酒店實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)（通用7篇）

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酒店實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇1

一、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及過(guò)程

本次實(shí)訓(xùn)主題為崗位認(rèn)識(shí)，主要是根據(jù)自己所學(xué)專業(yè)，通過(guò)校外實(shí)訓(xùn)這種形式，讓我們對(duì)今后的就業(yè)崗位，以及一些專業(yè)知識(shí)的認(rèn)識(shí)。這并不是僅僅通過(guò)書本就可以了解的，所以我覺(jué)得，本次實(shí)訓(xùn)意義非凡。

此次實(shí)訓(xùn)行程分為幾個(gè)部分：第一天，是由我們英語(yǔ)系主任呂迎春老師給我們倆個(gè)實(shí)訓(xùn)班級(jí)開了一堂生動(dòng)的動(dòng)員大會(huì)，在會(huì)上，老師用殷切的語(yǔ)言教導(dǎo)我們，正視自己的能力與目標(biāo)，走好每一段的人生路途。我們?yōu)槠谝恢艿膶?shí)訓(xùn)就從這里正式拉開了序幕。接下來(lái)，我們共去了沈陽(yáng)市人才市場(chǎng)，沈陽(yáng)瑞博外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，以及沈陽(yáng)世紀(jì)國(guó)際大酒店等幾個(gè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。

初到人才市場(chǎng)，一切都是那么新奇與陌生，然而，經(jīng)過(guò)老師精心的講解以及自己對(duì)周圍環(huán)境的觀察，感到四周無(wú)不彌漫著競(jìng)爭(zhēng)的氣息，看到每個(gè)求職者渴望和不安的心情以及招聘單位那苛刻卻對(duì)人才的無(wú)限渴求。競(jìng)爭(zhēng)的激烈更激勵(lì)了我們，更深深的觸動(dòng)我們。

沈陽(yáng)瑞博外語(yǔ)學(xué)校是經(jīng)教育行政主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)成立的專業(yè)外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。自成立以來(lái)，瑞博精英教師團(tuán)隊(duì)以“提供外語(yǔ)學(xué)習(xí)的解決方案”為已任，秉承“激情、創(chuàng)新、超越、服務(wù)”的管理理念，嚴(yán)格貫徹“一切從學(xué)員出發(fā)，處處為學(xué)員著想”的辦學(xué)宗旨，始終把教學(xué)質(zhì)量放在一切工作的重中之重，目前已躋身于省城外語(yǔ)名校之列。在那里，一位資深教師為我們進(jìn)行解答，并總結(jié)一些我們的求職要求和過(guò)程，從而增加了我們對(duì)這一崗位的認(rèn)識(shí)與了解。

我們實(shí)訓(xùn)行程的最后一站，便是沈陽(yáng)世紀(jì)國(guó)際大酒店，它是澳洲太平洋管理公司管理的一家四星級(jí)酒店，于20__年12月正式開業(yè)。從建筑的外觀來(lái)看，它高大宏偉，從內(nèi)部來(lái)看，它豪華舒適。首先也是由酒店的專業(yè)人士來(lái)為我們進(jìn)行講解，以初步的了解酒店的概況，接著對(duì)酒店進(jìn)行簡(jiǎn)單的參觀，熟悉酒店的操作模式以及客房情況等。讓我們?cè)黾恿藢?duì)酒店這一行業(yè)的認(rèn)識(shí)，對(duì)這一崗位又增添幾許敬畏之情。

二、實(shí)訓(xùn)體會(huì)

崗位認(rèn)識(shí)

作為一名英語(yǔ)專業(yè)旅游方向的本科生，對(duì)于今后我所要從事的崗位，在這樣一周意義非凡的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我有了更為深刻的理性認(rèn)識(shí)。旅游產(chǎn)業(yè)作為我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)正在以不可估計(jì)的發(fā)展速度向前邁進(jìn)，他與我國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，人民消費(fèi)水平密切相關(guān)。而如今，前有國(guó)家法定節(jié)假日調(diào)整引來(lái)市場(chǎng)對(duì)旅游業(yè)的熱議，后有亞運(yùn)、奧運(yùn)帶來(lái)發(fā)展良機(jī)，再加上人民幣升值和消費(fèi)升級(jí)，旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿ι畹檬袌?chǎng)推崇。行業(yè)將繼續(xù)維持高景氣度。同時(shí)，旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)容廣泛，這都為本專業(yè)的學(xué)生提供了良好的就業(yè)出路，以及發(fā)展前景。所以說(shuō)，若想在這一行業(yè)有所發(fā)展，提高專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素質(zhì)必不可少。同時(shí)，酒店行業(yè)也是我所學(xué)專業(yè)的一部分，酒店文化多種多樣，需要我們累積大量的專業(yè)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，促使我們?cè)谶@一方面成為優(yōu)秀的人才。

崗位能力要求

作為英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，基本的英語(yǔ)能力必不可少，達(dá)到英語(yǔ)專業(yè)高年級(jí)本科生所具備的交際會(huì)話能力，能準(zhǔn)確、流利地用英語(yǔ)表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，提高口頭交流能力，進(jìn)行大量的實(shí)踐操練，強(qiáng)化語(yǔ)言的組織和表達(dá)能力，真正做到“學(xué)以致用”。能用英語(yǔ)進(jìn)行流利對(duì)話，作一般話題的發(fā)言或演說(shuō)，掌握英語(yǔ)談話、演講的技巧，熟練應(yīng)用多種表達(dá)方式。在畢業(yè)后勝任一般的陪同接待、業(yè)務(wù)洽談和英漢口譯等工作任務(wù)。

2。在掌握一定的英語(yǔ)能力的同時(shí)，熟練掌握專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，擁有一定的創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)較好的職業(yè)道德素質(zhì)，加強(qiáng)職業(yè)修養(yǎng)，良好的學(xué)習(xí)和生活的心態(tài)，以及實(shí)際生活中與人交往的能力。

3。明確自己的職業(yè)定位，找到適合自己的就業(yè)與未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)，學(xué)會(huì)如何調(diào)整心態(tài)，仔細(xì)地分析比較自己和職業(yè)要求的差距，根據(jù)自己的特點(diǎn)仔細(xì)地權(quán)衡選擇不同目標(biāo)的利弊得失，還要根據(jù)自己的現(xiàn)實(shí)條件確定最終達(dá)到目標(biāo)的方案。不能狂妄自大，同時(shí)也不可妄自菲薄。

(三)實(shí)訓(xùn)感受

時(shí)間過(guò)的好快，轉(zhuǎn)眼一周實(shí)訓(xùn)的日子就這樣結(jié)束了。在這段時(shí)間里讓我增長(zhǎng)了很多的知識(shí)，也讓我提高了對(duì)崗位與職業(yè)的一些初步認(rèn)識(shí)。在大學(xué)的兩年里學(xué)的是理論知識(shí)，沒(méi)有真正實(shí)踐操作過(guò)，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，讓我體會(huì)到了只有實(shí)踐才能帶給我的東西，也讓我把學(xué)校的理論和實(shí)踐第一次進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的結(jié)合。

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。社會(huì)對(duì)我們大學(xué)生的要求越來(lái)越高。此次的實(shí)訓(xùn)為我們深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我們了解到在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力，我意識(shí)到了以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，這使我產(chǎn)生了緊迫感，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)自己未來(lái)職業(yè)的相關(guān)理論，學(xué)好英語(yǔ)，導(dǎo)游時(shí)務(wù)，以及酒店管理等知識(shí)，還有利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)。今后，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，虛心向老師請(qǐng)教。通過(guò)這次實(shí)踐，我接觸了社會(huì)，了解了未來(lái)。在畢業(yè)后，我們不僅要做好本職工作，還要做一些工作以外的事情。在校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我們從未面對(duì)過(guò)的一切。

作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，實(shí)踐必不可少。畢竟，2年之后，我們已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，要鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。

酒店實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇2

通過(guò)對(duì)企業(yè)實(shí)訓(xùn)管理的學(xué)習(xí)，我深受感動(dòng)，倍受鼓舞。首先老師想我們解釋了酒店的含義。酒店不僅僅是外在的給顧客提供物質(zhì)方面的服務(wù)，更是滿足客人需要的服務(wù)，這種服務(wù)貫穿了一個(gè)酒店的服務(wù)理念，一個(gè)酒店的精髓。然而酒店的服務(wù)質(zhì)量又起到了至關(guān)重要的作用。

酒店服務(wù)質(zhì)量具有雙重含義，一是服務(wù)要滿足或超越客人的要求，一是盡量彌補(bǔ)服務(wù)的缺陷或不足。那么怎樣達(dá)到雙管齊下呢？在滿足客人要求方面，提高客人滿意度，那就要使產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，從而增加產(chǎn)品的可賣性，從而不斷地增加產(chǎn)品在市場(chǎng)上的份額，從而帶來(lái)銷售收益。在彌補(bǔ)服務(wù)質(zhì)量的不足方面，就要減少服務(wù)的過(guò)失，從而減少客人的不滿，也就減少了客人的退款和投訴，也就減少了重復(fù)工作，改善了工作周期，也就降低了成本。提高服務(wù)質(zhì)量之一就是要多關(guān)注細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié)，就是關(guān)注對(duì)客戶服務(wù)的品質(zhì)。首先，每天閱讀質(zhì)量報(bào)告，要對(duì)飯店的安全衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施、賓客的意見(jiàn)進(jìn)行分析，對(duì)賓客的投訴問(wèn)題進(jìn)行處理，以達(dá)到最優(yōu)秀的服務(wù)理念，同時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正；其次，巡視檢查酒店服務(wù)質(zhì)量，檢查員工的儀容儀表、規(guī)范員工的紀(jì)律、抽查服務(wù)設(shè)施，要求服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)。其三，與客人接觸上，通過(guò)溝通、反饋，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，改進(jìn)并處理客人重要控訴，提高自己的服務(wù)理念，不斷在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)對(duì)客戶服務(wù)的個(gè)性化、親情化，形成把服務(wù)當(dāng)作親情的傳遞，融細(xì)節(jié)于點(diǎn)滴服務(wù)之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜。最后定期的進(jìn)行質(zhì)量管理實(shí)訓(xùn)，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，最終形成酒店獨(dú)有的服務(wù)理念。

服務(wù)管理是一門藝術(shù)，而這門藝術(shù)應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上，節(jié)約時(shí)間從一分一秒著眼，及時(shí)并善于發(fā)現(xiàn)客人的需要，減少工作長(zhǎng)短的時(shí)間，減少客人等待的時(shí)間，這樣才能讓基礎(chǔ)工作更有效率。

服務(wù)管理更需要合理的溝通，一線員工要時(shí)刻保持與顧客的溝通，并以客人為中心，理順?lè)?wù)人員與客人的關(guān)系，圍繞客人并開展各項(xiàng)服務(wù)，一旦發(fā)現(xiàn)客人的需要和投訴，做好前后臺(tái)溝通的暢通。工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，迅速合作，這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作，而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難，并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。服務(wù)管理需要合理的技巧，這種技巧體現(xiàn)在肢體語(yǔ)言上，體現(xiàn)在接待顧客方面，體現(xiàn)在處理賓客投訴方面。這種技巧的基石在于對(duì)顧客的尊重、忠誠(chéng)、禮貌。尊重客人，不僅要記住他們的名字、生日，更要記住他們的喜好；對(duì)客人要忠誠(chéng)，與客人溝通時(shí)，信息要真實(shí)，定期不定期地檢查產(chǎn)品是否合格，盡量把產(chǎn)品最好、最真實(shí)的一面呈現(xiàn)給客人。在接待顧客、處理顧客投訴方面要注意語(yǔ)態(tài)要柔和，這種禮貌、親切的態(tài)度以及講話時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。

服務(wù)管理工作都是由這些瑣碎的細(xì)節(jié)構(gòu)成的，因此，對(duì)工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付，很多時(shí)候，一件看起來(lái)微不足道的小事，或者一個(gè)毫不起眼的變化，卻能實(shí)現(xiàn)工作中的突破，所以在工作中，對(duì)每一個(gè)變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無(wú)小事，正是這小小的微笑和一句真誠(chéng)的問(wèn)候，贏得客人滿意加驚喜，贏得客人的口碑，才贏得一個(gè)酒店的生存和發(fā)展空間。

以上就是我在這次實(shí)訓(xùn)中的心得體會(huì)，這些知識(shí)內(nèi)容都是老師在實(shí)訓(xùn)課程中對(duì)我們的教誨，無(wú)論是在酒店的那個(gè)部門想要做到更強(qiáng)最好，那么就要理解服務(wù)的重要性。

未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有我自己的不懈努力，任何困難都會(huì)被克服，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí)，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識(shí)！在今后的工作當(dāng)中，我將通過(guò)所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店工作中，讓更多的人認(rèn)識(shí)云頂酒店，讓更多的人向往云頂酒店，讓云頂酒店成為人們心目中理想的去處。

酒店實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇3

總的來(lái)說(shuō)，在這些日子里自己的確學(xué)到了不少的東西，除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧外，也學(xué)好了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和飯店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與客人打交道。同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有的強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。更為重要的是，在這四個(gè)月的實(shí)訓(xùn)的工作中，我深刻地體會(huì)到了飯店行業(yè)的艱辛，也看到了飯店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。

在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每一個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷地學(xué)習(xí)別人先進(jìn)得當(dāng)?shù)胤?，也要不斷學(xué)習(xí)別人是怎樣做人的，以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)。但我覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng)。盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等。關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。記得我從很多已經(jīng)工作的親朋好友那里得到這樣一個(gè)問(wèn)題：學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。

在這次實(shí)踐中，著一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。

很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作，也不愿在校讀書;而已在社會(huì)的都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。有人曾說(shuō)過(guò),人生的歲月是一串珍珠,漫長(zhǎng)的生活是一組樂(lè)曲,而溫馨感人的經(jīng)歷是其中最精彩的樂(lè)章,由于某種經(jīng)歷而獲得的獨(dú)特魅力是任何人也無(wú)法取巧豪奪的財(cái)富.幸福不僅是已取得的成果,也是奮斗的過(guò)程。正如項(xiàng)鏈上的珍珠,每一顆都應(yīng)是閃光的,震撼心靈的那些往昔經(jīng)歷,像潔白的雪,美麗的雨離去后,讓人久久不舍,其實(shí)他們并沒(méi)有離去,他們留在我們身上,開闊了心靈的視野。是的,猶如這次實(shí)訓(xùn),當(dāng)時(shí)看來(lái)無(wú)所謂的事情返校后講給同學(xué)聽后,不愉快的心情都"揮發(fā)"掉了,留下的都是一些溫馨感人的經(jīng)歷和震撼心靈的往事。

酒店實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇4

我們一點(diǎn)點(diǎn)，一滴滴，一天天的反復(fù)學(xué)習(xí)，到了最后就是整個(gè)接待的基本要領(lǐng)，運(yùn)作流程我也都了如指掌，但是由于時(shí)間的推移，理論和實(shí)踐的慢慢結(jié)合，使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足。

實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間，但在工作過(guò)程中，我不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬，而是時(shí)刻以一個(gè)學(xué)生，尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人，僅有一顆愛(ài)心是不夠的，我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí)，服務(wù)別人的意識(shí)。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)就業(yè)，但這種關(guān)心他人，奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將永存。實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。

酒店實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇5

經(jīng)過(guò)了五個(gè)多月的酒店實(shí)習(xí)，使我們對(duì)酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解，禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問(wèn)好，在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情，也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá)；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語(yǔ)氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。

短短一年時(shí)間眨眼間過(guò)去，很快就結(jié)束了我們的實(shí)習(xí)歷程，回首竟有些留戀，__經(jīng)理的教誨指導(dǎo)，領(lǐng)班們溫和的微笑，那些和我們一起服務(wù)過(guò)的服務(wù)員，都讓我牽掛難忘。實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)奠定基礎(chǔ)，它是我從學(xué)校向社會(huì)跨越的一個(gè)平臺(tái)，因?yàn)橛兴麄兊闹笇?dǎo)，才使得我順利完成了實(shí)習(xí)任務(wù)。經(jīng)歷此次實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了細(xì)心認(rèn)真地去生活學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了如何待人接物，在生活的道路上，不經(jīng)風(fēng)雨怎見(jiàn)彩虹，今后我將珍惜每一次機(jī)會(huì)，勇敢地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來(lái)。

我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

酒店實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇6

實(shí)習(xí)讓我們對(duì)社會(huì)有了新的概念，當(dāng)我走在街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺(jué)得自己真的如同滄海一粟，小的不能再小了，這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，有時(shí)候讓人感覺(jué)到身心疲憊。在酒店的一段時(shí)間里我變得沉默寡言了，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對(duì)這樣的大千世界，我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學(xué)校的時(shí)間，這一年就像一個(gè)緩沖器，讓我這個(gè)被現(xiàn)實(shí)社會(huì)擊打的身心俱疲的士兵，調(diào)養(yǎng)生息，重新整裝出發(fā)。

短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。回到家時(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用，會(huì)讓我們從中受益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的`辛苦，以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。

社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

酒店實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇7

在__大酒店學(xué)習(xí)了三年，我在這三年的時(shí)間里學(xué)到了很多酒店服務(wù)行業(yè)的知識(shí)，加上酒店培訓(xùn)國(guó)際酒店服務(wù)，我也參與了學(xué)習(xí)，我還記得有一個(gè)經(jīng)理找我，教我很多酒水方面的知識(shí)，我同他的關(guān)系很好，在__酒店三年了，我也有了很大的收獲，對(duì)于我來(lái)很簡(jiǎn)單，知識(shí)是靠自已努力去學(xué)習(xí)的。而學(xué)到的知識(shí)也是自已的，因?yàn)槲乙院笠鲆幻频旯芾碚?，為今后酒店業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

酒店員工招聘不到位，員工的工作就比較辛苦，酒店的服務(wù)水平就提升不上去，員工的工作已盡力去做好了，但由于人手緊缺，工作得不到肯定，員工就會(huì)產(chǎn)生怠慢心理。

在這三年里，我的很多朋友和同事都對(duì)我很好，領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我們，可惜的是我們要回學(xué)校了，我從學(xué)校出去之后一定要找一份滿意的工作，盡我的努力，將來(lái)為我們這座旅游學(xué)校增添光彩！有志者事竟成！加油。

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勤儉節(jié)約學(xué)習(xí)心得體會(huì)1

艱苦奮斗、勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德，是我們黨的傳家寶，也是新形勢(shì)下加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的一個(gè)重要方面。

“艱難困苦，玉汝于成”、“居安思危，戒奢以儉”。中華民族歷來(lái)以勤勞勇敢、不畏艱苦著稱，歷來(lái)講求勤儉持家，勤儉辦一切事情。我們黨是靠艱苦奮斗成長(zhǎng)壯大、成就偉業(yè)的，是靠勤儉節(jié)約發(fā)展事業(yè)、建設(shè)國(guó)家的。艱苦奮斗是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，是我們黨保持同人民群眾血肉聯(lián)系的一個(gè)重要法寶。

近年來(lái)，享樂(lè)主義、拜金主義在我們的隊(duì)伍中有所滋長(zhǎng)，講排場(chǎng)、比闊氣、揮霍浪費(fèi)的現(xiàn)象還大量存在，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)在一些領(lǐng)導(dǎo)干部那里被淡忘了。有的甚至對(duì)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德不以為然，認(rèn)為不合時(shí)宜。這是錯(cuò)誤的，也是有害的。

應(yīng)當(dāng)清醒地看到，現(xiàn)在，我國(guó)經(jīng)濟(jì)總量擴(kuò)大了，物質(zhì)條件比過(guò)去改善了，但我國(guó)還是發(fā)展中國(guó)家，仍處于并將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段。我國(guó)人口多，底子薄，人均資源少，生產(chǎn)力不發(fā)達(dá)，發(fā)展不平衡，全體人民的生活還不富裕，國(guó)家建設(shè)需要辦的事情還很多。我們必須堅(jiān)持厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的方針，必須有長(zhǎng)期艱苦奮斗的思想準(zhǔn)備。即使我國(guó)將來(lái)進(jìn)一步發(fā)展了，綜合國(guó)力更強(qiáng)大了，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的好傳統(tǒng)仍然不能丟。

還應(yīng)當(dāng)清醒地看到，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約也是一種精神狀態(tài)，能夠起到砥礪意志、陶冶情操的重要作用，形成凝聚人心、戰(zhàn)勝困難的強(qiáng)大力量。我們講艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，不是要人們?nèi)ミ^(guò)清教徒式、苦行僧式的生活，也不是要否定合理的物質(zhì)利益，而是要大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)進(jìn)取的精神狀態(tài)，不畏艱難，不懈奮斗。

艱苦奮斗、勤儉節(jié)約是社會(huì)主義榮辱觀的一個(gè)重要內(nèi)容，應(yīng)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的一個(gè)基本價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，樹立社會(huì)主義榮辱觀，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，特別是高級(jí)干部要率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部中是勤儉節(jié)約之風(fēng)盛行，還是奢侈浪費(fèi)之風(fēng)泛濫，對(duì)社會(huì)風(fēng)氣會(huì)產(chǎn)生重要影響。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要牢記“兩個(gè)務(wù)必”，帶頭發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，帶頭反對(duì)鋪張浪費(fèi)和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)，在各項(xiàng)工作中都要貫徹勤儉節(jié)約原則，精打細(xì)算，嚴(yán)格把關(guān)，真正把有限的資金和資源用在刀刃上。

“歷覽前賢國(guó)與家，成由勤儉破由奢?！睔v史和現(xiàn)實(shí)都表明，一個(gè)沒(méi)有艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神作支撐的民族，難以自立自強(qiáng);一個(gè)沒(méi)有艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神作支撐的國(guó)家，難以發(fā)展進(jìn)步;一個(gè)沒(méi)有艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神作支撐的政黨，難以興旺發(fā)達(dá)。在繼往開來(lái)的偉大事業(yè)中，大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的精神，我們就能夠不斷克服一個(gè)又一個(gè)的困難，奪取一個(gè)有一個(gè)的勝利!

勤儉節(jié)約學(xué)習(xí)心得體會(huì)2

勤儉節(jié)約是中國(guó)人的一種傳統(tǒng)美德，是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。

勤儉節(jié)約的美德如甘霖，能讓貧窮的土地開出富裕的花;勤儉節(jié)約的美德似雨露，能讓富有的土地結(jié)下智慧的果。

古人云：“儉，德之共也;侈，惡之大也”、“歷覽前賢國(guó)與家，成由勤儉破由奢”。勤儉節(jié)約是國(guó)人的一種傳統(tǒng)美德，是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。小到一個(gè)人、一個(gè)家庭，大到一個(gè)國(guó)家、整個(gè)人類，要想生存，要想發(fā)展，都離不開勤儉節(jié)約這四個(gè)字?？梢哉f(shuō)修身、齊家、治國(guó)都離不開勤儉節(jié)約，諸葛亮把“靜以修身，儉以養(yǎng)德”作為“修身”之道;朱子將“一粥一飯，當(dāng)思來(lái)之不易;半絲半縷，恒念物力維艱”當(dāng)作“齊家”的訓(xùn)言;以“厲行節(jié)約，勤儉建國(guó)”為“治國(guó)”的經(jīng)驗(yàn)。

這是弘揚(yáng)我中華民族勤儉節(jié)約優(yōu)秀傳統(tǒng)的需要，是培養(yǎng)人們形成節(jié)儉、不浪費(fèi)資源的良好品格的需要，是人們提升自我素質(zhì)、國(guó)家提高整體國(guó)民素質(zhì)和對(duì)外形象的需要，也是早日實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”的需要。

讓我們從現(xiàn)在做起、從點(diǎn)滴做起，從身邊做起，節(jié)約每滴油、每升水、每度電、每分錢、每張紙，強(qiáng)化勤儉觀念，減少和杜絕浪費(fèi)，推動(dòng)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

勤儉節(jié)約學(xué)習(xí)心得體會(huì)3

開學(xué)四月份，我們響應(yīng)學(xué)校號(hào)召，在班級(jí)內(nèi)舉辦了以勤儉節(jié)約為主題的班級(jí)隊(duì)會(huì)，主要目的是通過(guò)這次活動(dòng)使學(xué)生懂得勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,懂得勤儉節(jié)約的重要性。勤儉節(jié)約要從平時(shí)的一點(diǎn)一滴做起,從節(jié)約一粒米，一度電做起。勤儉節(jié)約的好習(xí)慣要從小養(yǎng)成。

活動(dòng)中，我告訴大家今天我們的物質(zhì)生活已經(jīng)非常豐富了，但是事實(shí)上，我們的國(guó)家很多資源還是很緊缺的，為了我們更好地生活以及發(fā)展，我們還是要提倡勤儉節(jié)約。一個(gè)沒(méi)有勤儉節(jié)約精神的國(guó)家是難以繁榮昌盛的。

在課上，我們討論了如何節(jié)約水電、零花錢、紙張等。同學(xué)們認(rèn)識(shí)到勤儉節(jié)約的重要性，并提出很多不錯(cuò)的點(diǎn)子：節(jié)約用水，適度用電，隨手關(guān)燈，合理飲食，變廢為寶等。這些雖然都是小事，如果大家都能做到，每年也可以為國(guó)家節(jié)省很多資源。勤儉節(jié)約，從自我做起，從小事做起，共創(chuàng)節(jié)約型校園。

勤儉節(jié)約學(xué)習(xí)心得體會(huì)4

近期我們?cè)陂_展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的同時(shí)在學(xué)校師生間大力開展了“三愛(ài)三節(jié)”活動(dòng)，尤其是我們展開的一系列有關(guān)節(jié)儉的活動(dòng)，發(fā)出了從舉手之勞做起，把勤儉節(jié)約自覺(jué)落實(shí)到學(xué)習(xí)生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)去的倡議書。結(jié)合學(xué)習(xí)等領(lǐng)導(dǎo)同志的一系列講話和文件精神和學(xué)校開展活動(dòng)以來(lái)獲得了效果，進(jìn)一步提高了我對(duì)開展此次活動(dòng)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。

然而，隨著物質(zhì)條件的改善、生活水平的提高，一些黨員、干部淡化了節(jié)儉意識(shí)，助長(zhǎng)了浪費(fèi)之風(fēng)。有的認(rèn)為，勤儉節(jié)約是過(guò)去艱苦歲月的特殊要求，現(xiàn)在提倡這個(gè)過(guò)時(shí)了;有的認(rèn)為，是否節(jié)約是個(gè)人私事，只要“不差錢”，奢侈幾把、闊綽幾回沒(méi)什么大不了;有的認(rèn)為，時(shí)下國(guó)家提倡拉動(dòng)消費(fèi)，即使浪費(fèi)一些，也是為經(jīng)濟(jì)建設(shè)做貢獻(xiàn)。這些觀念無(wú)疑是錯(cuò)誤的。當(dāng)我們抱怨空氣污染、沙塵暴頻繁、生存環(huán)境越來(lái)越惡劣的同時(shí)，何不從自己做起，從身邊做起，從一點(diǎn)一滴做起，節(jié)約一度電、一滴水、一張紙??如果我們不重視節(jié)約，那么，地球上的最后一片葉子就將是我們的食物，地球上的最后一滴水就是我們的眼淚——珍惜資源，崇尚節(jié)約是我們必須共同承擔(dān)的責(zé)任。

厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)，務(wù)必從現(xiàn)在抓起、從舉手之勞做起，把勤儉節(jié)約自覺(jué)落實(shí)到教育教學(xué)生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)，這是作為教師我們應(yīng)該做的，從我做起，從小事做起，從自身崗位做起?；仡櫼幌聫纳磉吜髯叩拿恳坏嗡涸谀阄覀兿幢P刷碗、洗臉?biāo)⒀馈⑾窗l(fā)洗澡、沖洗廁所的時(shí)候，我們做到節(jié)約了嗎?回顧一下從身邊流走的每一度電：在你我使用電燈、電話、電腦、空調(diào)、復(fù)印紙的時(shí)候，我們做到節(jié)約了嗎?如果我們從今天起，節(jié)約一粒糧食，就是節(jié)約一片富饒的土地;節(jié)約一滴水，就是節(jié)約一畔清澈的湖澤;節(jié)約一度電，就是節(jié)約一座充盈的礦山;節(jié)約一張紙，就是節(jié)約一片美麗的森林。節(jié)約每一點(diǎn)，就是創(chuàng)造一筆財(cái)富。

勤儉節(jié)約是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，其實(shí)，勤儉節(jié)約并不需要很大的勇氣才能做到，也不需要很高的智力或任何超人類的德行才能做到。它只需要某些常識(shí)和抵制自私享樂(lè)的力量就行了。勤儉節(jié)約只不過(guò)是日常生活中的普通意識(shí)而已。它不需要強(qiáng)烈的決心，它只需要有一點(diǎn)點(diǎn)自我克制。減少任何一次感官享樂(lè)和快樂(lè)逍遙，如少喝一杯啤酒或少抽一支雪茄，就能使一個(gè)人在歲月的長(zhǎng)河中為其他人節(jié)省下來(lái)一些東西，而不是浪費(fèi)在自己身上。

厲行節(jié)儉人人有責(zé)，讓我們從點(diǎn)滴做起，養(yǎng)成合理的消費(fèi)習(xí)慣，當(dāng)一名光榮的“光盤族”。要注重點(diǎn)滴養(yǎng)成，把勤儉節(jié)約理念貫穿到吃、穿、住、用、行等生活工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。倡導(dǎo)低碳環(huán)保、綠色生活，是一種自然而然去節(jié)約身邊各種資源的習(xí)慣。我們應(yīng)該積極提倡并去實(shí)踐，注意節(jié)電、節(jié)油、節(jié)氣、垃圾回收以及綠色出行，從點(diǎn)滴做起，從身邊的每個(gè)節(jié)能細(xì)節(jié)做起。身為黨員教師，我們要時(shí)刻提醒自己“物先必腐、而后蟲生”一定要認(rèn)真思考自己應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。

勤儉節(jié)約學(xué)習(xí)心得體會(huì)5

“一粥一飯當(dāng)思來(lái)之不易，半絲半縷恒念物力維艱”,簡(jiǎn)易的一句話，卻深刻的印記在我們的心中，作為當(dāng)代的一名中學(xué)生，我從小對(duì)勤儉節(jié)約耳濡目染，在老師和父母的影響下，我不僅在學(xué)習(xí)中做到勤儉節(jié)約，在生活中更要做到勤儉節(jié)約。

勤儉節(jié)約常常會(huì)被人所忽略——特別是我們這些在糖水里泡大的人。我們往往認(rèn)為這是一件小事，別人不去做我也不去做。其實(shí)是錯(cuò)的。我們是這個(gè)地球大家庭的成員，我們就該保護(hù)我們的家。

你知道嗎?現(xiàn)在的地球地下淡水資源并不豐富，很多地區(qū)和國(guó)家水資源緊缺，今年，我國(guó)的云南又一次干旱，土地干裂，人們沒(méi)有水喝，沒(méi)有水用，可傷心啦!我們看到這樣的情景，是不是該節(jié)約用水呀?公共廁所里經(jīng)?？吹接腥讼赐晔忠院蟛魂P(guān)自來(lái)水龍頭，也沒(méi)有人去管，導(dǎo)致水一直淌，一直淌。我們不能這樣做，不管在哪里，只要看到水龍頭在滴水，我們就應(yīng)該把它關(guān)緊。在家里呢，我們可以把洗完臉的水用桶接住沖馬桶。我們還可以用淘米水洗碗，不僅節(jié)約水，又可以去除碗上的油漬，這樣就可以少用洗滌劑，既節(jié)約也很環(huán)保。

節(jié)約是無(wú)限制的，不僅僅是節(jié)約用水，生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都可以節(jié)約，如節(jié)約用電，無(wú)需開燈就不開，開了燈要隨手關(guān)。我們還要少買玩具，少吃零食，少買新衣服，省下每一分錢，捐給災(zāi)區(qū)的小朋友……

古人云：“靜以修身，儉以養(yǎng)德”，節(jié)約是美德。勤儉節(jié)約，從我做起。請(qǐng)讓我們用勤儉節(jié)約來(lái)保護(hù)我們的家園吧!

的視頻，這里面的每一個(gè)字、每一個(gè)畫面都讓我印象深刻，這也讓我進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)到，節(jié)約用電是一件多么必要的事情。

節(jié)約這地球上的資源，本就是我們應(yīng)該做到的事情，合理的利用，才能保證我們長(zhǎng)久地發(fā)展，這也是人類能夠生存下去的必要條件，但是我們?cè)谛麄鞴?jié)約資源的同時(shí)，也看見(jiàn)在如今的生活中確實(shí)存在很多不好的現(xiàn)象，就以用電為例，在生活中，不時(shí)的就會(huì)看見(jiàn)長(zhǎng)明燈的存在、電腦在不使用時(shí)也始終亮著屏幕插著電源、更有多少人是一邊插著手機(jī)電源一邊玩手機(jī)，針對(duì)這一顯現(xiàn)，這不僅是浪費(fèi)電，還很危險(xiǎn)，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾個(gè)例子就可以看到，我們的生活中這樣的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)，但是我們似乎也都習(xí)慣了，對(duì)于這樣的事情節(jié)約用電的思想也變得模糊了，但是今天我卻明白了，我們要重新樹立這種信念，節(jié)約用電已經(jīng)刻不容緩，我們?cè)跄軐?duì)待這種浪費(fèi)電的現(xiàn)象“睜一只眼，閉一只眼”，共同生活在地球村上，這本就是我們每一個(gè)人的責(zé)任。

曾經(jīng)的我對(duì)于節(jié)約