2022-2023年河南省鶴壁市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2022-2023年河南省鶴壁市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第1題旅行社質(zhì)量保證金，是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門管理，用于（）的專用款項(xiàng)。

A.保障旅行社經(jīng)營B.保障旅游者權(quán)益C.規(guī)范旅行社運(yùn)作D.促進(jìn)旅行社服務(wù)質(zhì)量提高

2.下列不屬于加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域立法的是（）。

A.完善市場經(jīng)濟(jì)法律制度B.推進(jìn)社會主義民主政治法治化C.建立健全文化法律制度D.加強(qiáng)軍事法律制度建設(shè)

3.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則的核心是()。

A.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)地位不動(dòng)搖B.堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心C.堅(jiān)持改革開放D.堅(jiān)持獨(dú)立自主考試用書

4.

第

17

題

下列不屬于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)范圍的是（）。

5.《旅游法》第二十七條規(guī)定，國家鼓勵(lì)和支持發(fā)展()，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。

A.旅游研究生教育B.旅游本科教育和職業(yè)教育C.旅游職業(yè)教育和培訓(xùn)D.旅游本科教育和培訓(xùn)

6.在停車場管理方面，飯店應(yīng)當(dāng)提示客人保管好放置在汽車內(nèi)的物品，對汽車內(nèi)放置的物品的滅失，飯店承擔(dān)（）。

A．部分責(zé)任

B．完全責(zé)任

C．無責(zé)任

D．過錯(cuò)責(zé)任

7.游客王某在酒店用餐，鄰座的張某和孫某因喝酒發(fā)生爭執(zhí)，并動(dòng)手打斗。酒店保安見狀并未制止，張某拿起酒瓶向?qū)O某砸去，孫某急忙躲閃，結(jié)果王某頭部被砸傷。則王某的醫(yī)療費(fèi)應(yīng)當(dāng)由（）承擔(dān)。

A.由張某承擔(dān)，酒店無責(zé)任

B.由酒店承擔(dān)，但酒店可向張某追償

C.由張某承擔(dān)，酒店承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任

D.由張某和酒店承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

8.下列哪些情形，導(dǎo)游證應(yīng)給予撤銷

A.導(dǎo)游死亡的

B.取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)無民事行為能力或限制行為能力

C.申請人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得導(dǎo)游證的

D.導(dǎo)游證有效期屆滿未申請換發(fā)導(dǎo)游證的

9.

第

44

題

旅行社委派的導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí)未持導(dǎo)游證上崗的，對旅行社的處罰是（）。

10.2016年5月，北京某旅行社導(dǎo)游員李某，帶一個(gè)教師旅游團(tuán)前往南京旅游。途中講解言辭不夠嚴(yán)謹(jǐn)，在講到南京大屠殺歷史時(shí)，做了一些有損國家利益和民族尊嚴(yán)的活動(dòng)，引起部分教師的強(qiáng)烈不滿。旅游結(jié)束后，教師們將此事投訴到原國家旅游局，原國家旅游局高度重視。按照：《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，對這件事的處罰應(yīng)該是

A.吊銷李某導(dǎo)游證并予以公告;對李某所在旅行社警告，直至責(zé)令停業(yè)整頓

B.對李某暫扣導(dǎo)游證3~6個(gè)月;對李某所在旅行社警告，直至責(zé)令停業(yè)整頓

C.吊銷李某導(dǎo)游證并予以公告，對李某所在旅行社警告

D.對李某責(zé)令改正，對李某所在旅行社警告

11.我國少數(shù)民族人口占全國人口總數(shù)的()。A.5．6％B.6．6％C.7．6％D.7．5％

12.根據(jù)旅游活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)程度，對旅行社、住宿、旅游交通以及我國《旅游法》規(guī)定的向風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目等經(jīng)營者實(shí)施()制度。

A.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B.質(zhì)量保證金C.責(zé)任保險(xiǎn)D.人身意外險(xiǎn)

13.

第

40

題

我國（）風(fēng)景名勝區(qū)是我國唯一的世界文化景觀遺產(chǎn)。

14.《鐵路法》規(guī)定，旅客乘車應(yīng)當(dāng)持有效車票，對無票乘車或者持失效車票乘車的，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收票款，并按照規(guī)定加收票款；拒不交付的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以（）。

A.對其罰款B.拘留C.將其扭送鐵路派出所D.責(zé)令其下車

15.

第

35

題

暫時(shí)未被列入世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的是（）。

16.航空公司將客票售出，便意味著與旅客簽訂了

A.購票協(xié)議B.行李運(yùn)輸合同C.定座協(xié)議D.航空運(yùn)輸合同

17.對于旅游安全，旅行社和()承擔(dān)同樣的責(zé)任。

A.旅游者B.接待飯店C.瀏覽景點(diǎn)D.導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))

18.

第

29

題

道德建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以為人民服務(wù)為核心、以（）為原則的社會主義道德教育。

A.愛國主義B.集體主義C.法律法規(guī)D.國家政策

19.如果租用營業(yè)用房開辦旅行社，租期應(yīng)不少于

A.半年B.1年C.2年D.3年

20.四級風(fēng)險(xiǎn)的，旅行社應(yīng)當(dāng)

A.停止組團(tuán)B.加強(qiáng)對旅游者的提示C.采取必要的安全防范措施D.中止行程

21.《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，在中華人民共和國（）的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游者以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)，適用本法。

A.境內(nèi)或境外B.境內(nèi)外C.境外D.境內(nèi)

22.導(dǎo)游員小李在接一個(gè)15人的旅游團(tuán)時(shí)未打接待社社旗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在年審中應(yīng)予扣除()。

A.2分B.4分C.6分D.8分

23.商店出售假冒偽劣產(chǎn)品，就職業(yè)道德規(guī)范來說，它直接違背了()原則。

A.誠實(shí)守信B.奉獻(xiàn)社會C.愛崗敬業(yè)D.服務(wù)群眾

24.在導(dǎo)游管理服務(wù)機(jī)構(gòu)登記的人員，既可以從事專職導(dǎo)游工作，也可以從事兼職導(dǎo)游工作，但他們都不是某一旅行社的正式員工，其歸屬管理是()。

A.導(dǎo)游管理服務(wù)機(jī)構(gòu)B.聘用旅行社C.注冊地旅游行政管理部門D.旅游行業(yè)協(xié)會

25.（）是近代以來中華民族最偉大的夢想。

A.建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國B.實(shí)現(xiàn)“一國兩制”C.實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興D.建設(shè)社會主義核心價(jià)值觀

26.國務(wù)院()主管部門分別主管全國陸生、水生野生動(dòng)物保護(hù)工作。

A.旅游B.建設(shè)C.陸地、海洋D.林業(yè)、漁業(yè)

27.如果托運(yùn)行李的毀滅、遺失或損壞部分是由于托運(yùn)行李本身的自然屬性、質(zhì)量或缺陷造成的，承運(yùn)人將承擔(dān)（）。

A．全部責(zé)任

B．相應(yīng)責(zé)任

C．無任何責(zé)任

D．無過錯(cuò)責(zé)任

28.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，處（）的罰款。

A.500元以下B.800元C.1000元D.1500元

29.在2011年全國百強(qiáng)縣的名單中，江蘇占據(jù)()個(gè)席位，數(shù)量最多，比例最高，規(guī)模最大。

A.20B.24C.27D.29

30.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，以下情形中旅行社無須承擔(dān)責(zé)任的是()。

A.旅行社因?yàn)槠涞亟由绲脑蚨鴮β糜握哌`約

B.旅行社因?yàn)楹娇展镜脑蚨荒苈男泻贤s定

C.旅游者未盡其應(yīng)盡的配合、協(xié)助履行義務(wù)導(dǎo)致違約

D.旅游者雖在自由活動(dòng)期間發(fā)生損害，但旅行社未盡到安全提示義務(wù)

二、多選題(20題)31.關(guān)于法人的民事權(quán)利能力，說法正確的有（）。

A.旅行社一經(jīng)成立就具有民事權(quán)利能力

B.旅行社宣告破產(chǎn)，其民事權(quán)利能力依然存在，但應(yīng)停止一切活動(dòng)

C.旅行社被撤銷，其民事權(quán)利能力依然存在，可從事有關(guān)活動(dòng)

D.旅行社領(lǐng)取經(jīng)營許可證后即可營業(yè)

E.旅行社辦理完核準(zhǔn)登記手續(xù)并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后即可開展業(yè)務(wù)活動(dòng)

32.能夠作為求償權(quán)主體的為（）。

A．第三人

B．商品購買者

C．接受服務(wù)者

D．商品經(jīng)營者

33.

第

36

題

旅行社業(yè)務(wù)年檢的內(nèi)容包括（）。

A.企業(yè)基本情況B.業(yè)務(wù)經(jīng)營情況、C.人員管理情況D.遵紀(jì)守法情況

34.

第

67

題

中國共產(chǎn)黨在把馬克思主義基本原理同中國具體實(shí)踐相結(jié)合的過程中，不斷作出的理論貢獻(xiàn)和產(chǎn)生的理論成果是（）。

35.旅游交通運(yùn)輸主體的責(zé)任主要有

A.承運(yùn)人對旅客的責(zé)任

B.關(guān)于國際航空承運(yùn)人的賠償責(zé)任

C.向旅客提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)

D.承運(yùn)人對旅客托運(yùn)行李的責(zé)任

E.承運(yùn)人對自然不可抗力因素的責(zé)任

36.我國公民出國旅游目的地的國家和地區(qū)，由()提出。

A.國家旅游局B.公安部C.外交部D.國務(wù)院

37.以下對我國旅游法的立法目的描述準(zhǔn)確的是

A.保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益

B.規(guī)范旅游市場秩序

C.保護(hù)和合理利用旅游資源

D.促進(jìn)旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展

E.促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展

38.

第

55

題

以下關(guān)于合同格式條款表述，正確的有（）。

39.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，參加導(dǎo)游資格考試的條件包括()。

A.是中華人民共和國公民

B.具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷

C.身體健康

D.具有適應(yīng)導(dǎo)游工作的基本知識和語言表達(dá)能力

40.依據(jù)《旅游法》規(guī)定，未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，由旅游主管部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，

A.沒收違法所得，并處1萬元以上5萬元以下罰款

B.違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款

C.沒收違法所得，并處1萬元以上10萬元以下罰款

D.對有關(guān)責(zé)任人員，處5000元以上2萬元以下罰款

E.對有關(guān)責(zé)任人員，處2000元以上2萬元以下罰款

41.

第

68

題

旅游行政管理部門或者其他有關(guān)部門及其工作人員（），對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任依法給予處分。

42.《野生動(dòng)物保護(hù)法》保護(hù)的野生動(dòng)物，是指

A.珍貴、瀕危的陸生野生動(dòng)物

B.珍貴、瀕危的水生野生動(dòng)物

C.有重要價(jià)值的陸生水生野生動(dòng)物

D.有重要生態(tài)、科學(xué)、社會價(jià)值的水生野生動(dòng)物

E.有重要生態(tài)、科學(xué)、社會價(jià)值的陸生野生動(dòng)物

43.

第41題合同的權(quán)利義務(wù)終止后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)根據(jù)交易習(xí)慣履行（）義務(wù)。

A.通知B.協(xié)助C.保密D.守信

44.導(dǎo)游人員年審中，下列會被警告批評的情形有()。

A.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的

B.因自身原因漏接或誤接誤送旅游團(tuán)的

C.無故不隨團(tuán)活動(dòng)的

D.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的

45.

第65題代理行為具有以下法律特征（）。

A.代理行為必須是具有法律意義的行為

B.代理人必須是以被代理人的名義進(jìn)行活動(dòng)

C.代理人必須在被代理人授權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立作出意思表示

D.代理行為產(chǎn)生的法律后果直接由被代理人承受

46.

第

56

題

承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對因延誤造成的（）承擔(dān)責(zé)任。

47.導(dǎo)游人員不得攜帶自己的親友隨旅游團(tuán)活動(dòng)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

48.王某以暗示的方式向游客索要小費(fèi)的情形，應(yīng)受到()。

A.責(zé)令改正B.有違法所得的，沒收違法所得C.處1000元以上3萬元以下的罰款D.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷導(dǎo)游證并予以公告

49.

第

60

題

某旅行社在一次旅游產(chǎn)品展銷會上發(fā)布虛假旅游信息，致使王某等50人在展銷會后接受其組織的旅游活動(dòng)中合法權(quán)益受到損害。王某等人有權(quán)向（）要求賠償。

50.

第

67

題

導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理，在導(dǎo)游活動(dòng)中一次被扣除10分的情形有（）。

三、判斷題(20題)51.我國從2002年起實(shí)行新版導(dǎo)游證，新版導(dǎo)游證為IC卡式。()

A.是B.否

52.因自身原因，在三個(gè)月內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)，旅游行政管理部門可以暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù);情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。

A.是B.否

53.曾被吊銷導(dǎo)游證的人員需參加導(dǎo)游人員資格考試才可重新申領(lǐng)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

54.既然代理是由代理人以被代理人的名義所進(jìn)行的行為,那么代理行為的法律后果必然由被代理人承擔(dān)。

A.是B.否

55.寄送的價(jià)目表符合要約規(guī)定的，視為要約。

A.是B.否

56.風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)的工作人員，確因工作需要，可以在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)企業(yè)兼職。（）

A.是B.否

57.旅行社，是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng)，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)、邊境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

A.是B.否

58.未取得服務(wù)質(zhì)量等級的旅游經(jīng)營者，在有關(guān)單位的許可下，可以使用服務(wù)質(zhì)量等級標(biāo)志和稱謂。()

A.是B.否

59.格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用格式條款。（）

A.是B.否

60.旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件，應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。（）

A.是B.否

61.旅游輔助服務(wù)者是指與旅游經(jīng)營者存在合同關(guān)系，協(xié)助旅游經(jīng)營者履行旅游合同義務(wù)，實(shí)際提供交通、游覽、住宿、餐飲、娛樂等旅游服務(wù)的人，也包括導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)。

A.是B.否

62.社會主義初級階段理論是中國特色社會主義的邏輯起點(diǎn)。（）

A.是B.否

63.我國的經(jīng)濟(jì)增長由“內(nèi)生增長”向“出口導(dǎo)向”、由“內(nèi)需拉動(dòng)”向“外需帶動(dòng)”轉(zhuǎn)型是必然趨勢。()

A.是B.否

64.外商投資旅行社，包括中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社。

A.是B.否

65.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí)，可以調(diào)整()或變更接待計(jì)劃，但必須征得全體旅游者的同意

A.是B.否

66.旅游活動(dòng)開始之前，導(dǎo)游人員享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。（）

A.是B.否

67.

第

78

題

導(dǎo)游人員向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的，扣6分。（）

A.是B.否

68.2011年，江蘇省旅游總收入達(dá)到5611．38億元，增長19．8％，居全國第二。()

A.是B.否

69.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限由旅游合同的雙方當(dāng)事人約定。（）

A.是B.否

70.

第

74

題

我國旅游景區(qū)的質(zhì)量等級劃分為四級，最高為4A級旅游景區(qū)。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

7

題

鐵路運(yùn)輸合同是明確運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。__________、行李票、包裹票和貨物運(yùn)單是鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成部分。

72.

73.第

13

題

食品中毒的特點(diǎn)有：許多人同時(shí)發(fā)病，（），（），并和食用某種食物有關(guān)。

74.第

1

題

貫徹“三個(gè)代表”要求，關(guān)鍵在堅(jiān)持（），核心在保持黨的先進(jìn)性，本質(zhì)在堅(jiān)持（）。

75.

《中華人民共和國文物保護(hù)法》規(guī)定，具有科學(xué)價(jià)值的_________化石和_________化石同文物一樣受國家保護(hù)。

五、簡答題(3題)76.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

77.

第

101

題

合同的變更有哪幾個(gè)特點(diǎn)？

78.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料．

六、案例分析題(2題)79.第

56

題

2006年CCY國際旅行社導(dǎo)游人員蕭某因犯過失傷害被人民法院審理，因其行為情節(jié)輕微，被判處免予刑事處罰。2007年蕭某又因在帶團(tuán)過程中脅迫旅游者消費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重，被旅游行政管理部門依法吊銷導(dǎo)游證。2008年，蕭某又參加導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游人員資格證書。但當(dāng)其向旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證時(shí)，被旅游行政管理部門拒絕。蕭某對旅游行政管理部門的這一具體行政行為不服，依法向上一級旅游行政機(jī)關(guān)申請復(fù)議。

請你運(yùn)用所學(xué)法律知識，回答下列問題。

①蕭某是否可以就旅游行政管理部門拒絕對其頒發(fā)導(dǎo)游證的行為向上一級旅游行政機(jī)關(guān)申請復(fù)議?其法律依據(jù)是什么？

②旅游行政機(jī)關(guān)拒絕對蕭某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確?其法律依據(jù)是什么?

80.導(dǎo)游小張具體違反了()規(guī)定。A.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)B.擅自增減旅游項(xiàng)目C.擅自更改旅游行程D.以明示或暗示的方式索要小費(fèi)

參考答案

1.BB

[解析]為加強(qiáng)對旅行社服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理，保護(hù)旅游者的合法權(quán)益，保證旅行社規(guī)范經(jīng)營，維護(hù)我國旅游業(yè)的聲譽(yù)，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法>和《旅行社管理暫行條例》的有關(guān)規(guī)定，按照旅行社的經(jīng)營特點(diǎn)，參照國際慣例，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，對旅行社實(shí)行質(zhì)量保證金制度。旅行社質(zhì)量保證金是保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。

2.D加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域立法主要包括：完善市場經(jīng)濟(jì)法律制度；推進(jìn)社會主義民主政治法治化；建立健全文化法律制度；加強(qiáng)社會建設(shè)領(lǐng)域法律制度建設(shè)；用嚴(yán)格的法律制度保護(hù)生態(tài)環(huán)境。

3.A

4.D

5.C

6.C

7.C

8.C

9.B

10.A

11.B我國是一個(gè)多民族的國家，全國共有56個(gè)民族，少數(shù)民族占全國人口的6．6％，大部分居住在邊疆地區(qū)。

12.C

13.D

14.D《鐵路法》規(guī)定，旅客應(yīng)當(dāng)持有效客票乘運(yùn)。旅客無票乘運(yùn)、超程乘運(yùn)、越級乘運(yùn)或者持失效客票乘運(yùn)的，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款，承運(yùn)人可以按照規(guī)定加收票款。旅客不交付票款的，承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。

15.B

16.D

17.D旅游安全是旅游業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)?！皼]有安全，就沒有旅游?！奔訌?qiáng)旅游安全管理，保障旅游者的人身、財(cái)物安全，是旅游行政管理部門和旅游經(jīng)營者的義務(wù)和責(zé)任。

18.B

19.B

20.B

21.D《旅游法》第2條規(guī)定，在中華人民共和國境內(nèi)的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動(dòng)以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)，適用本法。

22.A《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第18條規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一的，扣除2分：(1)未按規(guī)定時(shí)間到崗的；(2)10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的；(3)未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃；(4)接站未出示旅行社標(biāo)識的；(5)儀表、著裝不整潔的；(6)講解中吸煙、吃東西的。所以該題選A。

23.A

24.A

25.C

26.D

27.B

28.A

29.D在2011年全國百強(qiáng)縣的名單中，江蘇占據(jù)29個(gè)席位，數(shù)量最多，比例最高，規(guī)模最大。

30.C

31.AE

32.ABC

33.ABCD

34.ACD

35.ABCD

36.ABC出國旅游目的地，指我國政府批準(zhǔn)、允許旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)前往的國家。出國旅游目的地的國家和地區(qū)，由國家旅游局會同外交部、公安部提出，報(bào)國務(wù)院審批。

37.ABCD

38.ABCD

39.ABCD《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，參加導(dǎo)游資格考試的條件包括：是中華人民共和國公民；具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；身體健康；具有適應(yīng)導(dǎo)游工作的基本知識和語言表達(dá)能力。

40.BCE

41.ABCDE

42.ABE

43.ABCABC

[解析]合同的權(quán)利義務(wù)終止后，無所謂守信，誠實(shí)信用是合同履行時(shí)必須遵守的。

44.ABD導(dǎo)游人員年審管理規(guī)定，導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達(dá)10分的，不予通過年審；累計(jì)扣分達(dá)10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審；一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)；一次被扣6分的，警告批評。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第16條規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列違法、違規(guī)行為情形之一的，一次扣除6分：(1)向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的；(2)以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的；(3)因自身原因漏接或誤接誤送旅游團(tuán)的；(4)講解質(zhì)量差或不講解的；(5)私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的；(6)發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的。ABD項(xiàng)屬于一次扣除6分的情形；C項(xiàng)屬于一次扣除4分的情形。

45.ABCD

46.ABD

47.Y導(dǎo)游人員行為規(guī)范中的注意小節(jié)具體包括：導(dǎo)游人員不要隨便單獨(dú)去游客的房間，更不要單獨(dú)去異性游客的房間；導(dǎo)游人員不得攜帶自己的親友隨旅游團(tuán)活動(dòng)；導(dǎo)游人員不與同性外國旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)同住一室；導(dǎo)游人員飲酒量不要超過自己酒量的三分之一。

48.ABCD根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第23條的規(guī)定，導(dǎo)游人員在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。故選ABCD項(xiàng)。

49.CD

50.ADE

51.Y

52.N六種情況將被取消出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格：入境旅游業(yè)績下降的;因自身原因，在1年內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)的;因出國旅游服務(wù)質(zhì)量問題被投訴并經(jīng)查實(shí)的;有逃匯、非法套匯行為的;以旅游名義弄虛作假，騙取護(hù)照、簽證等出入境證件或者送他人出境的;國務(wù)院旅游行政部門認(rèn)定的影響中國公民出國旅游秩序的其他行為。

53.N

54.Y

55.N

56.N

57.Y

58.N×

[解析]不可以。

59.N格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款。

60.Y

61.N

62.Y

63.N我國的經(jīng)濟(jì)增長由“出口導(dǎo)向”向“內(nèi)生增長"、由“外需帶動(dòng)”向“內(nèi)需拉動(dòng)”轉(zhuǎn)型是必然趨勢。

64.Y

65.N

66.N

67.Y

68.N2011年，江蘇省旅游總收入達(dá)到5611．38億元，增長19．8％，居全國第一。

69.N

70.N

71.旅客車票

72.1年

73.病狀相似進(jìn)展快

74.與時(shí)俱進(jìn)執(zhí)政為民

75.古脊椎動(dòng)物、古人類

76.答：關(guān)于申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：“取得導(dǎo)游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證?！?/p>

77.一是合同變更僅指合同內(nèi)容的變更而非合同性質(zhì)的變更；

二是合同變更前后其當(dāng)事人應(yīng)保持同一性；

三是合同變更在合同成立之后發(fā)生；

四是合同變更不溯及既往。

78.(1)申請人的《導(dǎo)游人員資格證書》及復(fù)印件；(2)與旅行社訂立的勞動(dòng)臺同及其復(fù)印件．或在導(dǎo)游服務(wù)中心登記的證明文件及其復(fù)印件；(3)身份證及其復(fù)印件；(4)按規(guī)定填寫的《申請導(dǎo)游證登記表》．

79.①蕭某有權(quán)向上級旅游行政機(jī)關(guān)申請復(fù)議，因?yàn)楣駥π姓袨椴环r(shí)，依法享有申請復(fù)議權(quán)，其法律依據(jù)是《行政復(fù)議法》。

②旅游行政管理部門拒絕向蕭某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是正確的。因?yàn)槭捘吃?007年因違反導(dǎo)游管理法規(guī)，被旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證。其法規(guī)依據(jù)是《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》。

80.ABCD2022-2023年河南省鶴壁市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第1題旅行社質(zhì)量保證金，是指由旅行社繳納，旅游行政管理部門管理，用于（）的專用款項(xiàng)。

A.保障旅行社經(jīng)營B.保障旅游者權(quán)益C.規(guī)范旅行社運(yùn)作D.促進(jìn)旅行社服務(wù)質(zhì)量提高

2.下列不屬于加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域立法的是（）。

A.完善市場經(jīng)濟(jì)法律制度B.推進(jìn)社會主義民主政治法治化C.建立健全文化法律制度D.加強(qiáng)軍事法律制度建設(shè)

3.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則的核心是()。

A.堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)地位不動(dòng)搖B.堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心C.堅(jiān)持改革開放D.堅(jiān)持獨(dú)立自主考試用書

4.

第

17

題

下列不屬于非物質(zhì)文化遺產(chǎn)范圍的是（）。

5.《旅游法》第二十七條規(guī)定，國家鼓勵(lì)和支持發(fā)展()，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。

A.旅游研究生教育B.旅游本科教育和職業(yè)教育C.旅游職業(yè)教育和培訓(xùn)D.旅游本科教育和培訓(xùn)

6.在停車場管理方面，飯店應(yīng)當(dāng)提示客人保管好放置在汽車內(nèi)的物品，對汽車內(nèi)放置的物品的滅失，飯店承擔(dān)（）。

A．部分責(zé)任

B．完全責(zé)任

C．無責(zé)任

D．過錯(cuò)責(zé)任

7.游客王某在酒店用餐，鄰座的張某和孫某因喝酒發(fā)生爭執(zhí)，并動(dòng)手打斗。酒店保安見狀并未制止，張某拿起酒瓶向?qū)O某砸去，孫某急忙躲閃，結(jié)果王某頭部被砸傷。則王某的醫(yī)療費(fèi)應(yīng)當(dāng)由（）承擔(dān)。

A.由張某承擔(dān)，酒店無責(zé)任

B.由酒店承擔(dān)，但酒店可向張某追償

C.由張某承擔(dān)，酒店承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任

D.由張某和酒店承擔(dān)連帶賠償責(zé)任

8.下列哪些情形，導(dǎo)游證應(yīng)給予撤銷

A.導(dǎo)游死亡的

B.取得導(dǎo)游證后出現(xiàn)無民事行為能力或限制行為能力

C.申請人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得導(dǎo)游證的

D.導(dǎo)游證有效期屆滿未申請換發(fā)導(dǎo)游證的

9.

第

44

題

旅行社委派的導(dǎo)游人員在帶團(tuán)時(shí)未持導(dǎo)游證上崗的，對旅行社的處罰是（）。

10.2016年5月，北京某旅行社導(dǎo)游員李某，帶一個(gè)教師旅游團(tuán)前往南京旅游。途中講解言辭不夠嚴(yán)謹(jǐn)，在講到南京大屠殺歷史時(shí)，做了一些有損國家利益和民族尊嚴(yán)的活動(dòng)，引起部分教師的強(qiáng)烈不滿。旅游結(jié)束后，教師們將此事投訴到原國家旅游局，原國家旅游局高度重視。按照：《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，對這件事的處罰應(yīng)該是

A.吊銷李某導(dǎo)游證并予以公告;對李某所在旅行社警告，直至責(zé)令停業(yè)整頓

B.對李某暫扣導(dǎo)游證3~6個(gè)月;對李某所在旅行社警告，直至責(zé)令停業(yè)整頓

C.吊銷李某導(dǎo)游證并予以公告，對李某所在旅行社警告

D.對李某責(zé)令改正，對李某所在旅行社警告

11.我國少數(shù)民族人口占全國人口總數(shù)的()。A.5．6％B.6．6％C.7．6％D.7．5％

12.根據(jù)旅游活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)程度，對旅行社、住宿、旅游交通以及我國《旅游法》規(guī)定的向風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目等經(jīng)營者實(shí)施()制度。

A.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B.質(zhì)量保證金C.責(zé)任保險(xiǎn)D.人身意外險(xiǎn)

13.

第

40

題

我國（）風(fēng)景名勝區(qū)是我國唯一的世界文化景觀遺產(chǎn)。

14.《鐵路法》規(guī)定，旅客乘車應(yīng)當(dāng)持有效車票，對無票乘車或者持失效車票乘車的，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收票款，并按照規(guī)定加收票款；拒不交付的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以（）。

A.對其罰款B.拘留C.將其扭送鐵路派出所D.責(zé)令其下車

15.

第

35

題

暫時(shí)未被列入世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄的是（）。

16.航空公司將客票售出，便意味著與旅客簽訂了

A.購票協(xié)議B.行李運(yùn)輸合同C.定座協(xié)議D.航空運(yùn)輸合同

17.對于旅游安全，旅行社和()承擔(dān)同樣的責(zé)任。

A.旅游者B.接待飯店C.瀏覽景點(diǎn)D.導(dǎo)游(領(lǐng)隊(duì))

18.

第

29

題

道德建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以為人民服務(wù)為核心、以（）為原則的社會主義道德教育。

A.愛國主義B.集體主義C.法律法規(guī)D.國家政策

19.如果租用營業(yè)用房開辦旅行社，租期應(yīng)不少于

A.半年B.1年C.2年D.3年

20.四級風(fēng)險(xiǎn)的，旅行社應(yīng)當(dāng)

A.停止組團(tuán)B.加強(qiáng)對旅游者的提示C.采取必要的安全防范措施D.中止行程

21.《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，在中華人民共和國（）的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游者以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)，適用本法。

A.境內(nèi)或境外B.境內(nèi)外C.境外D.境內(nèi)

22.導(dǎo)游員小李在接一個(gè)15人的旅游團(tuán)時(shí)未打接待社社旗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在年審中應(yīng)予扣除()。

A.2分B.4分C.6分D.8分

23.商店出售假冒偽劣產(chǎn)品，就職業(yè)道德規(guī)范來說，它直接違背了()原則。

A.誠實(shí)守信B.奉獻(xiàn)社會C.愛崗敬業(yè)D.服務(wù)群眾

24.在導(dǎo)游管理服務(wù)機(jī)構(gòu)登記的人員，既可以從事專職導(dǎo)游工作，也可以從事兼職導(dǎo)游工作，但他們都不是某一旅行社的正式員工，其歸屬管理是()。

A.導(dǎo)游管理服務(wù)機(jī)構(gòu)B.聘用旅行社C.注冊地旅游行政管理部門D.旅游行業(yè)協(xié)會

25.（）是近代以來中華民族最偉大的夢想。

A.建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國B.實(shí)現(xiàn)“一國兩制”C.實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興D.建設(shè)社會主義核心價(jià)值觀

26.國務(wù)院()主管部門分別主管全國陸生、水生野生動(dòng)物保護(hù)工作。

A.旅游B.建設(shè)C.陸地、海洋D.林業(yè)、漁業(yè)

27.如果托運(yùn)行李的毀滅、遺失或損壞部分是由于托運(yùn)行李本身的自然屬性、質(zhì)量或缺陷造成的，承運(yùn)人將承擔(dān)（）。

A．全部責(zé)任

B．相應(yīng)責(zé)任

C．無任何責(zé)任

D．無過錯(cuò)責(zé)任

28.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正；拒不改正的，處（）的罰款。

A.500元以下B.800元C.1000元D.1500元

29.在2011年全國百強(qiáng)縣的名單中，江蘇占據(jù)()個(gè)席位，數(shù)量最多，比例最高，規(guī)模最大。

A.20B.24C.27D.29

30.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，以下情形中旅行社無須承擔(dān)責(zé)任的是()。

A.旅行社因?yàn)槠涞亟由绲脑蚨鴮β糜握哌`約

B.旅行社因?yàn)楹娇展镜脑蚨荒苈男泻贤s定

C.旅游者未盡其應(yīng)盡的配合、協(xié)助履行義務(wù)導(dǎo)致違約

D.旅游者雖在自由活動(dòng)期間發(fā)生損害，但旅行社未盡到安全提示義務(wù)

二、多選題(20題)31.關(guān)于法人的民事權(quán)利能力，說法正確的有（）。

A.旅行社一經(jīng)成立就具有民事權(quán)利能力

B.旅行社宣告破產(chǎn)，其民事權(quán)利能力依然存在，但應(yīng)停止一切活動(dòng)

C.旅行社被撤銷，其民事權(quán)利能力依然存在，可從事有關(guān)活動(dòng)

D.旅行社領(lǐng)取經(jīng)營許可證后即可營業(yè)

E.旅行社辦理完核準(zhǔn)登記手續(xù)并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后即可開展業(yè)務(wù)活動(dòng)

32.能夠作為求償權(quán)主體的為（）。

A．第三人

B．商品購買者

C．接受服務(wù)者

D．商品經(jīng)營者

33.

第

36

題

旅行社業(yè)務(wù)年檢的內(nèi)容包括（）。

A.企業(yè)基本情況B.業(yè)務(wù)經(jīng)營情況、C.人員管理情況D.遵紀(jì)守法情況

34.

第

67

題

中國共產(chǎn)黨在把馬克思主義基本原理同中國具體實(shí)踐相結(jié)合的過程中，不斷作出的理論貢獻(xiàn)和產(chǎn)生的理論成果是（）。

35.旅游交通運(yùn)輸主體的責(zé)任主要有

A.承運(yùn)人對旅客的責(zé)任

B.關(guān)于國際航空承運(yùn)人的賠償責(zé)任

C.向旅客提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)

D.承運(yùn)人對旅客托運(yùn)行李的責(zé)任

E.承運(yùn)人對自然不可抗力因素的責(zé)任

36.我國公民出國旅游目的地的國家和地區(qū)，由()提出。

A.國家旅游局B.公安部C.外交部D.國務(wù)院

37.以下對我國旅游法的立法目的描述準(zhǔn)確的是

A.保障旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益

B.規(guī)范旅游市場秩序

C.保護(hù)和合理利用旅游資源

D.促進(jìn)旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展

E.促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展

38.

第

55

題

以下關(guān)于合同格式條款表述，正確的有（）。

39.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，參加導(dǎo)游資格考試的條件包括()。

A.是中華人民共和國公民

B.具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷

C.身體健康

D.具有適應(yīng)導(dǎo)游工作的基本知識和語言表達(dá)能力

40.依據(jù)《旅游法》規(guī)定，未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，由旅游主管部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，

A.沒收違法所得，并處1萬元以上5萬元以下罰款

B.違法所得10萬元以上的，并處違法所得1倍以上5倍以下罰款

C.沒收違法所得，并處1萬元以上10萬元以下罰款

D.對有關(guān)責(zé)任人員，處5000元以上2萬元以下罰款

E.對有關(guān)責(zé)任人員，處2000元以上2萬元以下罰款

41.

第

68

題

旅游行政管理部門或者其他有關(guān)部門及其工作人員（），對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任依法給予處分。

42.《野生動(dòng)物保護(hù)法》保護(hù)的野生動(dòng)物，是指

A.珍貴、瀕危的陸生野生動(dòng)物

B.珍貴、瀕危的水生野生動(dòng)物

C.有重要價(jià)值的陸生水生野生動(dòng)物

D.有重要生態(tài)、科學(xué)、社會價(jià)值的水生野生動(dòng)物

E.有重要生態(tài)、科學(xué)、社會價(jià)值的陸生野生動(dòng)物

43.

第41題合同的權(quán)利義務(wù)終止后，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)根據(jù)交易習(xí)慣履行（）義務(wù)。

A.通知B.協(xié)助C.保密D.守信

44.導(dǎo)游人員年審中，下列會被警告批評的情形有()。

A.向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的

B.因自身原因漏接或誤接誤送旅游團(tuán)的

C.無故不隨團(tuán)活動(dòng)的

D.私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的

45.

第65題代理行為具有以下法律特征（）。

A.代理行為必須是具有法律意義的行為

B.代理人必須是以被代理人的名義進(jìn)行活動(dòng)

C.代理人必須在被代理人授權(quán)范圍內(nèi)獨(dú)立作出意思表示

D.代理行為產(chǎn)生的法律后果直接由被代理人承受

46.

第

56

題

承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對因延誤造成的（）承擔(dān)責(zé)任。

47.導(dǎo)游人員不得攜帶自己的親友隨旅游團(tuán)活動(dòng)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

48.王某以暗示的方式向游客索要小費(fèi)的情形，應(yīng)受到()。

A.責(zé)令改正B.有違法所得的，沒收違法所得C.處1000元以上3萬元以下的罰款D.情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷導(dǎo)游證并予以公告

49.

第

60

題

某旅行社在一次旅游產(chǎn)品展銷會上發(fā)布虛假旅游信息，致使王某等50人在展銷會后接受其組織的旅游活動(dòng)中合法權(quán)益受到損害。王某等人有權(quán)向（）要求賠償。

50.

第

67

題

導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理，在導(dǎo)游活動(dòng)中一次被扣除10分的情形有（）。

三、判斷題(20題)51.我國從2002年起實(shí)行新版導(dǎo)游證，新版導(dǎo)游證為IC卡式。()

A.是B.否

52.因自身原因，在三個(gè)月內(nèi)未能正常開展出國旅游業(yè)務(wù)，旅游行政管理部門可以暫停其經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù);情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。

A.是B.否

53.曾被吊銷導(dǎo)游證的人員需參加導(dǎo)游人員資格考試才可重新申領(lǐng)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

54.既然代理是由代理人以被代理人的名義所進(jìn)行的行為,那么代理行為的法律后果必然由被代理人承擔(dān)。

A.是B.否

55.寄送的價(jià)目表符合要約規(guī)定的，視為要約。

A.是B.否

56.風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)的工作人員，確因工作需要，可以在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)企業(yè)兼職。（）

A.是B.否

57.旅行社，是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng)，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)、邊境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。

A.是B.否

58.未取得服務(wù)質(zhì)量等級的旅游經(jīng)營者，在有關(guān)單位的許可下，可以使用服務(wù)質(zhì)量等級標(biāo)志和稱謂。()

A.是B.否

59.格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用格式條款。（）

A.是B.否

60.旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件，應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。（）

A.是B.否

61.旅游輔助服務(wù)者是指與旅游經(jīng)營者存在合同關(guān)系，協(xié)助旅游經(jīng)營者履行旅游合同義務(wù)，實(shí)際提供交通、游覽、住宿、餐飲、娛樂等旅游服務(wù)的人，也包括導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)。

A.是B.否

62.社會主義初級階段理論是中國特色社會主義的邏輯起點(diǎn)。（）

A.是B.否

63.我國的經(jīng)濟(jì)增長由“內(nèi)生增長”向“出口導(dǎo)向”、由“內(nèi)需拉動(dòng)”向“外需帶動(dòng)”轉(zhuǎn)型是必然趨勢。()

A.是B.否

64.外商投資旅行社，包括中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社。

A.是B.否

65.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時(shí)，可以調(diào)整()或變更接待計(jì)劃，但必須征得全體旅游者的同意

A.是B.否

66.旅游活動(dòng)開始之前，導(dǎo)游人員享有調(diào)整或變更接待計(jì)劃的權(quán)利。（）

A.是B.否

67.

第

78

題

導(dǎo)游人員向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的，扣6分。（）

A.是B.否

68.2011年，江蘇省旅游總收入達(dá)到5611．38億元，增長19．8％，居全國第二。()

A.是B.否

69.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限由旅游合同的雙方當(dāng)事人約定。（）

A.是B.否

70.

第

74

題

我國旅游景區(qū)的質(zhì)量等級劃分為四級，最高為4A級旅游景區(qū)。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

7

題

鐵路運(yùn)輸合同是明確運(yùn)輸企業(yè)與旅客、托運(yùn)人之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。__________、行李票、包裹票和貨物運(yùn)單是鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成部分。

72.

73.第

13

題

食品中毒的特點(diǎn)有：許多人同時(shí)發(fā)病，（），（），并和食用某種食物有關(guān)。

74.第

1

題

貫徹“三個(gè)代表”要求，關(guān)鍵在堅(jiān)持（），核心在保持黨的先進(jìn)性，本質(zhì)在堅(jiān)持（）。

75.

《中華人民共和國文物保護(hù)法》規(guī)定，具有科學(xué)價(jià)值的_________化石和_________化石同文物一樣受國家保護(hù)。

五、簡答題(3題)76.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

77.

第

101

題

合同的變更有哪幾個(gè)特點(diǎn)？

78.導(dǎo)游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料．

六、案例分析題(2題)79.第

56

題

2006年CCY國際旅行社導(dǎo)游人員蕭某因犯過失傷害被人民法院審理，因其行為情節(jié)輕微，被判處免予刑事處罰。2007年蕭某又因在帶團(tuán)過程中脅迫旅游者消費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重，被旅游行政管理部門依法吊銷導(dǎo)游證。2008年，蕭某又參加導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游人員資格證書。但當(dāng)其向旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證時(shí)，被旅游行政管理部門拒絕。蕭某對旅游行政管理部門的這一具體行政行為不服，依法向上一級旅游行政機(jī)關(guān)申請復(fù)議。

請你運(yùn)用所學(xué)法律知識，回答下列問題。

①蕭某是否可以就旅游行政管理部門拒絕對其頒發(fā)導(dǎo)游證的行為向上一級旅游行政機(jī)關(guān)申請復(fù)議?其法律依據(jù)是什么？

②旅游行政機(jī)關(guān)拒絕對蕭某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確?其法律依據(jù)是什么?

80.導(dǎo)游小張具體違反了()規(guī)定。A.私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)B.擅自增減旅游項(xiàng)目C.擅自更改旅游行程D.以明示或暗示的方式索要小費(fèi)

參考答案

1.BB

[解析]為加強(qiáng)對旅行社服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和管理，保護(hù)旅游者的合法權(quán)益，保證旅行社規(guī)范經(jīng)營，維護(hù)我國旅游業(yè)的聲譽(yù)，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法>和《旅行社管理暫行條例》的有關(guān)規(guī)定，按照旅行社的經(jīng)營特點(diǎn)，參照國際慣例，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，對旅行社實(shí)行質(zhì)量保證金制度。旅行社質(zhì)量保證金是保障旅游者權(quán)益的專用款項(xiàng)。

2.D加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域立法主要包括：完善市場經(jīng)濟(jì)法律制度；推進(jìn)社會主義民主政治法治化；建立健全文化法律制度；加強(qiáng)社會建設(shè)領(lǐng)域法律制度建設(shè)；用嚴(yán)格的法律制度保護(hù)生態(tài)環(huán)境。

3.A

4.D

5.C

6.C

7.C

8.C

9.B

10.A

11.B我國是一個(gè)多民族的國家，全國共有56個(gè)民族，少數(shù)民族占全國人口的6．6％，大部分居住在邊疆地區(qū)。

12.C

13.D

14.D《鐵路法》規(guī)定，旅客應(yīng)當(dāng)持有效客票乘運(yùn)。旅客無票乘運(yùn)、超程乘運(yùn)、越級乘運(yùn)或者持失效客票乘運(yùn)的，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款，承運(yùn)人可以按照規(guī)定加收票款。旅客不交付票款的，承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。

15.B

16.D

17.D旅游安全是旅游業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)?！皼]有安全，就沒有旅游?！奔訌?qiáng)旅游安全管理，保障旅游者的人身、財(cái)物安全，是旅游行政管理部門和旅游經(jīng)營者的義務(wù)和責(zé)任。

18.B

19.B

20.B

21.D《旅游法》第2條規(guī)定，在中華人民共和國境內(nèi)的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動(dòng)以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)，適用本法。

22.A《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第18條規(guī)定，導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一的，扣除2分：(1)未按規(guī)定時(shí)間到崗的；(2)10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗的；(3)未攜帶正規(guī)接待計(jì)劃；(4)接站未出示旅行社標(biāo)識的；(5)儀表、著裝不整潔的；(6)講解中吸煙、吃東西的。所以該題選A。

23.A

24.A

25.C

26.D

27.B

28.A

29.D在2011年全國百強(qiáng)縣的名單中，江蘇占據(jù)29個(gè)席位，數(shù)量最多，比例最高，規(guī)模最大。

30.C