廣州市母嬰護(hù)理(月嫂)服務(wù)合同協(xié)議書范本

編號：廣州市母嬰護(hù)理（月嫂）服務(wù)合同甲方： 乙方： 簽訂日期： 年 月 日甲方（母嬰護(hù)理公司）：服務(wù)電話：經(jīng)營地址：乙方（用戶）：身份證號：聯(lián)系電話：住宅地址：根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就母嬰護(hù)理服務(wù)相關(guān)事宜簽訂本合同。第一條服務(wù)內(nèi)容甲方推薦并委派符合上崗條件（體檢合格，經(jīng)培訓(xùn)取得行業(yè)或政府相關(guān)部門認(rèn)可的培訓(xùn)合格證書）的月嫂為乙方承擔(dān)照料孕、產(chǎn)婦與新生兒護(hù)理服務(wù)工作。第二條服務(wù)地點第三條服務(wù)期限1、服務(wù)期限 天，從 年 月 日 時起至 年 月 日 時止，實際服務(wù)時間從月嫂到崗之日起算。2、服務(wù)時間每月按30天計，保證服務(wù)工作日26天，休息4天（請在口內(nèi)打t□每周休息1天底合同結(jié)束前休4天），其中遇國家節(jié)假期日，服務(wù)報酬為日工資的三倍，即 元/天。第四條服務(wù)費用和定金的支付期限與方式乙方每月一次性支付服務(wù)費 元，包括月嫂服務(wù)報酬和甲方管理費。其中月嫂服務(wù)報酬由甲方收取后再支付給月嫂。凡不足月者按26天/月的日平均服務(wù)費結(jié)算。多胞胎、早產(chǎn)兒、病癥產(chǎn)婦或嬰兒加收月嫂服務(wù)報酬： 元/月。乙方在月嫂到崗前將以上費用通過 方式付給甲方：人、打入甲方指定賬戶：銀行，用戶名：,賬到甲方處交付；甲方派人到乙方處收取。4、簽約時乙方向甲方支付定金 元。定金可抵作乙方需要支付的服務(wù)費用。第五條甲方的義務(wù)和權(quán)利委派有真實身份證明，體檢合格，通過崗前培訓(xùn)并取得合格證書的月嫂，并提供月嫂的真實資料，包括身份證、健康證、培訓(xùn)證等。負(fù)責(zé)月嫂的教育和管理工作。接受乙方與月嫂的投訴，了解并核實乙方投訴或月嫂反映情況的真實性。協(xié)調(diào)乙方與月嫂的關(guān)系，妥善處理投訴和調(diào)換要求，協(xié)助解決乙方、月嫂雙方產(chǎn)生的糾紛。及時為乙方做好售后服務(wù)及調(diào)換月嫂等工作，接到乙方更換和退回月嫂的通知，應(yīng)在24小時內(nèi)協(xié)調(diào)處理。如一方?jīng)Q定更換或終止合同的，應(yīng)在 3天內(nèi)調(diào)換與約定服務(wù)項目能力相當(dāng)同級別的月嫂或給予辦理解除合同手續(xù)。因月嫂的過錯致使乙方人身或其他權(quán)益受到侵害而造成損失，甲方應(yīng)積極追究月嫂的責(zé)任，并先行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。5、為月嫂和乙方購買《家政人員意外傷害保險》、《家政經(jīng)營責(zé)任險》6、具有下列情況之一的，甲方有權(quán)解除合同：①乙方教唆月嫂脫離甲方管理；②乙方隱瞞家庭成員中有傳染病人、精神病人或母嬰的病情；③乙方未按時支付服務(wù)費逾期達(dá)7天；④乙方服務(wù)地址或服務(wù)對象發(fā)生變更而未取得甲方同意；⑤乙方對月嫂的工作要求違反國家法律、法規(guī)；⑥乙方有虐待月嫂行為。第六條乙方的義務(wù)和權(quán)利在簽訂合同時需出示有效身份證件辦理登記手續(xù)。如實填寫服務(wù)地址、聯(lián)系電話、服務(wù)內(nèi)容，以及家中是否有傳染病及精神病人、母嬰病情等事項；如需變更以上內(nèi)容、決定更換月嫂或終止合同，要及時并以有效方式通知甲方。尊重月嫂的人格及勞動，不歧視不虐待；向月嫂提供與家庭成員基本相同的伙食；為月嫂提供安全的工作環(huán)境和居住場所，合理安排月嫂的工作和休息時間，保證月嫂每天的基本睡眠時間（不得少于6小時）；當(dāng)月嫂需接觸血液、嘔吐物及排泄物時，應(yīng)提供相應(yīng)的衛(wèi)生用品，如口罩及一次性手套等；因工作需要不能安排月嫂休息的應(yīng)參照國家相關(guān)加班規(guī)定補償服務(wù)報酬。妥善保管家中的現(xiàn)金和貴重物品，并根據(jù)自己的實際情況加強(qiáng)防范措施。未征得甲方和月嫂同意，不得擅自將月嫂轉(zhuǎn)為第三方服務(wù)，不得擅自將月嫂帶往非約定服務(wù)場所服務(wù)，不得擅自增加合同外的服務(wù)項目，不得讓月嫂從事與合同內(nèi)容不符的工作。要求月嫂安全作業(yè)，因乙方?jīng)]有采取安全措施，或因家庭設(shè)施、設(shè)備等原因造成月嫂發(fā)生意外傷害和損失的，乙方應(yīng)主動賠償，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；如月嫂外出未按時歸來或發(fā)生意外事故，乙方應(yīng)在24小時內(nèi)通知甲方；在月嫂突發(fā)急病或遭遇其它傷害時，乙方應(yīng)采取必要的救治措施并立即通知甲方。6合理選定、更換同級別的月嫂。有權(quán)退回身體不健康（體檢不合格），不能完成合同約定工作或有不良行為的月嫂。有權(quán)要求甲方重新委派符合合同要求的月嫂，以代替因自身原因而被退回的月嫂繼續(xù)履行合同。對甲方提供的月嫂體檢報告有異議的，可要求重新體檢。若體檢合格，體檢費用由乙方承擔(dān)；若體檢不合格，則體檢費用由甲方承擔(dān)。有權(quán)追究因月嫂工作過錯造成乙方損失的法律責(zé)任，并向甲方要求經(jīng)濟(jì)賠償，但不得對月嫂采取搜身、扣押錢物、毆打、威逼等侵權(quán)方式處理。9、具有下列情形之一的，乙方有權(quán)解除合同：①月嫂有傳染?。虎谠律┎荒塥毩⑼瓿珊贤s定的工作任務(wù)；③月嫂有偷竊或虐待乙方成員等行為；④月嫂工作消極懈怠或故意提供不合格服務(wù)；⑤月嫂主動要求離職；⑥甲方或月嫂未經(jīng)乙方同意，以第三人代為提供服務(wù)；⑦甲方拒不更換月嫂或者更換3次后仍不能達(dá)到合同要求；⑧空崗3日甲方未派替換月嫂到崗工作。第七條甲、乙雙方的特別約定月嫂離崗時，乙方應(yīng)認(rèn)真檢查家庭財物有無損壞和丟失，并與甲方核實。月嫂離崗后，甲方和月嫂不再承擔(dān)乙方財物損失責(zé)任。服務(wù)期滿乙方需續(xù)用月嫂的應(yīng)提前10天與甲方續(xù)簽合同。乙方私自與月嫂續(xù)約，因此而產(chǎn)生的法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。乙方與月嫂本合同期滿后3個月內(nèi)不能建立雇用關(guān)系，否則應(yīng)向甲方支付賠償金 元。第八條違約責(zé)任1、因甲方原因不能提供乙方預(yù)定級別的月嫂致使合同不能履行或提前終止合約,則甲方雙倍返還定金；因乙方的原因違約或提前終止合約，則定金作為違約金不予退還。2、乙方逾期向甲方支付定金、服務(wù)費的，每逾期1天按應(yīng)付費用1%向甲方支付逾期付款的違約金。第九條合同爭議的解決辦法本合同如果發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向廣州家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會或廣州市消費者委員會申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第種方式解決。提交廣州仲裁委員會仲裁。向人民法院起訴。第十條合同未盡事宜及生效本合同未盡事宜雙方另行協(xié)商補充。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方（蓋章）： 乙方（簽字）：D法定代表人（簽字）：D委托代理人（簽字）：0 年月 日 年月 日廣州市母嬰護(hù)理（月嫂）服務(wù)合同（B）合同編號： 甲方（母嬰護(hù)理公司）：服務(wù)電話：經(jīng)營地址：乙方（月嫂）：身份證號：聯(lián)系電話：原籍地址：根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，就母嬰護(hù)理服務(wù)相關(guān)事宜簽訂本合同。第一條甲、乙雙方的關(guān)系甲方和乙方是勞務(wù)合同關(guān)系，甲方委派乙方為用戶服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)地點甲方推薦并委派符合上崗條件（體檢合格，經(jīng)過崗前培訓(xùn)并取得行業(yè)或政府相關(guān)部門認(rèn)可的培訓(xùn)合格證書）的乙方到 （服務(wù)地點）為 （用戶）承擔(dān)照料孕、產(chǎn)婦與新生兒及其他 服務(wù)。第三條服務(wù)期限1、服務(wù)期限 天，從 年 月 日 時起至 年 月 日 時止，實際服務(wù)時間從乙方到崗之日起算。2、服務(wù)時間每月按30天計，保證服務(wù)工作日26天，休息4天（請在口內(nèi)打t口每周休息1天底合同結(jié)束前休4天），其中遇國家節(jié)假期日，服務(wù)報酬為日工資的三倍，即元/天。第四條服務(wù)報酬的支付期限與方式乙方的服務(wù)報酬為 元/月。凡不足月者按26天/月的日平均服務(wù)報酬結(jié)算。乙方完成一個月工作期滿之日起5天內(nèi)到甲方處領(lǐng)取服務(wù)報酬并簽字確認(rèn)。乙方因被用戶投訴、中途退回或乙方自身原因提前要求離崗，乙方的服務(wù)報酬根據(jù)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)按實際工作天數(shù)的80%計發(fā)。第五條甲方的義務(wù)和權(quán)利為乙方建立個人資料和服務(wù)檔案，全面記錄乙方的工作經(jīng)歷和評價，對乙方有效的身份證、居住證、健康體檢報告復(fù)印存檔。向乙方提供用戶的真實詳細(xì)地址、姓名等資料，以及用戶母嬰和家庭成員中有無精神病、傳染病和其它重大疾病情況。負(fù)責(zé)乙方的崗前培訓(xùn)、教育和后續(xù)的管理工作，加強(qiáng)對乙方的思想教育、技能培訓(xùn)和監(jiān)督指導(dǎo)。積極引導(dǎo)乙方按《母嬰護(hù)理工作范圍》 （附件一）和《嬰兒安全問題及意外防護(hù)措施》（附件二）進(jìn)行操作。建立母嬰護(hù)理服務(wù)質(zhì)量管理制度，定期了解乙方的服務(wù)情況，指導(dǎo)督促乙方執(zhí)行合同的各項約定，并對乙方的不良行為進(jìn)行批評指正。確保用戶在服務(wù)質(zhì)量上的利益和維護(hù)乙方的合法權(quán)益。接受用戶與乙方的投訴并進(jìn)行核實，協(xié)調(diào)用戶與乙方的關(guān)系，妥善處理投訴和調(diào)換要求，協(xié)助解決乙方、用戶雙方產(chǎn)生的糾紛。因用戶的原因造成乙方損失的，甲方應(yīng)出面協(xié)調(diào)解決，并先行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。&為乙方購買《家政人員意外傷害保險》。7、乙方未經(jīng)甲方和用戶的同意擅自離崗，甲方有權(quán)不支付服務(wù)報酬。第六條乙方的義務(wù)和權(quán)利1、上崗前應(yīng)如實填寫本人身份及家庭情況等基本資料，提供有效真實的身份證、健康證和培訓(xùn)證等資料。2、遵守國家的法律法規(guī)，不得損害用戶的合法權(quán)益，如因工作失誤而造成用戶人身或其他權(quán)益受侵害的，則要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。3、善待服務(wù)對象，禁止擅自離崗。與用戶發(fā)生糾紛應(yīng)及時向甲方反映，經(jīng)甲方同意方可中止提供服務(wù)。如確需提前終止合同，應(yīng)提前5天提出，并到甲方處辦理手續(xù)后，方能離開用戶家。4、服從甲方和用戶的管理和指導(dǎo)，尊重用戶的生活習(xí)俗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤儉節(jié)約，經(jīng)手的錢物帳目清楚。注意個人衛(wèi)生，禁止佩戴首飾、禁用化妝品。工作時間不得接聽電話、看電視和做私事，如遇特殊情況必須向用戶說明。5、遵守職業(yè)道德，不得在用戶住處從事與服務(wù)范圍無關(guān)的活動；不得擅自將他人及親友帶入或住宿用戶家中；不得擅自翻動、拿用用戶的物品，不得向用戶索要財物，更不得有偷竊及破壞行為；不得擅自動用高檔電器和貴重物品；不參與用戶家庭內(nèi)部事務(wù)和鄰里糾紛；不泄露和傳播用戶的家庭隱