表評比（反應句子對此主題的贊同程度）（四）算出每題的中位數(shù)做為量表值（五）淘汰不具區(qū)別性的句子，成為正式量表。（六）由受試勾答是否贊成此句，贊成句之量表值相加為總分2008.0214*第14頁，共24頁，2023年，2月20日，星期六態(tài)度和行為教師：曹中瑋2008.0215*第15頁，共24頁，2023年，2月20日，星期六以行動改變態(tài)度喜歡我們幫助過的人，厭惡我們傷害過的人說出就相信自我知覺理論從行為推論態(tài)度腳在門檻內(nèi)效應2008.0216*第16頁，共24頁，2023年，2月20日，星期六認知失調(diào)(cognitivedissonance)因為人們察覺到兩個不協(xié)調(diào)的態(tài)度或信念，而引起不愉快的狀態(tài)。此狀態(tài)具有動機作用，會使個體設(shè)法減輕或消除此狀態(tài)。2008.0217*第17頁，共24頁，2023年，2月20日，星期六認知失調(diào)的過程你喜歡抽煙覺得抽煙很能放鬆也能促進思考醫(yī)師警告抽煙有害健康並致癌戒菸─改變行為醫(yī)生都是危言聳聽的很多老煙槍也是很健康─改變認知抽煙實在讓人心曠神怡也可刺激思路─增加原來的認知2008.0218*第18頁，共24頁，2023年，2月20日，星期六辯解背離態(tài)度的行為理由不充足(insufficientjustification)誘導做出或說出與態(tài)度不一致的行為時又找不到充分的辯解理由態(tài)度最容易改變外部理由與內(nèi)部理由不充分的懲罰不足的酬賞心血辯護效應(effort-justificationeffect)決策性失調(diào)(decisiondissonance)合理化2008.0219*第19頁，共24頁，2023年，2月20日，星期六以態(tài)度引導行為穩(wěn)固態(tài)度不需太多思考即引導行為態(tài)度會引導注意態(tài)度會扭曲解釋同化(assimilation)與對比(contrast)解釋的偏誤知覺產(chǎn)生偏誤態(tài)度透過深思熟慮引導行為理性行動理論2008.0220*第20頁，共24頁，2023年，2月20日，星期六態(tài)度何時影響的了行為?態(tài)度的易取性必須進入思考中行為也會獨立於態(tài)度而發(fā)生熟悉的情境行為會因賞罰而與態(tài)度無關(guān)社會規(guī)範如何使態(tài)度變得易取有意的努力透過自我覺察頻繁使用此態(tài)度使態(tài)度得易取性達到自動化2008.0221*第21頁，共24頁，2023年，2月20日，星期六態(tài)度與行為的關(guān)係(1)態(tài)度能否預測行為態(tài)度與行為不一致的問題態(tài)度的測量造成不一致與態(tài)度交互影響的行為所造成2008.0222*第22頁，共24頁，2023年，2月20日，星期六態(tài)度與行為的關(guān)係(2)態(tài)度的測量問題態(tài)度測量的準確度相當困難與態(tài)度交互影響行為的因素態(tài)度的一般性與行為的特殊性其他相關(guān)的態(tài)度同時有數(shù)個相互衝突的態(tài)