醫(yī)院護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃(5篇)_第1頁(yè)
醫(yī)院護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃(5篇)_第2頁(yè)
醫(yī)院護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃(5篇)_第3頁(yè)
醫(yī)院護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃(5篇)_第4頁(yè)
醫(yī)院護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃(5篇)_第5頁(yè)
已閱讀5頁(yè),還剩8頁(yè)未讀 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

Word第第頁(yè)醫(yī)院護(hù)理部護(hù)理工作計(jì)劃(5篇)醫(yī)院護(hù)理部護(hù)理工作打算1

為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的進(jìn)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、平安”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿足度。胸外科全體護(hù)士商量制定20xx年護(hù)理質(zhì)量工作打算如下:

一、加強(qiáng)護(hù)理平安管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理服務(wù)。

1.不斷強(qiáng)化護(hù)理平安教育,把平安護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的擔(dān)心全因素準(zhǔn)時(shí)提示,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理過(guò)失為實(shí)例商量借鑒,使護(hù)理人員充分熟悉過(guò)失因素、新情景、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使平安警鐘常鳴。

2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制,削減交接班的頻次,削減工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)留意培育護(hù)士值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)商量的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。

6.對(duì)重點(diǎn)員工的管理:照實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及本領(lǐng),使同學(xué)明確僅有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床閱歷、職責(zé)心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培育同學(xué)的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,削減平安隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題,記錄要“客觀、真實(shí)、精確、準(zhǔn)時(shí)完好”,避開(kāi)不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急本領(lǐng),對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取閱歷教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的反應(yīng)本領(lǐng)。

二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿足度,避開(kāi)護(hù)理糾紛。

1.主管護(hù)士真誠(chéng)接待病人,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。

2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及平安防范措施。

3.建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì),征求病人及家屬看法,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批判教育。

三、建立檢查、考評(píng)、反饋制度

設(shè)立可追溯制度,護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,常常深化病室檢查、催促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生看法,發(fā)覺(jué)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。

四、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)打算,提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)。

1.每周晨間提問(wèn)2次,資料為基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn),??评碚搶W(xué)問(wèn),院內(nèi)感染學(xué)問(wèn)等。

2.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,熟識(shí)把握急救器材及儀器的使用。

3.每周一早晨會(huì)為護(hù)理藥理學(xué)問(wèn)小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說(shuō)明書,并給大家講解藥理作用及留意事項(xiàng)。并提問(wèn)醫(yī)院核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能嫻熟把握并仔細(xì)落實(shí)。

4.常常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急本領(lǐng)。

醫(yī)院護(hù)理部護(hù)理工作打算2

一、指導(dǎo)思想:

為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,圍繞醫(yī)院的進(jìn)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、平安”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿足度。

二、護(hù)理部中長(zhǎng)期進(jìn)展規(guī)劃和工作目標(biāo)

1、專業(yè)規(guī)模:以社會(huì)需求為導(dǎo)向,結(jié)合我院的自身狀況。

中期規(guī)劃:在將來(lái)5年內(nèi)每年招收大專10-20人。

長(zhǎng)期規(guī)劃:在將來(lái)10年內(nèi)每年招收大專40-50人。

2、專業(yè)進(jìn)展規(guī)劃:加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理建設(shè),提升護(hù)理整體水平。深化整體護(hù)理,有效落實(shí)評(píng)估-打算-實(shí)施-評(píng)價(jià)的以病人為中心的護(hù)理工作方法,為病人供應(yīng)基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、心理護(hù)理、健康教育等全程、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),尤其要加強(qiáng)專業(yè)特色建設(shè)。

三、主要措施

1、加強(qiáng)護(hù)理人員戰(zhàn)備訓(xùn)練,建立護(hù)理應(yīng)急小組,確愛(ài)護(hù)理保障力量。

2、結(jié)合編制體制精簡(jiǎn)工作,合理劃分護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士的工作崗位,明確職責(zé),理順關(guān)系,確愛(ài)護(hù)理隊(duì)伍有序、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、良性進(jìn)展。

3、建立健全護(hù)理隊(duì)伍管理、培育、使用的相應(yīng)制度,加強(qiáng)護(hù)士的分類管理,促使各類護(hù)理人員整體作用的良好發(fā)揮。

4、大力加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn),主動(dòng)推行分階段、定目標(biāo),崗位培育-學(xué)歷教育-學(xué)分管理相結(jié)合的'護(hù)理人才培育機(jī)制。

5、主動(dòng)探究護(hù)理隊(duì)伍合理進(jìn)出的規(guī)律和特點(diǎn),通過(guò)平衡有序和科學(xué)的支配人員進(jìn)出,到達(dá)改善結(jié)構(gòu)、提高素養(yǎng)的目的。

6、全面推行整體護(hù)理,有效落實(shí)評(píng)估-打算-實(shí)施-評(píng)價(jià)的以病人為中心的護(hù)理工作方法。仔細(xì)落實(shí)分級(jí)護(hù)理公示制度及住院病人全程健康教育。

7、緊跟重點(diǎn)學(xué)科醫(yī)學(xué)進(jìn)展優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)??谱o(hù)理建設(shè),提高專科護(hù)理水平。

醫(yī)院護(hù)理部護(hù)理工作打算3

在護(hù)理部的監(jiān)督與管理下,秉承醫(yī)院的宗旨及進(jìn)展要求,內(nèi)科在過(guò)去一年里經(jīng)過(guò)不懈地努力取得了工作的圓滿完成。由于我院內(nèi)科的特別性及護(hù)理工作的繁雜性,內(nèi)科護(hù)士總顯得勞碌而又疲乏,但我們勞碌而不失分寸,疲乏而覺(jué)快樂(lè),在即將到來(lái)的xx年,特制訂了如下工作打算:

一、學(xué)無(wú)止境,永不止步。

1、引進(jìn)新學(xué)問(wèn),學(xué)習(xí)新技能。在原先輪番主講的基礎(chǔ)上進(jìn)行形式轉(zhuǎn)變,如進(jìn)行課件競(jìng)賽,每月評(píng)出最正確主講人并予必需嘉獎(jiǎng);邀請(qǐng)醫(yī)生授課,傳播新學(xué)問(wèn),新技能,相互學(xué)習(xí)促進(jìn),做好相應(yīng)記錄以備查閱。

2、學(xué)問(wèn)競(jìng)賽,技能比拼。護(hù)理的實(shí)施一向以“三基”為指引,所以,加強(qiáng)三基訓(xùn)練是有必要的??奢喎鲱}進(jìn)行學(xué)問(wèn)搶答,定期進(jìn)行操作比武,以溫固基本學(xué)問(wèn),強(qiáng)化專業(yè)技能,增添我科護(hù)士文化軟實(shí)力。

3、做好傳幫帶,和諧好氣氛。高年資護(hù)士應(yīng)做好低年資護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,做好帶教打算,促使其快速成長(zhǎng),以成為科室重要力氣,以便為病人供應(yīng)更好的服務(wù)。

4、引進(jìn)同時(shí)要走出去。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀,有打算選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。

二、護(hù)理平安長(zhǎng)抓不懈

1、嚴(yán)格交接班,準(zhǔn)時(shí)精確記錄。對(duì)低年資護(hù)士加強(qiáng)管理,規(guī)范交接班及護(hù)理文書的書寫,切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作,不定期進(jìn)行平安隱患檢查,不斷防范與改善,以削減護(hù)理不良大事的發(fā)生率。

2、嚴(yán)格查對(duì)制度。做護(hù)理操作時(shí),應(yīng)進(jìn)行雙人查對(duì),并實(shí)行多途徑查對(duì),做到有效查對(duì),杜絕過(guò)失事故發(fā)生。

3、做好基礎(chǔ)護(hù)理,加強(qiáng)病房管理。由于臥床病人較多,基礎(chǔ)護(hù)理的工作量自然就多了,做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,以使病人平安舒適是我們的目標(biāo)。另外,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)陪護(hù)的管理,并進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),以協(xié)作護(hù)士為病人供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、持續(xù)特色??频慕ㄔO(shè)

我科是糖尿病重點(diǎn)??疲滟Y料與形式也在不斷豐富,我們的護(hù)理工作在將來(lái)還有很大的進(jìn)展空間,所以,我們不應(yīng)當(dāng)取得了一些成效就停下前進(jìn)的腳步。

1、我們將持續(xù)開(kāi)展品管圈活動(dòng),以在實(shí)際工作中發(fā)覺(jué)問(wèn)題并集思廣益解決問(wèn)題。

2、不斷培育專科護(hù)士,以帶著科室不斷進(jìn)展。

3、規(guī)范治療,制造自我的特色項(xiàng)目

4、在之前的基礎(chǔ)上加強(qiáng)與病人的互動(dòng),加強(qiáng)健康宣教,增加家庭訪視率

以上是我科xx年的護(hù)理工作打算,期望得到醫(yī)院及護(hù)理部的支持與鼓舞,同時(shí)也期望得到我科全體醫(yī)生和護(hù)士的大力支持與協(xié)作,同心協(xié)力完成工作!

醫(yī)院護(hù)理部護(hù)理工作打算4

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)

〔一〕、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職連續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部打算上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)問(wèn)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核打算,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培育??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必需全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士打算支配操作考試一次,理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)把握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行狀況。

〔二〕、加強(qiáng)人文學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行商量,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的實(shí)施打算。

2、支配全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。

3、開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“512”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

〔三〕、更新專業(yè)理論學(xué)問(wèn),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)??茖W(xué)問(wèn),如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特別疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診商量等形式更新學(xué)問(wèn)和技能。同時(shí),有打算的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平

〔一〕、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培育,當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通溝通等。

〔二〕、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

〔三〕、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)溝通,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作閱歷溝通會(huì),借鑒提高護(hù)理管理水平。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程掌握,確愛(ài)護(hù)理工作平安、有效

〔一〕、連續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,解決問(wèn)題的力量,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增添全員參加質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。

〔二〕、建立檢查、考評(píng)、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員常常深化各科室檢查、催促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生看法,發(fā)覺(jué)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。

〔三〕、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從詳情上抓起,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書實(shí)行質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改良,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

〔四〕、加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程當(dāng)中的平安管理:

1、連續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理過(guò)失缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的緣由,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改良措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)消失的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的平安管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)峻過(guò)失及事故的發(fā)生。

3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平常加強(qiáng)對(duì)性能及平安性的檢查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)修理,保持設(shè)備的完好。

醫(yī)院護(hù)理部護(hù)理工作打算5

20xx年護(hù)理部將以“病人為中心,以質(zhì)量為核心,以平安為重點(diǎn)、以滿足為目標(biāo)”,落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度,逐步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容,把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,現(xiàn)將護(hù)理工作打算制定如下:

一、加強(qiáng)科學(xué)管理,提高護(hù)理質(zhì)量

在院領(lǐng)導(dǎo)帶著下,定期深化病房檢查、催促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生看法等方式,增添全員參加質(zhì)量管理的意識(shí)。

1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

2、堅(jiān)持走動(dòng)式管理,定期到病房巡查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)反饋和整改。

3、定期召開(kāi)護(hù)理平安會(huì)議。

4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平常加強(qiáng)對(duì)性能及平安性的檢查,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)修理,保持設(shè)備的完好。

5、根據(jù)醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理。

6、堅(jiān)持年有打算,月有支配,周有重點(diǎn),連續(xù)進(jìn)行每月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查,并提出整改看法,組織實(shí)施。

二、優(yōu)化服務(wù)流程,改善服務(wù)看法

1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊、舒適、平安。

2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理服務(wù)用語(yǔ),加強(qiáng)護(hù)患溝通。

3、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,當(dāng)班護(hù)士真誠(chéng)接待病人,主動(dòng)做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。

三、防范護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),保障護(hù)理平安

1、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度,如三查七對(duì)制度、消毒隔離制度、交接班制度等,仔細(xì)履行各班工作職責(zé),做好交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點(diǎn)交接、各類物品的交接。

2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能,仔細(xì)執(zhí)行護(hù)理不良大事上報(bào)制度,每月對(duì)護(hù)理過(guò)失缺陷、護(hù)理投訴的緣由進(jìn)行分析,以院內(nèi)、外護(hù)理過(guò)失為實(shí)例進(jìn)行商量吸取教訓(xùn),提出防范與改良措施,削減護(hù)理缺陷的發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,杜絕嚴(yán)峻過(guò)失及事故的發(fā)生。

4、規(guī)范護(hù)理文書書寫,定期進(jìn)行護(hù)理記錄檢查,削減平安隱患。

5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,做為交接班時(shí)商量的重點(diǎn),引起各班的重視。

6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、節(jié)假日等。合理排班,削減工作中的漏洞,同時(shí)留意培育護(hù)士的慎獨(dú)精神。

7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的應(yīng)急力量。8、加強(qiáng)平安管理:如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高技術(shù)水平。

1、組織護(hù)士學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護(hù)》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》、《分級(jí)護(hù)理》、《護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等,做到有打算、有落實(shí)、有考核記錄。

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論